Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса
رفتن به کانال در Telegram
Всё о цифровом управлении бизнесом. IT-решения для бизнес-процессов, ресурсов, клиентов и заказов, документооборота и бухучёта. ИД НОМ idnom.ru По вопросам рекламы @id_nom Связь с редакцией @delo_ed MAX https://max.ru/delo_nom РКН https://clck.ru/3HrBLY
نمایش بیشتر
شبکه:📈 تحلیل کانال تلگرام Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса
کانال Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса (@delo_nom) در بخش زبانی روسی بازیگری فعال است. در حال حاضر جامعه شامل 14 782 مشترک است و جایگاه 4 505 را در دسته تجارت و رتبه 43 367 را در منطقه روسيا دارد.
📊 شاخص‌های مخاطب و پویایی
از زمان ایجاد در невідомо، پروژه رشد سریعی داشته و 14 782 مشترک جذب کرده است.
بر اساس آخرین داده‌ها در تاریخ 07 اکتبر, 2026، کانال فعالیت پایداری دارد. در ۳۰ روز گذشته تغییر اعضا برابر 164 و در ۲۴ ساعت گذشته برابر 2 بوده و همچنان دسترسی گسترده‌ای حفظ شده است.
- وضعیت تأیید: تأیید نشده
- نرخ تعامل (ER): میانگین تعامل مخاطب 23.37% است و در ۲۴ ساعت نخست پس از انتشار، محتوا معمولاً 22.67% واکنش نسبت به کل مشترکان کسب می‌کند.
- دسترسی پست‌ها: هر پست به طور میانگین 3 455 بازدید دریافت می‌کند. در اولین روز معمولاً 3 351 بازدید جمع‌آوری می‌شود.
- واکنش‌ها و تعامل: مخاطبان به‌طور فعال حمایت می‌کنند؛ میانگین واکنش به هر پست 0 است.
- علایق موضوعی: محتوا بر موضوعات کلیدی مانند crm, выручка, контрагент, сегмент, документооборот تمرکز دارد.
📝 توضیح و سیاست محتوایی
نویسنده این فضا را محل بیان دیدگاه‌های شخصی توصیف می‌کند:
“Всё о цифровом управлении бизнесом. IT-решения для бизнес-процессов, ресурсов, клиентов и заказов, документооборота и бухучёта.
ИД НОМ idnom.ru
По вопросам рекламы @id_nom
Связь с редакцией @delo_ed
MAX https://max.ru/delo_nom
РКН https://clck.ru/3...”
به لطف به‌روزرسانی‌های پرتکرار (آخرین داده در تاریخ 08 اکتبر, 2026)، کانال همواره به‌روز و دارای دسترسی بالاست. تحلیل‌ها نشان می‌دهد مخاطبان به‌طور فعال با محتوا تعامل دارند و آن را به نقطه اثرگذاری مهم در دسته تجارت تبدیل کرده‌اند.
14 782
مشترکین
+224 ساعت
+727 روز
+16430 روز
در حال بارگیری داده...
کانال‌های مشابه
ابر برچسب‌ها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
اکتبر '26اکتبر '26
اکتبر '26
+82
در 12 کانال‌ها
سپتامبر '26
+156
در 97 کانال‌ها
Get PRO
اوت '26
+114
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '26
+137
در 43 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '26
+285
در 312 کانال‌ها
Get PRO
مه '26
+116
در 218 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '26
+233
در 9 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+257
در 11 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+445
در 43 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '26
+1 087
در 74 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+312
در 142 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+318
در 128 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+448
در 115 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+498
در 131 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+132
در 75 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+194
در 87 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+226
در 103 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+259
در 74 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+275
در 106 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+615
در 115 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+87
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+120
در 3 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+117
در 3 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+106
در 1 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+112
در 2 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+105
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+118
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '24
+191
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '24
+183
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '24
+198
در 1 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '24
+194
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '24
+206
در 1 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '24
+199
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '24
+249
در 2 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '23
+201
در 5 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '23
+142
در 2 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '23
+175
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '23
+195
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '23
+338
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '23
+186
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '23
+256
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '23
+171
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '23
+165
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '23
+173
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '23
+331
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '23
+459
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '22
+598
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '22
+1 494
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '22
+1 794
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '22
+2 861
در 0 کانال‌ها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانال‌ها | |
| 08 اکتبر | +3 | |||
| 07 اکتبر | +6 | |||
| 06 اکتبر | +7 | |||
| 05 اکتبر | +8 | |||
| 04 اکتبر | +2 | |||
| 03 اکتبر | +15 | |||
| 02 اکتبر | +18 | |||
| 01 اکتبر | +23 |
پست‌های کانال
Главное, чтобы ФНС не начала считать ИИ-агентов за сотрудников и начислять за них взносы.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX
| 2 |  HFLabs запустил «Орбиту» — новую систему для работы с данными о клиентах. Обычно базы знают только сухие факты — имя, паспорт, телефон. «Орбита» дополняет эталонную карточку транзакционными данными (покупками, платежами, подписками) и автоматически выстраивает граф реальных связей — семейных, корпоративных и бенефициарных. Так бизнес сможет видеть полный контекст взаимодействия и корректно учитывать отношения между людьми и компаниями при принятии решений.
