uk
Feedback
WB ПВЗ Новости. Менеджеры

WB ПВЗ Новости. Менеджеры

Відкрити в Telegram

Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями. Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ. Регистрация в Роскомнадзоре: № 4963505157

Показати більше

📈 Аналітичний огляд Telegram-каналу WB ПВЗ Новости. Менеджеры

Канал WB ПВЗ Новости. Менеджеры (@wbpvzlearning) у мовному сегменті Російська є активним учасником. На даний момент спільнота об'єднує 98 355 підписників, посідаючи 369 місце в категорії Бізнес та 5 568 місце у регіоні Росія.

📊 Показники аудиторії та динаміка

З моменту свого створення невідомо, проект продемонстрував стрімке зростання, зібравши аудиторію у 98 355 підписників.

За останніми даними від 23 вересня, 2026, канал демонструє стабільну активність. Хоча за останні 30 днів спостерігається зміна кількості учасників на -523, а за останні 24 години на -12, загальне охоплення залишається високим.

  • Статус верифікації: Не верифікований
  • Рівень залученості (ER): Середній показник залученості аудиторії становить 20.41%. Протягом перших 24 годин після публікації контент зазвичай збирає 8.77% реакцій від загальної кількості підписників.
  • Охоплення публікацій: В середньому кожен допис отримує 20 075 переглядів. Протягом першої доби публікація в середньому набирає 8 625 переглядів.
  • Реакції та взаємодія: Аудиторія активно підтримує контент: середня кількість реакцій на один пост – 83.
  • Тематичні інтереси: Контент зосереджений навколо ключових тем, таких як пвз, посылка, obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz, десктоп, ресейл.

📝 Опис та контентна політика

Автор описує ресурс як майданчик для висловлення суб'єктивної думки:
Новостной канал для менеджеров ПВЗ Wildberries. Приглашаем ознакомиться с публикациями. Информация актуальна для менеджеров, работающих на программе WB ПВЗ. Регистрация в Роскомнадзоре: № 4963505157

Завдяки високій частоті оновлень (останні дані отримано 24 вересня, 2026), канал підтримує актуальність та високий рівень охоплення публікацій. Аналітика показує, що аудиторія активно взаємодіє з контентом, що робить його важливою точкою впливу в категорії Бізнес.

