en
Feedback
Okdesk | Официальный канал

Okdesk | Официальный канал

Open in Telegram

Про автоматизацию сервиса и техподдержки: - обновления и #лайфхаки; - клиентские успехи и практические кейсы; - исследования и рекомендации. Полезно: https://okdesk.ru/blog По вопросам: info@okdesk.ru Поддержка: t.me/okdeskbot или help@okdesk.ru

Show more
Russia339 880Technologies & Applications43 256
930
Subscribers
-124 hours
-27 days
-630 days

Data loading in progress...

Similar Channels
Вот это сервис! от Supprt.Science
4.8K
Вот это сервис! от Supprt.Science
Архив новостей ПланФикса
1.6K
Архив новостей ПланФикса
Все операторы заняты
812
Все операторы заняты
Омнидеск Новости
541
Омнидеск Новости
Чельцов
505
Чельцов
avatar
1
More channels
Tags Cloud
okdesk125
модуль24
занимательный_факт18
рассылка11
зрелость7
заявитель6
подрядчик6
crm5
блин5
интерфейс5
b2b4
аналитика4
баг4
вебинара4
вебинаров4
клонирование4
лиды4
пожелание4
привлечение4
радио4
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
June '26
June '26
+5
in 0 channels
May '26
+12
in 0 channels
Get PRO
April '26
+13
in 1 channels
Get PRO
March '26
+11
in 1 channels
Get PRO
February '26
+25
in 0 channels
Get PRO
January '26
+16
in 0 channels
Get PRO
December '25
+15
in 0 channels
Get PRO
November '25
+13
in 0 channels
Get PRO
October '25
+12
in 0 channels
Get PRO
September '25
+11
in 0 channels
Get PRO
August '25
+15
in 0 channels
Get PRO
July '25
+24
in 1 channels
Get PRO
June '25
+9
in 0 channels
Get PRO
May '25
+11
in 1 channels
Get PRO
April '25
+22
in 1 channels
Get PRO
March '25
+25
in 0 channels
Get PRO
February '25
+26
in 0 channels
Get PRO
January '25
+18
in 0 channels
Get PRO
December '24
+25
in 0 channels
Get PRO
November '24
+13
in 2 channels
Get PRO
October '24
+25
in 1 channels
Get PRO
September '24
+15
in 0 channels
Get PRO
August '24
+23
in 0 channels
Get PRO
July '24
+18
in 1 channels
Get PRO
June '24
+15
in 1 channels
Get PRO
May '24
+17
in 1 channels
Get PRO
April '24
+39
in 0 channels
Get PRO
March '24
+9
in 0 channels
Get PRO
February '24
+12
in 0 channels
Get PRO
January '24
+15
in 0 channels
Get PRO
December '23
+21
in 1 channels
Get PRO
November '23
+24
in 1 channels
Get PRO
October '23
+22
in 0 channels
Get PRO
September '23
+19
in 0 channels
Get PRO
August '23
+15
in 0 channels
Get PRO
July '23
+16
in 0 channels
Get PRO
June '23
+14
in 0 channels
Get PRO
May '23
+12
in 0 channels
Get PRO
April '23
+34
in 0 channels
Get PRO
March '23
+18
in 0 channels
Get PRO
February '23
+12
in 0 channels
Get PRO
January '23
+60
in 0 channels
Get PRO
December '22
+26
in 0 channels
Get PRO
November '22
+28
in 0 channels
Get PRO
October '22
+18
in 0 channels
Get PRO
September '22
+20
in 0 channels
Get PRO
August '22
+24
in 0 channels
Get PRO
July '22
+20
in 0 channels
Get PRO
June '22
+15
in 0 channels
Get PRO
May '22
+43
in 0 channels
Get PRO
April '22
+20
in 0 channels
Get PRO
March '22
+59
in 0 channels
Get PRO
February '22
+20
in 0 channels
Get PRO
January '22
+12
in 0 channels
Get PRO
December '21
+18
in 0 channels
Get PRO
November '21
+22
in 0 channels
Get PRO
October '21
+8
in 0 channels
Get PRO
September '21
+36
in 0 channels
Get PRO
August '21
+16
in 0 channels
Get PRO
July '21
+14
in 0 channels
Get PRO
June '21
+14
in 0 channels
Get PRO
May '21
+10
in 0 channels
Get PRO
April '21
+23
in 0 channels
Get PRO
March '21
+33
in 0 channels
Get PRO
February '21
+14
in 0 channels
Get PRO
January '21
+20
in 0 channels
Get PRO
December '20
+482
in 0 channels
Date
Subscriber Growth
Mentions
Channels
16 June0
15 June0
14 June+1
13 June+1
12 June+1
11 June0
10 June0
09 June0
08 June0
07 June0
06 June0
05 June+1
04 June0
03 June0
02 June0
01 June+1
Channel Posts
Okdesk | Официальный канал
В прошлом году мы выпустили 💥супер-фичу — возможность подавать заявки по оборудованию без регистрации, просто отсканировав �
В прошлом году мы выпустили 💥супер-фичу — возможность подавать заявки по оборудованию без регистрации, просто отсканировав 🔳 QR-код камерой смартфона. Теперь мы добавили на эту форму подачи заявок возможность отображать дополнительные атрибуты. Подробнее по ссылке.

