¡Ya disponible! Investigación de Telegram 2025 — los principales insights del año 
Школа развития Доверия
Ir al canal en Telegram
Школа развития Доверия Алексея Пикулева Обучение: http://trust-school.online Бизнес-игра "Мастер Доверия": https://trustmastergame.ru Помощник по инструментам: https://t.me/abc_trustbot
Mostrar más5 669
Suscriptores
-224 horas
-147 días
-4930 días
Carga de datos en curso...
Canales Similares
Nube de Etiquetas
Menciones Entrantes y Salientes
---
---
---
---
---
---
Atraer Suscriptores
julio '26
julio '26
+7
en 0 canales
junio '26
+47
en 1 canales
Get PRO
mayo '26
+32
en 1 canales
Get PRO
abril '26
+28
en 1 canales
Get PRO
marzo '26
+58
en 1 canales
Get PRO
febrero '26
+190
en 3 canales
Get PRO
enero '26
+32
en 1 canales
Get PRO
diciembre '25
+168
en 2 canales
Get PRO
noviembre '25
+472
en 3 canales
Get PRO
octubre '25
+646
en 1 canales
Get PRO
septiembre '25
+51
en 1 canales
Get PRO
agosto '25
+43
en 1 canales
Get PRO
julio '25
+29
en 7 canales
Get PRO
junio '25
+39
en 3 canales
Get PRO
mayo '25
+76
en 5 canales
Get PRO
abril '25
+78
en 5 canales
Get PRO
marzo '25
+47
en 2 canales
Get PRO
febrero '25
+134
en 1 canales
Get PRO
enero '25
+1 008
en 1 canales
Get PRO
diciembre '24
+575
en 2 canales
Get PRO
noviembre '24
+150
en 1 canales
Get PRO
octubre '24
+214
en 1 canales
Get PRO
septiembre '24
+660
en 4 canales
Get PRO
agosto '24
+49
en 2 canales
Get PRO
julio '24
+53
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+54
en 4 canales
Get PRO
mayo '24
+110
en 2 canales
Get PRO
abril '24
+439
en 2 canales
Get PRO
marzo '24
+75
en 3 canales
Get PRO
febrero '24
+84
en 2 canales
Get PRO
enero '24
+548
en 2 canales
Get PRO
diciembre '23
+51
en 3 canales
Get PRO
noviembre '23
+101
en 1 canales
Get PRO
octubre '23
+77
en 1 canales
Get PRO
septiembre '23
+150
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+544
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+93
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+395
en 0 canales
Get PRO
mayo '23
+1 010
en 0 canales
Get PRO
abril '23
+41
en 0 canales
Get PRO
marzo '23
+66
en 0 canales
Get PRO
febrero '23
+20
en 0 canales
Get PRO
enero '23
+22
en 0 canales
Get PRO
diciembre '22
+45
en 0 canales
Get PRO
noviembre '22
+43
en 0 canales
Get PRO
octubre '22
+39
en 0 canales
Get PRO
septiembre '22
+21
en 0 canales
Get PRO
agosto '22
+45
en 0 canales
Get PRO
julio '22
+47
en 0 canales
Get PRO
junio '22
+35
en 0 canales
Get PRO
mayo '22
+101
en 0 canales
Get PRO
abril '22
+20
en 0 canales
Get PRO
marzo '22
+9
en 0 canales
Get PRO
febrero '22
+10
en 0 canales
Get PRO
enero '22
+21
en 0 canales
Get PRO
diciembre '21
+28
en 0 canales
Get PRO
noviembre '21
+36
en 0 canales
Get PRO
octubre '21
+55
en 0 canales
Get PRO
septiembre '21
+53
en 0 canales
Get PRO
agosto '21
+29
en 0 canales
Get PRO
julio '21
+23
en 0 canales
Get PRO
junio '21
+16
en 0 canales
Get PRO
mayo '21
+43
en 0 canales
Get PRO
abril '21
+47
en 0 canales
Get PRO
marzo '21
+74
en 0 canales
Get PRO
febrero '21
+8
en 0 canales
Get PRO
enero '21
+15
en 0 canales
Get PRO
diciembre '20
+1 153
en 0 canales
| Fecha | Crecimiento de Suscriptores | Menciones | Canales | |
| 07 julio | +1 | |||
| 06 julio | +2 | |||
| 05 julio | 0 | |||
| 04 julio | 0 | |||
| 03 julio | +2 | |||
| 02 julio | +2 | |||
| 01 julio | 0 |
Publicaciones del Canal
Готовлюсь ко второй неделе программы «Мастер Доверия»
Вторая неделя у нас будет полностью посвящена диагностике доверия в организациях. И пока готовил материалы, решил собрать в одну схему системный взгляд на методы диагностики, которые мы используем в нашей программе.
