en
Feedback
Человеческая техподдержка

Человеческая техподдержка

Open in Telegram

Дневник помогающего специалиста О чем тут: https://t.me/humantechsupport/1002 Чат ЧТП: https://t.me/humantechsupport_chat Сайт: https://krafty.ninja/ Личка: @mahochan Моя Мастерская (Офлайн, СПб): https://t.me/the_meeting_place

Show more
914
Subscribers
No data24 hours
+37 days
+130 days
Attracting Subscribers
July '26
July '26
+8
in 0 channels
June '26
+9
in 0 channels
Get PRO
May '26
+5
in 0 channels
Get PRO
April '26
+8
in 0 channels
Get PRO
March '26
+12
in 0 channels
Get PRO
February '26
+10
in 3 channels
Get PRO
January '26
+18
in 0 channels
Get PRO
December '25
+9
in 1 channels
Get PRO
November '25
+14
in 0 channels
Get PRO
October '25
+26
in 1 channels
Get PRO
September '25
+72
in 0 channels
Get PRO
August '25
+138
in 1 channels
Get PRO
July '25
+17
in 2 channels
Get PRO
June '25
+20
in 0 channels
Get PRO
May '25
+15
in 0 channels
Get PRO
April '25
+28
in 0 channels
Get PRO
March '25
+26
in 0 channels
Get PRO
February '25
+23
in 0 channels
Get PRO
January '25
+23
in 0 channels
Get PRO
December '24
+20
in 0 channels
Get PRO
November '24
+16
in 0 channels
Get PRO
October '24
+16
in 0 channels
Get PRO
September '24
+17
in 0 channels
Get PRO
August '24
+18
in 0 channels
Get PRO
July '24
+92
in 5 channels
Get PRO
June '24
+36
in 6 channels
Get PRO
May '24
+22
in 0 channels
Get PRO
April '24
+21
in 1 channels
Get PRO
March '24
+21
in 0 channels
Get PRO
February '24
+120
in 4 channels
Get PRO
January '24
+117
in 6 channels
Get PRO
December '23
+27
in 1 channels
Get PRO
November '23
+29
in 0 channels
Get PRO
October '23
+40
in 0 channels
Get PRO
September '23
+675
in 0 channels
Get PRO
August '23
+156
in 0 channels
Get PRO
July '23
+33
in 0 channels
Get PRO
June '23
+24
in 0 channels
Get PRO
May '23
+28
in 0 channels
Get PRO
April '23
+28
in 0 channels
Get PRO
March '23
+37
in 0 channels
Get PRO
February '23
+92
in 0 channels
Get PRO
January '23
+33
in 0 channels
Get PRO
December '22
+42
in 0 channels
Get PRO
November '22
+23
in 0 channels
Get PRO
October '22
+23
in 0 channels
Get PRO
September '22
+31
in 0 channels
Get PRO
August '22
+93
in 0 channels
Get PRO
July '22
+41
in 0 channels
Get PRO
June '22
+26
in 0 channels
Get PRO
May '22
+33
in 0 channels
Get PRO
April '22
+19
in 0 channels
Get PRO
March '22
+673
in 0 channels
Date
Subscriber Growth
Mentions
Channels
25 July0
24 July+2
23 July0
22 July0
21 July0
20 July+1
19 July0
18 July0
17 July0
16 July0
15 July0
14 July0
13 July0
12 July+1
11 July0
10 July0
09 July+1
08 July0
07 July0
06 July+1
05 July0
04 July+1
03 July+1
02 July0
01 July0
Channel Posts
Что ты делаешь с ощущением, что ты мог бы больше, но не хочешь? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь

2
Какую свою реакцию ты всё ещё не можешь предсказать? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
67
3
В какой момент ты понял, что перфекционизм, это не про качество, а про страх? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
77
4
