ar
Feedback
Альберт Тютин | Хакинг продаж

Альберт Тютин | Хакинг продаж

الذهاب إلى القناة على Telegram

Продажи как инженерная система, а не магия Реинжиниринг В2С-продаж на основе нейробиологии принятия решений. Собираю системы, устойчивые к функциональной неграмотности персонала Автор книг «Взлом продаж» и «Проактивные продажи» Связь @SalesHackerBot

إظهار المزيد
5 510
المشتركون
-224 ساعات
-97 أيام
-30230 أيام
جذب المشتركين
يونيو '26
يونيو '26
+69
في 1 قنوات
مايو '26
+96
في 3 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+185
في 5 قنوات
Get PRO
مارس '26
+123
في 2 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+167
في 1 قنوات
Get PRO
يناير '26
+205
في 5 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+204
في 8 قنوات
Get PRO
نوفمبر '25
+109
في 1 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+156
في 10 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+158
في 2 قنوات
Get PRO
أغسطس '25
+171
في 2 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+129
في 4 قنوات
Get PRO
يونيو '25
+271
في 4 قنوات
Get PRO
مايو '25
+132
في 4 قنوات
Get PRO
أبريل '25
+106
في 1 قنوات
Get PRO
مارس '25
+100
في 1 قنوات
Get PRO
فبراير '25
+178
في 1 قنوات
Get PRO
يناير '25
+163
في 4 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+211
في 5 قنوات
Get PRO
نوفمبر '24
+228
في 2 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+300
في 3 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+143
في 1 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+200
في 3 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+243
في 3 قنوات
Get PRO
يونيو '24
+528
في 1 قنوات
Get PRO
مايو '24
+204
في 3 قنوات
Get PRO
أبريل '24
+145
في 1 قنوات
Get PRO
مارس '24
+168
في 1 قنوات
Get PRO
فبراير '24
+212
في 3 قنوات
Get PRO
يناير '24
+200
في 3 قنوات
Get PRO
ديسمبر '23
+130
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '23
+177
في 5 قنوات
Get PRO
أكتوبر '23
+118
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '23
+401
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '23
+253
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '23
+364
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '23
+225
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '23
+1 584
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '23
+139
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '23
+147
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '23
+157
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '23
+411
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '22
+80
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '22
+64
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '22
+29
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '22
+72
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '22
+131
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '22
+87
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '22
+57
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '22
+879
في 0 قنوات
التاريخ
نمو المشتركين
الإشارات
القنوات
23 يونيو+2
22 يونيو+1
21 يونيو+5
20 يونيو+1
19 يونيو+3
18 يونيو+4
17 يونيو+3
16 يونيو+1
15 يونيو+2
14 يونيو+2
13 يونيو+1
12 يونيو+1
11 يونيو0
10 يونيو+1
09 يونيو+1
08 يونيو+4
07 يونيو+2
06 يونيو+1
05 يونيو+1
04 يونيو+11
03 يونيو+8
02 يونيو+8
01 يونيو+6
منشورات القناة
Как профессиональный консультант я рос на сборниках и книгах, которые выпускались в издательстве "Класс", основанного Леонидо
Как профессиональный консультант я рос на сборниках и книгах, которые выпускались в издательстве "Класс", основанного Леонидом Марковичем Кролем. Потом познакомился с ним лично – на его тренингах, а также тренингах, которые проводили его сподвижники. Один из его тренингов полностью изменил мой подход к проведению коммерческих встреч Думал ли я о том, что мы станем друзьями и что однажды я проведу несколько чудесных дней в его Инкантико под Ассизи? Даже мечтать не мог, а вот поди же ты В Москве Маэстро теперь бывает крайне редко. В июле он прилетает, чтобы провести три очные программы. Как по мне, это уникальный шанс для тех, кто привык не просто коллекционировать теории, а работать с живым опытом. Очный формат у Кроля – это всегда тончайшие нюансы, неожиданные ходы и возможность вживую увидеть свои собственные паттерны, а не просто послушать рассказ о них. Искренне рекомендую найти время. Вот расписание: 6 июля | Экзистенциальные смыслы и стратегическое планирование (Блиц) Вечер для тех моментов, когда привычные инструменты планирования больше не тянут, и нужно искать опору глубже — в собственных смыслах и настоящих желаниях. О том, как строить стратегию вдолгую. 📍 19:00–22:00, Москва 🔗 https://leonidkroll.com/meaning 8, 9 и 13 июля | Группа интенсивного эмоционального опыта, инсайтов и практичных находок Три вечерние встречи. Никакой сухой концептуалистики — только работа вокруг вашего живого опыта. Возможность получить глубокую обратную связь, отследить привычные реакции и протестировать новые. 📍 19:00–22:00, Москва 🔗 https://leonidkroll.com/off2026 16 июля | Власть. Деньги. Любовь (Блиц) Три точки напряжения, вокруг которых крутятся почти все наши внутренние конфликты. Как мы на самом деле обращаемся с влиянием, чего хотим от денег и что случается с близостью, когда она сталкивается с нашими амбициями. 📍 19:00–22:00, Москва 🔗 https://leonidkroll.com/vdl Все июльские программы можно посмотреть на одной странице: https://leonidkroll.com/moscow В общем, не упустите возможность поработать с мастером вживую!

