Альберт Тютин | Хакинг продаж
前往频道在 Telegram
Продажи как инженерная система, а не магия Реинжиниринг В2С-продаж на основе нейробиологии принятия решений. Собираю системы, устойчивые к функциональной неграмотности персонала Автор книг «Взлом продаж» и «Проактивные продажи» Связь @SalesHackerBot
显示更多5 515
订阅者
-424 小时
-117 天
-31030 天
数据加载中...
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
六月 '26
六月 '26
+53
在1个频道中
五月 '26
+96
在3个频道中
Get PRO
四月 '26
+185
在5个频道中
Get PRO
三月 '26
+123
在2个频道中
Get PRO
二月 '26
+167
在1个频道中
Get PRO
一月 '26
+205
在5个频道中
Get PRO
十二月 '25
+204
在8个频道中
Get PRO
十一月 '25
+109
在1个频道中
Get PRO
十月 '25
+156
在10个频道中
Get PRO
九月 '25
+158
在2个频道中
Get PRO
八月 '25
+171
在2个频道中
Get PRO
七月 '25
+129
在4个频道中
Get PRO
六月 '25
+271
在4个频道中
Get PRO
五月 '25
+132
在4个频道中
Get PRO
四月 '25
+106
在1个频道中
Get PRO
三月 '25
+100
在1个频道中
Get PRO
二月 '25
+178
在1个频道中
Get PRO
一月 '25
+163
在4个频道中
Get PRO
十二月 '24
+211
在5个频道中
Get PRO
十一月 '24
+228
在2个频道中
Get PRO
十月 '24
+300
在3个频道中
Get PRO
九月 '24
+143
在1个频道中
Get PRO
八月 '24
+200
在3个频道中
Get PRO
七月 '24
+243
在3个频道中
Get PRO
六月 '24
+528
在1个频道中
Get PRO
五月 '24
+204
在3个频道中
Get PRO
四月 '24
+145
在1个频道中
Get PRO
三月 '24
+168
在1个频道中
Get PRO
二月 '24
+212
在3个频道中
Get PRO
一月 '24
+200
在3个频道中
Get PRO
十二月 '23
+130
在0个频道中
Get PRO
十一月 '23
+177
在5个频道中
Get PRO
十月 '23
+118
在0个频道中
Get PRO
九月 '23
+401
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+253
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+364
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+225
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+1 584
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+139
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+147
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+157
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+411
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+80
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+64
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+29
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+72
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+131
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+87
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+57
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+879
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 17 六月 | +3 | |||
| 16 六月 | +1 | |||
| 15 六月 | +2 | |||
| 14 六月 | +2 | |||
| 13 六月 | +1 | |||
| 12 六月 | +1 | |||
| 11 六月 | 0 | |||
| 10 六月 | +1 | |||
| 09 六月 | +1 | |||
| 08 六月 | +4 | |||
| 07 六月 | +2 | |||
| 06 六月 | +1 | |||
| 05 六月 | +1 | |||
| 04 六月 | +11 | |||
| 03 六月 | +8 | |||
| 02 六月 | +8 | |||
| 01 六月 | +6 |
频道帖子
Почему просить круглую зарплату – это ошибка?
(научный подход к переговорам по зарплате)
Стандартная ситуация: вы дошли до финала собеседования, и речь зашла о деньгах. Вы хотите условные 500 000 (рублей, тенге — логика везде одинаковая) и уверенно называете эту сумму. Нанимающий менеджер кивает, берет паузу, а затем возвращается с контр-оффером в 450 000. И вот вы уже из слабой позиции начинаете объяснять, почему именно 500, или соглашаетесь на 450
Почему так произошло? Потому что вы назвали круглую цифру
Исследователи из Колумбийского университета (Mason et al., 2013) математически доказали крутой переговорный парадокс: точные, «некруглые» суммы работают в торгах гораздо эффективнее. Если вы просите 520 000 вместо 500 000, итоговая сделка закроется гораздо ближе к вашим изначальным условиям. Причина – в психологических феноменах:
1️⃣ Эффект «Просчитанной математики»
Круглая сумма (300 000, 500 000) всегда воспринимается как абстрактная «хотелка», взятая с потолка.
