ИОЛАНТА | ПРО внутриком 💜

Читать нельзя замьютить У каждого из нас есть канал, который мы когда-то открыли с интересом, а потом… ну вы знаете 🗿 +263 непрочитанных сообщений, мьют, архив и отписка С корпоративными каналами ситуация обычно еще хуже — сотрудники вспоминают о нем только тогда, когда срочно нужно найти какую-нибудь ссылку в закрепе или проголосовать за коллегу в конкурсе 🤪 А ведь проблема не в сотрудниках — проблема в количестве окружающей нас информации.

Сегодня корпоративные каналы конкурируют с новостями, любимыми авторами, мемами, отраслевыми медиа и всем тем контентом, который появляется в ленте ежеминутно.

Поэтому каждый пост должен отвечать на вопрос:

«Стоит ли человеку потратить на меня следующие 30 секунд?»

Иногда корпоративные каналы проигрывают эту борьбу еще до того, как человек начал читать ⬇️

Потому что первые три абзаца написаны канцеляритом, а вместо одной мысли сразу пять новостей. В общем, хочется закрыть и забыть.

Собрала в карточке простой чек-лист, который поможет проверить ваш корпоративный канал и контент на эффективность в сегодняшних реалиях. Сохраняйте, проверяйте и скорее усиливайте свои соцмедиа. А если нужна помощь и проверенные практические приемы, советую наш практикум «Пиши, чтобы читали». С его помощью можно на раз-два разобраться, как удерживать внимание, писать живо и делать так, чтобы корпоративные тексты не отправлялись в папку «когда-нибудь потом» ♥️ #АллаМыИщемТаланты

«А я хочу как ветер петь и над землей лететь» ♥️ Всем привет! На связи Алла Нина, креатор Brand Lovers. Вчера вместе с главредом BL Надей Анисимовой мы поливали самолёт из гидранта, учились парковать боинги и отпугивать птиц. В общем, посетили крутейшее мероприятие для HR в Пулково ♥️ Сразу спойлер: в финале мероприятия организаторы настолько вдохновились, что решили сделать продолжение в следующем году. И обещали, что мест будет больше. На заметку тем, кто хотел попасть, но не успел). Мы впервые побывали на таком формате. Во-первых, не каждый день удается попасть внутрь аэропорта и увидеть, как он живет и работает изнутри. Во-вторых, про успешный успех, классные кейсы и даже громкие провалы мы уже слышали много. Но услышать все это с самоиронией и юмором - такое было впервые. Классно, что собрались очень разные компании: ритейл, ресторанный бизнес, образовательный проект, ай-ти. Не только разные сферы, но и разные города. Каждый рассказывал свои кейсы истории. Но самое ценное было не в них. А в том, что в них каждый внутриком узнавал себя 💬

Сотрудники не вовлекаются. Сроки горят. Бюджета нет. Съемки, ради которых внезапно нужно перекрасить стену, срочно убрать фикус или переставить половину офиса. Коллеги, которые не верят и ты, который сам не веришь, но идешь к результату. Было? Было).

И именно это сразу сближало со спикерами. Ты уже не просто слушаешь чужую историю, а киваешь и думаешь "Да, и у нас тас такое бывало. А еще ...." Наверное, в HR-стендапе оказалось чуть больше HR, чем стендапа. Но смысл был и не в количестве шуток. А в той самой легкости, которой сегодня часто не хватает. Ее круто дополняли взлетающие самолеты, крыша аэропорта, вкусная еда, приятный велком и атмосфера. Спасибо организаторам @marhrru и спикерам! За вдохновение, легкость и новые идеи. За такими мероприятиями действительно будущее. А еще мы поймали себя на мысли, что тоже хотим попробовать такой формат. Потому что кейсов, над которыми сегодня уже можно смеяться (иногда правда с долей черного юмора), у нас накопилось немало.

