Hard Client

前往频道在 Telegram

Станислав Хрусталёв • Пишу о Customer Experience • Собираю лучшие CX практики • Оцениваю клиентские пути hardclient.com По всем вопросам: @stan_khrustalev Лучшие продуктовые каналы: clck.ru/3Eq6uq Канал в реестре РКН: clck.ru/3Eq6rt

显示更多

俄罗斯29 293 营销与公关448...

📈 Telegram 频道 Hard Client 的分析概览

频道 Hard Client (@hardclient) 俄语语言赛道中的是活跃参与者。目前社区聚集了 22 616 名订阅者，在 营销与公关 类别中位列第 448，并在 俄罗斯 地区排名第 29 293 位。

📊 受众指标与增长动态

自 невідомо 创建以来，项目保持高速增长，吸引了 22 616 名订阅者。

根据 24 七月, 2026 的最新数据，频道保持稳定运转。过去 30 天订阅人数变化为 226，过去 24 小时变化为 0，整体触达仍然可观。

认证状态： 未认证
互动率 (ER)： 平均受众互动率为 28.59%。内容发布后 24 小时内通常能获得 14.72% 的反应，占订阅者总量。
帖子覆盖： 每篇帖子平均可获得 6 465 次浏览，首日通常累积 3 328 次浏览。
互动与反馈： 受众积极参与，单帖平均反应数为 181。
主题关注点： 内容集中在 hardclient.com, фичи, интерфейс, commerce, фича 等核心主题上。

📝 描述与内容策略

作者将该频道定位为表达主观观点的平台：
“Станислав Хрусталёв • Пишу о Customer Experience • Собираю лучшие CX практики • Оцениваю клиентские пути hardclient.com По всем вопросам: @stan_khrustalev Лучшие продуктовые каналы: clck.ru/3Eq6uq Канал в реестре РКН: clck.ru/3Eq6rt”

凭借高频更新（最新数据采集于 25 七月, 2026），频道始终保持新鲜度与高覆盖。分析显示受众积极互动，使其成为 营销与公关 类别中的关键影响点。

22 616

订阅者

无数据24 小时

+2007 天

+22630 天

6 465

帖子浏览量

~ 3 32824 小时

~ 3 56748 小时

28.59%

参与率

无数据

每日帖子数

Ads index

beta

数据加载中...

