ИОЛАНТА | ПРО внутриком 💜
Open in Telegram
Меня зовут Иоланта Саркисян 🔸Основатель и CEO brand-lovers.ru 🔸Более 23 лет опыта Здесь всё об HR-бренде, корп. культуре и внутренних коммуникациях Кейсы: https://brand-lovers.ru/cases PR: @tnderyabina ⚡️ Все новости Brand Lovers: @BL_idea_bot
Show more5 178
Subscribers
-124 hours
-277 days
-4130 days
Posts Archive
В разгар пандемии ГК «Основа» нужно было рассказать сотрудникам о пользе прививок и правилах вакцинации, причём сделать это мягко, без назидательной памятки.
Мы спрятали эту задачу внутрь AntiCovid Challenge — пятидневного онлайн-марафона с детективным сюжетом.
По легенде компания приобретает землю со странным недостроенным зданием, которое когда-то задумал таинственный учёный-просветитель. Игрокам предстояло продолжить его дело: разгадывать кодовые замки, проходить виртуальный музей, собирать пазлы и решать логические задачи.
А внутрь сюжета мы встроили информацию о вирусе, вакцинации и профилактике. В нескольких заданиях появились и сами сотрудники со своими историями.
В итоге довольно сложная и чувствительная тема превратилась в приключение, которое сотрудники приняли на ура.
Какая задача сейчас стоит у вас?
Поделитесь в комментариях или приходите к нам за идеями 🫶🏽
Игра — это скорее оболочка, а внутри может находиться любая задача внутренних коммуникаций. И продумывать механику мы обычно начинаем с вопроса: что человек должен узнать, почувствовать или сделать после прохождения? Какова задача игры?Рассмотрим на примерах в карточке ⬆️ А ниже еще один пример — кейс с оооочень нестандартной задачей. Спойлер: в этом кейсе будет эпидемия, вирусы и
Вы открываете корпоративный портал, а там…
Ни слова о работе. Пойдешь направо — узнаешь, какой подарок спрятан в ячейке. Пойдешь налево — пройдешь квест и найдешь секретный код.
А за пару кликов можно узнать, какой вы герой из сериала «Офис», проголосовать за коллегу и заработать еще один балл в общем зачете.
Звучит веселее, чем «коллеги, ознакомьтесь по ссылке»?
Все это — цифровые механики, которые превращают коммуникацию в действие. Открыть, выбрать, угадать, найти, пройти до конца, посоревноваться с коллегами или вернуться, потому что завтра тут ждет что-то новое.При этом играть можно далеко не только по праздникам. Через такие форматы можно знакомить с ценностями и брендом работодателя, обучать, собирать обратную связь, рассказывать о людях и профессиях, поддерживать программы признания и решать десятки серьезных HR-задач. Механик для этого у нас накопилось много — мы делаем адвент-календари и квизы, придумываем квесты для корпоративных порталов, запускаем голосования, тесты, челленджи и игры. Запускаю серию постов про адвенты и рассказываю, как с помощью них сделать так, чтобы сотрудники сказали «ВАУ!». Осталось решить, какую дверь открыть первой 😎 🔥 — разбираем квизы ❤️ — заглядываем в адвенты 😍 — отправляемся в квесты Голосуем реакциями!
Что заставляет людей танцевать посреди дня? Любовь!
К своему делу, призванию и сообществу таких же классных, вовлеченных людей 🫶🏽
На исходе лета сообщество внутрикомов собралось вместе на вечеринке Кружка. И мы там были!)
Провели классное время без обсуждений ENPS, ER, ROI и трендов предстоящего года 😁🙅🏽♀️
Хочешь — иди в командный нетворкинг, хочешь — делай фотосессию в костюмах и париках, а хочешь — просто наслаждайся едой, музыкой и теплом ласковых лучей солнца.
Что особенно запомнилось?
🐈 Кто мы на самом деле. Мы каждый день создаем события для сотен и тысяч сотрудников. Наконец-то появился день, когда можно было сделать что-то для себя и просто выдохнуть.
😎 Маленькие диджеи и питомцы. Дети и четвероногие друзья, которым часто не хватает нашего внимания, были в самом центре событий. А некоторые ребята даже попробовали свои силы за настоящим DJ-пультом.
