Вже доступно! Дослідження Telegram за 2025 — головні інсайти року 
Цифровой этикет
Відкрити в Telegram
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире/ Автор - Ольга Лукинова @looking_over, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям. https://digitaletiquette.ru/. Книга «Ничего, что голосовым»: https://ozon.ru/t/5U8jV8f РКН: https://clck.ru/3HnZ85
Показати більше📈 Аналітичний огляд Telegram-каналу Цифровой этикет
Канал Цифровой этикет (@digitaletiquette) у мовному сегменті Російська є активним учасником. На даний момент спільнота об'єднує 24 512 підписників, посідаючи 744 місце в категорії Психологія та 27 081 місце у регіоні Росія.
📊 Показники аудиторії та динаміка
З моменту свого створення невідомо, проект продемонстрував стрімке зростання, зібравши аудиторію у 24 512 підписників.
За останніми даними від 04 липня, 2026, канал демонструє стабільну активність. Хоча за останні 30 днів спостерігається зміна кількості учасників на -128, а за останні 24 години на -2, загальне охоплення залишається високим.
- Статус верифікації: Не верифікований
- Рівень залученості (ER): Середній показник залученості аудиторії становить 26.46%. Протягом перших 24 годин після публікації контент зазвичай збирає 9.69% реакцій від загальної кількості підписників.
- Охоплення публікацій: В середньому кожен допис отримує 6 485 переглядів. Протягом першої доби публікація в середньому набирає 2 375 переглядів.
- Реакції та взаємодія: Аудиторія активно підтримує контент: середня кількість реакцій на один пост – 209.
- Тематичні інтереси: Контент зосереджений навколо ключових тем, таких як коммуникация, рассылка, смех, цифроваяуборка, ящик.
📝 Опис та контентна політика
Автор описує ресурс як майданчик для висловлення суб'єктивної думки:
“Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире/
Автор - Ольга Лукинова @looking_over, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям. https://digitaletiquette.ru/.
Книга «Ничего, что голосовым»: https://ozon.ru/t/5U8jV8f
РКН: https://clck.ru/3Hn...”
Завдяки високій частоті оновлень (останні дані отримано 05 липня, 2026), канал підтримує актуальність та високий рівень охоплення публікацій. Аналітика показує, що аудиторія активно взаємодіє з контентом, що робить його важливою точкою впливу в категорії Психологія.
24 512
Підписники
-224 години
-307 днів
-12830 день
Триває завантаження даних...
Схожі канали
Хмара тегів
Вхідні та вихідні згадування
---
---
---
---
---
---
Залучення підписників
липень '26
липень '26
+3
в 1 каналах
червень '26
+81
в 8 каналах
Get PRO
травень '26
+103
в 9 каналах
Get PRO
квітень '26
+95
в 6 каналах
Get PRO
березень '26
+240
в 12 каналах
Get PRO
лютий '26
+179
в 10 каналах
Get PRO
січень '26
+354
в 6 каналах
Get PRO
грудень '25
+212
в 4 каналах
Get PRO
листопад '25
+217
в 8 каналах
Get PRO
жовтень '25
+341
в 22 каналах
Get PRO
вересень '25
+307
в 4 каналах
Get PRO
серпень '25
+206
в 6 каналах
Get PRO
липень '25
+166
в 7 каналах
Get PRO
червень '25
+215
в 4 каналах
Get PRO
травень '25
+177
в 5 каналах
Get PRO
квітень '25
+261
в 11 каналах
Get PRO
березень '25
+408
в 10 каналах
Get PRO
лютий '25
+265
в 9 каналах
Get PRO
січень '25
+241
в 12 каналах
Get PRO
грудень '24
+295
в 10 каналах
Get PRO
листопад '24
+407
в 18 каналах
Get PRO
жовтень '24
+338
в 9 каналах
Get PRO
вересень '24
+370
в 6 каналах
Get PRO
серпень '24
+438
в 20 каналах
Get PRO
липень '24
+993
в 18 каналах
Get PRO
червень '24
+256
в 10 каналах
Get PRO
травень '24
+380
в 8 каналах
Get PRO
квітень '24
+468
в 17 каналах
Get PRO
березень '24
+607
в 10 каналах
Get PRO
лютий '24
+422
в 11 каналах
Get PRO
січень '24
+326
в 11 каналах
Get PRO
грудень '23
+224
в 14 каналах
Get PRO
листопад '23
+425
в 10 каналах
Get PRO
жовтень '23
+699
