Fix Academy
Рады приветствовать вас в корпоративном пространстве Fix Academy! 🎓✨ У нас вы найдете: ⚡️ разбор материалов из аттестационных тестов ⚡️ полезные советы и статьи, способные повысить эффективность вашей работы Это и многое другое вы сможете найти у нас!
Show more12 976
Subscribers
+124 hours
+2187 days
+1 17630 days
Posting time distributions
Data loading in progress...
Find out who reads your channel
This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.
Publication analysis
| Posts | Views | Shares | Views dynamics |
01 Уважаемые коллеги! 👋
На сегодняшний вопрос многие из вас дали верный ответ!
Кстати, помните, что он может попасть в ваш аттестационный тест. ❗️
🧑🎓 А для тех, кто запутался, повторяем
Нацеленность на результат – это умение человека придерживаться поставленной цели, несмотря на внешние обстоятельства.
Характеристики нацеленности на результат:
✅ Сосредоточенность
Высокая концентрация позволяет четко представить желаемое, а это способствует повышению продуктивности. Также она позволяет обрести спокойствие.
✅ Направленность
Тот, кто нацелен на достижение определенного результата, ощущает движение к намеченному до того, как будут видны плоды его деятельности.
Например, заведующий знает, что получит премию за низкий процент инвентаризации и заблаговременно предпринимает действия, чтобы сократить потери.
✅ Последовательность действий
Бывает так, что с самого утра работа задается, человек не отвлекается на ненужные мелочи, не мечется, словно угорелый, в попытках все успеть. Верно сформулированная задача позволяет выполнить нужную работу в срок.
Важно формировать в себе и в сотрудниках Вашего магазина нацеленность на результат, тогда работа будет эффективней, а работать будет гораздо интересней ❤️
Подробнее данный вопрос вы всегда можете изучить по ссылке
💙💚
#ВопросОтвет | 1 807 | 1 | Loading... |
02 Media files | 2 191 | 4 | Loading... |
03 Уважаемые коллеги! 👋
Сегодня в рубрике «Охрана труда», посвященной инструктажу по антитеррористической безопасности, мы предлагаем вам ознакомиться с инструкцией и памяткой по антитеррористической защищенности и гражданской обороне 📝
Переходите по ссылке, чтобы подробно изучить жизненно важный материал:
⚠️ Инструкция по антитеррористической безопасности в магазинах сети.
⚠️ Памятка «О действиях при получении сигнала Гражданской обороны и при угрозе совершения террористических атак.
Берегите себя и свое здоровье! ❤️
💙💚
#FixAcademy #ОхранаТруда | 2 975 | 1 | Loading... |
04 Коллеги! ✌️
Мы продолжаем нашу рубрику "Марафон Экспресс-обучения"! 🎓
Сегодня мы начнем разбирать тему "Креативное мышление" 👩🎓
Урок 1
🎓 Предыдущую тему "Кооперация" можно посмотреть тут
Будем рады вашим реакциям! ❤️
💙💚
#FixAcademy #ЭкспрессОбучение | 2 860 | 0 | Loading... |
05 ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ...?
Коллеги! 🫰
Мы проанализировали ваши ответы и все, кто ответил верно, получат баллы репутации в нашем чате 👤
Вы справились с заданием интерактива и помогли администратору Олегу решить данную проблему!
А мы отвечаем ❤️
Что делать, если надо узнать, сколько дней отпуска накопилось?
Для того, чтобы узнать количество накопленных дней неиспользованного отпуска 🏖, можно воспользоваться двумя вариантами:
1️⃣ В транзакции «Y_HR1_00000003 - Ведение табельного учета» - ПКО - необходимо начать создание заявки на очередной отпуск.
В графе «По» указать дату окончания отпуска +1 или 2 года, т.е. если текущее число 23.10.2019, то указать 23.10.2020 или 2021, чтобы система выдала информационное окно с предупреждением о нехватке накопленных дней отпуска.
В данном окне будет указано доступное количество дней.
2️⃣ Обратиться к вашему специалисту по персоналу.
3️⃣ Штатные сотрудники могут посмотреть в Личном Кабинете Сотрудника Компании (ЛКСК).
💙💚
#FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли | 2 873 | 7 | Loading... |
06 Уважаемые коллеги! 🙌
Предлагаем устроить небольшой интерактив! ⚡️
Администратор Олег хотел посчитать, сколько дней отпуска у него накопилось, но совсем сбился в своих расчетах 🏝 Что ему необходимо сделать в данной ситуации?
Ваша задача - помочь Олегу и ответить, как бы вы поступили?
Ждем ваши ответы в комментариях! Ответ опубликуем позже ❤️
💙💚
#FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли | 2 965 | 0 | Loading... |
07 КАК ДОВЕРИЕ СОТРУДНИКОВ ВЛИЯЕТ НА ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ?
