Альберт Тютин | Хакинг продаж
Відкрити в Telegram
Продажи как инженерная система, а не магия Реинжиниринг В2С-продаж на основе нейробиологии принятия решений. Собираю системы, устойчивые к функциональной неграмотности персонала Автор книг «Взлом продаж» и «Проактивные продажи» Связь @SalesHackerBot
Показати більше5 511
Підписники
-224 години
-187 днів
-2730 днів
Триває завантаження даних...
Схожі канали
Хмара тегів
Вхідні та вихідні згадування
---
---
---
---
---
---
Залучення підписників
вересень '26
вересень '26
+4
в 0 каналах
серпень '26
+66
в 2 каналах
Get PRO
липень '26
+86
в 3 каналах
Get PRO
червень '26
+116
в 2 каналах
Get PRO
травень '26
+96
в 3 каналах
Get PRO
квітень '26
+185
в 5 каналах
Get PRO
березень '26
+123
в 2 каналах
Get PRO
лютий '26
+167
в 1 каналах
Get PRO
січень '26
+205
в 5 каналах
Get PRO
грудень '25
+204
в 8 каналах
Get PRO
листопад '25
+109
в 1 каналах
Get PRO
жовтень '25
+156
в 10 каналах
Get PRO
вересень '25
+158
в 2 каналах
Get PRO
серпень '25
+171
в 2 каналах
Get PRO
липень '25
+129
в 4 каналах
Get PRO
червень '25
+271
в 4 каналах
Get PRO
травень '25
+132
в 4 каналах
Get PRO
квітень '25
+106
в 1 каналах
Get PRO
березень '25
+100
в 1 каналах
Get PRO
лютий '25
+178
в 1 каналах
Get PRO
січень '25
+163
в 4 каналах
Get PRO
грудень '24
+211
в 5 каналах
Get PRO
листопад '24
+228
в 2 каналах
Get PRO
жовтень '24
+300
в 3 каналах
Get PRO
вересень '24
+143
в 1 каналах
Get PRO
серпень '24
+200
в 3 каналах
Get PRO
липень '24
+243
в 3 каналах
Get PRO
червень '24
+528
в 1 каналах
Get PRO
травень '24
+204
в 3 каналах
Get PRO
квітень '24
+145
в 1 каналах
Get PRO
березень '24
+168
в 1 каналах
Get PRO
лютий '24
+212
в 3 каналах
Get PRO
січень '24
+200
в 3 каналах
Get PRO
грудень '23
+130
в 0 каналах
Get PRO
листопад '23
+177
в 5 каналах
Get PRO
жовтень '23
+118
в 0 каналах
Get PRO
вересень '23
+401
в 0 каналах
Get PRO
серпень '23
+253
в 0 каналах
Get PRO
липень '23
+364
в 0 каналах
Get PRO
червень '23
+225
в 0 каналах
Get PRO
травень '23
+1 584
в 0 каналах
Get PRO
квітень '23
+139
в 0 каналах
Get PRO
березень '23
+147
в 0 каналах
Get PRO
лютий '23
+157
в 0 каналах
Get PRO
січень '23
+411
в 0 каналах
Get PRO
грудень '22
+80
в 0 каналах
Get PRO
листопад '22
+64
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '22
+29
в 0 каналах
Get PRO
вересень '22
+72
в 0 каналах
Get PRO
серпень '22
+131
в 0 каналах
Get PRO
липень '22
+87
в 0 каналах
Get PRO
червень '22
+57
в 0 каналах
Get PRO
травень '22
+879
в 0 каналах
| Дата | Залучення підписників | Згадування | Канали | |
| 04 вересня | +1 | |||
| 03 вересня | 0 | |||
| 02 вересня | +1 | |||
| 01 вересня | +2 |
Дописи каналу
| 2 | Я получал образование психолога в 90-х. Тогда оно строилось на изучении трудов советских психологов — академичных и очень скучных. На их фоне настоящей отдушиной для меня стали книги западных авторов. Тогда они только начали появляться на рынке, и несмотря на свой крайне ограниченный бюджет я закупался ими в каждую поездку в Москву. Именно они формировали мои мировоззрение и инструментарий. Тогда я впервые и прочитал «Психологию влияния» Роберта Чалдини (и что-то мне подсказывает, что эта книга немало поспособствовала тому, что я увлекся хакингом продаж).
