WB ПВЗ Новости. Менеджеры
الذهاب إلى القناة على Telegram
Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями. Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ. Регистрация в Роскомнадзоре: № 4963505157
إظهار المزيد📈 نظرة تحليلية على قناة تيليجرام WB ПВЗ Новости. Менеджеры
تُعد قناة WB ПВЗ Новости. Менеджеры (@wbpvzlearning) في القطاع اللغوي الروسية لاعباً نشطاً. يضم المجتمع حالياً 98 355 مشتركاً، محتلاً المرتبة 369 في فئة الأعمال والمرتبة 5 568 في منطقة روسيا.
📊 مؤشرات الجمهور والحراك
منذ تأسيسه في невідомо، حقق المشروع نمواً سريعاً وجمع 98 355 مشتركاً.
بحسب آخر البيانات بتاريخ 23 سبتمبر, 2026، تحافظ القناة على نشاط مستقر. خلال آخر 30 يوماً تغيّر عدد الأعضاء بمقدار -523، وفي آخر 24 ساعة بمقدار -12، مع بقاء الوصول العام مرتفعاً.
- حالة التحقق: غير موثّقة
- معدل التفاعل (ER): يبلغ متوسط تفاعل الجمهور 20.41%. وخلال أول 24 ساعة من النشر يحصد المحتوى عادةً 8.77% من ردود الفعل نسبةً إلى إجمالي المشتركين.
- وصول المنشورات: يحصل كل منشور على متوسط 20 075 مشاهدة. وخلال اليوم الأول يجمع عادةً 8 625 مشاهدة.
- التفاعلات والاستجابة: يتفاعل الجمهور بانتظام؛ متوسط التفاعلات لكل منشور يبلغ 83.
- الاهتمامات الموضوعية: يركز المحتوى على مواضيع رئيسية مثل пвз, посылка, obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz, десктоп, ресейл.
📝 الوصف وسياسة المحتوى
يصف المؤلف القناة بأنها مساحة للتعبير عن الآراء الذاتية:
“Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями.
Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ.
Регистрация в Роскомнадзоре:
№ 4963505157”
بفضل وتيرة التحديث المرتفعة (أحدث البيانات بتاريخ 24 سبتمبر, 2026) تحافظ القناة على حداثتها ومستوى وصول مرتفع. وتُظهر التحليلات تفاعلاً نشطاً من الجمهور، ما يجعلها نقطة تأثير مهمة ضمن فئة الأعمال.
98 355
المشتركون
-1224 ساعات
-1597 أيام
-52330 أيام
جاري تحميل البيانات...
القنوات المماثلة
سحابة العلامات
الإشارات الواردة والصادرة
---
---
---
---
---
---
جذب المشتركين
سبتمبر '26
سبتمبر '26
+173
في 1 قنوات
أغسطس '26
+604
في 2 قنوات
Get PRO
يوليو '26
+491
في 1 قنوات
Get PRO
يونيو '26
+601
في 2 قنوات
Get PRO
مايو '26
+316
في 2 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+545
في 13 قنوات
Get PRO
مارس '26
+1 506
في 2 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+1 989
في 1 قنوات
Get PRO
يناير '26
+754
في 1 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+1 458
في 2 قنوات
Get PRO
نوفمبر '25
+2 463
في 1 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+2 822
في 4 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+2 596
في 4 قنوات
Get PRO
أغسطس '25
+2 407
في 2 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+4 262
في 3 قنوات
Get PRO
يونيو '25
+7 985
في 2 قنوات
Get PRO
مايو '25
+4 967
في 4 قنوات
Get PRO
أبريل '25
+3 191
في 3 قنوات
Get PRO
مارس '25
+3 440
في 3 قنوات
Get PRO
فبراير '25
+6 604
في 2 قنوات
Get PRO
يناير '25
+3 405
في 3 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+4 003
في 3 قنوات
Get PRO
نوفمبر '24
+2 042
في 2 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+2 590
في 2 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+856
في 2 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+1 293
في 1 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+1 987
في 8 قنوات
Get PRO
يونيو '24
+704
في 1 قنوات
Get PRO
مايو '24
+2 035
في 3 قنوات
Get PRO
أبريل '24
+3 079
في 8 قنوات
Get PRO
مارس '24
+2 212
في 4 قنوات
Get PRO
فبراير '24
+2 401
في 4 قنوات
Get PRO
يناير '24
+2 656
في 17 قنوات
Get PRO
ديسمبر '23
+2 794
في 1 قنوات
Get PRO
نوفمبر '23
+1 749
في 13 قنوات
Get PRO
أكتوبر '23
+1 087
في 5 قنوات
Get PRO
سبتمبر '23
+1 279
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '23
+1 054
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '23
+1 081
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '23
+990
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '23
+1 297
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '23
+1 331
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '23
+1 601
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '23
+1 372
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '23
+2 561
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '22
+1 721
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '22
+2 199
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '22
+2 999
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '22
+1 499
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '22
+1 213
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '22
+1 475
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '22
+966
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '22
+1 022
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '22
+2 333
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '22
+3 084
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '22
+1 925
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '22
+2 575
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '21
+4 028
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '21
+2 632
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '21
+1 144
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '21
+1 088
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '21
+636
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '21
+2 241
في 0 قنوات
| التاريخ | نمو المشتركين | الإشارات | القنوات | |
| 24 سبتمبر | 0 | |||
| 23 سبتمبر | +12 | |||
| 22 سبتمبر | +7 | |||
| 21 سبتمبر | +1 | |||
| 20 سبتمبر | 0 | |||
| 19 سبتمبر | +3 | |||
| 18 سبتمبر | +20 | |||
| 17 سبتمبر | +5 | |||
| 16 سبتمبر | +8 | |||
| 15 سبتمبر | +13 | |||
| 14 سبتمبر | +2 | |||
| 13 سبتمبر | +1 | |||
| 12 سبتمبر | +5 | |||
| 11 سبتمبر | +36 | |||
| 10 سبتمبر | +9 | |||
| 09 سبتمبر | +3 | |||
| 08 سبتمبر | +7 | |||
| 07 سبتمبر | 0 | |||
| 06 سبتمبر | 0 | |||
| 05 سبتمبر | +4 | |||
| 04 سبتمبر | +6 | |||
| 03 سبتمبر | +13 | |||
| 02 سبتمبر | +6 | |||
| 01 سبتمبر | +12 |
منشورات القناة
Расписание онлайн-встреч с 21 по 25 сентября
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 21 сентября
11:00 мск — вебинар «Аудит»
• Четверг, 24 сентября
11:00 мск — вебинар «Тикеты на оспаривание брак, подмены и зависшие ШК»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣
| 2 |  Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками
Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в программе WB ПВЗ. Указывайте тип и количество пакетов, которые выдали клиенту. Так мы увидим, сколько расходников нужно вашему ПВЗ, и автозаказ сработает вовремя. Если вы не будете отмечать все выданные пакеты, автозаказ не сработает и расходники не приедут.
Пакет можно выдать до или после выдачи заказа. Если клиенту понадобился пакет после того, как вы выдали заказ, повторно отсканируйте QR-код клиента и добавьте пакет в программе.
Можно выдать до двух пакетов каждого вида: пакет-майку, средний и большой пакеты.
Для вашего удобства распечатайте QR-коды с размерами клиентских пакетов и разместите их на столе выдачи. Так вы сможете сразу отсканировать нужный код и выдать пакет. Скачать макет можно по ссылке: https://lnk.wb.ru/hjc65
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 |
| 3 | Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками
Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в программе WB ПВЗ. Указывайте тип и количество пакетов, которые выдали клиенту. Так мы увидим, сколько расходников нужно вашему ПВЗ, и автозаказ сработает вовремя. Если вы не будете отмечать все выданные пакеты, автозаказ не сработает и расходники не приедут.
Пакет можно выдать до или после выдачи заказа. Если клиенту понадобился пакет после того, как вы выдали заказ, повторно отсканируйте QR-код клиента и добавьте пакет в программе.
Можно выдать до двух пакетов каждого вида: пакет-майку, средний и большой пакеты.
Для вашего удобства распечатайте QR-коды с размерами клиентских пакетов и разместите их на столе выдачи. Так вы сможете сразу отсканировать нужный код и выдать пакет. Скачать макет можно по ссылке: https://lnk.wb.ru/hjc65
Команда WB ПВЗ 🟣 | 13 188 |
| 4 |  +2Отдельные возвратные коробки для маркетплейс-товаров в приложениях WB ПВЗ
Добавили новый тип коробок, чтобы вам было проще передавать поставки перевозчикам. Теперь, если продавец принесёт несколько МП-коробок с 1 товаром в каждой, вы сможете сложить все товары из поставки и отправить их на склад в 1 возвратной коробке. Когда перевозчик приедет в ваш ПВЗ за поставкой, ему нужно будет просто отсканировать общий TRBX стикер и забрать коробку на склад.
Мы вводим такую возвратную коробку постепенно — она появится в 1.9.0 версии десктоп- и в 36.0 версии мобильного приложения WB ПВЗ.
Вам по-прежнему нужно принимать и сканировать все товары в присутствии продавца
Во время приёмки поставки зайдите в раздел для возвратов и создайте отдельную коробку для маркетплейса. Приготовьте пустую коробку, подойдёт любая, наклейте на неё стикер TRBX и отсканируйте его. Только после этого сканируйте стикер поставки WB MP и проверьте все товары при продавце. За один раз можно будет создать до 3-х коробок для маркетплейс-товаров.
Если все товары продавца не поместились в 1 коробку
Создайте новую и продолжите сканировать поставку. Позже оставьте эти коробки вместе с другими возвратами — перевозчик отсканирует TRBX стикер с коробки и увезёт её на склад.
В МП-коробку можно будет сложить товары разных продавцов
Например, в коробке осталось место для товаров, хотя вы уже сложили в неё всю поставку 1 продавца. Тогда отсканируйте стикер WB MP другого поставщика и положите в коробку столько товаров, сколько поместится.
Важно: в коробку для маркетплейс-товаров нельзя положить обычные возвраты покупателей.
Подробнее про новый способ приёмки маркетплейс-коробок рассказали в карточках к новости и в инструкциях учебного центра:
🟣 для десктоп-версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/13uxFD
🟣для мобильной версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/CDuRC
Команда WB ПВЗ 🟣 | 16 778 |
| 5 | +2 Отдельные возвратные коробки для маркетплейс-товаров в приложениях WB ПВЗ
Добавили новый тип коробок, чтобы вам было проще передавать поставки перевозчикам. Теперь, если продавец принесёт несколько МП-коробок с 1 товаром в каждой, вы сможете сложить все товары из поставки и отправить их на склад в 1 возвратной коробке. Когда перевозчик приедет в ваш ПВЗ за поставкой, ему нужно будет просто отсканировать общий TRBX стикер и забрать коробку на склад.
Мы вводим такую возвратную коробку постепенно — она появится в 1.9.0 версии десктоп- и в 36.0 версии мобильного приложения WB ПВЗ.
Вам по-прежнему нужно принимать и сканировать все товары в присутствии продавца
Во время приёмки поставки зайдите в раздел для возвратов и создайте отдельную коробку для маркетплейса. Приготовьте пустую коробку, подойдёт любая, наклейте на неё стикер TRBX и отсканируйте его. Только после этого сканируйте стикер поставки WB MP и проверьте все товары при продавце. За один раз можно будет создать до 3-х коробок для маркетплейс-товаров.
Если все товары продавца не поместились в 1 коробку
Создайте новую и продолжите сканировать поставку. Позже оставьте эти коробки вместе с другими возвратами — перевозчик отсканирует TRBX стикер с коробки и увезёт её на склад.
В МП-коробку можно будет сложить товары разных продавцов
Например, в коробке осталось место для товаров, хотя вы уже сложили в неё всю поставку 1 продавца. Тогда отсканируйте стикер WB MP другого поставщика и положите в коробку столько товаров, сколько поместится.