Результатов внедрений пока нет. Разработчики обещают, что компании смогут точнее считать прибыль от семей или находить нужных людей для сделки. Но конкретных показателей — например, на сколько процентов выросли продажи после внедрения — не приводят. При этом содержать такую систему дорого, потому что придется платить за старую базу и новую надстройку.
Сейчас «Орбита» — скорее дорогая заявка на будущее. На российском рынке нет прямого аналога, который бы так же объединял данные о личности, покупательской способности и связях. Пока это красивая технология, которая еще должна доказать, что приносит реальные деньги, а не усложняет работу с данными.
Для справки: HFLabs — российская ИТ‑компания, специализируется на управлении клиентскими данными и повышении их качества. Флагманский продукт — CDI‑система «Единый клиент». Среди крупных заказчиков — Сбербанк, ВТБ, «Ростелеком», «Ингосстрах», X5 Group, МТС.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 2 071 |
| 3 |  «Первый Бит» перезапускает чужие внедрения
ИТ-интегратор перевел 15 подразделений и 120 рабочих мест «Милорем-Сервис» с устаревшей «1С:УПП» на связку «1С:ЗУП КОРП» и «1С:ERP». Проект занял 10 месяцев. Операционные расходы снизились на 10%, трудозатраты — на 20%, отчетность стали собирать на 25% быстрее. В этом кейсе «Первый Бит» завершил чужой затянувшийся проект — предыдущий подрядчик оставил учет в переходном состоянии с расхождениями по зарплате, налогам и взносам.
🔘За последние месяцы компания внедрила управление проектами с интеграцией «1С» и «1С:Документооборот» в «Совтест-АТЕ». Это помогло снизить расходы на 15% и ускорить подготовку управленческой отчетности на 70%.
🔘В «ДВ Невада», сети из 366 магазинов и примерно 10 тыс. сотрудников, подрядчик автоматизировал финансовое планирование и бюджетирование. Сбор данных по торговым точкам стал быстрее на 60%.
🔘Для «Трансэнерго» интегратор внедрил «1С» для более 100 пользователей. Объединили продажи, снабжение, производство, склад, монтаж и финансы в единый контур.
На этом фоне растет и сам «Первый Бит», который по версии CNews входит в ТОП-100 крупнейших ИТ-компаний России. Выручка увеличилась с 177 млн руб. в 2024 году до 239 млн в 2025, рост составил 17,6%. Сейчас компания расширяет штат — за последние сутки открыты 34 новые вакансии, среди которых руководитель офиса, специалист технической поддержки и программист «1С».
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 2 499 |
| 4 | Рынок ЭТрН уперся в интеграцию и надежность систем
Первый месяц обязательного применения ЭТрН показывает, что рынок уже умеет оформлять электронные перевозочные документы, но основные сложности возникают на стыке систем, участников и нестандартных сценариев. Параллельно операторы встраивают ЭПД непосредственно в логистические платформы, а сбои облачной инфраструктуры показывают зависимость ЭДО от доступности внешних сервисов.
▶️За сентябрь пользователи «Атракс» оформили 22,93 тыс. электронных перевозочных документов. На ЭТрН пришлось 9 тыс. документов, еще 8 тыс. составили электронные заказ-заявки и 5,9 тыс. поручений экспедитору. Проблема — в координации участников перевозки. Чем больше ролей и операторов задействовано в цепочке, тем выше вероятность ошибок, проблем с роумингом и расхождений в обязательных данных. Важная задача для рынка сейчас — синхронизировать всех участников процесса.
