مهارت های مدیریت
💢آموزش، تحلیل و بررسی مهارت های مدیریتی. ⭕برای دریافت مشاوره کسب وکار به شماره ۰۹۱۹۰۶۵۲۱۶۲ پیامک بدهید تا برایتان زمان مشاوره رزرو شود 👈تماس با ادمین کانال @obhrm
Больше📈 Аналитический обзор Telegram-канала مهارت های مدیریت
Канал مهارت های مدیریت (@management_skill) языкового сегмента Фарси является активным участником. Сейчас сообщество объединяет 11 516 подписчиков, занимая 5 981 место в категории Бизнес и 27 404 место в регионе Иран.
📊 Показатели аудитории и динамика
С момента создания невідомо проект демонстрирует стремительный рост, собрав аудиторию из 11 516 подписчиков.
Согласно последним данным от 20 сентября, 2026, канал показывает стабильную активность. За последние 30 дней изменение числа участников составило 66, а за последние 24 часа — 3, при этом общий охват остаётся высоким.
- Статус верификации: Не верифицирован
- Уровень вовлечённости (ER): Средний показатель вовлечённости аудитории составляет 8.44%. В первые 24 часа после публикации контент обычно набирает 2.34% реакций от общего числа подписчиков.
- Охват публикаций: В среднем каждый пост получает 972 просмотров. В течение первых суток публикация набирает 270 просмотров.
- Реакции и взаимодействия: Аудитория активно поддерживает контент: среднее количество реакций на один пост — 4.
- Тематические интересы: Контент сосредоточен на ключевых темах, таких как مدیر, سازمان, فرد, منبع, کارکن.
📝 Описание и контентная политика
Автор описывает ресурс как площадку для выражения субъективного мнения:
“💢آموزش، تحلیل و بررسی مهارت های مدیریتی.
⭕برای دریافت مشاوره کسب وکار به شماره ۰۹۱۹۰۶۵۲۱۶۲ پیامک بدهید تا برایتان زمان مشاوره رزرو شود
👈تماس با ادمین کانال
@obhrm”
Благодаря высокой частоте обновлений (последние данные получены 21 сентября, 2026) канал поддерживает актуальность и высокий уровень охвата публикаций. Аналитика показывает, что аудитория активно взаимодействует с контентом, что делает его важной точкой влияния в категории Бизнес.
Загрузка данных...
| Дата | Привлечение подписчиков | Упоминания | Каналы | |
| 21 сентября | 0 | |||
| 20 сентября | +7 | |||
| 19 сентября | 0 | |||
| 18 сентября | +1 | |||
| 17 сентября | +3 | |||
| 16 сентября | +3 | |||
| 15 сентября | +3 | |||
| 14 сентября | +1 | |||
| 13 сентября | +3 | |||
| 12 сентября | 0 | |||
| 11 сентября | +5 | |||
| 10 сентября | +4 | |||
| 09 сентября | +2 | |||
| 08 сентября | +4 | |||
| 07 сентября | +5 | |||
| 06 сентября | +5 | |||
| 05 сентября | +5 | |||
| 04 сентября | +3 | |||
| 03 сентября | +10 | |||
| 02 сентября | +4 | |||
| 01 сентября | +5 |
| 2 | 💢مزیت پنهان «از این شغل به آن شغل پریدن»!
تصور رایج اینه: کسی که زیاد شغل عوض میکنه، «غیرقابلاعتماد» و آماده فرار در اولین فرصته. اما تحقیقی تازه روی ۸۷۰۰ مدیر صندوق سرمایهگذاری نشون میده این افراد یه ابرقدرت پنهان دارن: تطبیقپذیری سریع.
📊 نیروهای تازه معمولاً ۵ ماه طول میکشید تا به بازدهی واقعی برسن؛ اما کسانی که سابقه تغییر شغل متعدد داشتن، فقط ۲ ماه زمان نیاز داشتن.
💬 اسکات بنتلی، استادیار روتگرز:
«این افراد بهخاطر همین تجربیات، خیلی بهتر و سریعتر از بقیه خودشون رو با شرایط جدید وفق میدن.»
⚖️ همهچیز هم مثبت نیست. بانی دیلبر از زپیر میگه اگه کسی در یه دهه، هیچجا بیشتر از یه سال نمونده، باید پرسید: آیا این جابهجایی استراتژیک بوده، یا فرار از سختی؟
💬 میشل رایسدورف از رابرت هاف:
«قطعا یه تغییر رویکرد رخ داده. کارفرماها الان واقعا عمیق میشن و دنبال داستان پشت جابهجاییها میگردن.»
📌 منبع: والاستریت ژورنال
✅ راهکار برای کارفرما: به جای حذف سریع، الگوی بلندمدت رزومه رو ببین. در مصاحبه دلیل هر جابهجایی رو بپرس. تجربههای متعدد میتونه نشونه یادگیری سریع باشه، نه بیثباتی!
✍مجله مشاور مدیریت
@hrm_academy | 1 |
| 3 | 💢 یک آزمایش جالب
آزمایشگر (دن آریلی) در یک رستوران به عدهای از مشتریان چند سؤال میدهد تا در ازای گرفتن 5 دلار به آن سؤالات پاسخ دهند اما هنگام دادن پول به آنها بجای 5 دلار 9 دلار میدهد و تظاهر میکند که حواسش نیست و اشتباهاً 9 دلار داده است ... برخی از مشتریان صادقانه 4 دلار اضافه را برمیگردانند ولی برخی هم به روی مبارک نیاورده و 9 دلار را در جیب میگذارند و رستوران را ترک میکنند !!