吸引订阅者

七月 '26

+311

在1个频道中

六月 '26

+169

在1个频道中

Get PRO

五月 '26

+99

在0个频道中

Get PRO

四月 '26

+72

在0个频道中

Get PRO

三月 '26

+262

在0个频道中

Get PRO

二月 '26

+168

在0个频道中

Get PRO

一月 '26

+64

在0个频道中

Get PRO

十二月 '25

+82

在1个频道中

Get PRO

十一月 '25

+127

在6个频道中

Get PRO

十月 '25

+145

在4个频道中

Get PRO

九月 '25

+134

在1个频道中

Get PRO

八月 '25

+114

在0个频道中

Get PRO

七月 '25

+101

在1个频道中

Get PRO

六月 '25

+147

在3个频道中

Get PRO

五月 '25

+195

在2个频道中

Get PRO

四月 '25

+222

在2个频道中

Get PRO

三月 '25

+252

在5个频道中

Get PRO

二月 '25

+232

在2个频道中

Get PRO

一月 '25

+258

在3个频道中

Get PRO

十二月 '24

+311

在4个频道中

Get PRO

十一月 '24

+296

在1个频道中

Get PRO

十月 '24

+395

在1个频道中

Get PRO

九月 '24

+761

在1个频道中

Get PRO

八月 '24

+569

在1个频道中

Get PRO

七月 '24

+1 501

在4个频道中

Get PRO

六月 '24

+430

在0个频道中

Get PRO

五月 '24

+432

在2个频道中

Get PRO

四月 '24

+532

在5个频道中

Get PRO

三月 '24

+1 126

在6个频道中

Get PRO

二月 '24

+557

在3个频道中

Get PRO

一月 '24

+363

在0个频道中

Get PRO

十二月 '23

+482

在2个频道中

Get PRO

十一月 '23

+494

在4个频道中

Get PRO

十月 '23

+400

在0个频道中

Get PRO

九月 '23

+535

在0个频道中

Get PRO

八月 '23

+1 032

在0个频道中

Get PRO

七月 '23

+637

在0个频道中

Get PRO

六月 '23

+695

在0个频道中

Get PRO

五月 '23

+6 310

在0个频道中

Get PRO

四月 '23

+447

在0个频道中

Get PRO

三月 '23

+380

在0个频道中

Get PRO

二月 '23

+320

在0个频道中

Get PRO

一月 '23

+579

在0个频道中

Get PRO

十二月 '22

+723

在0个频道中

Get PRO

十一月 '22

+622

在0个频道中

Get PRO

十月 '22

+697

在0个频道中

Get PRO

九月 '22

+1 117

在0个频道中

Get PRO

八月 '22

+1 581

在0个频道中

Get PRO

七月 '22

+847

在0个频道中

Get PRO

六月 '22

+580

在0个频道中

Get PRO

五月 '22

+530

在0个频道中

Get PRO

四月 '22

+163

在0个频道中

Get PRO

三月 '22

+162

在0个频道中

Get PRO

二月 '22

+79

在0个频道中

Get PRO

一月 '22

+419

在0个频道中

日期	订阅者增长	提及	频道
25 七月	+5
24 七月	+7
23 七月	+9
22 七月	+16
21 七月	+18
20 七月	+153
19 七月	+3
18 七月	+7
17 七月	+8
16 七月	+5
15 七月	0
14 七月	+10
13 七月	+3
12 七月	+4
11 七月	+3
10 七月	+3
09 七月	+25
08 七月	+5
07 七月	+1
06 七月	+4
05 七月	+7
04 七月	+3
03 七月	+2
02 七月	+7
01 七月	+3

频道帖子

⠀ 462 • Может, сохраним? Если вы заинтересовались товаром и внимательно изучаете его карточку, [площадке🎅] обидно будет, если вы на что-то отвлечетесь, закроете приложение, а потом этот товар уже не найдете. Поэтому 😊 Ozon отслеживает ваше поведение в карточке и спустя некоторое время предлагает добавить товар в избранное. Как вам такая реализация? Норм или можно было бы улучшить? Поделитесь мыслями и идеями в комментах👇🏻 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient ⠀

