6 182
订阅者
+424 小时
+57 天
+2630 天
数据加载中...
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
九月 '269月 '26
九月 '26
+97
在6个频道中
八月 '26
+113
在12个频道中
Get PRO
七月 '26
+110
在11个频道中
Get PRO
六月 '26
+133
在10个频道中
Get PRO
五月 '26
+170
在11个频道中
Get PRO
四月 '26
+268
在11个频道中
Get PRO
三月 '26
+303
在7个频道中
Get PRO
二月 '26
+378
在8个频道中
Get PRO
一月 '26
+227
在5个频道中
Get PRO
十二月 '25
+388
在6个频道中
Get PRO
十一月 '25
+435
在8个频道中
Get PRO
十月 '25
+135
在5个频道中
Get PRO
九月 '25
+152
在8个频道中
Get PRO
八月 '25
+113
在6个频道中
Get PRO
七月 '25
+193
在7个频道中
Get PRO
六月 '25
+264
在8个频道中
Get PRO
五月 '25
+526
在8个频道中
Get PRO
四月 '25
+282
在21个频道中
Get PRO
三月 '25
+249
在8个频道中
Get PRO
二月 '25
+249
在9个频道中
Get PRO
一月 '25
+143
在5个频道中
Get PRO
十二月 '24
+160
在10个频道中
Get PRO
十一月 '24
+183
在5个频道中
Get PRO
十月 '24
+175
在11个频道中
Get PRO
九月 '24
+177
在6个频道中
Get PRO
八月 '24
+86
在2个频道中
Get PRO
七月 '24
+169
在4个频道中
Get PRO
六月 '24
+195
在6个频道中
Get PRO
五月 '24
+377
在5个频道中
Get PRO
四月 '24
+548
在3个频道中
Get PRO
三月 '24
+109
在6个频道中
Get PRO
二月 '24
+79
在3个频道中
Get PRO
一月 '24
+152
在2个频道中
Get PRO
十二月 '23
+55
在1个频道中
Get PRO
十一月 '23
+52
在2个频道中
Get PRO
十月 '23
+132
在2个频道中
Get PRO
九月 '23
+76
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+35
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+22
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+38
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+247
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+58
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+22
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+5
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+6
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+6
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+1
在0个频道中
Get PRO
十月 '220
在0个频道中
Get PRO
九月 '220
在0个频道中
Get PRO
八月 '220
在0个频道中
Get PRO
七月 '220
在0个频道中
Get PRO
六月 '220
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+3
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+2
在0个频道中
Get PRO
三月 '22
+1
在0个频道中
Get PRO
二月 '22
+6
在0个频道中
Get PRO
一月 '22
+10
在0个频道中
Get PRO
十二月 '21
+15
在0个频道中
Get PRO
十一月 '21
+117
在0个频道中
Get PRO
十月 '21
+13
在0个频道中
Get PRO
九月 '21
+18
在0个频道中
Get PRO
八月 '21
+15
在0个频道中
Get PRO
七月 '21
+62
在0个频道中
Get PRO
六月 '21
+25
在0个频道中
Get PRO
五月 '21
+304
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 28 九月 | +8 | |||
| 27 九月 | +2 | |||
| 26 九月 | +1 | |||
| 25 九月 | +2 | |||
| 24 九月 | +5 | |||
| 23 九月 | +4 | |||
| 22 九月 | +5 | |||
| 21 九月 | +17 | |||
| 20 九月 | +4 | |||
| 19 九月 | +1 | |||
| 18 九月 | +2 | |||
| 17 九月 | +3 | |||
| 16 九月 | 0 | |||
| 15 九月 | +2 | |||
| 14 九月 | +3 | |||
| 13 九月 | +1 | |||
| 12 九月 | +5 | |||
| 11 九月 | +1 | |||
| 10 九月 | +2 | |||
| 09 九月 | +4 | |||
| 08 九月 | +6 | |||
| 07 九月 | +8 | |||
| 06 九月 | 0 | |||
| 05 九月 | +1 | |||
| 04 九月 | +3 | |||
| 03 九月 | +5 | |||
| 02 九月 | +1 | |||
| 01 九月 | +1 |
频道帖子
Отдых — это не награда за какие‑то действия, это часть полноценной и насыщенной жизни.
Современная культура достигаторства приводит общество к тому, что полноценный отдых заменяется постоянной гонкой за максимизацией.
Так, "Productivity Orientation and the Consumption of Collectable Experiences" 2010 года прямо говорит: люди стараются не отдыхать, а коллекционировать опыт, и это вредно. Нам срочно нужно съездить на эти 12 выставок, в эти 3 музея, проехать по этим 8 экскурсиям, и всё за неделю. А выспимся дома, ага. Высыпаться дома, конечно же, никто и не собирался.
Вместо отдыха мы ставим галочки - чем они толще, чем их больше, тем лучшим задумывается отпуск. Вот только такая ставка на продуктивность не работает, люди в таком режиме буквально устраиваются на вторую работу. Речь не только про отпуск, но и про отдых на выходных, когда люди с повышенной ориентацией на продуктивность собирают галочки, а не отдыхают.
Чем больше мы гонимся за качеством галок, тем хуже отдыхаем. Исследование "The hidden cost of personal quantification" 2016 года категорично: достаточно просто начать измерять наш отдых, как это уже приведёт к его подрыву. Даже максимизации не обязательно, достаточно просто играть на счёт. Ещё одно свидетельство того, что у самурая есть только путь, и наше внутреннее счастье достигается только тогда, когда мы улучшаем наш опыт, качество регулярной жизни, а не пытаемся максимизировать достижения.
Все наши проблемы с отпуском и отдыхом начинаются с навязанной нам вины за наше бездействие. Всё вокруг кричит, что мы должны максимизировать всё: часы работы, продуктивность, результаты, становиться лучшей версией себя. И это всё полная хрень. Наша лучшая продуктивность стоит рука об руку с высоким уровнем удовлетворённости (без должной организации они не появляются).
Но что больше всего убивает наш отдых, когда мы начинаем считать его пустой тратой времени. "Vieweing leisure as wasteful undermines enjoyment" 2021 года уже в названии содержит спойлер: цените отдых, иначе никогда не будете счастливы и продуктивны. Чем сильней ваш скепсис в отношении отдыха, тем хуже вы отдыхаете. Чем чаще вы считаете расслабление наградой за хороший труд, тем хуже вы и работаете.
