Facility management
Open in Telegram
Facility management (FM) — это профессиональное управление обслуживанием недвижимых активов(зданий, инженерных систем) Канал о FM, для инженеров, фасилити менеджеров, управляющих, технических директоров и руководителей по эксплуатации и клинингу.
Show more866
Subscribers
-324 hours
-117 days
-2930 days
Loading data
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
October '26Oct '26
October '26
+4
in 1 channels
September '26
+279
in 2 channels
Get PRO
August '26
+6
in 1 channels
Get PRO
July '26
+15
in 3 channels
Get PRO
June '26
+4
in 2 channels
Get PRO
May '26
+169
in 1 channels
Get PRO
April '26
+32
in 2 channels
Get PRO
March '26
+64
in 1 channels
Get PRO
February '26
+383
in 3 channels
Get PRO
January '26
+34
in 3 channels
Get PRO
December '25
+22
in 2 channels
Get PRO
November '25
+11
in 2 channels
Get PRO
October '25
+13
in 0 channels
Get PRO
September '25
+21
in 2 channels
Get PRO
August '25
+16
in 1 channels
Get PRO
July '25
+16
in 1 channels
Get PRO
June '25
+24
in 2 channels
Get PRO
May '25
+18
in 0 channels
Get PRO
April '25
+31
in 3 channels
Get PRO
March '25
+20
in 2 channels
Get PRO
February '25
+24
in 1 channels
Get PRO
January '25
+13
in 1 channels
Get PRO
December '24
+71
in 1 channels
Get PRO
November '24
+24
in 1 channels
Get PRO
October '24
+13
in 2 channels
Get PRO
September '24
+19
in 1 channels
Get PRO
August '24
+12
in 2 channels
Get PRO
July '24
+27
in 3 channels
Get PRO
June '24
+26
in 3 channels
Get PRO
May '24
+27
in 1 channels
Get PRO
April '24
+23
in 1 channels
Get PRO
March '24
+28
in 1 channels
Get PRO
February '24
+29
in 3 channels
Get PRO
January '24
+26
in 2 channels
Get PRO
December '23
+22
in 2 channels
Get PRO
November '23
+22
in 2 channels
Get PRO
October '23
+26
in 1 channels
Get PRO
September '23
+40
in 0 channels
Get PRO
August '23
+43
in 0 channels
Get PRO
July '23
+25
in 0 channels
Get PRO
June '23
+11
in 0 channels
Get PRO
May '23
+13
in 0 channels
Get PRO
April '23
+74
in 0 channels
Get PRO
March '23
+63
in 0 channels
Get PRO
February '23
+316
in 0 channels
Get PRO
January '23
+102
in 0 channels
Get PRO
December '22
+157
in 0 channels
Get PRO
November '22
+21
in 0 channels
Get PRO
October '22
+340
in 0 channels
Get PRO
September '22
+657
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 21 October | 0 | |||
| 20 October | 0 | |||
| 19 October | +1 | |||
| 18 October | +1 | |||
| 17 October | 0 | |||
| 16 October | 0 | |||
| 15 October | +1 | |||
| 14 October | 0 | |||
| 13 October | 0 | |||
| 12 October | 0 | |||
| 11 October | 0 | |||
| 10 October | +1 | |||
| 09 October | 0 | |||
| 08 October | 0 | |||
| 07 October | 0 | |||
| 06 October | 0 | |||
| 05 October | 0 | |||
| 04 October | 0 | |||
| 03 October | 0 | |||
| 02 October | 0 | |||
| 01 October | 0 |
Channel Posts
| 2 |  А вот что по нашему вопросу говорит Председатель АТЭР (Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла) Павел Люлин:
«Хотя часто арендаторов торговых центров ассоциируют с самим брендом ТЦ, на практике все гораздо сложнее. Управляющий — это не начальник рынка, который в ответе за торговцев и может их приструнить, но при этом он имеет определенные рычаги воздействия. ТЦ и арендаторы связаны сводом правил и взаимоотношений, основным документом в которых являются Правила арендатора.