98 355
Підписники
-1224 години
-1597 днів
-52330 днів
Залучення підписників
вер '26
вересень '26
+176
в 1 каналах
серпень '26
+604
в 2 каналах
Get PRO
липень '26
+491
в 1 каналах
Get PRO
червень '26
+601
в 2 каналах
Get PRO
травень '26
+316
в 2 каналах
Get PRO
квітень '26
+545
в 13 каналах
Get PRO
березень '26
+1 506
в 2 каналах
Get PRO
лютий '26
+1 989
в 1 каналах
Get PRO
січень '26
+754
в 1 каналах
Get PRO
грудень '25
+1 458
в 2 каналах
Get PRO
листопад '25
+2 463
в 1 каналах
Get PRO
жовтень '25
+2 822
в 4 каналах
Get PRO
вересень '25
+2 596
в 4 каналах
Get PRO
серпень '25
+2 407
в 2 каналах
Get PRO
липень '25
+4 262
в 3 каналах
Get PRO
червень '25
+7 985
в 2 каналах
Get PRO
травень '25
+4 967
в 4 каналах
Get PRO
квітень '25
+3 191
в 3 каналах
Get PRO
березень '25
+3 440
в 3 каналах
Get PRO
лютий '25
+6 604
в 2 каналах
Get PRO
січень '25
+3 405
в 3 каналах
Get PRO
грудень '24
+4 003
в 3 каналах
Get PRO
листопад '24
+2 042
в 2 каналах
Get PRO
жовтень '24
+2 590
в 2 каналах
Get PRO
вересень '24
+856
в 2 каналах
Get PRO
серпень '24
+1 293
в 1 каналах
Get PRO
липень '24
+1 987
в 8 каналах
Get PRO
червень '24
+704
в 1 каналах
Get PRO
травень '24
+2 035
в 3 каналах
Get PRO
квітень '24
+3 079
в 8 каналах
Get PRO
березень '24
+2 212
в 4 каналах
Get PRO
лютий '24
+2 401
в 4 каналах
Get PRO
січень '24
+2 656
в 17 каналах
Get PRO
грудень '23
+2 794
в 1 каналах
Get PRO
листопад '23
+1 749
в 13 каналах
Get PRO
жовтень '23
+1 087
в 5 каналах
Get PRO
вересень '23
+1 279
в 0 каналах
Get PRO
серпень '23
+1 054
в 0 каналах
Get PRO
липень '23
+1 081
в 0 каналах
Get PRO
червень '23
+990
в 0 каналах
Get PRO
травень '23
+1 297
в 0 каналах
Get PRO
квітень '23
+1 331
в 0 каналах
Get PRO
березень '23
+1 601
в 0 каналах
Get PRO
лютий '23
+1 372
в 0 каналах
Get PRO
січень '23
+2 561
в 0 каналах
Get PRO
грудень '22
+1 721
в 0 каналах
Get PRO
листопад '22
+2 199
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '22
+2 999
в 0 каналах
Get PRO
вересень '22
+1 499
в 0 каналах
Get PRO
серпень '22
+1 213
в 0 каналах
Get PRO
липень '22
+1 475
в 0 каналах
Get PRO
червень '22
+966
в 0 каналах
Get PRO
травень '22
+1 022
в 0 каналах
Get PRO
квітень '22
+2 333
в 0 каналах
Get PRO
березень '22
+3 084
в 0 каналах
Get PRO
лютий '22
+1 925
в 0 каналах
Get PRO
січень '22
+2 575
в 0 каналах
Get PRO
грудень '21
+4 028
в 0 каналах
Get PRO
листопад '21
+2 632
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '21
+1 144
в 0 каналах
Get PRO
вересень '21
+1 088
в 0 каналах
Get PRO
серпень '21
+636
в 0 каналах
Get PRO
липень '21
+2 241
в 0 каналах
Дата
Залучення підписників
Згадування
Канали
24 вересня+3
23 вересня+12
22 вересня+7
21 вересня+1
20 вересня0
19 вересня+3
18 вересня+20
17 вересня+5
16 вересня+8
15 вересня+13
14 вересня+2
13 вересня+1
12 вересня+5
11 вересня+36
10 вересня+9
09 вересня+3
08 вересня+7
07 вересня0
06 вересня0
05 вересня+4
04 вересня+6
03 вересня+13
02 вересня+6
01 вересня+12
Дописи каналу
Расписание онлайн-встреч с 21 по 25 сентября Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланиров
Расписание онлайн-встреч с 21 по 25 сентября Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов. • Понедельник, 21 сентября 11:00 мск — вебинар «Аудит» • Четверг, 24 сентября 11:00 мск — вебинар «Тикеты на оспаривание брак, подмены и зависшие ШК» Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9 Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar Команда WB ПВЗ 🟣