И вот эта проблема недооценки отдыха только усиливается. Когда мы уже истощены, но ещё не выгорели, в таком случае отдых всё сильней воспринимается нами как прокрастинация, а не способ перезарядить батарейку. Не надо так.
В общем, любите себя в отдыхе и отдых в себе. Потому что именно тут ваш эгоизм полезен и вам, и обществу, и вашему работодателю. И вот вам небольшой гайд, на что ориентироваться в отдыхе по науке.
Берегите себя.
| 2 | Я должен вам признаться. Я не совсем человек.
Серьёзно. Вы можете взять, закинуть Бережливое управление людьми и спросить, сколько времени потребовалось бы на то, чтобы взять, досконально изучить тему, перелопатить более тысячи исследований, систематизировать и выдать всё в книгу? От 3 до 5 лет плотной работы. От 2 до 3 - для подготовленного человека в продуктивном режиме работы. И ещё столько же примерно на "Хватит выгорать!".
В столь сжатые сроки такой результат могла выдать только подготовленная группа в 7-10 человек, не меньше. А ведь у меня ещё было и пару отпусков по месяцу каждый, и множественные выступления, и сотни заметок на не связанные темы, и даже серия лонгридов "не про людей".
Вот и вчера, когда я заливал черновик нашего с Димой совместного бизнес-романа, нейросеть вдруг выдала чудесное:"Текст на 100% написан нейросетью".
С аргументами: "Человек без писательского опыта так не пишет", "нечеловеческий уровень качества и системности", "такая плотность увязки смыслов выглядит аномалией", "человек на такое долгое удержание фокуса без потери качества просто неспособен", "в тексте нет случайных сцен", "это идеальный конвейер смыслов". И бета-читатели подтверждают этот вывод.
И ровно тот же самый ИИ несколько раз подряд в разных ветках заявлял, что демонстрируемые мною вам схемы: общая логика "булки", принципиальная схема реорганизаций, цикл выгорания сотрудников и самоуничтожения бизнеса через выгорание - они все тоже только промпты.
Так что да, я ИИ.
Вот только есть люди, которые живьём видели, как я на память приводил десятки исследований и статистик. Те, кто слышал от меня многие тезисы ещё до того, как они пошли "фтираж". Есть файл в Visio, в котором есть все эти "отрисованные ИИ" схемы. Равно как и есть схемы, которые я рисовал ещё 15-20 лет назад, которые такие же ёмкие, насыщенные и стилистически одинаковые.
Так что я ИИ - Индивидуальный Интеллект. А не это вот ваше всё. И в меня даже тысячи долларов никто не вкладывает. Чистейший гик от мира научпопа.
Я к чему. Наш с Димой бизнес-роман уже вышел на стадию полировки, когда правится только русский язык. И если у вас есть прямые выходы на издательства или компании, которые бы хотели выпустить "бизнес-роман с выдающимся уровнем качества, системности и смыслов, который не может быть написан человеком" , постучитесь, пожалуйста - @Sertakov
P.S. Кстати, подписывайтесь на Диму, моего соавтора. Он подхватил мою винтовку и отменно пишет про бережливое управление людьми через исследования. | 1 302 |
| 3 | Amazon упрашивает уволенных сотрудников вернуться. Зовёт обратно в офис тех, кого сокращала несколько месяцев назад. Внезапно выяснила, что сокращения в 90% случаев делают всё только хуже.
Я уже писал в этом году целую серию заметок, почему сокращения проваливаются настолько часто. И забыл рассказать про один из важнейших аспектов: компании увольняют совсем не худших. Даже наоборот, если деятельность сотрудника невозможно прозрачно измерить парой метрик, то как раз в случае массовых сокращений квалифицированных сотрудников бизнес пускает под нож чаще всего. И оставляют харизматичных болтунов и прочих "дружбанов" намного чаще, чем реальных пахарей.
Начнём с очевидного. "Social Network Effects on Performance and Layoffs" 2011 года - бизнес с лёгкостью режет в качестве "связей" в угоду нетворку, даже когда это вредит результатам. Развивает тему "Social Network Effects on Productivity and Job Security" 2013 года: для генерации денег и развития бизнеса важен один тип коммуникаций (пахать, перерабатывать информацию, перестраивать процессы и выдавать результаты), а для сохранения работы он вообще никак не помогает, в бизнесе остаются строго "социальные" сотрудники (неформальное общение, болтовня, политика).
Отчёт "European Career Outlook Report 2026" от Orvo идёт дальше и прямо говорит: безопасность вашей работы упирается в ваше визибилити, а не результаты.
"Mining Organizational Networks for Layoff Prediction Model Construction" 2009 года и вовсе безапелляционно посчитало, что любые одиночки даже с самыми выдающимися результатами просто обречены на увольнение.
Осложняет всю ситуацию, что и в дальнейшем бизнес вместо пахарей, кто приносит результат, начинает ориентироваться на социальные навыки. Об этом говорит уже "Who Gets to Stay?" 2024 года: мягкие навыки начинают цениться после массовых сокращений и для оценки действующих, и для отбора новых сотрудников.
И, конечно же, слепота руководства. Чем больше директор протирает свои важные штаны в кресле, тем больше на его решения влияет нетворк и социальные связи. И тем дальше увольнения уходят от объективных. И тем сильней падение компании в дальнейшем. Это уже "CEO Social Preferences and Layoffs" 2023 года.
Бизнес, который ищет лояльность вместо выстраивания процессов, обречён на один и тот же сценарий, в котором харизматичные болтуны будут методично резать куриц-несушек.
P.S. Надо ли говорить, что для современного рекрутмента попасть под сокращение - красный флаг. а не зелёный? Театр долбаного абсурда. | 1 726 |
| 4 | О Римской Империи дам вам повод задуматься сегодня. Представьте. 133 год до нашей эры. Рим только что успешно сжёг Карфаген и захватил всё Средиземноморье, и его земли простираются на тысячи километров, а враг отброшен, и в руках миллионы рабов. Прямая дорога к установлению победных стягов? Если бы.