2
Ссылки для приобретения книги – в закрепе
Ссылки для приобретения книги – в закрепе
399
3
Российская версия (источник)
Российская версия (источник)
158
4
Data Insight подвели итоги рынка одежды, обуви и аксессуаров Только вдумайтесь: 1,5 триллиона рублей составляет вклад Wildberries, около 1/4 от всего российского рынка одежды, обуви и аксессуаров. В целом, ситуация такая: в 2025 г. фэшн-рынок перестал расти полностью и скорее всего не вырастет в 2026 году. После ковида рынок увеличивался примерно со скоростью инфляции – на 10% в год в рублях. Факторы, влияющие на российский фэшн-рынок: 🟢Доля онлайн-продаж в 2025 г. перевалила за 50%. После WB идет Ozon, который отстает более чем вдвое. Доля онлайн-продаж продолжит рост в 2026 году и далее, несмотря на повышение комиссий и регулирование. Ключевая причина – не цена, а доступность ассортимента. 🟢Погода способна съедать до 10–15% годового оборота отдельных категорий. Это системный риск для верхней одежды, демисезона и обуви, который приводит к накоплению остатков, вынужденному промо и падению маржинальности. В выигрыше будут те, кто сможет переносить объемы продаж между категориями и каналами, а не заманивать скидками. 🟢Внутри массового сегмента конкуренция будет жесткой в 2026 году. Массмаркет теряет свою долю в пользу специализированной одежды и премиума. Средний сегмент размывается между верхним и нижним и продолжает сокращаться. 🟢«Бесплатная двухнедельная аренда» на маркетплейсах стала нормой. Этим пользуются клиенты во всех сегментах. «Оборот» возвратного потребления подбирается к триллиону рублей и продолжит расти. «Поколение Z, растущее на возвратном ритейле как на норме, будет существенно разгонять этот рынок в ближайшие годы», говорится в отчете «Интернет-торговля в России 2026». * Измерения объема рынка Data Insight включают, в том числе, серые каналы продаж, но не включают б/у товары, а также покупки за рубежом через российские или зарубежные магазины.