▶️Pooling интегрировал ЭПД непосредственно в платформу управления перевозками. Логист теперь работает с рейсом и связанными с ним документами в одном интерфейсе — может создавать, подписывать и отслеживать их статусы без переключения между системами. Такие интеграции становятся ответом на главный практический недостаток ЭДО, когда документ существует отдельно от бизнес-процесса. При росте числа перевозок это создает ручную работу и повышает риск пропустить неподписанную или некорректную отчетность.
▶️«Контур» расширяет инфраструктуру электронной подписи, которая охватывает государственные сервисы, ЭДО, транспортные документы, отчетность. Рост числа площадок показывает, что КЭП становится базовым идентификатором бизнеса в цифровой инфраструктуре. Чем больше процессов переводится в электронный формат, тем важнее для компаний единая инфраструктура подписи и возможность использовать ее в разных системах без создания отдельных контуров.
▶️Сбои показали обратную сторону масштабирования ЭДО. 8 октября перебои из-за инцидента в дата-центре «Яндекса» затронули сервисы электронной отчетности, ЭДО и ЭПД «Астрала». Пользователи «1С» сообщали о проблемах с обменом документами и отчетностью. По мере перехода бизнеса на обязательный электронный документооборот надежность инфраструктуры становится частью самого бизнес-процесса. Если недоступен сервис, компания временно лишается возможности отправить отчет, подписать документ или завершить операцию, что приводит к задержкам в расчетах, нарушению сроков и дополнительной ручной работе.
#эдо_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 2 519 |
| 5 |  54% компаний, которые считают себя готовыми к переходу на ЭТрН, еще не проверили этот процесс на практике. Исследование «Байт Транзит» и «Логистики 360» показало, что практический опыт с электронными транспортными накладными есть лишь у 22,9% участников. Полную готовность всей цепочки подтвердили только 8,1%. А кто-то и вообще не понял, в чем суть этих ЭТрН, и решил вопрос весьма нетривиально.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 659 |
| 6 |  «К2Тех» делает ставку на прикладной ИИ
Компания запустила AI-агента, который работает в экосистеме «1С:Предприятие». Инструмент понимает структуру конкретной конфигурации, обращается к данным и выдает готовый результат, например сам выполняет операцию в рамках заданных прав пользователя.
Параллельно за последние полгода под руководством Дмитрия Гиндия компания усилила фокус на интеграции ИИ в прикладные процессы:
▶️Запустила платформу «Цифровой рабочий». Она распознает более 20 видов СИЗ. Благодаря этому нарушения техники безопасности сократились на 90%. Решение вошло в кейсбук лучших ИИ‑проектов для ТЭК от «Цифровой экономики».
▶️Дала старт RuClaw — платформе для безопасного развертывания ИИ-агентов внутри защищенного периметра корпоративных систем в режиме on-premise. Система ориентирована на организации с высокими требованиями к защите данных, соответствует 152-ФЗ и отраслевым стандартам.
▶️Разработала облачную платформу для промышленного ИИ совместно с ФГАУ «ЦИТ». Подведомственные предприятия получили возможность развертывать ИИ-сервисы для промышленных нагрузок по модели AIaaS без капитальных вложений в собственную инфраструктуру. Весь цикл — от проектирования архитектуры до ввода в эксплуатацию — выполнен за 2 месяца.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 532 |
| 7 |  «МТС» делает ставку на комплексную цифровизацию крупного бизнеса
«МТС КорпТех» объединит под одним брендом технологические решения, которые ранее развивались в разных направлениях корпоративного бизнеса. В портфель войдут:
▶️частные сети pLTE/5G и корпоративная связь
▶️облачные сервисы и инфраструктура ЦОД
▶️решения в области кибербезопасности
▶️промышленный IoT и видеоаналитика
▶️искусственный интеллект
▶️автоматизация и роботизация производства
Крупному бизнесу больше не нужно собирать ИТ-ландшафт из лоскутков разных поставщиков. Теперь клиент может начать с одного сервиса, например, частных сетей 5G на производстве, и по мере необходимости бесшовно добавлять к нему облачные вычисления, видеоаналитику или промышленных роботов. Можно масштабировать проект под свои задачи.
Для самого оператора это возможность усилить позиции в enterprisсе-сегменте и развивать решения на стыке связи, ИТ и промышленной автоматизации.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 605 |
| 8 |  «Аспро» выходит на рынок протоколирования
«Аспро» запустил «Аспро Встречи» — сервис, который записывает совещания, расшифровывает их и автоматически собирает итоговый протокол с решениями и задачами. Система распознает онлайн- и офлайн-встречи, в том числе через «Яндекс Телемост». А также формирует протоколы под разные сценарии, выделяет решения, задачи и ответственных, экспортирует результат, передает задачи в таск-трекеры через API, хранит и обрабатывает данные на российских серверах.
