Fix Academy
Рады приветствовать вас в корпоративном пространстве Fix Academy! 🎓✨ У нас вы найдете: ⚡️ разбор материалов аттестационных тестов ⚡️ полезные советы и статьи, повышающие эффективность вашей работы Это и многое другое вы сможете найти у нас!
Show more📈 Analytical overview of Telegram channel Fix Academy
Channel Fix Academy (@fixprice_academy) in the Russian language segment is an active participant. Currently, the community unites 14 869 subscribers, ranking 13 426 in the Education category and 44 031 in the Russia region.
📊 Audience metrics and dynamics
Since its creation on невідомо, the project has demonstrated rapid growth, gathering an audience of 14 869 subscribers.
According to the latest data from 07 September, 2026, the channel demonstrates stable activity. Although there has been a change in the number of participants by -173 over the last 30 days and by -2 over the last 24 hours, overall reach remains high.
- Verification status: Not verified
- Engagement rate (ER): The average audience engagement rate is 6.26%. Within the first 24 hours after publication, content typically collects 2.61% reactions from the total number of subscribers.
- Post reach: On average, each post receives 931 views. Within the first day, a publication typically gains 388 views.
- Reactions and interaction: The audience actively supports content: the average number of reactions per post is 1.
- Thematic interests: Content is focused on key topics such as fixacademy, лояльность, пересчёт, кассир, сейф.
📝 Description and content policy
The author describes the resource as a platform for expressing subjective opinions:
“Рады приветствовать вас в корпоративном пространстве Fix Academy! 🎓✨
У нас вы найдете:
⚡️ разбор материалов аттестационных тестов
⚡️ полезные советы и статьи, повышающие эффективность вашей работы
Это и многое другое вы сможете найти у нас!”
Thanks to the high frequency of updates (latest data received on 08 September, 2026), the channel maintains relevance and a high level of publication reach. Analytics show that the audience actively interacts with content, making it an important point of influence in the Education category.
Data loading in progress...
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 08 September | +2 | |||
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | +4 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | +2 | |||
| 02 September | 0 | |||
| 01 September | +2 |
| 2 | ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ…?
Уважаемые коллеги! 👥
Предлагаем устроить небольшой интерактив! 🧑🎓
Что делать, если при ежедневном пересчете выявлены излишки? Заносить ли их в SAP?
❗ Ваша задача - ответить, как бы вы поступили на месте Заведующего?
Ждем ваши ответы в комментариях! Правильный ответ опубликуем позже ⏰
💙💚
#FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли | 323 |
| 3 | ОБУЧЕНИЕ
Уважаемые коллеги!
Сегодня напоминаем, как работать со сроками годности товаров от внешних поставщиков в FP Audit 📚
⏰ Срок выполнения задачи составляет 1 день.
Внесение сроков годности
Задача «Внесение сроков годности» создаётся автоматически после создания поставки в SAP.
Что нужно сделать:
✔ открыть модуль «Задачи»
✔ найти задачу «Внесение сроков годности»
✔ указать срок годности по каждому товару
✔ если по одному ЛК несколько сроков, добавить их отдельно
🔴 Красная индикация означает, что срок ещё не внесён
🟢 Зелёная индикация означает, что срок уже указан
После заполнения всех позиций нажмите «Завершить».
Данные сохраняются в FP Audit, и при приближении срока годности система автоматически создаст задачу на проверку.
Проверка сроков годности
Задача «Проверка сроков годности» формируется ежедневно за час до закрытия магазина.
Для выполнения:
✔ отметьте по каждому товару, продан он или нет
✔ после обработки списка нажмите «Завершить» и «Подтвердить»
✔ проверьте товары на списание и вручную укажите количество по каждому ЛК
✔ нажмите «Отправить в SAP»
Проверить списание можно в SAP через транзакции Y_FP1_07000056 и Y_KP1_07000444.
📚 Подробнее изучить тему и пройти обучение можно по ссылке
Своевременно выполняйте задачи в FP Audit, чтобы сроки годности были актуальны, а товары вовремя попадали на проверку 💙💚
#FixAcademy #ОбучениеFixPrice | 461 |
| 4 | ПРОЦЕССЫ ПОД КОНТРОЛЕМ
Коллеги!
В рубрике «Процессы под контролем» у нас очередная загадка 🔎
Разгадайте ребус: какое понятие скрывается за этим определением?