Важно: в коробку для маркетплейс-товаров нельзя положить обычные возвраты покупателей.
Подробнее про новый способ приёмки маркетплейс-коробок рассказали в карточках к новости и в инструкциях учебного центра:
🟣 для десктоп-версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/13uxFD
🟣для мобильной версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/CDuRC
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 |
| 6 | Подводим итоги викторины о правилах WB Track
Спасибо за участие! Давайте узнаем, какие ответы были правильными:
Вопрос 1
Правильный ответ — 2 ❤️ Через WB Track нельзя доставлять крупногабаритные товары.
Вопрос 2
Правильный ответ — 3 ⚡️ Если клиент уже оформил заказ в приложении, отсканируйте QR-код, проверьте товар, выдайте упаковку и поместите его в отдельную возвратную коробку.
Вопрос 3
Правильный ответ — 1 👍 Через WB Track нельзя доставлять рецептурные лекарства, даже если клиент предъявил рецепт.
Если не удалось ответить на все вопросы правильно или хотите освежить знания, переходите в памятку запрещённых вложений сервиса WB Track: https://lnk.wb.ru/W7R5v
Команда WB ПВЗ 🟣 | 12 029 |
| 7 | Вопрос 3
Клиент принёс рецептурные лекарства и показал рецепт. Как поступите?
👍 Вежливо объясню, что через WB Track нельзя доставлять рецептурные лекарства
❤️ Приму заказ, ведь у клиента есть рецепт
⚡️ Приму заказ и отмечу товар как хрупкий
Выберите вариант и поставьте соответствующий эмодзи | 11 076 |
| 8 | Вопрос 2
Клиент уже оформил доставку WB Track в приложении. Как поступите?
👍 Объясню, что оформить доставку можно только в ПВЗ
❤️ Попрошу клиента проверить информацию, потому что сервиса WB Track не существует
⚡️ Отсканирую QR-код, проверю заказ, выдам упаковку и помещу товар в отдельную возвратную коробку
Выберите вариант и поставьте соответствующий эмодзи | 10 974 |
| 9 |  Проверьте, насколько хорошо вы знаете WB Track
С каждым днём через WB Track проходит всё больше заказов. Чтобы уверенно ориентироваться в правилах сервиса, предлагаем проверить свои знания с помощью короткой викторины.
Вопрос 1
Клиент принёс новую микроволновую печь в заводской упаковке. Как поступите?
👍 Передам заказ в доставку как крупногабаритный товар и наклею стикер TRBX на упаковку клиента
❤️ Вежливо объясню, что через WB Track нельзя доставить крупногабаритный товар
⚡️ Передам заказ в доставку в заводской упаковке, ведь товар уже упакован
Выберите вариант и поставьте соответствующий эмодзи | 11 582 |
| 10 |  Что нового в программе WB ПВЗ
В версии 0.35 для мобильных устройств и 1.8.0 для компьютера добавили новые голосовые подсказки, отметку для хрупких товаров и информацию о бонусах покупателей.
Озвучка для заказов с WB Клубом
Во время выдачи или передачи товара на примерку программа распознает тип заказа и включит подсказку. Вы услышите одну из трёх озвучек:
— «Приоритетный заказ»;
— «Заказ с WB Клубом»;
— «Приоритетный заказ с WB Клубом».
Подсказка сообщит, что покупатель подключил одну платную опцию или обе сразу. Эти уточнения не влияют на процессы ПВЗ: выдавайте заказы как обычно, в порядке очереди.
Новую подсказку добавили в «Настройки» → Голосовая озвучка → Выдача. Отключить её нельзя — как и подсказку для приоритетных заказов.
Озвучка для хрупких товаров во время приёмки и подготовки к возврату
Так вы сразу поймёте, что с товаром нужно обращаться аккуратнее во время приёмки, выдачи и подготовки к отправке на склад.
Если товар хрупкий, может разлиться или рассыпаться, во время сканирования сработает озвучка «Хрупкий товар». А в карточке товара в правом верхнем углу появится оранжевый значок с разбитым бокалом. Наведите на него, чтобы увидеть подсказку «Товар может повредиться».