📷 Море общения и кадров. Разговоры обо всём на свете — без официоза и рабочих проблем.
Спасибо Кате за приглашение! Каждый из нас ушёл с тёплым чувством внутри, множеством новых знакомств, приятным сувениром и ярким воспоминанием о лете!
Зарядились отличным вайбом, выдохнули — и теперь точно готовы к новому сезону!
А как прошли ваши последние летние выходные? Делитесь в комментариях ⬇️
Подарок, который спасет от summertime sadness
Вы хандрите? Я хандрю...Ничего поделать не могу. Решила порадовать себя вкусным ужином, а вас - подарками, которые точно пригодятся. Ведь уже завтра ОН - новый бизнес-сезон.
Ловите, дорогие, и пусть этот теплый привет от меня поможет немного рассеять хандру последнего летнего дня:
Подарок №1:
Супер-гайд по персонализации коммуникаций. Просто и по делу о том, как прицельнее работать с разными аудиториями сотрудников и кандидатов.
Подарок №2:
Гайд по внедрению программы амбассадоров или как выстроить сообщество вовлеченных людей, которые могут влиять на доверие к работодателю и помогать приводить кандидатов
Я дарю вам эти инструменты не для гонки, а для уверенного шага. Все мы уже большие молодцы, а будем еще круче. Наслаждайтесь этим теплым августовским вечером, а завтра — включайте свой внутренний свет, который вновь победит любую хмарь и слякоть. Я с вами!
Эй, эйчары, а куда мы идем этой осенью? 👀
У меня есть теория, что хороший профессиональный ивент можно определить по одной вещи: после него в заметках остается хотя бы пара идей, которые хочется попробовать на работе.
7 октября в Москве пройдет XVI форум «RECRUITING ON TOP», и программу там собрали вокруг довольно прикладных вопросов.
Как рекрутеру использовать ИИ и при этом не терять человеческий контакт?
Что уже можно автоматизировать во всей воронке — от сорсинга до онбординга?
Как выбирать инструменты, когда новые сервисы появляются каждый месяц?
И отдельная прекрасная примета времени — что делать с дипфейками и ИИ-подсказками кандидатов на собеседованиях 👀
Будут мастер-классы, разборы кейсов, промпты и чек-листы, которые можно сразу взять в работу.
В общем, если 7 октября пока свободно — заносите в календарь.
➡️ Москва, Сафмар Тверская
Посмотреть программу Recruiting on Top — 2026
Реклама ООО "Люди и Коммуникации", ИНН:7715872362, erid: 2VtzqvvWpFd
Мы почти закрываем исследование — успейте запрыгнуть в последний вагон
Совсем скоро завершаем сбор ответов и садимся за аналитику 🔥
Чем больше компаний попадет в выборку, тем интереснее будет сравнить подходы и увидеть, куда движется рынок.
Если вы ещё не успели поучаствовать — сейчас самое время. Всего 10 вопросов и примерно 3 минуты.
За участие дарим практический гайд по внутрикому, который поможет понять, как усилить текущую систему
Присоединяйтесь к исследованию ⬇️
Будем очень благодарны за последние ответы перед закрытием исследования ♥️
А я тут к вам с классными новостями 🩷
Мы поселились в летнем адвенте от коллег и пришли к Пряникам не с пустыми руками 😎
В нашей ячейке лежит расширенный гайд по построению внутренних коммуникаций — с подсказками от наших экспертов
Забрать можно бесплатно. И заодно пошерстить остальные ячейки: весь август коллеги открывают гайды, шаблоны, чек-листы и другие материалы от экспертов в HR. Всего их будет 31 🥰
Открыть адвент и забрать материалы
Внутрикомы, мы это заслужили 😁
Я продолжаю собирать форматы мероприятий, которые отличаются от обычных деловых конференций своей яркой и классной подачей :)
Как вам формат afternoon dance? В этот раз поделюсь с вами тусовкой внутрикомов от Кружка Вдохновляемся ⬇️
Красивый лофт на Савёловской, музыка, танцы, фотозона от UU, немного лайфхаков для нетворкинга от BeSmart и сообщество классных людей 🩷
29 августа, 13:00, Москва.