🌝 Рассмотрим 5 фактов, показывающих, как доверие сотрудников компании способствует увеличению ее прибыли:
✨ Увеличение производительности
сотрудники, которые доверяют компании и которые чувствуют себя ценными членами команды, более мотивированы к работе и готовы прилагать дополнительные усилия для достижения поставленных целей. Это может привести к повышению производительности и, как следствие, к увеличению прибыли компании.
✨ Снижение текучести кадров
когда сотрудники доверяют руководству и чувствуют себя уважаемыми, они склонны оставаться в компании на долгосрочной основе. Это помогает снизить затраты на поиск, обучение и адаптацию новых сотрудников, что в конечном итоге может повысить прибыльность бизнеса.
✨ Улучшение коммуникации и сотрудничества
доверие среди сотрудников способствует более эффективной коммуникации, сотрудничеству и решению проблем внутри компании. Это позволяет улучшить рабочие процессы, сократить время на принятие решений и повысить эффективность работы коллектива.
✨ Привлечение талантливых специалистов
репутация компании как работодателя, где ценятся и уважаются сотрудники, помогает привлечь высококвалифицированных специалистов. Это позволяет компании улучшить свои бизнес-показатели и конкурентоспособность на рынке.
✨ Увеличение лояльности клиентов
когда сотрудники компании доверяют своему руководству и чувствуют себя уверенно на рабочем месте, они обычно обслуживают клиентов лучше и создают более положительный опыт для них. Это способствует увеличению лояльности клиентов, повторным продажам и рекомендациям, что в конечном итоге может привести к увеличению прибыли компании.
💚💙
#FixAcademy #КоммуникацияВОрганизации | 3 447 | 1 | Loading... |
08 АТТЕСТАЦИЯ НА 100
Дорогие коллеги! 😉
Мы продолжаем нашу рубрику, в которой мы будем разбирать вопросы и темы из аттестационных тестов 💯
И сегодня мы разберем, должен ли заведующий потребовать копию акта после проверки? 🤨
Подробнее изучить лекцию вы всегда можете на учебном портале, по этой ссылке
Ставьте реакции, если было полезно и обязательно включите уведомления на канале, чтобы не пропустить разбор нового вопроса! ❤️
💙💚
#FixAcademy #АттестацияНа100 | 3 584 | 6 | Loading... |
09 СРОЧНЫЕ НОВОСТИ ❗️
Уважаемые коллеги! 👋
⚠️ Спешим сообщить вам важную информацию! ⚠️
С 01 июня будет выплачиваться доплата к заработной плате за дни фактической работы для сотрудников Fix Price, работающих в следующих условия:
✨ высокая температура воздуха на улице, рядом с магазином;
✨ в магазине отсутствует или сломан кондиционер
Переходите по ссылке, чтобы ознакомиться с подробной информацией и деталями приказа ☝️
💚💙
#FixAcademy #ВажнаяИнформация #СрочныеНовости | 3 694 | 35 | Loading... |
10 Уважаемые коллеги! 👋
А вы знали, что в Беларуси теперь 300 магазинов? 🤩
Новая торговая точка приняла первых покупателей в прошлом месяце в городе Береза Брестской области! 🥳
Всего в Беларуси работает 290 собственных магазинов и 10 по франшизе. Магазины Fix Price в Беларуси представлены в 90 городах и населенных пунктах страны, общая торговая площадь объектов превышает 70 тыс. кв метров 😎
Наибольшее количество магазинов открыто в Минске (44), Гомеле (27), Гродно (18), Могилеве (18) и Бресте (17) 📍
💙💚
#FixAcademy #ФактДня | 3 596 | 0 | Loading... |
11 ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ! 🎓🤩
Спешим поделиться с вами ответом на задачку! 💡
Правильный ответ - "70. Обычно считают так: 30 / 2 + 10 = 25. Но при делении число нужно умножать на перевернутую дробь, то есть: 30 × 2 + 10."! 🤫
Все, кто ответил верно, получат рейтинг! Поздравляем 🥳
Ставьте реакции, если хотите видеть данную рубрику чаще! ❤️
💙💚
#FixAcademy #РазминкаДляУма | 3 791 | 1 | Loading... |
12 Уважаемые коллеги! 🤗
Как вам известно, сейчас остро стоит вопрос с кадрами 😞
На данный момент нашей компании очень нужны заведующие и администраторы, и именно вы сейчас можете стать тем счастливчиком, кого повысят в ближайшее время! 😘
Скорее заполняйте опрос и подавайте заявку ❤️
Уже большое количество наших сотрудников продвинулись по карьерной лестнице благодаря этой программе. Не откладывайте и Вы! 💕
📌 Ссылки на опросы (просто кликните по названию):
🙋🏻♀️ Хочу быть Администратором
🙋🏻♀️ Хочу быть Заведующим
🙋🏻♀️ Хочу быть Менеджером
Не упустите свой шанс ❗️
💚💙
#кадровыйрезерв #длявсех | 3 826 | 4 | Loading... |
13 БАЛЛЫ РЕПУТАЦИИ В ЧАТЕ
Уважаемые коллеги! 🫰
Хотим представить вам рейтинг самых активных пользователей нашего чата! 🥇
Поздравляем! 🥳
Как вы видите, за активность мы начисляем баллы репутации, поэтому смело делитесь своим опытом, отвечайте на вопросы и продолжайте поддерживать дружественную атмосферу в чате! ❤️
💙💚
#FixAcademy | 3 925 | 0 | Loading... |
14 Уважаемые коллеги! 🤝
Сегодня в качестве разминки для ума предлагаем вам решить задачку 💡
Мы ждем ваш итоговый ответ в комментариях, удачи! 🍀
💙💚
#FixAcademy #РазминкаДляУма | 4 138 | 2 | Loading... |
15 Уважаемые коллеги! 👋
На сегодняшний вопрос многие из вас дали верный ответ!