538
5
Как вам такой холодный звонок? Источник видео
Как вам такой холодный звонок? Источник видео
686
6
Новости из мира шринкфляции «Шоколадный скандал в Германии Представьте, что вы покупаете шоколадку Milka в фиолетовой упаковк
Новости из мира шринкфляции «Шоколадный скандал в Германии Представьте, что вы покупаете шоколадку Milka в фиолетовой упаковке. С детства знаете: внутри 100 гр любимого молочного шоколада. Но в 2025 году производитель Mondelez сделал её тоньше на 1 мл, снизил вес до 90 гр, а цену поднял с €1.49 до €1.99. Упаковка осталась практически неизменной. Никаких предупреждений на обёртке. Только пост в соцсетях, который мало кто заметил Бременский суд признал это незаконным. Судья сказал: обман заключается в несоответствии между реальным содержимым и «визуально передаваемым ожиданием» продукта, знакомого потребителям много лет. Компания должна была разместить на упаковке «чёткое, понятное и легко заметное предупреждение» об изменении . Представители Mondelez объявили о намерении обжаловать решение , но прецедент уже создан. Что сейчас происходит в Европе В Австрии с 1 апреля 2026 года действует закон Anti-Mogelpackungs-Gesetz. Крупные продуктовые магазины (площадью больше 400 кв. метров в сетях с более чем пятью точками) обязаны размещать на полках предупреждающие таблички при уменьшении веса продукта. Например: «Внимание: меньше содержимого - выше цена» . За нарушение штраф до €2,500 за продукт и до €10,000 в сумме . Под раздачу попал и Ritter Sport. Их новую линейку Edelkakao Klasse с весом 75 гр вместо стандартных 100 уже окрестили «скрытым повышением цены на 33%» . Производитель отбивается: «Это новая продуктовая группа, новый рецепт, новый дизайн». Немецкие потребительские организации отвечают: «Слишком много совпадений» В Великобритании потребительская организация Which? уже несколько лет бьёт тревогу по поводу «скрытых» уловок производителей, а случай с Milka стал громким подтверждением их правоты А что в России? Здесь это уже системный тренд, который подтверждается цифрами. По данным исследовательской компании NTech, со второго квартала 2024 года по второй квартал 2025 года шринкфляция в России составила в среднем 3%. Причём с каждым кварталом упаковки уменьшаются всё больше. Массу пирожных в привычной упаковке снизили почти на 12%, фасованной копчёной рыбы на 10%, готовых блюд на 9%. Но самое интересное - шоколад. В 2025 году российские производители начали массово уменьшать плитки. «Алёнка», «Бабаевский» и «Вдохновение» объявили о снижении веса. 200-гр плитки заменяют на 180 и 150 граммов, 100-гр на 90, 90-гр на 75, 60-гр на 40. Сокращение составляет от 10% до 33%. Вице-спикер Госдумы Борис Чернышов уже обратился в ФАС с предложением ввести обязательную маркировку для продукции с уменьшенным весом шоколада. Он заявил, что на российском рынке практически не осталось классических плиток весом 100 гр. При этом Mondelez, кстати, продолжает работать в России и выпускает здесь свою продукцию локально, так что немецкий скандал имеет к нам самое прямое отношение. Единственное отличие от Европы пока нет судебных прецедентов. Но дискуссия уже идёт на уровне регуляторов. Потому что более 90% россиян уже столкнулись с этим явлением в магазинах.» Автор – Михаил Ахмедов (источник)
657
7
Почему просить круглую зарплату – это ошибка? (научный подход к переговорам по зарплате) Стандартная ситуация: вы дошли до финала собеседования, и речь зашла о деньгах. Вы хотите условные 500 000 (рублей, тенге — логика везде одинаковая) и уверенно называете эту сумму. Нанимающий менеджер кивает, берет паузу, а затем возвращается с контр-оффером в 450 000. И вот вы уже из слабой позиции начинаете объяснять, почему именно 500, или соглашаетесь на 450 Почему так произошло? Потому что вы назвали круглую цифру Исследователи из Колумбийского университета (Mason et al., 2013) математически доказали крутой переговорный парадокс: точные, «некруглые» суммы работают в торгах гораздо эффективнее. Если вы просите 520 000 вместо 500 000, итоговая сделка закроется гораздо ближе к вашим изначальным условиям. Причина – в психологических феноменах: 1️⃣ Эффект «Просчитанной математики» Круглая сумма (300 000, 500 000) всегда воспринимается как абстрактная «хотелка», взятая с потолка. Когда вы называете менее круглую цифру у оппонента подсознательно срабатывает: "Этот человек точно знает свою цену". Включается логика: вы заложили в эту сумму конкретную финансовую модель — компенсацию ДМС, средний размер годового бонуса с прошлого места, налоги или амортизацию техники. Оппонент начинает сомневаться в собственной оценке рынка и боится агрессивно сбивать цену, чтобы не показаться некомпетентным. 