ar
Feedback
Николаенко pro b2b & книги

Николаенко pro b2b & книги

الذهاب إلى القناة على Telegram

Помогаю IT-компаниям с выручкой от 200 млн ₽ выполнять план продаж за счет новых клиентов, когда выручки от текущих уже недостаточно. Ментор Сколково Sales Lab. Автор 2 книг. Тут пишу о продажах и книгах. ✍️ www.nikolaenkoboris.ru

إظهار المزيد
2 022
المشتركون
+524 ساعات
+97 أيام
+5030 أيام
جذب المشتركين
يوليو '26
يوليو '26
+93
في 1 قنوات
يونيو '26
+106
في 2 قنوات
Get PRO
مايو '26
+94
في 4 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+139
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '26
+50
في 1 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+82
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '26
+97
في 3 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+152
في 4 قنوات
Get PRO
نوفمبر '25
+62
في 2 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+45
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+53
في 1 قنوات
Get PRO
أغسطس '25
+56
في 2 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+64
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '25
+89
في 1 قنوات
Get PRO
مايو '25
+226
في 2 قنوات
Get PRO
أبريل '25
+246
في 6 قنوات
Get PRO
مارس '25
+225
في 2 قنوات
Get PRO
فبراير '25
+42
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '25
+37
في 1 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+416
في 1 قنوات
Get PRO
نوفمبر '24
+204
في 8 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+40
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+26
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+23
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+56
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '24
+56
في 2 قنوات
Get PRO
مايو '24
+110
في 8 قنوات
Get PRO
أبريل '24
+557
في 7 قنوات
Get PRO
مارس '240
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '240
في 2 قنوات
Get PRO
يناير '24
+99
في 3 قنوات
التاريخ
نمو المشتركين
الإشارات
القنوات
31 يوليو0
30 يوليو+5
29 يوليو+3
28 يوليو+1
27 يوليو+1
26 يوليو+1
25 يوليو+1
24 يوليو+2
23 يوليو+2
22 يوليو+2
21 يوليو+3
20 يوليو+6
19 يوليو0
18 يوليو0
17 يوليو0
16 يوليو0
15 يوليو0
14 يوليو0
13 يوليو+1
12 يوليو+1
11 يوليو+3
10 يوليو+2
09 يوليو+3
08 يوليو+3
07 يوليو0
06 يوليو+1
05 يوليو+2
04 يوليو+11
03 يوليو+24
02 يوليو+14
01 يوليو+1
منشورات القناة
Ну и заканчиваем неделю отзывом от CEO Mediasniper Жени Доронина на мою работу. #отзыв

2
Как построить ров Когда я пришел РОПом в Calltouch, компания системно теряла крупных клиентов. В том время, как Calltouch сид
Как построить ров Когда я пришел РОПом в Calltouch, компания системно теряла крупных клиентов. В том время, как Calltouch сидел на входящих, конкурент, компания CoMagic начала проактивно привлекать большие компании. И основатель компании думал, что им стоит только подналечь и всех получится легко вернуться обратно. Но когда я начал ездить по встречам с крупными клиентами, которых мы потеряли, оказалось, что они не хотят уходить и дело в том, что конкурент построил сильный барьер для ухода-выстроил им сквозную аналитику. Потратив на нее время, клиенты совсем не хотели повторять это снова. Это еще называют рвом, который позволяет защититься от конкурентов. Всего я знаю 4 способа выстроить ров. Интеграции. Вы построили систему интеграций настолько большую, что все терпят, но не уходят. Пример SalesForce. Она уже давно полное дно и динозавр, но там огромное число интеграций, многие терпят. Сильный бренд Ваш бренд- это ваша репутация, о вас говорят в разговорах потенциальные клиенты. Это когда на рынке 20 CRM, но при любом раскладе я и вы вспомним штуки 3. У них сильный бренд. Это большое преимущество. В него стоит инвестировать. Владение трафиковым каналом. Например у вас интеграция со Сбером и они систематически дают вам лиды. Другая компания туда не встанет. Или вы по всем топовым поисковым запросам стоите первым. Получаете органически большой обьем трафика. В SEO всегда стоит инвестировать, иначе вы обречены вечно платить яндексу за директ. Высокая стоимость переключения Это пример их начала моего поста. Клиент потратил время си силы и не хочет делать это снова. Добавляет к стоимости переключения данные. Если клиент хранит у вас данные, уйти очень сложно. Поэтому не думайте, что если вы не занимаетесь строительством рва, конкуренты тоже этим не занимаются.
