آکادمی استارتاپ و کارآفرینی

💢توانمندی‌های نوین مشتریان 👈فیلیپ کاتلر در ویرایش پانزدهم کتاب خود به نام «مدیریت بازاریابی» می‌نویسد: 👈مشتریان امروزی بسیار متفاوت از مشتریان دیروز هستند چون توانایی‌هایی دارند که نادیده گرفتن آنها، می‌تواند به قیمت ورشکستگی کسب و کارمان تمام شود 👈مهم‌ترین این توانایی‌ها که باید مراقب آنها باشیم و برای استفاده از آنها برنامه داشته باشیم، عبارتند از: 1️⃣تبدیل شدن شبکه‌های اجتماعی به ابزاری قدرتمند مشتریان امروزی به راحتی می‌توانند با کمک شبکه‌های اجتماعی، آبروی یک شرکت را ببرند یا آن شرکت را آن قدر سر زبان‌ها بیاندازند که کسب و کارش سکّه شود. پس اگر مراقب رضایت مشتریان‌مان نباشیم، باید ریسک ورشکستگی به وسیله شبکه‌های اجتماعی را بپذیریم 2️⃣تبدیل شدن شبکه‌های اجتماعی به دستیار مشتریان شبکه‌های اجتماعی علاوه بر ایجاد امکان تبادل اطلاعات و تجربه بین مشتریان، این امکان را هم به آنها می‌دهد تا درباره محصول مدنظرشان تحقیق کنند و انبوهی از اطلاعات مختلف را به دست بیاورند. پس به هیچ وجه نباید از معرفی خودمان و محصولات‌مان در شبکه‌های اجتماعی غافل شویم 3️⃣امکان خرید در هنگام حرکت گسترش اپلیکیشن‌های مختلف این امکان را به مشتریان می‌دهد تا زمانی که در حین حرکت هستند، مثلا زمانی که در حال رانندگی‌اند، محصول مدنظرشان را پیدا کنند، درباره آن تحقیق کنند و آن را سفارش بدهند. پس برای موفقیت در بازارهای امروزی، نباید به کانال‌های فروش سنتی بسنده کنیم، بلکه باید به فکر فروش در بازارهای مجازی هم باشیم 4️⃣امکان تعامل بهتر با شرکت‌ها به لطف گسترش ابزارهایی مثل کیو آر کد، مشتریان می‌توانند به راحتی با شرکت‌ها تعامل کنند. مثلا می‌توانند با اسکن کردن کیو آر کد روی بسته‌بندی، تمام مشخصات محصول مدنظرشان را بخوانند و بررسی کنند. پس باید به فکر استفاده از این قبیل راه‌های تعامل با مشتریان‌مان باشیم 5️⃣امکان مسدود کردن شرکت‌ها مشتریان امروزی به راحتی می‌توانند تبلیغاتی که نامناسب و مزاحم تشخیص می‌دهند، مسدود کنند تا دیگر هیچ پیامی از آن شرکت دریافت نکنند. پس برای موفقیت در بازارهای امروزی، باید پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی‌مان را در بهترین زمان ممکن و ترجیحا با گرفتن اجازه از مشتریان برای آنها ارسال کنیم ✍مارکتینگ آز @tarfandbazaryabi

🔸دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران برگزار برای اولین بار برگزار میکند: 💢دوره تجزیه تحلیل مشاغل و بازطراحی ساختار سازمانی💢 ⭕️شناسایی و تعریف دقیق وظایف و مسئولیت‌های شغلی ⭕️ارزیابی و تحلیل نیازهای آموزشی کارکنان ⭕️طراحی و بهبود ساختار سازمانی ⭕️توسعه معیارهای ارزیابی عملکرد ⭕️پشتیبانی از فرآیندهای منابع انسانی ✅ این دوره بر حسب نیاز مدیران و کارمندان منابع انسانی تدوین شده تا بتوانند اطلاعات ارزشمندی در این خصوص به دست آورند! 🖇📌برای اطلاع از دوره‌ کلیک کنید. ----------------------- 🖇fmut_ir/insta ☎️02188333117

