Юздеск
رفتن به کانال در Telegram
Делаем лучший сервис для поддержки клиентов во всех каналах – UseDesk. Рассказываем, что делать с клиентами, чтобы им было хорошо. Что делать с процессами в поддержке, чтобы не погибнуть от нагрузки. Сайт: https://usedesk.ru Блог: https://usedesk.ru/blog
نمایش بیشتر1 557
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
-57 روز
-3430 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
اوت '26
اوت '26
+10
در 0 کانالها
ژوئیه '26
+14
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '26
+37
در 0 کانالها
Get PRO
مه '26
+54
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+17
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '26
+13
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+4
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+147
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+24
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+15
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+5
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+38
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '25
+42
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+142
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+55
در 0 کانالها
Get PRO
مه '25
+10
در 1 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+42
در 1 کانالها
Get PRO
مارس '25
+18
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+15
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+33
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+63
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+33
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+29
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+20
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '24
+51
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+63
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+13
در 0 کانالها
Get PRO
مه '24
+27
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+54
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '24
+39
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+72
در 1 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+29
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+41
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+51
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+72
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '23
+30
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '23
+52
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '23
+24
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '23
+20
در 0 کانالها
Get PRO
مه '23
+50
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '23
+50
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '23
+33
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '23
+19
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '23
+10
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '22
+37
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '22
+73
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '22
+42
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '22
+84
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '22
+60
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '22
+34
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '22
+72
در 0 کانالها
Get PRO
مه '22
+243
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '22
+27
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '22
+90
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '22
+32
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '22
+147
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '21
+109
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '21
+97
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '21
+17
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '21
+31
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '21
+50
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '21
+32
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '21
+62
در 0 کانالها
Get PRO
مه '21
+11
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '21
+31
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '21
+26
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '21
+32
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '21
+15
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '20
+594
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 30 اوت | 0 | |||
| 29 اوت | 0 | |||
| 28 اوت | 0 | |||
| 27 اوت | +1 | |||
| 26 اوت | 0 | |||
| 25 اوت | 0 | |||
| 24 اوت | 0 | |||
| 23 اوت | 0 | |||
| 22 اوت | 0 | |||
| 21 اوت | +1 | |||
| 20 اوت | 0 | |||
| 19 اوت | 0 | |||
| 18 اوت | +2 | |||
| 17 اوت | 0 | |||
| 16 اوت | 0 | |||
| 15 اوت | 0 | |||
| 14 اوت | 0 | |||
| 13 اوت | 0 | |||
| 12 اوت | +1 | |||
| 11 اوت | 0 | |||
| 10 اوت | +2 | |||
| 09 اوت | 0 | |||
| 08 اوت | +1 | |||
| 07 اوت | 0 | |||
| 06 اوت | 0 | |||
| 05 اوت | 0 | |||
| 04 اوت | +1 | |||
| 03 اوت | +1 | |||
| 02 اوت | 0 | |||
| 01 اوت | 0 |
پستهای کانال
✅ Сбой почтовых каналов Яндекса был завершён в 18:50 по МСК — массовых ошибок с этого времени больше не наблюдаем.
Дополнительно проверим, как избежать повторения ситуации в будущем.
| 2 | ❗️За последние 10 минут количество ошибок уменьшилось.
Выяснили, что влияют лимиты на стороне Яндекса. Пока узнаём подробности у поддержки. Постараемся максимально оперативно вернуть полную работоспособность каналов. | 600 |
| 3 | ❗️В почтовых каналах Яндекса на внешнем соединении некоторые письма не отправляются, при этом высвечивается ошибка, само сообщение остается на красном фоне.
Со входящими письмами проблем не наблюдаем.
Обратились в поддержку Яндекса. Напишем сразу, когда появятся обновления.
На срочные письма можно пока ответить напрямую с почты. | 709 |
| 4 | Всем привет!
👨🔧В течение следующей недели планируем провести технические работы по модернизации инфраструктуры. Наша цель — сделать работу системы ещё более стабильной и производительной.
Работы будут проводится ночью, с 00 часов до 6 утра могут быть перерывы в работе Юздеска до 10 минут.