Роберт написал ее по результатам своих полевых исследований. Дилерский центр по продаже автомобилей, телемаркетинговая компания, фонд по сбору пожертвований, рекламное агентство... 3 года он проработал «под прикрытием» в компаниях, где требовалось умение убеждать.
В итоге он выделил 7 фраз, которые убирают у клиента ощущение давление и повышают вероятность услышать "да":
1. «Потому что...»
Если вы к своей просьбе прибавите «потому что», вероятность, что вам пойдут навстречу, вырастет в полтора раза. И совершенно неважно, что именно вы назовете в качестве причины. Роберт проверил это в своем знаменитом эксперименте с ксероксом: когда человек просто просил пропустить его без очереди, соглашались 60% людей. Но когда к просьбе добавлялось «потому что» (даже с совершенно абсурдной причиной вроде «потому что мне нужно сделать копии»), показатель взлетал до 94%. Наш мозг экономит энергоресурсы, поэтому автоматически реагирует на наличие обоснования, а не вникает в его логику.
2. «Я не уверен, что это вам подойдет, но...»
Если вы начнете предложение с этой фразы, сопротивление покупателя резко упадет, а готовность слушать возрастет.
Работает это так: когда человек чувствует, что ему «продают», он сопротивляется, тем самым защищая свою свободу выбора. А эта фраза дает клиенту легитимное право на отказ, так что его защита рушится, он расслабляется и охотнее вас слушает.
3. «Я вижу, что вы об этом уже думали»
Если вы искренне признаете предварительные размышления клиента, вероятность того, что он начнет сам аргументировать покупку, заметно возрастает.
Покупателю больше не нужно защищать свой ход мыслей перед продавцом, ведь его уже понимают и уважают. В результате он расслабляется и сам объясняет, почему этот продукт ему подходит.
4. «Другие люди, точно так же, как и вы...»
Если вы покажете, что похожие люди уже сделали этот выбор, клиент с гораздо большей вероятностью последует их примеру. Всё дело в социальном доказательстве: в условиях неопределенности наш мозг всегда ищет подсказки в поведении окружающих, чтобы снизить риски. Эта фраза мягко и экологично показывает клиенту безопасный ориентир.
5. «Я хочу убедиться, что не трачу ваше время понапрасну»
Если вы с самого начала покажете, что цените время клиента, он парадоксальным образом станет более открытым и готовым уделить вам это самое время.
Здесь срабатывает правило взаимности. С порога транслируя уважение к личным границам, вы показываете, что не собираетесь на него давить. Предлагая клиенту психологический путь к отступлению, вы убираете напряжение и подталкиваете его к честному диалогу. Тот, кто чувствует, что его время ценят, отвечает взаимной вежливостью.
6. «Это не будет доступно еще долго»
Если вы покажете клиенту, что возможность вот-вот исчезнет, его мотивация к действию резко возрастет.
Этот триггер базируется на неприятии потери. Но здесь есть жесткое правило: искусственный, выдуманный дефицит разрушает доверие на корню. Сработает только реальное ограничение.
7. «Давайте просто изложим это на бумаге и посмотрим, как это выглядит»
Если вы предложите клиенту не принимать решение прямо сейчас, а просто зафиксировать варианты на бумаге, вероятность финальной сделки существенно возрастет.
Чалдини называет это техникой «нога в дверях». Вы снимаете страх перед финальным глобальным решением, дробя его на микро-шаги: клиент соглашается просто взглянуть на лист, затем прочитать, а затем подписать.
Используете что-то из этого? Какая из этих механик ваша любимая? | 272 |
| 3 |  Написал новую статью
Читать тут | 382 |
| 4 |  🔥 Кишинёв, зову на свой живой тренинг «Взлом продаж: инженерный подход к продажам в B2C»
Те, кто давно читают мой канал или постоянно работают с клиентами, хорошо знают, что, «классика» больше не работает. Клиенты не хотят слушать долгие презентации, не любят, когда с ними начинают искусственно «налаживать контакт», и всё реже возражают вслух — они просто уходят молча. Старые стандарты (включая пресловутые 5 этапов) перестали совпадать с тем, как люди сегодня принимают решения. Если продавцы продолжают давить и работать по старым скриптам, вы теряете деньги.
