Цифровой этикет
الذهاب إلى القناة على Telegram
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире/ Автор - Ольга Лукинова @looking_over, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям. https://digitaletiquette.ru/. Книга «Ничего, что голосовым»: https://ozon.ru/t/5U8jV8f РКН: https://clck.ru/3HnZ85
إظهار المزيد
الشبكة:📈 نظرة تحليلية على قناة تيليجرام Цифровой этикет
تُعد قناة Цифровой этикет (@digitaletiquette) في القطاع اللغوي الروسية لاعباً نشطاً. يضم المجتمع حالياً 24 326 مشتركاً، محتلاً المرتبة 732 في فئة علم النفس والمرتبة 26 816 في منطقة روسيا.
📊 مؤشرات الجمهور والحراك
منذ تأسيسه في невідомо، حقق المشروع نمواً سريعاً وجمع 24 326 مشتركاً.
بحسب آخر البيانات بتاريخ 22 سبتمبر, 2026، تحافظ القناة على نشاط مستقر. خلال آخر 30 يوماً تغيّر عدد الأعضاء بمقدار -23، وفي آخر 24 ساعة بمقدار -7، مع بقاء الوصول العام مرتفعاً.
- حالة التحقق: غير موثّقة
- معدل التفاعل (ER): يبلغ متوسط تفاعل الجمهور 28.44%. وخلال أول 24 ساعة من النشر يحصد المحتوى عادةً 8.37% من ردود الفعل نسبةً إلى إجمالي المشتركين.
- وصول المنشورات: يحصل كل منشور على متوسط 0 مشاهدة. وخلال اليوم الأول يجمع عادةً 2 036 مشاهدة.
- التفاعلات والاستجابة: يتفاعل الجمهور بانتظام؛ متوسط التفاعلات لكل منشور يبلغ 0.
- الاهتمامات الموضوعية: يركز المحتوى على مواضيع رئيسية مثل коммуникация, рассылка, смех, цифроваяуборка, ящик.
📝 الوصف وسياسة المحتوى
يصف المؤلف القناة بأنها مساحة للتعبير عن الآراء الذاتية:
“Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире/
Автор - Ольга Лукинова @looking_over, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям. https://digitaletiquette.ru/.
Книга «Ничего, что голосовым»: https://ozon.ru/t/5U8jV8f
РКН: https://clck.ru/3Hn...”
بفضل وتيرة التحديث المرتفعة (أحدث البيانات بتاريخ 23 سبتمبر, 2026) تحافظ القناة على حداثتها ومستوى وصول مرتفع. وتُظهر التحليلات تفاعلاً نشطاً من الجمهور، ما يجعلها نقطة تأثير مهمة ضمن فئة علم النفس.
24 326
المشتركون
-724 ساعات
-237 أيام
-2330 أيام
جاري تحميل البيانات...
القنوات المماثلة
سحابة العلامات
الإشارات الواردة والصادرة
---
---
---
---
---
---
جذب المشتركين
سبتمبر '26
سبتمبر '26
+70
في 5 قنوات
أغسطس '26
+112
في 6 قنوات
Get PRO
يوليو '26
+32
في 4 قنوات
Get PRO
يونيو '26
+81
في 9 قنوات
Get PRO
مايو '26
+103
في 9 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+95
في 7 قنوات
Get PRO
مارس '26
+240
في 12 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+179
في 10 قنوات
Get PRO
يناير '26
+354
في 6 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+212
في 4 قنوات
Get PRO
نوفمبر '25
+217
في 8 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+341
في 22 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+307
في 4 قنوات
Get PRO
أغسطس '25
+206
في 6 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+166
في 7 قنوات
Get PRO
يونيو '25
+215
في 4 قنوات
Get PRO
مايو '25
+177
في 5 قنوات
Get PRO
أبريل '25
+261
في 11 قنوات
Get PRO
مارس '25
+408
في 10 قنوات
Get PRO
فبراير '25
+265
في 9 قنوات
Get PRO
يناير '25
+241
في 12 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+295
في 10 قنوات
Get PRO
نوفمبر '24
+407
في 18 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+338
في 9 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+370
في 6 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+438
في 20 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+993
في 18 قنوات
Get PRO
يونيو '24
+256
في 10 قنوات
Get PRO
مايو '24
+380
في 8 قنوات
Get PRO
أبريل '24
+468
في 17 قنوات
Get PRO
مارس '24
+607
في 10 قنوات
Get PRO
فبراير '24
+422
في 11 قنوات
Get PRO
يناير '24
+326
في 11 قنوات
Get PRO
ديسمبر '23
+224
في 14 قنوات
Get PRO
نوفمبر '23
+425
في 10 قنوات
Get PRO
أكتوبر '23
+699
في 15 قنوات
Get PRO
سبتمبر '23
+691
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '23
+1 329
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '23
+574
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '23
+243
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '23
+413
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '23
+475
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '23
+326
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '23
+498
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '23
+320
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '22
+618
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '22
+700
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '22
+813
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '22