2️⃣ Сужение шага торга Наш мозг всегда торгуется в тех же масштабах (шагах), которые ему задали первой цифрой: • Сказали "500 000" — масштаб крупный. Вас будут сбивать шагами по 50 тысяч (до 450 тыс или даже до 400 тыс). • Сказали "520 000" — ментальная шкала оппонента автоматически сужается. Психологически ему становится комфортно двигаться шагами по 5–10 тысяч. В худшем случае вас «отожмут» до 505 000 или 510 000. ⚠️ Граница нормы: не будьте душнилой Исследователи выявили и красную линию: если вы начнете дробить сумму до копеек и просить "515 420", магия сломается. Гиперточность воспринимается людьми как признак жесткости, социальной неадекватности или явной манипуляции. Округление до тысяч или десятков тысяч (в зависимости от порядка сумм) — это идеальная золотая середина Важный нюанс применения на практике Никогда не бросайте некруглую цифру «голой», иначе это прозвучит странно. Оберните её в математическую логику и озвучьте вслух. "Моя базовая ставка на текущем месте – 420 000. Но исторически мой квартальный бонус дает еще около 80 000 в месяц. Плюс еще 20 000 компания компенсирует за профильное обучение. Итого моя минимальная экономически целесообразная ватерлиния для перехода – 520 000" Спорить с вашей субъективной оценкой стоимости легко, а вот спорить с калькулятором – почти невозможно. Кстати, остальных переговоров это тоже касается
610
8
Поддерживаю Викторию
Поддерживаю Викторию
564
9
А кто у нас тренинги по продажам на английском языке проводит? Маякните, плиз
618
10
Обещать – не значит жениться Вы пришли в ресторан, и вам подают стейк из мраморной говядины. Сырой. Крутое мясо, элитное. Но
Обещать – не значит жениться Вы пришли в ресторан, и вам подают стейк из мраморной говядины. Сырой. Крутое мясо, элитное. Но чтобы получить от него кайф, вам нужно идти на чужую кухню, искать сковородку, мариновать, стоять у плиты. Вам нужно работать, хотя вы просто хотели вкусно поужинать под бокал вина. Как вам такой опыт? Как по мне, 90% бизнесов делают в продажах то же самое: продают полуфабрикат и предлагают клиенту его приготовить самому. 🥩 Иллюзия продукта Посмотрите на фотографию к этому посту с выступления PhD Нади Жексембаевой, основателя Академии Пересборки: ⏺ 60% публичных компаний США оказались неспособны создать ценность ⏺ 52% гигантов из списка Fortune 500 просто исчезли за последние 25 лет Накативший кризис обнажил простую проблему: слишком много компаний не создают для своих клиентов ценность. У них может быть широкая линейка хороших продуктов и услуг, но с клиентской точки зрения это не более чем сырое мясо, которое еще нужно приготовить. В этой парадигме ответственность за результат и риски не на продавце, а на клиенте. Так зачем же покупать? Сами компании от такого подхода тоже проигрывают. Продавая полуфабрикаты, они обречены на ценовую мясорубку. Сырье всегда будут сравнивать с другим сырьем и будут уходить к тому, кто отдаст на 5 копеек дешевле. Единственный способ выйти из этой ценовой бойни – превратить свой полуфабрикат в продукт. А для этого нужно разобраться с одним простым, но затертым словом в продажах: ценность. Если выгода – это всего лишь обещание (которое даже никто не собирается выполнять), то ценность – это: обещание, опирающееся на реализованные проекты + проверенная механика реализации + ответственность продавца 🚨 Как это может выглядеть Чтобы создать ценность, обычно нужно прикрутить к товару/услуге дополнительные опции, которые закроют реальную головную боль клиента (предварительно ее нужно выяснить). Возьмем для примера B2B-продажу охранных услуг сети автошкол, у которой уже есть более дешевый поставщик: 1️⃣ Полуфабрикат (обещание выгод): «У нас лицензия, много машин и 2 вооруженных бойца в экипаже. Вы получите надежность и спокойствие!». На деле клиент не понимает, зачем ему менять поставщика, да еще с премией к текущим расценкам. 