Это больше, чем просто наблюдение. Это регулярное отслеживание:
🔹выполнения каждого этапа процесса;
🔹динамики движения к поставленным целям;
🔹соблюдения сроков и качества результата.
Зачем это нужно? Чтобы вовремя среагировать в случае отклонения и исправить ситуацию с минимальными потерями ресурсов.
Присылайте свои варианты ответов в комментарии к этому посту ⬇️ | 478 |
| 5 | КУДА НАПРАВИТЬ ЗАПРОС, ЕСЛИ...?
Уважаемые коллеги! 👥
Кому писать, если в магазине обнаружили бракованный товар❓
💡 Претензию необходимо направить Начальнику Отдела Контроля Качества вашего РЦ.
Менеджера по продажам необходимо поставить в копию письма.
💙💚
#FixAcademy #Кудаписатьесли | 806 |
| 6 | КУДА НАПРАВИТЬ ЗАПРОС, ЕСЛИ...?
Уважаемые коллеги! 👤
Предлагаем устроить небольшой интерактив! 💡
Кому писать, если в магазине обнаружили бракованный товар❓
❗ Ваша задача - ответить, как бы поступили вы?
Ждем ваши ответы в комментариях! Правильный ответ опубликуем позже ⏰
💙💚
#FixAcademy #Кудаписатьесли | 765 |
| 7 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Уважаемые коллеги! 💙
Можно ли создать заказ внешнему поставщику с помощью FP Audit?
Правильный ответ: Да, можно
Многие из вас ответили правильно 🎯
Напомним, что этот вопрос может попасть в ваш аттестационный тест
Подробнее данный вопрос вы можете изучить по ссылке 🔗
#ВопросОтвет | 791 |
| 8 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Уважаемые коллеги!
Пришло время для интерактива! ✨
Можно ли создать заказ внешнему поставщику с помощью FP Audit?
Ждем ваши ответы в комментариях! Правильный ответ опубликуем позже ⏰
#ВопросОтвет | 668 |
| 9 | ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
Уважаемые коллеги из Республики Беларусь! 🇧🇾
Отпуск является важной частью рабочего процесса, поэтому при его оформлении важно соблюдать установленные сроки и порядок 🗒
Напоминаем основные правила оформления отпусков
🏖 Трудовой отпуск составляет 24 дня и делится на две части. При этом одна из частей обязательно должна быть не менее 14 календарных дней.
— Право на первую часть отпуска сотрудник получает после 6 месяцев работы в компании.
— График отпусков сотрудников заведующий составляет и передаёт менеджеру отдела продаж и менеджеру по персоналу до 20 декабря на рабочий год.
— Заявку на трудовой отпуск необходимо сформировать в SAP не позднее чем за 14 дней до предполагаемой даты начала отпуска.
— Оригиналы подписанных приказа и заявления необходимо отправить менеджеру по персоналу в течение 5 дней.
— Для отпуска без сохранения заработной платы заявку в SAP необходимо оформить за 5 дней до предполагаемой даты отпуска, выбрав вид отпуска «Отпуск без оплаты».
Случаи предоставления трудового отпуска
✔ Сотруднику, который работает по совместительству, трудовой отпуск предоставляется одновременно с отпуском по основному месту работы при предоставлении копии приказа.
✔️ Продление отпуска производится на основании документов, например больничных, справок и т. д
✔️ Беременная женщина имеет право на трудовой отпуск до или после отпуска по беременности и родам, если он не был использован полностью
✔️ Инвалиды, а также женщины, имеющие двух и более детей в возрасте до 14 лет или ребёнка-инвалида в возрасте до 18 лет, имеют первоочередное право на отпуск в летний период, а также в иное удобное время
✔️ В исключительных случаях в связи с производственной необходимостью возможен перенос части трудового отпуска на следующий рабочий год.
✔️ Если работник не предоставил заявление на трудовой отпуск согласно графику отпусков и не оформил его перенос, наниматель имеет право самостоятельно уведомить работника о начале трудового отпуска за 14 календарных дней
❗️ Помните, трудовой отпуск должен быть предоставлен сотруднику в полном объёме до конца его текущего рабочего года.
Подробнее о порядке оформления отпусков и особых случаях их предоставления по ссылке
#FixAcademy #ОбучениеРБ | 784 |
| 10 | Друзья, мы хотим напомнить о нашей программе лояльности в чате Fix Academy, которая поможет вам не только прокачать свои знания, но и получить заслуженное признание, а главное – приятные премии!
