Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса
الذهاب إلى القناة على Telegram
Всё о цифровом управлении бизнесом. IT-решения для бизнес-процессов, ресурсов, клиентов и заказов, документооборота и бухучёта. ИД НОМ idnom.ru По вопросам рекламы @id_nom Связь с редакцией @delo_ed MAX https://max.ru/delo_nom РКН https://clck.ru/3HrBLY
إظهار المزيد
الشبكة:📈 نظرة تحليلية على قناة تيليجرام Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса
تُعد قناة Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса (@delo_nom) في القطاع اللغوي الروسية لاعباً نشطاً. يضم المجتمع حالياً 14 678 مشتركاً، محتلاً المرتبة 4 608 في فئة الأعمال والمرتبة 44 189 في منطقة روسيا.
📊 مؤشرات الجمهور والحراك
منذ تأسيسه في невідомо، حقق المشروع نمواً سريعاً وجمع 14 678 مشتركاً.
بحسب آخر البيانات بتاريخ 27 سبتمبر, 2026، تحافظ القناة على نشاط مستقر. خلال آخر 30 يوماً تغيّر عدد الأعضاء بمقدار 73، وفي آخر 24 ساعة بمقدار 2، مع بقاء الوصول العام مرتفعاً.
- حالة التحقق: غير موثّقة
- معدل التفاعل (ER): يبلغ متوسط تفاعل الجمهور 23.71%. وخلال أول 24 ساعة من النشر يحصد المحتوى عادةً 22.63% من ردود الفعل نسبةً إلى إجمالي المشتركين.
- وصول المنشورات: يحصل كل منشور على متوسط 3 480 مشاهدة. وخلال اليوم الأول يجمع عادةً 3 321 مشاهدة.
- التفاعلات والاستجابة: يتفاعل الجمهور بانتظام؛ متوسط التفاعلات لكل منشور يبلغ 0.
- الاهتمامات الموضوعية: يركز المحتوى على مواضيع رئيسية مثل crm, выручка, контрагент, сегмент, документооборот.
📝 الوصف وسياسة المحتوى
يصف المؤلف القناة بأنها مساحة للتعبير عن الآراء الذاتية:
“Всё о цифровом управлении бизнесом. IT-решения для бизнес-процессов, ресурсов, клиентов и заказов, документооборота и бухучёта.
ИД НОМ idnom.ru
По вопросам рекламы @id_nom
Связь с редакцией @delo_ed
MAX https://max.ru/delo_nom
РКН https://clck.ru/3...”
بفضل وتيرة التحديث المرتفعة (أحدث البيانات بتاريخ 28 سبتمبر, 2026) تحافظ القناة على حداثتها ومستوى وصول مرتفع. وتُظهر التحليلات تفاعلاً نشطاً من الجمهور، ما يجعلها نقطة تأثير مهمة ضمن فئة الأعمال.
14 678
المشتركون
+224 ساعات
+307 أيام
+7330 أيام
جاري تحميل البيانات...
القنوات المماثلة
سحابة العلامات
الإشارات الواردة والصادرة
---
---
---
---
---
---
جذب المشتركين
سبتمبر '26سبتمبر '26
سبتمبر '26
+123
في 84 قنوات
أغسطس '26
+114
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '26
+137
في 43 قنوات
Get PRO
يونيو '26
+285
في 312 قنوات
Get PRO
مايو '26
+116
في 218 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+233
في 9 قنوات
Get PRO
مارس '26
+257
في 11 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+445
في 43 قنوات
Get PRO
يناير '26
+1 087
في 74 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+312
في 142 قنوات
Get PRO
نوفمبر '25
+318
في 128 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+448
في 115 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+498
في 131 قنوات
Get PRO
أغسطس '25
+132
في 75 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+194
في 87 قنوات
Get PRO
يونيو '25
+226
في 103 قنوات
Get PRO
مايو '25
+259
في 74 قنوات
Get PRO
أبريل '25
+275
في 106 قنوات
Get PRO
مارس '25
+615
في 115 قنوات
Get PRO
فبراير '25
+87
في 1 قنوات
Get PRO
يناير '25
+120
في 3 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+117
في 3 قنوات
Get PRO
نوفمبر '24
+106
في 1 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+112
في 2 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+105
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+118
في 1 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+191
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '24
+183
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '24
+198
في 1 قنوات
Get PRO
أبريل '24
+194
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '24
+206
في 1 قنوات
Get PRO
فبراير '24
+199
في 1 قنوات
Get PRO
يناير '24
+249
في 2 قنوات
Get PRO
ديسمبر '23
+201
في 5 قنوات
Get PRO
نوفمبر '23
+142
في 2 قنوات
Get PRO
أكتوبر '23
+175
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '23
+195
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '23
+338
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '23
+186
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '23
+256
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '23
+171
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '23
+165
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '23
+173
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '23
+331
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '23
+459
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '22
+598
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '22
+1 494
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '22
+1 794
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '22
+2 861
في 0 قنوات
| التاريخ | نمو المشتركين | الإشارات | القنوات | |
| 28 سبتمبر | +3 | |||
| 27 سبتمبر | +3 | |||
| 26 سبتمبر | +5 | |||
| 25 سبتمبر | +11 | |||
| 24 سبتمبر | +4 | |||
| 23 سبتمبر | +7 | |||
| 22 سبتمبر | +7 | |||
| 21 سبتمبر | +2 | |||
| 20 سبتمبر | +2 | |||
| 19 سبتمبر | +4 | |||
| 18 سبتمبر | +5 | |||
| 17 سبتمبر | +6 | |||
| 16 سبتمبر | +6 | |||
| 15 سبتمبر | +8 | |||
| 14 سبتمبر | +7 | |||
| 13 سبتمبر | +3 | |||
| 12 سبتمبر | +3 | |||
| 11 سبتمبر | +4 | |||
| 10 سبتمبر | +4 | |||
| 09 سبتمبر | +3 | |||
| 08 سبتمبر | +2 | |||
| 07 سبتمبر | +5 | |||
| 06 سبتمبر | +3 | |||
| 05 سبتمبر | +4 | |||
| 04 سبتمبر | +3 | |||
| 03 سبتمبر | +3 | |||
| 02 سبتمبر | +1 | |||
| 01 سبتمبر | +5 |
منشورات القناة
«Битрикс» может и дальше пытаться продвигать свой продукт через сотрудников, но сегодня этот корпоративный театр одного актера почти невозможно сделать виральным. Рекомендация от своего, особенно от руководителя отдела маркетинга — уже моветон. Доверия к такой рекламе меньше, чем к независимому голосу.
Гораздо продуктивнее искать внешних амбассадоров или превращать продвижение в мини-сериал, который хочется смотреть ради самого сюжета, а бренд органично вписывать в него.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX
| 2 |  Топ-5 систем для распознавания первичных документов
Российский рынок систем распознавания и интеллектуальной обработки документов (OCR/IDP) в 2025 году вырос на 20% и достиг примерно 19,2 млрд руб., по оценке Directum. Эксперты Forbes прогнозируют рост сферы IDP до 50,3 млрд в 2030. В эксплуатации — около 50 решений для распознавания и обработки документов (данные маркетплейса «ПЛАТФОРМА»). 5 систем из них вошли в рейтинг лучших по версии ППТ.ру:
🔘Directum СЭД+ автоматизирует обработку первичных документов — распознает реквизиты, проверяет комплектность, подписи и печати, сопоставляет номенклатуру с ERP. Решение доступно в облачном и локальном вариантах. Такой набор функций используется в проектах компаний из разных отраслей. Приокский завод цветных металлов запустил на базе Directum СЭД+ налоговый мониторинг, авиацентр «РАТА» перевел документооборот с «Битрикс24» на платформу, которой руководит генеральный директор Гафур Нигматулин. В сентябре правительство Марий Эл перешло на Directum RX менее чем за полгода.
🔘ELMA365 обрабатывает до 100 документов за один запуск, распознает реквизиты, печати, подписи, штрихкоды и QR-коды, а также восстанавливает порядок страниц в документе. Платформа развивается под руководством Алексея Будина, одного из пионеров российского BPMS-рынка. В августе ELMA365 вошла в число лидеров рейтинга no-code платформ CNewsMarket, а в сентябре получила SaaS-релиз 2026.8. Параллельно компания расширяет платформу за счет ELMA Cortex, среды для создания корпоративных ИИ-агентов.
🔘Docsvision работает с печатным и рукописным текстом, контролирует комплектность документов, анализирует их содержание и направляет материалы ответственным сотрудникам. Заявленная производительность достигает 3 млн документов в день. Платформа развивается под руководством гендиректора Юлии Федорович. На Docsvision Day 2026 она рассказала о том, что сейчас основное внимание уделяют применению ИИ в документообороте. Docsvision AI сокращает время на типовые задачи до 50%.
🔘 «ДокНет» — решение для «1С:Документооборот». Поддерживает 50 типов документов, распознает данные с изображений с точностью до 99% и использует сведения учетной системы при работе с некачественными сканами. Решение разрабатывает ООО «Скани», официальный партнер и дистрибьютор — 1С-КПД под руководством Наталии Бурцевой. Проект компании с технопарком «Калибр» получил премию «1С:Проект года». Внедрение «1С:Документооборот» и ЭДО сократило время согласования в 2 раза, а поиска — в 5 раз.
🔘 DBrain — ИИ-платформа для распознавания печатных и рукописных документов. Система самостоятельно определяет нужные поля, контролирует подписи и печати, поддерживает облачное и локальное развертывание. При сложных случаях документ передается оператору, а результат используется для дообучения алгоритмов. CEO и сооснователь DBrain Алексей Хахунов представил платформу среди инструментов автоматизации банковской работы с документами. В последнем крупном обновлении добавили интеграцию с Dadata для повышения точности извлечения адресов и обновили антифрод-модуль.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 2 694 |
| 3 | Рынок ЭДО перешел к отладке сложных сценариев
По оценке экспертов «Союз Логистика», почти через месяц после введения обязательных ЭТрН около 50% перевозчиков полностью перешли на электронные накладные, 30% совмещают электронный и бумажный формат, еще 20% работают только с бумагой. Среди причин, которые мешают использовать ЭТрН — обучение водителей и подключение иностранных партнеров к цепочке подписания. На этом фоне операторы и логистические платформы дорабатывают решения уже под реальные процессы перевозок:
▶️Loginet фиксирует переход от базовой настройки ЭТрН к работе со сложными сценариями. При оформлении предварительных документов часть параметров груза остается расчетной и уточняется после погрузки или взвешивания. Компании также адаптируют справочники под новые обязательные реквизиты. Рынок постепенно вырабатывает единую логику работы с предварительными и фактическими данными.
▶️«Контур» наращивает межоператорский обмен. За первые три недели сентября более 100 тыс. клиентов компании работали с ЭПД, число роуминговых связей превысило 300 тыс., через межоператорский обмен прошло свыше 1 млн документов. На инфраструктуру «Контура» приходится около 60% трафика ГИС ЭПД. Теперь масштаб обмена становится отдельной задачей — документ должен устойчиво проходить по всей цепочке перевозки, включая контрагентов на других платформах.
▶️«Контур.Диадок» переносит приемку груза в мобильный формат. Суточная аудитория приложения превышает 140 тыс. пользователей. С сентября грузополучатели могут со смартфона проверить сведения о перевозке, зафиксировать результат приемки и подписать ЭТрН. Такой сценарий связывает фактическое получение груза с оформлением документа непосредственно на складе.
▶️«1С» по итогам первых недель выделяет четыре проблемные зоны ЭТрН — роуминг, Титул 3, путевые листы и МЧД. Отдельные сложности возникают при международных перевозках, где еще требуется унифицировать подключение зарубежных партнеров. В результате готовность одной компании определяет лишь часть процесса — электронная накладная проходит через несколько участников. Каждый этап должен работать согласованно, чего пока еще нет у 10% участников.
#эдо_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 2 832 |
| 4 | Госкомпаниям придется быстрее платить МСП
Минфин предлагает перевести в электронный формат приемку товаров, работ и услуг по закупкам госкомпаний у малого и среднего бизнеса. Новые правила планируют ввести с 1 октября 2027 года для договоров на суммы от 500 тыс. руб.
Заказчик получит 20 рабочих дней на подтверждение приемки или обоснованный отказ после получения проекта акта от поставщика. Срок оплаты при этом сохранится — до 7 рабочих дней с даты приемки.
Причина изменений — накопившиеся задержки с расчетами. Государственные АО задолжали МСП 3,5 млрд руб. Для решения проблемы при Минэкономики создали штаб по неплатежам. За время его работы госкомпании погасили 1,78 млрд руб. долга, еще по 1,07 млрд руб. согласовали графики выплат. Средний фактический срок оплаты сократился с 58 до 26 дней.
Электронное актирование должно сделать дату приемки прозрачной для всех участников сделки. В переходный период до 1 апреля 2029 года документы можно будет оформлять через сторонние системы ЭДО и передавать в ЕИС. Потом формировать акты потребуется только в ЕИС.
Для поставщиков МСП это означает более предсказуемый денежный поток и меньше кассовых разрывов при работе с крупными заказчиками.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 2 902 |
| 5 |  Крупнейшие российские интеграторы ERP-решений нуждаются в опытных специалистах. Мы подготовили подборку актуальных вакансий, чтобы помочь кандидатам быстрее найти подходящую работу.
▶️Компания «Лига Цифровой Экономики» ищет frontend-разработчика. Среди задач: поддерживать и развивать фронтенд существующих сервисов платформы, анализировать текущую кодовую базу, дорабатывать UI, исправлять баги и оптимизировать производительность. А также проводить рефакторинг и унификацию фронтенда. Можно трудиться на месте работодателя, удаленно или гибридно.