415
3
Записал новый видосик про 15 ошибок, которые мешают продавцам продавать больше. 💰 ⤵️Смотреть тут
Записал новый видосик про 15 ошибок, которые мешают продавцам продавать больше. 💰 ⤵️Смотреть тут
404
4
Первая продажа "вхолодную" своих услуг Друзья, у меня сегодня отличное настроение потому, что я подписал первого клиента вхол
Первая продажа "вхолодную" своих услуг Друзья, у меня сегодня отличное настроение потому, что я подписал первого клиента вхолодную. Название пока не скажу, но это CRM для застройщиков. Буду делать аудит и надеюсь дальше с ребятами работать. В последний раз я так радовался, когда продал землю на 570 млн. Пусть тут не такой порядок цифр:) но сам факт того, что я получил заказ от владельца, которого не знал лично, говорит о том, что я все ближе к своему правильному позиционированию. Какие основные моменты я себе отметил 1️⃣ У меня вообще не сработала почта, только LinkedIn и Телеграм. Там люди отвечали. В почте ответов 0. Не знаю, может смущает то, что пишу с gmail или не заходит тема, хз, но пока не получается. 2️⃣Цикл продажи в 2 раза выше, чем по входу, потребовалось 4 встречи и 2,5 месяца, чтобы дообсудить все детали. Холодные продажи- в 2 раза длиннее на крупняке, чем входящие. Надо иметь в виду, когда строишь холодный аутбаунд в enterprise. 3️⃣ У меня вообще не работала шаблонизация. Как вы помните, изначально я написал бота, который от моего имени ходил оставлял комменты, а потом другой уже запускал цепочку шаблонных писем. Я так написал кажется 200 сообщений, получил 4 ответа и ни одного подписанного контракта. Как только я перешел от шаблонов, к глубокой персонализации, в первый же день из 20 сообщений я получил 4 ответа. В enteprise шаблоны не работают вот мой вывод! Тому собственнику, с которым мы подписали договор в первом письме я сослался на его статью от марта 2021 года. Вот что такое глубокая персонализация и она работает. ИИ такое не умеет и это то, где пока заменить человека нельзя. 4️⃣ У меня не сработало бесплатно. Изначально ради прикола я предлагал потенциальным клиентам свой мастер класс, за который платят по 300К БЕСПЛАТНО. И знаете что, никому было не нужно. Было пару клиентов, которые заинтересовались, но они так долго согласовывали дату, что я отказался от этой идеи. Потом я предлагал бесплатную диагностику. Тоже оказалось неудачно: часть боялись дать чуваку незнакомому свои данные, хотя я предлагал подписать НДА. Часть взяли мои рекомендации и пошли делать сами. Не факт, что я там не продам. но пока не получилось. В который раз я понял, ГДЕ НЕТ ЦЕНЫ-НЕТ ЦЕННОСТИ.  5️⃣Я писал CEO и владельцам IT компаний с выручкой от 500 млн в год и понимал, что иду слишком широко. Но я никак не мог понять, как сузить сегмент. Но потом меня осенило, мне нужны те, кто падают по выручке. Я выгрузил из Rusprofile базу компаний с выручкой от 500 млн в год. и попросил Codex отделить тех, у кого в 25 выручка меньше, чем в 2024. Он сам подключился к сайту ФНС и собрал для меня базу. Это  повысило конверсию в ответы еще выше. Все время надо думать, кто твой идеальный клиент и как его определить заранее. Зная все это, я существенно нарастил число первых встреч. А там где встречи- всегда есть новые контракты!