در آزمایش دیگری همین کار تکرار میشود با این تفاوت که آزمایشگر در هنگام گفتوگو با مشتریان تلفن همراهش زنگ میخورد و چند دقیقهای با تلفن صحبت میکند و پس از قطع کردن از مشتریها برای اینکه وسط گفتوگو با آنها به تلفنش را جواب داده عذرخواهی نمیکند و به نوعی بیاحترامی میکند ... در این آزمایش تعداد کسانی که 4 دلار اضافه را برمیگردانند تنها یک نفر است یعنی وقتی مشتریان احساس میکنند فردی وقت آنها را بدون عذرخواهی گرفته درصدد انتقام بر آمده و پول بیشتری که اشتباهاً به آنها داده شده را باز نمیگردانند
این آزمایش حاوی نکتۀ جالبیست که میتوان از آن برای توجیه اینکه چرا در بعضی مناطق جهان آمار بالایی از ریاکاری و دزدی و ناهنجاری وجود دارد استفاده کرد :
کارکنان زمانی که حس میکنند به آنها از سوی حاکمان و رهبران سازمان ظلم میشود یا حقشان در جایی خورده شده هرکجا که دستشان برسد سعی خواهند کرد با ریاکاری، کم کاری، کارشکنی و یا حتی گاهی دزدی این حق خورده شده را جبران کنند ، در واقع این سطح از دزدی و ریاکاری و ناهنجاری در همۀ جوامع به نوع تعاملِ رهبران سازمان با مردم بازمیگردد و رفتار آنها بشدت روی شکلگیری اخلاق در جامعه تأثیرگذار است و حتی میتواند مرزهای اخلاق را جابهجا کند.
در صورتی که الگوهای رفتاری رهبران به شکلی باشد که مردم احساس ظلم کنند آنان هم خود را محق به نادیده گرفتن هنجارهای اخلاقی خواهند دانست و ریاکاری و دزدی و تقلب در سازمان پررنگ شده و بعد از یک دورۀ زمانی از اخلاق ، تنها نامی باقی خواهد ماند.
✍کانال مدیریت منابع انسانی
@hrm_academy | 68 |
| 4 | 💢رفتارهای حرفهای یک مدیر موفق
مدیریت تنها به دستور دادن و برنامهریزی خلاصه نمیشود. یک مدیر حرفهای باید الگوی رفتاری برای تیم خود باشد. رفتارهای حرفهای نهتنها اعتبار مدیر را بالا میبرند، بلکه باعث ایجاد اعتماد، انگیزه و همکاری بهتر در تیم میشوند. در ادامه، چند ویژگی کلیدی از رفتارهای حرفهای یک مدیر را مرور میکنیم:
۱. احترام متقابل:
مدیر حرفهای به اعضای تیم خود احترام میگذارد، نظرات آنها را میشنود و به تفاوتهای فردی توجه میکند. او هرگز از جایگاه خود برای تحقیر یا بیارزش جلوه دادن دیگران استفاده نمیکند.
۲. شفافیت در ارتباطات:
بیان شفاف انتظارات، اهداف و بازخوردها، از جمله رفتارهای حرفهای مهم است. مدیران باید با صداقت و وضوح صحبت کنند و از ابهامگویی پرهیز کنند. این کار به کاهش سوءتفاهم و افزایش بهرهوری کمک میکند.
۳. پاسخگویی و مسئولیتپذیری:
مدیر حرفهای، مسئولیت تصمیمات و نتایج کار را میپذیرد. اگر اشتباهی رخ دهد، بهجای فرافکنی، آن را میپذیرد و برای اصلاح آن تلاش میکند. چنین رفتاری اعتماد تیم را جلب میکند.
۴. حمایت از رشد دیگران:
مدیران حرفهای رشد فردی و حرفهای اعضای تیم را در اولویت قرار میدهند. آنها فرصت یادگیری، بازخورد سازنده و فضا برای اشتباه و تجربه فراهم میکنند.
۵. حفظ تعادل بین جدیت و انعطافپذیری:
مدیر باید در رسیدن به اهداف جدی باشد، اما در مسیر کار انعطافپذیر و شنوا باشد. توانایی سازگار شدن با شرایط و درک شرایط خاص اعضای تیم، نشانه بلوغ حرفهای است.
۶. اخلاقمداری و انصاف:
تصمیمگیری منصفانه و بر پایه اصول اخلاقی، از مهمترین رفتارهای حرفهای است. مدیر نباید اجازه دهد منافع شخصی، روابط دوستانه یا تعصبات فردی بر تصمیماتش تأثیر بگذارد.
در نهایت، مدیر حرفهای بودن یعنی پذیرفتن این واقعیت که تأثیر شما بر دیگران، بسیار فراتر از کلمات شماست. رفتارهای شما الگویی برای تیم خواهد بود. پس هر روز تلاش کنید نسخه بهتری از یک رهبر حرفهای باشید.
✍آکادمی مدیریت
@management_simple | 257 |
| 5 | 📞 «فکر میکنم تیمم خوب جواب میدهد» برای «مدیریت تجربه مشتری» کافی نیست.
برای بررسی کیفیت پاسخگویی باید بتوانید ببینید:
⏳ مشتری چقدر پشت خط منتظر مانده؟
☎️ چند تماس بیپاسخ مانده؟
🔄 تماسها چطور بین اعضای تیم توزیع شدهاند؟
🎧 داخل مکالمه چه اتفاقی افتاده؟
📌 نتیجه تماس و قدم بعدی چه بوده؟
ممکن است تماس سریع پاسخ داده شود، اما مشتری چند بار منتقل شود.
ممکن است مکالمه خوب به نظر برسد، اما بدون نتیجه مشخص تمام شود.
ممکن است تعداد تماسها بالا باشد، اما بخشی از مشتریها همچنان بیپاسخ بمانند.
با مرکز تلفن ابری نواتل میتوانید گزارش تماسها، تماسهای بیپاسخ، عملکرد اعضای تیم و مکالمههای ضبطشده را بررسی کنید تا کیفیت پاسخگویی را با داده بسنجید، نه فقط با حدس.