В общем, ничего нового. На российском рынке уже закрепился пул зрелых решений:
▶️MyMeet делает упор на автоматическую генерацию саммари и задач прямо из расшифровки. Система сама выделяет поручения и ставит их в таск‑трекер.
▶️Timelist фокусируется на тайм‑кодах и навигации по записи. Можно быстро переходить к нужным фрагментам обсуждения.
▶️«Наносемантика» и «Диасофт» делают ставку на кастомные модели под отраслевую лексику. Например, чтобы система корректно распознавала термины стройки или фармы.
▶️«ЦРТ» силен в точности распознавания речи в шумной среде и при большом числе спикеров.
▶️«МТС Линк» интегрирует протоколирование в свою ВКС‑платформу. Расшифровка и заметки формируются во время звонка, итоги можно сразу отправить в календарь или мессенджер.
«Аспро» делает ставку, прежде всего, на своих действующих клиентов и добавляет нужный инструмент в Аспро.Cloud, чтобы не приходилось искать отдельный сервис на стороне.
Для справки: «Аспро» — российский разработчик IT-решений для бизнеса. Флагманские продукты — линейка шаблонов для интернет-магазинов «Аспро: Премьер» и облачная платформа Аспро.Cloud. Выручка за 2025 год составила 507,2 млн руб.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 421 |
| 9 | «НОРБИТ» усиливает позиции в корпоративной автоматизации
Интегратор завершил миграцию производителя кабеленесущих систем «ДКС» с зарубежной CRM на BPMSoft за 6 месяцев. В систему перевели сотни сотрудников и все исторические данные, настроили полный цикл продаж — от спецификации до согласования коммерческих предложений, подключили интеграцию с SAP Business Warehouse и работу с валютами для филиалов в Казахстане. Параллельно «НОРБИТ» реализовал еще 3 крупных проекта:
🔘В «СберФакторинг» CRM на BPMSoft сейчас обрабатывает около 90 тыс. заявок и 120 тыс. документов, ею пользуются более 700 сотрудников. Создание заявки ускорили с 3 минут до 1, примерно 400 операций в месяц проходят без участия менеджера.
🔘В «ИДС Боржоми» система охватила 98% закупочных затрат. Цикл сократился с 35 до 28 дней, операционные расходы снизились до 10%.
🔘В «Бионорика» переход с SAP S/4HANA на «1С» занял 9 месяцев. Систему развернули на Astra Linux, PostgreSQL и российском серверном оборудовании. В сентябре проект получил награду «1С:Проект года».
Для «НОРБИТ» (входит в ГК «Ланит») эти проекты — доказательство способности вести сложные гибридные внедрения, одновременно мигрировать CRM, интегрировать SAP BW, разворачивать «1С» на российском стеке и закрывать требования филиалов в соседних странах. Такой портфель ставит компанию в один ряд с крупнейшими интеграторами наряду с «Т1», IBS, «КРОК», «КОРУС Консалтинг», которые закрывают полный контур корпоративной автоматизации без привлечения сторонних подрядчиков.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 518 |
| 10 |  Рынок автоперевозок ускорил переход на ЭТрН
«Умная Логистика» зафиксировала увеличение операций с ЭТрН в 24,2 раза за сентябрь относительно августа. Транспортные и экспедиторские компании отправили в 30,9 раза больше титулов ЭТрН, грузовладельцы — в 12,4 раза больше.
🔘По данным Минтранса, за первый месяц обязательной работы через ГИС ЭПД прошло более 39 млн документов.
🔘Летом только 4,6% участников опроса регулярно работали с электронными перевозочными документами, 28,6% проводили тестовые перевозки.
🔘75,9% сталкивались с неготовностью другой стороны перевозки, половина компаний продолжала дублировать ЭПД бумажными документами.
Рост ЭТрН стимулирует операторов ЭДО развивать роуминг, интеграции с «1С» и мобильные инструменты для водителей:
▶️«Контур» расширил возможности интеграции с EDI-системами и сделал приемку и подписание входящих ЭТрН бесплатными. Для крупных компаний с большим количеством поставщиков это снижает барьер при подключении контрагентов и работе с входящими документами.
