Цифровой этикет

Да, я знаю, что не хватает ответа "Зависит от ситуации", но если он будет, то соберет 99% голосов, и статистика будет неинтересной. Поэтому рассматриваем отношение к голосовым в целом.

Помню, что когда мне было лет 18, я много общалась в аське и ленилась нажимать шифт (это же сколько усилий!), мой друг сказал: «Что хочешь пиши с маленькой буквы, но имя мое, пожалуйста, пиши с большой». С тех пор я всегда пишу имена с заглавной буквы, даже если очень тороплюсь. Расскажите, как у вас: 1. Если вам это не нравится, что ваше имя пишут с маленькой то почему именно? Будете ли просить человека исправиться? Если да, то какие формулировки будете для этого использовать? 2. Если вы сами пишете имена в обращениях с маленькой буквы, то почему так делаете? Приходилось ли вам когда-нибудь слышать комментарий от людей с просьбой так не делать? Как реагировали или как отреагировали бы, если бы вас попросили писать имя с прописной буквы? И ниже опрос ⏬

Вчера в сапсане из Санкт-Петербурга в Москву ко мне подошла девушка и спросила: «Вы ведь Ольга Лукинова? Я смотрела ваш подкаст с Владимиром Пахомовым!» Сколько всего мы снимали и где только я не участвовала, но только после этого подкаста ко мне лично подошла настоящая зрительница! Считаю это хорошим поводом еще раз опубликовать ссылку на наш подкаст с Владимиром Пахомовым (председателем филологического совета Фонда «Тотальный диктант») про ошибки в цифровом общении. Разговор получился, кажется, довольно терапевтичным: по крайней мере, та часть, в которой мы признаемся в том, какие ошибки совершаем сами. Смотреть: Youtube I ВК Слушать: Яндекс.Музыка I Mave https://youtu.be/MpeuGkrhfFI Кстати, если вы захотите поддержать подкаст, то лайк, комментарий или подписка на той платформе, где вы обычно смотрите / слушаете, — лучшее, что можно сделать 🫶

Жизнь в цифровом шуме — как справляться самому и не бесить других В подкасте «Ёмко!» вышел наш разговор про цифровое выгорание. Говорили с Анной Новиковой про то, что может сделать HR или руководитель, чтобы предотвратить цифровое выгорание команды, какие есть инструменты и как можно «перенастроить» сложившиеся цифровые привычки в коллективе. Поделюсь несколькими фрагментами. А полностью подкаст можно посмотреть или послушать здесь: Смотреть: 📺 ВК Видео 📺 YouTube 📺 RUTUBE Слушать: 🎙Mave stream 🎙Apple Podcasts 🎙YouTube Podcasts 🎙Яндекс музыка

На недавней лекции по переписке разбирали общеизвестное правило про то, чьи адреса ставить в поле «Кому», чьи в «Копия» (писала об этом), чьи в «Скрытая копия» (пост с подробностями). И возник такой вопрос: а в каком порядке надо располагать адреса получателей? Я могу предложить несколько вариантов порядка расстановки адресов, но не могу найти достаточно убедительную причину, чтобы это делать 🤷🏻‍♀️ ❓ Расскажите, пожалуйста, обращаете ли вы внимание на порядок адресатов в полученном письме? Выстраиваете ли сами адреса в какой-то последовательности?

Ошибки, опечатки, неверная автокоррекция, происки Т9 в онлайн-переписке. Что это: безграмотность пишущего, его небрежность, неуважение к собеседнику, изменение нормы или специфика онлайн-коммуникации? О том, откуда берутся ошибки в переписке и как к ним относиться, мы говорим с Владимиром Пахомовым, научным сотрудником Института русского языка РАН, председателем Филологического совета Фонда «Тотальный диктант». Смотреть: Youtube I ВК Слушать: Яндекс.Музыка I Mave https://youtu.be/MpeuGkrhfFI

Завтра записываем новый выпуск «Диалогового окна». С Владимиром Пахомовым, научным сотрудником Института русского языка РАН, председателем Филологического совета Тотального диктанта, будем говорить о том, почему люди делают ошибки в переписке, что это говорит о пишущем, о современных нормах, об онлайн-коммуникации. Вопрос к вам: обращаете ли вы внимание на ошибки в переписке? Разрешаете ли себе писать с ошибками или опечатками? Может ли ошибка в письме или сообщении испортить ваше впечатление о человеке?