💢۱۰ نکته از کتاب "اثر مرکب" ۱- سکه جادویی یک ریالی اثر مرکب اصل به دست آوردن پاداش‌های بزرگ از طریق مجموعه‌ای از انتخاب‌های کوچک و هوشمندانه است. یعنی شما با قدم‌هایی کوچک که خیلی به چشم نمی‌آیند، به نتایج بزرگی دست پیدا کنید. این اصل کلی مبتنی بر فرمول ذیل است: انتخاب‌های کوچک و هوشمندانه + پایداری و ثبات قدم + زمان = ایجاد تفاوت‌های بنیادین ۲- اثر موجی در کنار اثر مرکب باید به اثر موجی هم توجه کنیم. ما باید بدانیم چه اعمال و افعال مثبت و چه منفی ما اگر تداوم پیدا کند و تکرار شود، غیر از تاثیر خود، اثر موجی نیز به دنبال دارد و آثار و نتایج ناخواسته و غیر منتظره‌ای را در پی خواهد داشت. ۳- موفقیت مایکروویوی به دست نمی‌آید! اگر به اثر مرکب و اثر موجی معتقد شویم و بدانیم که موفقیت در سایه سخت کوشی، نظم و عادت‌های خوب به دست می‌آید، متوجه خواهیم شد که نباید در انتظار کسب نتایج آنی باشیم. تفکر مایکروویوی و فست‌فودی در مورد موفقیت هرگز وجود ندارد! ۴- نیش پشه‌ها انتخاب‌ها ریشه دستاوردهای ماست. ما در طول زندگی خود یا انتخاب‌هایی کرده‌ایم که به نتیجه‌ای رسیده‌ایم یا فکر می‌کنیم انتخابی نکرده‌ایم، لیکن در واقع انتخاب کرده‌ایم که دریافت‌کننده منفعلی باشیم از هر چیزی که سر راه‌مان قرار گرفته است! باید توجه کنیم که هر انتخاب یا عدم انتخاب ما در زندگی‌مان اثر فزاینده دارد و بزرگترین مسئله ما این نیست که از روی عمد انتخاب‌های بد می‌کنیم، بلکه موضوع اینجاست که ما در هنگام انتخاب، به آنها توجه نمی‌کنیم و در اکثر مواقع حتی از انتخاب‌کردن مسیرمان آگاه نیستیم! ۵- فرمول خوش‌شانسی خورشید شانس همواره در آسمان می‌درخشد و هر کس باید بجای رفتن زیر سایه به آسمان نگاه کند و بگذارد پرتوی از شانس بر او بتابد. ما اگر حداقل امکانات را داریم باید بدانیم خوش شانس هستیم و همواره در معرض شانس‌ها. فرمول شانس اینگونه است: شانس= آمادگی + نگرش + فرصت + اقدام و بر اساس این فرمول است که هر کسی در زندگی می‌تواند خوش‌شانس باشد. ۶- اعتیاد به عادت‌های خوب و بد از نکات مهم در موفقیت پرورش عادات خوب و پیوستگی در انجام عادات خوب و ثبات قدم در انجام عادات خوب است. انسان موفق در واقع باید معتاد به موفقیت شود و این اعتیاد مثبت است که می‌تواند او را از دیگران متمایز کند. ۷- تکانش قانون اول نیوتن (اینرسی) می‌گوید اجسام ساکن تمایل به سکون دارند مگر این که نیرویی خارجی بر آنها اعمال شود و اجسام متحرک نیز تمایل به حرکت دارند. وقتی اثر مرکب، اثر موجی و تبدیل عادات بد به عادات خوب در زندگی ما آغاز شود، این نقطه حرکت است و شروع است. یعنی چرخ و فلک دستی با هر مشقتی راه افتاده است و تکانش ایجاد شده است! ۸- ریتم زندگی و ثبات قدم دانستیم که برای تغییر، ایجاد عادات و رفتار خوب و ایجاد تکانش لازم است، اما این تکانش باید با ریتم منظم و دائمی و ثبات قدم همراه باشد. حرکت‌های افراطی و تفریطی، موضع‌های عجله‌ای و جوگیرشدن و عدم‌ریتم مناسب موجب خواهد شد که ثبات قدم نداشته باشیم و تکانش ما با لرزه‌های فراوان و یا حتی سکون و سکوت مواجه شود…. واقعیت رهرو آن است که آهسته و پیوسته رود. ۹- ما انسان‌های متاثر حال که دانستیم اثر مرکب چیست و اثر موجی چه بر ما می‌آورد و عادات خوب و بد چگونه زندگی ما را ایجاد می‌کنند و ریتم زندگی چه تاثیری بر همه اینها دارد، لازم است این نکته را نیز بدانیم که برای تغییر و اصلاح و ایجاد اثر مرکب مثبت در زندگی‌مان باید از آنچه بر ما تاثیر می‌گذارند نیز آگاه باشیم. ورودی‌های ذهن ما – ارتباط ها – محیط سه عامل اساسی هستند که بر رفتار و عادات و رویه و ریتم زندگی‌مان اثر می‌گذارند. ۱۰- اثر دیگران از بهترین راه‌های دستیابی به اهداف این است که انرژی‌مان را در بخشش به دیگران متمرکز کنیم. اگر می‌خواهیم اعتمادبه‌نفس خودمان بیشتر شود، سعی کنیم اعتمادبه‌نفس اطرافیان‌مان را بالا ببریم. اگر حس امیدواری و مثبت اندیشی می‌خواهیم باید در شخص دیگری این‌ها را القا کنیم و اگر موفقیت برای خودمان می‌خواهیم برای دیگران هم بخواهیم. @strartups_academy

قصه ساخت آهنگ آغازین خبر BBC که دیوید لوی اونو روایت می‌کنه 😍 @sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت

به افرادی که در نتفلیکس استخدام میشوند گفته میشود سعی نکنید رئیس را خشنود کنید! کاری را انجام بدهید که به سود شرکت است. @sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت

💢هنری مینتزبرگ در کتاب «قصه‌های شب برای مدیران» می‌نویسد: از نظر بسیاری از بازاریاب‌ها، خوبی اعداد این است که عینی، واضح و در نتیجه اصطلاحا «سخت» هستند. مثلا وقتی به ما می‌گویند «سهم بازار ما ۲۰ درصد است» همه ما متوجه منظور گوینده می‌شویم. 🟢اما واقعیت این است که نباید تصور کنیم چون می‌توانیم با کمک عدد و رقم منظورمان را خیلی واضح بیان کنیم، پس این داده‌های سخت بهترین راه برای توصیف واقعیت‌های بازار هستند. 🔵برای درک بهتر این موضوع، به ابرها در آسمان نگاه کنید. ابرها از دور کاملا واضح هستند، اما از نزدیک مبهم و تار می‌شوند به گونه‌ای که احساس می‌کنیم چیزی برای حس کردن وجود ندارد. 🟤اعداد هم به همین ترتیب هستند. از دور خیلی واضح و مشخص به نظر می‌رسند ولی وقتی به آنها نزدیک می‌شویم و آنها را بیشتر و دقیق‌تر تحلیل می‌کنیم، می‌بینیم که معمولا فاصله زیادی با واقعیت‌ها دارند. 🟤مثلا شرکتی که مدعی است سهم بازارش ۲۰ درصد است را در نظر بگیرید. از دور این ادعا خیلی واضح و شفاف است اما معمولا اگر کمی در آن دقیق‌تر بشویم، متوجه خواهیم شد که منظور شرکت این است که در بازار فلان شهر سهم بازارش ۲۰ درصد است نه در کل بازار. 🟠به همین دلیل، هنگام تحلیل بازار باید مراقب فریب داده‌های سخت یا دروغگویی با آمار باشیم و هر ادعایی که با عدد و رقم بیان می‌شود را صرفا به این دلیل که در آن از آمار و نمودار استفاده شده است، خیلی زود باور نکنیم. 🟡به طور کلی، داده‌های سخت یا همان ادعاهایی که با عدد و رقم بیان می‌شوند، این چهار مشکل را دارند: 🔹️عدد و رقم لزوما نمی‌توانند ابعاد گوناگون پدیده مورد نظر را به خوبی توضیح بدهند. برای مثال، فرض کنید مدیرعامل شرکت مدعی می‌شود «فروش‌مان ۱۰ درصد افزایش یافته است». این آمار به نظر خیلی جذاب است اما به ما نمی‌گوید که «چرا فروش‌مان افزایش یافته؟ آیا عملکرد فروشندگان‌مان بهتر شده یا مثلا بازار رونق پیدا کرده یا یکی از رقبا مرتکب اشتباهات عجیب و غریب شده و مشتریان به جای او از ما می‌خرند؟» 🔸️معمولا کسی که می‌خواهد با آمار دروغ بگوید، عدد و رقم مدنظرش را با هم جمع می‌زند. مثلا مدیر بازاریابی را در نظر بگیرید که مدعی می‌شود «۷۰ درصد از مشتریان با برند ما آشنا هستند». اما با کمی بررسی متوجه می‌شویم که منظور این مدیر بازاریابی از مشتریان، خریداران نهایی و شبکه‌های توزیع بوده است و مثلا ۴۰ درصد از خریداران نهایی و ۳۰ درصد از فروشگاه‌ها با برندمان آشنا هستند. 🔹️در اکثر موارد کسی که می‌خواهد با آمار دروغ بگوید، داده‌های سخت مورد نظرش را دیر منتشر می‌کند. مثلا مدیرعاملی را در نظر بگیرید که متوجه شده فروش شرکت کاهش یافته است ولی انتشار آمار آن را به بعد از شروع رکود در بازار موکول می‌کند تا در توجیه کم‌کاری تیم فروش شرکت بگوید «فروش کل بازار کاهش یافته است نه فقط فروش شرکت ما». 🔸️بسیاری از داده‌های سخت اصولا اعتمادناپذیرند و به روش درست و مطمئنی جمع‌آوری نشده‌اند. برای مثال، مدیر بازاریابی را در نظر بگیرید که مدعی است «۸۰ درصد از مشتریان از محصول جدید راضی‌اند». اما وقتی روش سنجش میزان رضایت مشتریان را بررسی می‌کنیم، متوجه می‌شویم که این مدیر بازاریابی هر کسی که «تا حدودی از محصول جدید» راضی بوده را هم جزء مشتریان راضی حساب کرده است. @tarfandbazaryabi

میخوای درآمدت رو افزایش بدی؟ وقتشه مهارت دیجیتال مارکتینگ رو یاد بگیری👩🏻‍💻😎 حتما شنبه تو این وبینار رایگان شرکت کن و مسیر شغلیت رو تغییر بده✌🏻 ✅مدرس: مهرداد نوری کمپین منیجر در همراه اول 🔹لینک ثبت نام: https://evnd.co/JzbnV 🔺آکادمی دیجیتال مارکتینگ دهبان🔺 @dmacourse

شیوه های جذب نیروی انسانی در گوگل @sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت