Заметки продавца B2B

Пример из скрина выше - это что-то про ситуативный маркетинг или про «что курит автор» в погоне за хайпом?)) Или это какой-то новый вид таланта любой инфоповод упаковывать по свои цели? «Как 20 минутная прогулка со шпицом повлияла на мою сегодняшнюю сделку?» «Что нужно есть на завтрак, чтобы делать больше продаж в день?» «Какого цвета полотенце лучше использовать, чтобы на встрече лучше вести переговоры» Ваши варианты «ситуативок» как любая в жизни происходящая хрень имеет значение в В2В продажах можете оставлять в комментах) Лучшие 3 версии получат книгу «360 заметок продавца в подарок» P.S. Про начало этого тренда рассказывал 2 мес назад тут - https://t.me/Salesnotes/2124 За скрин спасибо @Anvarkazakov и каналу, в котором автор предугадал случившиеся)) @Salesnotes

Экосистема для бизнеса Контур создает IT-решения, которые избавляют предпринимателей от рутины. За то, чтобы у каждого клиента были нужные сервисы, отвечает команда продаж. Работа в продажах — это не только новые знакомства, коммуникации и не всегда легкие деньги. Продажи — это постоянный труд и концентрация на пути к большим достижениям. И тут не обойтись без дисциплины. Как можно развивать в себе дисциплину? Собрали 4 простых совета от руководителя отдела обучения и развития в Контуре. Переходите на сайт и откликайтесь, если вы хотите присоединиться к команде экспертов по продажам. Реклама. АО «ПФ «СКБ Контур» ИНН 6663003127. Erid:2SDnje9s4ve

Отдельный котел для SaaS, которые умышленно не оставляют возможность отменить платную подписку своего сервиса. Пока прошли насыщенные на события выходные, расскажу, с какой рабочей ситуацией столкнулся в прошедшую пятницу Предыстория: ко мне иногда приходят фаундеры стартапов для различного рода коллабораций. И вот если софт закрывает какие-то мои или моих клиентов «боли» и упрощает жизнь, то я с удовольствием проявляю открытость к таким диалогам. Помочь русскоязычным стартапером продвинуть их и быть у истоков + облегчая себе какую-то рабочую задачу = круто же?! Проблема вот в том, что как и полагается молодым продуктам у них много багов / каких-то недоработок и тп. Особенно сложно тем, кто делают «убийцу Zoom» (иного лидера отрасли), тк я же равняюсь на свой опыт пользования этим Zoom… Сложность возникает в том, что во мне видят некоторого амбассадора…и это действительно так…те решения которыми я сам ежедневно пользуюсь я с удовольствием рассказываю в куллуарах и тут на канале. Битрикс не даст соврать)) Так вот, чтобы я мог рекомендовать своим клиентам какой-то софт и не краснеть потом перед ними, я всегда сам прохожу весь путь клиента. Так случилось и месяц назад с одним SaaS решением, которое облегчает чуть один из процессов холодных рассылок. Я оплатил сервис, он оказался очень сырым, чтобы его кому-то дальше рекомендовать, но это мелочи. Интересно то, что я НЕ СМОГ ОТМЕНИТЬ СВОЮ ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ, тк в сервисе просто отсутствует технически такая возможность. А то файндер, который рассказывал, что их софт top of the top просто игнорит 4й день мои 3 сообщения по этому поводу. Я бы просто в шоке и недоумеваю от того, как такое возможно. При этом, я кайфую как некоторые SaaS пробуют удерживать платного пользователя, чтоб он не отменял свою подписку. Тот же ЯндексПлюс попробуйте отвязать. Оно понятно, удержать платящего клиента всегда проще, чем привлечь нового. Но то, что придумали ребята (просто убрать физически возможность отменить подписку), это какой-то предел неуважения к своим клиентам. Конечно же, после такого я буду амбассадором их софта. Буду всех предупреждать о последствиях использования такого решения. Кто-то может тоже встречал когда-то такие SaaS?)) Или только мне повезло?