▶️«Тензор» ввел роуминг между операторами, включая обмен с «Контуром» и «Такскомом», а также Saby TMS. Перевозчик и грузовладелец могут работать в разных системах, но документ должен пройти между ними без ручного переноса данных.
▶️«Такском» усилил связку с «1С» и мобильным контуром для водителей. Подписание документов в два клика и офлайн-режим закрывают один из практических рисков перевозки — отсутствие связи или сложность работы с ЭПД непосредственно в автомобиле.
▶️«Калуга Астрал» автоматизировал создание и подписание ЭТрН в «1С» и добавил инструменты для нестандартных ситуаций — переадресации, частичной выгрузки и корректировок.
▶️«СберКорус» сделал акцент на сопровождении пользователей и подключении партнеров. ИИ-чат-бот для поддержки и партнерская программа работают с обучением и подключением участников цепочки.
До окончания переходного периода в марте 2027 года рынок будет двигаться сразу по двум направлениям — подключение новых участников и увеличение доли электронных перевозок у уже подключенных компаний.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 304 |
| 11 |  Видеоаналитика помогла логистам сократить штрафы
ГК «Монтранс» цифровизировала контроль автопарка федерального логистического оператора «Восток-Запад». К Montrans Analytics подключили 98% из более чем 600 единиц техники. Компания интегрировала систему видеоаналитики и мониторинга со своим «1С».
🔘Система фиксирует нарушения за рулем, состояние водителя, резкие маневры, использование телефона и ремня безопасности, формирует рейтинги водителей и подразделений.
🔘С апреля по июль 2026 года количество штрафов снизилось на 43%.
🔘За полгода число нарушений сократилось на 23%.
🔘Снизились расход ГСМ на 9% и количество ремонтов на 11%
🔘Появилась цифровая основа для управления водительским составом. Рейтинги строят на ежедневных данных, результаты используют при премировании.
Похожий эффект «Монтранс» масштабирует по разным отраслям. В сентябре компания завершила сразу несколько крупных внедрений. Для девелопера DOGMA подключили более 400 единиц техники и 74 башенных крана, добились снижения расхода ГСМ на 13%, холостого хода — на 22%. На участке «Павлик» компании «ДЭТРА» видеоаналитика Montrans DVR в связке с вибромоторами в сиденьях помогла полностью исключить ДТП из‑за засыпания или отвлечения водителей.
Для справки: ГК «Монтранс» специализируется на транспортной телематике, контроле топлива, видеоаналитике и цифровой аналитике автопарков. Решения внедрены более чем на 500 предприятиях, обслуживают свыше 25 тыс. единиц техники. Выручка в 2025 году составила 962,1 млн руб.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 340 |
| 12 | Три проекта на «1С» за последнюю неделю — от ускорения складской логистики до перехода крупного холдинга с SAP.
▶️Торговая Компания «Альфа» перевела 3PL-бизнес на «1С:ERP». Платформа работает с площадями свыше 100 тыс. кв. м, через нее проходит около 20 тыс. документов в день. До внедрения данные распределялись между множеством систем, а часть операций выполнялась вручную. Сейчас скорость прохождения заказов выросла в 10 раз, кросс-докинг ускорился в 5 раз, расчет фактической себестоимости сократился с 3 дней до 2 часов. Период закрывается за 1 день вместо 14 рабочих. Главный эффект связан с управляемостью распределенной логистики. В 6 федеральных округах и большом количестве внешних интеграций каждая ручная операция создает задержки на следующем этапе. Унификация справочников, обмена данными и логистических маршрутов убрала часть таких узких мест. Подключение новой логистической цепочки теперь занимает до недели, раньше могло требовать до трех месяцев.
▶️ЗТУ «Квалитет» внедрил «1С:УНФ» для производства и учета почти 400 тыс. номенклатурных позиций. Раньше предварительную себестоимость заказов и анализ доходов и расходов рассчитывали вручную, производственный контур оставался вне автоматизированной системы. Теперь расчет занимает 3 секунды, а экономику заказов можно оценить до запуска производства. Для предприятия такой расчет дает возможность заранее видеть финансовый результат. Отдельная проблема была связана с объемом справочника. Универсальный загрузчик обрабатывает около 100 тыс. позиций за 2 минуты. Массовое обновление характеристик продукции перестало быть отдельной трудоемкой задачей для сотрудников.