2
Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в пр
Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в программе WB ПВЗ. Указывайте тип и количество пакетов, которые выдали клиенту. Так мы увидим, сколько расходников нужно вашему ПВЗ, и автозаказ сработает вовремя. Если вы не будете отмечать все выданные пакеты, автозаказ не сработает и расходники не приедут. Пакет можно выдать до или после выдачи заказа. Если клиенту понадобился пакет после того, как вы выдали заказ, повторно отсканируйте QR-код клиента и добавьте пакет в программе. Можно выдать до двух пакетов каждого вида: пакет-майку, средний и большой пакеты. Для вашего удобства распечатайте QR-коды с размерами клиентских пакетов и разместите их на столе выдачи. Так вы сможете сразу отсканировать нужный код и выдать пакет. Скачать макет можно по ссылке: https://lnk.wb.ru/hjc65 Команда WB ПВЗ 🟣
1
3
Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в пр
Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в программе WB ПВЗ. Указывайте тип и количество пакетов, которые выдали клиенту. Так мы увидим, сколько расходников нужно вашему ПВЗ, и автозаказ сработает вовремя. Если вы не будете отмечать все выданные пакеты, автозаказ не сработает и расходники не приедут. Пакет можно выдать до или после выдачи заказа. Если клиенту понадобился пакет после того, как вы выдали заказ, повторно отсканируйте QR-код клиента и добавьте пакет в программе. Можно выдать до двух пакетов каждого вида: пакет-майку, средний и большой пакеты. Для вашего удобства распечатайте QR-коды с размерами клиентских пакетов и разместите их на столе выдачи. Так вы сможете сразу отсканировать нужный код и выдать пакет. Скачать макет можно по ссылке: https://lnk.wb.ru/hjc65 Команда WB ПВЗ 🟣
13 317
4
Отдельные возвратные коробки для маркетплейс-товаров в приложениях WB ПВЗ Добавили новый тип коробок, чтобы вам было проще пе+2
Отдельные возвратные коробки для маркетплейс-товаров в приложениях WB ПВЗ Добавили новый тип коробок, чтобы вам было проще передавать поставки перевозчикам. Теперь, если продавец принесёт несколько МП-коробок с 1 товаром в каждой, вы сможете сложить все товары из поставки и отправить их на склад в 1 возвратной коробке. Когда перевозчик приедет в ваш ПВЗ за поставкой, ему нужно будет просто отсканировать общий TRBX стикер и забрать коробку на склад. Мы вводим такую возвратную коробку постепенно — она появится в 1.9.0 версии десктоп- и в 36.0 версии мобильного приложения WB ПВЗ. Вам по-прежнему нужно принимать и сканировать все товары в присутствии продавца Во время приёмки поставки зайдите в раздел для возвратов и создайте отдельную коробку для маркетплейса. Приготовьте пустую коробку, подойдёт любая, наклейте на неё стикер TRBX и отсканируйте его. Только после этого сканируйте стикер поставки WB MP и проверьте все товары при продавце. За один раз можно будет создать до 3-х коробок для маркетплейс-товаров. Если все товары продавца не поместились в 1 коробку Создайте новую и продолжите сканировать поставку. Позже оставьте эти коробки вместе с другими возвратами — перевозчик отсканирует TRBX стикер с коробки и увезёт её на склад. В МП-коробку можно будет сложить товары разных продавцов Например, в коробке осталось место для товаров, хотя вы уже сложили в неё всю поставку 1 продавца. Тогда отсканируйте стикер WB MP другого поставщика и положите в коробку столько товаров, сколько поместится. Важно: в коробку для маркетплейс-товаров нельзя положить обычные возвраты покупателей. Подробнее про новый способ приёмки маркетплейс-коробок рассказали в карточках к новости и в инструкциях учебного центра: 🟣 для десктоп-версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/13uxFD 🟣для мобильной версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/CDuRC Команда WB ПВЗ 🟣
16 889
5
Отдельные возвратные коробки для маркетплейс-товаров в приложениях WB ПВЗ Добавили новый тип коробок, чтобы вам было проще пе+2