💰 ماهانه ۲۳۰ هزار تومان
🎁 ۱۵ روز تست رایگان
🖥 امکان دریافت دمو
🎁 نواتل را رایگان تست کنید.
📌 @navatelir
☎️ 02182800000 | 199 |
| 6 | 💢نظریه نادانی یا حماقت
📖کتاب یا دقیقتر بگوییم «نظریه حماقت» دیتریش بونهوفر، در اصل یک کتاب مستقل بلند نیست؛ بلکه بخشی از نامهها و نوشتههای او در دوران زندان نازیهاست که بعداً در مجموعههایی مثل Letters and Papers from Prison منتشر شد.
💡آوازه این متن به خاطر یک ایده بسیار تکاندهنده است:
«مشکل اصلی جامعه، شرارت نیست؛ نادانی یا حماقت است.»
🎯ایده مرکزی کتاب: «آدم احمق» لزوماً کمهوش نیست!
🔑این مهمترین نکتهای است که اگر بفهمی، کل حرف بونهوفر را فهمیدهای.
💬او میگوید:
🧠 نادانی یا حماقت = کمبود IQ نیست.
💡 افراد بسیار باهوش هم میتوانند «احمق» شوند.
🧩 حماقت بیشتر یک وضعیت روانی- اجتماعی است تا ضعف ذهنی.
👤از نظر او، آدم احمق کسی است که:
🧠 توانایی تفکر مستقل را از دست داده،
📣 شعارها را جای فکر کردن گذاشته،
👥 و هویت جمعی را جای حقیقت نشانده است.
🔊یعنی فرد دیگر «خودش فکر نمیکند»؛ بلکه تبدیل به بلندگوی جمع، ایدئولوژی یا قدرت میشود.
🎯چرا مردم احمق میشوند؟
⚡۱. قدرت، تفکر مستقل را نابود میکند!
🔍بونهوفر مشاهده کرد که وقتی یک حکومت، حزب، جنبش یا فضای اجتماعی خیلی قدرتمند میشود، افراد کمکم توانایی قضاوت شخصیشان را از دست میدهند.
💬او میگوید:
👥 انسانها در جمع، راحتتر تسلیم میشوند.
🔁 وقتی همه یک چیز را تکرار میکنند، مقاومت ذهنی کاهش مییابد.
🤝 فرد ترجیح میدهد «متعلق» باشد تا «درست».
⚠️این نکته خیلی مهم است:
از نظر او، بیشتر مردم حقیقت را قربانی امنیت روانی و تعلق اجتماعی میکنند.
🔥۲. احمقها خطرناکتر از آدمهای شرورند.
⭐این معروفترین بخش نظریه اوست. چرا؟
😈چون آدم شرور معمولاً میداند دارد کار بد میکند.
پس:
🤝 میتوان با او مذاکره کرد،
🛑 جلویش ایستاد،
📢 یا رسوایش کرد.
⚠️اما آدم احمق فکر میکند «درست» است.
او با اعتمادبهنفس کامل:
📢 دروغ را پخش میکند،
⚔️ خشونت را توجیه میکند،
⚖️ و حتی خودش را اخلاقی میداند.
💬به همین دلیل بونهوفر میگوید: *مقابله با حماقت سختتر از مقابله با شرارت است.*
🧠چرا استدلال منطقی روی آدم احمق اثر نمیکند؟
❤️این بخش، قلب روانشناسی کتاب است.
💬بونهوفر میگوید:
🔒وقتی کسی به «حماقت جمعی» دچار شد:
🚫 واقعیت اهمیتی ندارد،
🙈 تناقضها را نمیبیند،
🛡️ و اگر هم ببیند، توجیه میکند.
⚠️برای همین: بحث منطقی معمولاً بیفایده میشود.
📚تو اگر مدرک بیاوری، او:
🔄 موضوع را عوض میکند،
📣 شعار تکرار میکند،
😡 یا خشمگین میشود.
🎯چون مسئله او «دانستن» نیست؛ مسئلهاش «وابستگی هویتی» است.
👥او نمیخواهد حقیقت را پیدا کند؛ میخواهد احساس کند در سمت درست گروه خودش ایستاده.
📈حماقت چگونه گسترش پیدا میکند؟ بونهوفر چند عامل کلیدی را غیرمستقیم مطرح میکند.
😨ترس: وقتی مردم میترسند، امنیت را به آزادی ترجیح میدهند و تفکر انتقادی کاهش پیدا میکند.
📢تبلیغات: تکرار مداوم یک ایده، حتی ایده احمقانه، آن را عادی میکند.
👥جمعگرایی افراطی: وقتی هویت فرد در گروه حل میشود، مسئولیت شخصی از بین میرود.
👑قدرت و اقتدار: عموم آدمها دوست دارند کسی برایشان تصمیم بگیرد.
💡نکته مهم: بونهوفر نخبهگرا نیست.
🚫او نمیگوید: «من باهوشم و مردم احمقاند.»
⚠️برعکس، حرفش هشدار به همه انسانهاست.
👤از نظر او: هر کسی ممکن است احمق شود، اگر:
🧠 تفکر مستقل را کنار بگذارد،
⚖️ مسئولیت اخلاقی را واگذار کند،
👥 یا بیش از حد جذب قدرت و جمع شود.
🧬یعنی حماقت یک «ریسک انسانی» است، نه یک ویژگی ژنتیکی.
⭐مهمترین جملههای فکری کتاب به زبان ساده:
📝 اگر بخواهیم کل اثر را در چند جمله فشرده کنیم:
🔎 انسانها بیشتر از آنکه دنبال حقیقت باشند، دنبال تعلقاند.
👤 قدرت، توانایی فکر مستقل را از مردم میگیرد.
⚠️ آدم احمق از آدم شرور خطرناکتر است.