Когда вы называете менее круглую цифру у оппонента подсознательно срабатывает: "Этот человек точно знает свою цену". Включается логика: вы заложили в эту сумму конкретную финансовую модель — компенсацию ДМС, средний размер годового бонуса с прошлого места, налоги или амортизацию техники. Оппонент начинает сомневаться в собственной оценке рынка и боится агрессивно сбивать цену, чтобы не показаться некомпетентным.
2️⃣ Сужение шага торга
Наш мозг всегда торгуется в тех же масштабах (шагах), которые ему задали первой цифрой:
• Сказали "500 000" — масштаб крупный. Вас будут сбивать шагами по 50 тысяч (до 450 тыс или даже до 400 тыс).
• Сказали "520 000" — ментальная шкала оппонента автоматически сужается. Психологически ему становится комфортно двигаться шагами по 5–10 тысяч. В худшем случае вас «отожмут» до 505 000 или 510 000.
⚠️ Граница нормы: не будьте душнилой
Исследователи выявили и красную линию: если вы начнете дробить сумму до копеек и просить "515 420", магия сломается.
Гиперточность воспринимается людьми как признак жесткости, социальной неадекватности или явной манипуляции. Округление до тысяч или десятков тысяч (в зависимости от порядка сумм) — это идеальная золотая середина
Важный нюанс применения на практике
Никогда не бросайте некруглую цифру «голой», иначе это прозвучит странно. Оберните её в математическую логику и озвучьте вслух.
"Моя базовая ставка на текущем месте – 420 000. Но исторически мой квартальный бонус дает еще около 80 000 в месяц. Плюс еще 20 000 компания компенсирует за профильное обучение. Итого моя минимальная экономически целесообразная ватерлиния для перехода – 520 000"
Спорить с вашей субъективной оценкой стоимости легко, а вот спорить с калькулятором – почти невозможно. Кстати, остальных переговоров это тоже касается
| 2 | Поддерживаю Викторию | 397 |
| 3 | А кто у нас тренинги по продажам на английском языке проводит? Маякните, плиз | 458 |
| 4 | Обещать – не значит жениться
Вы пришли в ресторан, и вам подают стейк из мраморной говядины. Сырой. Крутое мясо, элитное. Но чтобы получить от него кайф, вам нужно идти на чужую кухню, искать сковородку, мариновать, стоять у плиты. Вам нужно работать, хотя вы просто хотели вкусно поужинать под бокал вина. Как вам такой опыт?
Как по мне, 90% бизнесов делают в продажах то же самое: продают полуфабрикат и предлагают клиенту его приготовить самому.
🥩 Иллюзия продукта
Посмотрите на фотографию к этому посту с выступления PhD Нади Жексембаевой, основателя Академии Пересборки:
⏺ 60% публичных компаний США оказались неспособны создать ценность
⏺ 52% гигантов из списка Fortune 500 просто исчезли за последние 25 лет
Накативший кризис обнажил простую проблему: слишком много компаний не создают для своих клиентов ценность. У них может быть широкая линейка хороших продуктов и услуг, но с клиентской точки зрения это не более чем сырое мясо, которое еще нужно приготовить. В этой парадигме ответственность за результат и риски не на продавце, а на клиенте. Так зачем же покупать?
Сами компании от такого подхода тоже проигрывают. Продавая полуфабрикаты, они обречены на ценовую мясорубку. Сырье всегда будут сравнивать с другим сырьем и будут уходить к тому, кто отдаст на 5 копеек дешевле. Единственный способ выйти из этой ценовой бойни – превратить свой полуфабрикат в продукт. А для этого нужно разобраться с одним простым, но затертым словом в продажах: ценность.