в 15 каналах
Get PRO
вересень '23
+691
в 0 каналах
Get PRO
серпень '23
+1 329
в 0 каналах
Get PRO
липень '23
+574
в 0 каналах
Get PRO
червень '23
+243
в 0 каналах
Get PRO
травень '23
+413
в 0 каналах
Get PRO
квітень '23
+475
в 0 каналах
Get PRO
березень '23
+326
в 0 каналах
Get PRO
лютий '23
+498
в 0 каналах
Get PRO
січень '23
+320
в 0 каналах
Get PRO
грудень '22
+618
в 0 каналах
Get PRO
листопад '22
+700
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '22
+813
в 0 каналах
Get PRO
вересень '22
+641
в 0 каналах
Get PRO
серпень '22
+381
в 0 каналах
Get PRO
липень '22
+369
в 0 каналах
Get PRO
червень '22
+272
в 0 каналах
Get PRO
травень '22
+285
в 0 каналах
Get PRO
квітень '22
+360
в 0 каналах
Get PRO
березень '22
+271
в 0 каналах
Get PRO
лютий '22
+446
в 0 каналах
Get PRO
січень '22
+469
в 0 каналах
Get PRO
грудень '21
+201
в 0 каналах
Get PRO
листопад '21
+316
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '21
+339
в 0 каналах
Get PRO
вересень '21
+360
в 0 каналах
Get PRO
серпень '21
+286
в 0 каналах
Get PRO
липень '21
+279
в 0 каналах
Get PRO
червень '21
+344
в 0 каналах
Get PRO
травень '21
+460
в 0 каналах
Get PRO
квітень '21
+345
в 0 каналах
Get PRO
березень '21
+905
в 0 каналах
Get PRO
лютий '21
+320
в 0 каналах
Get PRO
січень '21
+563
в 0 каналах
Get PRO
грудень '20
+11 579
в 0 каналах
| Дата | Залучення підписників | Згадування | Канали | |
| 05 липня | 0 | |||
| 04 липня | +1 | |||
| 03 липня | +1 | |||
| 02 липня | +1 | |||
| 01 липня | 0 |
Дописи каналу
За последний год было несколько похожих случаев.
Вариант 1: меня просят прислать анонс лекции или комментарий для СМИ. Я присылаю, а потом текст публикуется с редактурой нейросетей: появляются типичные синтаксический конструкции и обороты, которые выдают следы искусственного интеллекта.
Вариант 2: для анонсов выступлений просят прислать фото. А потом публикуют изображение, исправленное нейросетями: безупречная кожа, идеальная укладка (невозможная с моими кудрями), белоснежные зубы, яркий макияж, абсолютная симметрия черт лица.
Каждая ситуация повторилась за год несколько раз.
В таких ситуациях мне мучительно и неловко. Во-первых, я начинаю думать, что из рук вон плохо пишу и выгляжу, раз мои тексты и фотографии нуждаются в таком сильном исправлении. Во-вторых, испытываю неловкость, потому что читатели и зрители не будут разбираться, что это организаторы так перестарались с нейросетями, а не я ленюсь писать или стыжусь своей внешности.
Уверена, что даже если исправления были удачными, «отредактированный» человек может почувствовать себя задетым.
В общем, кажется, если приходится править чужой текст или фото, желательно обсудить эти правки.
| 2 | Подписчик прислал вопрос:
Человек попросил не присылать ему рилсы в инстаграме / тиктоки в тиктоке, потому что у него есть дела важнее. Не понимаю, как реагировать
Вроде бы ответ был очевидным: выполнить просьбу и перестать отправлять публикации. Но когда я увидела формулировку этой просьбы (довольно хамскую и с нецензурной лексикой), у меня назрел другой вопрос к вам:
❓В какой формулировке вам было бы необидно услышать просьбу от приятеля / друга не присылать ему рилсы и мемы? | 3 411 |
| 3 |  Под постом про псевдоделикатные фразы мне оставили такой комментарий. Что ж, попытаюсь ответить вежливо, используя их:
Нина, при всем уважении, не претендую на истину в последней инстанции, но, стесняюсь спросить, вы действительно решили, что я предлагаю посылать людей на три буквы? Не хочу вас обидеть, но мне кажется, вы немного исказили смысл поста. Все это очень хорошо, но речь там была совсем о другом.
Без этих слов-маркеров получается такой ответ:
Нина, большое спасибо за комментарий, он подтолкнул меня привести конкретный пример использования фраз.