Кстати, помните, что он может попасть в ваш аттестационный тест. ❗️
🧑🎓 А для тех, кто запутался, повторяем
При открытии кузова, до выгрузки товара сотрудник магазина производит визуальный осмотр доставленных паллет и в случае наличия:
✅ разбросанного, рассыпанного или разлитого товара;
✅ развалившихся паллет;
✅ паллет с поврежденными упаковками из-за соприкосновения с выступающими частями бортов кузова.
‼️ Не забудьте сразу же зафиксировать данный факт на фото/видео камеру (не менее трех фотоснимков).
Если в процессе проверки вы обнаружили бракованный товар (бой, порча товара), нужно создать в SAP "Акт об установленных расхождениях" ⚠️
Подробнее данный вопрос вы всегда можете изучить по ссылке
💙💚
#ВопросОтвет | 4 272 | 8 | Loading... |
16 Media files | 4 034 | 3 | Loading... |
17 Коллеги! 👋
КОЛИЧЕСТВО СКАЧИВАНИЙ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ FIX ACADEMY ПРЕВЫСИЛО 10 ТЫСЯЧ (с учетом старого приложения)! 🙂
А для тех, кто еще не в курсе, что за новое приложение - скорее обновляйте в Google Play. Приложение "Fix Academy" 🎓
💙💚
#FixAcademy #ФактДня | 4 206 | 1 | Loading... |
18 Media files | 4 625 | 0 | Loading... |
19 Коллеги! 😉
Мы продолжаем тематику процессов. С каждым годом технологии развиваются, процессы в компаниях все больше автоматизируются, но нам всем нужно научиться привыкать к быстрым изменениям. В данном посте рассмотрим, как быстрее адаптироваться сотрудникам к новым изменениям в процессах 🙂
Изменения в процессах могут быть простыми, а могут приводить к полной автоматизации. Автоматизация позволит нам упростить работу, так как часть обязанностей будут делать роботы или информационная система. Благодаря этому у сотрудников появится больше возможностей заниматься более креативной деятельностью, больше времени уделять клиентам и т.д. 💎
В случаях, когда процесс полностью автоматизируется, сотрудникам может быть не понятно как с этими изменениями в процессе работать. У сотрудников будет возникать желание действовать в процессе как привыкли. Но автоматизация процессов не такая уж сложная, если с ней правильно работать 🔥
Давайте разберемся как правильно адаптироваться к быстрым изменениям в процессах. На картинке представлены действия по работе с быстрыми изменениями в процессах ✨
💚💙
#FixAcademy #ПроцессыПодКонтролем | 4 436 | 2 | Loading... |
20 Учебный год подошел к концу, но мы по-прежнему продолжаем заботиться и беречь наших детей ❤️
Да, даже когда они становятся совсем взрослыми, вопреки всем «ну, мам» и «ну, пап».
Так уж устроены родители 🤩
А для тех, кто желает своему ребенку всего самого лучшего, наши партнеры — онлайн-школа Сотка — подготовили классный вебинар!
Его проведет Лилия Булгарина, эксперт ЕГЭ, преподаватель онлайн-школы «Сотка» и любимый учитель литературы почти каждого десятого школьника России, сдающего этого предмет 📚
Если вы хотите узнать:
✅ как влюбить своего ребенка в учебу
✅ как вместе с ним найти хобби
✅ как превратить хобби и сидение за гаджетами в востребованную профессию
✅ как построить доверительные отношения в семье
✅ что сделать, чтобы у ребенка все было хорошо
записывайтесь на вебинар по ссылке
Сотка умеет работать с детьми — они учат школьников с 5 по 11 класс, и выпустили больше 136 тысяч учеников, которые уже учатся в лучших вузах страны и работают в крупных компаниях 👤
Лично обещаю, будет интересно и полезно!