2️⃣ Продукт (создание дополнительной ценности): «Мы предлагаем вам не просто наклейку на двери, которая лишь создает иллюзию безопасности. Наше сопровождение включает в себя: 🔸 Контроль за опозданиями сотрудников (через автоматические отчеты в Telegram о том, во сколько реально открылся каждый из 27 филиалов) 🔸 Видеоконтроль за дисциплиной и качеством работы (мы настраиваем камеры так, чтобы вы прямо со смартфона в любой момент видели, как администраторы общаются с клиентами, и не просиживают ли сотрудники в телефонах, пока вас нет рядом) 🔸 Свободное время ваших замов (с которых полностью снимут возню с забытыми ключами, ложными срабатываниями и датчиками — всё удаленно решает выделенный менеджер) 🔸 Страховку от штрафов МЧС (мы берем на себя аудит пожарной сигнализации и гарантируем: если придет инспектор и найдет нарушения из-за нашего недосмотра — мы оплатим штраф из своего кармана) 🔸 Материальную гарантию за имущество в классах (мы прописываем в договоре компенсацию ущерба, если наш экипаж не уложится в заявленный норматив прибытия)» Чтобы предлагать такой продукт, к пультовой охране необходимо добавить выделенного менеджера, решающего технические проблемы, регулярный аудит состояния пожарной сигнализации, IT-сервис и программу страхования рисков 💡 Ключевой вывод Когда продажи падают, руководители обычно ищут проблемы в отделе продаж, хотя она нередко в отсутствии бизнес-ценности. Сегодня больше, чем крутые продавцы, компаниям нужны продакты, которые найдут способ избавить клиента от необходимости «работать у плиты» и превратят полуфабрикат в шикарный Продукт, создающий понятную и желанную бизнес-ценность P.S. Перечитал пост. Не уверен, что смог донести свою мысль, но пока так. Наверное, буду еще возвращаться к этой теме
680
11
Регулярно попадаются рилсы/посты тренеров по продажам, в которых они пишут, как изменились покупатели и методы продаж. Но пер
Регулярно попадаются рилсы/посты тренеров по продажам, в которых они пишут, как изменились покупатели и методы продаж. Но переходишь в аккаунт, листаешь их ленту, а там снова про 5 шагов продаж, про эффективность вопроса "что для вас важно при выборе" и другие устаревшие уже лет как 10 мануалы 🤦‍♂️ Ребята, косметический ремонт при развалившемся фундаменте и прогнивших стенах – так себе идея. Нужно принципиальное изменение методологии. Согласны? Источник видео
651
12
❌ Вы продолжите терять сделки, пока не исправите этот баг своего мышления ❌ (особенно актуально для менеджеров по b2b продажам) Вспомните свою последнюю презентацию Скорее всего, 80% времени вы отвечали клиенту на вопрос: «ПОЧЕМУ вам нужно выбрать именно нас?». Рассказывали о преимуществах своего продукта и сервиса, выгодах по сравнению с конкурентами. Я угадал? Вы верите, что секрет успешной сделки – доказать превосходство вашего предложения над конкурентами. И это заблуждение. Ваш клиент в B2B-сегменте не покупает просто потому, что вы в чем-то превосходите аналоги. У него уже выстроена система. Да, с костылями, да, неидеальная. Но она работает. А раз работает – не лезь. Лучшее – враг хорошего. Не почему, а зачем Сегодня b2b продавцы, в первую очередь, продают изменения. Прежде чем доказывать, почему вы лучшие, ответьте на вопрос ЗАЧЕМ клиенту вообще ввязываться в этот процесс. Ради чего ему рисковать, тратить время и менять привычный уклад? Какую дополнительную бизнес-ценность вы способны ему создать? А когда продадите необходимость перемен, объясните, почему ваше предложение более оправданно по сравнению с аналогами. Только не с точки зрения "качества", а с точки зрения ROI, затрат на внедрение и защиты от рисков Разберем на примере Компания продвигает премиальный утеплитель. На растущем рынке товар продавал себя сам, но сейчас ситуация изменилась. Потенциальный клиент – девелопер с хорошей репутацией, который решил зайти