WB ПВЗ Новости. Менеджеры
Open in Telegram
Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями. Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ. Регистрация в Роскомнадзоре: № 4963505157
Show more📈 Analytical overview of Telegram channel WB ПВЗ Новости. Менеджеры
Channel WB ПВЗ Новости. Менеджеры (@wbpvzlearning) in the Russian language segment is an active participant. Currently, the community unites 98 984 subscribers, ranking 374 in the Business category and 5 559 in the Russia region.
📊 Audience metrics and dynamics
Since its creation on невідомо, the project has demonstrated rapid growth, gathering an audience of 98 984 subscribers.
According to the latest data from 04 September, 2026, the channel demonstrates stable activity. Although there has been a change in the number of participants by -257 over the last 30 days and by -14 over the last 24 hours, overall reach remains high.
- Verification status: Not verified
- Engagement rate (ER): The average audience engagement rate is 27.34%. Within the first 24 hours after publication, content typically collects 10.63% reactions from the total number of subscribers.
- Post reach: On average, each post receives 27 065 views. Within the first day, a publication typically gains 10 526 views.
- Reactions and interaction: The audience actively supports content: the average number of reactions per post is 208.
- Thematic interests: Content is focused on key topics such as пвз, посылка, obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz, десктоп, ресейл.
📝 Description and content policy
The author describes the resource as a platform for expressing subjective opinions:
“Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями.
Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ.
Регистрация в Роскомнадзоре:
№ 4963505157”
Thanks to the high frequency of updates (latest data received on 05 September, 2026), the channel maintains relevance and a high level of publication reach. Analytics show that the audience actively interacts with content, making it an important point of influence in the Business category.
98 984
Subscribers
-1424 hours
-1657 days
-25730 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+39
in 1 channels
August '26
+604
in 2 channels
Get PRO
July '26
+491
in 1 channels
Get PRO
June '26
+601
in 2 channels
Get PRO
May '26
+316
in 2 channels
Get PRO
April '26
+545
in 13 channels
Get PRO
March '26
+1 506
in 2 channels
Get PRO
February '26
+1 989
in 1 channels
Get PRO
January '26
+754
in 1 channels
Get PRO
December '25
+1 458
in 2 channels
Get PRO
November '25
+2 463
in 1 channels
Get PRO
October '25
+2 822
in 4 channels
Get PRO
September '25
+2 596
in 4 channels
Get PRO
August '25
+2 407
in 2 channels
Get PRO
July '25
+4 262
in 3 channels
Get PRO
June '25
+7 985
in 2 channels
Get PRO
May '25
+4 967
in 4 channels
Get PRO
April '25
+3 191
in 3 channels
Get PRO
March '25
+3 440
in 3 channels
Get PRO
February '25
+6 604
in 2 channels
Get PRO
January '25
+3 405
in 3 channels
Get PRO
December '24
+4 003
in 3 channels
Get PRO
November '24
+2 042
in 2 channels
Get PRO
October '24
+2 590
in 2 channels
Get PRO
September '24
+856
in 2 channels
Get PRO
August '24
+1 293
in 1 channels
Get PRO
July '24
+1 987
in 8 channels
Get PRO
June '24
+704
in 1 channels
Get PRO
May '24
+2 035
in 3 channels
Get PRO
April '24
+3 079
in 8 channels
Get PRO
March '24
+2 212
in 4 channels
Get PRO
February '24
+2 401
in 4 channels
Get PRO
January '24
+2 656
in 17 channels
Get PRO
December '23
+2 794
in 1 channels
Get PRO
November '23
+1 749
in 13 channels
Get PRO
October '23
+1 087
in 5 channels
Get PRO
September '23
+1 279
in 0 channels
Get PRO
August '23
+1 054
in 0 channels
Get PRO
July '23
+1 081
in 0 channels
Get PRO
June '23
+990
in 0 channels
Get PRO
May '23
+1 297
in 0 channels
Get PRO
April '23
+1 331
in 0 channels
Get PRO
March '23
+1 601
in 0 channels
Get PRO
February '23
+1 372
in 0 channels
Get PRO
January '23
+2 561
in 0 channels
Get PRO
December '22
+1 721
in 0 channels
Get PRO
November '22
+2 199
in 0 channels
Get PRO
October '22
+2 999
in 0 channels
Get PRO
September '22
+1 499
in 0 channels
Get PRO
August '22
+1 213
in 0 channels
Get PRO
July '22
+1 475
in 0 channels
Get PRO
June '22
+966
in 0 channels
Get PRO
May '22
+1 022
in 0 channels
Get PRO
April '22
+2 333
in 0 channels
Get PRO
March '22
+3 084
in 0 channels
Get PRO
February '22
+1 925
in 0 channels
Get PRO
January '22
+2 575
in 0 channels
Get PRO
December '21
+4 028
in 0 channels
Get PRO
November '21
+2 632
in 0 channels
Get PRO
October '21
+1 144
in 0 channels
Get PRO
September '21
+1 088
in 0 channels
Get PRO
August '21
+636
in 0 channels
Get PRO
July '21
+2 241
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 05 September | +2 | |||
| 04 September | +6 | |||
| 03 September | +13 | |||
| 02 September | +6 | |||
| 01 September | +12 |
Channel Posts
Пройдите курс и подготовьтесь к увеличению DBS-поставок в ПВЗ
DBS — это тип поставок, при котором продавец сам приносит в ПВЗ уже упакованный товар, а покупатель позже забирает его в этом же пункте выдачи. Сейчас таких поставок становится больше, поэтому важно заранее разобраться, как их принимать и выдавать.