Отдельные возвратные коробки для маркетплейс-товаров в приложениях WB ПВЗ Добавили новый тип коробок, чтобы вам было проще передавать поставки перевозчикам. Теперь, если продавец принесёт несколько МП-коробок с 1 товаром в каждой, вы сможете сложить все товары из поставки и отправить их на склад в 1 возвратной коробке. Когда перевозчик приедет в ваш ПВЗ за поставкой, ему нужно будет просто отсканировать общий TRBX стикер и забрать коробку на склад. Мы вводим такую возвратную коробку постепенно — она появится в 1.9.0 версии десктоп- и в 36.0 версии мобильного приложения WB ПВЗ. Вам по-прежнему нужно принимать и сканировать все товары в присутствии продавца Во время приёмки поставки зайдите в раздел для возвратов и создайте отдельную коробку для маркетплейса. Приготовьте пустую коробку, подойдёт любая, наклейте на неё стикер TRBX и отсканируйте его. Только после этого сканируйте стикер поставки WB MP и проверьте все товары при продавце. За один раз можно будет создать до 3-х коробок для маркетплейс-товаров. Если все товары продавца не поместились в 1 коробку Создайте новую и продолжите сканировать поставку. Позже оставьте эти коробки вместе с другими возвратами — перевозчик отсканирует TRBX стикер с коробки и увезёт её на склад. В МП-коробку можно будет сложить товары разных продавцов Например, в коробке осталось место для товаров, хотя вы уже сложили в неё всю поставку 1 продавца. Тогда отсканируйте стикер WB MP другого поставщика и положите в коробку столько товаров, сколько поместится. Важно: в коробку для маркетплейс-товаров нельзя положить обычные возвраты покупателей. Подробнее про новый способ приёмки маркетплейс-коробок рассказали в карточках к новости и в инструкциях учебного центра: 🟣 для десктоп-версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/13uxFD 🟣для мобильной версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/CDuRC Команда WB ПВЗ 🟣
1
6
Подводим итоги викторины о правилах WB Track Спасибо за участие! Давайте узнаем, какие ответы были правильными: Вопрос 1 Правильный ответ — 2 ❤️ Через WB Track нельзя доставлять крупногабаритные товары. Вопрос 2 Правильный ответ — 3 ⚡️ Если клиент уже оформил заказ в приложении, отсканируйте QR-код, проверьте товар, выдайте упаковку и поместите его в отдельную возвратную коробку. Вопрос 3 Правильный ответ — 1 👍 Через WB Track нельзя доставлять рецептурные лекарства, даже если клиент предъявил рецепт. Если не удалось ответить на все вопросы правильно или хотите освежить знания, переходите в памятку запрещённых вложений сервиса WB Track: https://lnk.wb.ru/W7R5v Команда WB ПВЗ 🟣
12 267
7
Вопрос 3 Клиент принёс рецептурные лекарства и показал рецепт. Как поступите? 👍 Вежливо объясню, что через WB Track нельзя доставлять рецептурные лекарства ❤️ Приму заказ, ведь у клиента есть рецепт ⚡️ Приму заказ и отмечу товар как хрупкий Выберите вариант и поставьте соответствующий эмодзи
11 274
8
Вопрос 2 Клиент уже оформил доставку WB Track в приложении. Как поступите? 👍 Объясню, что оформить доставку можно только в ПВЗ ❤️ Попрошу клиента проверить информацию, потому что сервиса WB Track не существует ⚡️ Отсканирую QR-код, проверю заказ, выдам упаковку и помещу товар в отдельную возвратную коробку Выберите вариант и поставьте соответствующий эмодзи
11 180
9
Проверьте, насколько хорошо вы знаете WB Track С каждым днём через WB Track проходит всё больше заказов. Чтобы уверенно ориен
Проверьте, насколько хорошо вы знаете WB Track С каждым днём через WB Track проходит всё больше заказов. Чтобы уверенно ориентироваться в правилах сервиса, предлагаем проверить свои знания с помощью короткой викторины. Вопрос 1 Клиент принёс новую микроволновую печь в заводской упаковке. Как поступите? 👍 Передам заказ в доставку как крупногабаритный товар и наклею стикер TRBX на упаковку клиента ❤️ Вежливо объясню, что через WB Track нельзя доставить крупногабаритный товар ⚡️ Передам заказ в доставку в заводской упаковке, ведь товар уже упакован Выберите вариант и поставьте соответствующий эмодзи
11 779
10
Что нового в программе WB ПВЗ В версии 0.35 для мобильных устройств и 1.8.0 для компьютера добавили новые голосовые подсказки
Что нового в программе WB ПВЗ В версии 0.35 для мобильных устройств и 1.8.0 для компьютера добавили новые голосовые подсказки, отметку для хрупких товаров и информацию о бонусах покупателей. Озвучка для заказов с WB Клубом Во время выдачи или передачи товара на примерку программа распознает тип заказа и включит подсказку. Вы услышите одну из трёх озвучек: — «Приоритетный заказ»; — «Заказ с WB Клубом»; — «Приоритетный заказ с WB Клубом». Подсказка сообщит, что покупатель подключил одну платную опцию или обе сразу. Эти уточнения не влияют на процессы ПВЗ: выдавайте заказы как обычно, в порядке очереди. Новую подсказку добавили в «Настройки» → Голосовая озвучка → Выдача. Отключить её нельзя — как и подсказку для приоритетных заказов. Озвучка для хрупких товаров во время приёмки и подготовки к возврату Так вы сразу поймёте, что с товаром нужно обращаться