اکنون در دسترس! پژوهش تلگرام ۲۰۲۵ — مهمترین بینشهای سال 
WB ПВЗ Новости. Менеджеры
رفتن به کانال در Telegram
Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями. Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ. Регистрация в Роскомнадзоре: № 4963505157
نمایش بیشتر📈 تحلیل کانال تلگرام WB ПВЗ Новости. Менеджеры
کانال WB ПВЗ Новости. Менеджеры (@wbpvzlearning) در بخش زبانی روسی بازیگری فعال است. در حال حاضر جامعه شامل 99 340 مشترک است و جایگاه 375 را در دسته تجارت و رتبه 5 623 را در منطقه روسيا دارد.
📊 شاخصهای مخاطب و پویایی
از زمان ایجاد در невідомо، پروژه رشد سریعی داشته و 99 340 مشترک جذب کرده است.
بر اساس آخرین دادهها در تاریخ 10 ژوئن, 2026، کانال فعالیت پایداری دارد. در ۳۰ روز گذشته تغییر اعضا برابر -988 و در ۲۴ ساعت گذشته برابر -25 بوده و همچنان دسترسی گستردهای حفظ شده است.
- وضعیت تأیید: تأیید نشده
- نرخ تعامل (ER): میانگین تعامل مخاطب 14.32% است و در ۲۴ ساعت نخست پس از انتشار، محتوا معمولاً 7.51% واکنش نسبت به کل مشترکان کسب میکند.
- دسترسی پستها: هر پست به طور میانگین 14 228 بازدید دریافت میکند. در اولین روز معمولاً 7 460 بازدید جمعآوری میشود.
- واکنشها و تعامل: مخاطبان بهطور فعال حمایت میکنند؛ میانگین واکنش به هر پست 52 است.
- علایق موضوعی: محتوا بر موضوعات کلیدی مانند пвз, посылка, obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz, десктоп, ресейл تمرکز دارد.
📝 توضیح و سیاست محتوایی
نویسنده این فضا را محل بیان دیدگاههای شخصی توصیف میکند:
“Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями.
Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ.
Регистрация в Роскомнадзоре:
№ 4963505157”
به لطف بهروزرسانیهای پرتکرار (آخرین داده در تاریخ 11 ژوئن, 2026)، کانال همواره بهروز و دارای دسترسی بالاست. تحلیلها نشان میدهد مخاطبان بهطور فعال با محتوا تعامل دارند و آن را به نقطه اثرگذاری مهم در دسته تجارت تبدیل کردهاند.
99 340
مشترکین
-2524 ساعت
-2577 روز
-98830 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
ژوئن '26
ژوئن '26
+48
در 2 کانالها
مه '26
+316
در 2 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+545
در 12 کانالها
Get PRO
مارس '26
+1 506
در 2 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+1 989
در 1 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+754
در 1 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+1 458
در 2 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+2 463
در 1 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+2 822
در 4 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+2 596
در 4 کانالها
Get PRO
اوت '25
+2 407
در 2 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+4 262
در 3 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+7 985
در 2 کانالها
Get PRO
مه '25
+4 967
در 4 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+3 191
در 3 کانالها
Get PRO
مارس '25
+3 440
در 3 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+6 604
در 2 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+3 405
در 3 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+4 003
در 3 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+2 042
در 2 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+2 590
در 2 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+856
در 2 کانالها
Get PRO
اوت '24
+1 293
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+1 987
در 8 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+704
در 1 کانالها
Get PRO
مه '24
+2 035
در 3 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+3 079
در 8 کانالها
Get PRO
مارس '24
+2 212
در 4 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+2 401
در 4 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+2 656
در 17 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+2 794
در 1 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+1 749
در 13 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+1 087
در 5 کانالها
Get PRO
سپتامبر '23
+1 279
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '23
+1 054
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '23
+1 081
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '23
+990
در 0 کانالها
Get PRO
مه '23
+1 297
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '23
+1 331
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '23
+1 601
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '23
+1 372
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '23
+2 561
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '22
+1 721
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '22
+2 199
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '22
+2 999
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '22
+1 499
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '22
+1 213
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '22
+1 475
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '22
+966
در 0 کانالها
Get PRO
مه '22
+1 022
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '22
+2 333
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '22
+3 084
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '22
+1 925
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '22
+2 575
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '21
+4 028
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '21
+2 632
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '21
+1 144
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '21
+1 088
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '21
+636
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '21
+2 241
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 11 ژوئن | 0 | |||
| 10 ژوئن | +8 | |||
| 09 ژوئن | 0 | |||
| 08 ژوئن | +9 | |||
| 07 ژوئن | +3 | |||
| 06 ژوئن | +2 | |||
| 05 ژوئن | +4 | |||
| 04 ژوئن | +7 | |||
| 03 ژوئن | +3 | |||
| 02 ژوئن | +10 | |||
| 01 ژوئن | +2 |
پستهای کانال
Конкурс для менеджеров ПВЗ продолжается
30 июня разыграем 1 000 сертификатов номиналом 1 000 ₽ на покупки в Wildberries среди менеджеров ПВЗ из России.
