Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса
Ir al canal en Telegram
Всё о цифровом управлении бизнесом. IT-решения для бизнес-процессов, ресурсов, клиентов и заказов, документооборота и бухучёта. ИД НОМ idnom.ru По вопросам рекламы @id_nom Связь с редакцией @delo_ed MAX https://max.ru/delo_nom РКН https://clck.ru/3HrBLY
Mostrar más
Red:📈 Análisis del canal de Telegram Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса
El canal Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса (@delo_nom) en el segmento lingüístico de Ruso es un actor destacado. Actualmente la comunidad reúne a 14 802 suscriptores, ocupando la posición 4 617 en la categoría Negocios y el puesto 44 026 en la región Rusia.
📊 Métricas de audiencia y dinámica
Desde su creación el невідомо, el proyecto ha mostrado un crecimiento acelerado, reuniendo a 14 802 suscriptores.
Según los últimos datos del 24 octubre, 2026, el canal mantiene una actividad estable. En los últimos 30 días la variación de miembros fue de 143, y en las últimas 24 horas de 3, conservando un alto alcance.
- Estado de verificación: No verificado
- Tasa de interacción (ER): El promedio de interacción de la audiencia es 23.67%. Durante las primeras 24 horas tras publicar, el contenido suele obtener 22.48% de reacciones respecto al total de suscriptores.
- Alcance de las publicaciones: Cada publicación recibe en promedio 3 504 visualizaciones. En el primer día suele acumular 3 328 visualizaciones.
- Reacciones e interacción: La audiencia responde de forma activa: el promedio de reacciones por publicación es 0.
- Intereses temáticos: El contenido se centra en temas clave como crm, выручка, контрагент, сегмент, документооборот.
📝 Descripción y política de contenido
El autor describe el recurso como un espacio para expresar opiniones subjetivas:
“Всё о цифровом управлении бизнесом. IT-решения для бизнес-процессов, ресурсов, клиентов и заказов, документооборота и бухучёта.
ИД НОМ idnom.ru
По вопросам рекламы @id_nom
Связь с редакцией @delo_ed
MAX https://max.ru/delo_nom
РКН https://clck.ru/3...”
Gracias a la alta frecuencia de actualizaciones (últimos datos recibidos el 25 octubre, 2026), el canal mantiene la vigencia y un amplio alcance. La analítica demuestra que la audiencia interactúa activamente con el contenido, lo que lo convierte en un punto de referencia dentro de la categoría Negocios.
14 802
Suscriptores
+324 horas
+127 días
+14330 días
Cargando datos
Canales Similares
Nube de Etiquetas
Menciones Entrantes y Salientes
---
---
---
---
---
---
Atraer Suscriptores
octubre '26oct '26
octubre '26
+140
en 12 canales
septiembre '26
+156
en 97 canales
Get PRO
agosto '26
+114
en 0 canales
Get PRO
julio '26
+137
en 44 canales
Get PRO
junio '26
+285
en 313 canales
Get PRO
mayo '26
+116
en 218 canales
Get PRO
abril '26
+233
en 9 canales
Get PRO
marzo '26
+257
en 11 canales
Get PRO
febrero '26
+445
en 44 canales
Get PRO
enero '26
+1 087
en 74 canales
Get PRO
diciembre '25
+312
en 142 canales
Get PRO
noviembre '25
+318
en 128 canales
Get PRO
octubre '25
+448
en 115 canales
Get PRO
septiembre '25
+498
en 131 canales
Get PRO
agosto '25
+132
en 75 canales
Get PRO
julio '25
+194
en 87 canales
Get PRO
junio '25
+226
en 103 canales
Get PRO
mayo '25
+259
en 74 canales
Get PRO
abril '25
+275
en 106 canales
Get PRO
marzo '25
+615
en 115 canales
Get PRO
febrero '25
+87
en 1 canales
Get PRO
enero '25
+120
en 3 canales
Get PRO
diciembre '24
+117
en 3 canales
Get PRO
noviembre '24
+106
en 1 canales
Get PRO
octubre '24
+112
en 2 canales
Get PRO
septiembre '24
+105
en 0 canales
Get PRO
agosto '24
+118
en 1 canales
Get PRO
julio '24
+191
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+183
en 0 canales
Get PRO
mayo '24
+198
en 1 canales
Get PRO
abril '24
+194
en 0 canales
Get PRO
marzo '24
+206
en 1 canales
Get PRO
febrero '24
+199
en 1 canales
Get PRO
enero '24
+249
en 2 canales
Get PRO
diciembre '23
+201
en 5 canales
Get PRO
noviembre '23
+142
en 2 canales
Get PRO
octubre '23
+175
en 0 canales
Get PRO
septiembre '23
+195
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+338
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+186
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+256
en 0 canales
Get PRO
mayo '23
+171
en 0 canales
Get PRO
abril '23
+165
en 0 canales
Get PRO
marzo '23
+173
en 0 canales
Get PRO
febrero '23
+331
en 0 canales
Get PRO
enero '23
+459
en 0 canales
Get PRO
diciembre '22
+598
en 0 canales
Get PRO
noviembre '22
+1 494
en 0 canales
Get PRO
octubre '22
+1 794
en 0 canales
Get PRO
septiembre '22
+2 861
en 0 canales
| Fecha | Crecimiento de Suscriptores | Menciones | Canales | |
| 25 octubre | +2 | |||
| 24 octubre | +3 | |||
| 23 octubre | +3 | |||
| 22 octubre | +2 | |||
| 21 octubre | +6 | |||
| 20 octubre | +5 | |||
| 19 octubre | +4 | |||
| 18 octubre | +3 | |||
| 17 octubre | +2 | |||
| 16 octubre | +2 | |||
| 15 octubre | +5 | |||
| 14 octubre | 0 | |||
| 13 octubre | +6 | |||
| 12 octubre | +2 | |||
| 11 octubre | +1 | |||
| 10 octubre | +4 | |||
| 09 octubre | +7 | |||
| 08 octubre | +4 | |||
| 07 octubre | +6 | |||
| 06 octubre | +7 | |||
| 05 octubre | +8 | |||
| 04 octubre | +2 | |||
| 03 octubre | +15 | |||
| 02 octubre | +18 | |||
| 01 octubre | +23 |
Publicaciones del Canal
Крупнейшие поставщики услуг SaaS в России нуждаются в квалифицированных специалистах. Свежие вакансии:
🔘«СКБ Контур» требуется менеджер проектов по внедрению в «Контур.Налоговый мониторинг». Специалисту предстоит проводить presale-встречи с отделом продаж, вести переговоры с IT-директорами, бухгалтерами, руководителями проектов, аналитиками, системными архитекторами и разработчиками, анализировать тендерную документацию, участвовать в формировании коммерческих предложений, оформлять и согласовывать проектную документацию, проектировать целевую архитектуру решения и согласовывать ее с заказчиком, проектным офисом и командой разработки. Можно трудиться на месте работодателя, удаленно или гибридно.
🔘В компании «Тензор» ищут руководителя отдела продаж. От соискателя ждут опыт работы руководителем отдела продаж (РОП) на рынке B2B не менее 2 лет, уверенное владение методиками продаж и переговоров, аналитические способности и навыки стратегического планирования. Трудиться предстоит в офисе в Краснодаре. Зарплата составит от 200 тыс. руб.
🔘Softline нужен руководитель направления по работе с государственными заказчиками. Необходимо заниматься развитием портфеля проектов в государственном сегменте. прямыми продажами комплексных ИТ‑решений, встречами с ЛПР, презентациями, подготовкой КП, согласованием условий и закрытием сделок. Работа в офисе в Нижнем Новгороде.
🔘«Эвотор» примет на работу ведущего менеджера по продажам IT B2B/ B2B Sales Manager. Зарплата от 200 до 300 тыс. руб. Компания предлагает официальное оформление с 1 дня, ДМС после испытательного срока, работу в аккредитованной IT-компании, реальные проекты с крупными клиентами, 3 оплачиваемых day off в год — можно использовать на личные дела без оформления больничного/ отпуска, доступ к расширенному пакету льгот и сервисов, за счет партнерства со Сбером.
🔘В iiko ищут руководителя технической поддержки L3. Заработная плата составит от 300 тыс. руб. Предстоит организовывать работу технической поддержки L3, обеспечивать соблюдение SLA и стандартов качества сервиса, управлять командой инженеров разных уровней, планировать ресурсы, распределять нагрузку и ответственность, обеспечивать взаимозаменяемость сотрудников. Можно трудиться на месте работодателя или удаленно.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX
| 2 | ™️ Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях.
Исследования:
▶️В 3 квартале 2026 года число атак на корпоративную почту в России выросло в 2,5 раза по сравнению со 2 кварталом, сообщает DLBI. Злоумышленники используют пароли из утечек, чтобы взламывать почтовые ящики и рассылать вредоносные программы для кражи данных и заражения корпоративных систем. Для защиты эксперты рекомендуют автоматически менять скомпрометированные пароли, блокировать опасные вложения и использовать серверные антивирусные решения.