▶️ «РусГидро» окончательно завершила переход с SAP на «1С:ERP Управление холдингом». Система охватила 22 филиала, более 90 юридических лиц и свыше 2 тыс. одновременно работающих пользователей. Проект занял 28 месяцев, в нем участвовали почти 600 специалистов. Команда описала более 700 бизнес-процессов, сформировала свыше 2,5 тыс. требований и выявила около 2 тыс. функциональных разрывов. Проект стал глубокой адаптацией платформы под структуру энергохолдинга. После перехода «РусГидро» рассчитывает сократить трудозатраты бухгалтерии и планово-экономических подразделений на 25%, сроки получения управленческой и налоговой отчетности — на 20%. Заявленный эффект по производственным издержкам составляет 15%.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 634 |
| 13 | Омниканальность нужна не всем
Иван Павлов, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами «Телфин», в материале для IT Channel News рассказал, как за последние три года изменились клиентские коммуникации. По его мнению, бизнесу уже недостаточно не терять звонки и быстро отвечать в чатах. Клиенты ждут реакции за секунды, хотят выбирать удобный канал и не повторять историю обращения. Поэтому компаниям нужна единая омниканальная платформа, объединяющая телефонию, мессенджеры, чаты, почту и CRM. Но некоторые тезисы вызывают сомнения:
▶️Скорость ответа не равна качеству сервиса. Павлов говорит о 30 секундах для чата и 15 секундах для звонка как о новом стандарте. Но универсальным такой показатель назвать сложно. Для простого запроса важна скорость, для сложного — способность решить вопрос с первого обращения. Быстрый ответ без результата только увеличивает число повторных контактов.
▶️Омниканальность нужна не каждому бизнесу. Автор сам отмечает, что компаниям не обязательно подключать все возможные площадки и лучше ограничиваться несколькими каналами, которые можно нормально обслуживать. Значит, важнее объединения каналов в одну систему все-таки понимание, какие из них реально используют клиенты конкретного бизнеса.
▶️Единая CRM не устраняет проблемы процессов. Без регламентов, KPI и обучения даже самая дорогая технология не сделает обслуживание быстрее. Это ставит под сомнение саму идею, что главным решением проблемы является интегрированная коммуникационная платформа. Если обращение клиента неделями ходит между подразделениями, объединение каналов в одном интерфейсе ситуацию не исправит.
▶️Голос не уходит с рынка. В статье мессенджеры названы самым популярным способом общения. Но Juniper Research заявляет о росте мирового голосового рынка контакт-центров с $24 млрд в 2025 году до $39 млрд в 2029. Скорее меняется распределение задач. Простые вопросы можно отдавать чатам и роботам. Но сложные, конфликтные и чувствительные ситуации по-прежнему требуют участия человека.
▶️Главная проблема — экономика. Омниканальная платформа действительно может дать бизнесу единую историю общения и больше данных для анализа. Но ее ценность должна измеряться снижением стоимости обслуживания, сокращением времени решения вопросов и влиянием на продажи.
По данным «Цифрового маркетплейса», в России сегодня представлено более 50 омниканальных платформ для контакт-центров. В топ-5 крупнейших вендоров по версии «ТМТ Консалтинг» входят MANGO OFFICE, Naumen, Voximplant, МТС Exolve и UIS. Они занимают около 86% сегмента.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 533 |
| 14 |  Что ждет поставщиков в 2027 году? Узнайте на бесплатной онлайн-конференции «Формула ритейла».
29 октября эксперты Контура, представители торговых сетей и лидеры рынка расскажут, какие изменения стоит учитывать в работе уже сейчас:
— тренды FMCG и ориентиры для планирования на 2027 год;
— новые этапы маркировки товаров: что изменится в поставках;
— опыт поставщиков по переходу на ЭПД и как применить его в своей компании;
— требования торговых сетей и регуляторов;
— цифровые решения для сокращения ошибок, задержек и ручной работы.
Также разберут реальные кейсы производителей и поставщиков и ответят на вопросы участников в прямом эфире.
29 октября | 10:00 мск | онлайн | бесплатно
Зарегистрироваться
16+. #Реклама. АО «ПФ «СКБ Контур». ОГРН 1026605606620. 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19А. Erid:2SDnjcD44M1 | 3 663 |
| 15 |  «Корус Консалтинг» делает ставку на мультиагентный ИИ
Компания под руководством Александра Семенова приобрела 33,3% платформы для создания и управления командами ИИ-агентов Nextera. Оставшиеся 66,7% принадлежат основателю Павлу Малько. Сумма сделки не раскрывается.