аккуратнее во время приёмки, выдачи и подготовки к отправке на склад. Если товар хрупкий, может разлиться или рассыпаться, во время сканирования сработает озвучка «Хрупкий товар». А в карточке товара в правом верхнем углу появится оранжевый значок с разбитым бокалом. Наведите на него, чтобы увидеть подсказку «Товар может повредиться». Включить или отключить озвучку «Хрупкий товар» можно в «Настройках» → Голосовая озвучка → Общие. Информация о списанных ягодках во время выдачи заказа покупателю Использовать ягодки можно только при оплате через WB Кошелёк — если клиент выберет оплату картой, списать кешбэк не получится. При этом на один товар нельзя одновременно применить ягодки и скидку: покупатель либо получит скидку, либо использует ягодки. Покупатель сам решает, использовать ли ягодки во время оформления заказа. Для этого он включает их списание в корзине. Поэтому вам не нужно ничего выбирать, вводить сумму или списывать ягодки вручную. Если покупатель спросит, сколько ягодок списалось, посмотрите информацию в программе WB ПВЗ. Сумму списания за каждый товар покажем в карточке товара, сведениях о заказе и деталях оплаты. Итоговую стоимость программа рассчитает с учётом ягодок. Если заказ забирает курьер, информация о списанных ягодках не появится. Команда WB ПВЗ 🟣
15 369
11
Как правильно принимать МП-коробки Маркетплейс-коробка — это поставка от продавца для склада. В ПВЗ стало больше маркетплейс-
Как правильно принимать МП-коробки Маркетплейс-коробка — это поставка от продавца для склада. В ПВЗ стало больше маркетплейс-поставок, поэтому, пожалуйста, всегда проверяйте коробку и товары внутри во время приёмки. Примите МП-коробку и передайте на склад вместе с возвратами, если: • она закрыта со всех сторон и на ней есть стикер формата WB-MP; • на каждом товаре внутри есть свой стикер на индивидуальной упаковке; • вес каждого товара в коробке не больше 25 кг; • сумма длины, ширины и высоты коробки — не больше 140 см, при этом длина каждой стороны — не больше 80 см. Не принимайте поставку, если хотя бы одно из требований не выполнено. Например, если вес каждого товара в коробке более 25 кг, одна из её сторон длиннее 80 см или на товарах внутри нет стикеров. Все шаги по приёмке МП-коробок в десктоп- и мобильной версии приложения WB ПВЗ собрали в инструкции: https://linkwb.ru/CDuRC А проверить знания по теме можно в курсе «Приёмка МП-коробки»: https://linkwb.ru/pa2jm   Команда WB ПВЗ 🟣
16 536
12
Расписание онлайн-встреч с 14 по 18 сентября Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланиров
Расписание онлайн-встреч с 14 по 18 сентября Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов. • Понедельник, 14 сентября 11:00 мск — вебинар «WB Ресейл» • Вторник, 15 сентября 11:00 мск — вебинар «DBS товары» • Четверг, 17 сентября 11:00 мск — вебинар «Курьерские заказы» 13:00 — вебинар «Приемка WB MP» • Пятница, 18 сентября 11:00 мск — вебинар «Зависшие ШК» Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9 Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar Команда WB ПВЗ 🟣
15 588
13
UPD. Переносим вебинары «Подготовка товара к возврату на склад» и «Приёмка WB MP» По техническим причинам вебинары, запланированные на сегодня, в 11:00 мск и 14:00 мск, переносятся. Новую дату и время сообщим в новостях. Пожалуйста, следите за обновлениями. Команда WB ПВЗ 🟣
19 853
14
Что нового в личном кабинете WB Мой ПВЗ Добавили фильтры в «Зависшие ШК», «Брак» и «Подмены» Во всех вкладках этих разделов п
Что нового в личном кабинете WB Мой ПВЗ Добавили фильтры в «Зависшие ШК», «Брак» и «Подмены» Во всех вкладках этих разделов появился фильтр по периоду выставления товара к удержанию, удержания товара с баланса и доплаты за товар соответственно. Ещё в разделе с зависшими ШК во вкладке «К удержанию» появилась группировка товаров без возвратной коробки — «Товары из ПВЗ». Обновили раздел «Новости» Добавили реакции и комментарии к новостям. Все публикации можно отметить прочитанными кнопкой «Прочитать все», а в меню — посмотреть, сколько публикаций вы ещё не прочитали. Строка поиска в «Тикетах» Теперь не нужно пролистывать список обращений, чтобы найти нужное. Введите в поисковую строку тему, номер тикета или отрывок текста из чата — покажем подходящие обращения. В блок «Помощь» добавили раздел «Контакт для полиции» Перейдите в раздел, чтобы открыть QR-код. Покажите его сотруднику полиции — после сканирования он получит адрес электронной почты Wildberries для связи. На эту почту принимаем только официальные запросы, поэтому, пожалуйста, не отправляйте обращения самостоятельно. А ещё добавили ID и имя пользователя в верхнюю часть экрана. Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://my-pvz.wb.ru/ Команда WB ПВЗ 🟣