Решения для автоматизации:
🔘OkoCRM объединила воронку продаж и таск-трекер, чтобы автоматизировать передачу заказов от менеджеров к исполнителям. По внутренней оценке компании, это сократило время передачи заказа в производство на 19%, количество уточняющих вопросов между отделами — на 44%. Новые инструменты позволяют автоматически создавать задачи и проекты по этапам сделки. Менеджерам проще отслеживать статус заказа в одной системе.
🔘МТС добавила в сервис «МТС Optimus» ИИ-диктофон, который записывает встречи, расшифровывает аудио и формирует краткие итоги с задачами и договоренностями. Сервис распознает голоса участников, работает в фоновом режиме и позволяет сохранять записи в облаке. Бесплатно доступно до 30 минут обработки аудио в неделю.
Кейсы:
▶️Производитель лифтового оборудования «Трансэнерго» внедрил «1С:ERP» для управления производством, закупками, складом и финансами. После автоматизации себестоимость продукции снизилась на 15%, объем выпуска вырос на 24%, обработка заказов ускорилась на 27%. Система объединила данные подразделений, автоматизировала планирование производства и позволила точнее рассчитывать затраты на изготовление лифтов.
▶️«Ацис Технология» совместно с «Первым Битом» заменила зарубежную EAM-систему на отечественную «1С:ТОИР» для управления обслуживанием АЗС в 12 регионах России. После внедрения обработка заявок ускорилась на 45%, сроки сервисных работ сократились на 25%, простои оборудования снизились на 18%. Система объединила управление заявками, ремонтами, затратами и отчетностью. Мобильное приложение с NFC-метками позволяет фиксировать выезды инженеров и учитывать трудозатраты.
#цифровой_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 141 |
| 3 | Почему сотрудники возвращаются в Excel
На Хабре вышел разбор от экспертов Directum о том, почему после внедрения системы управления проектами сотрудники продолжают работать в Excel. Компания потратилась на ПО, обучение и перенос данных, но через несколько месяцев работа снова ведется в привычных таблицах.
▶️Причина не в сопротивлении сотрудников. Раньше руководитель проекта только готовил отчет в Excel. Теперь, после внедрения ИСУП, должен сначала внести данные в новую систему, затем собрать тот же отчет в прежнем формате. В итоге автоматизация лишь увеличивает нагрузку.
▶️Проблема возникает, когда систему внедряют без предварительного анализа рабочих процессов. Не определены единые источники данных, сохраняется дублирование отчетности, задания продолжают отправлять по почте, руководство само пользуется старыми таблицами. В результате ИСУП существует отдельно от реальной работы компании.
▶️Эксперты Directum предлагают начинать с глубокой диагностики — выяснить, где хранятся актуальные данные, как формируется отчетность, почему сотрудники дублируют информацию и какие задачи система должна решать в первую очередь. Затем внедрять изменения поэтапно и оценивать результат по шагам, если что-то не сработало, возвращаться назад и перенастраивать процессы. Это долго, но в перспективе позволит уйти от таблиц в Excel насовсем.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 398 |
| 4 |  Автоматизация разгоняет сотрудников
Российский разработчик корпоративных коммуникаций IVA Technologies сократил штат разработчиков с 300 до 150-170 человек. К концу 2026 года в команде может остаться около 100 специалистов. Компания связывает изменения с внедрением ИИ-платформы Agentic Development, финансовыми результатами и ограничениями бюджетов заказчиков. Автоматизация увеличила производительность процессов разработки в 6 раз, создание новой функциональности ускорилось с 30-40 до 4-5 дней.
При этом финансовые показатели ухудшились. По РСБУ за первое полугодие 2026 года выручка IVA Technologies под руководством Александра Дмитриева снизилась на 30%, до 695,2 млн руб. Чистая прибыль сократилась почти в 11 раз, до 44,5 млн руб., по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
IVA Technologies планирует унифицировать кодовую базу веб-, десктопных и мобильных приложений, чтобы снизить затраты на поддержку продуктов и фонд оплаты труда. В дальнейшем компания намерена перейти от модели обычного поставщика корпоративных коммуникаций к ИИ-платформе.
Но внедрение ИИ автоматически не повышает финансовую эффективность разработчиков. Об этом свидетельствуют данные РУССОФТ — в 2025 году оборот тех, кто использовал генеративный ИИ, вырос на 7,5%, тогда как у компаний без такого опыта — на 14,1%. Выручка на одного сотрудника у первой группы также оказалась примерно на 60 тыс. рублей ниже.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 389 |
| 5 |  Клиентский сервис теряет доверие
Более 70% пользователей вынуждены несколько раз обращаться в поддержку компании по одному и тому же вопросу. При этом 12% уже не пытаются добиться помощи, поскольку не верят в результат. Такие данные получили эксперты edna по итогам опроса 1,95 тыс. человек.