Если выгода – это всего лишь обещание (которое даже никто не собирается выполнять), то ценность – это: обещание, опирающееся на реализованные проекты + проверенная механика реализации + ответственность продавца
🚨 Как это может выглядеть
Чтобы создать ценность, обычно нужно прикрутить к товару/услуге дополнительные опции, которые закроют реальную головную боль клиента (предварительно ее нужно выяснить). Возьмем для примера B2B-продажу охранных услуг сети автошкол, у которой уже есть более дешевый поставщик:
1️⃣ Полуфабрикат (обещание выгод): «У нас лицензия, много машин и 2 вооруженных бойца в экипаже. Вы получите надежность и спокойствие!». На деле клиент не понимает, зачем ему менять поставщика, да еще с премией к текущим расценкам.
2️⃣ Продукт (создание дополнительной ценности): «Мы предлагаем вам не просто наклейку на двери, которая лишь создает иллюзию безопасности. Наше сопровождение включает в себя:
🔸 Контроль за опозданиями сотрудников (через автоматические отчеты в Telegram о том, во сколько реально открылся каждый из 27 филиалов)
🔸 Видеоконтроль за дисциплиной и качеством работы (мы настраиваем камеры так, чтобы вы прямо со смартфона в любой момент видели, как администраторы общаются с клиентами, и не просиживают ли сотрудники в телефонах, пока вас нет рядом)
🔸 Свободное время ваших замов (с которых полностью снимут возню с забытыми ключами, ложными срабатываниями и датчиками — всё удаленно решает выделенный менеджер)
🔸 Страховку от штрафов МЧС (мы берем на себя аудит пожарной сигнализации и гарантируем: если придет инспектор и найдет нарушения из-за нашего недосмотра — мы оплатим штраф из своего кармана)
🔸 Материальную гарантию за имущество в классах (мы прописываем в договоре компенсацию ущерба, если наш экипаж не уложится в заявленный норматив прибытия)»
Чтобы предлагать такой продукт, к пультовой охране необходимо добавить выделенного менеджера, решающего технические проблемы, регулярный аудит состояния пожарной сигнализации, IT-сервис и программу страхования рисков
💡 Ключевой вывод
Когда продажи падают, руководители обычно ищут проблемы в отделе продаж, хотя она нередко в отсутствии бизнес-ценности. Сегодня больше, чем крутые продавцы, компаниям нужны продакты, которые найдут способ избавить клиента от необходимости «работать у плиты» и превратят полуфабрикат в шикарный Продукт, создающий понятную и желанную бизнес-ценность
P.S. Перечитал пост. Не уверен, что смог донести свою мысль, но пока так. Наверное, буду еще возвращаться к этой теме | 477 |
| 5 | Регулярно попадаются рилсы/посты тренеров по продажам, в которых они пишут, как изменились покупатели и методы продаж.
Но переходишь в аккаунт, листаешь их ленту, а там снова про 5 шагов продаж, про эффективность вопроса "что для вас важно при выборе" и другие устаревшие уже лет как 10 мануалы 🤦♂️
Ребята, косметический ремонт при развалившемся фундаменте и прогнивших стенах – так себе идея. Нужно принципиальное изменение методологии.
Согласны?
Источник видео | 495 |
| 6 | ❌ Вы продолжите терять сделки, пока не исправите этот баг своего мышления ❌
(особенно актуально для менеджеров по b2b продажам)
Вспомните свою последнюю презентацию
Скорее всего, 80% времени вы отвечали клиенту на вопрос: «ПОЧЕМУ вам нужно выбрать именно нас?». Рассказывали о преимуществах своего продукта и сервиса, выгодах по сравнению с конкурентами. Я угадал? Вы верите, что секрет успешной сделки – доказать превосходство вашего предложения над конкурентами. И это заблуждение.