Признавайтесь, сколько раз вы думали о том, что вас заменит нейросеть? В этом году креативный рынок изрядно штормило — одни рассказывали, что нейросети всех оставят без работы. Другие уверяли, что пластмассовые тексты видно сразу и реального автора заменить нельзя ❌ Потом рынок немного успокоился и оказалось, что проблема вообще не в нейросетях Тут, кажется, многие перепутали владение инструментом с профессией ⬇️ Если дать двум людям ChatGPT, это не значит, что оба станут хорошими редакторами. По той же причине покупка фотоаппарата не делает человека фотографом 💬

Нейросеть не знает, что сейчас происходит у вашей аудитории в голове. Не понимает внутреннюю кухню компании. Не чувствует, где можно пошутить, а где одна неудачная формулировка обернется целой антикризисной кампанией.

Зато она отлично раскладывает хаос по полочкам, сокращает время на подготовку и написание текстов или просто избавляет от нескольких часов рутины ✅ И вот это, как мне кажется, самое правильное место AI в работе — не вместо специалиста, а рядом с ним Мы в агентстве используем ИИ каждый день и не боимся быть замененными. Ведь самое ценное в нашей работе — не умение написать текст, а умение понять, какой текст вообще стоит писать ✍🏽 Поэтому вопрос уже давно не в том, пользоваться AI или нет. Пользуются уже почти все. Вопрос в другом ⬇️ Останетесь ли вы автором, который управляет инструментом, или постепенно превратитесь в человека, который просто копирует то, что ему выдала нейросеть? А если хотите разобраться, как встроить AI в работу так, чтобы он действительно экономил время, а не плодил пресный контент, приходите на наш интенсив «Как вести корпоративные соцмедиа?» 🔥 Там как раз показываем реальные сценарии, которые используем сами ♥️ #АллаМыИщемТаланты

— Коллеги, а EGC пришлете? — Что прислать? — Ну пару фоток сделайте нам для канала Про UGC (user generated content), думаю, все слышали. А вот его брат-близнец EGC (employee generated content) часто выглядит так: после мероприятия в рабочий чат прилетает сообщение ⬇️

«Коллеги, присылайте фотографии»

Через пару часов появляются одинаковые кадры: кто-то у брендвола, кто-то вообще сфотографировал кофе-брейк. Формально, конечно, EGC. Но по факту — контент, который вряд ли будет кому-то интересен ☺️ ЕGC — не бесплатный фотосток, это отличная возможность сделать из коллег соавторов уникального и необычного контента ️ А вот как его добыть? Помнить главное: людям интересны люди — чужой опыт, мнение и истории, в которых можно узнать себя. И добыть эти истории можно, прежде всего, благодаря грамотному запросу. Рассмотрим на примерах:

ТАК НЕ СТОИТ: Покажите, как прошел День металлурга ЛУЧШЕ ТАК: Покажите, что вас удивило на Дне металлурга

ТАК НЕ СТОИТ: Поздравляем Ивана с пятилетием в компании ЛУЧШЕ ТАК: Пять лет назад я пришел сюда на трехмесячную стажировку. А остался на годы! И вот почему

ЕGC, разумеется, нельзя назначить Корпоративный SMM уже трансформируется, и мы в BL это видим хорошо: сегодня наша работа все больше похожа на работу журналиста или продюсера: найти интересного человека, увидеть историю там, где остальные проходят мимо и помочь рассказать ее так, чтобы она нашла отклик у других ♥️ И меня драйвят эти изменения! Ведь чем больше вокруг автоматизированного контента, тем выше ценность настоящих человеческих историй. Согласны? 😎 👍 - дважды да ❤️ - да, осталось научиться рассказывать истории так, чтобы зажечь сердца

Прием-прием! В редакторском кресле с сегодняшнего дня и до августа - Алла Чумарина, аналитик и стратег команды Brand Lovers. Проверка связи - дайте знать при помощи любого эмодзи или комментария, что вы меня видите и читаете ♥️

Решилась на маленький, но важный эксперимент — устраиваю себе цифровой детокс на целый месяц. Есть ощущение, что лето проходит где-то рядом. Пока мы отвечаем на сообщения, проверяем почту, листаем ленту и открываем очередную вкладку.

Хочу успеть прожить это лето не через экран. Щуриться от солнца. Смотреть на облака, а не на уведомления. Читать книгу под деревом — настоящую, бумажную, с загнутыми уголками страниц. Чтобы хоть ненадолго — как в детстве.