Чтобы участвовать в розыгрыше, поддерживайте высокую скорость приёмки товаров, следите за сервисом в ПВЗ и оценками: мы будем считать только 5-ки.
Учтём результаты работы ПВЗ за период с 1 по 30 июня.
Если пункту выдачи поставят негативную оценку и вы её оспорите — сможете продолжать участие в конкурсе.
Победителям пришлём код активации сертификата 1 июля в приложении Wildberries.
Команда WB ПВЗ 🟣
| 2 |  Убираем категорию «Запрещённый к поставке товар» из процессов ПВЗ
Раньше ПВЗ мог принять такие товары только с отметкой о браке. Теперь вы сможете их принять как обычный заказ — мы убираем категорию «Запрещённый к поставке товар».
Например, во время приёмки шин больше не нужно ставить отметку о браке. Но если вы найдёте на товаре дефект, выберите в программе тип брака и поставьте соответствующую отметку.
Как готовить товары этой категории к возврату на склад
Как обычные заказы: подготовьте их к возврату, положите в коробку и отправьте на склад.
Шины относятся к КГТ, поэтому во время подготовки к возврату на склад снимите с товара старый стикер с ШК и наклейте новый. У вас не получится положить шины в физическую коробку, просто отметьте в программе выбранную возвратную коробку и наклейте на шины стикер коробки.
Пожалуйста, разместите стикеры так, чтобы они не перекрывали маркировку прослеживаемости.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 7 641 |
| 3 | Как мошенники атакуют покупателей WB
Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов, и это делает его желанной целью для мошенников. Злоумышленники используют доверие покупателей, придумывают новые способы выманить данные и деньги.
В карточках к посту разобрали пять схем, которые используют мошенники от лица Wildberries.
А тут расскажем, как защититься от мошенников
— Оформляйте покупки, доставку и возвраты только через официальный сайт или приложение Wildberries.
— Никому не называйте коды из СМС и не передавайте данные паспорта или реквизиты карты.
— Не переходите по ссылкам из писем и сообщений — открывайте Wildberries вручную через браузер или приложение.
— Не переходите в мессенджеры для «уточнения деталей» и не оплачивайте заказы по внешним ссылкам.
— Используйте виртуальную карту с лимитом для онлайн-покупок или оплачивайте товары при получении.
— Любые розыгрыши, акции и сообщения появляются на официальном сайте Wildberries и в приложении.
— Актуальные вакансии в WB можно найти на сайте career.rwb.ru. Не верьте сообщениям от третьих лиц в мессенджерах, особенно если они приходят якобы от сотрудников Wildberries.
Мошенники активно используют бренд Wildberries, потому что доверие пользователей к площадке огромное. Если внимательнее относиться к ссылкам, звонкам и просьбам назвать коды, то у вас меньше шансов стать жертвой обмана.
Все действия всегда выполняйте только через официальные сервисы — это самый надёжный способ защитить покупки и свои данные.
Команда WB ПВЗ 🟣
#информационная_безопасность | 6 234 |
| 4 |  Вебинар «Работа с претензиями: лучшие практики и инструменты»
Сегодня, 10 июня, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 6 795 |
| 5 | Вебинар «Выдача заказов»
Сегодня, 9 июня, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про выдачу: https://lnk.wb.ru/Wvs4O
Команда WB ПВЗ 🟣 | 8 120 |
| 6 |  +6Итоги недели с 1 по 7 июня
Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивности и хороших результатов.
Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.