🎓 تحصیلات بالا، تضمینکننده خِرَد نیست.
👥 جمع میتواند انسانهای عادی را به ابزار شر تبدیل کند.
🧠 کسی که فکر کردن را واگذار کند، کمکم انسانیت اخلاقیاش را هم واگذار میکند.
📌بطور خلاصه، نظریه حماقت دیتریش بونهوفر بیان میکند که حماقت یک نقص هوشی نیست، بلکه یک ضعف اخلاقی و اجتماعی است که از شرارت خطرناکتر است، به راحتی با قدرت هماهنگ میشود و تنها با آزادی درونی درمان میگردد.
✍از: کانال سخنرانی ها
@management_simple | 223 |
| 7 | صدای کارکنان (Employee Voice)؛ یکی از حلقههای گمشده رشد در سازمانها
در ادبیات مدیریت، «صدای کارکنان» یعنی کارکنان داوطلبانه ایدهها، پیشنهادها، نگرانیها و مسائل مرتبط با کار رو با کسانی که امکان ایجاد تغییر دارن مطرح کنن.
یعنی کارکنان فراتر از وظیفهای که برای اون استخدام شدن، ایدهها، نگرانیها و مسائلی رو که میتونه به بهترشدن کار کمک کنه مطرح میکنن.
چرا این موضوع مهمه؟
چون آدمهای خط مقدم هر روز با مشتری، محصول، فرایندها و مشکلات واقعی کار سروکار دارن و ممکنه خیلی زودتر از مدیر متوجه یک مشکل، ریسک یا حتی فرصت بشن.
گاهی اطلاعاتی که مدیر برای یک تصمیم بهتر نیاز داره، همین حالا در سازمانش وجود داره؛ فقط هنوز به گوشش نرسیده
آرامش روزخوش
آکادمی مدیران برجسته
https://t.me/arameshrouzkhoshcoach | 189 |
| 8 | 🔲⭕️آینده ایران چه شکلی است؟ بهتر می شود یا بدتر؟ نتایج پیمایش دو هزار نفره
برای پاسخ دادن به این سوال میتوانستم با ۲۰ نفر از دوستان در طول سه روز در کافه های مختلف قرار بگذارم و از آنان نظرخواهی کنم. حالا آمدهایم به جای ۲۰ نفر با بیش از ۲۳۰۰ نفر از دوستان دیده و نادیدهام در سه فضای مجازی مختلف قرار گذاشتهام و با هم تعامل کردهایم در مورد پیشبینیهایمان در مورد ایران.
از نظر آماری این نتایج قابل تعمیم به کل جامعه ایران نیست. اما شاید اطلاعات خوبی به ما بدهد.
عمداً در سه کافه مختلف با این دوستان قرار گذاشتم.
•در کافه بله (پیامرسان بله)
•در کافه تلگرام (پیامرسان تلگرام)
•در کافه لینکدین (شبکه لینکدین)
حالا سوالها و جوابها را با هم مرور کنیم.
@Dr_Lashkarbolouki | 521 |
| 9 | 🎉 با ۱۱۹ هزار تومان هر چی میخوای یاد بگیر — طرح شگفتی فرادرس
آموزش «غربالگری استخدام برای منابع انسانی – تحلیل عملی رزومه و ارزیابی» ۱۱۹ هزار تومن شد...
🔗 لینک دریافت آموزش – [کلیک کنید]
✅ حدود ۶۰۰ دوره دیگر از فرادرس هم با همین قیمت در دسترس شماست. برای مشاهده و دریافت آموزشها، روی لینک زیر کلیک کنید:
🔗 تمامی آموزشهای ۱۱۹ هزار تومنی [+]
🎁 سایر آموزشها با ۸۰ درصد تخفیف ارائه شده است.
@FaraDars — فرادرس | 385 |
| 10 | ✍️کاریزما توانایی برقراری ارتباطی واضح، آیندهنگرانه و الهامبخش است که مخاطبان را مجذوب و باانگیزه میسازد. برخلاف این باور عمومی که افراد کاریزماتیک با این ویژگی متولد میشوند.
این یک ویژگی کاملاً ذاتی است، پژوهشهای علمی ثابت کردهاند که کاریزما مجموعهای از مهارتهای قابل یادگیری و تمرین است. رهبرانی که میخواهند کاریزماتیک باشند، باید این تاکتیکها را درست مانند ورزشکارانی که تمرینات سخت انجام میدهند، مطالعه کرده، به طور جدی تمرین کنند و استراتژی مناسبی برای بهکارگیری آنها داشته باشند.
ابعاد کاریزما بر اساس اصول ارسطو
کاریزما عمیقاً در ارزشها و احساسات ریشه دارد و از کیمیایی شکل میگیرد که ارسطو آن را به سه بخش تقسیم کرده است:
✅لوگوس (Logos): متقاعد کردن دیگران با استفاده از لفاظی و استدلالهای قوی و منطقی.
✅اتوس (Ethos): ایجاد اعتبار شخصی، اخلاقی و شایستگی فنی.
✅پاتوس (Pathos): برانگیختن احساسات، امیدها، ایدهآلها و اشتیاق پیروان.
@modiriran مدیران ایران 🕊 | 423 |
| 11 | ⚡ حل #بحران فقط به یک رشته محدود نیست؛ تفکر مسئلهمحور و راهحل عملی میخواهد.