Получилась инфографика, которая показывает, что доверие можно исследовать сразу на нескольких уровнях:
- через психометрику и опросники;
- через наблюдение за реальным поведением;
- через анализ процессов и стоимости недоверия;
- через когнитивные механизмы и социальные эвристики.
Именно сочетание этих подходов позволяет увидеть не только что люди говорят о доверии, но и что происходит на самом деле, во сколько это обходится организации и почему люди принимают именно такие решения о доверии.
На мой взгляд, получилась очень наглядная карта методов диагностики, которая хорошо отражает системный подход Trust Mastery Framework.
Интересно ваше мнение. Какой из этих уровней диагностики вы сегодня используете в своей компании? Или, возможно, какого уровня вам как раз не хватает?
| 2 |  Клуб практиков «Мастер Доверия» продолжает работу!
Уже на этой неделе после небольшой паузы наш клуб продолжит работу.
В июле мы идем от внутренней диагностики → к работе со сложным поведением → к системной модели ROCC → к интеграции в ваших кейсах.
Все встречи: среда • 19:00 МСК • Онлайн + запись
📍 8 июля — 🎲 Мастер-класс «Доверие к себе: как провести диагностику?»
Учимся видеть свои опоры и «слепые зоны», которые подрывают уверенность и обсуждаем подходу к диагностике.
📍 15 июля — 🎓 Мастер-класс «Управление токсичным поведением в команде»
Разбираем авторский фреймворк работы с деструктивными паттернами.
📍 22 июля — 🎲 Мастер-класс «Модель организационного доверия ROCC»
Изучаем 4 столпа доверия в системе: Надежность, Открытость, Компетентность и Сострадание.
📍 29 июля — 🔁 Кейс-клиника «Интеграция практик: разбираем ваши кейсы»
Приносите реальные ситуации — группа и эксперт помогают гипотезами, скриптами и канвасами. Уходите с готовым планом действий на август.
Подробности и расписание работы - на нашем сайте.
До встречи на наших событиях! | 116 |
| 3 | Друзья, сегодня прошел второй мастер-класс «Налог на недоверие».
🔥 Делился опытом, как абстрактную «атмосферу» в жесткие операционные потери. Разобрали 5 типовых анти-паттернов (микроменеджмент, искажение информации, публичное наказание и др.) и посчитали, сколько именно они стоят бизнесу в рублях.
Но главное - мы запустили бета-версию нашего авторского калькулятора.
Это не просто таблица в Excel. Это инструмент, который:
✅ Диагностирует 23 анти-паттерна доверия.
✅ Считает ваши реальные потери по готовым формулам.
✅ Генерирует управленческий PDF-отчет с ТОП-3 проблемами и планом действий.
Мы уже получили первую обратную связь от участников: инструмент работает, цифры шокируют, а отчет можно сразу нести собственнику. Сейчас мы дорабатываем формулы (особенно для сложных кейсов вроде «нарушения обещаний») и настраиваем прозрачность параметров.
🚀 Хочешь попробовать первым?
Я открываю доступ к бета-версии калькулятора для тестирования.