Профит перепал в первую очередь состоятельным римлянам. Они и на поставках на войну наварились, и земли многих разорившихся фермеров скупили. А как не скупить, когда фермеры первыми же и призывались к служению. Много ли ты накопаешь, если годами воюешь за Республику где-то в Македонии или Нарбонской Галлии? Вот и возвращаешься с победой, а твоё имение распродано за долги.
На это накладывалось и "рыночное" установление цены на продовольствие, когда несколько олигархов могли сговариваться и устанавливать вообще любые цены на тот же хлеб. Вот и начались массовые восстания, когда вчерашние римские гладиаторы объединялись с рабами-галлами, сирийцами или киликийцами и сражались уже бок о бок против тех, кто давил их голодом уже дома.
Римская Республика находилась на грани масштабного внутреннего взрыва.
К власти, хоть и не сразу, пришли "популисты", Гракхи. И ответили на это целой серией реформ.
🍀государство становилось единственным продавцом хлеба для населения, выкупая его из завоёванных провинций
🍀цена продажи хлеба была установлена крайне низкой
🍀была выстроена целая инфраструктура огромных зернохралищ, которые помогали не только хранить зерно, но и справляться с перепадами как между отдельными регионами, так и между годами
🍀благодаря этому заодно и окончательно устранились периодические дефициты с провиантом в армии
🍀сами зернохранилища при этом были организованы по всем правилам, с правильной вентиляцией, чтобы пропадало минимум ресурса
🍀да и земли начали выкупать обратно у крупных фермеров, чтобы перераспределять их в пользу бедных граждан, желающих вернуться к самообеспечению таким способом
Граждане перестали ежедневно думать о голодной смерти, снизился общий уровень стресса, что вернуло Риму социальный мир. В армию снова потянулись добровольцы, а обездоленные граждане перестали приезжать в Рим и вернулись по домам.
Политика Гракхов стала инвестицией не только в стабильность, но и будущее становление Империи. Без этих реформ и Средиземное море скорее всего никогда бы не стало "нашим", и сам Рим никогда бы не потянул армейские реформы Мария, а следом - и Югуртианскую с Кимврской войны Рим бы проиграл в одну калитку.
Рим ещё две тысячи лет назад доказал: профит за счет гиперэксплуатации и несправедливости - просто инвестиция в критические риски и подрыв уже завтрашнего дня. | 3 111 |
| 5 | Давайте погрузимся в девятнадцатый век. Грязный тракт, деревянная телега, улица освещается лишь редкими слабым светом из окон. В телегу запряжена уставшая, загнанная кляча. На облучке - ямщик в тулупе, и он изо всех сил вот уже 8 часов подряд без остановки хлещет лошадь кнутом, требуя ехать быстрее.
Его перемещение выглядит так. Ямщик спрашивает, как добраться в нужную сторону, и затем несколько часов или даже дней двигается в указанном направлении. Потом снова спрашивает людей, даже не проверяя, в ту ли сторону они показывают, а то и вовсе пытается ориентироваться по звёздам.
И в руках у ямщика зажат смартфон, пусть бы даже из 2012 года.
И вот этот ямщик не использует навигатор в телефоне. Нет, он его использует чисто как таймер и дальномер, чтобы понимать, как быстро кляча пробегает версту. Он не отслеживает, что его телега накручивает сотни километров просто потому, что они опять поехали не туда. Не думает, что с помощью смартфона можно избегать тупиков выбирать широкие дороги, а не ездить по разбитым колеям. А ещё каждые полчаса ямщик останавливает лошадь, чтобы спросить у неё: что ты сделала за последние полверсты? А высокий ли у тебя уровень вовлечённости? Каков у тебя карьерный трек?
Так он ещё и на ночь, пока сам спит, заставляет лошадь крутить колёса, просто чтобы барин в Стольном граде видел на своём дашборде, что телега движется 24/7. Тут он бы и рад, если бы лошадь могла двигаться, но знает, что дохнут кони от такого, а метрики выполнять надобно.
И вишенка на торте. Вместо того, чтобы взять всё, что надо продать, быстро съездить на рынок и вернуться, ямщик закидывает в телегу две дюжины пудовых сундуков одновременно.
Телега перегружена, кляча надрывается, ни один сундук толком не доставлен, а половина и вовсе утеряна, пока выбирались из грязи, зато дэшборд в Стольном залит зелёным.
И может ли эту загнанную клячу заменить ИИ в виде роботизированной лошади? Гипотетически - да, но смысла от этого никакого не будет. Потому что проблема не в кляче, а в Стольном граде. | 1 595 |
| 6 | Давайте возьмём человека и выдадим ему в одном рюкзаке хороший зеркальный фотоаппарат, большой фонарик, большой словарь с толстенным навигатором, несколько разных настольных игр и кучу прочей техники. А другому - выдадим современный, даже простенький смартфон. Наверное, не надо задавать глупый вопрос в духе "А кому из них будет удобней"? Потому что очевидно: современное развитие технологий упаковало целый комплекс сложнейшей техники в одно устройство. Которое управляется на счёт "три" даже ребёнком
McDonalds может управляться подростком. Потому что в сети стабильно приходят работать люди вообще без опыта, без горящих глаз и красивых шильдиков за спиной. Но организован так, что в любой точке мира это заведение будет выдавать идентичный, предсказуемый и прибыльный результат.
Если современному финансисту (не могу отвечать за прочие профессии, но, скорее всего тоже) выдать "Бережливое управление людьми", научить пользоваться лайфхаком и первично обучить, он за пару месяцев станет линейным менеджером сильней, чем 90% линейных руководителей. Даже в ИТ. А если подобрать человека, который дружит с логикой, умеет хотя бы думать на пару шагов вперёд, то и 90% современных директоров, включая 95% директоров в ИТ.
Потому что:
🧨современный менеджмент - 82% "accidental managers" и 9% - которые лучше бы не учились
🧨до 64% (даже 80%) создаваемых фич не используются клиентами вообще никогда - The Standish Group/Pendo
🧨а ещё 40-50% времени разработчиков похоронено в митингах, а до 40% в незавершёнке - Stack Overflow/Atlassian/LinearB
🧨треть времени замученные сотрудники тратят на имитацию бурной деятельности - Slack
🧨компании, которые просто наводят базовый порядок в дизайне процессов, получают в 3-5 раз больше отдачи, чем большинство обычных - да, настолько всё плохо в организации - McKinsey.