کارگاه حضوری، تعاملی و پژوهشمحور
«اتاق بحران سازمان چابک»
با دکتر رضا بهبود پست دکتری مدیریت سیستمی ، مشاور ارشد و منتور پروژه های صنعتی و پژوهشی
🔹 ۵ ساعت نخست از دوره ۳۰ ساعته صلاحیت شغلی دوره
«چابکسازی سازمان در بستر استقرار هوش مصنوعی (AI)»
🔹 حل چالشهای واقعی با مشارکت پژوهشگران و مدیران سازمانها
🔹 از تفکر مسئلهمحور تا حل مسئله در عمل💥
📅 ۸ مهر | ساعت ۱۳ تا ۱۸، 💯گردهمایی مدیران، اساتید پژوهشگران و دیدار چالش محور حل مساله💥
📍 برج فناوری بنتک، منطقه نوآوری دانشگاه شریف
🎓 صدور گواهی MPT اتریش در همان روز
🔥 از ظرفیت ۶۰ نفره، فقط ۲۰ جای خالی باقی مانده
💳 شهریه اعضا کانال : ۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان
⚠️ ثبتنام قطعی بر اساس اولویت واریز
📩 درخواست ثبتنام: ۰۹۱۰۰۰۷۱۸۰۴
🌐 arkaschool.net
🌐 analysisacademy.com
برگزارکننده: آکادمی تحلیل آماری ایران
دارای مجوز سازمان آموزش فنیوحرفهای کشور
#بحران #چابک_سازی #گواهینامه_بین المللی #پژوهش_عملگرا | 403 |
| 12 | 💢همراهان گرامی
🆗 با توجه به اهمیت توسعه فردی و یادگیری مهارت های شغلی و مالی در شرایط اقتصادی سخت کنونی، لیست ذیل که شامل چند کانال ارزشمند است خدمت شما تقدیم می شود.
🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی و اقتصادی شما در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.
👇👇👇👇👇👇👇👇
📲 هوش مصنوعی در کسب وکار
@management_ai
💸 آکادمی اقتصاد ایران
@monetary_academy
💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior
✅مهارت های مدیریت
@management_skill
🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm
⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique
❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple
🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022
🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd
💲 هوش مالی
@fqskill
✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy
🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy
📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022
💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi
🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy
🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m
🆗 مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event | 422 |
| 13 | 📞 ۳ نشانه که مشکل شما کمبود نیرو نیست؛ توزیع بد تماس است
وقتی تماسها زیاد میشوند، اولین راهحل خیلی از تیمها این است:
👤 «یک نفر دیگر استخدام کنیم.»
اما همیشه مشکل کمبود نیرو نیست.
گاهی نیرو دارید، فقط تماسها درست بینشان تقسیم نمیشود.
🔴 نشانه اول:
یک نفر مدام در تماس است، اما بقیه زمان آزاد زیادی دارند.
🔴 نشانه دوم:
در بعضی ساعتها صف تماس سنگین میشود، بدون اینکه بدانید دقیقا کدام بخش تحت فشار است.
🔴 نشانه سوم:
تعدادی تماس بیپاسخ میماند، درحالیکه همه اعضای تیم واقعا مشغول نبودهاند.
قبل از اضافهکردن نیرو، اول ببینید:
📊 تماسها چطور توزیع میشوند؟
⏰ پیک تماس چه زمانی است؟
👥 بار کاری بین اعضای تیم چقدر متعادل است؟
با مرکز تلفن ابری نواتل میتوانید تماسها را بین اعضای تیم مدیریت کنید، صف تماس بسازید و گزارش دقیقتری از عملکرد و حجم تماسها داشته باشید.
💰 ماهانه ۲۳۰ هزار تومان با پرداخت سالانه
🎁 ۱۵ روز تست رایگان
🖥 امکان دریافت دمو
🎁 نواتل را رایگان تست کنید
📌 کانال تلگرام نواتل را دنبال کنید.
@navatelir
☎️ 02182800000 | 220 |
| 14 | 💢اگر در سازمان شما جریان ایدههای جدید کند است یا اصلا وجود ندارد:
سازمانهای امروز بدون تزریق ایدههای نو خیلی زود از بین خواهند رفت. برای حل چالشهای جدید به ایدههای جدیدی نیاز هست. این مدیر مجموعه است که میتواند محیط مناسبی را برای پرورش ایدههای نو ایجاد کند. برای ایجاد چنین محیطی به موارد زیر توجه داشته باشید:
▪️به دام سخن گفتن به جای شنیدن نیفتید:
اگر مدیری به دنبال حل مسائل و چالش هاست بیش از هر چیزی به راهحلهای نو نیاز دارد که این ایدهها باید از جانب کارکنانی ارائه شود که از نزدیک دستی بر آتش دارند. پس باید به کارکنانتان فرصت اظهارنظر و ایدهپردازی نامحدود بدهید.
▪️جو هراس از ایده پردازی در مجموعه تحت رهبریتان را بشکنید:
شما بهعنوان یک مدیر باید از کسانی که به دنبال تجربه کردن روشهای جدید برای انجام کارها هستند به شدت حمایت کنید نه اینکه آنها را از این کار بترسانید. حتی اگر تجربیات جدید به شکست هم منتهی شد شما باید به جای مجازات عامل، این شکست را به فرصتی برای یادگیری سازمانی تبدیل کنید.
✍منبع: Asked Manager. com
@management_simple | 359 |
| 15 | 💢پیل و پشه؛ وقتی امنیت شغلی دیگر کافی نیست، چه چیزی شما را نجات میدهد؟
👈مروری بر کتاب «پیل و پشه» The Elephant and the Flea اثر چارلز هَندی (Charles Handy)
🐘 تصور کنید سالها در یک سازمان بزرگ کار کردهاید؛ سازمانی قدرتمند، معتبر و ظاهراً امن. حقوقتان منظم است، عنوان شغلی مشخصی دارید و آیندهتان قابل پیشبینی به نظر میرسد. اما اگر یک روز این «پیل» دیگر نتواند از شما حمایت کند، چه اتفاقی میافتد؟ آیا مهارت و هویت حرفهای شما به اندازهای قدرتمند هست که بدون تکیه بر سازمان هم ارزشمند بماند؟
🦟 چارلز هندی در کتاب جذاب «پیل و پشه» دقیقاً از همین نقطه شروع میکند. او با استفاده از دو استعاره ساده اما بسیار هوشمندانه، تحولات دنیای کار و سازمان را توضیح میدهد: «پیل» نماد سازمانهای بزرگ، قدرتمند و بوروکراتیک است و «پشه» نماد افراد مستقل، متخصص، کارآفرین و کسبوکارهای کوچک و چابک.