Главная проблема — качество коммуникации. 45% участников исследования сложно понять технические термины и объяснения сотрудников, 33% затрудняются сформулировать проблему.
Самый негативный опыт у 62% опрошенных связан с попытками связаться с живым оператором. 58% раздражает необходимость заново объяснять ситуацию новому сотруднику, который не видит историю предыдущего общения. В 19% случаев заявку закрывают, хотя вопрос остается нерешенным.
Последствия выходят за пределы службы поддержки:
▶️88% рассказывают знакомым о негативном опыте взаимодействия с компанией,
▶️21% после этого переходят к конкурентам,
▶️14% полностью прекращают пользоваться услугами компании.
Для бизнеса это означает, что эффективность поддержки нельзя оценивать только по скорости ответа и количеству закрытых заявок. Важны решение вопроса с первого обращения, сохранение истории коммуникаций и согласованность работы разных каналов.
Решить проблему повторных обращений помогают отечественные омниканальные платформы, которые объединяют все каналы связи в едином интерфейсе и сохраняют полную историю диалога:
🔘Umnico — агрегирует мессенджеры, соцсети, почту и чаты с CRM-модулем;
🔘Dialog Gate — специализируется на мессенджерах, email и отзывах, поддерживает каскадную доставку сообщений и интеграцию с CRM/ERP;
🔘Happydesk — собирает заявки из разных каналов и использует ИИ‑бот для типовых запросов;
🔘Chat2Desk — объединяет переписки и позволяет быстро настраивать чат‑ботов без программирования;
🔘ITSM 365 — комплексная автоматизация сервисных процессов с гибкой настройкой под бизнес;
🔘Naumen Service Desk — масштабное решение для крупных компаний с порталом самообслуживания и глубокой отчетностью.
По оценкам аналитиков Т1, в 2025 году объем рынка омниканальных платформ в России составил около 70 млрд руб. К 2030 цифра может составить порядка 152 млрд.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 414 |
| 6 | От мониторинга ИТ-инфраструктуры до управления производством и активами — компании продолжают объединять данные и процессы в единых цифровых системах. Собрали 3 крупных внедрения на этой неделе:
▶️Крупное газотранспортное предприятие объединило внутренние сервисы в экосистеме «Лукоморье». Раньше сотрудники направляли заявки по телефону и электронной почте, часть обращений фиксировалась в 1С и бумажных журналах. Теперь корпоративный портал на базе «Аколы» объединяет доступ к сервисам, «Диво» отвечает за внутренние обращения, «Яга» — за проектные задачи и документацию, «Мера» собирает данные для аналитики. На текущем этапе оцифровано около 630 услуг, из которых 300 находятся в опытно-промышленной эксплуатации. В ходе этого этапа время обработки заявок сократилось на 20%, доля обращений, выполненных в установленный срок, достигла 99%. При этом цифровыми сервисами для подачи и отслеживания заявок пользуются 10% сотрудников. Кейс показывает, что создание единой платформы — только часть задачи. Результат зависит и от того, насколько активно команда переходит на новые процессы.
▶️«Группа Лента» перенесла управление ИТ-активами на SimpleOne. Российская ITAM-платформа охватила 1,5 тыс. площадок ритейлера и более 200 тыс. активов. Интегратор «Медиа-тел» перенес данные из OmniTracker, сохранив накопленные правила учета, роли и связи между объектами. Система автоматизирует 11 этапов жизненного цикла активов — от поставки и бронирования до списания и утилизации. В нее входят оборудование, программные лицензии, комплектующие и документы. Решение связано с CMDB и процессами управления ИТ-услугами, развивать его планирует внутренняя команда Lenta Tech. Для распределенной сети это важнее простого переноса реестра — сведения об оборудовании связываются с обслуживанием и другими ИТ-процессами.
▶️«Группа АЛТ» объединила производство, снабжение и расчет себестоимости в «1С». Производителю алюминиевых комплектующих для вентилируемых фасадов требовалось планировать выпуск с учетом загрузки мощностей и получать корректную фактическую себестоимость продукции. «Санто Групп» настроила планирование и диспетчирование производства, контроль заказов поставщикам, учет сырья и готовой продукции по характеристикам, отчеты о движении материалов. В системе связали производственные данные с расчетом себестоимости, платежным календарем, взаиморасчетами и учетом задолженности. Проект охватил 20 рабочих мест. Ключевой результат — возможность сопоставлять производственный план с доступностью материалов и мощностей и оценивать фактические затраты на выпуск.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 263 |
| 7 |  +7Как лодку назовете — так она и поплывет. В соцсетях обсуждают самые оригинальные названия бизнесов от ООО «Пока не регистрировали» до «Коленки Пчелы».