Рад можно продолжать бесконечно. Я про эти цифры пишу второй год
Бизнес гробят не ленивые или невовлечённые сотрудники. Бизнес разваливают тефлоновые менеджеры, запрягающие лошадь там, где школьник справится со смартфоном. Изи катка, никакой магии. | 1 628 |
| 7 | Участие в статусном проекте серьёзно повышает ваши шансы на карьерный рост и премии. Кажется очевидным, и исследования этот вывод полностью подтверждают. Например, в «The Importance of Project Status for Career Success», 2024 года было установлены, что для мидлов и сеньоров просто участие шансы на карьерный рост в 2,4 раза. Для менеджеров - в 6. Просто участие, без каких-то результатов. Улыбаемся, не проваливаемся и машем, этого достаточно.
Нет статусных проектов? Не беда. Беритесь за задачи посложней. На результат снова плевать, главное - не проваливаться, о чём говорит, например, «Employees’ challenging job experiences and supervisors' evaluations of promotability» 2009 года: просто удерживать сложную задачу оказывается намного важней, чем добиваться выдающихся результатов в умеренной. Улыбаемся, не проваливаемся и машем.
Но вернёмся к второстепенным проектам. Вдруг где-то там открывается карьерная лестница для любителей поработать? Очень смешно, потому что только закрывается. И выдающиеся результаты во второстепенных проектах понижают шансы на повышение и премии. Среди учёных они так и называются - "Non-Promotable Tasks", и в ядре лежит большая серия изысканий Harvard Business Review. Улыбаемся, не проваливаемся и валим оттуда при первой же возможности.
Повышения получают только те, кто занимаются нетворком. И только они. Вне зависимости от их результатов. А все эти иллюзии о корпоративной справедливости и "работайте больше и рвите себя на бритаский флаг ради компании" пропускайте мимо. Это разрушительно для всех.
И эта идиотская логика в жанре IQ34 сохраняется абсолютно для всех видов отбора, как внутреннего, так и внешнего вот уже 50 лет минимум.
И пока ничего не говорит о том, что ситуация хоть как-то переламывается, я даю вам совет, который полностью противоречит логике "бережливого управления людьми":
"Улыбаемся, не проваливаемся, машем" — и пусть за вас работает не героизм, а руки, которые вы пожимаете каждый день. | 1 847 |
| 8 | У Oracle всё хорошо с деньгами. И если просто посмотреть на её потоки и гарантированную выручку, может показаться, что я просто гоню левую волну. Если бы.
Oracle сейчас оказывается в роли человека, которые резко получил доступ к очень дешёвым синтетическим наркотикам. Уже втянулся, но ещё держит лицо.
Да, Oracle попала в хорошую компанию с хорошей будущей выручкой, но только эта тусовочка сидит на чём-то новом, что ещё не подпадает под запреты: на ИИ. Эффект безумный, деньги инвесторов вливаются ещё более дикие, сложно удержаться.
Большая часть будущей выручки обеспечивается OpenAI, который и подсадил Oracle на свою синтетику, пообещав будущие доходы. Шансы ключевого заказчика на банкротство в 2027 году невелики, но бизнес-модель Oracle предполагает длительные расходы, например, 15-20-летние долгосрочные контракты по аренде. ИИ-пузырь схлопнется задолго до того, оставив компанию с резко дешевеющим сервисом премиум-уровня. Который при этом у Oracle даже по всем самым оптимистичным прогнозам является низко маржинальным, и потеря 10% цены уже убивает любую окупаемость.
И вот, Oracle вдруг пускает под нож в традициях чёрных рейдеров компанию Cerner, устраивает там такую кровавую баню выжиманий и оптимизаций, что в шоке даже СМИ с федералами: вопреки договорённостям при покупке компания уже задрала стоимость многолетнего контракт с Правительством США с 10 до 27 миллиардов долларов, но при этом критично уронила качество. И вот уже на днях даже Конгресс признаёт это проблемой и вызывает директоров Oracle на ковёр. По повестке, потому что наш "мальчик" по-доброму сам не пришёл.
А Cerner-то куплена в 2022 году и должна была обеспечить долгосрочное развитие компании: доступ к уникальным медицинским данным и контрактам США.
Разумеется, жёстко оптимизируется и ядро бизнеса Oracle. Если брать эту схему с правилами проведения реорганизации, то компания усердно прошлась ногами по всем кубикам, кроме одного: "следить за посланиями в общество". Ещё пока компанию за пристальным изучением космоса посреди Невского не ловили, но о проблемах с качеством говорят уже примерно все.
Показательно, что Oracle при всех красивых картинках и прогнозах уже получила кредитный рейтинг на грани от "мусорного". Всё ещё купаясь в бабле.
Компания режет собственный бизнес с уникальной интеллектуальной собственностью (включая Cerner), чтобы торговать за углом чужим наркотиком. Шансы выбраться ещё есть, но крайне мизерные. Рашнбизнис ворлдвайд
P.S. Самый прикол в том, что на днях само руководство Oracle признало, что внедрение ИИ никак не ускорило разработку продуктов. Целебная конфетка, которая завтра спасёт бизнес продолжает оставаться пока только фантиком. | 2 436 |
| 9 | Компания Oracle вбухала в ИИ уже 84 миллиарда долларов. 84. Миллиарда. Долларов. Уже.
При этом Oracle за последние 3 года проявляла максимально садистское отношение к сотрудникам:
🧨требовала, чтобы сотрудники пахали по 70-80 часов
🧨усилила KPI на до предела, сделав из него карательный инструмент
🧨применяла практику скрытных «стелс-увольнений», когда люди месяцами не знают, доживёт ли их команда до следующего понедельника
🧨аннулировала миллионы долларов в акциях увольняемых сотрудников прямо перед выплатами и лишая людей честно заработанных накоплений без компенсации
🧨хвасталась рекордными облачными доходами, пока топ-менеджеры получали многомиллионные бонусы на следующий день после массовых сокращений и экономии на офисах
🧨повесила всю работу уволенных коллег на оставшихся «выживших», не добавив им ни копейки
🧨блокировала доступы увольняемым «одним днём» в 6 утра, относясь к инженерам как к потенциальным преступникам
🧨выставила жесткий ультиматум по возврату в офисы, наплевав на обещания о вечной удалёнке
🧨заморозила индексацию зарплат на фоне рекордной инфляции
🧨запустила агрессивный офшоринг, заставляя американских и европейских инженеров обучать себе замену из ндии и Мексики перед сокращением
🧨систематически публично свалила вину на рядовых разработчиков. Даже когда были безусловные опровергающие факты
🧨экономила на базовом внутреннем софте и инструментах разработчиков
🧨В ответ на повальное выгорание и депрессию в командах предлагала брошюры о ментальном здоровье
🧨Лишила команды бюджетов на элементарные командировки и обучение, требуя при этом от инженеров с боем выбивать ресурсы для спасения падающих систем у заказчиков.