💡 جذابیت کتاب در این است که هندی صرفاً درباره آینده شرکتها صحبت نمیکند؛ بلکه خواننده را وادار میکند درباره آینده خودش فکر کند. آیا هنوز میتوان به شغل مادامالعمر، سازمان مادامالعمر و امنیت شغلی همیشگی امیدوار بود؟ یا باید تعریفمان از «کار» و «موفقیت حرفهای» را تغییر دهیم؟
🔄 دنیای کار تغییر کرده است. سازمانها کوچکتر و شبکهایتر شدهاند، فناوری بسیاری از مشاغل را دگرگون کرده و متخصصان مستقل بیش از گذشته میتوانند مستقیماً برای خودشان ارزش خلق کنند. در چنین شرایطی، دیگر کافی نیست که فقط یک «کارمند خوب» باشیم؛ باید به فردی تبدیل شویم که قابلیت ایجاد ارزش در هر محیطی را دارد.
🎒 یکی از ایدههای جذاب کتاب، مفهوم «سبد شغلی» (Portfolio Career) است. چرا باید تمام هویت حرفهای و درآمد خود را به یک شغل وابسته کنیم؟ شاید آینده حرفهای یک فرد ترکیبی از مدیریت، مشاوره، آموزش، نویسندگی، کارآفرینی و فعالیتهای تخصصی مختلف باشد. هندی ما را دعوت میکند به جای یک خط مستقیم شغلی، به یک «سبد» از فعالیتها و توانمندیها فکر کنیم.
🧠 اما بخش مهمتر کتاب، پرسشی است که آرامآرام ذهن خواننده را درگیر میکند: «اگر فردا شغلم را از دست بدهم، چه چیزی واقعاً برایم باقی میماند؟»
ممکن است عنوان شغلیمان را از دست بدهیم.
ممکن است سازمانمان ادغام شود.
ممکن است فناوری کارمان را تغییر دهد.
ممکن است مدیری جدید بیاید و ساختار را عوض کند.
⚡ هندی در عین حال به مدیران نیز هشدار میدهد. سازمانهای بزرگ دیگر نمیتوانند صرفاً با حقوق و مزایا، بهترین افراد را برای همیشه حفظ کنند. انسانهای توانمند امروز میخواهند یاد بگیرند، رشد کنند، معنا پیدا کنند و احساس کنند کاری که انجام میدهند ارزشمند است. سازمانی که فقط «کار» میدهد اما «رشد» نمیدهد، دیر یا زود با خروج استعدادهایش مواجه خواهد شد.
🌱 یکی از جذابترین بخشهای کتاب، تغییر نگاه به مفهوم «کوچک بودن» است. پشه کوچک است، اما کوچک بودن به معنای بیقدرت بودن نیست. یک متخصص مستقل ممکن است سرمایهای بسیار کمتر از یک شرکت بزرگ داشته باشد، اما دانش، سرعت، ارتباطات و تخصص او میتواند برای همان شرکت بزرگ حیاتی باشد.
🌐 از این منظر، آینده کسبوکار الزاماً متعلق به «پیلهای بزرگتر» نیست؛ بلکه متعلق به کسانی است که بتوانند قدرت مقیاس سازمانهای بزرگ را با چابکی افراد و تیمهای کوچک ترکیب کنند.
🎯 اگر مدیر هستید، این کتاب به شما کمک میکند درباره ساختار سازمان، آینده نیروی انسانی و رابطه جدید میان کارمند و سازمان دوباره فکر کنید.
💼 اگر کارمند هستید، ممکن است بعضی صفحات آن کمی نگرانکننده باشد؛ چون شما را مجبور میکند از خود بپرسید: آیا من واقعاً به اندازه عنوان شغلیام ارزشمندم؟
📖 «پیل و پشه» از آن کتابهایی نیست که فقط چند مفهوم مدیریتی به شما یاد بدهد و بعد کنار گذاشته شود. ارزش آن در پرسشهایی است که بعد از بستن کتاب در ذهن شما باقی میماند.
💭 شاید مهمترین پرسش کتاب این باشد:
اگر روزی از «پیل» بیرون بیایم، آیا آنقدر توانمند هستم که بهعنوان یک «پشه» هم بتوانم زنده بمانم، رشد کنم و ارزش بیافرینم؟
📚 اگر این سؤال برایتان جدی است، «پیل و پشه» ارزش خواندن دارد؛ کتابی برای مدیرانی که میخواهند آینده سازمان را بفهمند و افرادی که میخواهند آینده حرفهای خودشان را بسازند.
@management_simple | 463 |
| 16 | 🎁 آموزشهای «مدیریت» در فرادرس فقط ۱۱۹ هزار تومان...
اگر برای ورود به بازار کار، پیشرفت تحصیلی و شغلی یا توسعه کسبوکارتان به یک مهارت کاربردی نیاز دارید، فرصت «شگفتی آموختن» را از دست ندهید.