▶️В K2 Тех нужен продуктовый маркетолог. Требования к соискателю: самостоятельность, опыт в B2B-маркетинге от 2 лет и понимание, как продвигать сложные продукты, использование AI-инструментов, чтобы быстрее решать ежедневные задачи. Трудится придется в офисе или в гибридном формате.
▶️Группе компаний ITPS требуется консультант SAP HCM. Предлагают работу и оформление в соответствии с ТК РФ (бессрочный трудовой договор), удаленный формат, добровольное медицинское страхование, возможность участия в уникальных проектах внедрения и развития корпоративных информационных систем на базе современных решений SAP.
▶️В «ТерраЛинк» возьмут старшего разработчика. Специалисту предстоит разработка новых версий продукта и поддержка существующих версий, разрешение проблем и ошибок на поддержке продукта, общение со специалистами операторов ЭДО по техническим особенностям работы, участие в написании технических заданий и подготовка материалов для создания инструкций, спецификаций и документации на продукт. Работать предлагают удаленно или гибридно.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 281 |
| 6 | ™️ Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях.
Исследования:
▶️Исследование VK WorkSpace и Hi-Tech Mail показало, что 23% представителей МСБ уже пробуют или внедряют ИИ. При этом 38% считают главным барьером отсутствие понятной практической пользы. Сотрудники готовы отдавать ИИ рутинные задачи — подготовку итогов встреч, контроль сроков, аналитику и поиск информации, но только 9% готовы доверить ему самостоятельные решения.
Решения для автоматизации:
🔘Neuro.net представила Neuro TTS для голосовых ИИ-решений. Большие языковые модели объединили с диффузионным синтезом для формирования речи с учетом контекста и особенностей голоса. Технология позволяет бизнесу настраивать характер звучания ИИ-агентов и подключать синтез через API. В потоковом режиме аудио начинает передаваться уже через 120 мс после запроса.
🔘«Корус Консалтинг» запустила платформу для автоматизации обязательной маркировки товаров «iDocs:Маркировка» под новым брендом Wemark. Система интегрируется с учетными, логистическими и производственными решениями, работает в облачном и on-premise форматах, поддерживает обмен данными с ГИС МТ «Честный Знак». Новые товарные категории можно подключить в течение 24 часов, отслеживать движение продукции по всей цепочке и адаптировать процессы к изменениям требований регулятора.
Кейсы:
▶️«Желдорреммаш» завершил перевод закупочного документооборота в цифровой формат после интеграции «1С ERP» с «Контур.Диадоком». В результате 85% документов теперь обрабатываются и подписываются автоматически, а трудозатраты специалистов на работу с документами сократились вдвое.
▶️«Северсталь» масштабирует цифровую платформу «Сова» для контроля безопасности на предприятиях. В цехах с системой выявление потенциально опасных действий выросло на 25%. Платформа на базе компьютерного зрения в реальном времени отслеживает 10 видов нарушений. Сейчас «Сова» охватывает более 700 камер в 40 цехах ЧерМК, «Северсталь-метиза» и Яковлевского ГОКа.
#цифровой_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 352 |
| 7 |  Отставание от лидеров сократилось до одного дня
⚫️ В интервью «Промкасту» генеральный директор Cloud․ru Михаил Лобоцкий рассказал о том, как в России и мире развиваются ИИ-технологии.
⚫️ Несмотря ни на что, российские IT-игроки даже смогли сократить расстояние от зарубежных коллег — новые технологии внедряются гораздо быстрее, чем было раньше:
Если в классическом облаке и построении гиперскейлера мы шли с отставанием десять плюс лет, то сейчас мы отстаем от лидеров в этой области на год, может быть, полтора, а иногда на день.
⚫️ Впрочем, ограничения никуда не деваются — вопрос «харда» и сложностей с его получением сильно давит и ограничивает развитие:
Несмотря на то, что мы по-прежнему выпускаем очень качественные кадры, у нас хороший уровень образования и умные ребята, лимитирующим фактором выступает доступ к оборудованию.
⚫️ Процесс внедрения ИИ идет полным ходом, и тема замены людей нейросетями волнует всех поголовно. Правда, сам Лобоцкий считает постановку вопроса о замене человека ИИ в корне неверной:
Правильно, на мой взгляд, говорить об усилении человека и вооружении его соответствующим инструментом. Это точно так же, как когда мы стали пользоваться персональным компьютером — какие-то задачи стало решать сильно проще.
⚫️ Также обсудили
▶️ Чем проблемы российских владельцев IT-инфраструктуры отличаются от зарубежных;
▶️ Что такое «неооблака» и почему за их спиной всегда стоит NVIDIA;
▶️ Как китайцам удается конкурировать несмотря на санкции и ограничения;
▶️ Ну и, наконец, как повлияет ИИ на нашу жизнь и не сделает ли он нас всех глупее.
Смотрите и слушайте «Промкаст» с Михаилом Лобоцким там, где вам удобно:
📷 YouTube
📺 VK Video
🎵 Яндекс Музыка
💬 MAX
💬 Telegram
💻 СофтТех в Telegram | в MAX | 3 328 |
| 8 |  Вся аналитика — на одной платформе
Yandex B2B Tech объявила о запуске DataLens Platform, которая объединяет загрузку и хранение данных, их обработку, создание отчетов и дашбордов, ИИ-аналитику. По оценке компании, решение может сократить совокупные затраты на работу с данными до 30%.
Сейчас 70% аналитических команд используют от 5 до 10 инструментов для работы с данными.
▶️Расходы возникают на стыках между этими системами. Данные приходится переносить, интеграции — поддерживать, а показатели — сверять. Если каждый инструмент должен обмениваться информацией с остальными, для пяти систем может потребоваться до 10 связей, а для десяти — до 45.
▶️Рынок отвечает на эту проблему переходом к платформам на базе lakehouse, которые охватывают весь путь данных. Один из таких проектов представила Yandex B2B Tech. В DataLens Platform объединены загрузка, хранение и обработка данных, отчёты, дашборды и ИИ-аналитика.
▶️ Практический смысл такого подхода проявляется при новых вопросах бизнеса. Например, чтобы понять, почему при росте выручки снизилась прибыль отдельных магазинов, нужно сопоставить продажи, себестоимость, скидки, возвраты, остатки и логистику. Если данные находятся в общей среде, аналитикам не приходится заново выстраивать обмен между несколькими системами.
▶️ Хранение и вычисления в платформе масштабируются отдельно. Компания может увеличить объём хранилища, не расширяя одновременно мощности для расчётов, и наоборот.
Yandex B2B Tech оценивает возможное снижение совокупных затрат на аналитику в 30%, а ускорение подготовки отчётов и дашбордов — в 3–5 раз.
Сейчас компания принимает заявки на ранний доступ. Сначала DataLens Platform будет работать в Yandex Cloud, позднее должны появиться версии для собственной инфраструктуры заказчиков и гибридного размещения. Общедоступный релиз намечен на март 2027 года.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 295 |
| 9 | «Базальт СПО» проиграл первый раунд спора с Минцифры из-за отказа включить офисный пакет «Свободный офис» в реестр российского ПО. Арбитражный суд Москвы встал на сторону ведомства. Компания уже заявила о намерении подать апелляцию.
Причина разбирательства — состав «Свободного офиса». Минцифры считает продукт компиляцией компонентов с открытым исходным кодом без существенной доработки. В министерстве также указывают на ограничения открытых лицензий, совпадение товарных знаков «Свободный офис» и Free Office и возможность обращения к зарубежным источникам обновлений.
«Базальт СПО» настаивает, что продукт является самостоятельным составным произведением. Компания указывает на собственные доработки, включая электронную подпись, проверку орфографии и перевод интерфейсов.
Кроме того, в реестре отечественного ПО числится, например, «АльтерОфис» от «Алми Партнер» — тоже форк LibreOffice с аналогичной ситуацией. А десятки операционных систем «Базальт» (на базе «Сизиф») уже включены в государственный перечень.
Пока продолжаются разбирательства вокруг «Свободного офиса», «Базальт СПО» продолжает развивать другие направления. Вместе с «РТК-ЦОД» компания выпустила «Альт Инфраструктуру» для управления до 10 тыс. объектов на одном сервере, а также предоставила ОС «Альт Образование 11» школам бесплатно и бессрочно.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 450 |
| 10 |  Как «Т1» решает задачи крупного бизнеса
ГК завершила 28-месячный проект по переводу финансово-экономической системы «РусГидро» с SAP на российскую платформу «1С:Управление холдингом». В проекте со стороны «Т1» участвовали около 170 специалистов. Система охватила исполнительный аппарат и 22 филиала электроэнергетического предприятия. Сейчас одновременно с ней работают более 2 тыс. пользователей.
Решение объединяет управленческий, бухгалтерский и налоговый учеты, интегрировано со смежными решениями и обеспечивает консолидацию отчетности по РСБУ и МСФО для более чем 90 юридических лиц «РусГидро». Это один из крупных проектов, которые «Т1» под руководством гендиректора Дмитрия Харитонова завершила за последние 3 месяца:
🔘ИТ-холдинг и Luxms запустили «Сканер контрагентов» для «Газпрома».
🔘«Титан-Полимер» перешел в режим налогового мониторинга с использованием платформы «Визор» от «Т1». Решение автоматически собирает данные из учетной системы и передает их ФНС.
