Книги для руководителя

Я спрашивала, как вы читаете книги. Согласна, что нет ничего приятнее запаха бумажной книги, шуршать страницами, делать закладки и пометки. Но вот аудиокниги незаслуженно мало получили внимания.

Аудиокниги – это не моё. Информация из них плохо воспринимается, а через какое-то время я понимаю, что последние несколько минут вообще ничего не слышала, потому что думала о своём.

– так я раньше думала об аудиокнигах, часто слышу сейчас от других людей. Но потом я поняла: слушать аудиокниги – это привычка. Вот есть у вас привычка читать бумажные или электронные книги (у кого-то ее нет, и тогда читать вообще сложно). Точно такая же привычка – слушать. Мне понадобилось прослушать "Анну Каренину", чтобы полюбить не только читать. У этой привычки есть несколько полезных побочных эффектов: 🔹навык фокусировки. Сейчас модно страдать СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности). Симптомы СДВГ есть практически у каждого. Но далеко не у всех это диагноз – это привычка так жить. Нас много лет учили жить в режиме многозадачности. Мы научились получать информацию быстро и малыми порциями (слышали про клиповое мышление?). Вот и получили: сфокусироваться долго на чем-то одном сложно, не получается. Умение слушать аудиокниги тренирует этот навык. 🔹навык слушания. Самый дефицитный навык в коммуникациях – слушать собеседника, быть внимательным к его словам. Как ни странно, аудиокнига отлично этот навык развивает. 🔹больше пользы за то же время. Есть много ситуаций, где вы заняты физически. Голове тоже чем-нибудь бы заняться, но читать книгу в это время не получится. Например, когда вы идете из дома на работу. Когда ждете в очереди к врачу. Когда управляете автомобилем. Это время можно проводить очень интересно, если слушать аудиокнигу. Я, например, слушаю в тренажерном зале (считайте, как 1,5 часа чтения) и в долгих поездках за рулем. Получается, я могла просто проехать из пункта А в пункт Б, но за это время я прослушала половину книги. Конечно, не все книги подходят для восприятия в аудиоформате. Например, не представляю, как можно слушать Кови или Д.Канемана "Думай медленно... Решай быстро". Но большинство книг для аудиоформата вполне пригодны. И кстати, я для себя еще один плюс аудиокниг нашла: иногда это для меня как демоверсия книги – особо стоящие я потом покупаю в бумаге и более вдумчиво перечитываю с закладками на полях. Так что рекомендую добавить аудиоформат в ваш читательский репертуар. Как у вас отношения с аудиокнигами?

#менеджмент #оперативное_управление #мотивация Какая книга! Какая книга! Я ждала ее, можно сказать, все эти годы. Если бы я сама писала книгу о менеджменте, я бы почти слово в слово писала то, что вы можете прочитать в книге Марка Хорстмана “Бог менеджмента. Как всего четыре принципа управления приведут команду к результату“. Переводчики, конечно, перемудрили с названием. В оригинале книга называется “Effective Manager” (на русском языке звучало бы чересчур заезженно, согласна). На русском языке книга издана в 2024 году – свежачок 🙂 С этим автором я знакома давно: когда-то мой руководитель порекомендовал мне подкасты Manager Tools с Марком Хорстманом. Они были на английском языке, с которым у меня были проблемы. Каждый подкаст давался с болью: я по 10 раз переслушивала, чтобы понять суть. Но ни разу не пожалела об этом. Раньше я рекомендовала студентам слушать подкаст Manager Tools, сейчас же буду рекомендовать эту книгу. Хорстман начинает с обязанностей руководителя. Их всего две: добиваться результата и сохранить свою команду. Если с первым все понятно, то кто вторую на полном серьезе считает своей профессиональной обязанностью? А ведь это – прямой результат менеджмента и непосредственное влияние на эффективность. Дальше интереснее. Хорстман выводит 4 функции, на которых держится весь менеджмент. И для каждой функции предлагает свой основной инструмент. И если из предыдущей книги в канале прям научиться чему-то трудно (нужно отдельно что-то читать и осваивать), то после тщательного прочтения этой книги и практики на работе можно получить устойчивые навыки. Что это за функции такие, я расскажу в закрытом канале “Я руководитель Плюс”, а тут спойлеров не будет. Эти инструменты сильно повлияли на меня как на руководителя. Можно сказать, мое становление, мой взгляд на менеджмент, его роли и задачи прошло под влиянием Марка Хорстмана. И я очень рада, что его книга теперь есть и на русском языке. Как изменилось бы качество управления, если каждый руководитель применял бы инструменты, рекомендуемые в этой книге! Читайте обязательно.

“Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих” Джо Оуэн Начнем с того, что книга эта довольно дорогая (1699 р. в электронном или аудиоформате, в бумаге еще дороже). Стоит ли ее купить? Кому-то точно стоит. Сейчас расскажу. На обложке мои любимые кнут и пряник (забудут уже когда-нибудь эту заезженную глупую метафору или нет?), поэтому слушать я начала скептически. Скепсис подтвердился еще и тем, что в такой небольшой книге написано сразу обо всем. Но потом я поняла: эта книга – отличный учебник для начинающих руководителей, особенно в крупных компаниях. В ней, конечно, вершки да корешки, но зато можно наметить для себя план, в чем именно нужно развиваться, чтобы стать эффективным управленцем.Начинающим руководителям полезно прочитать эту книгу еще и потому, что в ней дается довольно широкий обзор задач менеджмента. То есть ты учишься понимать, что теперь твоя задача – думать намного шире своих целей, своего отдела и своих проблем. Учишься смотреть на те метрики, которые важны для компании, видеть, какой вклад ты вносишь в достижение целей компании. А это очень полезный навык, как показывает моя практика работы с руководителями. Большое внимание в книге уделено так называемому политическому интеллекту – это когда управление превращается в лавирование между разными заинтересованными лицами. Или когда есть задача не упасть в грязь лицом и вообще “сделать” себе это самое лицо в глазах окружающей деловой общественности. И как бы мне лично ни была неприятна вся эта тема, в книге есть довольно много дельных советов: как найти в компании единомышленников, как продвинуть свою идею и пр. Довольно топорными мне показались главы о мотивации сотрудников. Как будто автор сам в теме не разобрался: он ссылается на теорию мотивации X и Y Дугласа МакГрегора (расскажу о ней как-нибудь тут), сам же говорит, что она не вполне верна (что, кстати, давно доказано), а потом делает вывод: руководите каждым в соответствии с его типом. Собственно, эта книга и не о мотивации. Так что на эту оплошность можно закрыть глаза. В книге автор проходится по критически важным компетенциям для любого руководителя. Приводит примеры разных инструментов. Может быть, вы и не научитесь ими пользоваться после прочтения книги, но зато сможете найти его в гугле и изучить подробнее. Вообще, чем дальше, тем сильнее книга мне напоминала краткие выжимки из нашего курса “Школа руководителя”. Для меня это, конечно, акт самолюбования: мы идем в ногу с мировыми представлениями об управлении 🙂 Подводя итог: опытным управленцам можно не читать. Начинающим руководителям, в особенности в крупных компаниях и корпорациях, – может стать очень полезной книгой, если читать ее с блокнотом в руках и выписывать для себя инструменты, техники, теории и подходы, в которых нужно будет разобраться глубже.