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 319 |
| 8 |  CRM для работы с клиентами бизнесу уже мало
Компании научились собирать историю обращений, но теряют клиентов, не замечая тревожных сигналов. Решение — CX-платформы, которые связывают данные из CRM, контакт-центров и цифровых каналов, помогают выявлять намерения пользователей и запускать ответные действия. Такой подход в интервью РБК описал Александр Крушинский, директор департамента голосовых цифровых технологий компании BSS.
🔘Проблема классической CRM в том, что она хранит историю обращений и сделок, но не всегда связывает разрозненные сигналы. Например, банк может не заметить, что клиент несколько раз рассчитывал кредит в приложении, но так и не подал заявку.
🔘CX-платформа сопоставляет такие действия, выявляет возможное намерение и помогает запустить следующий шаг — предложить продукт, изменить сценарий обслуживания или дать оператору подсказку.
🔘На российском рынке уже есть несколько решений с разной специализацией. Совместная разработка Rubytech и BSS использует генеративный ИИ и инструменты подсказок операторам. Платформа BSS ориентирована на управление клиентским опытом в реальном времени. Naumen развивает омниканальные коммуникации и управление работой контакт-центров, включая WFM. Решения «Контур» ориентированы на B2B-взаимодействие и интеграцию в бизнес-процессы.
🔘CX-платформы не заменяют CRM. Она остается основой для хранения структурированной информации о клиентах, сделках и истории взаимодействий. CX-решение работает поверх существующей инфраструктуры.
🔘В ближайшие годы разработчики сосредоточатся на том, чтобы CX-платформы точнее определяли потребности клиентов, заранее выявляли риск их ухода и помогали выбирать наиболее эффективные действия. Пока такие решения развиваются. Их пользу для бизнеса еще предстоит подтвердить на практике.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 292 |
| 9 |  Новое решение для корпоративной связи
Российский разработчик «Труконф» представил TrueConf Cluster — платформу для крупных компаний, где серверы могут находиться в разных дата-центрах и одновременно обслуживать пользователей. При сбое одного или нескольких узлов система автоматически перераспределяет нагрузку и помогает сохранить корпоративную связь без ручного переключения на резервный сервер.
Решение разворачивается в инфраструктуре заказчика и объединяет чаты, звонки, видеоконференции, обмен файлами и интеграции с корпоративными системами. В платформу встроены инструменты ИИ для расшифровки встреч и подготовки конспектов. Через протокол MCP ИИ-агенты могут управлять конференциями и приглашениями. Система рассчитана на видеоконференции до 2 тыс. участников и корпоративный мессенджер с аудиторией до 1 млн пользователей.
TrueConf Cluster не является абсолютным ноу‑хау — на российском рынке есть аналоги вроде VINTEO, IVA и eXpress. Но выделяется архитектурой с автоматической балансировкой нагрузки и восстановлением сеансов при сбоях.
Параллельно с запуском TrueConf Cluster компания усилила и другие продукты:
▶️ВКС‑сервер для корпоративных коммуникаций TrueConf Server 5.5.6 дополнили удобным поиском по чатам, быстрыми опросами и кнопками для чат‑ботов,
▶️систему мониторинга ВКС‑инфраструктуры TrueConf Monitor 1.1 — журналом событий и гибкими вариациями отслеживания инцидентов,
▶️программный транскодирующий сервер для работы с SIP‑ и H.323‑терминалами TrueConf MCU 2.2 — обновленным редактором раскладок и дополнительными настройками безопасности.
При этом компания оперативно устранила выявленную в сентябре уязвимость, которая давала злоумышленникам возможность удаленно управлять системой.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 402 |
| 10 |  Облачным кассам упростят работу
Рабочая группа «Инфраструктура и ЦОДы для ИИ» правительственной подкомиссии по ИИ готовит поправки к закону о контрольно-кассовой технике. Изменения позволят операторам фискальных данных размещать оборудование в российских дата-центрах и пользоваться облачными вычислительными мощностями.
Такая модель уже востребована у интернет-магазинов, курьерских служб и других компаний, которым нужна удаленная фискализация. Касса находится у провайдера, предприниматель управляет ею через личный кабинет. На российском рынке работают «Атол Онлайн», «Эвотор», Kit Online, «Бифит Онлайн», Orange Data, Ferma, «Инитпро Касса» и «1С-Рарус».