Про пятничные мемасы тоже не забываем)

Фильм о продажах на выходные Сегодня в рамках рубрики «Гостевой пост» рекомендация от #Корнилов непопсового фильма о продажах. Как раз к выходным. “Из двери в дверь” (Door to Door) - фильм про Билла Портера, с детства больного церебральным параличом, который убеждает взять его на стажировку в качестве коммивояжера в компанию по продаже товаров для дома. Особый интерес может представлять то, что Билл Портер несмотря на свой недуг, преуспел и более того стал лучшим продавцом. Фильм основан на реальных событиях. Представьте, что к вам не просто стучится в дверь очередной продавец сковородок и пылесосов, но он еще странно двигается и говорит. Двойной удар - от инвалидов и продавцов как правило шарахаются, как от огня и в обычные дни, а тут комбо. Цитата из Википедии: Из-за церебрального паралича Билл Портер не мог найти работу, но отказался от инвалидности. В конце концов Портер убедил компанию Watkins Incorporated дать ему работу коммивояжера, который продавал продукцию по семимильному маршруту в районе Портленда. В итоге он стал лучшим продавцом Watkins и проработал в компании более сорока лет. P.S. Если уж Билл Портер смог, сможешь и ты! Кто смотрел, как вам? Может ещё посоветуете что-то для сейлзов к просмотру не из попсового?)) @Salesnotes

Не давайте скидки так легко, пожалуйста. Думаю, этот пост больше направлен на новичков в продажах, тк более опытные ребята наверняка знают правило, что просто так скидку давать нельзя, нужно обязательно просить что-то взамен или уменьшать условия сотрудничества пропорционально стоимости. Расскажу про мой вчерашний случай из жизни. Он из В2С, правда. Заказываю себе в Интернет магазине бытовую технику. При этом, нахожу 3 интернет магазина, где нужная мне техника по одной и той же цене. Копейка в копейку. Звоню в первый понравившийся магазин и использую стандартный заход «Смотрите, (имя продавца), тут я вижу, что в 2х других интернет магазинах эта же модель продаётся по такой же стоимости. Не могли бы вы мне сделать незначительную скидку, в 1000 RUB хотя бы, чтобы я точно заказал у вас?» - Да, конечно … пара стуков пальцем по кнопкам калькулятора… 3000 RUB будет вам скидка, устроит вас? Вот так вот легко бизнес потерял на ровном месте 2000 RUB, тк я сам сказал, что меня устроит самая минимальная скидка. За это продавец ничего взамен у меня не запросил. Ни забрать заказ самостоятельно, ни оставить отзыв где-то в Интернете, ничего. А бизнес недозаработал, получается. И это ещё он меня спросит «Устроит ли меня?», показав, что если бы мне хватало наглости, можно было бы ещё 1-2k выпросить у него)) Я часто использую этот прием при заказах техники в интернет магазинах. Скидку в данном примере реально лучше давать, но незначительную, и в обмен на что-то, всё же. А на скрине пример отработки ответа на запрос скидки от моего приятеля Виталия Говорухина. Как вам такой подход? ))) @Salesnotes

Телеграм-каналы из Беларуси будут зарабатывать на рекламе с Яндексом Яндекс тестирует монетизацию телеграм-каналов. Сегодня компания рассказала, что российские телеграм-каналы заработали за год с помощью этого инструмента более $8,6 млн. Всего в рекламной сети Яндекса более 6000 каналов. Каналы из Беларуси теперь могут к этой сети присоединиться и тоже начать зарабатывать на рекламе. Яндекс приводит пример, что канал с 10.000+ подписчиков может ежемесячно зарабатывать $1,3 тысячи. Владелец канала Belarushockey, например, рассказал, что на данный момент Яндекс приносит около 25% дохода канала от рекламы. Какие плюсы для каналов: Можно экономить время на поиске рекламодателей и подготовке рекламных постов. Яндекс сам подбирает рекламу и публикует ее в каналах с помощью бота. Реклама выглядит как обычный пост в Telegram: с текстом, картинкой/видео и ссылкой. То есть сильно не выделяется в ленте и не раздражает подписчиков. В день может быть опубликовано до 3 рекламных постов, но только если между ними будут выходить обычные посты. Опять же для сохранения лояльности подписчиков. Доход от рекламы зависит и от тематики канала, и от качества аудитории. Но возможность интересная. Попробовать (ссылка, которую рекламодатель до сих пор не прислал, хоть и прошло уже больше 24ч как он обещал это сделать)