Поэтому на месяц я с вами прощаюсь. Но канал без присмотра не оставляю. На ближайшие недели передаю слово своей юной коллеге Алле. У нее припасен целый ворох интересных идей, свежих трендов, классных кейсов и наблюдений про внутренние коммуникации и бренд работодателя. Так что не переключайтесь 🐦

А я желаю вам поймать это лето. До самых пушистых облаков и обратно.

До встречи в августе. Ваша Иоланта ♥️

Делюсь находкой ♥️ Собрали с коллегами увесистую папку с каналами про HR, внутренние коммуникации, управление командами, лидерство и все, что помогает делать работу с людьми сильнее. Внутри — практические инструменты, кейсы, разборы и опыт коллег без воды 🔥 Если давно хотели освежить свою профессиональную ленту — самое время. Подписывайтесь по ссылке, друзья ➡️https://t.me/addlist/nvrF39ijbzIxOTAy

Итого – мой главный совет руководителям:

инвестируйте сейчас не в инструменты (они слишком быстро меняются), а в развитие компетенций команды. Именно это сегодня становится главным конкурентным преимуществом внутрикома.

Пока размышляла и крутила мысль о том, как прокачивать свои внутриком-команды, определила для себя две вещи: 1️⃣нам в Академии нужен еще один курс (уже запустила его в разработку, чего откладывать в долгий ящик) 2️⃣у нас уже есть сразу четыре продукта, которые помогают внутриком-специалистам развивать нужные именно здесь и сейчас навыки 🔥Кстати, до сентября их можно приобрести для своей команды или для одного специалиста по старой цене. С осени – переходим на новую образовательную платформу и повысим цену. Если у вас есть любые вопросы по курсам или вы хотите купить обучение, переходите на сайт, все детали здесь ♥️

Как прокачать внутриком, чтобы он приносил результат (даже когда бюджет урезали) На прошлой неделе готовила уже второй мой экспертный пост для блога HR-кухни. Тему мы выбрали самую актуальную – как развивать внутриком, когда режут бюджеты и сокращают команду. Читайте полную версию здесь: https://max.ru/hr_kitchen/AZ82V7vzQH4 Ниже делюсь главным:

Если коротко главное в таких условиях — перестраивать саму функцию внутренних коммуникаций.

А именно: ⭐️️Научите команду работать с бизнесом, а не только с контентом, ведь внутриком – это давно не просто редакция. Каждый специалист должен понимать бизнес-задачу, ради которой запускается коммуникация. ⭐️️ Сделайте нейросети обязательным рабочим инструментом. При этом важно научить команду не просто пользоваться ИИ, а дорабатывать его результат: проверять факты, адаптировать под Tone of Voice компании и доводить до уровня качества. 🟣Развивайте универсальных специалистов. Современный внутриком — это человек, который умеет мыслить стратегически, управлять проектами, анализировать данные, создавать контент. Да, одновременно. Главный совет в следующем посте ⬇️⬇️⬇️

Как превратить HR-кейс в статью, которую захотят опубликовать

Мы развиваем бренд работодателя и делаем невероятно классные проекты – запускаем сообщества, программы благополучия и обучения. Но когда приходит время рассказать об этом рынку, оказывается, что превратить опыт в сильную экспертную статью совсем не так просто.

Что делать? Учиться! 😎 Увидела недавно просто замечательный курс — редакторскую мастерскую Данила Мяло. Данил – главный редактор журнала «Директор по персоналу» и HR-направления «Актион Кадры и HR» — человек, который каждый день принимает решение: публиковать текст или нет.

Данил учит только тому, что нужно: как выбрать тему, которая интересна аудитории, как найти главный смысл и выстроить структуру, как убрать все лишнее и подготовить материал, который соответствует требованиям деловых медиа.