Что нужно сделать:
Перейди по ссылке и попробуй посчитать свой «налог».
Напиши мне в личку свои впечатления: что понравилось, где были сложности, каких данных не хватило.
Если увидишь, что потери существенные - можем обсудить, что с ними делать дальше на консультации.
🔗 Ссылка на бета-тест | 195 |
| 4 |  Готовясь к завтрашнему мастер-классу, я еще раз пересмотрел исследования о природе доверия. И вот что удивительно: мир давно говорит об этом языком цифр, а мы привыкли считать это просто «плохой атмосферой».
Вот факты, которые подтверждают нашу методику:
1️⃣ Фрэнсис Фукуяма (кто читал - напишите в комментариях?): недоверие действует как прямой налог на все экономические операции. Чем ниже доверие, тем выше транзакционные издержки бизнеса.
2️⃣ Edelman Trust Barometer (ну тут мы постоянно следим за ними): компании с низким уровнем доверия теряют до 25% своей рыночной стоимости во время кризисов.
3️⃣ Нейроэкономика (Paul Zak - очень крутая книга) : недоверие вызывает выброс кортизола. Это физиологически блокирует когнитивные функции, снижая продуктивность мозга на 40%.
📅 УЖЕ ЗАВТРА в 10:00 МСК - кто с нами?
🔗 Регистрация: https://trust-school.online/cost_of_distrust | 175 |
| 5 |  💡 Друзья, мы докручиваем наш инструмент для расчета «Налога на недоверие».
Теперь после ввода данных вы получаете не просто цифру, а готовый PDF-отчет для руководства.
📄 Что внутри отчета:
✔️ТОП-3 самых дорогих анти-паттерна вашей команды (с разбивкой в % и рублях)
✔️ Визуализация структуры потерь
Этот документ можно сразу нести собственнику, на совет директоров или обсуждать с руководством. Язык денег и структурных решений понимают все.
📅 А уже ЗАВТРА в 10:00 МСК проводим мастер-класс, где:
- Разберем методику работы.
- Вместе посчитаем ваш налог на недоверие и сформируем такой отчет.
- Отработаем действия по снижению потерь.
💰 Специальная цена для завтрашнего потока: 1 900 ₽
(Следующий мастер-класс будет уже дороже, так как мы переходим к углубленной работе с кейсами и индивидуальной обратной связи).
🔗 Регистрация: https://trust-school.online/cost_of_distrust
До встречи завтра в 10:00! 👋 | 161 |
| 6 | 🗓 Июль в Клубе практиков: расписание встреч готово
Друзья, продолжаем развивать доверие как лидерскую компетенцию. В июле мы идем от внутренней диагностики → к работе со сложным поведением → к системной модели ROCC → к интеграции в ваших кейсах.
Все встречи: среда • 19:00 МСК • Онлайн + запись
📍 8 июля — 🎲 Мастер-класс «Доверие к себе: как провести диагностику?»
Учимся видеть свои опоры и «слепые зоны», которые подрывают уверенность и обсуждаем подходу к диагностике.
📍 15 июля — 🎓 Мастер-класс «Управление токсичным поведением в команде»
Разбираем авторский фреймворк работы с деструктивными паттернами.
📍 22 июля — 🎲 Мастер-класс «Модель организационного доверия ROCC»
Изучаем 4 столпа доверия в системе: Надежность, Открытость, Компетентность и Сострадание.
📍 29 июля — 🔁 Кейс-клиника «Интеграция практик: разбираем ваши кейсы»
Приносите реальные ситуации — группа и эксперт помогают гипотезами, скриптами и канвасами. Уходите с готовым планом действий на август.
📦 Что входит в участие:
• 4 живые встречи с практикой и разборами
• Доступ к Базе знаний на GetCourse (обновляется ежемесячно: новые шаблоны, записи, инструкции)
• Закрытый чат: вопросы, фидбек, нетворкинг
• Все материалы остаются у вас
💰 Стоимость: 4 900 ₽/мес
👉 Занять место в клубе на июль: https://trust-school.online/club
Старт — 8 июля.
