Адепты Сервиса ServiceGuru

Нейросети — это не игрушка, а эффективный инструмент, который помогает экономить время и деньги на создании контента, находить простые и неочевидные решения рутинных задач и всегда быть на шаг впереди! 🔔 Приглашаем на открытый вебинар в формате мастер-класса “Как сделать нейросети РЕАЛЬНЫМ ПОМОЩНИКОМ в обучении сотрудников?” 🕛18 июля в 11:00 (мск) В прямом эфире разберем: ✔️Как искусственный интеллект меняет подход к обучению? ✔️Инструменты ИИ для создания обучающего контента ✔️Искусство создания рабочих промтов ✔️Навыковое обучение через нейросеть: миф или реальность? 🎤Спикер – Алина Колесникова, создатель обучающих курсов с помощью нейросетей, эксперт в построении систем обучения в ресторанах. 🎁 Регистрируйтесь сейчас и забирайте Инструкцию к трём нейросетям для создания обучающего контента в ПОДАРОК! 👉🏻Бесплатная регистрация

Курс недели: Вкус 😋 Хотите сделать из ваших официантов экспертов по вкусу? Тогда этот курс для вас! Понятие “вкус” таит в себе миллион оттенков, которые помогают презентовать блюда, советовать их гостям и подбирать лучшие сочетания. Обладая этими способностями, ваши сотрудники смогут предоставить гостям незабываемый сервис, повышая их лояльность и улучшая продажи в заведении! В курсе разобрали: ✅ Классические сочетания блюд и напитков ✅ Как менеджеру обучить сотрудников вкусу ✅ Описание блюд ✅ Как официанту научиться вкусу ✅ Вкус как чувство ✅ Какой бывает вкус, его роль и особенности восприятия вкусов разными людьми 📲 Чтобы узнать подробности и приобрести курс, обращайтесь в наш Отдел заботы

Ваши планы на вечер - профессиональный рост с бокальчиком любимого напитка 🍷☕️ В компании с Анной Хихлуновой, сооснователем образовательного проекта для рестораторов и отельеров “HoReCaGO!”⭐️ В прямом эфире обсудили: ✔️Они не хотят учиться, или мы не умеем учить? ✔️Кто, кого и чему должен учить? ✔️Почему Z-там важна правда и индивидуальность, как это отражается на желании учиться? ✔️Неизбежные тренды в обучении из-за нехватки кадров ✔️8 способов мотивации к обучению 📺 Запись вебинара - уже на сайте ServiceGuru

Пятиминутки (они же шифт-митинги, планёрки и летучки) проводят во многих ресторанах. Обычно на них обсуждают стоп и ран-листы, распределяют зоны, и на этом, пожалуй всё🤷‍♀️. Но что если воспринимать шифт-митинг как инструмент для мотивации, повышения сервиса, обучения и даже снижения текучки среди сотрудников?🤔 Для этого нужно планировать встречи хотя бы на месяц вперёд, чтобы равномерно распределять информацию, которую вы хотите донести до сотрудников. В карточках описали: 🗒️что может включать в себя план каждой пятиминутки; 🗒️три варианта шифт-митингов: от 5 до 15 минут. 🔔А если хотите узнать, как мотивировать сотрудников ресторана учиться, развиваться и эффективно работать, регистрируйтесь на завтрашний бесплатный вебинар!

Фича недели; Диалоговые тренажёры 💙 Теперь в ServiceGuru! Ваши сотрудники могут отрабатывать навыки общения, продаж и поведения в сложных ситуациях. Настоящий виртуальный тренинг, где вместо тренера - персонаж в мобильном телефоне! 🔹Моделируйте типовые ситуации 🔹 Встраивайте диалоговые тренажеры прямо в курсы в ServiceGuru 🔹 Предоставьте сотрудникам возможность обучаться в удобное время и в любом месте 🔹 Экономьте время и исключите человеческий фактор 🔹 Повышайте лояльность гостей и клиентов за счет квалификации ваших сотрудников Подробно рассказали в карточках☝️ 🌟 Уже используете ServiceGuru? Обращайтесь в Отдел заботы за подробностями 📎 Хотите протестировать платформу? Жмите здесь: Получить бесплатный демо-доступ к платформе

