RADIO

🚀 دورهمی آنلاین جامعه وایب کدینگ؛ ادامه مسیر قراره دوباره دور هم جمع بشیم؛ این‌بار آنلاین، جمع‌وجور، کاربردی و پر از ایده‌های تازه. اگر به برنامه‌نویسی، طراحی محصول، هوش مصنوعی، وایب‌کدینگ و ساختن چیزهای جدید علاقه‌مندی، این دورهمی دقیقاً برای توئه. قراره درباره تجربه‌ها حرف بزنیم، شبکه‌سازی کنیم، از مسیر ساختن با AI بگیم و مهم‌تر از همه، آدم‌هایی رو ببینیم که دغدغه‌ها و مسیرشون به ما نزدیکه. 📅 ۲۲ خرداد ۱۴۰۵ ⏰ ساعت ۱۷:۳۰ تا ۱۹:۰۰ 💻 آنلاین 🎟 ثبت‌نام رایگان بیایید همدیگه رو ببینیم، گپ بزنیم و ادامه مسیر جامعه وایب کدینگ رو با هم بسازیم. برای ثبت‌نام رایگان از لینک زیر اقدام کن: evnd.co/Jriu8 منتظرتونیم 🤍 🌐 noqte.ai 🆔 @noqteai

🔻سنگ بزرگ علامت نزدن است. نکته‌ای را خواستم مجدد با هم مرور کنیم: اشتباه گرفتن «بلوغ» با «کمال». برای مثال گوگل هم از امروزش شروع نکرد. اگر قرار بود از روز اول همین اکوسیستمی باشد که حالا می‌شناسیم، این هواپیمای سنگین هیچ‌وقت از زمین بلند نمی‌شد. گوگل قدم‌به‌قدم بالغ شد. ❗️اما متاسفانه برخی از شرکت‌ها دچار ایده‌آل‌گرایی سمی هستند. بسیاری از شرکت‌ها سال‌هاست درباره CRM صحبت می‌کنند اما CRM ندارند. درباره داده‌محوری صحبت می‌کنند اما یک داشبورد ندارند. درباره برندینگ صحبت می‌کنند اما یک گام عملی در این زمینه برنداشته‌اند. درباره توسعه بازار صحبت می‌کنند اما بانک اطلاعات مشتریانشان ناقص است. در موارد متعددی دلیلش کمبود دانش یا نیروی متخصص نیست. دلیلش گرفتار شدن در همان ذهنیت «سنگ بزرگ» است: «اگر قرار است انجام دهیم، باید بهترین در صنعت باشد.» و نتیجه عملی این ذهنیت هم معمولاً این است: انجام نمی‌شود. معمولا برتری در بازار، متعلق به شرکت‌هایی است که زودتر سنگ کوچک برداشته‌اند و زده‌اند. بعد سنگ بعدی را و بعدی را. شرایط امروز اقتصاد ایران هم همین پیام را می‌دهد.  

ارزشمندترین اقدام، ساختن زیرساخت‌هایی است که مستقل از شرایط سیاسی و اقتصادی‌اند: مدیریت دانش، CRM، مستندسازی فرایندها، داشبوردهای مدیریتی، بازاریابی داده‌محور، تولید محتوای مستمر، سئو با دیدگاه بلندمدت، آموزش نیروها و نظام گزارش‌دهی. اگر شرایط سخت‌تر شود که بنظرم می‌شود، این‌ها به بقا کمک می‌کنند. اگر شرایط بهتر شود، به رشد سریع‌تر.

✅پس حرکت درست بنظرم این است: هدف شرکت «بهترین بودن» نباشد. هدف «بالغ‌تر شدن» باشد. شرکتی که هر فصل چند گام به بلوغ عملیاتی و بازاریابی خود اضافه می‌کند، در بلندمدت از شرکتی جلو می‌افتد که سال‌ها با یک سنگ بزرگ در بغل، منتظر پروژه‌ای کامل و بی‌نقص مانده است. به زبان ساده: کمال‌گرایی سازمانی دشمن اجراست. بلوغ تدریجی، موتور پیشرفت است. از خودمان گفتیم: سنگ بزرگ نشانه نزدن است.   کلام آخر: شاید این صحبت‌ها در این شرایط دشوار، بنظر برخی غیرعملی یا حتی نشدنی باشد، اما اگر واقع‌بین باشیم، شروع در هر زمانی سخت بوده، شاید امروز سخت‌تر از گذشته، اما یادمان باشد که فردا سخت‌تر از امروز خواهد بود. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

📶چند روز پیش از زبان یکی از متخصصان امنیت شبکه شنیدم که حتی برخی منابع رسمی دولتی نیز اذعان کرده‌اند در دوره‌های قطع اینترنت، میزان حملات سایبری کاهش محسوسی نداشته است.

به گفته او، جنگ سایبری، عمدتا از زیرساخت‌ها و شبکه‌های اختصاصی و همان شبکه داخی هدایت شده و وابستگی چندانی به اینترنت عمومی مورد استفاده مردم نداشته.

با توجه به این واقعیت و تجربه‌های متعدد گذشته، به نظر می‌رسد منطقی و ضروری است که از تکرار سیاست‌های ناکارآمد پرهیز شود. بارها گفته شده که قطع اینترنت مردم نه‌تنها مانع جدی برای فعالیت‌های یاد شده ایجاد نمی‌کند، بلکه میلیون‌ها شهروند را از دسترسی به خدمات ضروری، ارتباطات روزمره و فرصت‌های شغلی انگست‌شمار باقی‌مانده، محروم می‌سازد و فشار بیشتری بر کسب‌وکارها و معیشت مردم وارد می‌کند. امیدوارم این بار از تجربه‌های پیشین درس گرفته شود. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

🔻چه زمانی نباید مدیر بازاریابی استخدام کرد؟ استخدام مدیر بازاریابی، تصمیمی وسوسه‌انگیز اما پرریسک است. اگر این چهار نشانه در سازمان شما وجود دارد، لطفا دست نگه دارید. استخدام یک مدیر، فقط مشکل را پیچیده‌تر می‌کند. ۱. تعریف درستی از بازاریابی در سازمان وجود ندارد منظورم تعریف کتابی نیست. منظورم انتظارات واقعی است. مرز بازاریابی با فروش شفاف نیست. برندسازی، جایگاه‌یابی و بخش‌بندی بازار صرفاً واژه‌هایی هستند که برای اظهار فضل در جلسات مطرح می‌شوند، بی‌آنکه در عمل بکارگرفته شوند. اگر سازمان نداند از بازاریابی چه می‌خواهد، هر مدیری محکوم به شکست است. ۲. در سازمان تعریف درستی از «مدیر» نداریم در ذهن اعضای ارشد، «مدیر بازاریابی» یعنی نهایتا یک کارشناس ارشد که باید تمام خواسته‌های ریز و درشت را اجرا کند. همان اعضا در کوچک‌ترین مسائل بازاریابی مداخله می‌کنند. اگر قرار است مدیر بازاریابی صرفاً مجری سلیقهٔ دیگران باشد، همان نیروی اجرایی را استخدام کنید، با هزینهٔ کمتر. ۳. بازاریابی را با تبلیغات یکی می‌دانید وقتی بازاریابی در ذهن سازمان برابر با «کمپین تبلیغاتی» است و سطح مدیر بازاریابی هم‌سنگ «مدیر کمپین» دیده می‌شود، شما ظرفیت استراتژیک این نقش را نادیده گرفته‌اید. اگر بازاریابی برایتان فقط اجراست، نه تفکر استراتژیک، استخدام یک مدیر هزینهٔ اضافی است. ۴. زیرساخت داده‌محور وجود ندارد و اعتقادی به آن نیست و بنظرم نهایتا وقتی که زیرساخت‌های بازاریابی داده‌محور وجود ندارد و یا اصلا اعتقادی به یکپارچگی داده‌های بازاریابی، فروش و مشتری نداریم و وقتی راجع به داده‌ها صحبت می‌کنیم یاد بخش آی‌تی شرکت می‌افتیم. این یعنی هنوز درک نشده که یکپارچگی این داده‌ها قلب بازاریابی مدرن است. بدون داده، مدیر بازاریابی در تاریکی تصمیم می‌گیرد. اما آیا یک مدیر بازاریابی تازه استخدام شده، می‌تواند به‌تنهایی این مسائل را در سازمان به انجام برساند یا جا بیندازد؟ ✅قطعا مدیران و مشاوران کاربلد و شایسته‌ای داریم که می‌توانند در این امور به ما کمک کنند، به شرط آنکه در انتخاب نهایت دقت را به خرج دهیم، مسئولیت را واقعاً واگذار کنیم و از او حمایت کنیم. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