Например, если суть конфликта между арендатором и посетителем относится к тому, что регулирует и контролирует управляющая компания, то они могут и, скорее, захотят вмешаться. Это может быть, к примеру, контрафактный товар, нарушение правил торговли либо санитарных требований (в ресторане, например). В таком случае дело может дойти до штрафа или даже более серьезных санкций.
В других случаях управляющая компания ТЦ может выступить в качестве внешнего арбитра и разрешить конфликт. Поэтому, если посетитель не нашел правды в общении с представителем магазина-арендатора, он вполне может обратиться на стойку информации или в управляющую компанию устно либо написать обращение с просьбой разобраться. В крупных торговых центрах есть администраторы, которые могут незамедлительно заняться этим вопросом, в других это может занять больше времени».
Подведем итог и мы.
Пострадавший герой истории известил администрацию петербургского ТЦ «Гранд Каньон» о конфликте, который произошел у него с персоналом кухни одной из точек на фуд-корте. В чистую зону кухни зашел какой-то мальчик в верхней одежде. Посетитель сделал замечание. Ответная реакция: агрессия, угрозы расправы и т.д.
Администрация ТЦ информацию приняла, но не предприняла никаких действий.
Опрометчиво! Безалаберно! И, даже, отвратительно! Очевидно, администрация ТЦ должна была вмешаться в процесс. В противном случае никто из посетителей данного ТЦ не может чувствовать себя в безопасности.
Порицаем и осуждаем! | 91 |
| 3 |  Управление торговым центром требует постоянного контроля за инженерными системами и расходами на эксплуатацию. Цифровой двойник позволяет автоматизировать эти процессы и снизить затраты. О том, как технология может применяться при эксплуатации объектов, рассказывает Иван Ермолин, директор по эксплуатации объектов недвижимости УК «Место встречи».
https://plusworld.ru/articles/74760/ | 595 |
| 4 |  FM CONF 2026: качественный сервис – допрасходы УК или конкурентное преимущество?
🗓️17 ноября в 11:00
Можно ли пересмотреть стратегию технического обслуживания и ремонта для сокращения издержек на эксплуатацию в условиях сокращения гражданского сегмента экономики? Возможно ли нивелировать негативное влияние дефицита кадров, роста заработных плат с помощью технологий? Чем ещё управляющая компания может помочь своим резидентам и арендаторам? И как обеспечить качественную эксплуатацию сетей распределённых объектов?
Эти и другие вопросы разберут 17 ноября в 11:00 на ежегодной онлайн-конференции FM CONF 2026 в ходе экспертной дискуссии «Качественный сервис в период замедления экономики – роскошь для единиц или отстройка от конкурентов?».
К обсуждению присоединятся:
👍Facility-оператор с опытом эксплуатации инженерных систем самого высокого здания России;
👍Представитель управляющей компании, обслуживающей офисы и производственные площадки крупнейших международных брендов;
👍Ex-представитель управленческой команды индустриального сегмента ГК ПИК;
👍Эксперт платформы для автоматизации сервисных процессов и ТОиР.
К участию в конференции приглашены собственники объектов недвижимости, топ-менеджеры управляющих компаний, фондов и девелоперских организаций, директора по эксплуатации, сервисные директора, директора по работе с арендаторами, руководители facility-направлений, клининговых компаний и сервисных подрядчиков, а также главные инженеры.
Участие бесплатное, необходима предварительная регистрация.
🌝 Зарегистрироваться на FM CONF 2026 | 213 |
| 5 | Мы в ответе за тех, кого "посадили" арендатором? | 190 |
| 6 |  Представьте себе чисто гипотетически. Пришли вы в любимый торговый центр, и у вас случился конфликт с представителем арендатора. Вы звоните в администрацию ТЦ в надежде получить поддержку, а в ответ получаете нулевую реакцию.