#КлубПрактиков #МастерДоверия #Лидерство #ТоксичноеПоведение #ROCC #ДовериеКСебе #Фасилитация | 168 |
| 7 |  Добрый день!
Ближайшее расписание В нашей школе
🗓 29 июня 2026 (онлайн)
Программа "Мастер Доверия".
🗓 02 июля 2026 (онлайн)
Мастер-класс «Налог на недоверие». Методика расчета и калькулятор потерь.
🗓 04 августа 2026
Программа "Лидер смелых команд". Психологическая безопасность в командах и организациях.
Хорошей недели! | 172 |
| 8 |  ⚡️ Разработали методику: как считать потери от недоверия
Друзья, хочу поделиться важным.
Мы завершили работу над методикой, которая переводит «недоверие» из разряда «атмосферы» в конкретные операционные потери. Это не про «сплочение коллектива» — это про рубли, которые ваша компания теряет каждый день.
🎬 Смотрите короткое демо, как это работает:
Как это работает:
Выбираем анти-паттерны (микроменеджмент, искажение информации, публичное наказание, срывы сроков и др.)
Приоритезируем - какие именно тормозят ваш бизнес
Считаем потери в деньгах по готовым формулам
Находим корневые причины
Вырабатываем действия, которые можно применить сразу
02 июля в 10:00 проводим следующий мастер-класс, где:
Познакомим с методикой и покажем, как она работает
Вместе отработаем на ваших реальных примерах
Посчитаем ваш налог на недоверие прямо во время эфира
Дадим рекомендации по каждому анти-паттерну
Передадим методику и все материалы для самостоятельного использования
Это рабочий инструмент, который вы забираете с собой и применяете в своей компании с понедельника.
🗓 02 июля, 10:00–12:00 МСК
💰 1 900 ₽
👥 20 мест - чтобы успеть разобрать ваши кейсы
🔗 Регистрация: https://trust-school.online/cost-of-distrust
P.S. В видео - только демо. На мастер-классе мы покажем, как использовать методику системно, а не просто «посчитать для интереса» | 218 |
| 9 |  🚀 В понедельник стартует новый поток программы «Мастер Доверия»
Доверие — это про скорость принятия решений, стоимость операционных ошибок и способность организации двигаться в неопределенности.
В новом потоке мы добавили три мощных блока, которые превращают доверие из абстракции в управляемый актив.
🧠 Блок 1: Социальные эвристики доверия
Почему опытные руководители принимают иррациональные решения о доверии? Почему одни команды работают на автопилоте доверия, а другие буксуют?
Ответ — в 11 социальных эвристиках — автоматических правилах, по которым мозг принимает решения о доверии.
Что вы получите: диагностику доминирующих эвристик в вашей команде и понимание, какие эвристики работают на вас, а какие - против вас.
Это дает командам язык и точки опоры для работы с доверием — без абстракций.
🎯 Блок 2: Доверие для топ-команд
Чем выше лидер, тем больше его структурная уязвимость. Вы обязаны доверять людям, которых никогда не видели лично. Но чем сильнее организация пытается снизить риск через контроль, тем сильнее подрывает условия, которые позволяют людям брать ответственность.
Это парадокс, который называется эскалацией контроля.
Что вы получите: практику работы с собственной структурной уязвимостью топ-лидера и инструменты разрыва порочного круга эскалации контроля
Вы научитесь строить доверие в масштабе.
💸 Блок 3: Подсчет «налога на недоверие»
Недоверие стоит денег. Но большинство организаций не видят этих затрат, потому что они скрыты в операционной рутине.
Что вы получите: новую методику расчета «налога на недоверие» в вашей организации
Для кого этот поток:
✔️ CEO и собственники, которые чувствуют, что организация буксует из-за скрытого сопротивления
✔️ HRD и консультанты, которые работают с первыми лицами
✔️ Лидеры команд
⏳ Старт - в этот понедельник.