Вебинар пройдет 10 июня в 19:00 онлайн — и для нас будет бесплатным!
Не откладывайте будущее своих детей на потом! Зарегистрируйтесь, и мы вместе поможем им уже сейчас 🫶
Работать в сети Fix Price всегда выгодно, ведь у вас есть возможность получать такие приятные бонусы🎁
💙💚
#FixAcademy #Рекомендуем | 4 490 | 0 | Loading... |
21 ИСТОРИЯ УСПЕХА
Небольсиной Елены
Дорогие друзья! 👋
Мы продолжаем нашу новую рубрику "История успеха", где мы будем рассказывать вам про наших коллег, которые повысились благодаря программе Кадрового резерва! ⭐️
Сейчас мы расскажем вам про Небольсину Елену, которая продвинулась по карьерной лестнице и перешла из должности Кассира в должность Администратора ✅
Напоминаем, что наша компания постоянно растет и мы хотим, чтобы наши сотрудники росли вместе с ней!
Подробнее с кадровым резервом ознакомиться можете по ссылке
Не упустите свой шанс и вы - скорее записывайтесь в Кадровый резерв! ❤️
💚💙
#КадровыйРезерв #FixAcademy | 4 652 | 4 | Loading... |
22 Дорогие коллеги ❤️
Сегодня особенный день в жизни нашей компании - день рождения Fix Price! За 17 лет нашего существования мы смогли достичь невероятных высот и стать одной из самых успешных и популярных компаний в своей сфере.
За эти годы мы смогли вырасти и стать не только одним из лидеров на рынке, но и большой семьей, где каждый чувствует себя ценным и уважаемым. Мы гордимся нашими достижениями и тем, что предлагаем нашим клиентам отличные товары по доступным ценам! ✨
Но наш рост и успехи не были возможны без вас, наших невероятных и преданных сотрудников! Благодаря вашей поддержке и доверию мы смогли стать такими, какие мы есть сегодня. Мы ценим каждого из вас! ⭐️
Спасибо, что делаете нашу компанию лучшей! С днем рождения, Fix Price! ❤️ | 6 143 | 3 | Loading... |
23 Коллеги! 👋
Мы продолжаем выпускать наш обучающий Fix-Ситком "В магазине"! 💎
Напомним, что в сериале мы будет разбирать в юмористической форме важные темы на основе тех лекций, что есть на нашем учебном портале.
Сегодня хотим поговорить на крайне важную тему - "Собеседование" 👤
📹 Чтобы посмотреть третью серию, скорее кликайте на видео!
Первая и вторая серии доступна по ссылкам
Будем рады лайку и комментарию ❤️
💙💚
#FixAcademy #FixСитком | 5 970 | 2 | Loading... |
24 Уважаемые коллеги! 🫰
Хотим пригласить вас в уютный уголок Учебного центра Fix Price - в сообщество ВКонтакте! 🎓
Там мы будем делиться полезной информацией, обсуждать актуальные темы, разбирать вопросы из аттестации и поддерживать друг друга в обучающих курсах. Верим, что мы сможем вместе с вами создать там дружелюбную атмосферу, где каждый найдет для себя что-то интересное. А также, мы надеемся на ваше участие, интересные вопросы и конструктивный диалог. Давайте вместе делать эту группу лучше, будем активно общаться и делиться своим опытом! 🤩
Добро пожаловать в наше сообщество, вместе мы сможем достичь больших успехов! 🔥
P. S. Также хотим обратить ваше внимание на то, что некоторые рубрики будут выходить ТОЛЬКО в нашем сообществе ВКонтакте, поэтому рекомендуем подписаться на него, чтобы ничего не упустить ✨ vk.com/fixacademy
💙💚
#FixAcademy | 5 832 | 1 | Loading... |
25 ПЕСНЯ, СЛОМАВШАЯ КОМПЬЮТЕР!
Порой мы сталкиваемся с ситуациями, в которых угроза может исходить из весьма неожиданных источников 🫣
Так, один из представителей компании Microsoft поделился в своем блоге весьма интересной историей о том, как видеоклип Джанет Джексон «Rhythm Nation» выводил из строя ноутбуки 🧑💻
Как вы думаете, из-за чего это происходило?
По словам экспертов, занимающихся изучением данного вопроса, весь секрет заключался в том, что песня содержала в себе фрагменты с особой частотой звука, которая совпадала с частотой вращения жестких дисков (5400 об/мин). В результате такого феноменального стечения обстоятельств частота вращения жесткого диска входила в резонанс с частотой звука и он выходил из строя.