В учебном центре RWB есть курс по DBS-товарам, где подробно рассказали:
— как принимать DBS-товары в десктоп-приложении и мобильной версии WB ПВЗ;
— как выдавать и принимать возврат таких товаров;
— что делать в разных ситуациях при приёмке, выдаче и возврате.
В конце курса есть небольшой тест — он поможет проверить, всё ли удалось запомнить. Пройдите курс по ссылке: https://linkwb.ru/3yo3s
Команда WB ПВЗ 🟣
| 2 |  Обновили курс «Стандарты возврата товара в ПВЗ»
Сделали курс ещё понятнее и практичнее. Теперь в нём больше разборов реальных ситуаций и пошаговых действий.
В новой версии разберём:
- что делать с каждым типом возврата;
- как проходит возврат из дома и на что важно обратить внимание;
- как создать возвратную коробку для брака, если функция подключена в вашем ПВЗ;
- какие правила соблюдать при подготовке товара к отправке на склад;
- как правильно оформить возврат картона.
Переходите в учебный центр, чтобы пройти обновлённый курс: https://linkwb.ru/YthCh
Команда WB ПВЗ 🟣 | 13 095 |
| 3 |  Что делать, если за коробками приезжают разные перевозчики
Теперь маркетплейс-коробки из ПВЗ могут забирать не только основные перевозчики, но и другие, которые приезжают по отдельному заданию.
Покажите перевозчику QR-код во вкладке «Отгрузка товаров» в десктоп- или мобильной версии приложения WB ПВЗ. Убедитесь, что перевозчик отсканировал QR-код — так вы поймёте, что он получил задание и приехал именно за вашими мп-коробками.
Пожалуйста, не препятствуйте вывозу коробок, если перевозчик отсканировал QR-код при вас. Так мы сможем быстрее вывозить мп-коробки и освобождать место в ПВЗ.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 17 542 |
| 4 |  Расписание онлайн-встреч с 31 августа по 4 сентября
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 31 августа
11:00 мск — вебинар «Приёмка и скорость приёмки»
• Вторник, 1 сентября
11:00 мск — вебинар «Выдача заказов»
• Четверг, 3 сентября
11:00 мск — вебинар «Возврат товаров»
• Пятница, 4 сентября
11:00 мск — вебинар «Брак»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 17 209 |
| 5 |  +1Узнайте больше о WB Service в подкасте от PRO WB
Юлия Кукота, директор Центра развития бизнеса PRO WB, и Алексей Салтыков, руководитель продукта WB Service, поговорили о работе сервиса и как он устроен изнутри. О том, что происходит после получения заявки и как мастерам развиваться на платформе, смотрите в подкасте «Открытый разговор»: https://linkwb.ru/1SPS6
Если вы мастер и оказываете услуги или выполняете работы в сфере ремонта, присоединяйтесь к WB Service: сейчас сервис активно набирает новых исполнителей, и у вас будет больше возможностей получить первые заказы.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 18 828 |
| 6 |  Клиент не вскрыл сейф-пакет и отказался от товара: как готовить возврат на склад
Раньше в такой ситуации приходилось использовать новый сейф-пакет и перекладывать в него товар, теперь вы можете просто перестикеровать товар.
Чтобы отправить на склад товары в целом сейф-пакете
1. Откройте раздел с возвратами в приложении WB ПВЗ.