Продолжение про "как не обесценивать свои достижения и текущую жизнь. И зачем. И чему это служит в терапии и в жизни". Иногда, особенно на фоне усталости, возникает состояние "всё тлен, жизнь говно, я говно, ничего не добилась, ничего не получилось и не получается". В такие моменты я останавливаюсь, и начинаю подробно и по пунктам разбирать, "А что же у меня есть? Кто я? Где я? Откуда? И как живу сейчас?" 1) Я вышла из найма в 2016 году, и до сих пор не сдохла. За это время я научилась не только грамотно распределять ресурсы в условиях их неравномерного поступления, но и находить какие-то интересные и неожиданные способы эти ресурсы налутать. В прошлом году это были ремонты, например. Которые раньше никогда не делала за деньги, а потом подумала: "а почему бы и нет?")) Конечно же, я продолжаю себя клевать, что из всего золота опыта, который есть у меня, я до сих пор не построила источник более стабильного и большого дохода, но это тема для отдельного разговора. И возвращаюсь к инвентаризации того, что есть. И оказывается, что и доход ничего такой, и вообще. А источник продолжаю копать, рано или поздно что-то накопаю, уверена. Просто там всё чуть сложнее, чем ссут нам в уши инфоцыгане. 2) Я переехала в Питер из Казахстана в 2007. Одна. Без денег и какой-лило поддержки. И опять же не сдохла, и осталась, и закрепилась. 3) Да, я до сих пор не купила свою квартиру, и живу в съёмной. Но у меня помимо квартиры ещё и мастерская есть! (и я опять же не сдохла, и не погрязла в кредитах при этом) 4) Я нехило так успела погонять по Европе до ковида и прочей мясорубки. Завела там кучу друзей, узнала из первых рук, чем там люди живут, расширила кругозор и многое про людей в целом узнала и поняла. И то, что люди в массе хорошие, плохие просто орут громче. И что в целом везде очень похожими ценностями живут, и много ещё всякого интересного, тоже отдельная тема. На архитектуру всякую нагляделась, на устройство городов. Кайф. 5) Я сама выбрала своё текущее карьерное направление, по призванию, по зову сердца. Не зассала начать с нуля. Отучилась, начала практику. Опираясь на достижения и наработки из прошлой карьеры, постепенно начала полностью перетекать в психологию. Люди почему-то думают, что психологи срут деньгами (опять же, спасибо инфоцыганам за этот миф), но это отнюдь не так. То, что час стоит 4500р не значит, что этих часов психолог работает столько же, сколько офисный работник. Во-первых, попробуй найди столько клиентов, конкурируя с продавцами воздуха и агрегаторами за их внимание Во-вторых, попробуй не отъехать кукухой, принимая хотя бы по 4 клиента в день. В общем, к чему это я. Да к тому, что важно ценить не просто то, что есть здесь и сейчас. И благодарить себя за то, что это удалось получить, так или иначе. Важно перестать это обесценивать, иначе можно утонуть. Обесценить можно что угодно. Это универсальный навык, который помогает справляться с большими страхами и болью, но побочно сжигает достижения, и портит самооценку, самоценность. НО! Если научиться признавать и присваивать сделанное/полученное, то с каждым новым присвоением ты становишься больше. Сильнее. Увереннее. Опорнее. И есть, на чём двигаться дальше. Именно поэтому я люблю давать в качестве домашки различные вариации упражнений на признание / инвентаризацию: пошатать свой навык обесценивания, и развить/укрепить навык присваивания. Чтобы приблизиться к своей текущей реальности, забрать то, что тебе принадлежит, и двинуться дальше с новыми силами, к новым (или старым) целям. Как вам такое упражнение? Пробовали? Делаете?
75
5
Что ты чувствуешь, когда кто-то видит тебя усталым раньше, чем ты сам это признаёшь? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
89
6
Какое твоё "когда-нибудь" уже давно стало "никогда"? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
101
7
No text...