25 076
15
Расписание онлайн-встреч с 7 по 11 сентября Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланирова
Расписание онлайн-встреч с 7 по 11 сентября Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов. • Среда, 9 сентября 11:00 мск — вебинар «Подготовка товара к возврату на склад» 14:00 мск — вебинар «Приёмка WB MP» • Четверг, 10 сентября 11:00 мск — вебинар «WB Track» • Пятница, 11 сентября 11:00 мск — вебинар «Подмены» Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9  Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar  Команда WB ПВЗ 🟣
19 479
16
Пройдите курс и подготовьтесь к увеличению DBS-поставок в ПВЗ DBS — это тип поставок, при котором продавец сам приносит в ПВЗ
Пройдите курс и подготовьтесь к увеличению DBS-поставок в ПВЗ DBS — это тип поставок, при котором продавец сам приносит в ПВЗ уже упакованный товар, а покупатель позже забирает его в этом же пункте выдачи. Сейчас таких поставок становится больше, поэтому важно заранее разобраться, как их принимать и выдавать. В учебном центре RWB есть курс по DBS-товарам, где подробно рассказали: — как принимать DBS-товары в десктоп-приложении и мобильной версии WB ПВЗ; — как выдавать и принимать возврат таких товаров; — что делать в разных ситуациях при приёмке, выдаче и возврате. В конце курса есть небольшой тест — он поможет проверить, всё ли удалось запомнить. Пройдите курс по ссылке: https://linkwb.ru/3yo3s Команда WB ПВЗ 🟣
23 647
17
Обновили курс «Стандарты возврата товара в ПВЗ» Сделали курс ещё понятнее и практичнее. Теперь в нём больше разборов реальных
Обновили курс «Стандарты возврата товара в ПВЗ» Сделали курс ещё понятнее и практичнее. Теперь в нём больше разборов реальных ситуаций и пошаговых действий. В новой версии разберём: - что делать с каждым типом возврата; - как проходит возврат из дома и на что важно обратить внимание; - как создать возвратную коробку для брака, если функция подключена в вашем ПВЗ; - какие правила соблюдать при подготовке товара к отправке на склад; - как правильно оформить возврат картона. Переходите в учебный центр, чтобы пройти обновлённый курс: https://linkwb.ru/YthCh Команда WB ПВЗ 🟣
26 305
18
Что делать, если за коробками приезжают разные перевозчики Теперь маркетплейс-коробки из ПВЗ могут забирать не только основны
Что делать, если за коробками приезжают разные перевозчики Теперь маркетплейс-коробки из ПВЗ могут забирать не только основные перевозчики, но и другие, которые приезжают по отдельному заданию. Покажите перевозчику QR-код во вкладке «Отгрузка товаров» в десктоп- или мобильной версии приложения WB ПВЗ. Убедитесь, что перевозчик отсканировал QR-код — так вы поймёте, что он получил задание и приехал именно за вашими мп-коробками. Пожалуйста, не препятствуйте вывозу коробок, если перевозчик отсканировал QR-код при вас. Так мы сможем быстрее вывозить мп-коробки и освобождать место в ПВЗ. Команда WB ПВЗ 🟣
29 313
19
Расписание онлайн-встреч с 31 августа по 4 сентября Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее сп
Расписание онлайн-встреч с 31 августа по 4 сентября Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов. • Понедельник, 31 августа 11:00 мск — вебинар «Приёмка и скорость приёмки» • Вторник, 1 сентября 11:00 мск — вебинар «Выдача заказов» • Четверг, 3 сентября 11:00 мск — вебинар «Возврат товаров» • Пятница, 4 сентября 11:00 мск — вебинар «Брак» Подключайтесь по ссылке: https://lnk.wb.ru/j3nO9  Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar  Команда WB ПВЗ 🟣
24 416
20
Узнайте больше о WB Service в подкасте от PRO WB Юлия Кукота, директор Центра развития бизнеса PRO WB, и Алексей Салтыков, ру+1
Узнайте больше о WB Service в подкасте от PRO WB Юлия Кукота, директор Центра развития бизнеса PRO WB, и Алексей Салтыков, руководитель продукта WB Service, поговорили о работе сервиса и как он устроен изнутри. О том, что происходит после получения заявки и как мастерам развиваться на платформе, смотрите в подкасте «Открытый разговор»: https://linkwb.ru/1SPS6 Если вы мастер и оказываете услуги или выполняете работы в сфере ремонта, присоединяйтесь к WB Service: сейчас сервис активно набирает новых исполнителей, и у вас будет больше возможностей получить первые заказы. Команда WB ПВЗ 🟣
25 712