🔻 ۵ نشانه که مشکل شما تبلیغات نیست امروز که در میانه «نه جنگ، نه صلح» و با وصل نسبی فیلترنت، شرکت‌ها دوباره تبلیغات را شروع کرده‌اند، بد ندیدم مجدد درباره این موضوع بنویسم: خیلی وقت‌ها مشکل کسب‌وکار شما، تبلیغات نیست. اما چون شرکت گاهی حوصله دقت‌نظر و بررسی‌های استراتژیک را ندارد، بودجه را در مسیر اشتباه ازبین می‌برد. ⏺ این ۵ نشانه را جدی بگیرید: ۱. نرخ بازگشت مشتری پایین است، نه نرخ آگاهی از برند. مشتریان شما را می‌شناسند. حتی ممکن است یکبار از شما خرید کرده باشند. اما برای بار دوم برنمی‌گردند. مشکل از جذب نیست، از تجربه بعد از خرید، کیفیت محصول، یا خدمات پس از فروش است. به صورت خلاصه تبلیغ شما فراتر از تجربه واقعی مشتری با تجربه محصول یا خدمت شماست. ۲. شما در بازاری می‌جنگید که اصلا مال شما نیست. این را در ۲۵ سال فعالیت، عمده‌ترین دلیل شکست تبلیغات خوب می‌دانم. تیم مدیریت، بدون تحلیل کلان، «احساس» می‌کند باید در فلان بازار باشد، فلان اپلیکیشن را بالا بیاورد، فلان محصول را تولید کند. تبلیغاتش هم درخشان است، خلاقانه است، اما این فعالیت خوب، در چارچوب نگاهی کلان‌تر از پیش باخته است. چون اصلا زمین بازی، زمین شما نبوده. قبل از خرج کردن، بپرسید: «اصلا چرا باید در این بازار باشیم؟» ۳. سهم شما از سبد مشتریان فعلی کم است، اما بودجه را صرف مشتریان جدید می‌کنید. مشتری آماده و راضی دارید که می‌تواند بیشتر بخرد، اما شما او را رها کرده‌اید و دنبال شکار مشتری تازه هستید. هزینه جذب مشتری جدید، چندین برابر هزینه توسعه مشتری فعلی است. این بزرگ‌ترین اشتباه در تخصیص بودجه است. ۴. تبلیغات، ترافیک و سرنخ می‌آورد، اما تیم فروش نمی‌تواند ببندد. مشکل نه در پیام است، نه در رسانه. مشکل در فرایند انتقال مشتری از بازاریابی به فروش، مهارت تیم فروش، یا زمان پاسخگویی است. حتی ممکن است فرآیندهای داخلی ایراد داشته باشد که سرنخ‌ها تبدیل به مشتری نشوند. ۵. محصول یا خدمت شما مزیت رقابتی شفافی ندارد. تبلیغات می‌تواند توجه بیاورد، اما اگر مخاطب نتواند در چند ثانیه بفهمد چرا باید شما را انتخاب کند، هیچ بودجه‌ای معجزه نمی‌کند. مزیت رقابتی باید پیش از تبلیغات ساخته شود، نه برای آن. پیش از آنکه بودجه بعدی را به تبلیغات تزریق کنید، این ۵ نشانه را در سازمان خود بررسی کنید. شاید مشکل، جای دیگری باشد. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