107
8
Что ты делаешь с нежностью, которой некуда идти? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
124
9
— Как научиться разбираться в представителях помогающих профессий? На что обращать внимание, дабы не столкнуться с обманом? (
— Как научиться разбираться в представителях помогающих профессий? На что обращать внимание, дабы не столкнуться с обманом? (Из анонимных вопросов. Задавать сюда же, куда и вечерние: https://forms.gle/dZgFKKJQhsTsJMEd9) Есть разные способы это понять, от чек-листов типа “образование опыт возраст пол красные флаги советы не советы и тд”, до всяких душных инструкций. Но я не сильно верю в то, что специалиста можно как-то стопроцентно "проверить" чисто по информации. Красивую инормацию про себя в. интернете может написать любой специалист. У него может быть сто дипломов и мега-отзывы, но работать при этом он будет плохо, или вести сбя как мудак. Нести вред вместо помощи. И это проверяется только на практике. Золотая классика красных/зелёных флагов: психолог не даёт советов, не решает ваши проблемы за вас, не судит, не накидывает фраз типа “да просто мужика тебе нормального надо”. Ключевая задача помогающего практика — создать условия для получения клиентом результата. Здесь же зарыты и критерии проверки: 1) Результата какого? Выделили ли вы задачу/запрос, с которым работаете со специалистом? 2) С этим человеком вам должно быть достаточно комфортно. Без этого терапевтический альянс не сложится, а значит и поработать толком не получится. 3) В любой момент можно спросить: а что мы делаем? Зачем? И специалист ответит. Тактика и стратегия работы с вашим запросом у него в голове тоже есть, и в ответ на вопрос он её выдаст. Если же какие-то абстракции кидает и воздуханит, либо как-то остро реагирует на то, что вы спрашиваете — нафиг такого спеца. 4) Также можно отследить ваш процесс в динамике: продвинулись ли вы в решении вашего запроса. Это тоже можно уточнить в любой момент работы. Обычно в рамках 2-3 сессий уже есть какая-то динамика, которую можно проследить и выделить. Я вот, например, люблю подводить мини-итог в конце каждой сессии, чтобы результат был лучше присвоен, и мне нравится эффект от этой практики. Но это уже опционально. Разные спецы эту задачу по-разному могут решать. 5) Ещё один супер-красный флаг недавно узнала: специалист сказал что-то типа “пока ты в терапии у психолога, таблетки пить нельзя, надо либо то, либо то” — это лютейший бред, бегите от такого психолога. При депрессии и других нарушениях важно и то и то, и лучше в комбинации. Иначе кабзда. Если у вас есть чувство, что что-то идёт не так — говорите об этом в процессе работы. Если ваш специалист увиливает от ответа, всегда можно сходить за вторым мнением к другому. Всё так же, как и с врачами. Кидайте в комментарии свои красные флаги про психологов, и я сделаю ещё один пост-подборку чисто по ним. Записаться на консультацию Пост про консультации
130
10