Не давайте скидки так легко, пожалуйста. Думаю, этот пост больше направлен на новичков в продажах, тк более опытные ребята наверняка знают правило, что просто так скидку давать нельзя, нужно обязательно просить что-то взамен или уменьшать условия сотрудничества пропорционально стоимости. Расскажу про мой вчерашний случай из жизни. Он из В2С, правда. Заказываю себе в Интернет магазине бытовую технику. При этом, нахожу 3 интернет магазина, где нужная мне техника по одной и той же цене. Копейка в копейку. Звоню в первый понравившийся магазин и использую стандартный заход «Смотрите, (имя продавца), тут я вижу, что в 2х других интернет магазинах эта же модель продаётся по такой же стоимости. Не могли бы вы мне сделать незначительную скидку, в 1000 RUB хотя бы, чтобы я точно заказал у вас?» - Да, конечно … пара стуков пальцем по кнопкам калькулятора… 3000 RUB будет вам скидка, устроит вас? Вот так вот легко бизнес потерял на ровном месте 2000 RUB, тк я сам сказал, что меня устроит самая минимальная скидка. За это продавец ничего взамен у меня не запросил. Ни забрать заказ самостоятельно, ни оставить отзыв где-то в Интернете, ничего. А бизнес недозаработал, получается. И это ещё он меня спросит «Устроит ли меня?», показав, что если бы мне хватало наглости, можно было бы ещё 1-2k выпросить у него)) Я часто использую этот прием при заказах техники в интернет магазинах. Скидку в данном примере реально лучше давать, но незначительную, и в обмен на что-то, всё же. А на скрине пример отработки ответа на запрос скидки от моего приятеля Виталия Говорухина. Как вам такой подход? ))) @Salesnotes

Один из простых и рабочих способов нематериальной мотивации сейлзов В целом, об этом способе видно в меме выше. Я работал в больших отделах продаж и порой публичная похвала в чате, где есть все топы компании (и другие сейлзы) давало мне куда больше драйва/энергии/радости, чем факт получения денег на карту от данной сделки. Думаю, все сейлзы любят такие моменты торжества. Грех не пользоваться этим инструментом нематериальной мотивации. * Но есть тут и обратная сторона медали. Когда в этом чате мелькают только имена 2-3 сейлзов из 10, то остальных это начинает демотивировать со временем У вас в компании принято праздновать сообщением в общем чате компании успешные сделки в отделе продаж? @Salesnotes

Пример моего способа назначения встреч, где мне нужна конверсия во встречу минимум 50% Более 2х лет вынашивал идею «пообщайся с 50 предпринимателями, которые успешнее тебя» и вот наконец в начале июля созрел. Для этого мне нужно самому назначать эти встречи и если я уже выбрал по каким-то своим внутренним критериям того или иного предпринимателя, то есть большое желание закрывать во встречу 100% из тех, кому буду писать. План минимум 50%. Чтобы добиться таких конверсий, нужно реально проделывать немалую работу. В конкретно этом случае, что на скрине, у меня суммарно ушло часа 4 на сообщение. В нем отсылки к 2м видео (общ продолжительностью на 3ч) моего оппонента и я делал в сообщении много отсылок к этому видео. Результат вы видите. Пока иду с конверсией 100% )) Такой подход не упакуешь в аутрич, к сожалению. При этом, всегда говорю своим клиентам, что если использовать знания из урока по правилам написания холодным писем и сообщений (урок тут есть), то этого будет уже достаточно, чтобы писать холодные письма и сообщения лучше 90% других сейлзов на рынке. А там и до примера выше не далеко)) Если интересно наблюдать за продолжением назначения офлайн встреч с 49 предпринимателями, оставайтесь на @Salesnotes и делитесь ссылкой на канал со своими коллегами сейлзами))