WB ПВЗ Новости. Менеджеры
Відкрити в Telegram
Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями. Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ. Регистрация в Роскомнадзоре: № 4963505157
Показати більше📈 Аналітичний огляд Telegram-каналу WB ПВЗ Новости. Менеджеры
Канал WB ПВЗ Новости. Менеджеры (@wbpvzlearning) у мовному сегменті Російська є активним учасником. На даний момент спільнота об'єднує 99 401 підписників, посідаючи 369 місце в категорії Бізнес та 5 545 місце у регіоні Росія.
📊 Показники аудиторії та динаміка
З моменту свого створення невідомо, проект продемонстрував стрімке зростання, зібравши аудиторію у 99 401 підписників.
За останніми даними від 09 липня, 2026, канал демонструє стабільну активність. Хоча за останні 30 днів спостерігається зміна кількості учасників на 11, а за останні 24 години на -10, загальне охоплення залишається високим.
- Статус верифікації: Не верифікований
- Рівень залученості (ER): Середній показник залученості аудиторії становить 13.96%. Протягом перших 24 годин після публікації контент зазвичай збирає 7.52% реакцій від загальної кількості підписників.
- Охоплення публікацій: В середньому кожен допис отримує 13 872 переглядів. Протягом першої доби публікація в середньому набирає 7 472 переглядів.
- Реакції та взаємодія: Аудиторія активно підтримує контент: середня кількість реакцій на один пост – 185.
- Тематичні інтереси: Контент зосереджений навколо ключових тем, таких як пвз, посылка, obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz, десктоп, ресейл.
📝 Опис та контентна політика
Автор описує ресурс як майданчик для висловлення суб'єктивної думки:
“Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями.
Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ.
Регистрация в Роскомнадзоре:
№ 4963505157”
Завдяки високій частоті оновлень (останні дані отримано 10 липня, 2026), канал підтримує актуальність та високий рівень охоплення публікацій. Аналітика показує, що аудиторія активно взаємодіє з контентом, що робить його важливою точкою впливу в категорії Бізнес.
99 401
Підписники
-1024 години
-747 днів
+1130 день
Триває завантаження даних...
Схожі канали
Хмара тегів
Вхідні та вихідні згадування
---
---
---
---
---
---
Залучення підписників
липень '26
липень '26
+188
в 1 каналах
червень '26
+601
в 2 каналах
Get PRO
травень '26
+316
в 2 каналах
Get PRO
квітень '26
+545
в 12 каналах
Get PRO
березень '26
+1 506
в 2 каналах
Get PRO
лютий '26
+1 989
в 1 каналах
Get PRO
січень '26
+754
в 1 каналах
Get PRO
грудень '25
+1 458
в 2 каналах
Get PRO
листопад '25
+2 463
в 1 каналах
Get PRO
жовтень '25
+2 822
в 4 каналах
Get PRO
вересень '25
+2 596
в 4 каналах
Get PRO
серпень '25
+2 407
в 2 каналах
Get PRO
липень '25
+4 262
в 3 каналах
Get PRO
червень '25
+7 985
в 2 каналах
Get PRO
травень '25
+4 967
в 4 каналах
Get PRO
квітень '25
+3 191
в 3 каналах
Get PRO
березень '25
+3 440
в 3 каналах
Get PRO
лютий '25
+6 604
в 2 каналах
Get PRO
січень '25
+3 405
в 3 каналах
Get PRO
грудень '24
+4 003
в 3 каналах
Get PRO
листопад '24
+2 042
в 2 каналах
Get PRO
жовтень '24
+2 590
в 2 каналах
Get PRO
вересень '24
+856
в 2 каналах
Get PRO
серпень '24
+1 293
в 1 каналах
Get PRO
липень '24
+1 987
в 8 каналах
Get PRO
червень '24
+704
в 1 каналах
Get PRO
травень '24
+2 035
в 3 каналах
Get PRO