Можно приходить участникам Кружка, бывшим участникам и тем, кто всё это время только собирался присоединиться
За билетами — к Кате @kruzhok_assistant
Провожаем лето в классной компании 💜
Ого, вы уже набрали 20 реакций, тогда рассказываю кейс! ❤
Записала микро-подкаст про то, как внутренние коммуникации помогли решить бизнес-проблему в компании на 15 000+ сотрудников.
В голосовом рассказываю:
— почему юридический департамент оказался перегружен однотипными вопросами;
— как мы нашли проблему в коммуникации между подразделениями;
— почему для решения хватило всего двух каналов;
— какие форматы запустили за месяц;
— и самое приятное — что получилось в цифрах
Спойлер: количество обращений сократилось вдвое, а доля ошибок при работе с документами — с 30–35% до 10–15%.
Сделайте перерыв, кейс можно послушать за чашкой кофе ☕️
А если такие разборы вам заходят, ставьте ❤️ — буду чаще рассказывать про кейсы из нашей практики
Иногда лучший показатель хорошей коммуникации — это то, чего не произошло.
Например:
Сколько вопросов исчезло
После коммуникации о новой системе HR получил 40 вопросов вместо обычных 200. Вполне измеримый результат.Сколько времени сэкономили руководители
Если раньше каждый руководитель полчаса объяснял команде изменения, а теперь получил готовый материал и потратил 5 минут — внутриком вернул бизнесу часы рабочего времени.Хороший внутриком сможет посчитать стоимость ошибок, неэффективного времени из-за поиска рабочих ресурсов или ответов на вопросы. С таким подходом мы выходим за коммуникационный контур и находим цифры, которые напрямую влияют на бизнес. Рассказать кейс из моей прошлой практики о том, как мы одновременно сэкономили время HR, юридического отдела и сотен сотрудников? Ставьте реакции, как только наберем 20 - поделюсь ♥️
Ну и нервяк эта работа 🥲
Роль HR в кризис другая — это человек, который должен не паниковать и еще объяснять всем остальным, почему паниковать тоже пока рано 😁
Загибайте пальцы: изменения в компании, сокращение бюджетов, ИИ, новые требования бизнеса и команды в стрессе — делитесь, сколько пальцев осталось?
Но я тут не для того, чтобы напомнить о проблемах. Хочу посоветоваться с вами на тему хорошего отдыха. Пару дней назад коллеги из Skillaz позвали меня на мероприятие — HR-ретрит. Вы когда-нибудь видели такое?
Мне кажется, что это так здорово, когда конференции отходят от классических деловых форматов. Сейчас самое время, чтобы нам всем задуматься о своем ресурсе и о том, как направить его на важные и нужные задачи
Если были на HR Retreat в том году, поделитесь, как вам? Думаю, будет интересно. Это 10 сентября в Москве, программу мероприятия можно найти тут
Короче, звучит как мероприятие, которое придумали люди, которые знают, как иногда хочется после рабочего созвона просто выдохнуть 😂
Сколько стоит собрать сильную HR-команду? 💸
У компании появляется новый HR-проект — нужно провести исследование, пересобрать бренд работодателя, запустить коммуникационную кампанию или сделать корпоративный спецпроект
Кто будет это делать?👀
Привычные два сценария — собрать экспертизу внутри или подключить проектную команду. Но что если мы предложим третий?
1. Собственная команда 🤝
Вы нанимаете нужных специалистов: аналитика, стратега, редактора, дизайнера, менеджера проекта. Они глубоко знают компанию, постоянно находятся в контексте и постепенно накапливают внутреннюю экспертизу.
Но стоимость такой команды — это не только зарплаты. Добавляем подбор, программы и сервисы, обучение, управление и время на адаптацию. А главное — постоянная загрузка должна быть достаточной для всех этих специалистов.
2. Проектная команда ⭐
Здесь компания покупает не отдельных людей, а уже собранную экспертизу под конкретную задачу. Сегодня для проекта нужны исследователь и аналитик, завтра подключаются стратег и креативная команда, на этапе запуска — дизайнеры, редакторы или разработчики.
При этом специалисты не остаются в штате после завершения проекта, а их поиском, загрузкой и координацией занимается один человек.
3. Гибридная модель 🎨
На практике мне больше нравится именно этот вариант. Внутренняя команда сохраняет функции, где критичны постоянное погружение в бизнес и ежедневная работа с сотрудниками. А внешняя подключается там, где нужна редкая экспертиза, дополнительные руки или быстрый запуск большого проекта.