+641
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '22
+381
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '22
+369
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '22
+272
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '22
+285
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '22
+360
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '22
+271
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '22
+446
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '22
+469
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '21
+201
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '21
+316
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '21
+339
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '21
+360
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '21
+286
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '21
+279
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '21
+344
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '21
+460
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '21
+345
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '21
+905
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '21
+320
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '21
+563
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '20
+11 579
في 0 قنوات
| التاريخ | نمو المشتركين | الإشارات | القنوات | |
| 23 سبتمبر | 0 | |||
| 22 سبتمبر | +2 | |||
| 21 سبتمبر | +2 | |||
| 20 سبتمبر | +1 | |||
| 19 سبتمبر | 0 | |||
| 18 سبتمبر | +2 | |||
| 17 سبتمبر | +2 | |||
| 16 سبتمبر | +8 | |||
| 15 سبتمبر | 0 | |||
| 14 سبتمبر | +3 | |||
| 13 سبتمبر | +1 | |||
| 12 سبتمبر | +2 | |||
| 11 سبتمبر | +7 | |||
| 10 سبتمبر | +11 | |||
| 09 سبتمبر | 0 | |||
| 08 سبتمبر | +3 | |||
| 07 سبتمبر | +9 | |||
| 06 سبتمبر | +6 | |||
| 05 سبتمبر | +1 | |||
| 04 سبتمبر | 0 | |||
| 03 سبتمبر | +1 | |||
| 02 سبتمبر | +4 | |||
| 01 سبتمبر | +5 |
منشورات القناة
| 2 | Сегодня на «Культуре» в «Правилах жизни» буду рассказывать про цифровое выгорание.
После эфира, наконец, сформулировала, при каких условиях работает цифровой детокс. От него есть эффект только в том случае, если он происходит не раз в год и даже не раз в месяц, а каждый день. В противном случае после каждой паузы неминуемо все возвращается обратно, а иногда становится даже хуже.
Думаю, лучший подарок, который мы можем себе сделать, — это хотя бы час в день без гаджетов. | 3 664 |
| 3 | На мастер-классе разбирали фразу:
«В презентации все хорошо, но есть замечания))»
Пришли к выводу, что скобочки не смягчают критику, а наоборот, выглядят как ехидство и издевка.
Переделали фразу:
«В презентации все хорошо, но есть замечания((»
Теперь звучало слишком драматично, как будто из-за ошибок в презентации кто-то умер или как минимум потерял состояние.
В общем, если смайликами пытаться замаскировать неприятную правду, то лучше пахнуть она от этого не станет. Поэтому скобочки только усиливают напряжение вместо того, чтобы его сгладить.
Да и главная проблема, как вы догадались, тут совсем не в финале фразы. | 6 247 |
| 4 |  На днях на записи программы «Правила жизни» на «Культуре» говорили об этике использования ИИ в переписке. Ведущий Филипп Бегак спросил, каков мой прогноз.
Я думаю, что довольно быстро будет увеличиваться разрыв между (1) скептиками, которые будут расценивать использование ИИ в переписке как личное оскорбление, и (2) адептами, которые будут использовать ИИ мастерски, в том числе и потому, что прокачают не только навык промптинга, но и свои собственные коммуникативные компетенции и умение писать письма.
И будет еще третья группа, которая будет использовать ИИ по-дилетантски, получая очень посредственный результат (примерно как двоечник, списывающий бездумно из ГДЗ).
И вот эта третья группа, создающая нейрослоп, будет способствовать поляризации взглядов на ИИ: противники будут еще больше противиться, сторонники будут еще эффективнее использовать ИИ. У самой этой третьей группы стремительно будет деградировать навык писать письма и вести коммуникацию.
Впрочем, думаю, так будет не только с перепиской, но и с любыми другими задачами, где используется ИИ.
Кстати, в диссертации я как раз пишу о том, какой результат по плохим промптам выдают ИИ-сервисы, обученные на неотфильтрованном материале, и почему это опасно размыванием норм переписки. 📎Здесь моя статья об этом.