Выше я возразила вам, используя все «вежливые» выражения из поста. А сейчас пишу, что не согласна, без этих оборотов. Мне кажется, что вежливость проявляется в том, чтобы говорить уважительно и прямо, а псевдоделикатные фразы без уважения, наоборот, звучат как пассивная агрессия и попытка снять с себя ответственность за деликатные слова.
Нина, если вы это читаете, напишите, пожалуйста, какой из вариантов комментария вам больше по душе? | 5 678 |
| 4 | 🗣Однажды в нашем книжном или:
🕚как вежливо отказаться от голосовых сообщений;
🕚как реагировать на ежедневно пересылаемые открытки в мессенджере;
🕚как справляться, если во время разговора собеседник смотрит в гаджет чаще, чем на вас;
🕚как отучить окружающих звонить без предупреждения;
🕚как реагировать на непрошеные советы и критику в социальных сетях;
🕚как быть с тем, что коллеги пишут сообщения по работе кругло🕚суточно;
🕚как уберечь себя от неэффективных совещаний;
🕚что делать, если на ваши письма не отвечают;
🕚что делать, если ваш контент воруют в интернете.
На все эти и другие вопросы у нас есть ответы — они в книге «Ничего, что голосовым?» Ольги Лукиновой 🗄 | 5 314 |
| 5 | Какое видео снял книжный магазин Primus Versus про книгу! Если чьи-то цифровые привычки вас очень раздражают, можно просто подарить ему «Ничего, что голосовым?». Лучшее промо ⏬ | 4 194 |
| 6 | Про ИИ в общении
#обсуждение
Вопрос от подписчицы:
Общались с недавним знакомым (знакомство личное, не по работе, и общение тоже личное) в мессенджере. Нюанс: знакомый - американец, соответственно общение на английском.
У меня английский очень неплохой, но в общении с нейтивами я тушуюсь и все время думаю, что моего владения языка недостаточно. Из-за этого для выражения сложных мыслей использовала ИИ. То есть мысли на русском были 100% мои, но ИИ использовался как языковой инструмент.
Получаю вопрос: «Многие из твоих сообщений очень напоминали типичный стиль общения ChatGPT. Мне стало любопытно: ты использовала ChatGPT для написания этих сообщений? И если да, то почему?»
В связи с этим у меня возникает тонна вопросов об уместности/этичности использования ИИ в личном общении. Потому что моей мотивацией использовать ИИ было как раз стремление донести собственные мысли со всеми нюансами, а не выдать готовые ответы ИИ за свои. Но есть ощущение, что это только одна сторона, с которой люди могут смотреть на использование ИИ в личном общении. Подозреваю, что многие могут расценить такую ситуацию как лень думать своей головой или попытку ввести собеседника в заблуждение.
Расскажите, были ли вы в такой ситуации, когда использовали ИИ для перевода / редактирования своих мыслей? Как реагировали собеседники? Замечали ли вы сами след нейросетей в сообщениях? Какие чувства испытывали? Как определяете для селя, когда использование ИИ уместно в общении, а когда нет? | 5 398 |
| 7 | В переписке есть удивительные фразы, которые способны мгновенно подорвать доверие.
Обычно они маскируются под вежливость и деликатность, но означают противоположное тому, что написано.
Например:
⭕️При всем большом желании (= никакого желания на самом деле у меня нет)
⭕️При всем уважении (= никакого уважения тоже)
⭕️Не хочу никого обидеть (= хочу вас обидеть и не нести за это ответственность)
⭕️Стесняюсь спросить (= плевать хотел на личные границы и имею наглость задавать вам неприличные вопросы)
⭕️Можно нескромный вопрос? (= спрошу бестактное и отвечать за это вам)
⭕️Можно маленькую просьбу? (= есть сложная задача, но я не хочу оказаться у вас в долгу)
⭕️Не претендую на истину в последней инстанции (= выскажусь безапелляционно и рассчитываю на ваше согласие)
⭕️Все это очень хорошо, но… (= все, что вы сказали, — полная ерунда)
Да, иногда фразы действительно употребляют без задней мысли. Но из-за того, что их часто используют для маскировки истинных намерений, они себя всерьез дискредитировали, теперь с ними лучше поосторожнее. | 13 552 |
| 8 | 🏪 Как продавать экологично?
