Честное PR-нерское

О конкуренции за место под солнцем Качественных СМИ, в которые мечтают попасть все компании со своими инфоповодами и экспертизой, на нашем рынке немного. А чем больше мы продвигаем PR как стратегически важную для бизнеса функцию, тем нам самим сложнее работать, потому что конкуренция все сильнее и сильнее, такой вот парадокс 🤷‍♀️ Только за последние дни несколько примеров: 🤯 Написали колонку для одного СМИ для предпринимателей, к дате не приурочена. Редакция ее приняла и поставила в очередь на два месяца вперед. 🤯 Придумали тему колонки/исследования, честно сами придумали, погуглили - точно такая же тема совсем недавно была. 🤯 Увидела сегодня материал по теме нашего клиента, написала редактору, что в следующий раз мы будем рады принять участие. Редактор ответила, что это отлично, хотя в материале и так шесть экспертов и ещё четыре прислали комментарий, но не попали. 🤯 Пришел запрос с радиостанции, пока мы дозванивались до спикера и уточняли его возможности ответить, что заняло минут 20, редактор написала, что уже найден другой и даже уже записан. Конечно, это не всегда так, иначе нас бы все уже уволили за невыполнение KPI, а мы их обычно перевыполняем 👌 И часто заходим со своими идеями и инфоповодами, чтобы создать репутацию в глазах журналиста и он про нас не забывал впоследствии. Но получается, что наша работа - придумывать и бежать, придумывать и бежать, изящно перепрыгивая через всякий возможный негатив и кризис 😳

В качестве кейса и практического пособия хочу рассказать, как мы работали над этой темой. В день, когда объявили о новом пакете санкций, коллеги сразу обратили внимание на такой пункт: "ограничения приема заявок на регистрацию прав интеллектуальной собственности от российских физических и юридических лиц". На тот момент еще не были известны детали, мы договорились с клиентом, что совместно внимательно следим за официальными публикациями, параллельно с этим связались с несколькими журналистами, напомнили, что у нас есть экспертиза по этой теме и мы будем готовы оперативно сделать анализ изменений. Как только появилась публикация в официальном журнале ЕС, мы быстро сделали развернутый комментарий и тоже им поделились. После чего уже журналист звонил спикеру, и они долго беседовали, что вся эта история значит для российских компаний и рынка. Обычная ежедневная работа 👌 #PRактика

Пиар-тусовка начала готовиться к своему профессиональному празднику. Если вам интересно познакомиться и пообщаться со всеми авторами PR-телеграм-каналов лично, то вот приглашение на самое звонкое мероприятие отрасли 🎉

Меня пригласили провести сессию со школьницей-девятиклассницей, которая сейчас выбирает профессию и свой путь. Задача стояла - за час рассказать о профессии PR-менеджер. Послушайте, это невероятно трудно - уложить все в час так, чтобы школьнику было интересно, понятно и полезно, чтобы в рассказе была система и логика. Попробуйте рассказать своим детям-школьникам о пиаре за час? Сложно давать какие-то советы, особенно подростку - большая ответственность. Но все же вот такие дала: ▫️ Все-таки получить какое-то фундаментальное гуманитарное образование. Тем более, что девушка увлекается историей. ▫️ Параллельно с учебной постараться найти стажировку в PR агентстве, чтобы сразу учиться на практике. ▫️ Начинать строить карьеру с работы в агентстве, так как там можно получить разнообразный опыт и понять, что больше всего нравится делать из всех направлений PR. ▫️ Если придет понимание, что интересно управлять проектами и людьми, можно двигаться дальше по карьерной лестнице внутри агентства или переходить в крупные компании. ▫️ Стараться найти компанию с нетоксичной атмосферой, в нашей профессии и так много стрессовых моментов, а в коллективе должна быть поддержка, и не должно быть ора. ▫️ Ну и читать книги и телеграм-каналы 😉