квітень '24
+3 079
в 8 каналах
Get PRO
березень '24
+2 212
в 4 каналах
Get PRO
лютий '24
+2 401
в 4 каналах
Get PRO
січень '24
+2 656
в 17 каналах
Get PRO
грудень '23
+2 794
в 1 каналах
Get PRO
листопад '23
+1 749
в 13 каналах
Get PRO
жовтень '23
+1 087
в 5 каналах
Get PRO
вересень '23
+1 279
в 0 каналах
Get PRO
серпень '23
+1 054
в 0 каналах
Get PRO
липень '23
+1 081
в 0 каналах
Get PRO
червень '23
+990
в 0 каналах
Get PRO
травень '23
+1 297
в 0 каналах
Get PRO
квітень '23
+1 331
в 0 каналах
Get PRO
березень '23
+1 601
в 0 каналах
Get PRO
лютий '23
+1 372
в 0 каналах
Get PRO
січень '23
+2 561
в 0 каналах
Get PRO
грудень '22
+1 721
в 0 каналах
Get PRO
листопад '22
+2 199
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '22
+2 999
в 0 каналах
Get PRO
вересень '22
+1 499
в 0 каналах
Get PRO
серпень '22
+1 213
в 0 каналах
Get PRO
липень '22
+1 475
в 0 каналах
Get PRO
червень '22
+966
в 0 каналах
Get PRO
травень '22
+1 022
в 0 каналах
Get PRO
квітень '22
+2 333
в 0 каналах
Get PRO
березень '22
+3 084
в 0 каналах
Get PRO
лютий '22
+1 925
в 0 каналах
Get PRO
січень '22
+2 575
в 0 каналах
Get PRO
грудень '21
+4 028
в 0 каналах
Get PRO
листопад '21
+2 632
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '21
+1 144
в 0 каналах
Get PRO
вересень '21
+1 088
в 0 каналах
Get PRO
серпень '21
+636
в 0 каналах
Get PRO
липень '21
+2 241
в 0 каналах
| Дата | Залучення підписників | Згадування | Канали | |
| 10 липня | +32 | |||
| 09 липня | +6 | |||
| 08 липня | +20 | |||
| 07 липня | +2 | |||
| 06 липня | +15 | |||
| 05 липня | +2 | |||
| 04 липня | +24 | |||
| 03 липня | +21 | |||
| 02 липня | +7 | |||
| 01 липня | +59 |
Дописи каналу
Обновили курс «Стандарты выдачи»
Теперь порядок действий выдачи заказов описан по шагам, а сложные ситуации разобраны подробнее.
В курсе рассказываем:
• как работать с браком и подменой во время выдачи,
• какие товары относятся к сложнотехническим и как их выдавать,
• что делать в нестандартных ситуациях при выдаче заказа.
Переходите в учебный центр и пройдите обновлённый курс: https://lnk.wb.ru/8R1Ov
Команда WB ПВЗ 🟣
| 2 |  Вебинар «Брак»
Сегодня, 10 июля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣«Брак. Часть 1»: https://lnk.wb.ru/rW3sw
🟣«Брак. Часть 2»: https://lnk.wb.ru/16Jtq6
Команда WB ПВЗ 🟣 | 5 471 |
| 3 |  Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками
Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в программе WB ПВЗ. Указывайте тип и количество пакетов, которые выдали клиенту. Так мы увидим, сколько расходников нужно вашему ПВЗ, и автозаказ сработает вовремя. Если вы не будете отмечать все выданные пакеты, автозаказ не сработает и расходники не приедут.
Пакет можно выдать до или после выдачи заказа. Если клиенту понадобился пакет после того, как вы выдали заказ, повторно отсканируйте QR-код клиента и добавьте пакет в программе.
Можно выдать до двух пакетов каждого вида: пакет-майку, средний и большой пакеты.
Для вашего удобства распечатайте QR-коды с размерами клиентских пакетов и разместите их на столе выдачи. Так вы сможете сразу отсканировать нужный код и выдать пакет. Скачать макет можно по ссылке: https://lnk.wb.ru/hjc65
Команда WB ПВЗ 🟣 | 9 894 |
| 4 |  Новые возможности WB Track
За последние полгода в сервисе появилось много полезных обновлений.