Надо ли говорить, что сейчас Oracle всего за 3 года свалилось в такое пике, по сравнении с которым мой лонгрид про проблемы Boeing - страшилки для детишек?
И надо ж додуматься, сперва 10 лет вытирать ноги об сотрудников и 3 последних года делать это с особенным рвением, а потом от лица финансового директора на днях заявить, что "сотрудникам надо постоянно задавать себе очень простой вопрос: как именно моя работа помогает обеспечить лучший результат для клиента?" | 2 629 |
| 10 | Летом 2017 года я летел через Стамбул. При посадке дул сильный боковой ветер, и нас конкретно сносило. Самолёт дал козла - оттолкнулся сперва задними, потом передним шасси. По инструкции он должен был сразу же включить форсаж и уйти на второй заход . Но затем последовал второй козёл. На второй заход мы всё-таки пошли, но я до сих пор прекрасно помню свои ощущения. Облегчение, что всё завершилось. "Наконец".
Вчера играл со знакомыми в нескольких чатах в такую игру. Заливали книги Канемана, Талеба, Коллинза и прочих. И просили оценить на интеллектуальную плотность и прагматизм. Удивительно, но Булка и «Хватит выгорать» не уступали даже при "критическом анализе", а порой и опережали вообще всех. И везде «прагматический КПД» зашкаливал.
Клиническую депрессию мне диагностировали 10 лет назад. Внезапно, потому что я всегда был крайне продуктивным хомяком, который не только крутил своё колесо, но и помогал соседям. Свежие исследования объяснили: у меня крайне пластичная и активная орексиновая система, потому для меня чем лучше горит лампочка, тем сильней я готов крутить своё колесо, даже стирая лапки в кровь.
Эдвардс Дёминг не мог получить признание целое десятилетие. В бурно растущей Америке его идеи были не особенно нужны. Зато в послевоенное Японии пришёлся ко двору. С помощью идей Дёминга (не только его, разумеется, но без них было бы сильно хуже) промышленность Азии получила феноменальный рост. Идеи грамотной организации продемонстрировали отличное применение с высоким прагматическим КПД.
Вот уже 9 лет я живу с чётким пониманием того, что часть меня хочет прекратить это всё. И мне постоянно приходится искать смысл, чтобы бороться и двигаться дальше. Моя орексиновая система оказывается и спасением, и единственным способом дальше крутить это колесо. А ещё меня долгое время спасала мысль, что мне нельзя причинять боль родным. Но 3 года назад умер мой папа, последний человек, с кем я периодически мог просто поговорить.
В первые же годы общественной деятельности Ленин быстро сколотил ядро из пары десятков сподвижников и ещё несколько десятков рабочих, которые рисковали ради этого своими жизнями.
Я нашёл "булку". "Счастливый сотрудник - успешная компания" оказалось для меня тем светом в оконце, который дал и смысл, и мотивации. Дальше был Феникс. Но при его написании лампочка уже моргала, садилась, пропадала - дико депрессивно изучать все грани мира, в котором садизм не только побеждает, но и делает это всё стремительней, а «булка» - уже не расходилась. Хотя казалось бы. Затем была микровспышка, и я разложил на атомы сломанный найм.
Сейчас передо мной догорает последняя свечка. Бизнес-роман, который уже по знаковости и системности опережает любые прочие бизнес-романы. Так он ещё и художественно не уступает многим произведениям классической литературы.
За эти годы я не нашёл людей, которые бы двигали тему. У меня нет семьи, нет детей, нет ничего. И нет десяти лет, чтобы чего-то ждать, на что-то надеяться. Не уверен, что есть даже 10 месяцев.
Осталось только две попытки сдвинуть тему бережливого людьми: вот эта личная история. И роман.
Нет, я ещё буду писать, что-то делать. Но дальше как-нибудь сами. Больше на меня не рассчитывайте. | 624 |
| 11 | 语音消息 | 1 |
| 12 | Что же делает вчерашнюю историю трагифарсом.
Во-первых, один из директоров в прошлом начинал как QA, и через эту профессию и построил карьеру в брендовом, всем известном бигтехе. И вдруг оказался сапожником без сапог - не смог у себя уже на генеральской должности тестирование.
И это крайне типичная ошибка, едва ли не самая примитивная в оценке квалификации и найме: когда мы компетенции оцениваем по ярким шильдикам, а не по их проявлениям. Пришёл такой лейтенант на всё готовое вовремя, попротирал штанцы, не провалился, и с ростом компании и сам стал сперва капитаном, а там и майорские звания получил. Не за навыки, просто за выслугу лет, потому что оказался в нужном месте в нужное время. А в резюме-то будет красота и топ-приоритет.
И получается типичный современный ИТ-директор. Менеджер по кнопкам, заменяет организацию "психологией" и активный сторонник тефлонового менеджмента: сохраняет только то, что создаёт ему шильдики, а вину сваливает тут же в мусорку. И даже мыть посуду не надо, удобно.
И, во-вторых, кейс из сферы EdTech. И расказчик с другим директором учат других людей менеджменту. Рассказывают про то, как правильно смазывать автомобиль под лозунгом "научим вас ремонту": мягкие навыки, конфликты, личная эффективность, лидерство.
И получается замкнутый круг. Наверх попадают носители шильдиков и тефлоновые лидеры, а затем начинают рассказывать про то, как грамотно управлять автомобилем, ограничиваясь только первой передачей и потому подкладывая кирпичи под колёса.
Современный менеджмент смещает свой фокус с системы строго на отношения между людьми. И конкретных людей. И вы хоть обпляшитесь, но на своих двоих коллективом далеко не уйдёте. То ли дело на машине. Или хотя бы на велосипеде с самокатом.