Формат - живая работа в небольшой группе 2 раза в неделю.
Ссылка: https://trust-school.online/trust-mastery | 175 |
| 10 |  Друзья, какой сегодня эфир получился! 🔥
Прямо доволен - поделился новой методикой расчета «налога на недоверие» и получил такую живую обратную связь.
Вдохновился. Выдохнул. Уверен, что такого точно никто не делает. Это прям новое в работе с доверием - переводить «атмосферу» в конкретные затраты и считать потери как операционную статью. Буду дальше продвигать.
Точно будем повторять.
Спасибо всем, кто был сегодня - вы сделали этот вечер. Было супер! 💪 | 172 |
| 11 |  ⚡️ Уже сегодня: мастер-класс «Налог на недоверие»
Многие компаний теряют деньги из-за недоверия. Но почти никто не умеет эти потери считать.
Мы видим последствия:
— затянутые согласования;
— микроменеджмент;
— замалчивание проблем;
— бесконечные перепроверки;
— страх принимать решения;
— публичные разборы ошибок.
Но редко задаем себе вопрос: Сколько это стоит бизнесу в деньгах?
Сегодня в 19:00 МСК на мастер-классе мы разберем новый фреймворк, который позволяет перевести недоверие из категории «атмосфера в коллективе» в конкретные цифры.
Покажем, как посчитать:
💰 стоимость микроменеджмента;
💰 стоимость одного случая замалчивания проблемы;
💰 стоимость публичного наказания сотрудника;
💰 стоимость искажения информации между подразделениями.
Будем работать не только с примерами, но и с вашими реальными кейсами. Если вы руководитель, собственник бизнеса, HR или работаете с командами - готовьтесь увидеть доверие совсем под другим углом.
Возможно, самая дорогая проблема в вашей компании сейчас даже не в процессах и не в стратегии.
Возможно, это недоверие.
🎯 Сегодня, 19:00 МСК
Участие: 1 900 ₽
🔗 Регистрация: https://trust-school.online/cost_of_distrust
До встречи на мастер-классе. Посчитаем то, что обычно никто не считает. | 220 |
| 12 | 🎙 Сегодня — финал июньского цикла в Клубе практиков
Друзья, привет! 👋
Завершаем месяц работы в Клубе «Мастер Доверия» (https://trust-school.online/club). Сегодня, в 19:00 МСК, проходит последняя встреча июня - Кейс-клиника.
Что будем делать:
🔹 Разберем реальные ситуации участников в формате «открытого микрофона».
🔹 Подберем инструменты под конкретные запросы: от сложных переговоров до выстраивания доверия в новой команде.
🔹 Зафиксируем инсайты, которые можно применить уже завтра.
Я также поделюсь своим кейсом: как выстроить доверие с новым руководством или командой в сжатые сроки, не скатываясь в микроменеджмент или излишнюю демонстративность.
👀 Хотите посмотреть, как это работает изнутри?
Мы уже начинаем планировать темы на июль. Если вам интересно:
Какие инструменты мы используем для диагностики доверия
Какая атмосфера царит в сообществе практиков
Как база знаний
...то сегодня отличный шанс заглянуть к нам в гости.
📅 Когда: сегодня, 19:00 МСК
💻 Формат: онлайн
👉 Чтобы получить ссылку на вход:
Напишите мне (@AlexeyPikulev) «КЛУБ» или «ХОЧУ НА ЭФИР» в личные сообщения.
Отвечу быстро, пришлю доступ и кратко расскажу про планы на следующий месяц.
#КлубПрактиков #МастерДоверия #КейсКлиника #Лидерство #Доверие #ОткрытыйЭфир | 188 |
| 13 | Всем привет!👋
💡
Я продолжаю прокачивать навыки карьерного консультирования и сейчас углубляюсь в отдельные темы, тем самым повышая свой профессионализм.