Мультиагентные системы Nextera позволяют выстраивать цепочки процессов — от разработки ПО и обработки документов до маркетинга, продаж и производственных задач. Экономический эффект для бизнеса связан с сокращением трудозатрат на сложные процессы.
Nextera может разворачиваться внутри инфраструктуры заказчика. Права ИИ-агентов на работу с корпоративными данными и системами настраиваются отдельно. Платформу используют в корпоративных проектах, включая рефакторинг e-commerce-системы, разработку MES и автоматизированный ввод первичных документов в SAP.
Платформа стала еще одним элементом ИИ-портфеля «Корус Консалтинг». В сентябре 2026 года компания вместе с частными инвесторами вошла в капитал EORA — разработчика корпоративных ИИ-решений. Также у «Корус Консалтинг» есть собственная платформа KORUS AI — корпоративная управляемая среда для безопасной работы с ИИ, и партнерство с Just AI по конверсационным ИИ-ассистентам.
Для справки: ГК «Корус Консалтинг» — одна из крупнейших российских ИТ-компаний. За 2025 год общая выручка группы составила 10,8 млрд руб. (+19% к 2024).
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 361 |
| 16 |  +2Ускоряют покупки. Объединяют команды. Автоматизируют производство
Что общего у федерального ритейлера, авиакомпании и промышленного предприятия? Технологии Т1 помогают решать их задачи.
🛒 Наши ИТ автоматизируют кассовые зоны, чтобы покупатели тратили меньше времени при оплате на кассе, а сотрудники — на рутину.
💬 Объединяют чаты, звонки и встречи на одной платформе, чтобы команды оставались на связи, где бы они ни находились.
⚙️ Автоматизируют сложные производственные комплексы, чтобы сделать работу на месторождении безопаснее и снизить риск сбоев.
Одинаковых задач не бывает: у каждой отрасли свой масштаб, свои процессы и свои цели. Поэтому решения Т1 всегда учитывают специфику бизнеса и дают конкретный, измеримый эффект.
Узнайте, как Т1 решит вашу задачу. Подробности на сайте.
#реклама | 3 423 |
| 17 | Российские ИТ-платформы наращивают функциональность
Разработчики внедряют новые сервисы и функции, которые сокращают ручные операции и собирают больше рабочих процессов в одном контуре. Четыре заметных обновления за последнюю неделю:
▶️«Р7-Офис» расширил корпоративный сервер инструментами для управления документами и проектами. В «Р7-Диске» появилось дерево папок для многоуровневой структуры данных, в «Р7-Проектах» — свимлайны для группировки задач и возможность сохранять собственные представления с фильтрами, сортировкой и группировкой. В «Р7-Страницах» добавили историю версий, откат изменений и готовые шаблоны баз знаний, дашбордов и заметок со встреч. Теперь платформа закрывает больше задач вокруг хранения информации и управления проектами, поэтому клиентам не приходится собирать рабочий контур из разрозненных сервисов.
▶️«МТС Линк» вышел за пределы ВКС и добавил «Почту» и «Календарь». Новые сервисы работают внутри единого приложения вместе с видеоконференциями, чатами, документами, диском и другими инструментами. В «Календаре» можно создавать события, бронировать переговорные и сразу добавлять онлайн-встречу «МТС Линк». «Почта» поддерживает поиск, папки, цепочки писем и отложенную отправку. Для заказчиков потенциальный эффект — сокращение числа отдельных корпоративных сервисов и интеграций между ними.
▶️«Мовавика Видео» добавила 12 категорий шаблонов для монтажа. В отличие от обычных готовых, каждый проект состоит из отдельных блоков, которые можно переставлять, удалять и дополнять. В библиотеке — категории для влогов, бизнеса, рекламы, обучения, семейных и праздничных роликов. Для пользователя это сокращает объем ручного монтажа без полного отказа от редактирования. Для разработчика такой подход позволяет одновременно масштабировать библиотеку готовых сценариев и сохранить гибкость профессионального редактора.
▶️Softline обновил Личный кабинет платформы «Цифровой актив». В едином интерфейсе собраны каталог решений, быстрые закупки, история заказов, счета, закрывающие документы, лицензии, дистрибутивы, поддержка и обучение. Появилась возможность продлевать лицензии прямо в кабинете, мобильная версия получила пять основных разделов — «Главная», «Каталог», «Корзина», «Акции» и «Профиль». Единый кабинет сокращает число ручных операций между выбором ПО, покупкой, получением документов и дальнейшим сопровождением.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 439 |
| 18 |  Крупнейшие российские интеграторы ERP-решений нуждаются в опытных специалистах. Мы подготовили подборку актуальных вакансий, чтобы помочь кандидатам быстрее найти подходящую работу.