Тех, кто заинтересован в тотальном апгрейде своих инструментов продаж, приглашаю на свой очный тренинг в Кишиневе (организатор — бизнес-школа SBC). Будем пересобирать вашу модель продаж под нового покупателя и учиться увеличивать средний чек за счет точных конверсионных действий, а не напора.
Что в программе?
Никакой «воды» и умной теории. Только честный разбор свежих кейсов, драйверов роста выручки в рознице и трансформация транзакционного мышления в экспертное.
Будет интерактивный практикум — приносите свои реальные ситуации, будем взламывать старые подходы прямо на месте.
Что конкретно заберете с собой в работу:
⚙️ 5 концепций новой реальности: от хакинга цикла покупки и управления ценовыми ожиданиями до парадокса «больше продаёшь — меньше продаёшь».
🛠 5 техник продаж 2026 года:
• Принцип Аль Пачино — проактивный контроль сделки.
• «3 коробочки» — авторская архитектура выбора, защищающая клиента от аналитического паралича.
• Скрининг — быстрый поиск решения вместо избыточных вопросов.
• Эквалайзер Тютина–Кумок — быстрая калибровка предпочтений.
• «Дай возможность отказаться» — экологичное снятие сопротивления.
📍 Формат: Очно, бизнес-школа SBC (Кишинёв, ул. Петру Мовилэ 23/7).
Бронируйте места для себя и своих продавцов (для команд от 3-х человек действуют специальные условия).
👉 Вся программа, детали и регистрация тут
До встречи на тренинге! Переведем ваши продажи на инженерный уровень 🦾 | 356 |
| 5 | А ведь где-то сидит ЛПР и гладит вас курсором по вашему КП | 397 |
| 6 | Стоппер «Внутренний критик» и мягкое разрешение
Продолжаем разбирать невидимые барьеры в голове покупателя. В прошлом посте мы говорили о стоппере «страх новых усилий». Сегодня разберем еще более коварный тормоз, который убивает немало сделок на самом финальном этапе. Речь про чувство вины за покупку. Это когда клиенту нравится ваш продукт и у него есть деньги, но прямо перед оплатой включается внутренний голос: «Ну зачем мне это? Можно же обойтись. Это просто баловство. Как-то нерационально».
Клиент боится показаться транжирой самому себе. Он чувствует себя виноватым за то, что хочет заплатить за комфорт, отдых, красоту или экономию времени.
Как нейтрализовать этот стоппер
В этот момент не нужно с удвоенной силой расхваливать характеристики продукта, его состав или скидку, как это делает большинство продавцов. Ему нужно дать индульгенцию – логичную причину, которая оправдает эмоциональную покупку перед ним самим и успокоит его внутреннего критика. Но только не в лоб.
Важно: используйте формулировки-крючки, которые незаметно подсаживаются в голову: «а может, это не такая уж и плохая идея?», «возможно, это и не баловство?». Например:
❌ В лоб: «Закажите клининг! Вы достойны отдыха в выходные, хватит быть прислугой!»
🟢 Мягкое разрешение: «Если вы работаете по 50 часов в неделю, а единственный выходной тратите на оттирание полов, возможно, делегировать уборку — это не такая уж и прихоть, а просто способ сохранить остатки нервной системы?»
Кстати, сам я считаю еженедельный клининг одной из лучших инвестиций в благополучие своей семьи, и выделяю на это деньги даже в условиях жестких кассовых разрывов
❌ В лоб: «Купите наше эргономичное кресло за 100 000 денег. Инвестируйте в себя и свой статус!».
🟢 Мягкое разрешение: «Если после 8 часов за компьютером у вас каждый вечер ноет поясница, возможно, рабочее кресло, которое реально поддерживает спину, — это уже не каприз, а базовая необходимость?»
❌ В лоб: «Забронируйте отель 5 звезд с видом на море. Позвольте себе роскошь, которую вы заслужили!»
🟢 Мягкое разрешение: «Если последние полгода вы жили в режиме жестких дедлайнов и стресса, возможно, доплатить за вид на море и тишину — не самая плохая идея, чтобы наконец-то выдохнуть и отключить голову?»
В чем магия этого приема?
Мы не создаем желание. Желание уже было! Мы просто снимаем внутреннее сопротивление. Мы не говорим клиенту, что ему делать. Мы просто подкидываем ему мысль, которая помогает ему самому объяснить себе, почему эта покупка — нормальный, адекватный выбор.