Наткнулся на подкаст Оли Лукиновой о цифровом этикете в продажах. Полезно всем, кто так или иначе продаёт свои продукты или услуги. Сделал очень краткую выжимку — делюсь с вами.
— В продажах сначала оценивают не то, что предлагают, а как это делают. Если после первого сообщения человеку хочется закрыть чат, дальше уже неважно, насколько у вас сильное предложение.
— Как только продавец начинает давить, разговор ломается. Собеседник слышит не пользу, а попытку заставить признать: «да, раньше я выбирал неправильно». Так быстро растёт раздражение и почти не растёт доверие. Отсюда простое правило: не унижать чужой выбор, а разбирать его. Не «у вас слабый сайт», а «где у клиента рвётся путь от канала до заявки».
— Смайлики, шутки, сокращения, голосовые не делают общение теплее сами по себе. Они работают только тогда, когда совпадают с привычкой собеседника. То же касается языка. Сильный продавец умеет объяснить одно и то же на нескольких уровнях: просто, предметно, экспертно.
— Агрессивная продажа быстро делает даже сильное предложение дешёвым на вид. Премиальный сегмент этого не прощает особенно. Если эксперт заходит с критики и давления, клиент считывает не экспертность, а нервную нужду.
— Цифровой этикет в продажах — это способ убрать из разговора лишнее «трение»: стыд, неловкость, ощущение вторжения. Когда этого шума меньше, клиенту проще услышать предложение, а «продавцу» — не портить себе репутацию в попытке продать быстрее. | 6 277 |
| 9 | Сергей Болисов сделал краткую выжимку из нашего подкаста про цифровой этикет в продажах. Получился емкий свод из 5 правил эффективных этичных продаж ⏬ | 5 214 |
| 10 |  Недавно проводила воркшоп по цифровой репутации для сотрудников одной бигтех-компании. Как обычно в таких случаях, попросила встречу со стейкхолдерами, чтобы понять, откуда возник запрос и какую проблему нужно решать.
Встречаемся с PR-директором. Я уже мысленно готовлюсь услышать историю о том, как сотрудники вредят бренду работодателя: жалуются на начальство, публикуют негативные посты или спорят с клиентами в комментариях.
Но мне рассказывают совсем другую историю.
Сотрудница сняла рилс о том, как здорово работать в компании: пришла в офис, позавтракала в бесплатном кафе, поиграла в настольный теннис, отдохнула в капсуле для сна, погуляла по внутреннему дворику. В общем, показала компанию мечты.
Ролик завирусился. А в комментариях началось: «А работают они когда?! Я тоже хочу получать зарплату за настольный теннис».
Мне очень нравится эта история, потому что она показывает, что цифровая репутация зависит не только от того, что вы рассказываете о себе, но и от того, как это интерпретирует аудитория.
Сразу вспомнился Довлатов:
«Всякая литературная материя делится на три сферы:
1. То, что автор хотел выразить.
2. То, что он сумел выразить.
3. То, что он выразил, сам этого не желая»
Вокруг этой триады и строили обучение, говорили про риски, когнитивные искажения и последствия. | 6 090 |
| 11 | Те, кто пишет: «Доброе утро» в рабочем чате, выгорают чаще других
Это показало исследование 6000 сотрудников российских компаний. Авторы исследования говорят про три категории сотрудников:
Инициаторы (около 25%) — пишут приветствие первыми в 80% случаев. У них самый высокий уровень выгорания — 52%. Их поведение объясняется тревожностью и потребностью в контроле.
Поддерживающие (около 60%) — присоединяются к приветствию после инициаторов. Демонстрируют умеренные признаки предвыгорания. Характерная особенность — формальные короткие ответы, часто с точкой в конце («Доброе утро.»).
Игнорирующие (около 15%) — никогда не участвуют в утренних приветствиях. Уровень выгорания в этой группе на 28% ниже среднего по компании. Они обладают способностью игнорировать неформальное социальное давление и тратят ресурсы на рабочие задачи.
Авторы исследования объясняют это так: часто именно самые тревожные и ответственные сотрудники берут на себя роль эмоционального буфера команды. Они создают настроение, поддерживают контакт, задают тон общению. И постепенно истощаются.
В организационной психологии существует термин «токсичный позитив» — даже если сотрудник устал или выгорает, ему кажется, что он должен показывать, что у него всё хорошо.
Кто пишет в групповой чат «Доброе утро», вы там как, еще держитесь? | 7 569 |
| 12 | В цифровом этикете есть похожие ситуации: здравый смысл подсказывает одно, а желание не показаться грубым — другое.