Теперь клиенты будут получать до 5% кешбэка за доставку заказов через WB Track — это дополнительный стимул воспользоваться сервисом вновь. Синхронизация контактов поможет снизить количество ошибок во время заполнения заявки. А веб-версия сервиса, благодаря которой клиенты могут самостоятельно оформить доставку из дома, сократила время обслуживания в ПВЗ.
Вместе с новыми возможностями растёт и сам сервис. За последние полгода:
• количество уникальных клиентов сервиса увеличилось на 198%,
• число доставленных заказов выросло на 302%,
• средний чек стал выше на 30% за счёт использования больших упаковок клиентами,
• количество ПВЗ, которые ежедневно используют WB Track, увеличилось на 67%.
Спасибо, что развиваете WB Track вместе с нами.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 7 410 |
| 5 | Новые возможности WB Track
За последние полгода в сервисе появилось много полезных обновлений.
Теперь клиенты будут получать до 5% кешбэка за доставку заказов через WB Track — это дополнительный стимул воспользоваться сервисом вновь. Синхронизация контактов поможет снизить количество ошибок во время заполнения заявки. А веб-версия сервиса, благодаря которой клиенты могут самостоятельно оформить доставку из дома, сократила время обслуживания в ПВЗ.
Вместе с новыми возможностями растёт и сам сервис. За последние полгода:
• количество уникальных клиентов сервиса увеличилось на 198%,
• число доставленных заказов выросло на 302%,
• средний чек стал выше на 30% за счёт использования больших упаковок клиентами,
• количество ПВЗ, которые ежедневно используют WB Track, увеличилось на 67%.
Спасибо, что развиваете WB Track вместе с нами.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 |
| 6 |  Вебинар «Возврат товара»
Сегодня, 9 июля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про возвраты: https://lnk.wb.ru/rW3sw
Команда WB ПВЗ 🟣 | 7 850 |
| 7 |  Ошибка «Неизвестное отсканированное значение» во время выдачи заказа — что делать
Если вы отсканировали QR-код клиента и в WB ПВЗ появилась ошибка «Неизвестное отсканированное значение», попросите покупателя обновить приложение Wildberries до последней версии. Такая ошибка может появиться, если у клиента приложение Wildberries ниже 7.6.5001 версии.
У клиента не получилось обновить приложение в ПВЗ
Вежливо попросите клиента зайти позже, когда приложение будет обновлено.
Подробная инструкция про выдачу заказов в ПВЗ есть в учебном центре: https://lnk.wb.ru/KGyGc
Команда WB ПВЗ 🟣 | 12 448 |
| 8 |  Вебинар «Выдача заказов»
Сегодня, 7 июля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про выдачу: https://lnk.wb.ru/Wvs4O
Команда WB ПВЗ 🟣 | 9 931 |
| 9 |  +2Итоги недели с 29 июня по 5 июля
Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивности и хороших результатов.
Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.
🟣 Итоги недели с 22 по 28 июня: читать в MАХ и Telegram
🟣 Проверка кода IMEI на смартфонах Apple и Samsung как дополнительная защита от подмен: читать в MАХ и Telegram
🟣 Участвуйте в розыгрыше «Идеальный июль» и получите возможность выиграть MacBook и сертификаты на покупки Wildberries: читать в MАХ и Telegram
🟣 Расписание онлайн-встреч с 6 по 10 июля: читать в MАХ и Telegram
Задавайте вопросы в поддержку — мы поможем разобраться и решить ситуацию. А чтобы улучшить сервис и качество ответов, не забудьте оставить оценку и отзыв к последнему диалогу.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 10 358 |
| 10 |  Вебинар «Приёмка и скорость приёмки»
Сегодня, 6 июля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: vebinar_wb_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про приёмку: https://lnk.wb.ru/8O7hd
Команда WB ПВЗ 🟣 | 10 167 |
| 11 |  Расписание онлайн-встреч с 6 по 10 июля
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 6 июля
11:00 мск — вебинар «Приёмка и скорость приёмки»
• Вторник, 7 июля
11:00 мск — вебинар «Выдача заказов»
• Четверг, 9 июля
11:00 мск — вебинар «Возврат товара»
• Пятница, 10 июля
11:00 мск — вебинар «Брак»
Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 11 232 |
| 12 |  Отзыв недели 💘
Тот случай, когда возвращаться — хорошая примета.