Подумайте, за что ваш клиент прямо сейчас чувствует себя немного виноватым, когда хочет отдать вам деньги? За что-то необязательное? Покажите ему, почему эта трата имеет смысл. Без пафоса. Просто подсадите в голову мысль: «А ведь и правда, почему бы и нет?»
(По мотивам рилса Наталии Кудашевой)
#сейлзхак | 449 |
| 7 | Газ, тормоз и продажи через привычку
Человек смотрит на ваш продукт, понимает, что он объективно нужен и принесет пользу, но... сделка срывается. Знакомая ситуация?
Заглянем «под капот». В любой сделке участвуют две силы, так что в голове у каждого покупателя постоянно идет невидимое перетягивание каната:
🚀 Драйверы – это педаль газа. То, что толкает человека к покупке: желание решить проблему, получить удовольствие, сэкономить, стать лучше...
🧱 Стопперы – это педаль тормоза. Сомнения, страх ошибки, нехватка денег, лень или негативный прошлый опыт...
Частая ошибка в продажах: давить на газ (расписывать выгоды, даем скидки), но забыть снять ногу клиента с тормоза. Естественно, машина не едет.
Один из самых неочевидных, но мощных стопперов – страх перед новыми усилиями
Когда ваш продукт требует от клиента новых действий, его мозг сопротивляется: "Ой, это еще одно обязательство. У меня и так нет времени". Вы мысленно подарили ему еще одно рутинное дело. Человек не покупает не потому, что ему не нужен результат. А потому, что он банально не хочет начинать «новую жизнь с понедельника».
Как нейтрализовать этот стоппер?
Используйте механику «продажи через привычку»: вместо того чтобы заставлять человека заводить новую привычку, просто добавьте маленькое действие к той, которая у него уже железобетонно есть. Люди обожают, когда что-то органично вписывается в их жизнь на «автопилоте».
Примеры:
❌ В лоб: «Не забывайте использовать увлажняющие капли для глаз 3-4 раза в день во время работы за компьютером». (Стоппер: я буду забывать, это лишний напряг).
🟢 Нейтрализация: «Вы всё равно несколько раз в день тянетесь за чашкой кофе возле монитора. Положите флакончик прямо рядом с кружкой: делаете глоток, и заодно увлажняете глаза»
❌ В лоб: «Добавьте в свой уход нашу активную сыворотку с витамином С, её нужно наносить каждое утро». (Стоппер: у меня и так много баночек, мне некогда).
🟢 Нейтрализация: «Вы всё равно каждое утро умываетесь и наносите базовый крем. Капните сыворотку за секунду до крема – это ровно одно дополнительное движение, не меняющее ваш график»
❌ В лоб: «Слушайте наши аудиокниги по бизнесу хотя бы по часу в день». (Стоппер: где мне найти этот свободный час?)
🟢 Нейтрализация: «Вы всё равно каждый вечер гуляете с собакой или стоите в пробке. Просто включите аудио — и привычная рутина автоматически превратится в полезную лекцию»
Главное правило: если продукт требует от человека какого-то действия, не объясняйте ему, что еще он должен начать делать. Найдите то, что он уже делает регулярно, и покажите, что ваш продукт туда идеально помещается
(По мотивам рилса Наталии Кудашевой) | 477 |
| 8 |  #пятиминутка
Чем больше и острее проблема, тем дороже решение
В своей книге "Взлом продаж" подробно описал, как использовать этот принцип. Если кратко: вместо обстоятельной презентации и повышкния ценности уделите внимание анализу проблемы и возможных последствий. Это автоматически повлечет за собой повышение ценовых ожиданий | 482 |
| 9 |  Во время поездки в Молдову я стал гостем подкаста Павла Сидоренко «Бизнес-герой нашего времени». Получился очень плотный и откровенный разговор о том, куда движутся продажи, почему старые скрипты больше не работают, и как адаптироваться к новым реалиям.
Я часто говорю, что мой психотип – бунтарь. Мне нравится ставить под сомнение привычные догмы и пересобирать системы продаж на основе реального контекста и поведенческой экономики. Об этом, а также о выходе моей книги «Взлом продаж», мы и поговорили в эфире.
Tемы, которые мы успели обсудить:
[05:38] Разделение продаж на функциональный масс-маркет и экспертные. Почему традиционные тренинги для масс-маркета умирают, а главная задача технологии — радикально сократить онбординг.