Развитию этого направления мешают требования статьи 4.5 закона № 54-ФЗ. ОФД обязаны владеть оборудованием для обработки фискальных данных или арендовать его. В стандартной облачной модели вычислительные ресурсы распределяют между серверами провайдера, поэтому подтвердить права на конкретное оборудование бывает сложно.
Компромисс предложил Координационный совет по ЦОДам и облачным технологиям, среди учредителей которого «Яндекс Облако» и РТК-ЦОД. Операторам предлагают выделять конкретные серверы или стойки в российских ЦОДах. Это позволит документально подтвердить права на технику, обеспечить необходимый уровень защиты и при этом отказаться от самостоятельного обслуживания серверной инфраструктуры.
Усиленная защита необходима для систем, которые принимают чеки, проверяют фискальные признаки и передают сведения в ФНС. Распространение тех же правил на вспомогательные сервисы, включая аналитику и личные кабинеты, может увеличить издержки ОФД и привести к повышению тарифов для предпринимателей.
По оценке Life Pay, потенциальный дополнительный доход провайдеров составит 0,9-2,3 млрд руб. в год. Это 0,2-0,6% от объема российского рынка облачных услуг, который iKS-Consulting оценивала в 416,5 млрд руб. по итогам 2025 года.
Основной эффект инициативы — возможность пересмотреть правила использования коммерческих облачных платформ в регулируемых отраслях. Пока поправки не поступили в Минцифры на официальное рассмотрение. Сроки их принятия не определены.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 372 |
| 11 | Проблемы сегодня не только у АmoCRM. В PHP обнаружили две критические уязвимости. Это технология, на которой работает множество сайтов и сервисов, в том числе решения «1С-Битрикс».
В ответ «Битрикс24» временно ограничил часть возможностей облачной версии. Проблемы могут затрагивать работу с формами и файлами. В компании объяснили, что это превентивная мера для защиты данных, не аварийный сбой.
Исправления PHP ожидаются сегодня, 21 октября. Однако их выпуск не означает немедленного восстановления всех функций. Сначала разработчикам предстоит установить обновления и протестировать их безопасность. Пользователям коробочного «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Управление сайтом» нужно проверить версию PHP на сервере и обновиться после выхода исправлений.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 618 |
| 12 |  Покупки для офиса в Самокате теперь можно оформить на компанию
Через Купер Бизнес заказы из Самоката можно оформлять на юрлицо:
🔘 оплата по счёту или корпоративной картой;
🔘 закрывающие документы на компанию, без сбора чеков.
До 31 октября по промокоду se1p1t1 скидка 15% на два заказа в Самокате от 5 000 ₽. Максимальная скидка 1 500 ₽ на каждый заказ.
Собрать корзину
#реклама | 3 478 |
| 13 |  АmoCRM в России «прилегла»
Пользователи сообщают о перебоях в работе платформы, отмечают медленную загрузку сайта и карточек сделок, ошибки при сохранении данных, дублирование задач и примечаний в отдельных случаях до 10-20 копий. Последний крупный сбой произошел в середине сентября. Тогда amoCRM была недоступна около 4 часов из-за проблем с синхронизацией данных между CRM и телефонией.
Вероятно, нынешние проблемы связаны с изменениями в работе платформы и интеграцией новых инструментов. В октябре в обновленном модуле воронок появилась статистика по среднему времени прохождения сделок на каждом этапе с разбивкой по менеджерам. Также стартовало бета-тестирование интеграции с сервисом видеосвязи, чтобы совершать звонки прямо из карточки и сохранять их в истории взаимодействий.
Нынешний сбой затрагивает ключевые функции CRM — хранение данных, работу с задачами и ведение сделок. Пока amoCRM не сообщила официальную причину неполадок и сроки полного восстановления работы.
Для справки: АmoCRM — облачная CRM‑система для автоматизации продаж и работы с клиентами. Среди крупных пользователей — «Яндекс», «Сбер», «МегаФон», «Лента». Выручка разработчика АО «АМОЦРМ» в 2025 году составила около 1,8 млрд руб. при численности сотрудников 220 человек.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 263 |
| 14 |  Корпоративные акселераторы уступают место фабрикам приложений
Мария Коваленко, партнер-директор по вендорскому надзору GreenData, в интервью TAdviser рассказала, почему компании пересматривают подход к корпоративным инновациям и переходят от акселераторов к фабрикам приложений. Выделили главное из интервью:
▶️В 2025 году рынок корпоративных венчурных инвестиций в России сократился в 4 раза — с 4,8 млрд до 1,2 млрд руб. При ограниченных бюджетах бизнесу сложнее финансировать проекты, у которых нет понятного пути от прототипа к внедрению.