Вот в этом посте (https://t.me/humantechsupport/2416) уже упомянула то, что мы с Вероникой ВНЕЗАПНО и спонтанно решили записать беседу-подкаст (с видео! О_О) про современное одиночество, одиночество в толпе, и всякие другие виды одиночества. Накидали список вопросов, которые на наш взгляд разкрывали бы тему, созвонились, и записались! Я хотела выпустить видео без монтажа, как делала раньше с эфирами, но всё же решила немного подрезать всякие затупы, особо длинные паузы, и пару мест, где мы особенно далеко утекли мыслию по древу. И так случился первый в моей жизни видеомонтаж, юххуу! По дороге ещё и таймкоды сделала, чтобы было понятно, о чём мы там и где говорим. Итого, представляю вашему вниманию результат: https://youtu.be/FUG1TWblepU Таймкоды: 00:00:00 Вступление 00:03:06 Определение одиночества, виды одиночества 00:07:30 Одиночество в отношениях 00:14:37 Прерывание контакта в отношениях - выход из коммуникации 00:18:10 Про сайты знакомств (?) 00:19:40 Иллюзия бесконечного выбора и перегрузка информацией 00:24:00 Ситуация О_О 00:25:33 Навыки общения - Мы отвыкли от общения и разучились общаться - Ковид, гаджеты, стресс 00:29:47 Пример адаптации подростков и поколения постарше, деградация навыков общения 00:32:33 Адаптация к своей социальной чувствительности 00:35:04 Наш мозг устал от количества информации и контактов, социальных и парасоциальных 00:37:23 Надо ли быть экстравертивной машиной, чтобы работать с людьми? 00:39:03 Экономный режим и эпидемия выгорания, стрессовая нагрузка 00:40:13 Сравнение менталитетов и стрессовой нагрузки с Европой - отключение "бегалки" 00:41:14 Бежать, чтобы только оставаться на месте 00:42:49 Нестабильное удовлетворение базовых потребностей = стресс 00:45:30 Влияние стресса на процесс адаптации / обучения 00:46:37 Выключение из общения как следствие стрессовой перегрузки и как пример дезадаптивного поведения 00:51:05 А сколько надо общения? Индивидуальная норма, форматы общения, совместное проживание 00:54:19 Про коммуны стареющих вместе людей - тема на хайпе 00:55:00 Людям нужны люди / Человеку нужен человек 00:55:55 История про человека с собакой 00:52:02 Осуждение потребности в общении и культ токсичной самодостаточности. Разница между уединениием и одиночеством 00:58:03 Особенности общения с нейроотличными людьми 01:00:22 Выбираем ли мы избегающих? Меняется ли выбор внутри отношений? 01:02:33 Веронике полегче чуть-чуть =) 01:02:51 Как мы справляемся со своим одиночеством? Примеры Вероникины и мои 01:09:35 Про общение и движ в Мастерской Человеческой техподдержки. Атмосфера 01:10:16 Про поиск романтического партнёра и приложения для знакомств 01:12:42 Какие ещё есть источники для знакомств? 01:13:19 Блог как источник новых знакомств 01:14:14 Совет от Вероники: Отказаться от всего, и новое само тебя найдёт 01:15:34 История про знакомство с дедом на пароме и неожиданные социологические открытия 01:17:35 Про специфику северных стран и их социальное устройтсво. Про среду для общения с соседями. 01:19:45 Про похожий опыт "общинности" в советском периоде (60-70е), до появления супер-многоэтажных домов 01:21:01 Среда для социализации изменилась, что влияет на атомизацию общества и эпидемию одиночества 01:21:37 Делать-то чтооооооо????? Подведение итогов, что есть и что можно поделать 01:24:06 Про влияние внешних стрессоров и нестабильности 01:26:41 Переключение внимания на внутренние факторы и персональную ответственность 01:27:38 Про навыки адаптации к новой информационной среде 01:32:16 Фатализм / Стоическая адаптация 01:35:01 Ссылки в описании и пока-пока Просьба не судить строго, а больше обращать внимание на смыслы. И напишите потом, какие вопросы бы вам хотелось ещё обсудить/раскрыть. Чего не хватило в обсуждении?
