Адепты Сервиса ServiceGuru
Знаем всё о сервисе🌟 Рассказываем, как обучать и мотивировать персонал в сфере услуг и увеличивать выручку за счёт клиентоориентированного персонала. https://www.service.guru/ Маркетинг https://t.me/AleksaNovikova
Ko'proq ko'rsatish667
Obunachilar
-224 soatlar
+187 kunlar
+7830 kunlar
- Kanalning o'sishi
- Post qamrovi
- ER - jalb qilish nisbati
Ma'lumot yuklanmoqda...
Obunachilar o'sish tezligi
Ma'lumot yuklanmoqda...
Photo unavailableShow in Telegram
Нейросети — это не игрушка, а эффективный инструмент, который помогает экономить время и деньги на создании контента, находить простые и неочевидные решения рутинных задач и всегда быть на шаг впереди!
🔔 Приглашаем на открытый вебинар в формате мастер-класса “Как сделать нейросети РЕАЛЬНЫМ ПОМОЩНИКОМ в обучении сотрудников?”
🕛18 июля в 11:00 (мск)
В прямом эфире разберем:
✔️Как искусственный интеллект меняет подход к обучению?
✔️Инструменты ИИ для создания обучающего контента
✔️Искусство создания рабочих промтов
✔️Навыковое обучение через нейросеть: миф или реальность?
🎤Спикер – Алина Колесникова, создатель обучающих курсов с помощью нейросетей, эксперт в построении систем обучения в ресторанах.
🎁 Регистрируйтесь сейчас и забирайте Инструкцию к трём нейросетям для создания обучающего контента в ПОДАРОК!
👉🏻Бесплатная регистрация
❤ 2
Photo unavailableShow in Telegram
Курс недели: Вкус 😋
Хотите сделать из ваших официантов экспертов по вкусу? Тогда этот курс для вас!
Понятие “вкус” таит в себе миллион оттенков, которые помогают презентовать блюда, советовать их гостям и подбирать лучшие сочетания. Обладая этими способностями, ваши сотрудники смогут предоставить гостям незабываемый сервис, повышая их лояльность и улучшая продажи в заведении!
В курсе разобрали:
✅ Классические сочетания блюд и напитков
✅ Как менеджеру обучить сотрудников вкусу
✅ Описание блюд
✅ Как официанту научиться вкусу
✅ Вкус как чувство
✅ Какой бывает вкус, его роль и особенности восприятия вкусов разными людьми
📲 Чтобы узнать подробности и приобрести курс, обращайтесь в наш Отдел заботы
👍 4🔥 3
Photo unavailableShow in Telegram
Ваши планы на вечер - профессиональный рост с бокальчиком любимого напитка 🍷☕️
В компании с Анной Хихлуновой, сооснователем образовательного проекта для рестораторов и отельеров “HoReCaGO!”⭐️
В прямом эфире обсудили:
✔️Они не хотят учиться, или мы не умеем учить?
✔️Кто, кого и чему должен учить?
✔️Почему Z-там важна правда и индивидуальность, как это отражается на желании учиться?
✔️Неизбежные тренды в обучении из-за нехватки кадров
✔️8 способов мотивации к обучению
📺 Запись вебинара - уже на сайте ServiceGuru
❤ 4🔥 1
Пятиминутки (они же шифт-митинги, планёрки и летучки) проводят во многих ресторанах. Обычно на них обсуждают стоп и ран-листы, распределяют зоны, и на этом, пожалуй всё🤷♀️.
Но что если воспринимать шифт-митинг как инструмент для мотивации, повышения сервиса, обучения и даже снижения текучки среди сотрудников?🤔
Для этого нужно планировать встречи хотя бы на месяц вперёд, чтобы равномерно распределять информацию, которую вы хотите донести до сотрудников.
В карточках описали:
🗒️что может включать в себя план каждой пятиминутки;
🗒️три варианта шифт-митингов: от 5 до 15 минут.
🔔А если хотите узнать, как мотивировать сотрудников ресторана учиться, развиваться и эффективно работать, регистрируйтесь на завтрашний бесплатный вебинар!
🔥 4
Фича недели; Диалоговые тренажёры 💙
Теперь в ServiceGuru! Ваши сотрудники могут отрабатывать навыки общения, продаж и поведения в сложных ситуациях. Настоящий виртуальный тренинг, где вместо тренера - персонаж в мобильном телефоне!