В любимый ТЦ вы ходите регулярно. Конфликт не улажен. Дискомфорт. Недоумение. Безрадостность. Тревожность.
Короче, напишите, как должна действовать хорошая администрация ТЦ? Спрашиваем для друга. | 173 |
| 7 | А будут ли роботы в эксплуатации? | 155 |
| 8 | 💵 Роботизация городской среды, в том числе масштабирование автономной доставки и такси, поможет сэкономить российским городам примерно 700 миллиардов рублей к 2036 году, сообщили РИА Новости в Ассоциации цифровых платформ (АЦП).
"Для городской роботизации предлагается развивать инфраструктуру автономной доставки и такси, правила движения и цифровой обмен данными. По оценке экспертной группы, развитие городской роботизации может обеспечить совокупное сокращение операционных расходов на 700 миллиардов рублей к 2036 году", - рассказали агентству в АЦП о работе в рамках подготовки Национальной стратегии развития цифровых платформ до 2036 года.
По данным экспертов, в России уже используются более 1 тысячи роботов-доставщиков и 100 роботакси - для них предлагается разработать постоянные правила эксплуатации, которые позволят расширять использование таких технологий за пределами экспериментальных проектов. Развитие роботизации также позволит покрыть потенциальный кадровый дефицит.
Подписывайтесь на РИА Недвижимость в MAX | 160 |
| 9 | Пришла беда, откуда не ждали. | 191 |
| 10 |  Торговым центрам «Европа» запретят жарить шашлыки перед входом.
Такие акции периодически проводятся, практически, перед каждым магазином сети. Однако первый замруководителя администрации Курской области Олеся Дворцова увидела в этом нарушение муниципальных правил благоустройства. Соответственно, недовольство шашлыком будет доведено до муниципалитета, который должен будет принять меры. | 185 |
| 11 |  В клининге врут и заказчик, и подрядчик. Клининг врет, что целый день убираются, заказчик врёт, что верит, что те целый день убирают.
Если так происходит, значит это кому-то выгодно. Выгодно двум сторонам, иначе одна из сторон воспротивилась и настояла на изменении во взаимоотношениях.
Клинингу выгодно не наводить с порядок с перечнем работ и с расписанием потому, что можно иногда слукавить, заказчик это не заметит, и получить небольшой гешефт. Выводят людей поменьше, люди прячутся по углам или уходят на подработку и не работают, а клининг получает полную оплату. При этом визуально вроде все нормально, формально и придраться не к чему. Написано что-то в ТЗ, но к реальности это не приложить. Клининг этим пользуется.
Это приработок младшего и среднего управленческого персонала клининга. Менеджеры объекта поэтому больше всего сопротивляются внедрению определенности в работе. Они как раз на опыте понимают, что людей можно иметь меньше, но визуально объект будет в приемлемом виде.
Когда заказчик только на словах говорит, что его интересует качество уборки, тогда по факту менеджеры объекта решают, как будет проводиться уборка. Заказчик и руководство клининговой компании даже и не понимают, где их обманывают.
Заказчик со своей стороны тоже имеет интерес не иметь точного плана работ. Причина в том, что когда он напишет свои хотелки и замеряют необходимые ресурсы времени, то окажется, что денег, которые он платит клинингу на это не хватит. Придется поднимать стоимость. Это своему руководству ахошники объяснить никогда не смогут. У руководителей есть бюджет, от которого зависит их KPI, то есть зарплата. Повышение не согласуют. Своей зарплатой никто жертвовать не собирается.
Неопределенность еще дает возможность «отжимать, нагибать» клининг. Невозможно подрядчику угадать желание, если его толком не озвучили.