🔻بعد از بازگشت اینترنت، فرصت کردم نگاهی به جستجوهای کاربران در سایت بیندازم. برایم جالب بود که بخش قابل‌توجهی از این جستجوها حول موضوعاتی مثل کمپین‌نویسی، طراحی کمپین، شعار تبلیغاتی و مفاهیم مرتبط با آن می‌چرخید. این موضوع از چند جهت برایم تأمل‌برانگیز بود. سال‌هاست که بخش عمده فعالیت حرفه‌ای من به مشاوره و همراهی مدیران عامل و رهبران کسب‌وکار اختصاص دارد و معمولا بنا به دلایلی که مخاطبان قدیمی من می‌دانند، کمتر وارد اجرا و عملیات روزمره کمپین‌ها می‌شوم. از یک سو، احتمالا بخشی از این مراجعه‌ها به سابقه آموزشی من در این حوزه برمی‌گردد. سال‌ها تدریس، نوشتن و گفت‌وگو درباره کمپین، تبلیغات و بازاریابی باعث شده بسیاری از افراد برای یادگیری این مفاهیم به سراغ محتوای سایت بیایند. اما از سوی دیگر، به نظر می‌رسد همچنان یکی از نیازهای جدی بازار، فهم درست منطق پشت کمپین‌ها، استراتژی تبلیغات و معماری ارتباطات بازاریابی است؛ جایی که موفقیت یا شکست بسیاری از فعالیت‌های اجرایی، پیش از شروع اجرا تعیین می‌شود.

تجربه من در این سال‌ها نشان داده است که بسیاری از مسائل بازاریابی نه از کمبود بودجه ناشی می‌شوند و نه از کمبود ابزار، بلکه از فقدان یک نگاه استراتژیک و یکپارچه به بازار، مخاطب و پیام سرچشمه می‌گیرند.

اگر در کسب‌وکار خود به دنبال بازنگری یا تحول در مدیریت استراتژیک بازاریابی، طراحی و هدایت کمپین‌های کلان، یا تدوین استراتژی تبلیغات هستید، خوشحال می‌شوم درباره چالش‌ها و فرصت‌های پیش روی شما گفت‌وگو کنیم. گاهی یک تصمیم درست در سطح استراتژی، ارزشی بیشتر از ده‌ها اقدام پراکنده در سطح اجرا ایجاد می‌کند. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

🔻اولین دلیل شکست CRM: چون هنوز در تفکر قبل از ۱۹۹۰ گیر کرده‌ایم. اگر بخواهم ریشه‌ای‌ترین علت شکست پروژه‌های CRM را بگویم، آن را نه در کیفیت نرم‌افزار می‌بینم، نه در مقاومت کارکنان. مشکل خیلی عقب‌تر از اینهاست: بسیاری از سازمان‌ها اساساً نیازی به CRM احساس نمی‌کنند. متاسفانه بارها این مساله را برنامه‌های مشاوره‌ام دیده‌ام. چون سال‌هاست با «سیستم مالی» خود زندگی می‌کنند و آن را برای ادارهٔ کسب‌وکارشان کافی می‌دانند. در نگاه آنها، تمام اطلاعات ضروری، همان است که نرم‌افزار مالی می‌گوید: چه فروخته‌ایم، از چه کسی چک گرفته‌ایم، چه کسی بدهکار است. دیگر چه چیز مهمی مانده که CRM بخواهد به آن اضافه کند؟ نهایتا ارسال پیامک به مشتری و ... این نگاهِ مالی‌محور، میراث تفکری است که پیش از دههٔ ۱۹۹۰ بر مدیریت کسب‌وکارها حاکم بود:

اگر صورت‌های مالی شرکت سالم باشد، یعنی شرکت موفق است. واحد مالی، قلب سازمان بود و تمام توجهات به آن سو می‌رفت. اما نورتون و کاپلان، با تحقیقات گسترده روی شرکت‌های موفق آمریکایی، این پارادایم را شکستند.

آنها در چارچوب «کارت امتیازی متوازن» نشان دادند که علاوه بر سنجه‌های مالی، سه منظر دیگر -مشتری، فرایندهای داخلی، و رشد و یادگیری- برای موفقیت پایدار ضروری هستند. سنجهٔ مالی به‌تنهایی، «گذشته‌نگر» است. شما می‌توانید ترازنامهٔ مثبتی داشته باشید، درحالی‌که مشتریانتان بی‌صدا در حال ترک شما هستند. حال فکر کنید سازمانی که هنوز در پارادایم قبل از ۱۹۹۰ گیر کرده، از چه داده‌هایی محروم می‌ماند: بخش‌بندی دقیق بازارها، پروفایل رفتار خرید مشتریان، الگوی ریزش، ارزش طول عمر مشتری و ده‌ها شاخص دیگر. غیاب این داده‌ها یک پیامد بسیار ملموس دارد: شما محکوم به تبلیغات انبوه و یکنواخت هستید. چون نمی‌دانید هر بخش از مخاطبانتان چه می‌خواهند، یک پیام یکسان برای همه می‌فرستید. این یعنی نداشتن نگاه بازاریابانه به بازار. و اما اشتباه راهبردی دیگر: حتی اگر CRM را به رسمیت بشناسید، گمان نکنید که «صرفاً مربوط به واحد بازاریابی» است. یک سیستم CRM درست، مرکز عصبی و مغز اصلی شرکت است. جایی که داده‌های مالی، فروش، بازاریابی و خدمات در آن یکپارچه می‌شوند و به داشبوردهایی منسجم تبدیل می‌شوند. آنجاست که به کسب‌وکارتان «مشرف» می‌شوید، روندها را پیش‌بینی می‌کنید و با چشم باز تصمیم استراتژیک می‌گیرید. نرم‌افزار مالی، گذشته را گزارش می‌دهد. CRM آینده را می‌سازد. یکی نبض حیات است، دیگری چراغ راه. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

