Юздеск
Ir al canal en Telegram
Делаем лучший сервис для поддержки клиентов во всех каналах – UseDesk. Рассказываем, что делать с клиентами, чтобы им было хорошо. Что делать с процессами в поддержке, чтобы не погибнуть от нагрузки. Сайт: https://usedesk.ru Блог: https://usedesk.ru/blog
Mostrar más1 546
Suscriptores
-124 horas
-117 días
-3130 días
Carga de datos en curso...
Canales Similares
Nube de Etiquetas
Menciones Entrantes y Salientes
---
---
---
---
---
---
Atraer Suscriptores
septiembre '26
septiembre '26
+3
en 0 canales
agosto '26
+10
en 0 canales
Get PRO
julio '26
+14
en 0 canales
Get PRO
junio '26
+37
en 0 canales
Get PRO
mayo '26
+54
en 0 canales
Get PRO
abril '26
+17
en 0 canales
Get PRO
marzo '26
+13
en 0 canales
Get PRO
febrero '26
+4
en 0 canales
Get PRO
enero '26
+147
en 0 canales
Get PRO
diciembre '25
+24
en 0 canales
Get PRO
noviembre '25
+15
en 0 canales
Get PRO
octubre '25
+5
en 0 canales
Get PRO
septiembre '25
+38
en 0 canales
Get PRO
agosto '25
+42
en 0 canales
Get PRO
julio '25
+142
en 0 canales
Get PRO
junio '25
+55
en 0 canales
Get PRO
mayo '25
+10
en 1 canales
Get PRO
abril '25
+42
en 1 canales
Get PRO
marzo '25
+18
en 0 canales
Get PRO
febrero '25
+15
en 0 canales
Get PRO
enero '25
+33
en 0 canales
Get PRO
diciembre '24
+63
en 0 canales
Get PRO
noviembre '24
+33
en 0 canales
Get PRO
octubre '24
+29
en 0 canales
Get PRO
septiembre '24
+20
en 0 canales
Get PRO
agosto '24
+51
en 0 canales
Get PRO
julio '24
+63
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+13
en 0 canales
Get PRO
mayo '24
+27
en 0 canales
Get PRO
abril '24
+54
en 0 canales
Get PRO
marzo '24
+39
en 0 canales
Get PRO
febrero '24
+72
en 1 canales
Get PRO
enero '24
+29
en 0 canales
Get PRO
diciembre '23
+41
en 0 canales
Get PRO
noviembre '23
+51
en 0 canales
Get PRO
octubre '23
+72
en 0 canales
Get PRO
septiembre '23
+30
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+52
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+24
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+20
en 0 canales
Get PRO
mayo '23
+50
en 0 canales
Get PRO
abril '23
+50
en 0 canales
Get PRO
marzo '23
+33
en 0 canales
Get PRO
febrero '23
+19
en 0 canales
Get PRO
enero '23
+10
en 0 canales
Get PRO
diciembre '22
+37
en 0 canales
Get PRO
noviembre '22
+73
en 0 canales
Get PRO
octubre '22
+42
en 0 canales
Get PRO
septiembre '22
+84
en 0 canales
Get PRO
agosto '22
+60
en 0 canales
Get PRO
julio '22
+34
en 0 canales
Get PRO
junio '22
+72
en 0 canales
Get PRO
mayo '22
+243
en 0 canales
Get PRO
abril '22
+27
en 0 canales
Get PRO
marzo '22
+90
en 0 canales
Get PRO
febrero '22
+32
en 0 canales
Get PRO
enero '22
+147
en 0 canales
Get PRO
diciembre '21
+109
en 0 canales
Get PRO
noviembre '21
+97
en 0 canales
Get PRO
octubre '21
+17
en 0 canales
Get PRO
septiembre '21
+31
en 0 canales
Get PRO
agosto '21
+50
en 0 canales
Get PRO
julio '21
+32
en 0 canales
Get PRO
junio '21
+62
en 0 canales
Get PRO
mayo '21
+11
en 0 canales
Get PRO
abril '21
+31
en 0 canales
Get PRO
marzo '21
+26
en 0 canales
Get PRO
febrero '21
+32
en 0 canales
Get PRO
enero '21
+15
en 0 canales
Get PRO
diciembre '20
+594
en 0 canales
| Fecha | Crecimiento de Suscriptores | Menciones | Canales | |
| 05 septiembre | 0 | |||
| 04 septiembre | 0 | |||
| 03 septiembre | +3 | |||
| 02 septiembre | 0 | |||
| 01 septiembre | 0 |
Publicaciones del Canal
✅ Починили. Исходящие сообщения в каналах чата доставляются успешно.
Отправленные во время инцидента сообщения дошли, но с задержкой ≈до 30 минут.
| 2 | ❗️Мы ещё в процессе проверки и фикса, подозреваем блокировки РКН.
Торопимся изо всех сил. | 663 |
| 3 | ❗️Не доставляются исходящие сообщения в каналах чата.