Ваш клиент в B2B-сегменте не покупает просто потому, что вы в чем-то превосходите аналоги. У него уже выстроена система. Да, с костылями, да, неидеальная. Но она работает. А раз работает – не лезь. Лучшее – враг хорошего.
Не почему, а зачем
Сегодня b2b продавцы, в первую очередь, продают изменения.
Прежде чем доказывать, почему вы лучшие, ответьте на вопрос ЗАЧЕМ клиенту вообще ввязываться в этот процесс. Ради чего ему рисковать, тратить время и менять привычный уклад? Какую дополнительную бизнес-ценность вы способны ему создать?
А когда продадите необходимость перемен, объясните, почему ваше предложение более оправданно по сравнению с аналогами. Только не с точки зрения "качества", а с точки зрения ROI, затрат на внедрение и защиты от рисков
Разберем на примере
Компания продвигает премиальный утеплитель. На растущем рынке товар продавал себя сам, но сейчас ситуация изменилась. Потенциальный клиент – девелопер с хорошей репутацией, который решил зайти на рынок индивидуального жилья и начал строительство коттеджного поселка (высокий ценовой сегмент). Управляющая компания тоже будет его.
Девелопер работает с ведущим федеральным производителем и не планирует ничего менять. Изначально о немецком премиум-продукте он знает. Более того, многие его друзья утепляли свои дома именно им.
Тем не менее, логика «для себя» отличается от логики «для бизнеса». Нет смысла рассказывать о выдающихся теплоизоляционных свойствах продукта и сроке его службы. Нужно ответить на вопрос, зачем клиенту увеличивать бюджет на теплоизоляцию коттеджей на 20 млн рублей.
Шаг 1. Создаем контекст.
Подсвечиваем климатические изменения: например, в этом регионе количество температурных переходов через ноль за последние 10 лет выросло в 1.5 раза. Плюс аномально увеличилось количество ураганов и сильных ветров. Все это кратно сокращает срок службы обычных теплоизоляционных материалов (показываем плачевное состояние обычного утеплителя после нескольких лет службы – таких образцов достаточно). Подсвечиваем рост спроса на премиальную теплоизоляцию в ИЖС (усиливаем графиком повышения стоимости отопления).
Шаг 2. Оцифровываем бизнес-ценность.
Показываем, как использование премиального утеплителя влияет на цену и скорость продажи, а самое главное – насколько это сокращает расходы эксплуатационной компании (которая принадлежит девелоперу) на ремонт и замену фасадов. Все это с конкретными цифрами.
Шаг 3. Снижаем риски (предлагаем варианты)
Предлагаем два варианта работы: 1) утепление всего поселка, 2) утепление выборочных коттеджей. Если отказывается, предлагаем добавить на лендинг поселка информацию о домах с улучшенной энергоэффективностью – просто протестировать спрос. Если отклик будет, значит, можно смело запускаться.
Напишите мне, если хотите, чтобы ваши менеджеры научились продавать в такой логике | 601 |
| 7 | Вы не сможете продавать, пока не исправите этот багНе почему, а зачем
Общаясь с менеджерами по b2b продажам | 1 |
| 8 | Как сертификация 2020-го года кормит мой бизнес в 2026-м
В разгар пандемии в 2020 году, когда привычные бизнес-модели рушились за неделю, я принял одно из лучших стратегических решений – пошел на программу сертификации к Наде Жексембаевой, создателю Школы мысли Reinvention (Пересборки). Тогда многим казалось, что нужно просто «переждать шторм». Но я познакомился с Надей и ее идеями годом ранее, поэтому понимал: как прежде уже не будет, и навык пересборки становится конкурентным преимуществом и фактором выживания.
Что мне это дало на практике?
Сертификация по пересборке (Certified Reinvention Professional) — это не про «послушать лекции». Это про перепрошивку мышления, инструменты пересборки и повыжения жизнестойкости, а также возможность тут же их потестировать на собственном проекте. Именно тогда я внедрил у себя и в работе с клиентами подходы, которые позволяют перестраивать B2C-стандарты и консалтинговые продукты буквально на лету.