437
5
45-20206 Obviously Awesome. Лучшая книга по позционированию технологических продуктов в b2b. Mustread для всех маркетологов,
45-20206 Obviously Awesome. Лучшая книга по позционированию технологических продуктов в b2b. Mustread для всех маркетологов, основателей и руководителей отделов продаж. Поможет вам понять, как позиционировать свой продукт. Главная идея- позиционирование может как помочь вам, так и ослабить продукт. И оно меняется периодически. 1. Когда клиенты сталкиваются с продуктом, которого раньше не видели, они ищут контекстные подсказки, чтобы понять, что это, для кого он предназначен и почему им стоит обратить на него внимание. 2. Большинство продуктов выглядят выдающимися только тогда, когда мы рассматриваем их в наиболее подходящем контексте. 3. Позиционирование вашего предложения лежит в основе всей бизнес-стратегии и может определить разницу между успехом и провалом. 4. Клиент выберет вас благодаря той ценности, которую вы можете дать, а другие варианты нет. Сама по себе ценность не помогает выигрывать сделки. Выигрывает дифференцированная ценность. 5. Вам нужно сформулировать одну, две или максимум три темы ценности, которые отвечают на вопрос: «Почему стоит выбрать нас, а не другие варианты?» 6. Наиболее подходящие клиенты сильнее других испытывают боль от проблемы, которую вы решаете, имеют бюджет на ее решение, и до них можно эффективно достучаться и продать им продукт. 7. Потенциальные клиенты никогда не оценивают продукт в вакууме. Они всегда сравнивают вас с альтернативой, даже если этой альтернативой является ручной процесс или таблица. Вы выигрываете сделки, показывая то, что умеете делать вы и не умеют альтернативные решения. 8. «Конкурент», который выглядит и продвигается так же, как вы, но которого вы ни разу не встречали в реальной сделке, не является конкурентом. 9. Выбирайте целевую аудиторию настолько узко, насколько это возможно для достижения ближайших целей продаж. Позже вы сможете расширить ее. 10. Лучший способ проверить позиционирование B2B-компании с отделом продаж состоит в том, чтобы превратить его в коммерческую презентацию и протестировать ее в живых разговорах с квалифицированными потенциальными клиентами. ⤵️ Более подробный обзор с ее методолгией тут #книгикоторыечитаю #хорошаякнига
363
6
لا يوجد نص...
389
7
44-2026. В работу с головой. Кэл Ньюпорт. Всем привет. Делюсь фидбеком на отличную книгу. Суть ее в том, что надо стараться к
44-2026. В работу с головой. Кэл Ньюпорт. Всем привет. Делюсь фидбеком на отличную книгу. Суть ее в том, что надо стараться концентрироваться на задачах долгие промежутки времени. Только это даст возможность сделать работу на высшем уровне. А это именно тот уровень, который дает возможность поднятся над конкурентами. Мой рекомендасьон. «Теорема углубленной работы: способность погружаться в работу становится все более редкой как раз в то время, когда она приобретает все большую ценность для экономики. Следовательно, те немногие, кто сможет выработать в себе это умение и затем сделать его основой своей трудовой жизни, добьются успеха на своем поприще». «Две ключевые способности, необходимые для успеха в новой экономике: 1. Способность быстро овладевать сложными навыками. 2. Способность выдавать продукцию высочайшего уровня, как по качеству, так и по скорости исполнения». «Вы никогда не добьетесь успеха, если не умеете учиться». «Тот, кто не выдает результатов, успеха не добивается, независимо от того, насколько он одарен или искусен в своем деле». «Чтобы выдавать результат на высшем возможном для нас уровне, нам необходимо работать на протяжении длительных периодов с полной концентрацией на конкретной задаче, не отвлекаясь». «Люди, у которых сохраняется остаточное внимание после перехода к следующему заданию, хуже с ним справляются». «Количество нашей силы воли ограничено, и оно истощается по мере ее использования». «Безделье - это не только отдых, потакание своим слабостям или порок; оно так же необходимо для мозга, как витамин D для тела. Как ни парадоксально, безделье необходимо, если мы хотим сделать какую-нибудь работу». «Только уверенность в том, что вы покончили с работой на сегодняшний день, может убедить ваш мозг затормозить и перейти в состояние, где он начнет перезарядку перед днем грядущим». «Развивайте у себя привычку позволять мелким неприятностям происходить. Если вы этого не сделаете, то никогда не найдете времени для значимых вещей, которые изменяют жизнь». #книгикоторыечитаю
412
8
Лучшее определение идеального клиента, которое я видел.
Лучшее определение идеального клиента, которое я видел.