137
11
У меня вчера случился мега-прорыв! А точнее, случился он позавчера. Когда я села на жопу ровно, открыла монтажную программу, и начала монтировать видео. Вот так вот прям села и начала. Вот этими вот руками. Я не знаю, почему я так долго сопротивлялась (знаю), но почему-то сопротивлялась. Казалось чем-то запредельно сложным, что я не осилю. Вот так вот наш мозг любит нас обманывать, превращая неизвестную задачу в гипермасштабную. И сегодня я публикую то, что получилось, на юпуп! Ща бахну пост с результатом =)
122
12
Какой момент показал тебе, что ты умеешь ждать, и чему тебя это научило? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
121
13
Что ты делаешь с мыслью, которая возвращается снова и снова, сколько бы ты её ни отпускал? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
142
14
Какая твоя потребность чаще всего маскируется под безразличие? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
171
15
Сегодня поучаствовала в записи аж 2х подкастов! Оба будут с видео. Один про тотальное современное одиночество, с Вероникой. Другой -- продолжение наших бесед с Оксаной, сегодня фокус был на нарциссической травме, и как она мешает нам проявляться, и не только проявляться, а вообще выходить на контакт с другими людьми, и не только, там целый час записали. Посмотрим, что из этого смонтируется. Подробнее сейчас писать неохота, всему своё время. Публиковать буду в Ютубе, тут, на подкаст площадках и тд. Не переключайтес!) Всем отличных выходных! 🥳 А я пойду готовиться к Киноклубу, смотреть Лени Рифеншталь:)
220
16
Какое твоё "я так не умею" давно пора перепроверить? #вечерний_вопрос Закинуть свой вопрос в очередь
173
17
На связи клуб «Женская техподдержка» Чиним тревоги, настраиваем спокойствие, подключаем к сети подруг Ближайшая встреча клуба+2
На связи клуб «Женская техподдержка» Чиним тревоги, настраиваем спокойствие, подключаем к сети подруг Ближайшая встреча клуба состоится в воскресенье, 12 июля ⋅ 16:00–18:00 📅 Где? 📍 2-я линия ВО дом 35Б (как добраться: https://t.me/the_meeting_place/1021 ) Сколько стоит? 💰 ₽2500, по ₽2000 если с подругой 👯‍♀️ Для записи пишите @kettu235 ✍️ Закрытый чат https://t.me/+gOjqr9oivd85MTU6 🔒 Тема встречи — «Карта желаний» 🗺️✨ Меня бесит, что карта желаний стала ассоциироваться со всякими блиновскими и прочими инфоцыганами, вызывает отвращение и скепсис. Ведь сам по себе это отличный инструмент, чтобы понять, чего ты хочешь, и сфокусировать на этом своё внимание. Выгрузить это из головы на бумагу. Возможно, по пути нащупать ещё какие-нибудь желания. Или выяснить, что какие-то потеряли актуальность, а значит, и энергию на них тратить больше не надо. Вообще, периодически щупать себя за своё "а чего же я хочу" помогает наладить контакт с собой. И не только в сторону «хочу», но и в сторону «не хочу», а это уже про границы. Где вы? Кто вы? Чего хотите? Что с этим делаете? Приходите, поисследуем, полепим картинками на бумагу, послушаем свои чувства про это, и поделимся всем этим друг с другом.
175
18
А ещё у нас же в Мастерской вот такое происходит! Правда, это офлайн, в СПб. Но вдруг кто ещё из основного канала не в курсе, и хотел бы посетить?)
137
19
Вы не обязаны делать что-то особенное, чтобы хорошо относиться к себе и любить себя. Можно хорошо относиться к себе и любить
Вы не обязаны делать что-то особенное, чтобы хорошо относиться к себе и любить себя. Можно хорошо относиться к себе и любить себя просто так, по умолчанию
119
20
Доброжелательность воспринимается как навязчивость и приглашение к атаке/использованию. Открытость и прямота - как напористость. Я не понимаю, как вести себя при знакомстве и выстраивании первичного контакта с противоположным полом, чтобы не задевать их хрупкое эго, если они даже воспринять меня адекватно не могут, а надумывают вот столько вот всякого. Я устала. Я веду себя как я. У меня нет никакого двойного дна. Я ничего не "имею в виду", я говорю прямо. Я готова к обратной связи, и могу корректировать своё поведение вокруг границ другого, когда он их обозначает (того же жду в ответ). Нет. Так тоже не работает. Диалога нет. Есть фантазии и защитное поведение. Я в растерянности и фрустрации. И устала. Пошло оно всё нахер. Умру в одиночестве, зато без вот этой вот всей херни.
155