Давайте попробуем собрать список таких противоречий.
⭕️«Привет!» или «Здравствуйте!» отдельным сообщением
В живом разговоре невежливо поздороваться и сразу начать говорить, не дав человеку ответить. Поэтому многие переносят эту логику в переписку и ждут ответа на свое «Привет». Но в чате это обычно только замедляет общение и раздражает.
⭕️«Заранее спасибо»
Человек благодарит авансом, чтобы просьба не звучала грубо. Но собеседник может прочитать это иначе: будто положительный ответ уже считается делом решенным.
⭕️«Ничего, что голосовым?»
Вроде бы спрашиваем согласия. Но делаем это уже после того, как отправили голосовое сообщение. Отказаться от него собеседник уже не может.
⭕️Шаблонные открытки и поздравления
Хочется проявить внимание. Но «часто пересылаемая» открытка, наоборот, воспринимается как информационный шум.
⭕️Полная форма имени вместо краткой
Может показаться, что, называя Аню Анной, мы проявляем уважение, но на самом деле уважение в том, чтобы называть человека так, как он сам представляется и просит себя называть.
⭕️«Спасибо» от всех участников группового чата
В групповом чате кто-то сбросил ценную информацию. И его начинают благодарить: первый, второй, третий участники. Другим может показаться, что не написать свое «спасибо» будет грубо. Но на самом деле вежливо было бы не создавать лишнего шума, а поблагодарить реакцией на реплику.
⭕️«Не отвлекаю?»
Спрашивают, чтобы не показаться навязчивым и продемонстрировать уважение ко времени собеседника. Но сама эта реплика уже отвлекает и отбирает время.
Чем можно продолжить список? | 5 648 |
| 13 | Недавно мы с семьей плавали на теплоходе. В ресторане наш стол оказался прямо у входа, и каждый, кто заходил, считал своим долгом пожелать нам приятного аппетита на завтрак, обед, ужин.
В конце концов нам пришлось развернуть стулья, чтобы не кивать бесконечно с набитым ртом.
Как известно, этикет не рекомендует желать приятного аппетита. Считается, что это слишком физиологично — примерно как пожелать: «Пусть у вас там всё хорошо переварится!»
Но в обычной жизни многие, наоборот, считают невежливым промолчать, если видят человека за едой.
Так и получается парадоксальная ситуация: одни вежливые люди считают своим долгом пожелать приятного аппетита, привлекая внимание к физиологии, а другие вежливые люди вынуждены отвечать с набитым ртом.
Причём здесь цифровой этикет?
Сейчас расскажу ⬇️ | 5 630 |
| 14 |  Главный итог мая - я дописала диссертацию!
Впереди еще много работы: правка, автореферат, получение рецензий, предзащита, защита, но самое важное сделано. Это пять лет работы и изучения эпистолярного этикета.
Однажды в первом классе я подписала открытку учительнице с Новым годом:
«Дорогая Людмила Сергеевна!…»
Принесла в школу, надо идти дарить, перечитываю написанное и зависаю: можно ли сказать учительнице «дорогая»? Вот бабушка моя — дорогая, тетя Таня — дорогая, розовая собака на батарейках — тоже дорогая. А учительница?
Весь день мучилась сомнениями. Открытку так и не подарила.
И знаете что? Получается, я уже тридцать лет думаю над темой свой диссертации! | 6 405 |
| 15 |  Изучаю для диссертации письмовники 19 века.
Понимаю, что весь наш цифровой этикет уже тогда сформулировали.
1853 год, а они уже знали, что мы будем писать в своих письмах «ASAP» и «дедлайн вчера» 🙈 | 7 517 |
| 16 | Компании тратят огромные деньги на обучение своих сотрудников. Но как сделать корпоративное обучение эффективным?
В новом эпизоде «Диалогового окна» мы говорим про то, как обучать взрослых людей. Мой собеседник — Леонид Клейн, бизнес-лектор, просветитель, преподаватель, писатель. Леонид создал авторский гуманитарный подход к развитию soft skills управленцев, основанный на анализе произведений художественной литературы и мирового кинематографа (канал Леонида Клейна о художественной литературе и жизни: https://t.me/leonid_klein).
Леонид рассказывает про то, как работает его метод и почему Онегин отвечает Татьяне голосовым. Я рассказываю, почему компании все чаще хотят обучать сотрудников цифровым коммуникациям и как я это делаю. Обсуждаем методологию, мотивацию и, конечно, сопротивление в обучении.