Вот так совершенно безобидная песня смогла вывести из строя ни один ноутбук, пока специалисты разобрались в чем дело. Но не стоит переживать, сейчас эта проблема уже не опасна 🙄
Во многом благодаря тому, что в динамик был добавлен фильтр, угнетающий подобную частоту, на случай, если она встретится в воспроизводимой аудиозаписи 🌟
💙💚
#FixAcademy #Кибербезопасность | 5 618 | 2 | Loading... |
26 Коллеги! 😉
Мы продолжаем нашу рубрику "Три вопроса" и у вас вновь появляется уникальная возможность спросить о том, что вас так давно волновало! 🙈
И сейчас мы задаем вопрос Менеджеру по продажам! 👤
Пишите ваши вопросы боту @uc12345_bot
Кнопка "Задать вопрос Менеджеру по проажам".
Мы отберем лучшие вопросы и через неделю вы получите на них ответ! 🚀
💙💚
#FixAcademy #ТриВопроса | 5 515 | 4 | Loading... |
27 АТТЕСТАЦИЯ НА 100
Дорогие коллеги! 😉
Мы запускаем новую рубрику, в которой мы будем разбирать вопросы и темы из аттестационных тестов 💯
И сегодня мы поговорим о том, какие документы обязан иметь инспектор ССБ для проверки магазинов? 🤨
Подробнее изучить лекцию вы всегда можете на учебном портале, по этой ссылке
Ставьте реакции, если было полезно и обязательно включите уведомления на канале, чтобы не пропустить разбор нового вопроса! ❤️
💙💚
#FixAcademy #АттестацияНа100 | 5 414 | 16 | Loading... |
28 Уважаемые коллеги, мы начинаем серию постов на тему Инструктажа по антитеррористической безопасности 👮♀️
Сегодня мы предлагаем вам ознакомиться с Порядком проведения инструктажа по антитеррористической безопасности и примером заполнения журнала инструктажа по антитеррористической безопасности
Внимательно изучайте материал и делитесь информацией с коллегами ☝️
❗️Оригиналы подписанных журналов должны храниться на магазине. Не отправляйте оригиналы журналов в Центральный офис!
Берегите себя и свое здоровье! ❤️
💙💚
#FixAcademy #ОхранаТруда | 5 856 | 2 | Loading... |
29 ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ...?
Коллеги! 🫰
Мы проанализировали ваши ответы и все, кто ответил верно, получат баллы репутации в нашем чате 👤
Вы справились с заданием интерактива и помогли заведующей Анастасии справиться с данной проблемой!
А мы отвечаем ❤️
Что делать, если в магазине отключили свет?
✅ Обслужить покупателя, который находится на кассе и (извинившись) объявить покупателям, что магазин закрыт.
✅ Выключить кассы и накопители, чтобы остался заряд энергии для того, чтобы снять Z-отчёты и закрыть смену, если электричество не дадут до вечера.
✅ Вывести покупателей из магазина. Если магазин находится на цокольном этаже и естественного освещения не достаточно постараться осветить путь эвакуации фонариком.
✅ Уведомить своего Менеджера по продажам об отключении электричества.
✅ Если естественного освещения в магазине достаточно, наводить порядок на полках.
✅ После включения электричества проверить работоспособность кассового оборудования. Если все работает открыть магазин.
✅ Уведомить своего Менеджера по продажам о включении электричества.
💙💚
#FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли | 5 684 | 8 | Loading... |
30 КАК НЕ РЕАГИРОВАТЬ НА ПОКУПАТЕЛЯ, КОТОРЫЙ ПРОСТО ПРИШЕЛ ПОРУГАТЬСЯ
Иногда в процессе работы возникают такие ситуации, когда откуда не возьмись на нас обрушиваются негативные покупатели, которые просто приходят поругаться. Ну, настроение у них такое, не с той ноги встали или что-то еще. Ситуации бывают разные 🙃
Вместо того, чтобы вовлекаться в конфликт или как-то отвечать обидными словами, сохраняйте спокойствие и профессионализм! Подобные ситуации требуют толерантности, эмоционального контроля и умения находить конструктивные решения ⭐️
Если все-таки такой случай произошел и конфликта не удалось избежать, рекомендуем придерживаться следующей стратегии:
💎 Прослушайте покупателя полностью и с интересом. Не перебивайте его и постарайтесь понять, что именно вызвало его обиду или недовольство
💎 Оставайтесь вежливыми и дружелюбными, не позволяйте эмоциям контролировать ситуацию. Ваша цель – найти решение, а не продолжать конфликт.
💎 Используйте эмпатию и попытайтесь понять точку зрения покупателя. Позвольте ему выразить свои чувства и признайте его право на недовольство.
💎 Предложите альтернативные варианты решения проблемы. Покажите понимание и готовность идти на компромисс, чтобы достичь взаимовыгодного и удовлетворительного решения.