Включить или отключить озвучку «Хрупкий товар» можно в «Настройках» → Голосовая озвучка → Общие.
Информация о списанных ягодках во время выдачи заказа покупателю
Использовать ягодки можно только при оплате через WB Кошелёк — если клиент выберет оплату картой, списать кешбэк не получится. При этом на один товар нельзя одновременно применить ягодки и скидку: покупатель либо получит скидку, либо использует ягодки.
Покупатель сам решает, использовать ли ягодки во время оформления заказа. Для этого он включает их списание в корзине. Поэтому вам не нужно ничего выбирать, вводить сумму или списывать ягодки вручную.
Если покупатель спросит, сколько ягодок списалось, посмотрите информацию в программе WB ПВЗ. Сумму списания за каждый товар покажем в карточке товара, сведениях о заказе и деталях оплаты. Итоговую стоимость программа рассчитает с учётом ягодок.
Если заказ забирает курьер, информация о списанных ягодках не появится.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 15 140 |
| 11 |  Как правильно принимать МП-коробки
Маркетплейс-коробка — это поставка от продавца для склада. В ПВЗ стало больше маркетплейс-поставок, поэтому, пожалуйста, всегда проверяйте коробку и товары внутри во время приёмки.
Примите МП-коробку и передайте на склад вместе с возвратами, если:
• она закрыта со всех сторон и на ней есть стикер формата WB-MP;
• на каждом товаре внутри есть свой стикер на индивидуальной упаковке;
• вес каждого товара в коробке не больше 25 кг;
• сумма длины, ширины и высоты коробки — не больше 140 см, при этом длина каждой стороны — не больше 80 см.
Не принимайте поставку, если хотя бы одно из требований не выполнено. Например, если вес каждого товара в коробке более 25 кг, одна из её сторон длиннее 80 см или на товарах внутри нет стикеров.
Все шаги по приёмке МП-коробок в десктоп- и мобильной версии приложения WB ПВЗ собрали в инструкции: https://linkwb.ru/CDuRC
А проверить знания по теме можно в курсе «Приёмка МП-коробки»: https://linkwb.ru/pa2jm
Команда WB ПВЗ 🟣 | 16 411 |
| 12 | Расписание онлайн-встреч с 14 по 18 сентября
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 14 сентября
11:00 мск — вебинар «WB Ресейл»
• Вторник, 15 сентября
11:00 мск — вебинар «DBS товары»
• Четверг, 17 сентября
11:00 мск — вебинар «Курьерские заказы»
13:00 — вебинар «Приемка WB MP»
• Пятница, 18 сентября
11:00 мск — вебинар «Зависшие ШК»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 15 500 |
| 13 | UPD. Переносим вебинары «Подготовка товара к возврату на склад» и «Приёмка WB MP»
По техническим причинам вебинары, запланированные на сегодня, в 11:00 мск и 14:00 мск, переносятся.
Новую дату и время сообщим в новостях. Пожалуйста, следите за обновлениями.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 19 775 |
| 14 |  Что нового в личном кабинете WB Мой ПВЗ
Добавили фильтры в «Зависшие ШК», «Брак» и «Подмены»
Во всех вкладках этих разделов появился фильтр по периоду выставления товара к удержанию, удержания товара с баланса и доплаты за товар соответственно. Ещё в разделе с зависшими ШК во вкладке «К удержанию» появилась группировка товаров без возвратной коробки — «Товары из ПВЗ».
Обновили раздел «Новости»
Добавили реакции и комментарии к новостям. Все публикации можно отметить прочитанными кнопкой «Прочитать все», а в меню — посмотреть, сколько публикаций вы ещё не прочитали.
Строка поиска в «Тикетах»
Теперь не нужно пролистывать список обращений, чтобы найти нужное. Введите в поисковую строку тему, номер тикета или отрывок текста из чата — покажем подходящие обращения.
В блок «Помощь» добавили раздел «Контакт для полиции»
Перейдите в раздел, чтобы открыть QR-код. Покажите его сотруднику полиции — после сканирования он получит адрес электронной почты Wildberries для связи. На эту почту принимаем только официальные запросы, поэтому, пожалуйста, не отправляйте обращения самостоятельно.