За вашу активность и полезные советы коллегам вы можете получить следующие ранги:
⚡️️️ Гуру: 45+ баллов репутации
⚡️️️ Мастер: 30+ баллов репутации
⚡️️️Профи: 20+ баллов репутации
А теперь самое интересное – призы!
Топ-10 самых активных и полезных участников чата в конце каждого месяца получают денежные премии:
🏆 Гуру: 4000 рублей + наш фирменный мерч при первом попадании в ранг!
🏆 Мастер: 4000 рублей!
🏆 Профи: 2000 рублей!
После подведения итогов за прошедший месяц рейтинг обнуляется, чтобы у каждого из вас были одинаковые возможности получить заслуженный ранг.
Мы хотим, чтобы наш чат был максимально полезным для всех. Поэтому рейтинг репутации начисляется за:
✅ Полные и точные ответы: Помогите коллеге разобраться до конца!
✅ Ссылки на учебный сайт: Делитесь проверенной информацией и ресурсами.
✅ Оперативные ответы: В течение получаса – это отличный показатель вашей готовности помочь!
✅ Ответы, решившие проблему: Когда ваш совет действительно помог коллеге!
За что рейтинг НЕ начисляется:
Чтобы ваш рейтинг был объективным, просим вас не использовать в чате:
❌ Неполные или измененные сообщения (утонения пишите следующими сообщениями).
❌ Помощь с расчетом зарплаты и баллов (для этого есть отдельные специалисты).
❌ Неуточненные или абстрактные советы (например, "пошеруди проводками").
❌ Подсказки по ЛК (для этого есть отдельный специализированный чат).
❌ Скриншоты из почты по запросу коллег (намного лучше переслать коллеге данное письмо).
❌ Ответы, которые невозможно проверить.
❌ Предсказания и предположения.
‼️‼️‼️ Ваш статус в топе может быть аннулирован за неоднократное нарушение правил чата.
При достижении ранга "Гуру" (45 баллов) дальнейшее начисление баллов рейтинга не производится.
Не упустите возможность стать экспертом, получить ценный опыт и приятные бонусы! Активно участвуйте в жизни нашего чата, помогайте коллегам, делитесь знаниями – и успех не заставит себя ждать! | 705 |
| 11 | ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ...?
Уважаемые коллеги!
Мы проанализировали ваши ответы 🗒️
Некоторые из вас справились с заданием интерактива и помогли Заведующему в этой не простой ситуации ❕
А мы отвечаем 📩
Что делать, если покупатель хочет вернуть товар, который он купил более 14 дней назад?
В первую очередь необходимо определить, к какому типу относится товар: продовольственному или непродовольственному.
🍏 Продовольственный товар:
— товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит;
— товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение всего срока годности, установленного производителем.
📦 Непродовольственный товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение двух лет со дня передачи товара покупателю.
А что делать, если прошло больше 14 дней, но товар качественный? 🤔
Возможность возврата можно рассмотреть, если товар:
✅ непродовольственный;
✅ не был в употреблении;
✅ не имеет брака;
✅ полностью сохранил товарный вид;
✅ не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.
В такой ситуации магазин сможет реализовать товар повторно, а мы проявим лояльность к покупателю 🩷
#FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли | 738 |
| 12 | ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ...?
Уважаемые коллеги! 🛒
Разбираем ещё одну ситуацию, которая может возникнуть при работе с покупателями.
📩 Что делать, если покупатель хочет вернуть товар, который он купил более 14 дней назад?
❗ Ваша задача - ответить, как бы вы поступили на месте Заведующего?
Ждем ваши ответы в комментариях! Правильный ответ опубликуем позже ⏰
💙💚 | 738 |
| 13 | РЕЙТИНГ РЕПУТАЦИИ В ЧАТЕ
Дорогие коллеги! 👥
Спешим показать, как изменился рейтинг репутации в чате! 🧑💻
Проявляйте активность, помогайте коллегам и обязательно попадёте в нашу ежемесячную рубрику!
📈 Рейтинг чата за август:
📈 Татьяна — 45
📈 Елена Николаевна — 45
📈 Бегемот — 45
📈 Ирина Дергачёва — 41
📈 Дмитрий — 33
📈 Анатолий — 25
🔥 Перед вами топ самых активных участников чата, которые будут премированы за свою помощь коллегам! 🔥
Напоминаем правила начисления рейтинга репутации:
⭐️ Рейтинг обнуляется каждый месяц.