[08:12] Специфика экспертных продаж. Почему клиент не должен видеть вашего желания «впарить», и как правильно продавать, не продавая.
[21:23] Искусственный интеллект как экзоскелет. Почему ChatGPT — это не замена эксперту, а инструмент, который заставляет быстрее эволюционировать и расширяет кругозор.
[48:51] Аудит продаж и сила «тихих голосов» в команде. Почему на проектах я всегда исхожу из того, что любая базовая гипотеза неверна, пока мы её не протестируем в полях.
[59:11] Пересборка и жизнь в коротких циклах. Как концепция PhD Нади Жексембаево научила меня не бояться ошибок, принимать стратегические решения на высоких скоростях и двигаться вперед без оглядки на прошлое (в том числе при переезде в Казахстан).
Интервью получилось живым — поговорили не только про продажи, но и про роль независимого консультанта и мою внутреннюю трансформацию.
Смотрите полный выпуск на YouTube | 501 |
| 10 |  Задачка от Андрея Шапрана
Вы заходите в переговорную комнату (это не кабинет конкретного человека) 2×2 метра и видите перед собой стол. Слева — классное мягкое, удобное кресло (в народе его называют «кресло руководителя»), а напротив — обычный стул с небольшой покатой спинкой.
У вас здесь собеседование в компанию, куда вы хотите устроиться. Вашего визави ещё нет.
Вопрос: куда приземлитесь?) И почему?) | 526 |
| 11 |  Если бы меня попросили сказать одной фразой, про что моя книга «Взлом продаж. Как продавать в новую эпоху», я бы ответил так: она про продажи через управление контекстом.
Сейчас объясню свою мысль.
🔹 Классическая школа продаж учит, что все покупатели разные, и к каждому нужно найти свой подход. Соответственно, чтобы продать, нужно правильно определить тип клиента.
🟢 Мой подход: да, люди разные, но поведение в большей степени определяется не индивидуальными личностными особенностями, а контекстом. В одном и том же контексте люди ведут себя удивительно предсказуемо
🔹 В классической школе продаж все построено вокруг техник речевого влияния: что нужно сказать, чтобы покупатель купил (вершина эволюции этого подхода – скрипты)
🟢 Мой подход: вместо того чтобы подбирать правильные слова, мы конструируем среду и выстраиваем архитектуру выбора так, чтобы покупка стала для клиента самым логичным, безопасным и естественным шагом, без давления и агрессивного «дожима». Необходимость говорить что-либо сводится к минимуму
🔹 Классическая школа продаж: продавец продает. У продавца изначально более слабая позиция
🟢 Мой подход: покупатель покупает. У продавца изначально более сильная позиция
Как это работает на практике:
🔸 Управление ценовыми ожиданиями. Мы заранее задаем такую рамку, при которой более высокая цена воспринимается абсолютно адекватно и не вызывает эффекта «шок-цены» или типичного возражения «дорого» (в классической школе продаж учат перед озвучиванием цены насыщать предложение ценностью)
🔸 Экологичные допродажи. Предварительное создание правильного контекста помогает предлагать сопутствующие товары так, что клиент воспринимает это не как попытку «впарить», а как искреннее проявление заботы.
🔸 Управление статусами. Через изменение контекста мы помогаем покупателю гораздо быстрее и комфортнее пройти весь цикл покупки.
🔸 Альфа не слушает бету. Через работу с ролью продавца мы помещаем его изначально в более сильную позицию (не он продает, а у него покупают)
Это совершенно новый взгляд на продажи, открывающий принципиально другие возможности
(фото – с презентации моей книги в Librarius, Молдова) | 558 |
| 12 |  Про что эта история для вас? | 539 |
| 13 |  Компетентный, но бедный, или Как эксперты добровольно превращают себя в бесплатную справочную
Натолкнулся сегодня на рилс, где турагент разбирает свою же ошибку. К ней обратилась совершенно незнакомая девушка с просьбой подобрать тур. Агент знает направление вдоль и поперек, поэтому вместо квалификации лида решает: «Да что там подбирать, всего 10 минут работы» – и бесплатно выдает решение. И тут выясняется, что у нее есть подруга, а у той есть свой постоянный агент. С подобранными вариантами они идут к нему и покупает тур там (см. скрин). Их не остановило даже то, что цена оказалась чуть выше. Автор рилса делает болезненный, но абсолютно точный вывод: туристка здесь ни при чем. Она сама нарушила собственные правила – бесплатно сделала работу для незнакомого клиента, не прояснив контекст.