2	Ещё к слову о Live activity: тут коллеги-съёмщики контента в screenhunt словили и принесли занятный кейс: Функцию эту можно использовать во благо клиента, повышая удобство. А можно, как в 😊 Яндекс Маркете, во благо коммерсов – врываясь в эфир с горящими скидками аж 17,000₽!!! Ну что, пойдем за скидками (хороший подход у ребят) – 🔥 или заблокируем за такое вторжение – 💩? 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient ⠀	3 665
3	Ещё к слову о Live activity: тут коллеги-съёмщики контента в screenhunt словили и принесли занятный кейс: Функцию эту можно использовать во благо клиента, повышая удобство. А можно, как в 😊 Яндекс Маркете, во благо коммерсов – врываясь в эфир с горящими скидками аж 17,000₽!!! Ну что, пойдем за скидками (хороший подход у ребят) – 🔥 или заблокируем за такое вторжение – 💩? 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient ⠀	1
4	⠀ 461 • Оповестим о дожде Хотел сделать выпуск про e-com, но посмотрел погоду и понял, что сегодня пост будет про неё😊 Функционал Live activity может приносить пользу не только, когда мы ожидаем экспресс-доставку, едем в такси или на самокате. В Яндекс Погоде, например, запустили Live activity, который будет заранее предупреждать, что скоро пойдет дождь, снижая шансы незапланированно промокнуть☔️ А с какими полезными примерами Live activity вы сталкивались? Поделитесь в комментах👇🏻 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient ⠀	4 664
5	⠀ 460 • Упрощаем оплату Как выглядит обычный процесс оплаты по QR-коду или Bluetooth на кассе? Разблокировать смартфон → смахнуть lock screen → найти и открыть приложение банка → нажать там на кнопку оплаты. Можно ли проще? Можно. 😊 Ozon, 😊 Wildberries и 😊 ТБанк, например, сделали специальные виджеты, которые можно поместить прямо на lock screen в iOS. Так, чтобы добраться до оплаты, нужно в 2 раза меньше действий: лишь разблокировать девайс и нажать на виджет. Пользовались такими виджетами? Удобно? Поделитесь опытом в комментах👇🏻 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient ⠀	6 134
6	Итак, спустя 3 года и почти 460 выпусков Фича дня заканчивает своё вещание... ...на этом канале и переезжает на @hardclient 😊 По ряду причин теперь весь контент будет выходить на основном канале: большие статьи, краткие разборы интересных фичей, фэйлов, а также идеи по улучшению пути клиента в e-com – будем видеться чаще Коллекцию из 459 фичей оставлю здесь. Напомню, что многие фичи – даже трехлетней давности – актуальны и по сей день. Ну а 460-ый выпуск – уже через 10 минут на @hardclient	5 075
7	⠀ 459 • Где заправиться? Хоть это и не про e-com, но фича важная и актуальная. Многие сейчас пытаются заправиться, но не на всех заправках есть топливо. В 😊 Т-Банке решили помочь автомобилистам в этой нелегкой ситуации и сделали карту доступности топлива на заправках. Данные берутся на основе транзакций (чем дольше их не было, тем краснее индикаторы) и фидбэка, который собирается от пользователей самого сервиса. Фича дня by @hardclient 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com ⠀	3 972
8	Началось всё с того, что пару лет назад жена открыла для себя сумки Fiore Bags, и ей понравился опыт посещения их бутиков: Тебе предлагают кофе или игристое, консультанты приносят сумки в белых перчатках, усаживают тебя в кресло, и ты в спокойной атмосфере, без спешки выбираешь то, что по душе. Но тут она решила сделать заказ онлайн... И принесла мне хороший пример того, как можно испортить общее впечатление от бренда с помощью интернет-магазина. Всё, что в статье указано, как «рекомендации» – это вредные советы о том, как сделать опыт клиента хуже на разных этапах его пути. Читать статью на hardclient.com 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient	8 978
9	Друзья, хотел дописать следующую статью к утру пятницы, но тут меня угораздило сходить на новое «Очень страшное кино» – и теперь придется перенести выпуск, так как нужно время восстановить психику после «шедевра», суть которого выражает это старенькое видео. Ну да ладно. Настроение сейчас у многих не очень. Поэтому предлагаю в понедельник в 9:05 мск его немного разбавить прожаркой одного модного бренда с Патриков и посмотреть, к чему приводит ситуация, когда рулить интернет-магазином ставят бухгалтера (но это не точно🥸). До понедельника!	3 664