563
9
Наличие сильных сторон VS отсутствие слабых Мне кажется, что многие компании нанимают менеджеров по продажам из-за отсутствия слабых сторон, а не наличие сильных. Разница огромная. Расскажу на своем примере Когда я пришел в RTBhouse в личные продажи, у меня было много слабых сторон. Во-первых, у меня был эмоциональный интеллект на уровне стола. Я был жестким, требовательным, на меня жаловались коллеги. Во-вторых, я сдал их математический тест хуже всех за всю историю компании. В-третьих, я ничего не понимал в ретаргетинге. В четвертых, я последний раз продавал екому много лет назад.   Но при всем при этом, у меня было одно достоинство, я умел продавать вхолодную большим компаниям. И для того, кто должен это делать, это кажется важным качеством)) В итоге меня взяли после 7го собеседования и я в одиночку выростил выручку на российском рынке за 2 года на 30% и мы пробили ярд. Параллельно со мной в команде было несколько человек с отсуствием недоастатков. Они были приятные, классные и сделали 0 продаж. Поэтому нанимайте за достоинства, а не за отсуствие недостатков
586
10
43-2-26. From Impossible to Inevitable. Отличная книга про продажи и рост. Обязательна к прочтению основателям тех стартапов.
43-2-26. From Impossible to Inevitable. Отличная книга про продажи и рост. Обязательна к прочтению основателям тех стартапов. Выписал 88 заметок. Часть тут, часть в блоге Вы не готовы расти, пока не закрепитесь в нише. Один из признаков того, что вы закрепились в нише: вы стабильно способны находить и подписывать независимых клиентов. Ниша здесь означает фокус. На конкретном целевом клиенте с конкретной болью. Независимо от того, скольким типам клиентов вы могли бы помочь или сколько их проблем могли бы решить. Гиперрост возникает из фокуса на тех местах, где у вас лучшие шансы выигрывать клиентов, делать их успешными, создавать репутацию измеримых результатов и затем расти оттуда. Размеры outbound-сделок должны быть в 3-10 раз больше средней inbound-продажи. Если у вас двухмесячный цикл продаж для inbound-лидов, ожидайте четыре месяца для outbound-сделок, но с гораздо большим размером сделок. Весь смысл закрепления в нише в том, чтобы помочь вам преодолеть разрыв доверия: перейти от зависимости от покупателей справа, где есть доверие, к способности лучше продвигаться и продавать покупателям слева, где доверия нет. Вам нужно либо (а) найти способ уложить свое сообщение в этот кусочек внимания, либо (б) увеличить объем внимания, который они готовы вам дать. Ваше сообщение должно быть простым, чтобы они могли и понять его, и легко по нему действовать, иначе они уйдут дальше, так и не дав ему шанса. Именно поэтому короткие и понятные письма и видео обычно работают лучше длинных писем и видео как первое касание с новыми людьми. Люди видят длинное письмо или видео от незнакомого человека и просто не готовы вкладываться в его потребление. Плохая система каждый раз победит хорошего человека. ⤵️дальше тут https://nikolaenkoboris.ru/tpost/0mne6d40k1-from-impossible-to-inevitable-aaaron-ros #книгикоторыечитаю #хорошаякнига
500
11
Кстати, дело движется. Пока программа выглядит так - Валентин Танцюра расскажет про лидген - Алексей Ли, руководитель Авито Товары расскажет про масштабирование - я про то как поднять продажи без найма и рекламы я ищу - кто сможет рассказать про БОЛЬШИЕ сделки вхолодную - про выстраивание с нуля customer success - про внедрение ИИ в продажи осталось 3 места, если кого-то знаете дайте знать плиз.
464
12
Записал 7 ошибок за 7 минут по итогам еще 1 аудита. Смотреть тут
Записал 7 ошибок за 7 минут по итогам еще 1 аудита. Смотреть тут
458
13
AnimatedSticker.tgs
1
14
Пример описания вакансии SDR из США. Очень понравился текст и подход Должность Sales Development Representative (SDR), полная занятость Подчинение: Chief Revenue Officer (CRO) Основная задача Создавать новые возможности для продаж, используя современные методы поиска клиентов: исследование компаний, оценку взаимного соответствия, консультационный подход и работу с потенциальными клиентами. Цель — передавать качественные возможности команде аккаунт-менеджеров. Зарплата По результатам собеседования и в зависимости от опыта. Дополнительно Все сотрудники могут участвовать в программе опционов компании. Локация Нью-Йорк. ⸻ Хотите присоединиться к международному технологическому стартапу и построить карьеру в продажах? Интересны технологии, но при этом нравится работать с маркетингом и креативной индустрией? Хотите участвовать в запуске нового продукта, созданного сильной инженерной командой? Ищете компанию, которая вкладывается в развитие сотрудников и прислушивается к их идеям? Если да, возможно, эта вакансия вам подойдет. Меня зовут Пол, я Chief Revenue Officer в Ceros. Мы ищем сильного специалиста, который поможет нам вывести на рынок новый продукт. Вот ссылка на видео обо мне _______ Ceros помогает брендам увеличивать продажи, представляя продукты и контент в формате цифрового журнала на планшетах, мобильных устройствах, в вебе и Facebook. Наша цель — изменить подход компаний к созданию контента и маркетингу, помогая им добиваться лучших бизнес-результатов и работать эффективнее. Для этого нам нужна сильная команда. ⸻ Что предстоит делать SDR отвечает за создание новых возможностей для продаж, используя проверенные процессы поиска клиентов. Вы научитесь: искать и анализировать компании, подходящие под целевой профиль; составлять списки потенциальных клиентов; проводить email- и телефонные кампании; назначать встречи для команды продаж. Также в обязанности входит: общение с руководителями компаний и обсуждение их бизнеса, маркетинга и операционной деятельности; выявление потребностей клиентов; поддержание воронки потенциальных сделок; работа с CRM для поиска клиентов по отраслям и регионам; совместная работа с лучшими менеджерами по продажам над стратегией развития клиентов; анализ структуры компаний, ключевых лиц и используемых технологий. Компания ищет человека, который умеет самостоятельно работать на результат, системно подходит к задачам, настойчив и комфортно чувствует себя в командной работе. У этой роли есть хорошие перспективы роста внутри отдела продаж. Помимо оклада предусмотрена неограниченная комиссия. ⸻ Основные обязанности Освоить и применять процессы поиска новых клиентов. Работать вместе с руководителями отдела продаж над стратегией развития клиентов. Изучать структуру компаний, ключевых сотрудников и используемые технологии. Выходить на контакт с руководителями целевых компаний. Проводить первые встречи и обсуждать бизнес-задачи клиентов. Вести и развивать воронку потенциальных клиентов. Использовать CRM для работы по закрепленным территориям и отраслевым сегментам. ⸻ Требования Сильное желание развиваться в технологических продажах. От двух лет опыта в продажах или смежных бизнес-направлениях. Опыт в SaaS, программном обеспечении, продажах или другом релевантном бизнесе. Опыт работы с Salesforce будет преимуществом. Умение писать короткие понятные письма и уверенно общаться по телефону. Будет плюсом знание одной или нескольких отраслей: омниканальный маркетинг; контент-маркетинг; электронная коммерция; digital- и мобильный маркетинг; розничная торговля; бренды, работающие напрямую с конечными потребителями. ⸻ Каких людей мы ищем Амбициозных и ориентированных на результат. Любознательных, которым нравится постоянно учиться. Честных и ответственных. Желающих реально влиять на результат компании. С предпринимательским мышлением. Практичных и сообразительных. ⸻ О компании Ceros Ceros — платформа для создания, управления, публикации и анализа интерактивного маркетингового контента.