🟣 Итоги недели с 25 по 31 мая: читать в MАХ и Telegram
🟣 Отвечаем на ваши вопросы о расходниках: клиентские пакеты: читать в MАХ и Telegram
🟣 Запускаем розыгрыш для менеджеров ПВЗ из России: следите за сервисом в ПВЗ и получайте сертификаты на покупки в Wildberries: читать в MАХ и Telegram
🟣 Теперь ПВЗ из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области смогут пополнить физический сертификат клиента: читать в MАХ и Telegram
🟣 Трансформация поддержки ПВЗ Wildberries: какие функции теперь доступны пользователям: читать в MАХ и Telegram
🟣 Как быстро распознать мошенников: читать в MАХ и Telegram
🟣 Что нового в 29-й версии мобильного приложения WB ПВЗ: читать в MАХ и Telegram
🟣 Проверьте товары в разделе «Утиль»: читать в MАХ и Telegram
🟣 Для чего нужно сравнивать товар с его карточкой: читать в MАХ и Telegram
🟣 С 9 июня версии десктоп-приложения WB ПВЗ ниже 1.2.0 перестанут работать: читать в MАХ и Telegram
🟣 Расписание онлайн-встреч с 8 по 12 июня: читать в MАХ и Telegram
Задавайте вопросы в поддержку — мы поможем разобраться и решить ситуацию. А чтобы улучшить сервис и качество ответов, не забудьте оставить оценку и отзыв к последнему диалогу.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 8 713 |
| 7 |  Продолжаем отвечать на ваши вопросы о клиентских пакетах
В посте собрали ответы на вопросы, которые вы чаще всего задаёте, — рекомендуем к прочтению.
Как правильно хранить пакеты в ПВЗ?
Размещайте пакеты так, чтобы вам было удобно контролировать выдачу. Например, вешайте пакеты на самоклеящиеся крючки за вашей спиной или рядом со стойкой выдачи — так они будут под рукой.
Почему пакетов-маек приходит больше, чем других видов?
Пакеты-майки — самый универсальный тип пакетов. Большие и средние пакеты присылаем, как только они появятся на складе.
Что делать, если не сработал автозаказ?
Если в ПВЗ закончились пакеты, а новая партия не приехала, создайте тикет «Автоматический заказ пакетов» — мы пришлём расходники в ближайшее время.
В учебном центре есть подробная видеоинструкция про добавление пакета к заказу: https://lnk.wb.ru/2fwp8
Команда WB ПВЗ 🟣 | 8 340 |
| 8 | Вебинар «Приёмка и скорость приёмки»
Сегодня, 8 июня, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: vebinar_wb_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про приёмку: https://lnk.wb.ru/8O7hd
Команда WB ПВЗ 🟣 | 8 361 |
| 9 | Расписание онлайн-встреч с 8 по 12 июня
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 8 июня
11:00 мск — вебинар «Приёмка и скорость приёмки»
• Вторник, 9 июня
11:00 мск — вебинар «Выдача заказов»
• Среда, 10 июня
11:00 мск — вебинар «Работа с претензиями: лучшие практики и инструменты»
• Четверг, 11 июня
11:00 мск — вебинар «Возврат товара»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 10 031 |
| 10 |  Отзыв недели 💘
Сегодняшний день наполнен теплотой не только от летнего солнца, но и от слов благодарности менеджеру ПВЗ Наталье. Клиент готов вручить ей орден за профессионализм, а мы присоединяемся и говорим спасибо за создание той самой атмосферы заботы.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 10 809 |
| 11 | С 9 июня версии десктоп-приложения WB ПВЗ ниже 1.2.0 перестанут работать
Если вы ещё не обновили приложение, пожалуйста, сделайте это заранее. После отключения старых версий пользоваться десктоп-приложением не получится.
Мы регулярно исправляем ошибки, повышаем стабильность работы приложения и добавляем новые возможности для ПВЗ. Поэтому рекомендуем всегда использовать последние версии WB ПВЗ.
Скачать актуальную версию для Windows или Linux можно по ссылке: https://pvz.wb.ru/apps
Команда WB ПВЗ 🟣 | 14 038 |
| 12 |  +6Для чего нужно сравнивать товар с его карточкой
Сравнение физического товара с его карточкой поможет вам минимизировать количество подмен и удержаний. Недостаточно просто посмотреть название товара или его категорию. Обращайте внимание на размер, цвет и другие важные характеристики из карточки товара.