10	С приходом ИИ стартапы появляются, как грибы после дождя. Но часто люди либо бросаются строить «космический корабль», не оценивая силы, либо реализуют «блестящую» в их понимании идею, на проверку нужности которой почему-то нет времени🫠 В итоге получаем то, что получаем: большинство стартапов загибаются, не заработав ни рубля. Но есть и другой подход. Вот 3 кейса: – Юра взял «скучную» нишу с готовым спросом → сначала печальные $100/мес, через год уже ~$10K/мес – Денис сделал Telegram-игру в одиночку с помощью AI → ~ $1500 за 1,5 месяца после запуска – Аня без кода запустила AI-бота для изучения английского → первые ~$200 уже в 1 месяц Разные результаты. Разный масштаб. Но общие правила: 1. не придумывать «гениальную идею», а брать существующий спрос 2. делать простой MVP и быстро запускаться 3. докручивать монетизацию и продукт по факту использования Ребята сделали всё без команды, без инвестиций, а самое главное – без ожидания «идеального момента». Да, не у всех получается сразу, и миллионы с первого месяца никто не зарабатывает. Но если системно идти по этой схеме, высоки шансы, что ваш MVP начнет приносить доход, который уже можно будет вкладывать в развитие. А еще сильнее шансы на успешное развитие проекта повышает насмотренность: когда перенимаешь у других хорошие практики и не наступаешь на грабли, на которые кто-то уже наступил. В сообществе @its_capitan ребята разбирают такие кейсы: какую выбирают нишу, как строят маркетинг, монетизацию, что сработывает, а что нет, и почему. Сам ребят регулярно читаю, вдохновляюсь и, надеюсь, кого-то из вас это тоже вдохновит не откладывать новое дело «на потом» и открыть новую страницу в своей жизни🤜🏻🤛🏻 Реклама: ИП Зуев Игорь Владимирович, ИНН: 360408359441, Erid: 2VtzquZji5f	8 840
11	Если вы внезапно проголодались, а в холодильнике «мышь повесилась», 😊 Самокат тут как тут, чтобы спасти вас от голодного обморока. Если говорить про приложение Самоката, коллеги изначально делали продукт, который отличался бы от общей массы участников рынка e-com, продумывая опыт клиента в деталях. В сегодняшней статье мы разберем 20 из этих «деталей», которые можно перенять и адаптировать в своих проектах. Читать статью на hardclient.com 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient	8 888
12	Друзья и по совместительству корифеи в области исследований Константин Ефимов и Анастасия Жичкина наконец-то завершили работу над книгой, которая вобрала в себя 20+ лет их опыта в этой сфере. По сути это практическое руководство, которое объясняет весь процесс UX-исследований от А до Я: как спланировать исследование, выбрать метод, проводить интервью, анализировать качественные данные и многое другое. Всё излагается доступным языком и, что важно, с большим количеством реальных примеров: как делать стоит, а на какие грабли лучше не наступать. Книга будет полезна не только исследователям: если вы продакт, дизайнер или делаете свой стартап, она поможет разложить в вашей голове по полочкам всё, что связано с исследованиями пользовательского опыта. Отдельный плюс в том, что книга визуально и тактильно приятна, хорошо свёрстана и может стать достойным подарком коллегам и друзьям. Буду рад, если этот труд принесёт вам пользу🤝 Ознакомиться с содержанием и заказать книгу можно здесь.	8 635
13	Друзья, в мае я уже делился с вами тем, что мы в 💎 screenhunt запустили ИИ-разметку контента, позволяющую искать не экраны, а уже конкретные объекты на них. Ну а сегодня у нас выходят еще 2 обновления, связанных с ИИ – и оба они помогают решать задачу поиска инсайтов при недостатке времени. ⚡️ Быстрое сравнение экранов Будь то карточки товаров, корзины или профили – просто выделяете несколько экранов – и в 1 клик получаете саммари с ключевыми отличиями и как они могут влиять на конверсию. ⏱️ Анализ истории изменений Напомню, что каждый месяц мы проходимся по всей базе и накапливаем историю изменений. А ИИ теперь помогает подсветить, что именно изменилось в интерфейсе за требуемый период. Мы продолжим расширять покрытие приложений и заводить новые паттерны, но, как видите, движемся мы в сторону нечто большего, чем просто база со скриншотами😊 Ну а если для вашей команды мы еще не проводили демо, welcome. Следующая статья – уже скоро. На связи🤜🏻🤛🏻 @hardclient	7 806
14	Лучшие идеи и решения часто рождаются благодаря обмену опытом. Уже через 2 недели в Сочи пройдет кэмп South HUB 2026. Это закрытый клуб для коллег C-level в IT, где диалоги о бизнесе и нетворкинг плавно вписаны в отдых среди гор. На кэмпе вас ждут выступления от топов Яндекса, Магнита, Альфы, VK, Сбера МТС и других компаний. А помимо выступлений – разборы реальных кейсов, воркшопы на актуальные темы, спортивная программа и вечерние активности. Но, пожалуй, основная ценность кэмпа – это возможность лично познакомиться и неформально пообщаться с теми, кто драйвит развитие крупнейших IT-компаний. А связи в наше время – один из самых ценных активов, открывающий новые возможности. От себя скажу, что друзья, которые побывали там однажды, продолжают ездить на South HUB из года в год и называют поездки «инвестицией в будущее». Откройте кэмп для себя и вы – буду рад, если он в ответ откроет для вас новые перспективы. 📅 10-14 июня 2026 📍 Гранд Отель Поляна (Сочи) ⭐️ Подробности про мероприятие	7 531