Прошло 6 лет. На дворе 2026 год, а те протоколы и матрицы пересборки, которые мы разбирали с Надей, до сих пор лежат в основе моих корпоративных программ и экспертного «Pull»-подхода в продажах. Это инвестиция, которая окупилась многократно.
Знаю, что среди моих подписчиков много собственников бизнеса, тренеров и консультантов, которым сейчас тоже нужно системно обновлять свои проекты или выходить на новый уровень чеков за счет сильной методологии. Тем более, что сегодняшний кризис – это, в первую очередь, кризис бизнес-моделей.
Сейчас Надя снова открыла набор на эту сертификационную программу. Если вы переросли короткие курсы и ищете глубокую международную квалификацию — искренне рекомендую посмотреть структуру и масштаб
P.S. По-моему, сейчас там действует очень выгодная ранняя цена | 1 108 |
| 9 | Наткнулся на очень показательную историю Александры Федоровой про факап в B2B-продажах, который стоил ей 3.6 миллиона долларов.
Суть ситуации знакома многим: сложный тендер для крупного телекома. Команда сделала идеальный продукт, полностью подстроила экономику под запросы заказчика. Параллельно выстроили отличные, почти приятельские отношения с проектной командой на стороне клиента. Получали блестящий фидбэк и заверения прямым текстом: «Ребята, ваши модели – космос, вы точно забираете этот контракт». Уверенность в победе была на 99%.
А потом тендер закрылся, и они проиграли (якобы не прошли по метрикам).
Сама Александра делает из этого радикальный вывод: дружеский вайб замыливает глаз, расслабляет и заставляет верить обещаниям вместо того, чтобы контролировать сухие регламенты. Ее новое правило – держать жесткую дистанцию, сохранять холодный и исключительно профессиональный подход, потому что «как только начинается дружба, бизнес заканчивается».
Я читаю это и понимаю, что регулярно наблюдаю похожую картину. Но корень проблемы здесь не в самом факте хороших отношений. Как только клиент начинает демонстрировать дружелюбие и готовность купить, продавцы бросают процесс квалификации сделки. И это ошибка
Эйфория от похвалы («вы лучшие») и комфортного общения отключает критическое мышление. Продавец «плывет» и перестает задавать неудобные вопросы:
• Кто еще сидит за закрытыми дверями кабинета, где принимаются финальные решения?
• По каким реальным KPI нас будут оценивать те люди, с которыми мы не пьем кофе?
• Что изменилось в статусе сделки прямо сейчас?
В результате мы начинаем галлюцинировать и видеть сделку там, где ее на самом деле нет. Приятельские отношения с одними сотрудниками часто заслоняют тот факт, что процесс принятия решений идет совершенно по другому треку.
Квалификация сделки – это не разовая галочка в CRM после первого звонка. Это непрерывный процесс, который должен идти на каждом этапе продвижения. Нужно постоянно и трезво оценивать реальность. И самое сложное, но абсолютно необходимое действие – уметь выходить из сделок, как только вероятность покупки объективно снизилась, независимо от того, насколько вам приятно общаться с заказчиком.
Кстати, сами когда-нибудь выходили из сделок или все время старались довести их до логического конца? | 977 |
| 10 | 视频消息 | 1 105 |
| 11 | В это время мои клиенты и уже давние друзья – компания ODV (крупнейший отечественный производитель индивидуальных очковых линз в РФ) – запустила собственное печатное издание. Рецензия на мою книгу "Взлом продаж" – в первом номере | 1 057 |
| 12 | Не только новые модели продаж, но и новые модели управления
Изменились не только покупатели, но и продавцы. Управлять по-старому и при этом сохранять жизнестойкость компании все труднее и труднее. SMART ведь так же устарел, как и 5 этапов продаж.