🔻 گویا لینکدین رفع فیلتر شده و به فضای #فیلترنت پیوسته. راحت‌تر می‌تونیم بریم و ببینیم اون دایره سبز روی پروفایل دوستانمون نشسته! مرسی از مسولان. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

🎯 وبینار تخصصی «مدیریت بحران و رهبری با مدل مالکیت مطلق» اگر می‌خواهید در شرایط بحرانی، به‌جای قربانی بودن، رهبر واقعی کسب‌وکارتان باشید؛ این وبینار برای شماست. در این جلسه یاد می‌گیرید چگونه با تغییر پارادایم ذهنی مدیران، مسئولیت کامل نتایج را بپذیرید و سازمان را در مسیر رشد و تصمیم‌گیری قدرتمند هدایت کنید. 👨‍🏫 مدرس: حامد وثوقی مشاور و راهبر رشد کسب‌وکار دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران 📅 تاریخ برگزاری: ۱۴ خرداد ⏰ ساعت: ۱۸ تا ۲۰ 🔗 [لینک ثبت نام] منتظر حضورتان هستیم 🌱 @Vsghi

به ما چه؟

زندان دیجیتال!

🔻 کی می‌گه تو مملکت بیکاریه؟ درسته قطع اینترنت تعداد خیلی خیلی مختصری! شغل را از بین برده. اما بهرحال مشاغل جدیدی ایجاد شده که می‌تونید در سوپراپلیکیشن بله ملاحظه بفرمایید و در صورت تمایل مشغول بشید! 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

یا الان یا میره تا 4 سال دیگه! فقط دوهفته تا بزرگترین تورنومنت دنیا مونده جام جهانی فقط فوتبال نیست، زمین رقابت برندهاست؛ بعضی ها نگاه میکنن اما بعضی ها هم وارد بازی میشن؛ تجربه همکاری برندها با فلک استودیو نشون میده جدای از سرعت و کیفیت بالا، «خلاقیت» مهمترین ویژگی آثارشونه فلک استودیو بجز طراحی تبلیغات، تیم تخصصی Ai هم داره که با هوش مصنوعی ویدیوهای جذابی تولید می کنن. راه ارتباطی با فلک استودیو: falakstudio.com 09007797087

شاید این مطلب برای شما تکراری باشه اما باز باید بگم. آقای دکتر پزشکیان همون #فیلترنت پیش از دی‌ماه هم هنوز وصل نیست! ❌

کدام تپه را مورد عنایت قرار نداده بودم؟ درسته هوش مصنوعی استاد در مصاحبه‌ای که با محمد جرجندی داشتند کسانی که پکیج‌های ایشونو خریده بودن گاو! خطاب کرده بودند. 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

کمپین تبلیغاتی دیجی‌کارت با دیجی‌کارت خرید با لبخند 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

بنظر می‌رسه آنچه تحت عنوان بازگشت به #فیلترنت قبل از جنگ مطرح می‌شه، پراختلال و با محدودیت‌های جدیست. تجربه شخصی 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh

همراه اول پیام داده به اینترنت‌پرویی‌ها که می‌تونید به حالت عادی برگردید روی فیلترنت ارزونتر وضعیت‌شون هم‌اکنون

تجربه شخصی من می‌گه چیزی که تا الان وصل شده، یک اسباب‌بازیه، تا همون #فیلترنت قبلی 〰️ علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغات یوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام 🌐 @alijahsh