📌 آموزشهای منتخب این طرح:👇
▫️ مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM
▫️ حسابداری حقوق و مدیریت منابع انسانی در اکسل
▫️ ترفندهای کاربردی در Excel
▫️ برنامه ریزی منابع سازمانی یا ERP
▫️ آموزش اصول مدیریت
🔗 [ تمامی آموزشهای ۱۱۹ هزار تومنی ]
🔺 ۸۰٪ تخفیف برای سایر آموزشهای فرادرس
🔄 FaraDars - فرادرس | 341 |
| 17 | 📚اصل گرایی
👤گرگ مک کیون
📣📣📣
*بازنشر پیام = گسترش دانایی*
🔊🔊🔊
👩💻گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑💻راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
🧑💻روزنامه مدیر
https://whatsapp.com/channel/0029Vb9XLk68KMqc2byhaB25
👨💻گاهنامه مدیر در بله
https://ble.ir/gahname_modir
👩💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧 | 807 |
| 18 | 💢مسئله تراموا؛ وقتی مدیر باید بین بد و بدتر انتخاب کند.
🚋 فرض کنید کنار ریل یک تراموا ایستادهاید. ناگهان میبینید تراموایی از کنترل خارج شده و با سرعت به سمت پنج نفر میرود که روی ریل گرفتار شدهاند. اگر هیچ کاری نکنید، تراموا با آنها برخورد خواهد کرد.
🎚️ کنار شما یک اهرم وجود دارد. با کشیدن اهرم میتوانید مسیر تراموا را تغییر دهید. در مسیر جدید، اما یک نفر روی ریل قرار دارد. اگر اهرم را بکشید، آن یک نفر کشته میشود و پنج نفر نجات پیدا میکنند.
🤔 چه میکنید؟
⚖️ در نگاه اول، پاسخ ساده است: یک نفر در برابر پنج نفر. اگر بتوانیم با قربانی شدن یک نفر، جان پنج نفر را نجات دهیم، چرا این کار را نکنیم؟
🔄 اما حالا همان موقعیت را تصور کنید؛ با یک تفاوت.
🚫 این بار اهرمی وجود ندارد. شما همچنان میبینید تراموا به سمت پنج نفر میرود. روی پلی بالای ریل ایستادهاید و مردی سنگینوزن در کنار شما قرار دارد. اگر او را از روی پل به پایین بیندازید، بدن او تراموا را متوقف میکند و پنج نفر نجات پیدا میکنند.
⚖️ باز هم یک نفر میمیرد و پنج نفر نجات پیدا میشوند.
❓ با این حال، بیشتر افراد حاضرند در سناریوی اول اهرم را بکشند، اما در سناریوی دوم حاضر نیستند مرد را هل بدهند.
🧠 چرا؟
🔍 در هر دو سناریو، تصمیم شما باعث میشود یک نفر جان خود را از دست بدهد و پنج نفر زنده بمانند. اگر تنها معیار، تعداد جانهای نجاتیافته باشد، ظاهراً نباید تفاوتی میان این دو موقعیت وجود داشته باشد.
💭 اما بیشتر ما احساس میکنیم تفاوت مهمی وجود دارد.
🎚️ در سناریوی اول، شما مسیر یک تراموا را تغییر میدهید. مرگ یک نفر پیامد تصمیم شماست؛ شما او را مستقیماً هدف قرار نمیدهید.
🚶 در سناریوی دوم، شما مستقیماً یک انسان را به پایین میاندازید و مرگ او را وسیلهای برای نجات پنج نفر قرار میدهید.
🧩 همین تفاوت، «مسئله تراموا» را به یکی از مشهورترین آزمایشهای فکری در فلسفه اخلاق تبدیل کرده است.
📚 این مسئله نخستینبار به شکل امروزی توسط فیلیپا فوت در سال ۱۹۶۷ مطرح شد و بعدها جودیت جارویس تامسون آن را بسط داد. هدف مسئله پیدا کردن یک پاسخ عددی ساده نیست؛ بلکه بررسی این پرسش است که انسانها هنگام مواجهه با تعارض میان ارزشهای اخلاقی، چگونه قضاوت میکنند.
⚖️ آیا اگر نتیجه یکسان باشد، روش رسیدن به آن نیز اهمیتی ندارد؟
🎯 آیا میتوان گفت «یک نفر در برابر پنج نفر» و بر اساس یک محاسبه ساده، تصمیم گرفت؟
💡 آیا نیت فرد در اخلاقی بودن یک عمل اهمیت دارد؟
🤔 آیا میان کشتن یک نفر و اجازه دادن به مرگ پنج نفر تفاوت اخلاقی وجود دارد؟
🔬 فیلسوفان و روانشناسان پاسخهای متفاوتی به این پرسشها دادهاند. برخی از دیدگاه پیامدگرایانه معتقدند باید تصمیمی را انتخاب کرد که پیامد بهتری دارد؛ بنابراین نجات پنج نفر میتواند توجیهکننده قربانی شدن یک نفر باشد.
🧭 در مقابل، دیدگاههای وظیفهگرایانه بر این باورند که بعضی اعمال، حتی اگر نتیجه مطلوبی داشته باشند، ممکن است از نظر اخلاقی قابل قبول نباشند. از این منظر، انسان را نمیتوان صرفاً به ابزاری برای رسیدن به یک هدف تبدیل کرد.
🔎 اهمیت مسئله تراموا دقیقاً در همین اختلاف است.
🚫 این مسئله نمیخواهد به ما بگوید اهرم را بکشیم یا نکشیم.
🧠 میخواهد ما را با یک پرسش دشوار روبهرو کند:
❓ وقتی هر انتخابی هزینه دارد، چه چیزی یک تصمیم را اخلاقی میکند؛ نتیجه آن، نیت ما، شیوه عمل ما، یا اصولی که حاضر نیستیم حتی برای رسیدن به بهترین نتیجه زیر پا بگذاریم؟
💭 و شاید به همین دلیل است که یک سناریوی ساده درباره یک تراموا، بعد از دههها هنوز یکی از جذابترین آزمایشهای فکری در اخلاق و فلسفه باقی مانده است.
@management_skill | 2 109 |
| 19 | 💢مسئله تراموا؛ وقتی مدیر باید بین بد و بدتر انتخاب کند.