💎 Если ситуация выходит из-под контроля и клиент продолжает быть агрессивным, оставайтесь профессионалом и не позволяйте себе участвовать в дальнейшей конфронтации. Постарайтесь перенаправить разговор на конструктивные рельсы или попросите своего руководителя или коллег подключиться к обсуждению.
Имейте в виду, что вашей целью является не только урегулирование текущей ситуации, но и создание долгосрочных отношений с клиентами. Не реагируйте на провокации или оскорбительные высказывания, сохраняйте свое достоинство и профессионализм, и тогда вы сможете добиться успешного разрешения конфликта ❤️
💙💚
#FixAcademy #Лайфхаки | 5 194 | 8 | Loading... |
31 Уважаемые коллеги! 🙌
Предлагаем устроить небольшой интерактив! ⚡️
Во время работы отключили свет в магазине 💡 Что необходимо сделать в данной ситуации заведующей Анастасии?
Ваша задача - помочь Анастасии и ответить, как бы вы поступили?
Ждем ваши ответы в комментариях! Ответ опубликуем позже ❤️
💙💚
#FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли | 5 373 | 2 | Loading... |
32 Уважаемые коллеги! 👋
На сегодняшний вопрос многие из вас дали верный ответ!
Кстати, помните, что он может попасть в ваш аттестационный тест. ❗️
🧑🎓 А для тех, кто запутался, повторяем
Состав кассовой отчетности:
✅ Отчет онлайн касс;
✅ Отчет о закрытии смены (ОТЧ. О ЗАКР. СМ.);
✅ Отчет Z;
✅ Сверка итогов;
✅ Квитанции к сумке (если была инкассация);
✅ По осуществленным возвратам покупателям: чек на возврат, чек на покупку, копия чека на покупку;
✅ Акт вскрытия ящика благотворительности (если было такое событие).
Подробнее данный вопрос вы всегда можете изучить по ссылке
💙💚
#ВопросОтвет | 5 350 | 14 | Loading... |
33 Media files | 5 687 | 5 | Loading... |
34 СРОЧНЫЕ НОВОСТИ 📰
Уважаемые коллеги!
❗️Недавно в одном из магазинов сети произошел следующий случай:
Пока мама ходила по магазину, совершала покупки, ребенок выбирал себе машинку и составлял их аккуратно на пол. Во вовремя этого процесса подошел сотрудник магазина и показал себя не самым лучшим образом - он начал кричать на ребенка.
В следствии чего мы потеряли клиента, потому что женщина больше не хочет возвращаться к нам, а ребенок и вовсе ушел в слезах 😭
‼️ Коллеги, ЭТО НЕДОПУСТИМО! ‼️
Мы не имеем права грубить покупателям и маленьким тем более!
Если вдруг и произошла такая ситуация, вам необходимо просто убрать товар на место, после их ухода. Это наша с вами работа! ⛔️
Совсем недавно мы публиковали правила общения с маленькими покупателями. Видимо, необходимо повторить их вновь 🫤
ДЕТИ - это абсолютно такие же покупатели, они заслуживают такого же уважения и внимания, как и взрослые.👨👩👧👦
Обращение к маленьким покупателям ❗️ВСЕГДА на ВЫ❗️
Никакого повышения голоса или отношения "с высока" к детям быть не должно 😠
Кроме того, персонал должен быть особенно внимательным к потребностям детей. 🤪
Например, предложить помочь найти то, что они ищут, ответить на их вопросы или рассказать интересные факты о товарах, при этом обязательно выдерживать доброжелательный тон!
✅ Такой подход к обслуживанию детей поможет не только установить хорошие отношения с ними, но и поднять репутацию магазина, как приятного места для посещения всей семьей ❤️
☺️ Мы уверены, что все наши сотрудники это знают и понимают, а чтобы закрепить свои знания, мы предлагаем посмотреть видео-урок на тему «Правила общения с покупателями» 📹
💙💚
#FixAcademy #ДетиВМагазине | 6 074 | 11 | Loading... |
35 Уважаемые коллеги! 🙂
Мы продолжаем тематику процессов. Сегодня с вами обсудим как сделать процессы эффективнее 💎
Предлагаем вспомнить, что такое эффективность, для этого вернемся к одному из прошлых постов.
Каждый участник влияет на ход процесса!
Например, сегодня сотрудник может выполнить свою работу качественно, а на следующий день проявил невнимательность и снизились показатели процесса. Это может показаться незначительным, но все процессы компании взаимосвязаны, то есть сбой одного процесса может отразиться на последующих. Для того, чтобы это предотвратить каждому сотруднику следует повышать ответственность и эффективность 🤩
Для того чтобы стать ответственным и эффективным сотрудником важно внедрять в свою деятельность основные элементы, которые зафиксированы на картинке.