🔘В медицинском направлении внедренный ИТ-холдингом голосовой ИИ-агент масштабирован на 4 операционные ЦИТО им. Н. Н. Приорова. С его участием проведено более 1,3 тыс. операций. Система автоматически заполняет чек-листы безопасности и интегрирована с МИС «Парус».
Для «Т1» рост числа крупных проектов особенно важен на фоне прошлогодних результатов. В 2025 году выручка компании снизилась на 16%, до 211 млрд руб. Специалисты холдинга заявляют, что планы на выручку в 2026-2027 «имеют прогнозную динамику к росту выше рынка».
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 223 |
| 11 |  Холодные звонки теряют эффективность
Телефон перестает быть гарантированным каналом первого контакта с потенциальным покупателем. По данным исследования «Новофон-ОС» среди более 1 тыс. человек из компаний разных отраслей, 78% клиентов финансовых организаций не отвечают на их звонки. Для юридических фирм показатель составляет 40%, для рынка недвижимости — 33%.
Главной причиной 83% респондентов называют падение доверия к неизвестным номерам. Еще 45% связывают проблему с утечками персональных данных, 35% — с массовыми робозвонками.
При этом 15% компаний уже используют искусственный интеллект для первого контакта с клиентом. Но более трети участников исследования считают робозвонки фактором, который усиливает недоверие к телефонным коммуникациям. На этом фоне бизнес перестраивает сценарии взаимодействия с аудиторией:
▶️40% компаний используют звонки через мессенджеры с подтвержденного аккаунта,
▶️30% отправляют SMS перед звонком,
▶️23% закрепляют за собой запоминающиеся номера.
На фоне падения дозвона растет рынок платформ, которые выстраивают омниканальный сценарий коммуникации с клиентом. По информации «ТМТ Консалтинг», российский рынок облачных контакт-центров (CCaaS) в 2026 году приблизится к 3,8 млрд руб. (+19% к 2025 году), сегмент коммуникационных платформ через API (CPaaS) — к 10-11 млрд руб. Совокупно рынок платформ многоканальных клиентских коммуникаций в России оценивается примерно в 14-15 млрд руб. с ежегодным ростом около 20%. Лидеры — MANGO OFFICE, Naumen, Voximplant и МТС Exolve.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 220 |
| 12 |  +4Народный фольклор в соцсетях. Чтобы бизнес точно понял — без CRM все развалится или даже не начнется.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 627 |
| 13 |  Процент автоматизации растёт, а расходы на поддержку не снижаются. Почему?
Чат-бот может закрывать диалоги без оператора и повышать процент автоматизации, но клиенты всё равно возвращаются с теми же вопросами. В результате отчётность улучшается, а нагрузка на поддержку и расходы не снижаются.
▶️ 29 сентября в 12:00 (МСК) на вебинаре MWS AI «Чат-бот врёт. ИИ-агент решает» разберут, как оценить реальный эффект автоматизации.
В программе:
🔘 где метрики чат-ботов создают иллюзию автоматизации: клиент остаётся без решения, получает повторяющиеся ответы или уходит недовольным;
🔘 как ИИ-агент действительно решает вопросы клиентов: подключает и отключает услуги, оформляет заявки и работает со знаниями, а не только следует заданному сценарию;
как устроен контроль качества агента;
🔘 сколько на самом деле стоит 1% автоматизации и как посчитать экономику внедрения ещё до запуска пилота;
🔘 как запустить пилот за 6 недель и какие метрики зафиксировать, чтобы оценить реальный эффект.
Разбор пройдёт на реальных обезличенных обращениях. В конце можно будет задать вопрос и обсудить собственный кейс.
Ведущий — Антон Оцепов, руководитель направления ИИ-продуктов клиентского сервиса MWS AI.
Зарегистрироваться на вебинар
#реклама | 3 549 |
| 14 | Автоматизация вместо сотрудников
С помощью решений MANGO OFFICE производитель медтехники и БАДов Prodex увеличил выручку на 41%. Исходящие продажи выросли на 57%, входящие — на 42%, при этом штат не увеличивали. Prodex использует виртуальную АТС, автоматический обзвон, контакт-центр, речевую аналитику, интеграцию с «Битрикс24» и Wallboard. Результаты других клиентов экосистемы:
🔘Lazurit сократил ожидание ответа оператора до 2 секунд, долю пропущенных вызовов — до 1% в месяц. Конверсия входящих звонков в оплату увеличилась с 13 до 33%.
🔘UNO Event Group ускорила обработку заявок на 40% и почти вдвое сократила время согласования проектов после интеграции MANGO OFFICE с «Мегапланом».