Новости из мира сервиса ✨ 1️⃣Общепит и производителей продуктов могут обязать раз в три года проходить санитарные проверки Роспотребнадзора, а результаты размещать на витринах кафе и ресторанов 2️⃣По данным “Островок”, доля апартаментов и апарт-отелей в запросах туристов, выбирающих летний отдых, ежегодно растет - в июне 2024 года она превысила 30% 3️⃣Комитет Думы одобрил поправку в Налоговый кодекс о введении туристического налога с 2025 года 4️⃣РЖД планируют создать прозрачный туристический вагон 5️⃣Рестораторы выходят на природу: как аутентичные ужины под открытым небом стали новым гастрономическим трендом 🔔Бесплатный вебинар “Как развивать сотрудников ресторана, если они не хотят обучаться?” уже в этот четверг!

О том как важно развитие и обучение персонала трубят на всех конференциях, вебинарах и в профессиональных сообществах. Но что делать, если мы хотим “причинить пользу” сотрудникам, а они не хотят обучаться?🤯 И как заниматься развитием персонала в эпоху кадрового голода? 🔔Разберёмся вместе на вебинаре “Как развивать сотрудников ресторана, если они не хотят обучаться?” 🕛11 июля в 11:00 (мск) В прямом эфире разберем: ✔️Они не хотят учиться, или мы не умеем учить? ✔️Кто, кого и чему должен учить? ✔️Почему Z-там важна правда и индивидуальность, как это отражается на желании учиться? ✔️Неизбежные тренды в обучении из-за нехватки кадров ✔️8 способов мотивации к обучению 🎤В эфире Анна Хихлунова – 20 лет опыта в ресторанном бизнесе и ритейле, 100+ пекарен и кофеен в управлении и наставничестве, сооснователь образовательного проекта для рестораторов и отельеров “HoReCaGO!”. 🎁В подарок за регистрацию отправим чек-лист “Топ-10 ошибок при обучении персонала ресторана” 👉🏻Бесплатная регистрация

Бесплатный тренинг по ответственному обслуживанию и продаже алкогольных напитков от AB InBev Efes В ServiceGuru появился новый бесплатный курс, посвящённый ответственной продаже алкоголя. Этот тренинг разработан ведущей пивоваренной компанией AB InBev Efes и предназначен для обучения обслуживающего персонала в барах, кафе и ресторанах. Цели тренинга: ✅ предотвратить продажу и употребление алкогольных напитков несовершеннолетними; ✅ снизить чрезмерное потребление алкоголя; ✅ предупредить проявление агрессии и другие последствия злоупотребления алкоголем; ✅ не допустить управление транспортными средствами в состоянии алкогольного опьянения. 📲Обратитесь в нашу Службу заботы, чтобы бесплатно получить доступ к курсу, если вы клиент ServiceGuru или оставьте заявку на нашем сайте, если хотите получить бесплатный демо-доступ к платформе на 2 недели.

Ваши планы на вечер - профессиональный рост с бокальчиком любимого напитка 🍷☕️ В компании с Алиной Колесниковой, экспертом по обучению в ретсоранах, и Алёной Антюхиной, руководителем направления по устойчивому развитию компании AB InBev Efes⭐️ В прямом эфире обсудили: ✔️ Как эффективно решать конфликтные ситуации: практические стратегии и навыки ✔️ Типы сложных гостей, и как работать с каждым из них ✔️ Как определить признаки алкогольного опьянения. Признаки толерантности к алкоголю ✔️ Как решать конфликты, связанные с алкоголем? 📺 Запись вебинара - уже на сайте ServiceGuru

Нейронка оживила дошик, распространите. 🙂 Не баг, а фича