на рынок индивидуального жилья и начал строительство коттеджного поселка (высокий ценовой сегмент). Управляющая компания тоже будет его. Девелопер работает с ведущим федеральным производителем и не планирует ничего менять. Изначально о немецком премиум-продукте он знает. Более того, многие его друзья утепляли свои дома именно им. Тем не менее, логика «для себя» отличается от логики «для бизнеса». Нет смысла рассказывать о выдающихся теплоизоляционных свойствах продукта и сроке его службы. Нужно ответить на вопрос, зачем клиенту увеличивать бюджет на теплоизоляцию коттеджей на 20 млн рублей. Шаг 1. Создаем контекст. Подсвечиваем климатические изменения: например, в этом регионе количество температурных переходов через ноль за последние 10 лет выросло в 1.5 раза. Плюс аномально увеличилось количество ураганов и сильных ветров. Все это кратно сокращает срок службы обычных теплоизоляционных материалов (показываем плачевное состояние обычного утеплителя после нескольких лет службы – таких образцов достаточно). Подсвечиваем рост спроса на премиальную теплоизоляцию в ИЖС (усиливаем графиком повышения стоимости отопления). Шаг 2. Оцифровываем бизнес-ценность. Показываем, как использование премиального утеплителя влияет на цену и скорость продажи, а самое главное – насколько это сокращает расходы эксплуатационной компании (которая принадлежит девелоперу) на ремонт и замену фасадов. Все это с конкретными цифрами. Шаг 3. Снижаем риски (предлагаем варианты) Предлагаем два варианта работы: 1) утепление всего поселка, 2) утепление выборочных коттеджей. Если отказывается, предлагаем добавить на лендинг поселка информацию о домах с улучшенной энергоэффективностью – просто протестировать спрос. Если отклик будет, значит, можно смело запускаться. Напишите мне, если хотите, чтобы ваши менеджеры научились продавать в такой логике
722
13
Вы не сможете продавать, пока не исправите этот багНе почему, а зачем Общаясь с менеджерами по b2b продажам
1
14
Как сертификация 2020-го года кормит мой бизнес в 2026-м В разгар пандемии в 2020 году, когда привычные бизнес-модели рушилис
Как сертификация 2020-го года кормит мой бизнес в 2026-м В разгар пандемии в 2020 году, когда привычные бизнес-модели рушились за неделю, я принял одно из лучших стратегических решений – пошел на программу сертификации к Наде Жексембаевой, создателю Школы мысли Reinvention (Пересборки). Тогда многим казалось, что нужно просто «переждать шторм». Но я познакомился с Надей и ее идеями годом ранее, поэтому понимал: как прежде уже не будет, и навык пересборки становится конкурентным преимуществом и фактором выживания. Что мне это дало на практике? Сертификация по пересборке (Certified Reinvention Professional) — это не про «послушать лекции». Это про перепрошивку мышления, инструменты пересборки и повыжения жизнестойкости, а также возможность тут же их потестировать на собственном проекте. Именно тогда я внедрил у себя и в работе с клиентами подходы, которые позволяют перестраивать B2C-стандарты и консалтинговые продукты буквально на лету. Прошло 6 лет. На дворе 2026 год, а те протоколы и матрицы пересборки, которые мы разбирали с Надей, до сих пор лежат в основе моих корпоративных программ и экспертного «Pull»-подхода в продажах. Это инвестиция, которая окупилась многократно. Знаю, что среди моих подписчиков много собственников бизнеса, тренеров и консультантов, которым сейчас тоже нужно системно обновлять свои проекты или выходить на новый уровень чеков за счет сильной методологии. Тем более, что сегодняшний кризис – это, в первую очередь, кризис бизнес-моделей. Сейчас Надя снова открыла набор на эту сертификационную программу. Если вы переросли короткие курсы и ищете глубокую международную квалификацию — искренне рекомендую посмотреть структуру и масштаб P.S. По-моему, сейчас там действует очень выгодная ранняя цена
1 208
15