На прошлой неделе Я участвовала в тренинге «Доверие в команде», который для меня и моей команды провёл Алексей Пикулев — эксперт с впечатляющим бэкграундом:
- профессиональный Коуч (сертификация ICF);
- медиатор;
- бизнес‑тренер и психолог;
- сертифицированный эксперт по модели управления конфликтами Томаса‑Килманна, Business Agility Coach (имеет сертификаты CSM/CSPO/CSP, LESS Practitioner, KMP, PSM I и PSM II);
- тренер по Канбан‑методу;
- тренер по технологии «Карта Гипотез»;
- эксперт в области командного и организационного доверия, основатель и руководитель «Школы развития Доверия»;
- автор международных проектов InTeamWeTrust и Клуба Scrum‑Mastery;
- создатель Trust Mastery Framework — методологической основы для диагностики, развития и восстановления доверия в командах и организациях;
- автор игры «Мастер Доверия» — инструмента для изучения природы доверия и его развития в командных ситуациях.
Тренинг построен как инструмент, основанный на научных принципах. Никаких скучных лекций с абстрактными рассуждениями — только практика. Алексей делится своим опытом, который погружает команду в реальные рабочие ситуации, где нужно принять решение — доверять или нет, — а после обсуждения поведения участников тренинга, команде открывается возможность увидеть последствия своего выбора. Мы все вместе обменивались инсайтами, полученными в процессе взаимодействия друг с другом. А также Я получила развивающую обратную связь, которая помогла мне повысить компетенции в понимании механизмов доверия как психологического социального феномена.
❗️ Важно
Доверие не возникает спонтанно — оно формируется через реальный опыт взаимодействия.
И Я рада с вами поделиться новыми полученными знаниями! | 170 |
| 14 | Делюсь отзывом про нашу игру и не только :) | 234 |
| 15 |  Сколько стоит одно решение, принятое из недоверия?
Недавно разговаривал с руководителем производственной компании. Он рассказал историю, которая хорошо показывает, почему недоверие - это не только про отношения между людьми, но и про вполне реальные деньги.
Ситуация выглядела достаточно банально.
Компания запускала проект для крупного заказчика. На старте начальник производства подготовил обоснование на покупку дополнительного оборудования. Без него выполнить заказ в нужные сроки было сложно.
Документ ушел на согласование генеральному директору.
Ответ был примерно такой: «Не понимаю, зачем нужно ещё оборудование. Давайте подробнее обосновывайте».
Начальник производства не стал спорить. Не стал готовить десятое объяснение. Не стал доказывать очевидное. Просто принял решение ничего больше не делать. Оборудование не купили.
Через некоторое время проект начал отставать от графика. В итоге компания сорвала сроки поставки почти на две недели.
Что произошло дальше?
Появились риски штрафов со стороны заказчика.
Пострадала репутация компании.
Возникли дополнительные затраты на экстренное решение проблемы.
Часть сотрудников была вынуждена работать в режиме постоянного аврала.
И самое интересное — оборудование все равно пришлось купить.
Если посмотреть на ситуацию внимательно, то корневая причина находится не в оборудовании и не в сроках. Она находится в недоверии.
Руководитель не доверял оценке специалиста и требовал дополнительных подтверждений. Специалист не доверял тому, что его услышат, поэтому перестал убеждать и защищать свою позицию.
В результате оба участника приняли рациональные для себя решения. Но для бизнеса итог оказался крайне дорогим.
Именно такие случаи мы разбираем в новом воркшопе по оценке стоимости недоверия. Мы берём конкретный анти-паттерн: микроменеджмент, замалчивание проблем, искажение информации, публичные наказания, отсутствие обратной связи или недоверие к экспертам.
После этого раскладываем цепочку последствий и переводим ее в деньги:
• потерянное время сотрудников;
• задержки проектов;
• дополнительные согласования;
• штрафы;
• снижение производительности;
• упущенную выгоду;
• репутационные потери.