Мне кажется, этой картинкой можно открывать конкурс «Как сделать больно одним скриншотом». Тут, конечно, прекрасно все. Но особенно - закрепление сообщения, чтобы получателю пришло дополнительное уведомление 🤦🏻‍♀️ В комментарии можно выкладывать ваших претендентов на победу)

Да-да, примерно так:

Большинство людей задают при знакомстве скучные вопросы типа «кем работаешь?» или «чем увлекаешься?», но мне нравится задавать более вдумчивые вопросы. Например: «Как звали твоего первого питомца?», «Как называется улица, на которой ты вырос?», «Какая девичья фамилия у твоей матери?».

— поздравляю с днём рождения! — ой у меня не сегодня — а когда? — *называет дату* — а до твоего рождения твоя мама имела какую девичью фамилию?

Представьте, что ваш знакомый или приятель (не близкий друг) поздравляет вас с днем рождения в мессенджере. Но день рождения у вас не сегодня и даже не в этом месяце. Будете ли указывать ему на ошибку и если да, то какими словами?

Добрые люди сбросили видео разговора про цифровое выгорание на "Культуре".

Сегодня на «Культуре» в «Правилах жизни» буду рассказывать про цифровое выгорание. После эфира, наконец, сформулировала, при каких условиях работает цифровой детокс. От него есть эффект только в том случае, если он происходит не раз в год и даже не раз в месяц, а каждый день. В противном случае после каждой паузы неминуемо все возвращается обратно, а иногда становится даже хуже. Думаю, лучший подарок, который мы можем себе сделать, — это хотя бы час в день без гаджетов.

На мастер-классе разбирали фразу:

«В презентации все хорошо, но есть замечания))»

Пришли к выводу, что скобочки не смягчают критику, а наоборот, выглядят как ехидство и издевка. Переделали фразу:

«В презентации все хорошо, но есть замечания((»

Теперь звучало слишком драматично, как будто из-за ошибок в презентации кто-то умер или как минимум потерял состояние. В общем, если смайликами пытаться замаскировать неприятную правду, то лучше пахнуть она от этого не станет. Поэтому скобочки только усиливают напряжение вместо того, чтобы его сгладить. Да и главная проблема, как вы догадались, тут совсем не в финале фразы.

На днях на записи программы «Правила жизни» на «Культуре» говорили об этике использования ИИ в переписке. Ведущий Филипп Бегак спросил, каков мой прогноз. Я думаю, что довольно быстро будет увеличиваться разрыв между (1) скептиками, которые будут расценивать использование ИИ в переписке как личное оскорбление, и (2) адептами, которые будут использовать ИИ мастерски, в том числе и потому, что прокачают не только навык промптинга, но и свои собственные коммуникативные компетенции и умение писать письма. И будет еще третья группа, которая будет использовать ИИ по-дилетантски, получая очень посредственный результат (примерно как двоечник, списывающий бездумно из ГДЗ). И вот эта третья группа, создающая нейрослоп, будет способствовать поляризации взглядов на ИИ: противники будут еще больше противиться, сторонники будут еще эффективнее использовать ИИ. У самой этой третьей группы стремительно будет деградировать навык писать письма и вести коммуникацию. Впрочем, думаю, так будет не только с перепиской, но и с любыми другими задачами, где используется ИИ. Кстати, в диссертации я как раз пишу о том, какой результат по плохим промптам выдают ИИ-сервисы, обученные на неотфильтрованном материале, и почему это опасно размыванием норм переписки. 📎Здесь моя статья об этом. Наш разговор выйдет в осеннем сезоне «Правил жизни». Напишу про это отдельно.

— Может быть, вы хотите подвинуть камеру? Нам видно вашу стирку — А меня видно? — Да — Вы видите меня, вы видите мою стирку, никаких проблем Депутат из Новой Зеландии подключилась к видеовстрече городского совета из ванной. Возможно, здесь как раз не помешал бы размытый фон.

На днях на лекции в Нижнем Новгороде слушательница задала вопрос:

«Сын 18 лет не отвечает на звонки и сообщения. Если спрашиваю, почему не отвечает, говорит, что ответит, когда будет удобно. Как сделать так, чтобы он отвечал и не заставлял волноваться?»

Вопрос, конечно, шире, чем цифровой этикет. Это, кажется, классика проблемы отцов и детей. Советов от экспертов слушательница уже прочитала много, не хотелось давать ещё один. Поэтому я попросила восемнадцатилетних слушателей лекции рассказать, как у них устроено цифровое общение с родителями. И был один очень интересный ответ от молодого человека:

«Я вот тоже не всегда отвечаю, когда мне бабушка звонит, потому что приучаю ее к тому, что уже взрослый и нет необходимости контролировать каждый мой шаг».

Воспитательный процесс всегда двусторонний и неизвестно, на кого он влияет больше. Расскажите, как у вас в семьях заведено: кто кого воспитывает как принято звонить, отвечать на звонки и сообщения? Пытаются ли подростки отстаивать свое право на неответы? Как договаривались?