Наткнулся на очень показательную историю Александры Федоровой про факап в B2B-продажах, который стоил ей 3.6 миллиона долларов. Суть ситуации знакома многим: сложный тендер для крупного телекома. Команда сделала идеальный продукт, полностью подстроила экономику под запросы заказчика. Параллельно выстроили отличные, почти приятельские отношения с проектной командой на стороне клиента. Получали блестящий фидбэк и заверения прямым текстом: «Ребята, ваши модели – космос, вы точно забираете этот контракт». Уверенность в победе была на 99%. А потом тендер закрылся, и они проиграли (якобы не прошли по метрикам). Сама Александра делает из этого радикальный вывод: дружеский вайб замыливает глаз, расслабляет и заставляет верить обещаниям вместо того, чтобы контролировать сухие регламенты. Ее новое правило – держать жесткую дистанцию, сохранять холодный и исключительно профессиональный подход, потому что «как только начинается дружба, бизнес заканчивается». Я читаю это и понимаю, что регулярно наблюдаю похожую картину. Но корень проблемы здесь не в самом факте хороших отношений. Как только клиент начинает демонстрировать дружелюбие и готовность купить, продавцы бросают процесс квалификации сделки. И это ошибка Эйфория от похвалы («вы лучшие») и комфортного общения отключает критическое мышление. Продавец «плывет» и перестает задавать неудобные вопросы: • Кто еще сидит за закрытыми дверями кабинета, где принимаются финальные решения? • По каким реальным KPI нас будут оценивать те люди, с которыми мы не пьем кофе? • Что изменилось в статусе сделки прямо сейчас? В результате мы начинаем галлюцинировать и видеть сделку там, где ее на самом деле нет. Приятельские отношения с одними сотрудниками часто заслоняют тот факт, что процесс принятия решений идет совершенно по другому треку. Квалификация сделки – это не разовая галочка в CRM после первого звонка. Это непрерывный процесс, который должен идти на каждом этапе продвижения. Нужно постоянно и трезво оценивать реальность. И самое сложное, но абсолютно необходимое действие – уметь выходить из сделок, как только вероятность покупки объективно снизилась, независимо от того, насколько вам приятно общаться с заказчиком. Кстати, сами когда-нибудь выходили из сделок или все время старались довести их до логического конца?
1 040
16
رسالة فيديو
1 229
17
В это время мои клиенты и уже давние друзья – компания ODV (крупнейший отечественный производитель индивидуальных очковых линз в РФ) – запустила собственное печатное издание. Рецензия на мою книгу "Взлом продаж" – в первом номере
1 223
18
Не только новые модели продаж, но и новые модели управления Изменились не только покупатели, но и продавцы. Управлять по-старому и при этом сохранять жизнестойкость компании все труднее и труднее. SMART ведь так же устарел, как и 5 этапов продаж. Новыми подходами в управлении продавцами занимается моя давняя коллега Екатерина Евдокимова. Вы ее знаете по статьям и интервью в этом канале, а также по ее вставкам в мою книгу «Взлом продаж». Ее опыт ценнее тем, что она а) исследователь (сотни часов глубинных интервью), б) реальный управленец, в) как консультант много времени проводит в полях. Она одна из тех немногих людей, с которыми я регулярно сверяю часы. SMART ведь так же устарел, как и 5 этапов продаж. Поэтому совершенно искренне рекомендую познакомиться с ней на ее бесплатном вебинаре 27 мая (среда) в 10-00 МСК Что будет: Почему индивидуализм теперь нам враг? И что это за «МЫ-ресурс»? ✔️Где брать? Как использовать? Денег много впалим? ✔️Почему молодые в нём – самое важное (я знаю, что бесят, но надо научиться их «готовить» - у нас нет выбора)? ✔️ИИ – тоже коллективный ресурс или вы не зря его сторонитесь до сих пор? ✔️Почему толпа – это не коллективный МЫ-ресурс? ✔️Вообще, Макаренко, кстати, тут причем? И, как всегда у Кати, практика: 📌Как отформатировать мозг сотрудника, чтобы запустить работу. 📌Что в первую очередь сделать, чтобы понять где теряем (не до жиру, про рост потом). 📌Как облегчить лично себе жизнь и не стать окончательным СДВГшником. При регистрации по ссылке участие бесплатное➡️форма регистрации участников
1 464
19
رسالة فيديو
1 100
20
Представьте себе ситуацию Вы стоите с 9-летней дочерью перед витриной с различными вкусняшками/десертами. Их там более 10. Можно купить только один, и она не может выбрать уже несколько минут Как вы будете ей помогать?
1 105