📌Без обещаний гарантированной публикации— и это, на мой взгляд, правильно. Зато с понятной целью: после обучения у вас будет качественная экспертная статья, которую можно отправлять в редакции или использовать в своем профессиональном продвижении. Все подробности и запись здесь. Старт уже завтра, но можно присоединиться по ходу и в комфортном темпе наверстать упущенное 🔥

Хоп-хэй ла-ла-лэй Вам контент без нейросетей Мне кажется, нет на свете креативного специалиста, которого не отправляли на завод

«Ну ты хоть посмотришь, что такое работа, это вам не презентации делать»

История показала: если ты не идешь на завод, он придет к тебе сам. Сегодня про них и поговорим, что же такое, эти контент-заводы? Если коротко, идея выглядит как мечта любого бизнеса: контента много, стоит он дешево, производится быстро, а помогают в этом нейросети и автоматизация. 🐊 Но погодите влюбляться, есть нюанс Разберем, какие есть варианты и какие у них есть подводные камушки: 1️⃣ИИ-заводы: полностью автономный продакшн Видео, липсинки, изображения, говорящие головы, сгенерированные практически без участия человека.

Такой контент быстро упирается в потолок доверия. Он дешевый, масштабируемый и часто выглядит именно так, как его себе представляет нейросеть: пластилиновый и искусственный.

Иногда это просто безобидный поток. Иногда — репутационный риск для бренда. 2️⃣UGC-заводы: поток контента от микроблогеров и креаторов Вместо одной дорогой интеграции у крупного блогера бренд распределяет бюджет между десятками небольших авторов.

И здесь интересная экономика: пересечение аудиторий минимально, доверие к их рекомендациям часто выше, а суммарный охват живой аудитории оказывается вполне сопоставимым с показателями крупных инфлюенсеров.

📎Бренд VOIS в стратегии активно использует такой подход. И это демонстрирует хороший эффект на продажи — более 360 млн рублей выручки с одной только маски для волос — и это лишь на WB. Разумеется, товаров и площадок у бренда в разы больше! 3️⃣Продюсерский завод: создаем контент своими силами, но большими объемами В качестве примера разбирали Мармеладыча. Компания создала собственного бренд-амбассадора из сотрудницы, которую поддерживает и развивает контент-команда.

Это логичный шаг для развития бренда: любой фирменный формат рано или поздно устаревает. Такой подход становится отличным продолжением истории, к тому же, прогнозируемым и более устойчивым.

🔥Так что в итоге-то? Аудитория социальных сетей не только в хищных лапах контентной слепоты, но и в кризисе доверия. Брендам все сложнее создавать работающие коммуникации — здесь нужна эмпатия и сопричастность. А этого вам машина не даст 🤩 На мой взгляд, главные дефициты сейчас — оригинальность, искренность и доверие. Поэтому чем больше рынок автоматизирует производство контента, тем ценнее становятся реальные люди, их истории и персональный подход. 😍 А вы как относитесь к контент-заводам? Уже экспериментировали с ними или пока наблюдаете со стороны? #АллаМыИщемТаланты

Слово дня: контент-завод

Контент-завод — это подход, при котором контент производят массово, быстро и по отлаженному процессу. Часто с помощью нейросетей, автоматизации или большого количества авторов. Главная идея проста: больше единиц контента за меньшее время и деньги.

🤪Но работает ли это в реальной жизни? Где проходит граница между эффективностью и безликим потоком? И почему, несмотря на все технологии, люди по-прежнему выигрывают у алгоритмов? Об этом расскажет Алла — наш аналитик и амбассадор Brand Lovers. На прошлой неделе она побывала на CPC.Forum, послушала лучших экспертов по маркетингу и продвижению и привезла целый вагон полезных инсайтов 🔥🔥🔥 Алла, тебе слово ⬇️

Вместо завершения, или to be continued Дочитайте до конца: в финале поста – подарок Тем временем фестиваль отзвучал. Отпела Zivert, насмешил всех напоследок ироничный Цыпкин. И мы разъехались — кто в отели, кто в аэропорты.

Это был невероятный опыт. Встречи, общение, инсайты, эмоции. Спикеры, которые не просто говорили — а задевали. Люди, с которыми хотелось говорить до утра. И те самые моменты, когда вдруг понимаешь что-то важное про себя и свое дело.