517
15
НА тему книги из предыдущего поста есть классная возможность увидеть, как выглядит человек после "необходимого страдания". Можно увидть Джобса в середине пути. Его 10 лет назад уволили из Apple, через 1,5 года от этого интервью Apple купит Next и еще через 6 месяцев, он снова станет ее CEO. Но тут другой Джобс, он как буто стал мудрее, и ничего не пытается нам продать. Моя рекомендация на выходные
499
16
42-2026. Falling Upward Когда тебе 40 начинаешь читать и такие книги) Эта про то, что в жизни есть 2 половины. Вторая начинае
42-2026. Falling Upward Когда тебе 40 начинаешь читать и такие книги) Эта про то, что в жизни есть 2 половины. Вторая начинается, после како-то серьезного падения. Этих падений нельзя избежать. Какое-то падение, которое я вскоре назову «необходимым страданием», заложено в сам путь. Примеры таких падений- увольнение Джобса из его компании, банкротство Рида Хастингса из Netflix. Они часть пути. С этим надо смириться, как бы мы этого не хотели. Эти падения не дают остаться на тому пути, который себя уже изжил. Человеческое эго предпочтет что угодно, почти что угодно, только бы не падать, не меняться и не умирать. Эго это та часть нас, которая любит статус-кво, даже когда он не работает. Оно привязывается к прошлому и настоящему и боится будущего. что интересно, автор говорит, что только после такой ситуации ты как бы перерождаешься, начинаешь смотреть на вещи иначе и выходишь на новый уровень в развитии. НО принудительно себя загнать в такую ситуацию нельзя. Полный пиздец должен произойти сам, потому что сам ты не доведешь себя до того, что обычно происходит в рамках таких ситуаций жизненных. Любая попытка сконструировать или спланировать собственное просветление обречена на провал, потому что ею будет управлять эго. Мы увидим только то, что уже решили искать, и не сможем увидеть то, к чему еще не готовы или на что нам не указали. Поэтому неудача и унижение заставляют нас смотреть туда, куда иначе мы никогда бы не посмотрели. Нам приходится спотыкаться и падать, как ни жаль это говорить. И это не значит читать о падении, как вы делаете сейчас. Нам нужно на какое-то время действительно оказаться не за рулем, иначе мы никогда не научимся отдавать управление Настоящему Проводнику. Когда мы ленимся, мы остаемся на той дороге, по которой уже идем, даже если она никуда не ведет. В общем, не бойтесь трудных ситуаций друзья. Они часть пути! #книгикоторыечитаю
481
17
Очень приятно получать такие отзывы. Костя, основатель агентства Скобеев и Партнеры пришел ко мне за советом относительно нов
Очень приятно получать такие отзывы. Костя, основатель агентства Скобеев и Партнеры пришел ко мне за советом относительно нового комдира, которого он нанял. Я знал этого чувака и сразу сказал, что это ошибка в найме. Рассказал почему. В итоге оказался единственным, кто сказал Косте правду. Он сам понял, что сделал ошибку и быстро выгнал товарища. Но осознав ее нанял в другой свой бизнес человека правильно! За это и платят консультанту: узнать быстро правду и быстро исправить ошибку. А я молодец 😊
519
18
Вопросы для директора по продажам от Бена Хоровица ( со-основатель одного из самых успешных инвестфондов A16Z, до этого прода
Вопросы для директора по продажам от Бена Хоровица ( со-основатель одного из самых успешных инвестфондов A16Z, до этого продал компанию Oppsware Intel за 1,6 млрд) Перечитываю сейчас его книгу Трудные решения в рамках книжного клуба Основателей и там очень много полезного. Например вопросы для подбора директора по продажам. Часть тут. Остальное в боте в фаиле ➡️Вопросы для собеса РОПа от Бена Хоровица t.me/nikolaenkob2bbot Вопросы для интервью с директором по продажам Найм специалистов по продажам * Попросите его рассказать о последнем неудачном приглашении на работу специалиста по продажам. * Каким образом он находит талантливых кандидатов? * Какую часть рабочего времени он тратит на рекрутинг? * Как он выявляет наличие необходимых качеств у кандидата в процессе интервью? * Сколько членов его нынешней команды готовы сменить место работы вместе с ним? Как он может их охарактеризовать и оценить их работу? * Попросите его провести с вами стандартное собеседование при приеме на работу специалиста по продажам. Сможете ли вы пройти его успешно? Найм руководителей продаж * Умеет ли он нанимать менеджеров, управляющих специалистами по продажам? * В чем, с его точки зрения, состоит его работа? * Как он проверяет наличие необходимых навыков у кандидатов? Обучение * Насколько эффективна его программа обучения специалистов по продажам? * Чем обучение процессам продаж отличается от обучения продажам продукта? * Может ли он рассказать об этом подробнее? * Есть ли у него методические материалы для обучения персонала? Крупные сделки * Умеет ли он заключать крупные сделки? * Приходилось ли ему увеличивать сумму уже заключенного контракта? * Смогут ли его подчиненные это подтвердить? * Приходилось ли ему ускорять заключение крупной сделки? * Может ли он назвать покупателей, способных это подтвердить? Управление непосредственными подчиненными * Какие качества он хотел бы видеть в своих подчиненных? * Как он определяет их наличие в процессе собеседования? * Каким образом научит их добиваться успеха? * Какова методика оценки эффективности их работы?