2
Обновили список 🏗сотрудников — теперь в нем проще ориентироваться когда сотрудников сервисной службы несколько десятков. В с
Обновили список 🏗сотрудников — теперь в нем проще ориентироваться когда сотрудников сервисной службы несколько десятков. В списке можно выводить или убирать ненужные столбцы, менять ширину и порядок столбцов, а также быстро применять нужные фильтры по ролям, группам, последней активности и так далее.
361
3
Интеграция ⚡️ Okdesk и 😭 MS Active Directory теперь поддерживает работу по более защищенному протоколу LDAPS. Подробнее об и
Интеграция ⚡️ Okdesk и 😭 MS Active Directory теперь поддерживает работу по более защищенному протоколу LDAPS. Подробнее об интеграции читайте по ссылке, если вам необходимо подключить интеграцию или переключиться на новый протокол, обращайтесь в нашу службу поддержки.
606
4
Лайфхак по оформлению статей и разделов базы знаний. Помимо использования баннеров и картинок для оформления статей и раздело
Лайфхак по оформлению статей и разделов базы знаний. Помимо использования баннеров и картинок для оформления статей и разделов базы знаний, в оформлении можно применять некоторые типовые элементы интерфейса Okdesk. Например, если в режиме источника добавить класс okdesk-btn в тег гиперссылки: <a class="okdesk-btn" href="ваша_ссылка">Текст ссылки</a> То такая ссылка будет оформлена как системная интерфейсная кнопка. Пользуйтесь! :)
695
5
📱В мобильном приложении для ⚡️исполнителей появился блок по работе с 📄Договорами: список договоров, карточка договора и спи
📱В мобильном приложении для ⚡️исполнителей появился блок по работе с 📄Договорами: список договоров, карточка договора и список сервисных периодов.
761
6
⚡️Прокачали возможности модуля 👍"Склад" — теперь можно выгрузить в 🗒Excel историю движения ТМЦ в привязке к документам учет
⚡️Прокачали возможности модуля 👍"Склад" — теперь можно выгрузить в 🗒Excel историю движения ТМЦ в привязке к документам учета, клиентам, объектам и заявкам. Вся история расходов — как на ладони!
0
7
Представьте, что вы — инженер, у которого задача: починить систему… в космосе 🚀 Сегодня День космонавтики! И в честь праздни
Представьте, что вы — инженер, у которого задача: починить систему… в космосе 🚀 Сегодня День космонавтики! И в честь праздника мы собрали три материала про космическое обслуживание 🔧 Вы знали, что на МКС нельзя уронить инструмент? Он улетит и может повредить станцию. Поэтому всё фиксируют, а работают, пристёгнувшись к конструкции. И да, чтобы подготовиться к ремонту, придётся нырять в бассейн. Подробнее читайте в статье. 🔭 Любое отклонение в точности телескопа большая проблема, поэтому его постоянно настраивают: проверяют механику, убирают люфты, корректируют оптику. Поговорили об этом с научным сотрудником Крымской обсерватории РАН. 🛰 За жизнь спутников борятся до конца. Если что-то сломалось, значит, нужно переписывать алгоритмы, отключать узлы и искать обходные решения. Вместе с заведующим лабораторией малых космических аппаратов Университета Решетнёва сделали материал, о том как собирают и обслуживают спутники на земле и на орбите. PS: Фотография не ИИ! Это астронавт Клод Николье во время миссии по обслуживанию космического телескопа «Хаббл» 🚀 Приятного чтения! Сайт | ВК | TG
0
8
Инциденты, ремонты, планово-профилактические работы есть и в космосе! А ещё во всём около него. Ведь без сервиса и людей, кто его так или иначе оказывает - никуда! Подготовили эксклюзивные материалы с людьми из той самой "космической" отрасли к прошедшему дню космонавтики. Автор этого сообщения лично и, что называется, взахлёб их уже прочитал
0
9
📊 Вышел рейтинг интеграторов СМТ по уровню автоматизации процессов техподдержки и выездного сервиса Интеграторы СМТ редко по+1
📊 Вышел рейтинг интеграторов СМТ по уровню автоматизации процессов техподдержки и выездного сервиса Интеграторы СМТ редко попадают в фокус большинства СМИ. При этом интеграторы СМТ играют ключевую роль в модернизации транспортной отрасли и укреплении экономики страны. Они внедряют системы спутникового мониторинга транспорта,которые повышают эффективность логистики и перевозок: оптимизируют маршруты,сокращают простои и снижают логистические издержки бизнеса. Мы вместе с ЦИСК Okdesk проанализировали более 100 интеграторов из разных городов РФ и составили рейтинг сервисных компаний по уровню автоматизации процессов управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. 🏆 Лидером рейтинга стала компания «Монтранс». Вторая и третья строчка у «Эсмиком и К» и «СБС». Полный рейтинг опубликовали на сайте. Напоминаем, что прямо сейчас идет сбор заявок на участие в отраслевом рейтинге крупнейших сервисных компаний индустрии безопасности. Сайт | ВК | TG
0
10
Теперь при первичном обращении к боту Okdesk в MAX запрашивается номер телефона пользователя. По этому номеру происходит поис
Теперь при первичном обращении к боту Okdesk в MAX запрашивается номер телефона пользователя. По этому номеру происходит поиск уже существующих контактных лиц с последующей привязкой пользователя мессенджера.
0
11
No text...
0
12
Выложили на RuTube видео обзор интеграции с MAX-ботом, а в документации появилась полноценная инструкция по настройке бота.
0
View all posts