🔘Компания «Лига Цифровой Экономики» ищет Java-разработчика. Специалисту предстоит Исследовать OSS библиотеки и фреймворки для Hadoop, проводить их анализ и доработку, интегрировать сервисы с внешними сервисами экосистемы. Можно работать удаленно, требуется опыт работы 1-3 года.
🔘В K2 Тех нужен ведущий инженер по информационной безопасности. Можно трудиться на месте работодателя, удаленно или гибридно. От соискателя ждут релевантного опыта от 5 лет, знания основ информационной безопасности, владения основами криптографии, PKI, понимания основных принципов прикладных сервисов и взаимодействия в сетях.
🔘Группе компаний ITPS требуется юрисконсульт 2 категории. Работа в офисе или в гибридном формате. Среди требований: высшее профильное образование, знание английского языка на уровне способности читать юридические тексты и, писать юридические документы, отличное знание русского языка.
🔘В «ТерраЛинк» возьмут старшего разработчика. Трудиться предстоит удаленно или гибридно. Специалист будет заниматься разработкой новых версий продукта и поддержкой существующих, решать проблемы и ошибки в существующих версиях продукта на поддержке продукта, общаться со специалистами операторов ЭДО по техническим особенностям работы и готовить материалы для создания инструкций, спецификаций, документации на продукт.
🔘В «1C-Рарус» ищут руководителя проектов (автоматизация закупочной деятельности). Предлагают зарплату от 120 тыс. руб. Работа удаленная. Предстоит вести ИТ-проекты от этапа предпродажи и обследования до внедрения, приемки и дальнейшего развития системы, участвовать в предпродажной работе, проводить встречи и обследования, разбираться в бизнес-процессах и задачах заказчика.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 664 |
| 19 | ™️ Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях.
Исследования:
▶️Налоговый контроль в России становится более технологичным. ФНС использует данные отчетности, онлайн-касс, электронного документооборота и операций с контрагентами для анализа бизнеса. По исследованию «Точка Банка» и «Бухэксперта», 77% бухгалтеров отмечают усиление контроля, 67% считают, что их работа за последние годы стала сложнее. При этом роль бухгалтера смещается от учета к предупреждению налоговых рисков и участию в бизнес-решениях.
Решения для автоматизации:
🔘IP-телефонию Mango Office интегрировали в платформу автоматизации бизнес-процессов «Сбер2В». Теперь пользователи могут подключить Mango Office и работать с звонками, чатами и контакт-центром из единого интерфейса. История вызовов и записи разговоров сохраняются автоматически.
🔘«Р7» выпустила новую версию корпоративного сервера «Р7-Офис» с обновлениями для почты, проектов, диска и базы знаний. В «Р7-Почте» появилась возможность отзывать отправленные письма внутри корпоративной сети, а в «Р7-Проектах» — свимлайны для более наглядной работы со сложными задачами. «Р7-Страницы» получили историю версий и готовые шаблоны для создания баз знаний, дашбордов и заметок со встреч.
🔘«Т1» обновил САЕ-платформу «Таумерикс» для инженерного анализа электроники, добавив расчеты низкочастотного электромагнетизма, целостности сигнала и механической прочности. Теперь платформа объединяет шесть направлений анализа в единой среде, что позволяет сократить число отдельных программ и ускорить расчеты. Например, задачу индукционного нагрева «Таумерикс» решает в четыре раза быстрее зарубежного аналога, экономя до 28 часов на одном расчете.
Кейсы:
▶️«Сумитек Интернейшнл» перевела ИТ-поддержку более чем 1,3 тыс. сотрудников на ELMA365 Service Desk, заменив закрытую зарубежную систему. После внедрения объем обращений вырос до 2-6 тыс. заявок в месяц, время их регистрации и обработки сократилось с нескольких дней до часов. В 97% случаев заявки закрываются в установленный срок, еще 99% обращений решаются без повторной обработки.
#цифровой_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 533 |
| 20 |  В 2026 году кто-то еще продолжает верить, что автоматизация — это просто модное слово, а ручная рутина — суперсила коллектива.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 479 |