▶️Среди основных барьеров — размытые требования к разработке, долгие согласования, очереди в ИТ и сложности с интеграцией готовых решений в корпоративную инфраструктуру. Даже успешный пилот может не дойти до промышленной эксплуатации.
▶️Корпоративные акселераторы обычно работают с идеями, но не гарантируют их внедрения. Без четкого технического задания, измеримых бизнес-целей и бюджета на масштабирование проекты рискуют остаться экспериментами.
▶️Фабрика приложений предполагает непрерывную разработку сервисов под конкретные задачи подразделений. Сотрудники могут самостоятельно собирать приложения на базе low-code. ИТ-команда отвечает за архитектуру, интеграции и безопасность.
▶️Такой подход меняет и роль ИТ-департамента. Вместо разработки каждого небольшого решения с нуля он создает инфраструктуру и набор компонентов, которыми бизнес может пользоваться для автоматизации собственных процессов.
▶️Еще одна задача — сократить теневую автоматизацию. Когда сотрудники не могут быстро получить нужный инструмент от ИТ, они начинают использовать сторонние сервисы. Фабрика приложений позволяет создавать решения внутри корпоративного контура с контролем доступа и безопасности.
▶️По оценке GreenData, в ближайшие два года около 65% крупных российских компаний запустят собственные фабрики приложений.
Показательный пример того, как вендор формирует саму повестку рынка, а не просто предлагает продукт. Тот, кто раньше других объяснит заказчикам новую модель работы и закрепится в роли ее эксперта, получит преимущество. Его подход будут воспринимать как ориентир, а компанию — как одного из первопроходцев направления. В борьбе за внимание и бюджеты клиентов — тоже способ забрать свою долю рынка.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 383 |
| 15 | Бухгалтерские сервисы вернулись к штатной работе после повреждений дата-центров «Яндекса» в результате атак БПЛА:
▶️По данным операторов «1С‑Отчетность» и «1С‑ЭДО», основной функционал починили. Однако есть очереди из документов, отправленных с 11 по 17 октября. Их доставка может задержаться до 25 числа. Данные клиентов не потеряны.
▶️В «Калуга Астрал» подтвердили, что обмен с контролирующими органами (ФНС, СФР, Росстат) сейчас восстановлен. Но из‑за накопившейся очереди документы могут доходить с задержкой. Для подтверждения сбоя при начислении штрафов или пени «Калуга Астрал» выдает официальное письмо. Запросить его можно через техподдержку.
▶️«Честный знак» (ЦРПТ) работает в штатном режиме. Проблема с задержками поставок напитков из-за Utrace HUB устранена благодаря переносу инфраструктуры на альтернативные площадки.
▶️В личных кабинетах налогоплательщиков на сайте ФНС еще остаются расхождения по начислениям НДФЛ из‑за технического сбоя. Налоговая подтвердила проблему и проводит перерасчет. Процесс может растянуться до месяца. Чтобы его ускорить, специалисты рекомендуют подавать обращения в инспекцию во избежание автоматического начисления санкций.
▶️«Платформа ОФД» отчиталась о штатной работе сервисов. Инфраструктура проверена, подготовлен резервный план на случай роста нагрузки или повторных сбоев.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 632 |
| 16 |  Осторожно, скамеры
Мы узнали о двух случаях того, что злоумышленники представляются сотрудниками нашего Издательского дома «Новые отраслевые медиа» idnom.ru и под предлогом ознакомления с вопросами или согласования материала предлагают открыть ссылку с вредоносными файлами.
Пожалуйста, сохраняйте цифровую бдительность. Мы связываемся с представителями компаний только с аккаунтов и почт, указанных в описании канала. Если сомневаетесь, сначала напишите нам на @id_nom.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 377 |
| 17 |  Новый риск для бизнеса
Российская «дочка» немецкой EOS Group — «ЭОС» сообщила о незаконной смене генерального директора. 9 октября в ЕГРЮЛ появилась запись о назначении Елены Малаховой вместо прежних руководителей — Антона Дмитракова и Елены Завьяловой. В компании утверждают, что участники ООО не принимали такого решения и предполагают, что для внесения изменений могли использовать поддельные нотариально удостоверенные документы.
Компания обратилась в правоохранительные органы и ФНС, а также уведомила контрагентов о ситуации. Следствие проводит проверку. Прежние руководители восстановили полномочия решением общего собрания участников. Сейчас в ЕГРЮЛ Дмитраков и Завьялова снова значатся гендиректорами.
Известно, что Малахова является самозанятой и ранее она руководила 8 организациями, большинство из которых ликвидированы.
«ЭОС» входит в число крупнейших игроков российского рынка покупки проблемных долгов. По данным отчетности по РСБУ, на конец 2025 активы компании составляли 27,1 млрд руб.