А ещё добавили ID и имя пользователя в верхнюю часть экрана.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://my-pvz.wb.ru/
Команда WB ПВЗ 🟣 | 24 977 |
| 15 |  Расписание онлайн-встреч с 7 по 11 сентября
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Среда, 9 сентября
11:00 мск — вебинар «Подготовка товара к возврату на склад»
14:00 мск — вебинар «Приёмка WB MP»
• Четверг, 10 сентября
11:00 мск — вебинар «WB Track»
• Пятница, 11 сентября
11:00 мск — вебинар «Подмены»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 19 417 |
| 16 |  Пройдите курс и подготовьтесь к увеличению DBS-поставок в ПВЗ
DBS — это тип поставок, при котором продавец сам приносит в ПВЗ уже упакованный товар, а покупатель позже забирает его в этом же пункте выдачи. Сейчас таких поставок становится больше, поэтому важно заранее разобраться, как их принимать и выдавать.
В учебном центре RWB есть курс по DBS-товарам, где подробно рассказали:
— как принимать DBS-товары в десктоп-приложении и мобильной версии WB ПВЗ;
— как выдавать и принимать возврат таких товаров;
— что делать в разных ситуациях при приёмке, выдаче и возврате.
В конце курса есть небольшой тест — он поможет проверить, всё ли удалось запомнить. Пройдите курс по ссылке: https://linkwb.ru/3yo3s
Команда WB ПВЗ 🟣 | 23 579 |
| 17 |  Обновили курс «Стандарты возврата товара в ПВЗ»
Сделали курс ещё понятнее и практичнее. Теперь в нём больше разборов реальных ситуаций и пошаговых действий.
В новой версии разберём:
- что делать с каждым типом возврата;
- как проходит возврат из дома и на что важно обратить внимание;
- как создать возвратную коробку для брака, если функция подключена в вашем ПВЗ;
- какие правила соблюдать при подготовке товара к отправке на склад;
- как правильно оформить возврат картона.
Переходите в учебный центр, чтобы пройти обновлённый курс: https://linkwb.ru/YthCh
Команда WB ПВЗ 🟣 | 26 237 |
| 18 |  Что делать, если за коробками приезжают разные перевозчики
Теперь маркетплейс-коробки из ПВЗ могут забирать не только основные перевозчики, но и другие, которые приезжают по отдельному заданию.
Покажите перевозчику QR-код во вкладке «Отгрузка товаров» в десктоп- или мобильной версии приложения WB ПВЗ. Убедитесь, что перевозчик отсканировал QR-код — так вы поймёте, что он получил задание и приехал именно за вашими мп-коробками.
Пожалуйста, не препятствуйте вывозу коробок, если перевозчик отсканировал QR-код при вас. Так мы сможем быстрее вывозить мп-коробки и освобождать место в ПВЗ.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 29 248 |
| 19 |  Расписание онлайн-встреч с 31 августа по 4 сентября
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 31 августа
11:00 мск — вебинар «Приёмка и скорость приёмки»
• Вторник, 1 сентября
11:00 мск — вебинар «Выдача заказов»
• Четверг, 3 сентября
11:00 мск — вебинар «Возврат товаров»
• Пятница, 4 сентября
11:00 мск — вебинар «Брак»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 24 370 |
| 20 |  +1Узнайте больше о WB Service в подкасте от PRO WB
Юлия Кукота, директор Центра развития бизнеса PRO WB, и Алексей Салтыков, руководитель продукта WB Service, поговорили о работе сервиса и как он устроен изнутри. О том, что происходит после получения заявки и как мастерам развиваться на платформе, смотрите в подкасте «Открытый разговор»: https://linkwb.ru/1SPS6
Если вы мастер и оказываете услуги или выполняете работы в сфере ремонта, присоединяйтесь к WB Service: сейчас сервис активно набирает новых исполнителей, и у вас будет больше возможностей получить первые заказы.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 25 712 |