Новыми подходами в управлении продавцами занимается моя давняя коллега Екатерина Евдокимова. Вы ее знаете по статьям и интервью в этом канале, а также по ее вставкам в мою книгу «Взлом продаж». Ее опыт ценнее тем, что она а) исследователь (сотни часов глубинных интервью), б) реальный управленец, в) как консультант много времени проводит в полях. Она одна из тех немногих людей, с которыми я регулярно сверяю часы.
SMART ведь так же устарел, как и 5 этапов продаж.
Поэтому совершенно искренне рекомендую познакомиться с ней на ее бесплатном вебинаре 27 мая (среда) в 10-00 МСК
Что будет:
Почему индивидуализм теперь нам враг? И что это за «МЫ-ресурс»?
✔️Где брать? Как использовать? Денег много впалим?
✔️Почему молодые в нём – самое важное (я знаю, что бесят, но надо научиться их «готовить» - у нас нет выбора)?
✔️ИИ – тоже коллективный ресурс или вы не зря его сторонитесь до сих пор?
✔️Почему толпа – это не коллективный МЫ-ресурс?
✔️Вообще, Макаренко, кстати, тут причем?
И, как всегда у Кати, практика:
📌Как отформатировать мозг сотрудника, чтобы запустить работу.
📌Что в первую очередь сделать, чтобы понять где теряем (не до жиру, про рост потом).
📌Как облегчить лично себе жизнь и не стать окончательным СДВГшником.
При регистрации по ссылке участие бесплатное➡️форма регистрации участников | 1 400 |
| 13 | 视频消息 | 1 053 |
| 14 | Представьте себе ситуацию
Вы стоите с 9-летней дочерью перед витриной с различными вкусняшками/десертами. Их там более 10. Можно купить только один, и она не может выбрать уже несколько минут
Как вы будете ей помогать? | 1 105 |
| 15 | #пятиминутка
На днях моя подписчица поделилась со мной, как помогли ей техники позиционной борьбы, о которых я рассказывал в своем канале. Они позволили ей не прогнуться под токсичных клиентов, получить более выгодные условия от работодателя...
Я сам много лет продавал из бета-позиции. Больше туда не вернусь | 1 096 |
| 16 | 没有文字... | 858 |
| 17 | 视频消息 | 788 |
| 18 | #сейлзхак
Когда клиенту сложно понять ценность предлагаемого вами товара/услуги, попробуйте задействовать уже сформированную в его матрице шкалу. Как в этом видео, где бренды дамских сумок сравниваются с брендами автомобилей. Мозг клиента моментально выстроит иерархию ценности.
Лично я использовал "автомобильную шкалу сравнения" при создании технологии продаж дверей и промышленного оборудования. А вы пробовали? Поделитесь | 1 005 |
| 19 | Выскажусь категорично
Если вы продаёте товары/услуги в b2c и не начали использовать идеи из моей книги "Взлом продаж", то вы уже устарели
(навеяно завершенным тренингом продаж) | 952 |
| 20 | Алматы, кто хотел бы встретиться? ☺️
31 мая, в воскресенье вечером, мы планируем бесплатную живую встречу в Алматы.
Без длинных выступлений и формального формата.
Просто вечер для разговоров, знакомств, идей, пересборки и хороших людей рядом.
Если вам хочется прийти, пообщаться, познакомиться друг с другом и провести этот вечер вместе – буду очень рада вас увидеть.
Сейчас мы собираем регистрации, чтобы понять количество гостей.
⚠️ Если планируете быть — пожалуйста, заполните форму в течение ближайших 48 часов (до среды, 13 мая, 23:59).
Можно приходить с друзьями, коллегами, партнёрами или близкими — но регистрация каждого человека обязательна.
📍 Алматы
📅 31 мая, воскресенье
🕓 Вечер (время уточняется)
Форма регистрации:
https://forms.gle/khSANezg3iUrNpt28
До встречи ✨ | 1 198 |
现已上线!2025 年 Telegram 研究 — 年度关键洞察 