Но для этого надо их уметь выстраивать.
А пока человек признаётся главным фактором инцидентов. Хотя чаще всего выступает строго симптомом. | 2 684 |
| 13 | Наткнулся тут на запись одного примечательного бенефиса. На сцене — муж многоопытный, обвешанный солидными шильдиками и регалиями, аки породистый мерин лентами. Цельный генерал. И повествует он почтеннейшей публике прелюбопытную притчу из собственного обихода.
Задумали они как-то учредить сбор обратной связи от клиентуры. Дело плёвое, а потому всю задачу без лишних раздумий взвалили на плечи одного-единственного служивого человека. Тот в положенный срок управился, рапортует: «Исполнено, ваше превосходительство!» Начальство, благословясь, бахнуло веерную рассылку по всей волости — на десятки тысяч адресов.
День проходит, другой… Обыватели по ту сторону экранов усердно анкеты заполняют, перьями скрипят, кнопки жмут. Два генерала, предвкушая обильный урожай, суются в амбар со статистикой, глядь — а там пустошь. Шаром покати. Ни единого листа не долетело.
Учинили экстренное дознание и открыли чистую комедию: на тестовом-то подворье у мужика всё исправно работало, а как перенесли на прод, вылезла разница в конфигурациях. И служивый просто позабыл прокинуть одну из главных связок.
Наш рассказчик, призвав в подмогу второго директора, коршуном полетел к исполнителю — ответ держать да в ножки кланяться, выспрашивая, куда делся приплод. А мужичина смотрит на них без малейшего трепета и ответствует: «Так у меня-то в каморке всё действовало, господа. А вы-то сами отчего не протестировали, прежде чем в прод соваться?»
Тут-то у обоих директоров загривки и опалило. Известно ведь, как в старые времена эти два генерала на необитаемом острове без мужика пропадали, да только там их мужик хотя бы рябчиками кормил. А здесь — сие непочтительное сословие мало того, что генералов без пропитания оставило, так ещё и попрекает: мол, сами дураки, за порядком не следили! И ведь не на диком острове дело происходило, а в регулярном коммерческом ведомстве, где за такие художества полагается пороть на конюшне.
Но самый конфуз — это мораль, которую сей муж извлек на многотысячную аудиторию. Воздев перст, он авторитетно объявляет: «Вот оттого, господа, приставу к подчинённым надлежит в точности уразуметь их душевный склад. Этот вот тип — он просто закрывал таску. Сделал до галочки, перекрестился и забыл. Не станет такой человек гореть вашим делом, и шабаш!»
Есть, господа, в этом бенефисе ещё два примечательных обстоятельства, кои превращают сей управленческий конфуз в чистейший фарс, каковой не в каждом театре сыщешь, или даже в сущую трагикомедию. Но о том — разговор завтрашний. А кто нынче угадает, в чём соль, — тому от меня почёт и звание молодца. | 2 549 |
| 14 | - И что автор предлагает делать?
Я довольно часто вижу этот вопрос, когда на сторонние площадки и каналы улетают мои посты (на здоровье). Но тут вчера ко мне читатель в личку постучал с претензией, мол, а почему это я только критикую.
Я не только критикую. Я выкатил 2 бесплатные книги и более 30 лонгридов, где свёл воедино все значимые для бизнеса практика в пару простых схем и одно принципиальное правило: "Счастливый сотрудник - успешная компания".
И это не просто какой-то свод правил, это камертон для работающего, эффективного менеджмента. Это та самая нота с большим набором принципов, практик и подходов, по которой бизнес должен себя выстраивать. Потому что текущее его состояние отлично демонстрирует другая цитата моего собеседника, бывшего топа в одном из бигтехов, кто тоже постучался вчера в личку (нет, не работу мне предлагать, а пытаться привлечь вас к своему банальному канальчику):
"Влияние директоров на компанию сильно переоценено и если бы их компетентность сильно влияла на что-то, эти 80% компаний уже бы развалились)"
Буквально признался, что он как топ ни на что не влиял и ни за что не отвечал. Типичный пафосный руководятел, один из 80% топ-менагеров, кого можно уволить, и станет только лучше.
Мои материалы в итоге формируют единую систему как базовый учебник по управлению для любых менеджеров. Зелёных, опытных, вообще любых. Чтобы люди начали понимать, что не только директор способен нести огромное влияние на бизнес, но и даже рядовой руководитель. Но читать это всё и структурировать долго и сложно.
Потому ответ на изначальный вопрос - пользоваться этим лайфхаком:
Обращайтесь к ИИ, описывайте свою ситуацию и просите дать анализ или рекомендации "сквозь призму бережливого управления людьми по Сертакову". Пользуйтесь, блин, уже. И двигайте этот лайфхак дальше.
А пока я только порадую вас, что наш с Димой бизнес-роман не только на две головы оказался выше любых прочих произведений в жанре, но и в художественном аспекте вышел на уровень серьёзной литературы около "Финансиста" Драйзера. Это уже серьёзная, зрелая драма, реалистичная и живая. С глубиной раскрытия людей и их реальными историями, в которых каждый найдёт если не себя, то своих знакомых.
И мы пашем по полной, чтобы сделать из него бестселлер, который бы хоть как-то смог приостановить неумолимый и бесчеловечный шаг современного садистского менеджмента. Но мы одни не справимся.
У нас нет выбора. Или мы заканчиваем продвижение садистского менеджмента. Или он заканчивает нас. | 2 220 |
| 15 | Умение самопрезентации развивается в ущерб нашим профессиональным компетенциям. Я как-то озвучивал этот тезис несколько раз, но не доказывал. Что ж, пора исправить этот недостаток.
Поможет нам в этом "Impression Management Profiles in Job Interviews" 2023 года, где учёные внезапно для мира рекрутеров и HR-специалистов выяснили, что чем больше человек вкладывается в управление впечатлениями, тем хуже он способен работать.
Главное здесь, что уступающий в хардах кандидат чаще включает фальшивый энтузиазм и симулирует огонь в глазах.