4. Так что в итоге выгоднее?
Считать стоит не только стоимость часа или зарплату специалиста. Важнее посмотреть на частоту задачи, необходимый набор компетенций, сроки и то, сможете ли вы обеспечить эту команду постоянной загрузкой.
Иногда выгоднее развивать экспертизу внутри. Иногда — собрать проектную команду на несколько месяцев. А иногда лучший вариант находится где-то посередине.
На персональных консультациях мы вместе изучаем текущую ситуацию, делаем экспресс-аудит тактических и стратегических инструментов и отправляемся дальше покорять корпоративный мир ✨
Приходите на консультацию
Ждем! 😎
🔥 Если вы отвечаете за подбор — 20 августа лучше освободить три часа
Стандартные источники просмотрены вдоль и поперек, а нужные кандидаты почему-то так и не появились?
На онлайн-конференции FriendWork «Кандидаты вне радаров» соберутся эксперты, которые работают со сложным наймом. Поговорим о том, где искать людей, которые не откликаются на вакансии сами, как до них добраться и чем заинтересовать.
✅ Подключайтесь, чтобы не пропустить!
В программе:
🟣Анна Атрошкина - покажет, как строить поиск пассивных IT-кандидатов: карта рынка, компании-доноры, поисковые гипотезы и ИИ
🟣Иоланта Саркисян - как встроить амбассадоров в путь кандидата и измерять их реальный вклад в найм
🟣Ольга Полднер - что может заинтересовать сильного кандидата, который вообще не собирался менять работу
🟣Лана Катаева - что изменилось в хедхантинге и как сегодня работает прямой поиск сильных специалистов
🟣Анна Чернышева - как находить специалистов с инвалидностью и выстраивать доступный профессиональный процесс найма без снижения требований
🔜20 августа, 13:00 мск, онлайн
😍 Участие бесплатное
И да, без приятного сюрприза не оставим — гостей эфира ждут подарки от спикеров 🔥
Зарегистрироваться
+8
Твое предсказание на день 📖
Сегодня звезды корпоративного мира расположились особенно удачно. Мы сверились с календарями и дедлайнами и готовы рассказать, что вас ждет:
🌥 С утра — небольшая облачность в голове и легкая разминка из пары срочных сообщений
☕️После первой чашки кофе ожидается прояснение. Возможны внезапные вспышки продуктивности
💻 Ближе к обеду — локальный циклон согласований. Главное — не открывать файл «Финал_v7_точнофинал_правки2» без острой необходимости
💻 Осторожнее с неизвестными ссылками в интернете — это могут быть созвоны
🧹 К вечеру дедлайны начнут отступать, а количество открытых вкладок постепенно снизится до приемлемого
Выбирайте карточку и ставьте реакции — кто сегодня вы?
❤️— если предсказание совпало
🔥— если ваш рабочий день опять пошел по собственному сценарию
На старт, внимание, марш: почему внешняя команда иногда быстрее внутренней 🏃♀️
Есть задачи, которые вполне можно сделать своими силами. Но иногда внутренней команде потребуется месяц на то, что подрядчик запустит за пару недель
Почему так происходит?
1. Не нужно собирать команду под проект
Копирайтер, дизайнер, разработчик, аналитик, редактор — нужные специалисты уже есть и умеют работать вместе. Не нужно искать людей и распределять между ними роли.
2. Процессы уже настроены
Брифы, этапы, сроки, согласования, контроль качества — подрядчик не придумывает процесс заново под каждую задачу. Есть понятная схема, по которой можно сразу двигаться к результату.
3. Есть опыт похожих проектов
Когда команда уже запускала исследования, адвенты, спецпроекты, корпоративные медиа и коммуникационные кампании, часть вопросов отпадает еще до того, как они успевают появиться. Можно использовать накопленную экспертизу и не проверять каждую гипотезу с нуля.
4. Проект не конкурирует с текущими задачами
Наверное, самое важное. У внутренней команды параллельно остаются рассылки, мероприятия, согласования, встречи и еще 48 задач со статусом «срочно». Для внешней команды ваш проект — отдельный приоритет со своими ресурсами и сроками.