Наш разговор выйдет в осеннем сезоне «Правил жизни». Напишу про это отдельно. | 6 286 |
| 5 | لا يوجد نص... | 5 814 |
| 6 |  — Может быть, вы хотите подвинуть камеру? Нам видно вашу стирку
— А меня видно?
— Да
— Вы видите меня, вы видите мою стирку, никаких проблем
Депутат из Новой Зеландии подключилась к видеовстрече городского совета из ванной.
Возможно, здесь как раз не помешал бы размытый фон. | 8 742 |
| 7 | لا يوجد نص... | 6 766 |
| 8 | На днях на лекции в Нижнем Новгороде слушательница задала вопрос:
«Сын 18 лет не отвечает на звонки и сообщения. Если спрашиваю, почему не отвечает, говорит, что ответит, когда будет удобно. Как сделать так, чтобы он отвечал и не заставлял волноваться?»
Вопрос, конечно, шире, чем цифровой этикет. Это, кажется, классика проблемы отцов и детей.
Советов от экспертов слушательница уже прочитала много, не хотелось давать ещё один. Поэтому я попросила восемнадцатилетних слушателей лекции рассказать, как у них устроено цифровое общение с родителями. И был один очень интересный ответ от молодого человека:
«Я вот тоже не всегда отвечаю, когда мне бабушка звонит, потому что приучаю ее к тому, что уже взрослый и нет необходимости контролировать каждый мой шаг».
Воспитательный процесс всегда двусторонний и неизвестно, на кого он влияет больше.
Расскажите, как у вас в семьях заведено: кто кого воспитывает как принято звонить, отвечать на звонки и сообщения? Пытаются ли подростки отстаивать свое право на неответы? Как договаривались? | 8 446 |
| 9 | Отказ участнику конкурса
Подписчица прислала текст письма, которое в одной конкурсной программе будут рассылать участникам, не прошедшим отбор. Это сообщение ей необходимо адаптировать, чтобы оно звучало адекватно и человечно.
Вот как формулирует задачу подписчица:
«То, что на английском звучит нейтрально и сдержанно, на русском, как мне кажется, слишком корпоративно и приторно. У меня самой это письмо вызывает дискомфорт, а его будут получать творческие люди, которые очень хотели попасть в программу и могут тяжело переживать отказ. Понятно, что любой отказ неприятен, но мне хотелось хотя бы немного смягчить удар. При этом оригинальный текст кажется мне скорее дополнительным источником раздражения».
Тщательно рассмотрев вашу заявку, мы решили не включать её в текущий этап. Мы понимаем, что вы потратили время и усилия на подготовку и от всего сердца благодарим вас за стремление. Мы можем повторно рассмотреть вашу заявку в ходе одного из следующих этапов. Надеемся, что вы продолжите делиться своим творчеством в интернете.
Вопросы подписчица задает такие:
1️⃣Какие чувства у вас вызвало бы такое письмо с отказом?
2️⃣Что в целом создает чувство дискомфорта или, наоборот, «заботы» в письме-отказе?
3️⃣Можно ли сделать какой бы то ни было шаблон человечным, но не приторным, если отправитель и получатель лично не знакомы, а восприятие формулировок во многом зависит от самого человека?
Ну и может быть, вы когда-нибудь получали (или писали) идеальное письмо-отказ. Было бы здорово его увидеть. | 7 537 |
| 10 | Презентация книги «Ничего, что голосовым?» в Нижнем Новгороде!
3 августа | 18:30 | Парк науки (Ульянова, 10Б)
Нижний — мой родной город, я жила в нем до 2010 года, он до сих пор бесконечно дорог мне, поэтому очень рада, что презентация книги пройдет здесь.
На встрече поговорим о том, как складываются новые нормы онлайн-коммуникации, почему они нарушаются и как сделать так, чтобы эти нарушения не создавали неудобств и напряжения.
как вежливо отказаться от голосовых сообщений
как реагировать на ежедневно пересылаемые открытки и мемы
что делать, если собеседник во время разговора постоянно смотрит в телефон
почему звонки без предупреждения — дурной тон и как спокойно это объяснить
как реагировать на непрошеные советы и критику в соцсетях
что делать, если коллеги пишут по работе ночью и в выходные
как защищаться от неэффективных и бесконечных онлайн-совещаний
что делать, если вам не отвечают на письма и сообщения
как корректно напомнить о себе и получить ответ
как действовать, если ваш контент воруют в интернете.
➡️ Регистрация
Если вы в Нижнем, приходите! | 6 684 |
| 11 |  Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран?