Как сделать грамотный комментарий для СМИ ▫️ Комментарий – это жанр короткого емкого сообщения. Почему не надо писать лонгриды – потому что, во-первых, журналисту порой просто некогда вычленить из лонгрида суть, а во-вторых, все равно в текст пойдет пара-тройка предложений. ▫️ Однако (сейчас сама себе буду противоречить), если вы как пиарщик понимаете, что тема сложная и комплексная, можно написать и побольше, возможно, это поможет журналисту лучше разобраться в вопросе. Обычно по характеру запроса пиарщик понимает, все же он касается больше разъяснений или нужна короткая экспертная оценка. Если у меня есть сомнения, я стараюсь это сразу уточнить. В таких случаях иногда проще предложить журналисту созвониться с экспертом или прислать развернутые голосовые с последующим согласованием цитаты. ▫️ В комментарий не стоит включать то, что и так известно и без вашего эксперта. Например, если такого-то числа был принят законопроект, в котором написано то-то и то-то, но вот это все не стоит в комментарии повторять, а можно начать сразу с оценки значения этих изменений. ▫️ При этом в комментарии должно быть мясо. Потому что, во-первых, без мяса он бесполезен с точки зрения вашего позиционирования как эксперта, и во-вторых, потому что его просто не возьмут. То есть фраза "это нововведения окажут положительное влияние на рынок" сама по себе – плохой комментарий. "Позитивное влияние нововведений на рынок будет выражаться в ..." - это уже ок. Да, это сложно - коротко изложить свою мысль и выглядеть глубоко в теме. ▫️ Желательно, чтобы в комментарии были цифры – всегда надо подумать, как и какие можно включить. Даже если это просто экспертная оценка. Но это не обязательно - зависит от темы и вопроса. ▫️ Если для комментария прислан список вопросов – лучше отвечать по вопросам, чтобы журналисту было удобнее. Если на какой-то вопрос нет ответа – не страшно, лучше его пропустить, чем писать не по делу. Тот же список вопросов идет разным экспертам, и кто-то другой ответит, а из вашего журналист возьмет другую мысль. ▫️ Недавно была громкая тема, я написала журналисту, готовит ли он заметку, и он ответил одном словом «Присылай». То есть вопросов нет. Здесь уже ваше со спикером представление, что в рамках темы самое интересное, проблемное – об этом и рассуждаем. И если в тексте 2-3-4 мысли - лучше буллитами – опять же так удобнее для восприятия. ▫️ При этом важно не забывать, что некоторые издания, например, Прайм, Известия или РГ нередко публикуют развернутые комментарии как самостоятельную экспертную новость. Поэтому, если запрос от такого издания или в него вы хотите запитчить свое мнение, – напротив, напишите, более развернуто с завязкой и развязкой, тогда это может стать отдельной новостью. Добавляйте еще важные моменты 🙏

Можно год планомерно и упорно работать со СМИ, чтобы однажды словить свой звездный час. У нас сегодня такой, хотя, если честно, не первый - подобные охваты были пару раз, когда мы с Онлайн Патентом комментировали товарные знаки певицы Зары и по мотивам фильма "Слово пацана". Но, думаю, сегодняшняя Coca-Cola побьет рекорды. Что журналисту надо от юриста, да и от любого спикера? Две главные вещи: чтобы он был быстро доступен и чтобы он понятно и по делу рассказал. И то, и другое достигается практикой и конкретными кейсами, на которых компания, по сути, учится все это делать: вот спикер оказался доступен в нужный момент, коротко и простыми словами рассказал - и вот смотрите, все хорошо получилось. И когда у журналиста появляется горячая новость, как было вчера у "Ведомостей", он всегда обратится к тому, кто быстрее, понятнее и толковее. Мы уже заработали такую репутацию, поэтому к нам обратились. В итоге на данный момент 34 публикации с охватом 14 млн и МИ - 1000. За один день. Плюс новость перепостили многие топовые телеграм-каналы со ссылкой на "Ведомости". Плюс мы получили еще несколько запросов от других СМИ дополнить комментарий. У всех win-win 👌

Когда есть срочная новость, в нашей работе важна быстрота реакции. Как своей, так и клиента. Когда срочная новость есть в выходной вечером - тоже важна быстрота реакции. А когда ты решила-таки отдохнуть и весь вечер смотрела сериал, а новость увидела только около 19.00, нужно думать еще быстрее. Но в итоге - два клиента и три комментария для РБК и РГ done ✔️

Ну кстати в такой отчетности есть и подвох — такой рост невозможен каждый год. Через год я точно не смогу написать тут, что мы выросли опять в 6-8-11 раз, потому что у инфополя компании есть определенный предел, и, как говорит моя коллега, выход на плато и удержание уровня - это тоже вполне себе КПИ. Куда мы можем смотреть, если хотим продолжить расти (конечно, не так стремительно, но все же). В нашем случае - на новые отрасли. Мы проанализировали инфополе компании, в каких отраслях ее экспертиза представлена более активно, а где пока не представлена совсем. Дальше мы будем изучать, а вообще в этих других отраслях встречаются нужные нам инфоповоды или нет и как часто. Понятно, что тему "товарных знаков" драйвит в основном ритейл, но надо посмотреть, а что в других отраслях, какие есть у нас возможности. Это уже не анализ инфополя самой компании, а анализ инфополя темы и отрасли, в которую мы хотим встроиться. Вообще этот подход важно применять при работе с любой темой и любым клиентом - оценка эластичности инфополя, его способности принять еще одного игрока или его узость и невысокий интерес СМИ к определенной теме 👌

Сегодня моя любимая рубрика - как мы хорошо поработали 🔥 Прошел год с начала нашей работы для компании Онлайн Патент, и пока делаем для клиента красивый отчет, поделюсь главными цифрами. Я сравнивала наш год - с 01.06.23 по 31.05.24 с предыдущим - с 01.06.22 по 31.05.23. ❗️ Количество упоминаний: 498 / 1155 - будем считать, что рост в 2 раза. Вроде бы не так и много, но дальше интереснее. ❗️ Количество упоминаний в топ-100 СМИ: 15 / 172 - рост в 11 раз. ❗️ Охват: 15 млн / 89 млн - рост в 6 раз. ❗️ Медиаиндекс: 1516 / 12701 - рост в 8 раз. Мы ничего такого особенного не делали. Просто работали 👌

Ну и уже как обычно, пятничный вечерний семейный пост. Готовим предложение новому клиенту, волнительно. Я: Полина, как думаешь, уже завести папку или оставить пока в «проектах в разработке»? Полина: Конечно, завести! Это же визуализация! 😁