В картинках к посту рассказали, как проверить товар на подмену и что делать, если вы нашли подмену в разных ситуациях. Сохраните эти карточки, чтобы вы всегда могли перепроверить товары по инструкции.
Подробнее про товары-подмены читайте в учебном центре RWB: https://lnk.wb.ru/Zupd7
Команда WB ПВЗ 🟣 | 14 038 |
| 13 |  🎉 Финал экспедиции! Вы собрали кодовое слово: TRACK
Из букв, заработанных на заданиях, сложилось TRACK — ваш навигатор по отправкам WB Track:
✔️ T — всегда открываем WB Track при доставке через ПВЗ.
✔️ R — помним правила: не отправляем рецептурные препараты и крупногабаритные предметы.
✔️ A — действуем по шагам: данные → проверка → подтверждение.
✔️ C — контролируем всё: телефон, тип груза, ПВЗ.
✔️ K — в стрессе собираемся и не теряемся.
Теперь TRACK — ваш стандарт в ПВЗ. Используйте его ежедневно: так пользоваться сервисом WB Track для отправки вещей будет проще, быстрее и с минимумом претензий от клиентов.
Спасибо за игру! 🔥 Если есть вопросы по сервису отправки вещей, создайте тикет «WB Track». Следите за каналом — скоро новые вызовы.
И не забывайте об инструкциях в учебном центре: https://lnk.wb.ru/NE8eZ
Команда WB ПВЗ 🟣 | 10 367 |
| 14 |  Игра от команды WB Track: разбираем ответы на 5-й, финальный вопрос
🔍 По итогам голосования команда выбрала вариант К.
Как вам финал? Это был сложный уровень! Давайте внимательно разберём ситуацию.
Правильный ответ: К — нотариальные документы и трудовую книжку.
В чём сложность ситуации
Даже если вас торопят, нельзя поддаваться эмоциям, нужно внимательно проверить каждый лист бумаги. Если это личный документ, например его паспорт или трудовая книжка, их нельзя брать в отправку. Такие материалы имеют юридическую значимость, и мы не можем нести за них ответственность.
Копии, накладные, просто распечатки текста и картинок, папки с бумагами — всё это можно отправлять, такие бумажные носители не несут юридической ценности.
Последняя буква закреплена! Скоро финал игры 🚀
Команда WB ПВЗ 🟣 | 11 153 |
| 15 | Вебинар «Тикеты на оспаривание брак, подмены и зависшие ШК»
Сегодня, 4 июня, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы на тему вебинара: https://lnk.wb.ru/aOX0
Команда WB ПВЗ 🟣 | 11 090 |
| 16 |  Проверьте товары в разделе «Утиль»
В разделе «Утиль» программы WB ПВЗ могут отображаться товары, которых уже физически нет в пункте выдачи. Пожалуйста, уберите из раздела все товары, которые вы вывели из оборота.
Как это сделать в десктоп-версии WB ПВЗ:
1. Откройте раздел «Возврат».
2. Перейдите во вкладку «Утиль».
3. Отметьте галочку в левом верхнем углу карточки товара.
4. Нажмите кнопку «Утилизировать».
5. Нажмите «Подтвердить».
Чтобы убрать товар из раздела «Утиль» в мобильном приложении WB ПВЗ, откройте раздел «Ждут утилизации» и пройдите те же шаги, что и в десктоп-приложении.
Подробная видеоинструкция
– для десктоп-приложения: https://lnk.wb.ru/11s2XG
– для мобильного приложения: https://lnk.wb.ru/bjOY7
Команда WB ПВЗ 🟣 | 13 707 |
| 17 |  Что нового в 29-й версии мобильного приложения WB ПВЗ
Теперь при выдаче через ручной ввод телефон и код клиента будут на одном экране
Клиенты забирают заказы не только по QR-коду, но и по числовому коду из приложения Wildberries. Чтобы ускорить выдачу заказа, собрали на одном экране поле для ввода последних 4 цифр телефона клиента и поле для кода выдачи.
Во время «Быстрой приёмки» экран больше не блокируется
Если на устройстве есть автоматическая блокировка экрана, она больше не сработает во время «Быстрой приёмки».
Например, если в настройках устройства экран гаснет через 30 секунд, то во время быстрой приёмки экран не заблокируется, даже когда вы не будете ничего делать в течение этого времени.