Для бизнеса этот случай создает дополнительный риск. Получается, одной проверки ЕГРЮЛ теперь недостаточно. Перед крупными сделками компаниям придется тщательнее выяснять полномочия подписантов и основания для внесения изменений в реестр, если они произошли недавно.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 248 |
| 18 |  Расширение вашей внутренней ИТ-команды.
1. Service Desk L1/L2
2. Мониторинг и реагирование на события
3. Инфраструктура и пользовательские обращения
4. Диагностика и устранение инцидентов
5. Эскалация на ваш L3
Реакция до 15 минут
Стоимость от 100 000 ₽/мес.
sd24.kraud.ru
#реклама ООО «КРАУД» | 3 529 |
| 19 | Собрали крупные события на рынке ЭДО за последнюю неделю. Обязательные требования ускоряют переход на электронные документы, интеграции связывают их с рабочими процессами, новые каналы упрощают взаимодействие с сотрудниками и партнерами. При этом главным ограничением остается готовность всех участников работать по единым правилам.
▶️«Цифровая логистика» зафиксировала десятикратный рост выдачи электронных документов. В сентябре количество регистраций на платформах versta․io и mestoX․ru увеличилось на 24% относительно августа. Однако переход сопровождается организационными сложностями. Грузополучатели задерживают подписание накладных, круглосуточные склады не всегда могут обеспечить работу с электронными подписями и машиночитаемыми доверенностями вне офисного времени. Дополнительные вопросы возникают при заполнении реквизитов и определении ролей участников перевозки. Главная проблема сейчас — согласованность действий всех сторон.
▶️«Северсталь — Центр Единого Сервиса» и «Контур» договорились о развитии ЭДО. Партнерство предполагает совместную работу над стабильностью электронного обмена, информационной безопасностью и внедрением новых технологий. Отдельное направление — мониторинг и анализ данных. По мере роста числа электронных документов надежность обмена становится критичной. Сбой или ошибка в процессе могут затронуть сразу несколько участников цепочки. Поэтому развитие ЭДО включает в том числе повышение устойчивости инфраструктуры.
▶️HRlink интегрировала кадровый ЭДО с мессенджером «Макс» в рамках эксперимента Минтруда. Сотрудники получают уведомления о документах в мессенджере, а для подписания переходят в «Госключ». При этом «Макс» остается дополнительным каналом работы с кадровыми документами. Интеграция показывает, что развитие КЭДО идет в сторону привычных для сотрудников интерфейсов, особенно для тех, кто работает преимущественно со смартфона. Эксперимент продлится до конца 2026 года.
▶️Банк «Агророс» перенес процессы с ELMA3 на ELMA365. Вместе с развертыванием платформы, интеграциями и доработками проект занял 6 месяцев. На первом этапе банк автоматизировал кадровые процессы и связал систему с АБС ЦФТ, сохранив параллельную работу старой и новой платформ. В результате оформление документов по социальной программе при смене страховой компании сократилось с 10 дней до двух рабочих. Экономия на бумаге и расходных материалах составила 360 тыс. руб. в год. Следующий этап — перенос других процессов, включая РКО.
#эдо_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 546 |
| 20 | Холдинг «Экспанта» (ГК «Ультиматек») приобрел 25% разработчика российской PLM-платформы «Стаксель». Компания планирует увеличить долю до 50% в рамках двух траншей. Оценка бизнеса по итогам сделок составит 300 млн руб.
«Стаксель» — модульная PLM‑платформа для управления жизненным циклом изделий, инженерными данными и процессами разработки. В 2023 году включена в Реестр отечественного ПО. Разработчик — «СиЭс Технологии». В 2025 выручка компании достигла 13,4 млн руб., что на 612% больше, чем годом ранее.
Для «Экспанты» приобретение закрывает пробел в продуктовой линейке. Холдинг предлагает решения для производственного и финансового планирования, расчета себестоимости и управления ремонтами. Среди флагманских решений — «Адептик Плюс» для производственных планов, «Алгоритм1» для финансового планирования, бюджетирования и сценарного анализа в формате CPM/EPM и «Датабриз» для управления остановочными ремонтами и минимизации простоев. Этими платформами пользуются крупные промышленные компании, включая «Ростех», НЛМК и «Норильский никель».
Интеграция PLM-системы позволит связать инженерную разработку с производственными процессами и экономическими показателями предприятия. По оценке MegaResearch, российский рынок PLM в 2025 году достиг 55 млрд руб. К 2030 доля отечественных решений в сегменте должна вырасти до 93%.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 604 |