Заранее сообщим точные даты и время проведения работ. | 1 405 |
| 5 | ✅ Провайдер сообщил, что вчера вечером для большинства каналов проблема была устранена.
Также получили обратную связь от пользователей о корретной работе.
Если ваш канал Вконтакте через чаты или Одноклассники не работают, напишите, пожалуйста, нам на support@usedesk.ru. | 1 151 |
| 6 | ❗️Проблемы у провайдера Botmother из-за сетевых ограничений РКН.
Не доставляются исходящие сообщения в каналах Botmother:
1) если у вас уже есть аккаунт Botmother, подключенный к Юздеску;
2) если у вас подключен Вконтакте через чаты, Одноклассники.
Сообщим, когда обмен сообщениями будет налажен.
Остальные каналы работают в обычном режиме. | 1 162 |
| 7 | ✅ Сбой у Pact устранён, каналы работают в обычном режиме.
Сообщения доставляются успешно. | 1 535 |
| 8 | ✅ Сейчас автоматическое обновление в чате работает, виджеты также открываются в штатном режиме.
При этом сохраняется проблема на стороне провайдера Pact. Поэтому в каналах, которые работают через него, всё ещё могут возникать проблемы с получением и отправкой сообщений.
Провайдер Pact уже занимается устранением проблемы. Мы следим за ситуацией и сообщим дополнительно, когда работа каналов будет полностью восстановлена. | 1 578 |
| 9 | ❗️Мы продолжаем работать над устранением сбоя и восстановлением штатной работы системы.
Также проблема наблюдается со стороны провайдера Pact. Поэтому в каналах, которые работают через него, могут возникать проблемы с получением и отправкой сообщений.
Продолжаем следить за ситуацией и работаем над её полным устранением. | 1 262 |
| 10 | ❗️ Сейчас наблюдается сбой в работе Юздеска.
Могут наблюдаться следующие проблемы:
— не работает автоматическое обновление чата;
— могут не открываться виджеты;
— могут возникать проблемы с получением сообщений в некоторых каналах.
Мы уже разбираемся в ситуации и работаем над восстановлением штатной работы системы. О сообщении об устранении сбоя сообщим дополнительно. | 1 464 |
| 11 | ✅ Сбой в работе системы устранён.
Сейчас система работает в штатном режиме. | 1 123 |
| 12 | ❗️Проблема в работе системы пока сохраняется.
Мы продолжаем разбираться в причинах сбоя и работаем над восстановлением стабильной работы системы. | 985 |
| 13 | ❗️Сейчас могут наблюдаться задержки в работе системы.
Мы уже занимаемся устранением проблемы и восстановлением стабильной работы системы. | 1 335 |
| 14 | ✅ Сбой устранён.
Сообщения в каналах доставляются успешно в обе стороны. | 1 011 |
| 15 | ❗️Сбой у провайдера Пакт — входящие и исходящие сообщения в каналах Пакта не работают: WhatsApp, WABA, Telegram Personal, ВКонтакте (личная страница).
Следим за ситуацией. Уведомим сразу, когда появятся новости. | 1 114 |
| 16 | ✅ Починили.
Все входящие сообщения поступают корректно. | 1 218 |
| 17 | ❗️Часть входящих сообщений в каналах Пакта: WhatsApp, WABA, Telegram Personal, ВКонтакте (личная страница), могут не поступать в Юздеск.
Проверяем. Постараемся как можно скорее исправить. | 1 325 |
| 18 | ✅ Сбой у сетевого провайдера завершён.
Сообщения в каналах Пакта доставляются в обе стороны без задержек. | 1 300 |
| 19 | ❗️Сбой у сетевого провайдера сервиса Пакт — входящие и исходящие сообщения в каналах Пакта не работают: WhatsApp, WABA, Telegram Personal, ВКонтакте (личная страница).
Каналы Пакта не работают после переподключения.
Следим за ситуацией и сообщим об апдейтах, как только они появятся. | 1 275 |
| 20 | ✅ Инцидент у провайдера завершен.
Сообщения в каналах доставляются успешно в обе стороны. | 1 604 |