«Ну, чтобы было чисто». А это что значит? Я часто слышу «У каждого свое понятие о чистоте». Ну, так надо рассказать, что называть «чисто». Сколько раз, на каких участках, до которого состояния требуется убираться. Заказчику придется подумать. О! как это сложно! Потребуется записать в виде документа. В таком, чтобы на основании его можно было замерить время работы персонала. Вот этот документ и есть понимание, что такое чисто.
На эту работу требуется время и понимание самого процесса. Мне недавно сказали: «Я слежу за вашими публикациями, но я так и не понял, что такое «Математический клининг»».
«Математический клининг» - инструмент, которым описывается, что значит чисто. Этим инструментом потом считаем количество персонала. При его помощи считаем экономическую эффективность внедрения любых решений. Составляем расписание кто, где, когда, что делает и какой должен получаться результат.
Возвращаясь к теме почему врут. Есть еще одна причина - коррупция. Менеджеры объекта и ахошники частенько бывают в сговоре. И им обоим невыгодна прозрачность. Каждый объясняет своему руководству, что все хорошо, и все идет, как и шло. Часть денег собственника объекта оседает в этих двух карманах. Поэтому, я считаю, что в первую очередь в правильном расчете заинтересован собственник и топ менеджмент объекта, а не клининг.
Мы предлагаем этот инструмент использовать тем, кто хочет и готов морально увидеть и посчитать как оно на самом деле. | 194 |
| 12 | В Петербурге завершено расследование убийства посетителя супермаркета в ТРЦ на Коломяжском проспекте. Перед судом предстанут двое охранников, третий фигурант объявлен в международный розыск. Преступление произошло в январе: заподозрив молодого человека в краже, охранники повалили его на пол, один сдавил ему шею, другой нанёс удары по голове. Пострадавший скончался в больнице от полученных травм.
В ходе расследования следователи допросили 13 свидетелей, изучили записи камер видеонаблюдения и провели семь судебных экспертиз. По данным Следственного комитета, собранные материалы подтверждают предъявленные обвинения.
Читать оригинал | @scinside | в MAX | 178 |
| 13 |  У Михаила Жуховицкого вышел в запретнете интересный пост: по его информации, в Москве резко расширяется круг компаний для выездных налоговых проверок, а порог потенциальных доначислений снижается с 50 до 5 млн рублей. Отбор компаний и подготовка материалов все больше автоматизируются.
Сразу оговорюсь. Подтверждения именно цифр 40 тысяч компаний и порога 5 млн в официальных материалах ФНС я пока не нашел. Но сам тренд сомнений практически не вызывает. ФНС давно перешла к риск-ориентированному отбору, использует большие массивы данных и автоматические модели. Отдельные системы уже выявляют в режиме реального времени признаки подмены трудовых отношений при работе с самозанятыми.
Для управляющих компаний это очень существенная история. Эксплуатация, клининг, технический персонал, администраторы, разнорабочие - отрасль много лет активно использует аутсорсинг. И вопрос теперь будет не только в том, есть ли договор и акт. Будут смотреть, кто фактически управляет людьми, кто определяет смены, предоставляет форму и оборудование, насколько регулярно идут выплаты и работает ли человек фактически как сотрудник. Именно эти признаки ФНС прямо относит к рискам подмены трудовых отношений.
Поэтому УК придется гораздо глубже проверять подрядчиков. Дешевый клининг или эксплуатация, построенные на цепочке ИП, самозанятых и субподрядчиков, могут оказаться совсем не дешевыми после доначислений. В тендерах придется оценивать уже не только стоимость услуги, но и налоговую устойчивость модели подрядчика.
У ритейла примерно та же ситуация. Продавцы, мерчандайзеры, промоутеры, комплектовщики, курьеры, временный персонал. Если человек каждый день приходит в одно место, работает по установленному графику и получает регулярную оплату, формальное название договора постепенно теряет значение. ФНС прямо говорит о возможности доначисления НДФЛ и страховых взносов при переквалификации таких отношений
Заканчивается время, когда размер бизнеса сам по себе давал ощущение безопасности. Раньше небольшая компания могла рассчитывать, что до нее просто не дойдут руки. При автоматизированном контроле этот фактор постепенно исчезает.