15	Друзья, давно тут не было дайджеста из Фичи дня – пора исправить эту ситуацию. Напомню, что там мы в формате кратких историй собираем коллекцию интересных и необычных фичей из мира e-com, которые можно взять на заметку, а можно и перенести в свой продукт. Вот некоторые из них: 😊 befree отправляет клиента из приложения в маркетплейс, если товар на собственных складах закончился, а на маркетплейсе он есть. 😊 lululemon использует конструктор спортивных костюмов, где верх и низ можно выбрать с помощью свайпов. В 😊 Shop отложенные и избранные товары – это два разных списка (видимо, этому есть причина). 😊 OYSHO помогает определиться с размером, если вы добавили в заказ несколько размеров одной и той же модели. В карточках товаров 😊 Спортмастера есть ИИ-помощник, моментально отвечающий на вопросы. В 😊 Детском мире есть интересный выбор размера. У 😊 Wildberries и 😊 Читай-города была замечена необычная коллаба в плане логистики. 😊 Ozon подсвечивает, что товары подорожали, если клиент хочет отменить оформленный заказ. В 😊 Wildberries поиск по отзывам позволяет быстро найти ответ на интересующие вопросы. А у 😊 Яндекс Маркета была замечена интересная логика фиксации кнопки корзины в карточках товаров. Всего таких фичей в коллекции уже больше 450, и многие из них не устаревают. Надеюсь, будет интересно. Отличной всем трудовой недели!🕊️	8 281
16	Итак, продолжаем наше международное турне по e-com сервисам. На этот раз в фокус моего внимания попал 😊 lululemon – популярный канадский бренд, специализирующийся на производстве премиальной hi-tech одежды и аксессуаров для йоги, фитнеса и активного образа жизни. В отличие от Amazon или Walmart, активно создающих у клиента впечатление, будто их аппы застряли в 2008 (год запуска App Store), lululemon достаточно свежий: видно, что коллеги вкладываются и в UX, и в UI. А сегодня мы по традиции разберем 30 интересных моментов в их приложении, которые можно взять на заметку или перенять. Читать статью на hardclient.com 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient	7 831
17	Друзья, так как статьи у меня сейчас выходят не супер-часто, да и Telegram у многих работает не так хорошо, как хотелось бы, заранее предупрежу, что завтра в 9:05 (мск) выйдет новая большая статья: разберем один интересный зарубежный e-com сервис, в котором есть много идей для заимствования. Не пропустите🤜🏻🤛🏻	0
18	Друзья, важный апдейт по 💎 screenhunt С этого месяца мы запускаем AI-разметку контента в базе референсов. Что это значит? То, что теперь можно будет в пару кликов... ...получать ровно те карточки товаров, в которых есть блок с КБЖУ, вопросами клиентов или распределением оценок. ...быстро смотреть, кто уже запустил AI-summary отзывов. ...выбирать e-com сервисы, которые используют BNPL при оплате заказа. ..смотреть, кто пользуется внешними способами авторизации или конкретно Sber ID. ...и многое-многое другое – всё ограничено вашими потребностями. Раскатывать будем постепенно в течение ближайших 2 месяцев, двигаясь раздел за разделом. Карточки товаров уже полностью размечены, и доступен поиск по тегам. Разметка – только первый шаг внедрения ИИ в screenhunt. Следующие обновления – уже скоро. Ну и – last but not the least – в начале мая мы уверенно перешагнули планку в 100,000 референсов в базе и продолжим наращивать скорость пополнения, повышая разнообразие контента и расширяя список покрываемых приложений. Так что, если ваша команда еще не заказывала презентацию сервиса – welcome. P.S. Новая статья – на следующей неделе. Всех обнял. На связи🤜🏻🤛🏻	8 980
19	Друзья, новый актуальный дроп подъехал Всё чаще, выйдя на улицу, можно обнаружить, что интернет сбоит. Поэтому мы решили пройтись по всему портфелю из 240 покрываемых e-com сервисов в screenhunt и посмотреть, как они реагируют на отсутствие сети. В то время, как одни застывают на splash screen или безнадежно пытаются скачать контент, другие не только отрабатывают эту ситуацию креативно, но и делают экраны об отсутствии доступа к сети функциональными. Референсы тут 💎 screenhunt – крупнейшая база референсов по mobile e-com @hardclient	8 024
20	Аналитики изучили клиентские базы ритейлеров и нашли паттерн: если новички перестают перетекать в «ядро» постоянных покупателей, это видно в P&L уже через несколько месяцев. 21 мая SKMS Labs и «Азбука вкуса» разберут, как с этим работать. SKMS Labs покажут, как анализировать поведение пользователя и формировать у новичка привычку возвращаться. «Азбука вкуса» расскажет, как внедрили подход у себя. Полчаса теории и полчаса практики с дашбордом. Зрители проанализируют клиентскую базу, найдут драйверы выручки и уйдут с готовым фреймворком для своей компании. 📅 21 мая, 12:00. Онлайн, бесплатно Полезно маркдирам и всем, кто проектирует customer journey и работает с удержанием 👇 Зарегистрироваться	0

查看所有帖子