Мы привыкли думать, что невербальная коммуникация — это жесты, мимика, взгляд, поза, интонация. Но сегодня значительная часть общения происходит через экран: в зуме, мессенджерах, электронной почте и социальных сетях. Можно ли говорить о невербалике там, где мы не видим друг друга? И если да, то из чего она теперь складывается?
В новом выпуске подкаста «Диалоговое окно» вместе с Львом Харламовым — актером, режиссером, преподавателем и консультантом — мы обсуждаем, как изменились сигналы, по которым люди считывают уверенность, авторитет и доверие в цифровой среде.
Поговорили о том:
⭕️что происходит с невербальным образом, когда между людьми появляется экран;
⭕️какие детали видеозвонков влияют на первое впечатление;
⭕️почему в текстовой переписке мы мгновенно составляем мнение о человеке;
⭕️как скорость ответа, структура сообщений, тон письма и другие цифровые привычки становятся частью нашего образа;
⭕️как голосовые сообщения помогают (или мешают) создавать нужное впечатление о себе.
Смотреть: Youtube I ВК
Слушать: Яндекс.Музыка I Mave I ВК | 6 762 |
| 12 |  Сегодня у меня день рождения 🏷️
Еще один год с цифровым этикетом) Да еще и такой насыщенный:
⭕️вышла новая книга «Ничего, что голосовым?» и получила профессиональную награду
⭕️прошла предзащита моей диссертации про этикет деловой переписки
⭕️запустился подкаст «Диалоговое окно»
⭕️начал работу клуб преподавателей цифровых коммуникаций
Много вела вебинаров и мастер-классов для крупных корпораций и маленьких компаний, растила малыша Гришу и думала про будущее цифровых коммуникаций.
Спасибо за то, что вы рядом 🧡 | 5 521 |
| 13 | Недавно проводила мастер-класс для учителей предпринимательских классов. Обсуждали, как обучать деловой переписке в эпоху ИИ, когда вам любой школьник скажет: «А зачем мне учиться письма писать, если нейросеть все за меня напишет?!».
В общем, делать вид, что ИИ не существует, уже невозможно, поэтому обучение деловой переписке, как и любому другому навыку, сегодня должно включать как минимум три компонента:
1️⃣Умение писать письма самостоятельно, по старинке, без помощи нейросетей. Потому что невозможно проверить работу ИИ, если сам не умеешь выполнять эту задачу. Более того,
исследования показывают, что для поддержания навыка не менее 20% задач стоит выполнять самостоятельно.
2️⃣Умение вести переписку при помощи ИИ. Если делать все вручную, то очень скоро мы не угонимся за теми, кто использует ИИ. Невозможно настаивать на счете в столбик, если рядом лежит калькулятор.
3️⃣Критическое мышление, которое поможет не только замечать ошибки ИИ, но и понимать, когда нейросеть вообще не стоит использовать, а когда без нее задача будет решаться слишком долго.
Получается, сегодня любой навык — это уже не один навык, а три разных.
Кажется, в ближайшие годы именно так будет выглядеть преподавание — от деловой переписки до программирования. Уже недостаточно научить человека выполнять задачу. Нужно научить делать самому, делать с ИИ и понимать, когда какой способ выбрать. И именно третьему компоненту, похоже, сейчас учат меньше всего. | 6 546 |
| 14 |  Почему постскриптумы в письме неуместны?
Отвечает господин Миролюбов, автор «Домашнего секретаря-письмовника» 1879 года.
С тех пор, впрочем, мало что изменилось:
⭕️Если постскриптум содержит важную информацию по теме письма, то ее лучше не уносить в приписку, а найти самое логичное место в тексте, чтобы важное не потерялось. Иначе выглядит, что автор поленился структурировать письмо.
⭕️Если постскриптум содержит важную информацию не по теме, то ее лучше отправлять вторым письмом, потому что одно письмо = одна тема. Иначе потом все запутаются в ветках переписки и обсуждаемых вопросах. Зачем создавать лишний хаос?
⭕️Если постскриптум содержит неважную информацию, то ее просто не должно быть в этом письме, потому что информационный шум еще никакой переписке не пошел на пользу.
Сейчас будет неаппетитная метафора: представьте, что вы заказали бургер, а официант вместе с ним приносит еще блюдечко со свежим фаршем. Что это? Специфика подачи? Часть другого блюда? Повар не успел пожарить котлету и поэтому прислал кусок полуфабриката? Вот постскриптум — это такой же кусок необработанного блюда, над которым почему-то не потрудились.