Но я бы не воспринимал это только как плохую новость. Для профессиональных управляющих компаний это еще и выравнивание рынка. Компания, которая платит налоги, содержит штат и нормально оформляет персонал, сегодня часто проигрывает тендер тому, кто дает цену на 15-20% ниже за счет совершенно другой модели работы. Если такой арбитраж действительно начнут системно закрывать, конкурировать станет немного честнее. | 208 |
| 14 |  Новосибирский областной театр кукол создал спектакль о сотрудниках сферы ЖКХ. Главными героями стали роботы Лучик и Фаренгейт, которые следят за неисправностями на теплосетях, сообщили ТАСС в театре.
Спектакль знакомит детей с тем, что обычно остается незаметным: сложной системой, благодаря которой даже в самые сильные сибирские морозы в домах сохраняется тепло.
✔️ Подпишись на ТАСС Недвижимость в "Макс" | 243 |
| 15 |  Особенности пожаротушения во Вьетнаме. Слава богу, что у нас другие огнеборцы | 255 |
| 16 | К штрафам приготовиться | 295 |
| 17 | Правительство направило в Госдуму проект закона об увеличении административных взысканий за нарушение пожарной безопасности, а также требований ГО и ЧС.
Нарушение норм пожарной безопасности (ст. 20.4 КоАП РФ):
• Физические лица: от 10 до 30 тыс. рублей (вместо текущих 5–15 тыс.).
• Должностные лица: от 40 до 60 тыс. рублей (вместо 20–30 тыс.).
• Индивидуальные предприниматели (ИП): от 80 до 100 тыс. рублей (ранее 40–60 тыс.).
• Юридические лица: от 600 до 800 тыс. рублей (против нынешних 300–400 тыс.).
Нарушение требований пожарной безопасности в лесных массивах:
• Обычные граждане заплатят 40–50 тыс. рублей (было 15–30 тыс.).
• Руководители и должностные лица – 60–100 тыс. рублей (было 30–50 тыс.).
• Юридические лица– 200–600 тыс. рублей (было 100–400 тыс.).
Невыполнение предписаний в условиях чрезвычайных ситуаций:
• Должностные лица будут оштрафованы на сумму от 40 до 100 тыс. рублей (сейчас 10–20 тыс.).
• Юридические лица – от 200 до 500 тыс. рублей (вместо 100–200 тыс.). | 283 |
| 18 | Администрация Рязани обратилась к ТРЦ «Премьер» с просьбой ускорить ремонт эскалатора в надземном переходе, который не работает из-за отсутствия оригинальных запчастей. Эскалатор принадлежит торговому центру, и его руководство ищет варианты закупки комплектующих для возобновления работы.
Ранее администрация ТРЦ «Премьер» поясняла, что после ухода официального представительства OTIS с российского рынка в 2022 году невозможно получить прошивку для платы под конфигурацию подъёмника, без которой запуск оборудования и прохождение техосвидетельствования невозможны.
Вот так из-за нерабочего эскалатора на народном пути можно получить недовольство администрации города. | 261 |
| 19 |  Новый ГОСТ на профессиональную уборку, который начал действовать в России с 1 октября, может повлиять на стоимость услуги, заявила @ria_realty специалист по уборке сервиса "Профи.ру" Дарья Шухтуева.
По ее словам, утвержденный Росстандартом ГОСТ Р 72719-2026 "Услуги профессиональной уборки – принципы бережливого производства в клининге" сосредоточен на системной организации работы, стандартизации процессов, контроле качества и обучении сотрудников.