Ответы нашей техподдержки на обращения в Телеграм и Макс пока тоже не дойдут. Можно написать нам на почту support@usedesk.ru.
Исправим в ближайшее время, сообщим об апдейтах. | 924 |
| 4 | 👨🔧Всем привет!
В четверг мы планируем провести технические работы по модернизации инфраструктуры. Наша цель — сделать работу системы ещё более стабильной и производительной.
Точные дата и время:
в этот четверг в 05:00 ⏰
Работы будут проводиться ночью, с 05:00 до 06:00. В этот период возможны перерывы в работе Юздеска до 10 минут.
Спасибо, что с нами.❤️ | 865 |
| 5 | ✅ Починили!
Вебхуки отправляются корректно, интеграции работают в обычном режиме. | 979 |
| 6 | ❗️Наблюдаем проблемы в отправке вебхуков.
Могут не работать интеграции, настроенные самостоятельно по АПИ.
Уже в процессе фикса. Сообщим об апдейтах. | 1 045 |
| 7 | ✅ Сбой почтовых каналов Яндекса был завершён в 18:50 по МСК — массовых ошибок с этого времени больше не наблюдаем.
Дополнительно проверим, как избежать повторения ситуации в будущем. | 1 365 |
| 8 | ❗️За последние 10 минут количество ошибок уменьшилось.
Выяснили, что влияют лимиты на стороне Яндекса. Пока узнаём подробности у поддержки. Постараемся максимально оперативно вернуть полную работоспособность каналов. | 1 295 |
| 9 | ❗️В почтовых каналах Яндекса на внешнем соединении некоторые письма не отправляются, при этом высвечивается ошибка, само сообщение остается на красном фоне.
Со входящими письмами проблем не наблюдаем.
Обратились в поддержку Яндекса. Напишем сразу, когда появятся обновления.
На срочные письма можно пока ответить напрямую с почты. | 1 229 |
| 10 | Всем привет!
👨🔧В течение следующей недели планируем провести технические работы по модернизации инфраструктуры. Наша цель — сделать работу системы ещё более стабильной и производительной.
Работы будут проводится ночью, с 00 часов до 6 утра могут быть перерывы в работе Юздеска до 10 минут.
Заранее сообщим точные даты и время проведения работ. | 1 765 |
| 11 | ✅ Провайдер сообщил, что вчера вечером для большинства каналов проблема была устранена.
Также получили обратную связь от пользователей о корретной работе.
Если ваш канал Вконтакте через чаты или Одноклассники не работают, напишите, пожалуйста, нам на support@usedesk.ru. | 1 352 |
| 12 | ❗️Проблемы у провайдера Botmother из-за сетевых ограничений РКН.
Не доставляются исходящие сообщения в каналах Botmother:
1) если у вас уже есть аккаунт Botmother, подключенный к Юздеску;
2) если у вас подключен Вконтакте через чаты, Одноклассники.
Сообщим, когда обмен сообщениями будет налажен.
Остальные каналы работают в обычном режиме. | 1 312 |
| 13 | ✅ Сбой у Pact устранён, каналы работают в обычном режиме.
Сообщения доставляются успешно. | 1 658 |
| 14 | ✅ Сейчас автоматическое обновление в чате работает, виджеты также открываются в штатном режиме.
При этом сохраняется проблема на стороне провайдера Pact. Поэтому в каналах, которые работают через него, всё ещё могут возникать проблемы с получением и отправкой сообщений.
Провайдер Pact уже занимается устранением проблемы. Мы следим за ситуацией и сообщим дополнительно, когда работа каналов будет полностью восстановлена. | 1 717 |
| 15 | ❗️Мы продолжаем работать над устранением сбоя и восстановлением штатной работы системы.
Также проблема наблюдается со стороны провайдера Pact. Поэтому в каналах, которые работают через него, могут возникать проблемы с получением и отправкой сообщений.
Продолжаем следить за ситуацией и работаем над её полным устранением. | 1 376 |
| 16 | ❗️ Сейчас наблюдается сбой в работе Юздеска.
Могут наблюдаться следующие проблемы:
— не работает автоматическое обновление чата;
— могут не открываться виджеты;
— могут возникать проблемы с получением сообщений в некоторых каналах.
Мы уже разбираемся в ситуации и работаем над восстановлением штатной работы системы. О сообщении об устранении сбоя сообщим дополнительно. | 1 597 |
| 17 | ✅ Сбой в работе системы устранён.
Сейчас система работает в штатном режиме. | 1 192 |
| 18 | ❗️Проблема в работе системы пока сохраняется.
Мы продолжаем разбираться в причинах сбоя и работаем над восстановлением стабильной работы системы. | 1 087 |
| 19 | ❗️Сейчас могут наблюдаться задержки в работе системы.
Мы уже занимаемся устранением проблемы и восстановлением стабильной работы системы. | 1 458 |
| 20 | ✅ Сбой устранён.
Сообщения в каналах доставляются успешно в обе стороны. | 1 070 |