Чистота, порядок, приветливые и ответственные сотрудники. Как тут не вернуться?
Команда WB ПВЗ 🟣 | 11 841 |
| 13 |  Конкурс завершён
Мы получили много заявок и среди них выбрали 1 000 победителей. Уведомление о победе и подробности получения выигрыша уже ждут их в личном кабинете приложения Wildberries.
Поздравляем победителей и благодарим всех за участие в конкурсе https://t.me/wbpvzlearning/2696
Команда WB ПВЗ 🟣 | 13 663 |
| 14 |  Вебинар «Тикеты на оспаривание брак, подмены и зависшие ШК»
Сегодня, 2 июля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы на тему вебинара: https://lnk.wb.ru/aOX0
Команда WB ПВЗ 🟣 | 13 071 |
| 15 |  +3Участвуйте в розыгрыше «Идеальный июль» и получите возможность выиграть MacBook и сертификаты на покупки Wildberries
До 31 июля участвуйте в розыгрыше и получайте призы: 3 ноутбука Apple MacBook Neo, 50 сертификатов Wildberries номиналом 3 000 ₽ и 150 сертификатов номиналом 1 000 ₽.
Чтобы участвовать в розыгрыше:
1. Откройте счёт в WB Банке по ссылке https://www.wildberries.ru/wallet/account/onboarding?pvz_id=MENPVZ_TG с мобильного устройства и повысьте уровень WB Кошелька до статуса «Максимальный». Если «Максимальный» счёт у вас уже есть, этот шаг можно пропустить.
2. Поддерживайте высокую скорость приёмки товаров, следите за сервисом в ПВЗ и получайте только оценки «5». Если получите оценку ниже, продолжить борьбу за призы не получится.
Подробности участия в розыгрыше читайте по ссылке: https://legal.wildberries.ru/terms-for-ideal-july-contest/country/ru/lang/ru/
31 июля завершим приём участников, а 10 августа подведём итоги. Желаем удачи!
Команда WB ПВЗ 🟣 | 16 230 |
| 16 | +3 Участвуйте в розыгрыше «Идеальный июль» и получите возможность выиграть MacBook и сертификаты на покупки Wildberries
До 31 июля участвуйте в розыгрыше и получайте призы: 3 ноутбука Apple MacBook Neo, 50 сертификатов Wildberries номиналом 3 000 ₽ и 150 сертификатов номиналом 1 000 ₽.
Чтобы участвовать в розыгрыше:
1. Откройте счёт в WB Банке по ссылке https://www.wildberries.ru/wallet/account/onboarding?pvz_id=MENPVZ_TG с мобильного устройства и повысьте уровень WB Кошелька до статуса «Максимальный». Если «Максимальный» счёт у вас уже есть, этот шаг можно пропустить.
2. Поддерживайте высокую скорость приёмки товаров, следите за сервисом в ПВЗ и получайте только оценки «5». Если получите оценку ниже, продолжить борьбу за призы не получится.
Подробности участия в розыгрыше читайте по ссылке: https://legal.wildberries.ru/terms-for-ideal-july-contest/country/ru/lang/ru/
31 июля завершим приём участников, а 10 августа подведём итоги. Желаем удачи!
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 |
| 17 |  Проверка кода IMEI на смартфонах Apple и Samsung как дополнительная защита от подмен
1 июля подключим все ПВЗ России к проверке уникального 15-значного кода IMEI. Такой код есть у смартфонов, планшетов и других устройств с поддержкой сотовой связи. Найти и проверить IMEI можно на коробке и в самом устройстве.
Программа WB ПВЗ будет запрашивать проверку IMEI для смартфонов Apple и Samsung стоимостью от 40 000 ₽ при выдаче и возврате из дома. Во время выдачи такого смартфона появится окно с просьбой сверить IMEI и количеством устройств для проверки. Также мы планируем расширить список устройств, для которых программа попросит сверить IMEI.
Для чего это нужно
Проверка кода IMEI подтверждает, что клиент получает и возвращает именно то устройство, которое заказал. Это снижает риск подмен и помогает избежать спорных ситуаций при взаимодействии с дорогой техникой для продавцов, ПВЗ и клиентов.