"Сам по себе ГОСТ не устанавливает стоимость клининговых услуг и не означает автоматического повышения цен. Цена складывается из многих факторов: площади и назначения объекта, объема и периодичности работ, количества сотрудников, используемого оборудования и химии, сложности поверхностей и требований заказчика. При этом соблюдение стандартов действительно требует от исполнителя определенного уровня организации. Нужно использовать подходящее оборудование и профессиональную химию, обучать сотрудников, контролировать качество и соблюдать требования безопасности. Все это влияет на себестоимость услуги", – отметила Шухтуева.
Она напомнила, что стандарт для уборки существовал и ранее (ГОСТ Р 51870-2014), но новый документ дополняет отраслевую нормативную базу. Например, он вводит систему 5С, чья суть заключается в организации рабочего пространства так, чтобы все необходимое для работы было упорядочено и находилось на своем месте. Так, в стандарте предлагается убрать лишний инвентарь и химию, закрепить места хранения необходимых предметов, использовать маркировку, разметку и другие способы визуальной организации пространства.
"Еще одно новшество – поиск и сокращение потерь во время уборки. В стандарте предлагается обращать внимание на лишние перемещения сотрудников и оборудования, избыточные запасы химии и расходных материалов, простои, повторное выполнение работы и другие ненужные действия", – дополнила эксперт "Профи.ру".
Также новый ГОСТ рекомендует стандартизировать рабочие операции: описывать порядок выполнения работ в технологических картах и стандартных операционных процедурах, обучать сотрудников и распространять отработанные практики на другие объекты. Шухтуева отметила, что это позволяет сделать результат более предсказуемым независимо от того, какой специалист выполняет работу.
"Наконец, предлагается оценивать работу с помощью конкретных показателей – например, времени выполнения операций, качества, количества повторных работ и расхода химических средств и материалов. То есть новый стандарт предлагает смотреть не только на конечный результат, но и на то, насколько организован сам процесс уборки", – добавила клинер.
☝️Она подчеркнула, что ГОСТ распространяется не только на коммерческие объекты, но и на жилую недвижимость и прилегающие к ней территории. Поэтому стандарт важен не только для клининговых компаний, работающих с офисами или крупными коммерческими объектами, но и для специалистов, которые убирают квартиры и дома, заключила Шухтуева.
Подписывайтесь на РИА Недвижимость в MAX | 227 |
| 20 | +1 🔥 Новый проверочный лист ГПН, применяемый при проверках
📍Приказ МЧС России от 14.07.2026 № 525, которым утвержден новый «чек-лист», уже вступил в силу. Наконец-то абсолютно нерабочие и непонятные чек-листы в количестве аж 28 штук уходят на покой.
📍Что из себя представляет новая форма "чек-листа":
➡️ единый для всех объектов защиты, вне зависимости от класса функциональной пожарной опасности;
➡️ применяется только при плановых выездных проверках и рейдовых осмотрах, и они не ограничиваются только теми вопросами, которые указаны в "чек-листе";
➡️ 27 проверяемых позиций (без учета деления на подкатегории 1.1, 1.2 и т.д), которые включают в себя следующие области
📱выбранное условие обеспечения соответствия объекта требованиям;
📱соблюдение необходимых противопожарных расстояний;
📱организацию наружного противопожарного водоснабжения;
📱наличие и состояние проездов для пожарной техники;
📱выполнение требований, связанных с эвакуацией людей;
📱оснащение объектов автоматическими установками пожаротушения и пожарной сигнализацией;
📱соответствие применяемой продукции требованиям технических регламентов;
📱наличие декларации пожарной безопасности;
📱соблюдение требований к территориям, зданиям, отопительным
📱системам и объектам различного функционального назначения — торговым, медицинским, производственным, транспортным, складским и другим.
✅ Специально для вас я подготовил чек-лист, готовый для использования в работе, и инструкцию для создания чек-листа в интерактивной форме, если вам удобнее работать в электронном виде, с возможностью дальнейшей распечатки.
#полезное
💬 Подписаться | 217 |