Смотреть: Youtube I ВК
Слушать: Яндекс.Музыка I Mave I ВК | 9 362 |
| 17 | Теперь в телеграме можно подключить ИИ-бота, который будет отвечать вместо вас.
Звучит пугающе. Получается, что теперь при переписке до конца нельзя быть уверенным: человек вам отвечает или искусственный разум.
Но для тех, у кого большой поток входящих запросов, функция может оказаться полезной. Например, если клиенты запрашивают прайс или записываются к специалисту через личные сообщения, то такая функция автоматизирует и ускорит общение.
На сайте телеграма появился гайд по настройке ИИ-секретаря.
А можно, чтобы бот отправлял открытки на открытки и подбирал подходящие мемы в ответ? 🙈 | 7 351 |
| 18 | В этикете есть важный принцип — «дать возможность собеседнику сохранить лицо», то есть не поставить его в неловкое положение, не задеть его достоинство, не заставить чувствовать себя глупо или беспомощно.
Именно поэтому мы не поправляем человека прилюдно, не загоняем в ситуацию, где ему придется оправдываться, делаем вид, что не заметили неловкость.
В подкасте с Ваней Поляниновым про этикет и продажи мы много говорили как раз про это «сохранение лица»: если потенциальный клиент рядом с продавцом «теряет лицо», он не захочет продолжать общение, даже если продукт ему подходит.
И из этого принципа вытекает много простых и полезных правил для тех, кто работает в продажах:
⭕️не использовать сложные термины без необходимости, чтобы собеседник не чувствовал себя глупым,
⭕️не звонить без согласия, чтобы не застать человека врасплох,
⭕️не быть слишком настойчивым, чтобы не заставлять человека обороняться,
⭕️не критиковать его прошлый выбор, чтобы ему не приходилось оправдываться или разочаровываться в своих прошлых решениях,
⭕️не заставлять оправдываться (вместо «Вы не ответили на мое сообщение» лучше написать «Возможно, письмо потерялось»).
Что в продажах, что в жизни: чтобы диалог не стал последним, важно помочь (или хотя бы не мешать) собеседнику сохранить лицо.
===========================
Посмотреть и послушать подкаст «Диалоговое окно» про этикет и продажи можно здесь:
Смотреть: Youtube I ВК
Слушать: Яндекс.Музыка I Mave I ВК | 8 299 |
| 19 | Книга «Ничего, что голосовым?» получила международную премию в области этикета от Международной ассоциации консультантов по этикету и коммуникациям!
Мне очень дорого это признание от профессионального сообщества. Высокая оценка коллег показывает, насколько тема цифровых коммуникаций важна сегодня и как важно не только знать цифровой этикет, но и уметь реагировать, когда кто-то рядом его нарушает.
Очень радуюсь этой награде и искренне благодарю коллег за такую высокую оценку моей работы. | 6 239 |
| 20 | Помощники, секретари, протокольщики, сотрудники административных и организационных отделов — это люди, которые часто работают в серой зоне между «расставь таблички» и «реши вопрос на миллион». Их должность может называться по-разному, но они всегда — связующее звено между первым лицом и остальным миром.
Моя коллега — доцент РАНХиГС, бизнес-тренер по деловой коммуникации с дипломатическим бэкграундом и пятнадцатилетним опытом госслужбы Нина Шевчук — ведёт канал «Pro деловой этикет и не только». Я давно подписана на этот канал — это один из самых полезных ресурсов для тех, кто работает с руководителями высокого уровня:
• Как сказать боссу про неправильный рингтон в его телефоне?
• Что важно знать о рукопожатиях?
• Как неправильно подобранная мебель для встречи обостряет дискуссию о дресс-коде и носках?
• Из какого фарфора едят на дипломатических приемах?
А еще тут много о межкультурной коммуникации:
• Почему обычная в нашем понимании обратная связь в Китае и Индии превращается в «потерю лица»?
• Что важно знать о поведении за столом в Китае?
• Как на встречах в странах АТР рассаживают переводчиков?
Рекомендую канал тем, кто руководит командой или бизнесом, и тем, кого принято называть «правой рукой» лидера, — в нем ответы на вопросы, которые нередко просто не решишься задать вслух.
Реклама. ИП Шевчук Нина Викторовна. ИНН: 783905362348. ОГРНИП: 325784700001020. erid: 2VtzqvFsRjm | 0 |