2. Выберите товар, который нужно добавить в возвратную коробку.
3. Отсканируйте старый стикер.
4. Выберите возврат без упаковки.
5. Наклейте новый стикер поверх старого, чтобы он полностью перекрывал его.
6. Отсканируйте новый стикер.
7. Положите товар в возвратную коробку.
Если во время подготовки к возврату вы заметили по упаковке, что товар разбился, разлился или рассыпался
Вскройте сейф-пакет, поставьте отметку о браке, положите товар в возвратную коробку и отправьте его на склад.
Подробнее о подготовке к возврату на склад читайте в инструкциях:
🟣для десктоп-версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/156HbB
🟣для мобильной версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/avaTb
Команда WB ПВЗ 🟣 | 44 620 |
| 7 | Расписание онлайн-встреч с 24 по 28 августа
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 24 августа
11:00 мск — вебинар «Аудит»
• Четверг, 27 августа
11:00 мск — вебинар «Тикеты на оспаривание: брак, подмены и зависшие ШК»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 23 953 |
| 8 |  Новый интерфейс WB Track
Обновили интерфейс и визуальное оформление WB Track в мобильной и десктоп-версии приложения WB ПВЗ. Теперь вы можете быстрее оформлять доставки, а нужная информация всегда будет под рукой.
Что изменилось
Быстрое оформление доставки
Чтобы принять доставку, которую клиент заранее оформил, приходилось пролистывать страницу вниз и тратить время на подтверждение каждого шага. Сейчас в разделе «Доставки» все поля для заполнения находятся перед глазами, и заполнить их можно без лишних действий.
Новое визуальное оформление
Добавили наглядные иллюстрации на каждом этапе оформления — WB Track не только подскажет, что делать, но и покажет, как это должно выглядеть.
Памятка с запрещёнными товарами при оформлении заказа
Больше не нужно искать эту информацию в дополнительных материалах — памятка всегда на виду.
Ресейл-товары в новом интерфейсе WB Track
Ресейл-товары принимайте также, как и другие доставки: отсканируйте QR-код клиента и продолжайте оформление по привычному сценарию.
Подробнее про обновление читайте в инструкции: https://linkwb.ru/sCUUQ
И не забудьте поделиться своими впечатлениями о новом интерфейсе в опросе по ссылке: https://linkwb.ru/Ds17Z
Команда WB ПВЗ 🟣 | 27 515 |
| 9 |  Напоминаем о курсе по кибербезопасности для ПВЗ
В курсе «Правила кибербезопасности в ПВЗ» вы узнаете:
— на какие уловки чаще всего идут мошенники и как их вовремя распознать;
— как действовать в подозрительных ситуациях, например, когда пришёл код для входа в систему, но вы его не запрашивали;
— куда обращаться за помощью, если что-то пошло не так.
Переходите по ссылке, чтобы пройти курс и отправить его менеджерам вашего ПВЗ: https://clck.ru/3STo8U
Команда WB ПВЗ 🟣 | 22 270 |
| 10 |  Расписание онлайн-встреч с 17 по 21 августа
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 17 августа
11:00 мск — вебинар «WB Ресейл»
• Вторник, 18 августа
11:00 мск — вебинар «DBS товары»
• Четверг, 20 августа
11:00 мск — вебинар «Курьерские заказы»
• Пятница, 21 августа
11:00 мск — вебинар «Зависшие ШК»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 22 741 |
| 11 |  +2Тестируем приёмку FBW-поставок в пунктах выдачи России
FBW — ещё один вид поставок товаров, которые будут привозить продавцы. В отличие от маркетплейс-поставок, коробки FBW не нужно вскрывать, а товары — отдельно проверять и сканировать. Для приёмки достаточно отсканировать стикер поставки ТТН (стикер WB-GI) и QR-код каждой коробки — всё это должен подготовить продавец.
Продавцы будут приносить FBW в ограниченном количестве
Чтобы избежать перегруза ПВЗ, мы ограничили количество поставок для каждого продавца и ввели требования к габаритам коробок. Если продавец нарушит требования, вы можете отказать в приёмке — все причины отказа прописали в карточке к новости.
Пока мы только тестируем эту услугу, поэтому она появится у небольшой части пунктов выдачи России
Когда у вас появится эта услуга, отправим уведомление. Чтобы начать принимать такие поставки, обновите десктоп-приложение WB ПВЗ до версии 1.7.1 и мобильное приложение до версии 34.0 — там появится новая вкладка «FBW». В карточках к новости рассказали, как принять FBW-коробки в WB ПВЗ.
Как будет проходить передача FBW-коробок в пункте выдачи
Продавец должен заранее создать поставку в своём приложении, выбрать ПВЗ и промаркировать коробки. Когда он принесёт товары в ПВЗ, примите коробки в присутствии продавца и под камерами.
Важно, чтобы камера зафиксировала передачу, проверку, сканирование и возврат, если вы не приняли поставку — эти записи понадобятся для решения спорных ситуаций.
Позже перевозчики приедут за коробками в ваш ПВЗ и отвезут поставку на склад — этот момент тоже нужно зафиксировать под камерами видеонаблюдения.
Может быть так, что продавец указал в заявке одно количество коробок, а принёс другое
Например, он указал 4 коробки, но привёз только 3 или наоборот. Не спешите отказывать в приёмке — нажмите «Назад» → «Прервать». Попросите продавца исправить данные в своём приложении прямо в ПВЗ. После обновления начните приёмку заново и отсканируйте ТТН (стикер WB-GI) поставки.
Если продавец не исправит данные, откажите в приёмке и верните ему все коробки. Частично принять FBW-поставку не получится.
Подробные инструкции по приёмке FBW-поставок собрали в учебном центре:
— для мобильного приложения WB ПВЗ: https://linkwb.ru/ITptk
— для десктоп-приложения WB ПВЗ: https://linkwb.ru/15o1N6
Команда WB ПВЗ🟣 | 34 845 |
| 12 |  Изменили требования к габаритам маркетплейс-поставок и весу товаров
Теперь вы сможете принимать коробки не больше 80 × 40 см, а вес каждого товара внутри коробки не должен превышать 25 кг. Эти изменения касаются не только ПВЗ — мы уже рассказали про новые габариты продавцам. Если продавец нарушит условия и принесёт товар весом 26 кг, вы можете отказать в его приёмке.
Что делать, если в ПВЗ больше нет места для новых поставок
Продавец может принести больше 500 ШК в пункт выдачи — примите все товары из поставки.
Если коробки долго не вывозят и у вас не осталось места для новых поставок, создайте тикет в WB Мой ПВЗ на тему «Приёмка МП» → Вывоз МП-коробок — мы быстро отключим приёмку в вашем ПВЗ.
В остальном в процессе работы с МП-поставками ничего не поменяется: принимайте их только в присутствии продавца и только в коробках. В инструкции прописали все шаги от приёмки до выдачи: https://linkwb.ru/CDuRC
Команда WB ПВЗ 🟣 | 36 012 |
| 13 |  Июльский конкурс завершён
Мы подвели итоги июльского конкурса.
Поздравляем 203 победителей, которые выполнили все условия и получили максимальные оценки от покупателей.
В течение 7 рабочих дней свяжемся с каждым и расскажем, как забрать приз.
Спасибо всем за участие! Будем рады видеть вас в следующих конкурсах.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 26 637 |
| 14 |  С 7 августа ПВЗ смогут принимать до 500 ШК в сутки от каждого продавца
Из-за этого нововведения объём маркетплейс-коробок в ПВЗ может увеличиться. Чтобы вы успели подготовиться, собрали в новости подсказки по приёмке МП-коробок.
Какую маркетплейс-поставку можно принять
Каждая коробка должна быть не больше 60 × 40 см и не тяжелее 5 кг. Не принимайте поставки в пакетах или любой другой упаковке — все товары должны быть в коробках.
Кроме этого, вы сможете принять до 500 ШК в сутки от каждого продавца. Если вам принесли больше, примите доступные 500 товаров, а остальные попросите привезти через 24 часа.
Принимайте товары только в присутствии продавца
И зафиксируйте приёмку или выдачу в программе WB ПВЗ — так вы вовремя убедитесь, что продавец принёс коробки, которые соответствуют всем требованиям.
Если коробки долго не вывозят из ПВЗ или вы больше не можете принимать поставки
Создайте тикет в WB Мой ПВЗ на тему «Приёмка МП» → Вывоз МП-коробок — мы оперативно отключим приёмку в вашем ПВЗ.
Подробная инструкция о приёмке МП-коробок: https://linkwb.ru/pa2jm
Команда WB ПВЗ 🟣 | 45 021 |
| 15 |  Обновили темы обращений в мобильном приложении WB ПВЗ — теперь они точнее отражают суть вопроса
Так вам будет проще выбрать подходящую тему при создании обращения, а операторам поддержки — быстрее понять ваш вопрос.