Всё это я бережно складываю в свой «мысленный» чемоданчик. Чтобы расширять сознание, перезагружаться и делать новые шаги. Но всегда — помня о себе и своём психологическом здоровье. Прежде чем вновь погрузиться в свои рабочие задачки, хочу поблагодарить всю команду организаторов фестиваля https://t.me/atlantycity. Это было круто, это было ярко, это было настолько насыщенно, что хотелось клонировать себя. Желаю вам новых побед, в 2027 я с вами ⚡️️⚡️️⚡️️ А теперь — самое вкусное. После такого заряда вдохновения хочется продолжать. Хочется делиться самой и множить этот заряд. Напоминаю, что у нас есть Академия ПРОвнутриком: ⭐️️️️️практикумы и курсы для тех, кто только начинает свой путь во внутренних коммуникациях и для тех, кто уже разбирается в азах, но хочет больше. 📌Важно: с сентября мы повышаем цены. А пока — есть возможность успеть поучиться в комфортном летнем режиме по старому ценнику. Успевайте ♥️ Выбирайте свою программу и записывайтесь на обучение здесь И ещё. Я очень хочу помогать больше. Поэтому предлагаю 3 бесплатные карьерные консультации со мной. Для тех, кто хочет погрузиться в это удивительное море — бренд работодателя и внутриком — и найти свою работу мечты.

Как участвовать?

Пишите любой комментарий под этим постом, через неделю рандомайзер выберет трёх победителей.

Завершаю словами Zivert: Все, что хочешь от жизни, Бери и беги, Береги! С любовью, ваша Иоланта♥️

Атланты Сити, день четвертый (он же – четверг) Ну что ж, дорогие, фестиваль завершается. Делюсь последними конспектами вчерашнего дня. 📌Снова слушала Андрея Шапенко, профессора бизнес-практики Школы управления «СКОЛКОВО» — про лидерство. Смотрите в карусели слайды с интересными данными, а ниже главная мысль, которую давно отмечала и я, а Андрей её подтвердил разными исследованиями:

И у шимпанзе, и у древних охотников лидером становится не доминант, а эмпат, умеющий строить союзы и снижать тревогу — именно за это группа платит ему доверием и полномочиями. Иными словами, лидер — это не самый сильный, а тот, кто умеет объединять и успокаивать.

📌А ещё в продолжение темы лидерства — очень вдохновляющее выступление Виты Носовой, основательницы бренда PO (LUBVI). Вита закрыла бренд, потеряла десятки миллионов, но вытащила бизнес за счёт личного имени и фанатичной любви к продукту. Вита, спасибо тебе за честность и открытость! Твои слова хочется записать и запомнить:

Когда ломается система, предприниматель проходит проверку на эффективность, но и на качество отношения к людям: команде, окружению и самому себе

И, наконец, золотое:

Пусть главным проектом нашей жизни станет не бизнес, а человек, которым мы становимся, создавая его

📌Два спикера. Один вывод: лидерство — это не про тотальное управление другими. А про то, как ты даешь стабильность и спокойствие, как держишь удар и — главное — кем становишься, пока всё это строишь.

Атланты Сити, день третий (он же – среда) Успела послушать Нину Звереву и Андрея Шапенко, и это уууух, как полезно, делюсь тезисами ниже ⬇️ Нина Зверева (бизнес-тренер, преподаватель школы «Сколково») — про выступления, которые запоминают ⭐️️Главная мысль: важно не то, что вы сказали, а то, что запомнили люди. ⭐️️Каждое выступление — это шоу. И у вас есть всего 8 секунд, чтобы захватить внимание. За это время слушатель решает: слушать вас или нет. Что делать? Не говорить «я хотел бы рассказать». Вы уже говорите, вы взяли слово. Сразу давать ценность, эмоцию, интригу. ⭐️️И главный вызов времени: если любую информацию можно найти по клику при помощи ИИ, что вообще можно дать нового аудитории? Ответ: ваш опыт, ваш взгляд, ваши ошибки и инсайты, к которым вы пришли своим умом. Вот это по-настоящему интересно. Андрей Шапенко, профессор бизнес-практики Школы управления «СКОЛКОВО» – про счастье, которое мы неправильно ищем ⭐️️Ошибка большинства из нас: мы думаем, что счастье = делать то, что приносит удовольствие. Но на самом деле счастье — это пересечение трех осей: 🟡Гедонизм (удовольствие) 🟡Прагматизм (польза) 🟡Эвдемонизм (смысл) И вся жизнь — это попытка найти баланс между ними. ⭐️️Один из ключиков к счастью подарили нам еще древние греки. И это философия стоиков. Стоицизм — это не про «терпи и молчи», как многие думают. Это школа, которая учит сохранять внутреннее спокойствие, действовать разумно и, самое главное, чётко разделять: 🟡то, что в моей власти (мои мысли, действия, реакции, выбор) 🟡и то, что от меня не зависит (мнение других, погода, экономика, прошлое) Когда вы перестаёте пытаться контролировать внешнее и направляете энергию на внутреннее — так вы обретаете опору.