Как запустить проверку в десктоп-приложении WB ПВЗ
1. Нажмите «Проверить», если клиент согласен на проверку, и «Клиент отказался» — если нет.
2. Когда в заказе несколько устройств, сначала нажмите «Выбрать устройство».
Как запустить проверку в мобильном приложении WB ПВЗ
1. Нажмите «Проверить все», если клиент согласился, и «Клиент отказался» — если нет.
2. Если в заказе несколько устройств, нажмите «Проверить некоторые» и выберите устройство из списка.
Проверка IMEI во время выдачи устройства
Проверяйте IMEI во время выдачи, только если клиент согласился. Перед проверкой сфотографируйте запечатанный сейф-пакет и передайте товар клиенту.
Пожалуйста, не вскрывайте самостоятельно упаковку и не срывайте плёнку с товаров для проверки. Клиент сам выберет, как ему проверить IMEI: без вскрытия упаковки или со вскрытием. Дополнительно предупредите, что активировать смартфон до покупки нельзя, а сверить IMEI нужно в ПВЗ и под камерами.
Если клиент отказался, отметьте отказ от проверки в программе WB ПВЗ и выдайте заказ как обычно.
Что делать, если не совпал код IMEI
До вскрытия заводской упаковки и срыва пломб сфотографируйте IMEI на упаковке и отметьте несовпадение. После вскрытия заводской упаковки и включения смартфона сфотографируйте код на экране устройства.
Фотография кода понадобится, чтобы добавить товар в возвратную коробку, если клиент откажется от смартфона.
Всегда проверяйте IMEI при возврате из дома
Также убедитесь, что устройство сбросили до заводских настроек. Если клиент не сбросил устройство заранее, верните товар и попросите клиента обновить товар до заводских настроек.
Подробные инструкции по проверке IMEI при выдаче и возврате есть в учебном центре:
🟣текстовые инструкции: https://lnk.wb.ru/a5ouo
🟣видеоинструкция: https://lnk.wb.ru/Ly2y5
Команда WB ПВЗ 🟣 | 21 139 |
| 18 |  Полезные материалы о сервисе WB Track
Собрали полезные инструкции и памятки в учебном центре RWB, чтобы вы в любой момент зашли и нашли ответы на вопросы о WB Track.
Переходите по ссылкам и изучайте наши материалы
• Электронный курс по WB Track: https://lnk.wb.ru/kprYY
• Все памятки по WB Track: https://lnk.wb.ru/89M0w
• Все инструкции: https://lnk.wb.ru/NE8eZ
Команда WB ПВЗ 🟣 | 12 471 |
| 19 |  +3Итоги недели с 22 по 28 июня
Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивности и хороших результатов.
Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.
🟣 Итоги недели с 15 по 21 июня: читать в MАХ и Telegram
🟣 Добавили в учебный центр курс про аудит ПВЗ: читать в MАХ и Telegram
🟣 В мобильном приложении WB ПВЗ появилась возможность снять отметку о браке: читать в MАХ и Telegram
🟣 Продолжаем отвечать на вопросы о WB Track: читать в MАХ и Telegram
🟣 Подключаем новые ПВЗ к регистрации рулонов со стикерами в программе WB ПВЗ: читать в MАХ и Telegram
🟣 Теперь оценки «1» и «2» будут влиять на рейтинг только через 2 дня: читать в MАХ и Telegram
🟣 Расписание онлайн-встреч с 29 июня по 3 июля: читать в MАХ и Telegram
Задавайте вопросы в поддержку — мы поможем разобраться и решить ситуацию. А чтобы улучшить сервис и качество ответов, не забудьте оставить оценку и отзыв к последнему диалогу.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 16 339 |
| 20 |  Вебинар «Аудит»
Сегодня, 29 июня, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.
Присоединяйтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы на тему вебинара
🟣Проведение аудита в мобильном приложении WB ПВЗ: https://clck.ru/3SyQQG
🟣Стандарты оформления ПВЗ: https://clck.ru/3SyQRH
Команда WB ПВЗ 🟣 | 13 239 |