Новые темы обращений в разделе «Ещё» → Написать в поддержку:
— Работа с товаром,
— Связь с клиентом,
— Рейтинг,
— Техническая проблема,
— Расходные материалы,
— Другое.
Выбирайте тему, которая лучше всего подходит к вашему вопросу. Это поможет поддержке быстрее разобраться в ситуации и найти решение. А после завершения диалога поставьте оценку и оставьте отзыв — ваша обратная связь поможет нам сделать поддержку лучше.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 35 059 |
| 16 |  Вебинар «DBS товары»
Сегодня, 21 июля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: vebinar_wb_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣по DBS товарам: https://linkwb.ru/4rbJy
Команда WB ПВЗ 🟣 | 34 749 |
| 17 | Сервисы, пункты выдачи и логистические объекты Wildberries работают штатно, текущие и новые заказы обрабатываются корректно и выдаются в наших ПВЗ. Компания оперативно скорректировала бизнес-процессы и перенастроила логистические цепочки. Wildberries продолжает обеспечивать доступ к миллионам товаров в пешей доступности от дома. | 31 753 |
| 18 |  Что нового в версии 1.5.0 десктоп-приложения WB ПВЗ
Снимайте отметку о браке с товаров в разделе «Возвраты». Добавили такую возможность на случай, если вы поставили отметку по случайности или ошибке. Снять можно только частичную отметку:
1. Перейдите в раздел «Возврат» → Товары.
2. Откройте карточку товара и нажмите «Дополнить / снять брак».
3. В форме выберите ответ «Нет» на вопрос «На товаре есть брак?».
4. Подтвердите удаление отметки.
Но если товар вернули из дома по одобренной заявке на брак, снять уже поставленную отметку не получится.
Проводите инвентаризацию в меню «Ещё» → Работа с товарами → Инвентаризация. Теперь не обязательно переходить в мобильное приложение, чтобы проверить активные инвентаризации или провести их — добавили возможность провести инвентаризацию в десктоп-версии по аналогии с мобильным приложением WB ПВЗ.
В разделе «Инвентаризация» есть две вкладки: «Активная» и «История».
Откройте вкладку «Активная», чтобы начать новую инвентаризацию или увидеть текущую. Система покажет:
— уже отсканированные товары;
— товары, которые осталось отсканировать;
— время начала инвентаризации и таймер до её завершения.
А во вкладке «История» отобразим все пройденные инвентаризации.
Перед завершением выдачи заказа программа предложит добавить пакет в заказ. В новом окне покажем QR-коды пакетов разных размеров, поэтому они всегда будут у вас перед глазами. Если клиент откажется от пакета, нажмите «Пакет не нужен» и продолжите выдачу как обычно.
Новое окно не появится, если вы уже добавили пакет к заказу раньше.
Новые возможности станут доступны постепенно, поэтому у разных пользователей они могут появиться в разное время.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 38 608 |
| 19 |  Вебинар «Подмены»
Сегодня, 17 июля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про товары-подмены: https://lnk.wb.ru/wNcwE
Команда WB ПВЗ 🟣 | 20 907 |
| 20 |  +3WB Мой ПВЗ для компьютера и телефона: пользуйтесь веб-версией личного кабинета и получайте уведомления на любом устройстве
Установите личный кабинет WB Мой ПВЗ как приложение на компьютер, ноутбук или смартфон — так вы не пропустите решение по тикетам, ответы поддержки, новости и другую важную информацию.
Перейдите по ссылке https://my-pvz.wb.ru/ и следуйте пошаговой установке приложения WB Мой ПВЗ на компьютер, смартфон на iOS и Android из карточек к посту.
Как включить уведомления от приложения WB Мой ПВЗ
При первом входе в приложение разрешите показывать уведомления на вашем устройстве. Дальше вы сможете менять настройки в самом приложении. Для этого нажмите на значок колокольчика в правом верхнем углу и включайте или отключайте показ уведомлений.
Если вы отключите уведомления из приложения на своём устройстве, новые сообщения всё равно будут отображаться в разделе «Уведомления».
Подробную инструкцию об установке приложения WB Мой ПВЗ и настройке уведомлений читайте в учебном центре: https://linkwb.ru/FEs09
Команда WB ПВЗ 🟣 | 23 960 |