🔹Моделируйте типовые ситуации
🔹 Встраивайте диалоговые тренажеры прямо в курсы в ServiceGuru
🔹 Предоставьте сотрудникам возможность обучаться в удобное время и в любом месте
🔹 Экономьте время и исключите человеческий фактор
🔹 Повышайте лояльность гостей и клиентов за счет квалификации ваших сотрудников
Подробно рассказали в карточках☝️
🌟 Уже используете ServiceGuru? Обращайтесь в Отдел заботы за подробностями
📎 Хотите протестировать платформу? Жмите здесь: Получить бесплатный демо-доступ к платформе
🔥 4❤ 2
Photo unavailableShow in Telegram
Новости из мира сервиса ✨
1️⃣Общепит и производителей продуктов могут обязать раз в три года проходить санитарные проверки Роспотребнадзора, а результаты размещать на витринах кафе и ресторанов
2️⃣По данным “Островок”, доля апартаментов и апарт-отелей в запросах туристов, выбирающих летний отдых, ежегодно растет - в июне 2024 года она превысила 30%
3️⃣Комитет Думы одобрил поправку в Налоговый кодекс о введении туристического налога с 2025 года
4️⃣РЖД планируют создать прозрачный туристический вагон
5️⃣Рестораторы выходят на природу: как аутентичные ужины под открытым небом стали новым гастрономическим трендом
🔔Бесплатный вебинар “Как развивать сотрудников ресторана, если они не хотят обучаться?” уже в этот четверг!
❤ 4🔥 4
Photo unavailableShow in Telegram
О том как важно развитие и обучение персонала трубят на всех конференциях, вебинарах и в профессиональных сообществах. Но что делать, если мы хотим “причинить пользу” сотрудникам, а они не хотят обучаться?🤯 И как заниматься развитием персонала в эпоху кадрового голода?
🔔Разберёмся вместе на вебинаре “Как развивать сотрудников ресторана, если они не хотят обучаться?”
🕛11 июля в 11:00 (мск)
В прямом эфире разберем:
✔️Они не хотят учиться, или мы не умеем учить?
✔️Кто, кого и чему должен учить?
✔️Почему Z-там важна правда и индивидуальность, как это отражается на желании учиться?
✔️Неизбежные тренды в обучении из-за нехватки кадров
✔️8 способов мотивации к обучению
🎤В эфире Анна Хихлунова – 20 лет опыта в ресторанном бизнесе и ритейле, 100+ пекарен и кофеен в управлении и наставничестве, сооснователь образовательного проекта для рестораторов и отельеров “HoReCaGO!”.
🎁В подарок за регистрацию отправим чек-лист “Топ-10 ошибок при обучении персонала ресторана”
👉🏻Бесплатная регистрация
🔥 3❤ 1
Photo unavailableShow in Telegram
Бесплатный тренинг по ответственному обслуживанию и продаже алкогольных напитков от AB InBev Efes
В ServiceGuru появился новый бесплатный курс, посвящённый ответственной продаже алкоголя.
Этот тренинг разработан ведущей пивоваренной компанией AB InBev Efes и предназначен для обучения обслуживающего персонала в
барах, кафе и ресторанах.
Цели тренинга:
✅ предотвратить продажу и употребление
алкогольных напитков несовершеннолетними;
✅ снизить чрезмерное потребление алкоголя;
✅ предупредить проявление агрессии и другие
последствия злоупотребления алкоголем;
✅ не допустить управление транспортными
средствами в состоянии алкогольного
опьянения.
📲Обратитесь в нашу Службу заботы, чтобы бесплатно получить доступ к курсу, если вы клиент ServiceGuru или оставьте заявку на нашем сайте, если хотите получить бесплатный демо-доступ к платформе на 2 недели.
❤ 3🔥 3👍 1
Photo unavailableShow in Telegram
Ваши планы на вечер - профессиональный рост с бокальчиком любимого напитка 🍷☕️
В компании с Алиной Колесниковой, экспертом по обучению в ретсоранах, и Алёной Антюхиной, руководителем направления по устойчивому развитию компании AB InBev Efes⭐️
В прямом эфире обсудили:
✔️ Как эффективно решать конфликтные ситуации: практические стратегии и навыки
✔️ Типы сложных гостей, и как работать с каждым из них
✔️ Как определить признаки алкогольного опьянения. Признаки толерантности к алкоголю
✔️ Как решать конфликты, связанные с алкоголем?
📺 Запись вебинара - уже на сайте ServiceGuru
👍 4❤ 1🔥 1
Boshqa reja tanlang
Joriy rejangiz faqat 5 ta kanal uchun analitika imkoniyatini beradi. Ko'proq olish uchun, iltimos, boshqa reja tanlang.