Истинные профессионалы от мира рекрутинга, которые насквозь видят чуть больше, чем каждого из нас, на этот огонь почему-то ведутся. И получается идиотская ситуация: чем ярче видит огонь в глазах кандидата профессиональный наниматель, тем хуже с ним обстоят дела в реальности. И с огнём, и с кандидатом, и с его дальнейшими результатами работы.
что подтверждается уже в «Objective and bias-free measures of candidate motivation during job applications» 2021 года.
И получается парадоксальная ситуация. Пока рекрутеры активно вытаются в фальшивом огне в глазах кандидатов найти внутреннюю мотивацию, она там почему-то не находится. Наверное, потому что она возникает непосредственно в работе.
И наверное, потому что именно она является крайне важным предиктором качества работы сотрудника. Детали ищите в «Intrinsic Motivation and Extrinsic Incentives Jointly Predict Performance» 2014 года и «Beyond intrinsic and extrinsic motivation» 2021 года.
Если выкинуть из текста эмоции, получим вот что:
🧨чем хуже кандидат, тем больше он вкладывается в театр впечатлений
🧨рекрутеры ведутся на этот клоунский мир
🧨есть несколько подходов, как на собесах можно выявить реальную внутреннюю мотивацию, но современные практики найма к ним не прибегают
🧨и право первой ночи на рынке найма получают харизматичные посредственности, самоуверенные идиоты, психопаты и так далее. Для топ-менеджмента проблема возводится минимум в квадрат.
И все эти попытки найти горящие глаза приводят к появлениюю огромного числа горящих задниц. Жаль, что виноватые в этом, как обычно, выходят сухими из воды. | 2 426 |
| 16 | Раньше мы как думали? Что типичный психопат - агрессивный, открытый токсик, которого видно за версту. Он орёт, матерится, давит, требует и вечно чем-то недоволен. А ещё мы привыкли считать, что психопат - почти всегда мужчина.
Учёные копнули глубже и в серии исследований за последние пару лет обнаружили другую сторону этой медали. Она тихая, скрытная и действует через интриги, сплетни и тонкие манипуляции. И хуже всего, что масштаб этой «тихой» психопатии, которую исследователи часто относят к женскому типу, ВНЕЗАПНО оказался ничуть не меньше классической.
Угадайте, с чем сталкиваются подчинённые, если их руководитель - скрытый психопат? Катастрофический уровень стресса. Люди ломаются под таким началом гораздо быстрее, чем под управлением "мужчины-самодура".
Просто что у сотрудника исчезает безопасная гавань. Если начальник-мужчина подавляет кулаком или криком, и его давление хотя бы очевидно и предсказуемо, то здесь создаётся удушающая, уничтожающая атмосфера. От первого ты можешь скрыться, уйти в тень, спрятаться за хорошей работой, лишь бы только не косячить и не отсвечивать. Второй же тип психопата будет у тебя в ушах круглосуточно: через действия коллег, через намёки, через общую фоновую тревогу. И этот саспенс оказывается твоим вернейшим попутчиком.
Сотрудник у такого "психопата женского типа" попадает в капкан двойного зажима, когда ты останешься виноватым при любом раскладе.
Например, сперва они громко требуют от вас инициативы и смелых идей, но стоит вам проявить самостоятельность, как вас тут же наказывают за «самоуправство» и нарушение субординации. Вы подстраиваетесь, начинаете согласовывать каждый шаг, но вас снова бьют по рукам: «Почему я должен делать работу за тебя? Где твоя самостоятельность?».
Человек, попавший в это убийственное болото, не может расслабиться ни на секунду, вот и живёт в режиме постоянного включения. Ты идёшь домой, ложишься спать, но в голове бесконечно прокручиваешь: «Что делать? Как ответить? Что шеф имел в виду на самом деле?».
Жаловаться при этом бесполезно. Включается так называемая институциональная слепота, и HR и с вышестоящим манежментом вам просто не поверят. На любые попытки раскрыть глаза боссам вы, скорее всего, услышите: «Ну что ты придумываешь? Твой руководитель — такой милый человек, так обо всех заботится! Вы просто не сошлись характерами».
Сотрудники выгорают не от объёма задач и не от переработок. Они ломаются от необходимости круглосуточно просчитывать чужие подковёрные игры и барахтаться в этом котле, чтобы просто выжить.
А теперь немного циферок. В нашей популяции чуть менее 1% людей - это чистейшие, матёрые, эталонные психопаты в общей популяции, на которых клейма негде ставить.
Ещё 10–13% -так называемые «социально адаптированные». Они не бегают с ножами по подворотням, они портят людям жизни прямо в офисах. И чаще всего они кучкуются именно там, где есть власть - в топ-менеджменте. Их там как раз по отдельным оценкам более 20%. Считайте, каждый четвёртый.
В общем, ставьте снеговика реакцией, если лично знаете хотя бы одного психопата-руководятла. Хотя нас и так будет слишком много. | 2 551 |
| 17 | Аркадий Волож, ранний Яндекс и его Nebius Group - это самый наглядный ответ всем, кто ещё сомневается в идее бережливого управления людьми. Кто не верит в статистику, исследования и научный подход и считает, что интуиция и опыт - лучшее в управлении.
Взять тот же Nebius. Туда Аркадий забрал порядка 1000 ключевых инженеров из Яндекса со словами, что сыгранная команда это ключевое в построении бизнеса. Забрел не просто так, он обеспечил их переезд по максимуму, а ещё дал смысл, сделал их создателями нового технологического лидера, задолго до того, как Nebius стал таким.
И сохранил всю ту бережливость раннего Яндекса: в Nebius ведётся реальная борьба с текучкой и выгоранием, сотрудников не обвиняют в косяках их менеджеров, наоборот, создают условия, чтобы они фокусировались на работе, устраняют все помехи и отвлечения, как человеческие, так и организационные.
Да, для этого менеджерам пришлось приучиться играть роль координатора и даже слуги у инженеров, всё в логике бережливого управления людьми.
Единственное, что делается ошибочно из этой схемы - переработки и избыточная эксплуатация батарейки. В Нёбиусе нет постоянных кранчей по 80 и более часов, но 50-60 они работают стабильно.
Но даже такое сочетание плюсов с минусами обеспечило компании бурный рост (77% к 22% по "булке"). Нет, конечно, этому помогли и связи с ЦРУ, и привлечение капитала. Но просто наличие капитала и связей недостаточно, что наглядно демонстрирует современное ИТ. Потому что вливать сотни миллиардов и получать такие убогие результаты, если даже не регресс отрасли - явный и самый наглядный признак порочности современных управленческих практик.