⭐️ У нас три ранга: Гуру (45 баллов), Мастер (от 30 баллов), Профи (от 20 баллов).
⭐️ Топ-10 самых активных подписчиков ежемесячно получают денежные премии:
Гуру — 4 000 рублей + наш фирменный мерч;
Мастер — 4 000 рублей;
Профи — 2 000 рублей.
❕ Обратите внимание, что рейтинг начисляется только за оперативную помощь коллегам, не считая подсказок по ЛК. Также участники могут потерять своё место в топе за неоднократное нарушение правил нашего чата. ❕
При достижении ранга «Гуру» (45 баллов) дальнейшее начисление баллов прекращается.
Желаем всем удачи и активного участия! 💙💚
#FixAcademy | 820 |
| 14 | ПРОЦЕССЫ ПОД КОНТРОЛЕМ
Уважаемые коллеги!
QR-коды: от непонятных квадратиков до удобного инструмента 📱
Сегодня QR-коды встречаются повсюду: на товарах, ценниках, упаковках и рекламных материалах. Достаточно навести камеру смартфона, чтобы за несколько секунд перейти по ссылке, открыть инструкцию, узнать больше о товаре или получить другую полезную информацию.
Но так было не всегда. Как появились QR-коды, почему стали настолько популярными и чем они помогают в работе магазина? Собрали самое интересное в карточках 👆
А вы помните, когда впервые начали пользоваться QR-кодами? 💚 | 881 |
| 15 | РЕЧЕВОЙ ШАБЛОН
Уважаемые коллеги 👋
Напоминаем вам актуальный речевой шаблон для работы на кассе! 💬
Соблюдать речевой шаблон очень важно ❗️
Это необходимо для повышения качества обслуживания покупателей, создания единого имиджа компании и улучшения скорости обслуживания.
Какой же речевой шаблон, при обслуживании покупателей на кассе, утвержден в нашей компании ❓
1️⃣ Поздоровайтесь с покупателем и поинтересуйтесь, нужен ли ему пакет:
«Добрый день! Вам нужен пакет?»
2️⃣ Просканируйте все товары 🗒
3️⃣ Сообщите покупателю сумму его покупки и поинтересуйтесь о наличии у покупателя карты лояльности 🪪
«сумма вашей покупки … рублей … копеек»: «У вас есть наша карта?» / «Вы участвуете в нашей программе лояльности?»
Если есть:
«Вы хотите списать или накопить баллы?», для накопления баллов просто прокатайте / отсканируйте карту, для списания – нажмите на клавиатуре клавишу БОНУС и укажите количество баллов для списания, сообщите покупателю «Чек о покупке будет отправлен на электронную почту покупателя, указанную в личном кабинете программы лояльности»
Если нет:
«Приглашаем вас стать участником нашей программы лояльности», если покупатель поинтересуется, что дает карта лояльности, ответьте: «она позволяет накапливать баллы и оплачивать ими покупки, а также получать скидки на товары по спеццене. Стоимость карты 55 рублей, кстати, сейчас проходит акция и эта сумма сразу будет начислена баллами на вашу новую карту. Также, вы можете оформить виртуальную карту лояльности, скачав приложение Fix Price. Карта лояльности, как физическая, так и виртуальная, даёт вам большое количество преимуществ, чтобы вы могли покупать товары по очень низким ценам»
4️⃣ После этого уточните у покупателя, нужно ли распечатать чек об оплате покупки 🏪
«Желаете распечатать чек?»
5️⃣ Далее предложите оплатить покупки по СИСТЕМЕ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ: 📱
«Есть ли у Вас возможность оплатить через СБП ?»
Такая оплата покупок является приоритетной для нашей компании. 👥
6️⃣ Если покупатель отказывается оплачивать по СБП – уточните каким типом будет оплачена покупка 💸
«Желаете оплатить наличными или безналичными?»
7️⃣ Завершите обслуживание покупателя словами:
«Спасибо за покупку, ждем вас снова!» 👍
💚 Помните, что улыбка при общении с покупателем способствует хорошему настроению!
Подробнее о речевом шаблоне читайте на Учебном портале 🔗по ссылке
💙💚
#FixAcademy #РаботаНаКассе #РечевойШаблон | 1 180 |
| 16 | ОБУЧЕНИЕ
Уважаемые коллеги! 👥
Напоминаем процедуру работы с вакансией
Для открытия и ведения вакансий используется транзакция SAP «Y_HR1_00000001 - Вакансии Основной персонал» в папке «Кадры» 🗂
Важно учитывать, что сотрудники нашей сети делятся на:
👤 Штатных: заведующий, администратор, кассир, мерчандайзер торгового зала.