518
19
UPD к предыдущему посту Мне тут написали что 60 писем могли быть в 1 компанию но разные роли! Один SDR работал с двумя Account Executive. У каждого AE было примерно по 100 закрепленных компаний, то есть у SDR фактически была территория около 200 аккаунтов, но активный фокус был намного уже. Каждый квартал эти аккаунты пересматривали и ранжировали: Топ-10 аккаунтов Это главный фокус месяца. SDR и AE вместе глубоко изучали компании: отчеты, новости, структуру, инициативы, подразделения, возможные боли. Под конкретных людей писали персонализированные сообщения. Через месяц топ-10 менялся, чтобы не размазывать внимание. Следующие 40 аккаунтов Их тоже прорабатывали, но с меньшей глубиной. Это резерв после первой десятки: хорошие компании, но не максимальный приоритет прямо сейчас. Оставшиеся 50 аккаунтов Низкий приоритет. Скорее поддерживающий фон, чем основная зона усилий. То есть “60 холодных писем в день” не обязательно означали 60 разных компаний. Скорее это могли быть 60 писем в рамках выбранных аккаунтов разным ролям: CFO, RevOps, Billing, IT, Finance, Operations, Subscription Management и так далее. Вся система держалась на трех вещах: Жесткий фокус на аккаунтах Не “ищем кого угодно”, а “вот список компаний, которые мы хотим открыть”. Совместная работа SDR и AE AE не просто получает лиды, а помогает выбрать аккаунты, сформулировать гипотезы и подготовить заход. Качество сигнала важнее количества касаний Активность была высокой: 30 звонков, 60 писем, 50–100 новых контактов в неделю. Но смысл был не в объеме ради объема, а в том, чтобы внутри приоритетных аккаунтов найти правильную дверь.
506
20
Интересная воронка по SDR( только делаю встречи, сами не продают) от компании Zuora в США. Ежедневная активность: • 30 звонков. • 60 новых холодных писем. • 50–100 новых контактов в неделю. • Outreach в LinkedIn по необходимости, если это уместно. Коммуникации: • 16 содержательных разговоров или встреч в месяц по телефону или email. Цели по воронке за месяц 16 First Calls SDR самостоятельно проводит 16 первых встреч для продавцов 8 S1 Минимум половина первых встреч должна перейти в стадию S1. S1 означает, что: • подтверждена одна из ключевых бизнес-инициатив клиента; • назначен следующий звонок с продавцом. 4 S2 Из восьми S1 минимум четыре должны стать Sales Accepted Opportunities. Это означает, что продавец: • повторно подтвердил потребность; • провел первичную диагностику; • понял, как у клиента принимается решение о покупке. 2 S3 После подтверждения процесса принятия решения и согласия клиента на техническую демонстрацию сделка переходит в S3. Команда ZBR целится в крупные сделки с годовой регулярной выручкой от $100 000. Хотя у компании есть и более мелкие клиенты, практика показала, что исходящий поиск гораздо эффективнее при фокусе на крупных компаниях. Конверсия Ожидаемая конверсия из S2 в выигранную сделку составляет около 20%. Для квалифицированных outbound-возможностей это считается отраслевым ориентиром. Как устроена работа с аккаунтами Один SDR работает с двумя продавцами. Каждый Account Executive отвечает примерно за 100 закрепленных компаний. Основной фокус не на количестве касаний, а на глубокой подготовке по территории и каждому аккаунту. Раз в квартал список из 100 компаний пересматривается и делится на три группы: • Топ-10. Максимальный приоритет. ZBR и Account Executive работают вместе: изучают годовые отчеты, публичную информацию, структуру компании и готовят персонализированные сообщения для конкретных лиц и подразделений. Каждый месяц эти 10 компаний меняются, чтобы команда могла глубоко прорабатывать ограниченное число клиентов. • Следующие 40. Компании, которые требуют внимания после первой десятки. • Оставшиеся 50. Самый низкий приоритет.
507