🚋 فرض کنید کنار ریل یک تراموا ایستادهاید. ناگهان میبینید تراموایی از کنترل خارج شده و با سرعت به سمت پنج نفر میرود که روی ریل گرفتار شدهاند. اگر هیچ کاری نکنید، تراموا با آنها برخورد خواهد کرد.
🎚️ کنار شما یک اهرم وجود دارد. با کشیدن اهرم میتوانید مسیر تراموا را تغییر دهید. در مسیر جدید، اما یک نفر روی ریل قرار دارد. اگر اهرم را بکشید، آن یک نفر کشته میشود و پنج نفر نجات پیدا میکنند.
🤔 چه میکنید؟
⚖️ در نگاه اول، پاسخ ساده است: یک نفر در برابر پنج نفر. اگر بتوانیم با قربانی شدن یک نفر، جان پنج نفر را نجات دهیم، چرا این کار را نکنیم؟
🔄 اما حالا همان موقعیت را تصور کنید؛ با یک تفاوت.
🚫 این بار اهرمی وجود ندارد. شما همچنان میبینید تراموا به سمت پنج نفر میرود. روی پلی بالای ریل ایستادهاید و مردی سنگینوزن در کنار شما قرار دارد. اگر او را از روی پل به پایین بیندازید، بدن او تراموا را متوقف میکند و پنج نفر نجات پیدا میکنند.
⚖️ باز هم یک نفر میمیرد و پنج نفر نجات پیدا میشوند.
❓ با این حال، بیشتر افراد حاضرند در سناریوی اول اهرم را بکشند، اما در سناریوی دوم حاضر نیستند مرد را هل بدهند.
🧠 چرا؟
🔍 در هر دو سناریو، تصمیم شما باعث میشود یک نفر جان خود را از دست بدهد و پنج نفر زنده بمانند. اگر تنها معیار، تعداد جانهای نجاتیافته باشد، ظاهراً نباید تفاوتی میان این دو موقعیت وجود داشته باشد.
💭 اما بیشتر ما احساس میکنیم تفاوت مهمی وجود دارد.
🎚️ در سناریوی اول، شما مسیر یک تراموا را تغییر میدهید. مرگ یک نفر پیامد تصمیم شماست؛ شما او را مستقیماً هدف قرار نمیدهید.
🚶 در سناریوی دوم، شما مستقیماً یک انسان را به پایین میاندازید و مرگ او را وسیلهای برای نجات پنج نفر قرار میدهید.
🧩 همین تفاوت، «مسئله تراموا» را به یکی از مشهورترین آزمایشهای فکری در فلسفه اخلاق تبدیل کرده است.
📚 این مسئله نخستینبار به شکل امروزی توسط فیلیپا فوت در سال ۱۹۶۷ مطرح شد و بعدها جودیت جارویس تامسون آن را بسط داد. هدف مسئله پیدا کردن یک پاسخ عددی ساده نیست؛ بلکه بررسی این پرسش است که انسانها هنگام مواجهه با تعارض میان ارزشهای اخلاقی، چگونه قضاوت میکنند.
⚖️ آیا اگر نتیجه یکسان باشد، روش رسیدن به آن نیز اهمیتی ندارد؟
🎯 آیا میتوان گفت «یک نفر در برابر پنج نفر» و بر اساس یک محاسبه ساده، تصمیم گرفت؟
💡 آیا نیت فرد در اخلاقی بودن یک عمل اهمیت دارد؟
🤔 آیا میان کشتن یک نفر و اجازه دادن به مرگ پنج نفر تفاوت اخلاقی وجود دارد؟
🔬 فیلسوفان و روانشناسان پاسخهای متفاوتی به این پرسشها دادهاند. برخی از دیدگاه پیامدگرایانه معتقدند باید تصمیمی را انتخاب کرد که پیامد بهتری دارد؛ بنابراین نجات پنج نفر میتواند توجیهکننده قربانی شدن یک نفر باشد.
🧭 در مقابل، دیدگاههای وظیفهگرایانه بر این باورند که بعضی اعمال، حتی اگر نتیجه مطلوبی داشته باشند، ممکن است از نظر اخلاقی قابل قبول نباشند. از این منظر، انسان را نمیتوان صرفاً به ابزاری برای رسیدن به یک هدف تبدیل کرد.
🔎 اهمیت مسئله تراموا دقیقاً در همین اختلاف است.
🚫 این مسئله نمیخواهد به ما بگوید اهرم را بکشیم یا نکشیم.
🧠 میخواهد ما را با یک پرسش دشوار روبهرو کند:
❓ وقتی هر انتخابی هزینه دارد، چه چیزی یک تصمیم را اخلاقی میکند؛ نتیجه آن، نیت ما، شیوه عمل ما، یا اصولی که حاضر نیستیم حتی برای رسیدن به بهترین نتیجه زیر پا بگذاریم؟
💭 و شاید به همین دلیل است که یک سناریوی ساده درباره یک تراموا، بعد از دههها هنوز یکی از جذابترین آزمایشهای فکری در اخلاق و فلسفه باقی مانده است.
@management_skill | 1 |
| 20 | 💢همراهان گرامی
🆗 با توجه به اهمیت توسعه فردی و یادگیری مهارت های شغلی و مالی در شرایط اقتصادی سخت کنونی، لیست ذیل که شامل چند کانال ارزشمند است خدمت شما تقدیم می شود.
🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی و اقتصادی شما در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.
👇👇👇👇👇👇👇👇
📲 هوش مصنوعی در کسب وکار
@management_ai
💸 آکادمی اقتصاد ایران
@monetary_academy
💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior
✅مهارت های مدیریت
@management_skill
🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm
⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique
❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple
🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022
🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd
💲 هوش مالی
@fqskill
✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy
🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy
📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022
💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi
🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy
🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m
🆗 مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event | 739 |