Все это поможет повысить эффективность процессов и достичь успеха в работе! ❤️
💚💙
#FixAcademy #ПроцессыПодКонтролем | 5 817 | 3 | Loading... |
36 Skyeng – учитесь выгодно с корпоративными скидками для сотрудников и родственников.
Что входит в обучение:
✅ Индивидуальная программа под ваши цели и интересы
✅ Гибкий график для любого часового пояса
✅ Преподаватель, с которым легко достичь целей
✅ Преподаватель, с которым легко достичь целей
Что получите от занятий в Skyeng?
✅ Откроете новые горизонты в карьере и в жизни.
✅ Сможете смотреть контент в оригинале.
✅ Почувствуете себя уверенно в путешествиях и деловых поездках.
Пройдите бесплатный вводный урок, чтобы выбрать правильный курс и сэкономить
Работать в сети Fix Price всегда выгодно, ведь у вас есть возможность получать такие приятные бонусы🎁
💙💚
#FixAcademy #Рекомендуем | 5 780 | 5 | Loading... |
37 ИСТОРИЯ УСПЕХА
Маяковой Алёны
Дорогие друзья! 👋
Спешим презентовать вам новую рубрику "История успеха", где мы будем рассказывать вам про наших коллег, которые повысились благодаря программе Кадрового резерва! ⭐️
И первая история будет про Маякову Алёну, которая продвинулась по карьерной лестнице и перешла из должности Администратора в должность Заведующего ✅
Напоминаем, что наша компания постоянно растет и мы хотим, чтобы наши сотрудники росли вместе с ней!
Подробнее с кадровым резервом ознакомиться можете по ссылке
Не упустите свой шанс и вы! ❤️
💚💙
#КадровыйРезерв #FixAcademy | 5 772 | 3 | Loading... |
Photo unavailableShow in Telegram
Уважаемые коллеги! 👋
На сегодняшний вопрос многие из вас дали верный ответ!
Кстати, помните, что он может попасть в ваш аттестационный тест. ❗️🧑🎓 А для тех, кто запутался, повторяем
Нацеленность на результат – это умение человека придерживаться поставленной цели, несмотря на внешние обстоятельства.Характеристики нацеленности на результат: ✅ Сосредоточенность Высокая концентрация позволяет четко представить желаемое, а это способствует повышению продуктивности. Также она позволяет обрести спокойствие. ✅ Направленность Тот, кто нацелен на достижение определенного результата, ощущает движение к намеченному до того, как будут видны плоды его деятельности. Например, заведующий знает, что получит премию за низкий процент инвентаризации и заблаговременно предпринимает действия, чтобы сократить потери. ✅ Последовательность действий Бывает так, что с самого утра работа задается, человек не отвлекается на ненужные мелочи, не мечется, словно угорелый, в попытках все успеть. Верно сформулированная задача позволяет выполнить нужную работу в срок. Важно формировать в себе и в сотрудниках Вашего магазина нацеленность на результат, тогда работа будет эффективней, а работать будет гораздо интересней ❤️ Подробнее данный вопрос вы всегда можете изучить по ссылке 💙💚 #ВопросОтвет
👍 13❤ 2😍 1
Умение человека придерживаться поставленной цели, несмотря на внешние обстоятельства - это … 🙄Anonymous voting
- 🏆 результат
- 🏄♂️ процесс
- 🥇 нацеленность на результат
🤩 8❤ 4👍 3🥰 1
Photo unavailableShow in Telegram
Уважаемые коллеги! 👋
Сегодня в рубрике «Охрана труда», посвященной инструктажу по антитеррористической безопасности, мы предлагаем вам ознакомиться с инструкцией и памяткой по антитеррористической защищенности и гражданской обороне 📝
Переходите по ссылке, чтобы подробно изучить жизненно важный материал:
⚠️ Инструкция по антитеррористической безопасности в магазинах сети.
⚠️ Памятка «О действиях при получении сигнала Гражданской обороны и при угрозе совершения террористических атак.
Берегите себя и свое здоровье! ❤️
💙💚
#FixAcademy #ОхранаТруда
👍 11❤ 1🔥 1🙏 1
Photo unavailableShow in Telegram
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ...?
Коллеги! 🫰
Мы проанализировали ваши ответы и все, кто ответил верно, получат баллы репутации в нашем чате 👤
Вы справились с заданием интерактива и помогли администратору Олегу решить данную проблему!
А мы отвечаем ❤️
Что делать, если надо узнать, сколько дней отпуска накопилось?
Для того, чтобы узнать количество накопленных дней неиспользованного отпуска 🏖, можно воспользоваться двумя вариантами:
1️⃣ В транзакции «Y_HR1_00000003 - Ведение табельного учета» - ПКО - необходимо начать создание заявки на очередной отпуск.
В графе «По» указать дату окончания отпуска +1 или 2 года, т.е. если текущее число 23.10.2019, то указать 23.10.2020 или 2021, чтобы система выдала информационное окно с предупреждением о нехватке накопленных дней отпуска.