Экспертный подбор решения – это продукт
В экспертных B2C-продажах — будь то сложный туризм, заказная мебель или консалтинг — главная ценность генерируется именно на этапе сбора данных, диагностики и подбора решения. Сама транзакция вторична. Врачи берут деньги за 30-минутный прием, потому что им платят за точность диагноза, основанную на опыте.
Подбирая решение бесплатно, эксперт своими руками обесценивает годы и усилия, ушедшие на наработку его экспертности и скорости. Закон восприятия неумолим: то, что достается даром, не имеет ценности в глазах клиента. Отдавая свою главную ценность до того, как понял, с кем имеет дело, эксперт теряет контроль над контекстом сделки и превращается в бесплатный поисковик чужими руками. И если раньше такая бесплатная работа повышала вероятность покупки, то сегодня клиенты легко уходят с полученным решением покупать в другое место (недавно я подробно разбирал этот феномен в своей статье).
А еще такое поведение – прямой путь к быстрому выгоранию
Платный фильтр как решение
Один из рабочих способов изменить правила игры – вводить депозит за подбор решения, который затем идет в зачет финальной суммы чека. Для целевого покупателя это ничего не меняет в деньгах, но кардинально меняет отношение к вашему времени. То, за что заплачено, не выбрасывается без сожаления. Этот барьер жестко отсекает «пылесосов информации» и оставляет тех, кто реально готов к покупке. И даже если клиент в итоге уйдет, у эксперта нет сожаления о бесплатно сделанной работе
Самое интересное – в комментариях под рилсом
Отчетливо видны два тренда:
* Во-первых, сами эксперты как будто смирились с ролью бесплатной справочной и считают, что 30-35% работы впустую — это «нормальные издержки профессии». Они боятся потерять клиентов, поэтому боятся брать за свою работу деньги
* Клиенты искренне воспринимают экспертов как полку в супермаркете: «Я зашел посмотреть, покупать не обязан». Введение платы за экспертную составляющую они воспринимают как нарушение их прав. Абсурдность подобной позиции отчетливо иллюстрирует один из комментариев: "Это как прийти к портнихе, попросить бесплатно нарисовать индивидуальный эскиз платья, а потом уйти шить его к другому мастеру"
А как в вашей нише обстоят дела с платными консультациями: уже внедрили такой фильтр или пока страшно, что клиенты не поймут и уйдут к конкурентам? | 660 |
| 14 | Где купить живую книгу "Взлом продаж. Как продавать в новую эпоху" за пределами России
В Беларуси: сеть магазинов "Офистон"
В Молдове: сеть книжных Librarius | 614 |
| 15 |  Это наша подопечная Линнет из Замбии
Благодаря проекту Kalingalinga girls у нее и других девочек из бедных кварталов есть возможность не только ходить в школу, но и получать горячее питание
Цена вопроса – всего 300 евро/год (поставьте + в комментариях, если хотите присоединиться к 200 благотворителям)
Я несколько раз пересматривал фильм "Королева из Катве" про девочку-гроссмейстера Фионе Мутесе, и понимаю, что такие маленькие действия могут кардинально изменить жизнь этих детей | 855 |
| 16 |  Как прошла моя первая в жизни презентация книги.
Сеть книжных Librarius, Молдова | 1 056 |
| 17 |  В пятницу 21 августа проведу в Кишиневе живой тренинг "Взлом продаж"
Поскольку я специализируюсь на корпоративных проектах, то открытые программы провожу очень редко. В этом году была лишь одна в онлайне, а живых в офлайне не было вовсе.
Так что это редкая возможность
Подробности тут | 1 102 |
| 18 | Ну что, на концерт Канье Уэста не попадаю
У меня вылет, с его тягой начинать позже логистика становится на тоненького
Сын вместо меня | 1 224 |
| 19 |  Немає тексту... | 1 286 |
| 20 | Российские издательства приостанавливают поставки книг на маркетплейсы и будут продавать со своих складов
Это неизбежно приведет к повышению цен на книги. Я ни на что не намекаю | 1 376 |