👤 Линейных: продавец-кассир, временный продавец-кассир, мобильный продавец-кассир, мерчандайзер, временный мерчандайзер, мобильный мерчандайзер, уборщица.
👤 Мобильные сотрудники – это бригада из ограниченного количества человек, от определенного подрядчика, в определенном регионе (далеко не у всех регионов есть мобильные бригады. Наличие мобильной бригады в вашем регионе уточняйте у менеджера по персоналу).
👤 Временные сотрудники – это сотрудники, направленные СКР, подрядчиком, найденные самостоятельно. Они изначально принимаются на определенный оговоренный срок и должно быть весомое обоснование на их прием.
Важно❗ Если у Вас открывается вакансия на кассира, то вакансию необходимо создавать на штатного кассира!
После перехода в транзакцию «Вакансии Основной персонал» укажите следующие данные:
🗒 БЕ - BSTP
🗒 Подразделение - номер магазина
🗒 Выберите "Новый вид"
🗒 Нажмите "Выполнить"
Важно! Номер магазина заполняется в строке «Подразделение». В случае заполнения в поле «Пользователь ввода» работа с вакансиями будет невозможна ⚠️
➡️ Более подробно о теме открытие и работа с вакансией вы можете узнать на Учебном портале 🔗по ссылке
💙💚
#FixAcademy #ОбучениеFixPrice | 999 |
| 17 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Уважаемые коллеги! 💙
На упаковке товара указано - "годен до апреля 2021 года". С какого числа запрещено продавать данный товар?
Правильный ответ: С 01.04.2021
Многие из вас ответили правильно ⚡
Напомним, что этот вопрос может попасть в ваш аттестационный тест
➡️ Подробнее данный вопрос вы можете изучить 🔗по ссылке
#ВопросОтвет | 957 |
| 18 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Уважаемые коллеги! 👥
Пришло время для интерактива! ⚡
На упаковке товара указано - "годен до апреля 2021 года". С какого числа запрещено продавать данный товар?
Ждем ваши ответы в комментариях! Правильный ответ опубликуем позже ⏰
#ВопросОтвет | 869 |
| 19 | ОХРАНА ТРУДА
Уважаемые коллеги 👥
Сегодня напомним основные правила безопасного использования тележки (рохли) при погрузочно-разгрузочных работах.
Строго запрещается:
❌ Кататься на тележке (рохле) самому или возить на ней коллег.
❌ Резко менять направление или тормозить, управляя тележкой (рохлей) (загруженной или пустой).
❌ Перегружать тележку (рохлю) и перевозить грузы тяжелее допустимой нормы.
Рекомендуем:
✅ Проверяйте перед погрузкой целостность товара и его устойчивое размещение.
✅ Выбирайте ровный, свободный и максимально короткий путь.
✅ Двигайтесь по уклонам только стоя позади тележки (рохли).
✅ Держите вилы в нижнем положении во время движения.
Соблюдайте эти правила – и погрузочно-разгрузочные работы будут безопасными и удобными!
💙💚
#FixAcademy #ОхранаТрудаFixPrice | 967 |
| 20 | КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ
Уважаемые коллеги! 👋
Наша компания постоянно растёт, и мы хотим, чтобы наши сотрудники росли вместе с ней! 💚💙
Поэтому напоминаем, что в компании действует кадровый резерв для продвижения по карьерной лестнице 📈
Каждый штатный сотрудник может подать заявку в кадровый резерв на вышестоящую должность ❕
Для этого, на учебном портале Fix Academy, в разделе аттестации, есть соответствующий опрос "Хочу стать...(администратором/заведующим/менеджером)" 🗒
👥 Для подачи заявки необходимо:
💡 Заполнить опрос и ВСЕ!
При поступлении заявки сотрудники Fix Academy 🧑🎓 обрабатывают их и вносят в базу кадрового резерва. Далее кандидаты добавляются в отчет о кадровом резерве, который доступен вышестоящему руководству для рассмотрения и выбора кандидатов.
Уже большое количество наших сотрудников продвинулись по карьерной лестнице благодаря этой программе. Не откладывайте и Вы! 💚
Не упустите свой шанс ✨
💙💚
#КадровыйРезерв | 878 |