Обновление постепенно появится у пользователей Android и iOS.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 11 798 |
| 18 | Как быстро распознать мошенников
Представьте: вам звонят из «службы безопасности банка», называют по имени и уверенно говорят, что с карты кто-то пытается снять деньги. Всё звучит правдоподобно — потому что мошенники уже знают о вас слишком много.
Проверьте сохранность ваших данных на chk.safe-surf.ru — этот сервис поможет понять, утекли ли ваши данные в сеть.
Безопасность — это не скучно и не сложно. Будьте внимательны и относитесь к своим данным так же бережно, как к деньгам и личным вещам. Пара минут осторожности могут сэкономить вам месяцы головной боли.
Чтобы не оказаться в подобной ситуации, читайте чек-лист по безопасности в карточках к посту
Команда WB ПВЗ 🟣
#информационная_безопасность | 9 980 |
| 19 |  Трансформация поддержки ПВЗ Wildberries: какие функции теперь доступны пользователям
Мы меняем подход к работе поддержки ПВЗ, и в этом нам помогают ваши оценки и комментарии в тикетах и чате «Помощник». В посте напомним, какие изменения произошли в чате и тикетах за последнее время, и расскажем про новую функцию для удобного общения с ботом и оператором.
Узнавайте об ответах в «Помощнике» и тикетах с помощью уведомлений
Как только на ваш вопрос ответят, отправим в приложение WB ПВЗ уведомление «Вам сообщение» — так вы не пропустите ответ в чате или тикете.
Ставьте оценки к ответам поддержки
Через 2 часа после нашего ответа отправим уведомление «Поставьте оценку». Делитесь своим мнением и ставьте оценки — так мы поймём, что ещё нужно улучшить или доработать.
Делитесь мнением в комментариях к тикетам и ответам «Помощника»
Комментарии есть во всех версиях WB ПВЗ. Когда оцените ответ, программа попросит оставить комментарий к оценке. В окошке помещается текст до 200 символов, чтобы вы оставили развёрнутый отзыв о работе поддержки.
Новая функция — ответы в тикете не только от оператора, но и от бота
Теперь, кроме операторов поддержки, в чате тикета вам будет отвечать бот-помощник — эта возможность стала доступна сегодня. Бот мгновенно и в любое время будет отвечать на ваши вопросы — так вы будете решать спорные ситуации быстрее.
Спасибо, что делитесь мнением и оставляете комментарии в чате — ваша обратная связь помогает активно развивать поддержку и делать её полезнее для вас.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 11 114 |
| 20 |  +2Со 3 июня ПВЗ из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области смогут пополнить физический сертификат клиента
Мы тестируем новую возможность для клиентов из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области — пополнение физического сертификата в пункте выдачи.
Чтобы тестовым ПВЗ было удобнее пополнить физический сертификат, мы немного поменяли шаги для его выдачи. Обновлённый порядок действий для выдачи сертификатов постепенно появится с 29-й версии мобильного приложения и с версии 1.3.0 десктоп-приложения WB ПВЗ.
Это обновление появится у всех пунктов выдачи России, но пользоваться пополнением сертификата смогут ПВЗ из тестовой группы. В остальном для таких пунктов выдачи ничего не меняется: за каждый оформленный сертификат начислим вознаграждение.
В карточках к посту подробно рассказали, как выдать и пополнить физический сертификат, — прочитайте и сохраните карточки, чтобы подсказка всегда была у вас под рукой.
Как принять сертификаты в ПВЗ
Как расходные материалы, которые приехали в ПВЗ по автозаказу. Во время приёмки сканируйте ШК на упаковке с картами, чтобы прошла автовыдача.
Сертификат состоит из пластиковой карты и подарочного конверта
Выложите веером несколько конвертов на столе выдачи рядом с тейбл-тентом — так клиенты увидят, что в вашем ПВЗ можно оформить подарочный сертификат. Пластиковые карты и другие конверты храните в отдельном ящике или другом удобном месте.
Когда будете выдавать сертификат клиенту, просто положите карточку в конверт — заклеивать не нужно.
Пока заказать физический сертификат или взять его прямо в ПВЗ могут только клиенты из России
Если клиент оформит сертификат самостоятельно, он всё так же может его пополнить в приложении или на сайте Wildberries. Сам физический сертификат стоит 50 ₽ независимо от того, оформил его клиент самостоятельно или в пункте выдачи.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 15 145 |