MANGO OFFICE под руководством гендиректора Дениса Голованова добавила «МангоДиалоги» для MAX, «ВКонтакте», «Авито» и чатов на сайте. Обучила речевую аналитику работать с переписками и запустила коллаборацию с Т2.
На этом фоне финансовые результаты самой MANGO OFFICE выглядят неоднозначно. В 2025 году выручка компании выросла на 15%, до 6,7 млрд руб., чистая прибыль — до 1,9 млрд руб. против 428,7 млн руб. годом ранее. При этом собственный капитал сократился с 2,4 млрд до 994,7 млн руб., активы — с 3,6 млрд до 2,7 млрд.
Вопросы и к кадровой ситуации. Среднемесячная зарплата снизилась — с 275,3 тыс. до 227,9 тыс. рублей. На профильных площадках (dreamjob, hh) сотрудники описывают высокую нагрузку, переработки и ограниченные возможности развития. Упоминается разрыв между внутренними проблемами и тем, как ситуация выглядит в коммуникации руководства.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 233 |
| 15 |  Как взрослеют российские ERP
В подкасте Kept Екатерина Хитрова, заместитель генерального директора «НЦК ИСУ», разобрала, что происходит с отечественными решениями после нескольких лет импортозамещения. На рынке уже появились свои крупные игроки, бизнес присматривается к китайским системам, а ИИ и дефицит специалистов меняет подход к корпоративным ERP.
▶️Российские решения переходят от отдельных проектов к работе с крупным бизнесом. На рынке уже сформировался пул заметных отечественных вендоров («1С», «Галактика», Global ERP, «ТУРБО», Digital Q), которые работают с корпорациями. При этом компании продолжают сталкиваться с нехваткой привычной функциональности, поэтому развитие решений идет через постоянный диалог заказчиков и разработчиков.
▶️ERP-импортозамещение теперь оценивают через безопасность. Внедрение отечественной системы может требовать значительных затрат, поэтому прямой экономический эффект есть далеко не для каждого бизнеса. При этом риски несанкционированного доступа, атак на учетные и производственные системы заставляют учитывать этот отдельный фактор при выборе архитектуры.
▶️Бизнес сам влияет на развитие отечественных систем. Созданный на базе «НЦК ИСУ» ERP-консорциум объединил вендоров и заказчиков, к обсуждению требований подключились крупные частные промышленные компании. Их пожелания передают разработчикам уже как общую потребность нескольких заказчиков.
▶️Китайские ERP рассматривают как дополнительный вариант для миграции. Российские компании уже изучают такие решения, в том числе с точки зрения производительности и функциональности. Но ключевым вопросом остается локализация кода и контроль над ним, поскольку для корпоративных систем важна технологическая независимость.
▶️ Дефицит ERP-специалистов меняет требования к ИТ-командам. Простые задачи уже частично передаются ИИ-агентам, сотрудникам приходится осваивать новые инструменты.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 306 |
| 16 |  Новое назначение в «МТС Линк»
Павел Потехин теперь исполняет обязанности генерального директора. Владимир Урбанский, руководивший компанией ранее, продолжит карьеру за пределами структуры «МТС».
Потехин работает в МТС более 10 лет. С 2024 года занимал пост исполнительного директора «МТС Линк». Смена руководителя происходит на фоне расширения бизнеса. За последние месяцы компания запустила маркетплейс ИИ-агентов для рабочих задач, добавила федерацию в «Чаты», распознавание голосов участников встреч и пользовательские шаблоны в «Доски». В сентябре «МТС Линк» признана лидером в рейтинге стабильности платформ для видеоконференций J'son & Partners Consulting.
Сейчас акцент на офисном ПО — компания планирует расширить редактор и файловое хранилище, выпустить «Почту» и «Календарь».
Для справки: «МТС Линк» — платформа для бизнес‑коммуникаций и совместной работы, входит в цифровую экосистему МТС. В линейку продуктов входят «Встречи», «Вебинары», «Курсы», «Чаты», «Доски» и COMDI. Системой ежемесячно пользуются более 400 тыс. организаций.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 600 |
| 17 |  Яндекс готовит универсальных ИИ-агентов
В интервью «Ведомостям» генеральный директор Yandex Cloud Григорий Атрепьев рассказал о планах компании на рынке корпоративного ИИ. Яндекс рассчитывает занять около половины этого рынка в течение 5 лет. Сейчас его объем оценивается примерно в 36 млрд руб., доля разработчика — около 10%.
▶️Один из главных векторов — универсальные ИИ-агенты. Раньше их использовали прежде всего для автоматизации разработки, теперь сценарии расширяются на другие рабочие процессы. За первые восемь месяцев 2026 года в Yandex AI Studio создали около 40 тыс. агентов, коммерческое потребление превысило 1,1 трлн токенов.