Очень часто оказывается, что проблема, которую компания считает организационной или процессной, на самом деле является следствием недоверия.
А значит, её можно не только увидеть, но и посчитать. Потому что недоверие - это не эмоция.
Это точка возникновения потерь.
Встречаемся 25 июня в 19:00
Регистрация - здесь: https://trust-school.online/cost_of_distrust | 229 |
| 16 |  ⚡️ Ура, запланировали мастер-класс!
25 июня, 19:00–21:00 МСК
Онлайн, 2 часа практики
📋 Программа:
Блок 1. Знакомство с фреймворком «Цена недоверия»
Разбираем, как перевести недоверие из «атмосферы» в операционные потери.
Блок 2. Разбор кейсов и расчет потерь
На реальных примерах считаем стоимость анти-паттернов: сколько стоит неделя микроменеджмента, один случай замалчивания проблемы, один публичный разбор ошибки. Применяем формулы к вашим ситуациям.
Блок 3. Как провести такую сессию в компании + Q&A
Обсуждаем, как организовать диагностику недоверия в своей команде: какие вопросы задавать, как собирать данные, как вовлечь руководителей. Отвечаем на ваши вопросы.
🎯 С чем уйдете:
✅ Освоите методику расчета потерь от недоверия
✅ Получите опыт проведения диагностических сессий
✅ Посчитаете свой «налог на недоверие» в рублях
✅ Уйдете с осознанным инструментом, который сможете применять самостоятельно
🔗 Регистрация: trust-school.online/cost_of_distrust
💰 Стоимость: 1 900 ₽
Места ограничены — берем только 20 участников, чтобы дать качество и разобрать ваши кейсы. | 360 |
| 17 | ⚡️ Новый подход: как посчитать стоимость недоверия
Вчера на встрече клуба «Мастер Доверия» представил новый фреймворк — связал диагностику недоверия с конкретными операционными потерями.
Методика простая:
- Выбираем анти-паттерн (микроменеджмент, искажение информации, публичное наказание и др.)
- Приоритезируем — какие точно есть у нас
- Для выбранных смотрим реальную ситуацию
- Переводим в стоимость потерь
Для каждого анти-паттерна своя модель расчета. Не абстрактная «атмосфера», а конкретные рубли: сколько стоит один публичный разбор, сколько - неделя микроменеджмента, сколько - месяц замалчивания проблем.
Теперь хочу обкатать это в формате воркшопа. Разберем ваши реальные кейсы, посчитаем потери, дадим инструменты.
Кто хочет попасть в пилотную группу — пишите в личку @AlexeyPikulev.
Научим методике, дадим все материалы и шаблоны для расчета. Или прийти на нашу программу «Мастер Доверия» - это будет одной из тем. Ссылка на программу: https://trust-school.online/trust-mastery | 267 |
| 18 |  Вчера провел вебинар 🔥
И сейчас - с чувством глубокого удовлетворения и благодарности участникам - делюсь записью и обещанной памяткой.
О чем говорили?
В центре обсуждения были социальные эвристики — те самые автоматические правила, по которым наш мозг принимает решения о доверии.
Разобрали:
✅ что такое неопределенность (не риск!) и почему она меняет все
✅ 11 эвристик доверия — от слепого доверия до эгоцентризма
✅ как они работают в реальной жизни (на примерах из бизнеса и отношений)
✅ и главное — как их использовать осознанно, а не на автопилоте
Как мы видим встраивание в практическую работу с командами
Эвристики - это не просто теория. Это инструмент диагностики и вмешательства.
В нашей программе «Мастер Доверия» мы уже начинаем добавлять их как отдельный слой внутри Trust Mastery Framework:
🔹 Диагностика - определяем не только уровень доверия в команде, но и доминирующие эвристики (а мы это умеем делать через нашу игру)
🔹 Работа с кейсами — анализируем, какая эвристика сработала у каждой стороны
🔹 Замена токсичных эвристик — уходим от «слепого недоверия» и «эгоцентризма» к «доверию ради обучения» и «социальной проекции»
Это дает командам язык, точки опоры и конкретные шаги для работы с доверием — без абстракций.