Так что Nebius для рашен манежмента - наглядное свидетельство, что 90% руководителей в ИТ и финтехе можно смело выдавать чёрную метку. За их полную профессиональную некомпетентность. | 2 648 |
| 18 | 82% менеджеров - случайные. Или даже "accidental", если брать формулировку совместного исследования CMI и YouGov в 2024 году.
Эти руководители буквально "управляют вслепую", основывая свои решения на интуиции. Эти же люди повышаются или повышают сами просто из-за хороших отношений (в этом призналось 46% менеджеров), а не профессиональных компетенций, надеются только на свои софты, не имеют организационных навыков. И не имеют ни малейшего понимания о том, как же всё реально работает.
И объясняет чуть более, чем полностью, почему современный менеджмент - такой рашен манежмент.
Тут, конечно, есть нюанс: речь всё-таки идёт про формальное обучение, а не про оценку квалификации руководителей. Всё верно. И там же даже приводится другая статистика: что всего у 74% директоров формальное обучение всё-таки имеется.
Вот только даже формальное обучение имеет мало смысла. Все исследования прямо говорят, что даже MBA, самое элитное и топовое образование никаким образом пользы бизнесу не приносит. И директора с MBA показывают при прочих равных ровно те же результаты, что и без него. А ещё в кризисе и после оптимизаций они гробят бизнес даже чаще.
Так что современный менеджмент - мир случайных менагеров. А не профессионалов высшей категории. И эта проблема встречается в крупных и успешных компаниях так же часто, как и в небольших. Разве что понтов и пафоса с навыками пускания пыли в глаза намного больше.
P.S. В этом смысле найм - процесс отбора случайных людей случайными людьми по случайным методикам. И обречён не только на уровень провалов в 50+% для директоров, но и на консервацию этой системы. | 3 188 |
| 19 | Знаете, что самое главное при построении карьеры? Умение демонстрировать свои дружелюбие и исполнительность. Даже текстовые эксперименты говорят о том, что это важней наличия компетенций в девять раз, что и говорить про реальность, когда рекрутеры сами не знают, чего в самом деле ищут, и тем более - не умеют оценивать реальные харды.
Вы можете мне возразить, мол, что за глупости? Ведь вы пашете, стараетесь, ведёте себя дружелюбно, но вас не продвигают, премий не дают, а награждают только работой. Другие пройдут по ссылке и скажут, что разница в 4,5 раза, а не в 9. И мы все будем правы. Потому что дело не в самих навыках дружелюбия и исполнительности, а исключительно в умении их демонстрации. Да, вы всё верно прочитали.
Казаться важней чем быть. Причём минимум в те самые 9 раз, потому что один навык против двух.
Про это же, например, говорит ещё метаанализ "Influence Tactics and Work Outcomes" 2003 года: демонстрация многократно важней реального применения как на собеседованиях, так и в работе. А ещё - что компании систематически неспособны оценивать сотрудников объективно.
С тех пор прошло 23 года, а воз и ныне там. И вот уже "Voice as a Signal of Human and Social Capital in Team Assembly Decisions" 2021 года прямо говорит, что мы не просто выбираем демонстрирующих социальные навыки людей, но ещё и в ущерб их компетенциям.
И ведь проблема осложняется Даннингом-Крюгера: социально активные люди транслируют выдающийся уровень уверенности, но при этом реальная уверенность вообще никак, просто совсем не коррелирует с реальными компетенциями. Об этом говорится, например, в "Confidence does not equal competence" 2025 года
Казалось бы, бизнес - не кружок по интересам, а людей специально берут на работу, чтобы те искали настоящих профессионалов. Но нет, они вместо этого ищут харизматичных посредственностей и уверенных болтунов. Потому что рекрутеры тоже только кажутся кажутся профессионалами, но не являются ими, раз про все эти нюансы не знают в 9 случаях из 10. А то и чаще. | 3 018 |
| 20 | Новую историю про дефективных менеджеров принёс коллега Алексей Гряцких и рассказал, как в Nike свалились в жесточайший кризис из-за того, что в их главе встал очередной Миша Переделкин, любитель оптимизировать циферки. Добавлю деталей в его описание.
🧨Nike ликвидировала спортивные категории. Зачем все эти беговые, баскетбольные и прочие группы? Достаточно трёх: женщина-ребёнок-мужчина. В - выгодно!
🧨Оптовики получают лишние 5-15% маржи? Нафиг их, мы и сами можем продавать через сайты, пандемия научила, зачем делиться с этими нахлебниками?
🧨Решения в Nike начали принимать аналитики, а ответственность - на менеджерах. Это же всегда работает, верно?
🧨Заодно выкидываем политику, когда все профильные сотрудники (дизайнеры, маркетологи, амбассадоры) сидят рядом и всё на месте выясняют и решают. Ведь достаточно аналитиков
🧨Зачем гнаться за дизайном и вкладываться в RnD? Вот и оставляем список лучших моделей и ретро, ведь только они приносят больше всего денег
🧨Выкидываем тысячи дизайнеров, маркетологов и менеджеров старой школы - эта экспертиза больше не нужна
🧨Режем и снижаем зарплаты, наши кроссовки и так хорошо продаются
🧨Уже не так хорошо продаются? Подстегнём! Nike внедрила сложные и жёсткие KPI с высокой мотивацией вместо умеренной. Ах да, это ещё сильней загнало всю работу и разработку на сиюминутные решения
🧨Заодно проведём массовые сокращения, но в итоге только режем свои резервы и остатки компетенций
🧨Это всё добивает остатки мотивации, и работа на местах превращается в унылую рутину, а у сотрудников теряется вера в завтрашний день
🧨Вся система максимально бюрократизируется
🧨И главным консультантом в этом идиотизме выступает McKinsey. Никто и никогда в такое подумать бы не мог)
В общем, с очередным любителем оптимизации компания всё же рассталась, но Nike в серьёзном кризисе и потеряла не только огромную долю на рынке, но и перспективы. Покупателям надоело покупать одни и те же модели и голосуют кошельком за конкурентов.
Кроссовки покупают люди, а не Excel. | 3 358 |