▶️Стоимость сопоставимого объема токенов в Yandex AI Studio за год снизилась примерно в 6 раз, отдельные Flash-модели стали дешевле до 14 раз. Для бизнеса это означает возможность использовать больше ИИ-сценариев при сопоставимом бюджете.
▶️Еще одно направление — защита ИИ-инфраструктуры. Яндекс развивает AI-SPM для контроля рисков, связанных с ИИ-средой, доступами и данными.
▶️При этом китайские модели доступны на платформе и набирают популярность. Однако 54% всех токенов в первом полугодии 2026 года пришлись на модели Яндекса. Компания продолжает обучать модели на собственных архитектурах и весах и открыла две модели — Alice AI Search Pretrain и Alice AI LLM Foundation.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 437 |
| 18 |  Идентификацию доменов прошли 57,5% администраторов
Зона .рф показывает самые высокие темпы обязательной регистрации доменов через ЕСИА. По данным Рунити, в Руцентре процедуру уже прошли пользователи, на которых зарегистрировано 69,6% адресов. В Рег.ру идентификацию завершили 36,2% администраторов — это 57,05% доменов.
При этом готовность самих регистраторов различается:
🔘Руцентр уже подключил идентификацию для физлиц и юрлиц.
🔘Рег.ру, Webnames и Timeweb работают с обычными гражданами и готовятся взаимодействовать с компаниями.
🔘У REG.HOUSE процедура доступна обеим категориям.
🔘У Domenus интеграция пока в разработке.
Поэтому у пользователей пока есть вопросы и претензии в процессе внесения данных через ЕСИА.
Следующий этап — формирование правительственного перечня регистраторов к январю 2027 года. В него войдут компании, которым разрешат оказывать услуги в национальной доменной зоне после перехода на новые правила.
Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 479 |
| 19 |  На рынке VDI еще один игрок
Разработчик «ЛП стрим» выпустил Loudplay VDI — платформу для управления виртуальными рабочими местами. На рынке уже есть сильные игроки. У каждого свой стек технологий:
▶️Termidesk VDI (ГК «Астра») работает с протоколами TERA, RDP, SPICE и др. Такой набор дает гибкость и позволяет подбирать протокол под тип нагрузки и инфраструктуру.
▶️Basis Workplace («Базис») развивает собственный протокол Basis Connect, чтобы лучше контролировать сессии и плотнее интегрироваться с внутренними компонентами платформы.
▶️Space VDI («ДАКОМ М») использует протокол GLINT и технологию FreeGRID. Это позволяет работать с 3D‑графикой на GPU без лицензионных решений от NVIDIA.
▶️HOSTVM VDI поддерживает сразу несколько протоколов удаленного доступа (SPICE, RDP, VNC, PCoIP и др.), чтобы закрывать разные сценарии — от простых офисных мест до тяжелых графических задач.
▶️ROSA VDI (НТЦ ИТ РОСА) тесно интегрирована с ROSA Virtualization и использует SPICE, VNC. Такой подход упрощает управление в рамках единой экосистемы виртуализации.
На этом фоне Loudplay VDI предлагает собственную архитектуру с разделением управления и передачи данных. Платформа также объединяет в одной консоли несколько сред виртуализации, включая KVM, OpenStack, Proxmox, zVirt, РЕД Виртуализацию, ROSA Virtualization и VMware vSphere.
Но рынок суров к экспериментам. Посмотрим, хватит ли у решения «ЛП стрим» масштаба, чтобы закрепиться рядом с лидерами. По оценке Strategy Partners, рынок VDI растет — в 2025 году его объем составил 4,8 млрд руб., в 2027 ожидается 6,4 млрд, а к 2030 — 10,7 млрд руб.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 3 641 |
| 20 |  Когда в «1С» было все, но понадобилось еще
У завода вакуумной металлургии уже работал привычный набор «1С»: «Бухгалтерия КОРП», «ЗУП» и «Документооборот». Казалось, все задачи закрыты. Пока не понадобились учет трудозатрат, калькуляции и прайсы, химические анализы и точное планирование.
Вместо замены всей системы к «1С:Бухгалтерии КОРП» добавили «Апрель Софт:Бухгалтерия позаказного производства». Основные операции связали с заказами покупателей, внедрили загрузку цен из Excel и архив плановых калькуляций. Отдельно автоматизировали производственную документацию.
В результате существующий комплект «1С» превратился в полноценный производственный контур под заводские процессы. Это показательный сценарий для экосистемы. Когда базового решения становится мало, недостающие задачи можно закрыть дополнительными отраслевыми решениями, сохранив уже работающую систему.
📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX | 2 521 |