В итоге аутсорс иногда дает компании даже не дополнительные руки, а скорость, готовую экспертизу и возможность заниматься более масштабными задачами
А если у вас как раз есть проект, который давно лежит в папке «когда-нибудь доберемся», — расскажите нам о нем. Посмотрим, как можем помочь 💜
+2
Аутсорс дешевле, чем собственная редакция?
На этапе планирования все выглядит гладко. «Сами закроем»: нашли редактора, подключили дизайнера, попросили коллег присылать новости — и готово, делов-то.
Давайте проверять ⬇️
Когда команда Транслома обратилась к нам с задачей оформления и ведения корпоративного издания, мы провели небольшое расследование
Улика 1: В компании работает более 3000 сотрудников в 87 городах России, большая часть команды —производственный персонал. Печатное медиа — самый удобный вариант коммуникации.
Улика 2: Издание должно быть постоянным, соответственно, нужно выстроить систему работы и отлаженный процесс производства.
Улика 3: Коммуникационная стратегия предполагала нативное внедрение корпоративных ценностей и повышение вовлеченности. Нужен источник информации, в котором можно раскрывать как длинные, так и короткие форматы, делать интерактивы и создавать инфоповоды.
Итоговый подозреваемый исполнитель:
Специалист с опытом дизайна и верстки печатных медиа, редакторской чуйкой, стратегическим мышлением и отличным знанием PR и внутренних коммуникаций
Одним человеком такую задачу точно не закрыть, поэтому мы предложили свою аутсорс-редакцию:
✔ разработали концепцию издания и редполитику;
✔ помогли интегрировать газету в систему внутренних коммуникаций компании;
✔ вместе с сотрудниками выбрали название газеты
✔ выстроили редакционный процесс и полностью закрыли выпуск каждого номера: интервью, копирайтинг, редактуру, корректуру, дизайн, верстку и подготовку к печати;
За первый год было выпущено 6 номеров тиражом 1000 экземпляров, которые отправляются сотрудникам по всей стране, а сама газета стала площадкой для признания, обмена опытом и укрепления корпоративной культуры.📖 Полный кейс можно посмотреть здесь: Ломаем стереотипы: как мы выпускаем печатную газету в эпоху digital
Работа с командами в 2026 году: мировые тренды корпоративного развития и сила внутренних коммуникаций
Сегодня 74% компаний сталкиваются с нехваткой навыков сотрудников, а 89% отмечают разрыв между задачами бизнеса и тем, чему обучают людей.
Вывод очевиден: привычные форматы перестают давать результат.Коллеги из Ostanin Group – эксперты-практики, создающие программы обучения для продающих и управленческих команд, провели исследование по итогам ATD — крупнейшей мировой конференции в сфере talent development. В основе отчета — материалы кейноутов, 200+ сессий и разборы ведущих отраслевых экспертов. Вот некоторые тренды, которые актуальны для HR и T&D: 🟣 AI – уже не тема, а инфраструктура Ежедневное использование AI в компаниях выросло с 50% до 73% за год. Но уверенно применяют его в типовых задачах только 25%. Разрыв между «пользуемся» и «умеем» – главная зона работы L&D в 2026-м. ⭐️От должностей – к навыкам Срок жизни управленческого навыка сократился с 10 лет до 2,5. Около 40% рабочих навыков изменятся или устареют к 2030 году. Линейные карьерные лестницы больше не успевают за скоростью изменений – управлять нужно навыками, а не позициями. ⭐️ Доверие и психологическая безопасность – не мягкий бонус, а условие результата На конференции, где всё крутилось вокруг AI, сильнейшей темой оказался человек. Организации с высоким доверием показывают на 50% больше производительности и на 76% больше вовлечённости. Формула простая: чем больше технологий, тем выше цена человеческого контакта. 🟣Обучение должно доказывать эффект Только 11% организаций считают обучение синхронизированным с бизнесом. L&D пора переходить от метрик «часы и завершения» к метрикам применения и ROI – иначе функция остаётся центром затрат, а не стратегическим партнёром. Всего в исследовании выделено 12 трендов с практиками и горизонтом внедрения 0–18 месяцев. Разумеется, нельзя вместить все результаты в один пост, поэтому полную версию исследования оставили здесь ♥️