Что можно сделать прямо сейчас?
📺 Посмотреть запись вебинара — ссылка
📄 Скачать памятку с 11 эвристиками — ссылка
Всем, кто был — спасибо за живое участие 🙌
Тем, кто пропустил — видео и памятка ждут вас. | 227 |
| 19 |  Идея, которую я сейчас дорабатываю: встроить в «Мастер Доверия» слой социальных эвристик. Это автоматические правила, по которым наш мозг решает - доверять или нет. Мы их не замечаем. И часто они ошибаются. Хочу сделать их видимыми и превратить в рабочий инструмент внутри нашего фреймворка.
Куда будем включать:
🔹 Диагностика
Теперь мы будем определять не только уровень доверия в команде, но и доминирующие эвристики. Почему люди не доверяют? Потому что доминирует "слепое недоверие"? "Эгоцентризм"? "Социальная дистанция"?
Это дает совершенно другую глубину анализа.
🔹 Кейсы и упражнения
Вместо абстрактного "разберите ситуацию доверия" — теперь будем анализировать, какая эвристика сработала у каждой стороны.
Это переводит разбор с "правильно/неправильно" на "осознанно/неосознанно".
🔹 Замена токсичных эвристик (при восстановлении)
Ключевой механизм вмешательства: мы не просто "восстанавливаем доверие". Мы заменяем токсичные эвристики ("эгоцентризм", "слепое недоверие") на конструктивные ("доверие ради обучения", "социальная проекция").
Это конкретный, измеримый шаг.
Почему это важно?
Эвристики - это не теория, а эмпирически собранные данные. И теперь наш курс — единственный, который опирается на этот подход. Мы не просто развиваем доверие — мы меняем правила, по которым ваш мозг принимает решения о доверии.
Это другой уровень глубины. И другой уровень результатов.
Что дальше?
Сегодня в 19:00 МСК на вебинаре поделюсь, как именно эвристики встраиваются в Trust Mastery Framework 🔥
Кто еще не зарегистрировался - https://trust-school.online/11_rules_4_trust | 198 |
| 20 |  🗺 Вчера была ламповая встреча по Value Stream Mapping
Друзья, коротко о главном. Разобрали два кейса — ИТ (фича для мобильного банка) и маркетинг (запуск кампании в соцсетях) . Искали узкие места, формулировали гипотезы, тренировались «продавать» изменения стейкхолдеру.
Спасибо всем, кто работал в полную силу! 🤍
❓ Но остался вопрос
Когда мы начали встраивать VSM в общую Карту Гипотез трансформации процессов, возникла неочевидная дилемма:
Как правильно позиционировать VSM в структуре гипотез?
Варианты:
🔹 Как задачу: «Провести картирование потока»
🔹 Как гипотезу: «Если мы проведём VSM, то [субъект] начнёт [поведение], потому что [мотивация]»
🔹 Как этап анализа: VSM — это способ собрать данные для формулировки гипотез, а не сама гипотеза → но тогда как связать его с общей целью оптимизации?
💬 Итак вопросы к экспертам
Как вы бы встроили VSM в Карту Гипотез? Ведь эту деятельность тоже надо провести, и вовлечь, в том числе стейкхолдеров и участников процесса.
• Это отдельная гипотеза на уровне стратегии?
• Это проект/задача внутри гипотезы?
• Это этап анализа перед формулировкой гипотез?
• Или вообще другой подход?
Делитесь в комментариях - самые интересные идеи разберем на следующей встрече (22.06, «Питч для стейкхолдера»).
👉 Стать участником клуба: https://scrum-mastery.ru
#КлубScrumMastery #MOP #VSM #КартаГипотез #ВопросЭкспертам #ОперационныеПроцессы | 1 |