Проверенный способ обрести опору – найти свою суперсилу и развивать ее. Для начала выпишите в дневник: что у меня получается хорошо, за что мне говорят спасибо и платят деньги. Это ваш якорь.

И главное:

Счастье — это не эмоция. Это состояние, через которое вы смотрите на события.

P.S. не забывайте заглянуть в карусель – там еще больше полезностей. А я лечу дальше и вернусь уже завтра – с новой порцией инсайтов и впечатлений 😍

Прием-прием, ловите мой эфир из Сочи! 🐦

Простите, выкладываю репортажи с задержкой – тут беда с интернетом.

Итак, Атланты Сити. День второй (он же вторник) Программа здесь настолько насыщенная, что я всерьез задумалась о клонировании или хотя бы об ИИ-ассистенте, который будет бегать за мной с блокнотом. Показываю, что успела за второй день: ⭐️разобрали по косточкам точки роста моего личного бренда на менторской гостинной с Филиппом Гузенюком. Ушла с горящими глазами и желанием свернуть горы. ⭐️на мастер-классе по нейрографике рисовала свои мысли и желания. Какие именно? Не скажу! Но главная тема — это Любовь. Она всегда в центре всего, что я делаю. ⭐️пообщалась с десятком невероятных людей. И знаете, каждый раз поражаюсь, сколько у нас в стране талантов! Вот только три бизнес-истории: — Свой бизнес по поиску ассистентов в 24 года; — Путь из швеи в грузоперевозки с Китаем; — Создание нейровизуалов для международных фешн-брендов. Общаешься с такими людьми и сразу хочется становиться еще круче, чем ты есть. ⭐️успела послушать четырех невероятных спикеров. Все интересное сюда не вместить, но я отобрала для вас самые сочные цитаты ⬇️ бизнес-ангел Оскар Хартманн о том, как спастись от расфокуса:

Я предприниматель, и у меня мозг очень быстро реагирует и включается. И я сразу начинаю действовать. Но со временем я стал заставлять себя обдумывать идею как минимум неделю.

Виктор Кузнецов, основатель «ВсеИнструменты.ру», о том, как удержать вовлеченность команды в кризис:

Когда кризис, все под стрессом. И я, или наши руководители, обязательно общаемся лично с ребятами — с теми узкими профессионалами, на которых держатся большие блоки. В такие моменты важно подойти и сказать: «Иван, ты крайне ценный сотрудник. Компания сейчас в тебе реально нуждается. Могу я рассчитывать, что ты будешь вкладываться и пахать, чтобы мы прошли кризис?» Человек отвечает: «Само собой». И также важно сказать, что он может быть уверен — с его позицией ничего не произойдёт. Тогда вы получите заряженного сильного игрока, который не будет переживать про себя, а будет делать всё для команды.

Роман Тарасенко, предприниматель, о том, как сегодня размышляет клиент/покупатель:

Тренды клиентской ценности, конечно, сильно меняются под внешним контекстом. Рационализация выходит на передний план — но это не значит, что люди перестают покупать. Просто человек теперь должен в голове сам себе расшифровать: точно ли это правильно, рационально и своевременно? И очевидно, что одним из главных конкурентов для нас становится не отсутствие денег, а решение человека: «А могу ли я сейчас сэкономить, отложить эту покупку или нет?» И наша маркетинговая задача — сказать ему, что лучше сделать это сейчас.

И обязательно посмотрите фото слайдов в карусели, там тоже много полезного ⬆️ ♥️А теперь вопрос к вам, мои дорогие: Хотите нырнуть глубже в тему личного бренда? Тогда дайте знать – отмечайтесь реакциями под этим постом. Если наберем 35, скину в канал свой конспект выступления бренд-стратега Марии Азаренок