PS Из всего, конечно, бывают, исключения | 6 755 |
| 15 | В июне на конференции Wellbeing Expo рассказывала про цифровое выгорание сотрудников и про то, почему люди горят от чатов гораздо сильнее, чем от сложных задач.
Разбираю причины выгорания и рецепты: как помочь себе и как помочь команде или компании на системном уровне, предлагаю модель построения цифровой культуры. Еще успела рассказать несколько историй, в том числе про диссертацию. И все это за 20 минут.
Смотреть можно здесь: Youtube I Вконтакте | 6 274 |
| 16 | За последний год было несколько похожих случаев.
Вариант 1: меня просят прислать анонс лекции или комментарий для СМИ. Я присылаю, а потом текст публикуется с редактурой нейросетей: появляются типичные синтаксический конструкции и обороты, которые выдают следы искусственного интеллекта.
Вариант 2: для анонсов выступлений просят прислать фото. А потом публикуют изображение, исправленное нейросетями: безупречная кожа, идеальная укладка (невозможная с моими кудрями), белоснежные зубы, яркий макияж, абсолютная симметрия черт лица.
Каждая ситуация повторилась за год несколько раз.
В таких ситуациях мне мучительно и неловко. Во-первых, я начинаю думать, что из рук вон плохо пишу и выгляжу, раз мои тексты и фотографии нуждаются в таком сильном исправлении. Во-вторых, испытываю неловкость, потому что читатели и зрители не будут разбираться, что это организаторы так перестарались с нейросетями, а не я ленюсь писать или стыжусь своей внешности.
Уверена, что даже если исправления были удачными, «отредактированный» человек может почувствовать себя задетым.
В общем, кажется, если приходится править чужой текст или фото, желательно обсудить эти правки. | 7 415 |
| 17 | Подписчик прислал вопрос:
Человек попросил не присылать ему рилсы в инстаграме / тиктоки в тиктоке, потому что у него есть дела важнее. Не понимаю, как реагировать
Вроде бы ответ был очевидным: выполнить просьбу и перестать отправлять публикации. Но когда я увидела формулировку этой просьбы (довольно хамскую и с нецензурной лексикой), у меня назрел другой вопрос к вам:
❓В какой формулировке вам было бы необидно услышать просьбу от приятеля / друга не присылать ему рилсы и мемы? | 7 115 |
| 18 |  Под постом про псевдоделикатные фразы мне оставили такой комментарий. Что ж, попытаюсь ответить вежливо, используя их:
Нина, при всем уважении, не претендую на истину в последней инстанции, но, стесняюсь спросить, вы действительно решили, что я предлагаю посылать людей на три буквы? Не хочу вас обидеть, но мне кажется, вы немного исказили смысл поста. Все это очень хорошо, но речь там была совсем о другом.
Без этих слов-маркеров получается такой ответ:
Нина, большое спасибо за комментарий, он подтолкнул меня привести конкретный пример использования фраз.
Выше я возразила вам, используя все «вежливые» выражения из поста. А сейчас пишу, что не согласна, без этих оборотов. Мне кажется, что вежливость проявляется в том, чтобы говорить уважительно и прямо, а псевдоделикатные фразы без уважения, наоборот, звучат как пассивная агрессия и попытка снять с себя ответственность за деликатные слова.
Нина, если вы это читаете, напишите, пожалуйста, какой из вариантов комментария вам больше по душе? | 7 873 |
| 19 |  🗣Однажды в нашем книжном или:
🕚как вежливо отказаться от голосовых сообщений;
🕚как реагировать на ежедневно пересылаемые открытки в мессенджере;
🕚как справляться, если во время разговора собеседник смотрит в гаджет чаще, чем на вас;
🕚как отучить окружающих звонить без предупреждения;
🕚как реагировать на непрошеные советы и критику в социальных сетях;
🕚как быть с тем, что коллеги пишут сообщения по работе кругло🕚суточно;
🕚как уберечь себя от неэффективных совещаний;
🕚что делать, если на ваши письма не отвечают;
🕚что делать, если ваш контент воруют в интернете.
На все эти и другие вопросы у нас есть ответы — они в книге «Ничего, что голосовым?» Ольги Лукиновой 🗄 | 6 313 |
| 20 | Какое видео снял книжный магазин Primus Versus про книгу! Если чьи-то цифровые привычки вас очень раздражают, можно просто подарить ему «Ничего, что голосовым?». Лучшее промо ⏬ | 4 957 |