#корпоративная_культура #мотивация Среди десятков теорий мотивации, которые используются в управлении, мне больше всего близка та, что представлена в книге "Заряженные на результат" Н.Доши, Л.Макгрегор. Я не знаю, почему у нее такая низкая оценка на Литресе (всего 3,8). Кажется, что ее читали любители "волшебных таблеток" в поисках несуществующей кнопки у сотрудников. Если вы найдете книгу в продаже и сможете ее прочитать, вам очень повезет (кажется, она есть в МИФе). Потому что вы сможете заняться мотивацией сотрудников не злосчастными кнутами и пряниками, а используя, во-первых, научный подход, а во-вторых, здоровый и действительно мотивирующий. В чем суть теории. Кратко. Авторы вывели понятие абсолютной мотивации. Чтобы понять, что это такое, нужно сначала разобраться в мотивах. Есть целый спектр мотивов, по которым люди что-то делают в принципе. Эти мотивы делятся на прямые и косвенные. Прямые мотивы связаны с эффективностью напрямую, они связаны с самой работой. Косвенные же, наоборот, часто даже мешают достижению эффективности. Прямые мотивы: Игра. Выражаясь простыми словами, это интерес к самой работе, к тому, что делает сотрудник. Цель. Этот мотив проявляется, когда ценность присваивается не эфемерной цели впереди, а результату: когда сотрудник видит, как он влияет на общий результат, как будет использован результат его труда. Реализация потенциала. Комментарии, думаю, излишни. Косвенные мотивы: Психологическая или эмоциональная напряженность. Например, когда сотрудник что-то делает, чтобы руководитель на него не орал. Или когда молодой специалист озабочен вопросом: "Что начальник думает обо мне?" Экономические факторы. Их давление чувствуется, когда вы что-то делаете только ради денег или чтобы избежать наказания ("сделаю, а то впаяют штраф или премию не заплатят"). Инерция. Это самый противный мотив. Вот знаете этих людей, которые уже не просто выгорели, а прям даже пепел развеялся, но они ходят на работу, что-то делают, потому что так надо. По инерции. И не увольняются, потому что никак не решатся или не придумают веской причины. Так и сидят, пока их не уволят. Прямые мотивы нужно усиливать, косвенные – снижать. Если разрабатываете систему оплаты труда, где куча KPI и штрафов, – прочитайте сначала эту книгу, пока не внедрили свою новинку. Как пишут авторы, если вы запомните только одну вещь из этой книги, пусть будет это:

Корпоративная культура, побуждающая людей работать по мотивам игры, цели и самореализации, обеспечивает самую высокую и долговременную эффективность деятельности организации.

Бонусом к книге прилагается тест. С его помощью можно оценить абсолютную мотивацию каждого сотрудника в команде, увидеть, какие мотивы движут. И принять меры. Эту книгу мы включили в список обязательной литературы для студентов курса "Школа руководителя". Потому что она – золото. Читайте.

Учишься на управленца, но не делаешь рывок? Ты застрял в теории - практика другая. Если планируешь и мотивируешь - начальник отвергает, а ты один за весь отдел: Переходи в канал «ПроБоссов». Вице-президент корпорации 100+ млрд. и Ex. McKinsey Оксана Нилова раскрывает топ-инструменты управления компаний - мировых лидеров. Как ускорить карьеру руководителя. Бизнес-Типы и зоны успеха. Лучшее: 🔵 11 привычек эффективного менеджера 🔵 Как писать Служебные записки, чтобы их принимали (McKinsey) 🔵 Как Эдгар Гувер проходит стресс-интервью на главу ФБР 🔵 Сделайте это прямо сейчас - чтобы сотрудник стал более эффективным 🎁 Скачивайте Гайд «10 неочевидных ошибок руководителя» @probossov

Следующей для обзора будет книга "Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих" Джо Оуэна. Начала читать. Так что скоро будет :) Обложка не может не впечатлить: "метод кнута и пряника" я считаю подходящим для дрессировки собак, например, но не для управления. Но кто знает, может, в книге тоже этот метод как-то развенчается. Посмотрим :) А еще сегодня будет рекламный пост. Это первый такой пост в этом канале. Я пошла на этот шаг для того, чтобы и о канале "Книги для руководителя" узнали больше людей. Чем больше руководителей будут читать, тем выше вероятность, что менеджмент вокруг нас будет все более грамотным. Так что не отписывайтесь, пожалуйста :)

#коммуникации #переговоры Если вы сидите и думаете, что бы такого полезного почитать – вот вам книга Марины Мелия "Всё не так. Как выбираться из тупиков общения, в которые мы сами себя загоняем". Книгу я слушала в долгой автомобильной поездке. Сначала слушала скептически: сотню книг о коммуникациях я, наверное, прочитала: Что я могу еще не знать? А потом меня озарило. Есть такая штука – компетенция. Компетенция = знать, уметь и делать. Просто знать недостаточно. Знать+уметь – это тоже еще не компетенция. Компетенция – это когда знания и умения проявляются в жизни, в практике регулярно. И именно с компетенциями у всех, в том числе у меня, проблемы. И, кстати, именно знание о своем знании мешает приобретению компетенции, потому что оно формирует излишнюю самоуверенность. Пожалуй, это отдельная тема. Не буду в нее уходить. Так вот, знания у меня, может, и есть, но любую компетенцию можно совершенствовать. А ком муникативные компетенции – тем более. 🔹нездоровые отношения 🔹критика 🔹споры и ссоры 🔹оценки и демонстрация превосходства эти и другие проблемы (а это проблемы) иногда сводят на нет любую коммуникацию. В книге – рекомендации, как в такие ситуации не попадать. Но самое ценное – как выходить из них красиво, не допуская эскалации конфликта и сохраняя при этом хорошие отношения с собеседником. Вот пара отзывов о книге из интернета:

Как руководителю мне эта книга дала минимум пятьдесят свежих идей, как лучше вести планерки и разговоры с работниками и директорами о проблемах.

Отличная книга. Современный взгляд на проблемы коммуникации людей. Приведены хорошие жизненные примеры, всё чётко прописано " пример, анализ, ошибки, как решить проблему".

Эту книгу можно использовать как инструмент, чтобы улучшить отношения. Есть у меня сотрудник, который прекрасно работает, но в коммуникации – всё сложно: что ни задача, то с боем. Нам обоим это тяжело дается. Сейчас мы оба читаем книгу с карандашом: выделяем НАШИ проблемы в коммуникациях. То есть с помощью этой книги мы стараемся друг друга понять, найти друг к другу подход, чтобы и дальше продолжать работать вместе. Потому что оба в этом заинтересованы. В общем, читайте/слушайте сами, давайте прочитать сотрудникам, коллегам, друзьям, родным. Хорошая книга. Не знаю, нуждается ли в отдельном слове Марина Мелия. В русскоязычном пространстве это специалист очень большой величины, публикующийся в Forbes, HBR, "Ведомостях" и пр.

Здравствуйте, коллеги! У меня есть для вас интересная новость. Мы запустили закрытый телеграм-канал для руководителей. Приглашаем вас присоединиться! Зачем? Сейчас расскажу. Руководителю для профессионального роста важно иметь соответствующее окружение, иметь широкий кругозор, насмотренность в разных областях. Для этого мы создали телеграм-канал. Что там будет: 🔹Профессиональный контент о контроле, мотивации, делегировании, оптимизации бизнес-процессов, обучении персонала и т.д. 🔹Полезные материалы о методиках борьбы с профессиональным выгоранием 🔹Закрытый чат с управленцами и экспертами в области управления персоналом, трудового права, банкротства, оптимизации бизнес-процессов и т.д., с которыми можно обсудить возникающие вопросы. Экспертам можно будет задавать вопросы! 🔹Нетворкинг-сессии и воркшопы с экспертами 🔹Документы, которые можно скачать и применять у себя: регламенты, шаблоны документов, инструкции, схемы, обучающие материалы для управленцев и предпринимателей. 🔹Самые полезные посты из Telegram-канала «Я - РУКОВОДИТЕЛЬ» и обучающие видеоролики от школы «Я начальник» 🔹Обзоры/обсуждения книг и фильмов для руководителей и предпринимателей Кто такие "мы", которые открыли этот канал? Андрей Кассони, уже больше 14 лет руководит коллективами 200+ сотрудников и является автором одного из самых популярных (и интересных) Telegram-каналов об управлении «Я - РУКОВОДИТЕЛЬ» Мария Цуркан, именно мои обзоры книг вы тут читаете. Я прошла путь от специалиста по PR до генерального директора. Последние 10 лет руковожу школой "Я начальник" и помогаю расти руководителям. Почему канал платный 🔹во-первых, потому, что работа должна оплачиваться. Вести канал, обеспечивая подписчиков свежими данными, исследованиями, новостями и коммуникациями, – это работа. 🔹во-вторых, нам интересно создать сообщество не просто наблюдателей, а тех, кто что-то для своего развития делает, принимает активное участие в сообществе. Как правило, когда человек платит, он готов эти деньги "отрабатывать". Не надо же говорить о ценности бесплатных вещей? Или надо? 🔹в-третьих, мы пригласили узких специалистов, у которых вы можете консультироваться по разным вопросам. Присоединяйтесь!