В данном окне будет указано доступное количество дней.
2️⃣ Обратиться к вашему специалисту по персоналу.
3️⃣ Штатные сотрудники могут посмотреть в Личном Кабинете Сотрудника Компании (ЛКСК).
💙💚
#FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли
👍 16❤ 5🔥 2
Photo unavailableShow in Telegram
Уважаемые коллеги! 🙌
Предлагаем устроить небольшой интерактив! ⚡️
Администратор Олег хотел посчитать, сколько дней отпуска у него накопилось, но совсем сбился в своих расчетах 🏝 Что ему необходимо сделать в данной ситуации?
Ваша задача - помочь Олегу и ответить, как бы вы поступили?Ждем ваши ответы в комментариях! Ответ опубликуем позже ❤️ 💙💚 #FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли
👍 15🔥 6❤ 2
Photo unavailableShow in Telegram
КАК ДОВЕРИЕ СОТРУДНИКОВ ВЛИЯЕТ НА ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ?
🌝 Рассмотрим 5 фактов, показывающих, как доверие сотрудников компании способствует увеличению ее прибыли:
✨ Увеличение производительности
сотрудники, которые доверяют компании и которые чувствуют себя ценными членами команды, более мотивированы к работе и готовы прилагать дополнительные усилия для достижения поставленных целей. Это может привести к повышению производительности и, как следствие, к увеличению прибыли компании.
✨ Снижение текучести кадров
когда сотрудники доверяют руководству и чувствуют себя уважаемыми, они склонны оставаться в компании на долгосрочной основе. Это помогает снизить затраты на поиск, обучение и адаптацию новых сотрудников, что в конечном итоге может повысить прибыльность бизнеса.
✨ Улучшение коммуникации и сотрудничества
доверие среди сотрудников способствует более эффективной коммуникации, сотрудничеству и решению проблем внутри компании. Это позволяет улучшить рабочие процессы, сократить время на принятие решений и повысить эффективность работы коллектива.
✨ Привлечение талантливых специалистов
репутация компании как работодателя, где ценятся и уважаются сотрудники, помогает привлечь высококвалифицированных специалистов. Это позволяет компании улучшить свои бизнес-показатели и конкурентоспособность на рынке.
✨ Увеличение лояльности клиентов
когда сотрудники компании доверяют своему руководству и чувствуют себя уверенно на рабочем месте, они обычно обслуживают клиентов лучше и создают более положительный опыт для них. Это способствует увеличению лояльности клиентов, повторным продажам и рекомендациям, что в конечном итоге может привести к увеличению прибыли компании.
💚💙
#FixAcademy #КоммуникацияВОрганизации
👍 26💯 5🔥 4❤ 1🤔 1
00:40
Video unavailableShow in Telegram
АТТЕСТАЦИЯ НА 100
Дорогие коллеги! 😉
Мы продолжаем нашу рубрику, в которой мы будем разбирать вопросы и темы из аттестационных тестов 💯
И сегодня мы разберем, должен ли заведующий потребовать копию акта после проверки? 🤨
Подробнее изучить лекцию вы всегда можете на учебном портале, по этой ссылке
Ставьте реакции, если было полезно и обязательно включите уведомления на канале, чтобы не пропустить разбор нового вопроса! ❤️
💙💚
#FixAcademy #АттестацияНа100
Аттестация на 100 (2 выпуск) (1).mp422.30 MB
👍 26🔥 7❤ 4
Photo unavailableShow in Telegram
СРОЧНЫЕ НОВОСТИ ❗️
Уважаемые коллеги! 👋
⚠️ Спешим сообщить вам важную информацию! ⚠️
С 01 июня будет выплачиваться доплата к заработной плате за дни фактической работы для сотрудников Fix Price, работающих в следующих условия:
✨ высокая температура воздуха на улице, рядом с магазином;
✨ в магазине отсутствует или сломан кондиционер
Переходите по ссылке, чтобы ознакомиться с подробной информацией и деталями приказа ☝️
💚💙
#FixAcademy #ВажнаяИнформация #СрочныеНовости
👍 47🔥 7❤ 5😁 1
Photo unavailableShow in Telegram
Уважаемые коллеги! 👋
А вы знали, что в Беларуси теперь 300 магазинов? 🤩
Новая торговая точка приняла первых покупателей в прошлом месяце в городе Береза Брестской области! 🥳
Всего в Беларуси работает 290 собственных магазинов и 10 по франшизе. Магазины Fix Price в Беларуси представлены в 90 городах и населенных пунктах страны, общая торговая площадь объектов превышает 70 тыс. кв метров 😎
Наибольшее количество магазинов открыто в Минске (44), Гомеле (27), Гродно (18), Могилеве (18) и Бресте (17) 📍
💙💚
#FixAcademy #ФактДня
🔥 16👍 12❤ 3