Говорит Павел Люлин

У меня в книге Операционное управление современным торговым центром есть целый раздел посвящённый птичьему языку, на котором говорят управляющие и профессионалы из области торговой недвижимости. OPEX, shell&core и прочая рабочая. Команда Самвела Арутюняна собрала такой же словарик для ритейла, поставок. Приобщайтесь.

Однако интересный маркетинг ход

Киномакс оформил выбор мест при покупке билета на «Одиссею» Нолана в стилистике фильма. Комфортные места с троянским конём вызывают некие сомнения.

Дожили. Мошенники сделали фейковый бот с именем моего канала и моей фотографией Теперь пытаются поднять денег на якобы инсайдах от меня. Будьте внимательны!

"На кухнях" часто обсуждают, а что там на СВО, как там люди, какие перспективы, что будет дальше, и кем они себя видят, когда вернутся. В этом интервью участник СВО рассказывает, как это видно с фронта.

В среду вечером лечу во Владивосток. Море, дожди и коммерческая недвижимость ждут 🌊 Дальневосточные камрады пишите - увидимся.

Михаил Гончаров выложил новые тенденции международных моллов (преимущественно азиатских) и их уроки для московских ТЦ. Первое, что бросилось в глаза - это то, что документ явно подготовлен с помощью ИИ. Это не всегда плохо, о с учетом количества льющихся на нас "ИИ помоев" вызывает закономерные подозрения. Основной тезис, который проходит через всю презентацию, что моллы уже не столько место для покупок, сколько общественные центры. Именно это должно стать новым направлением для развития новых ТЦ. Про это многие говорят (в т.ч. и я), но пока нет решения, как склеить финмодель работы такого центра, ибо культурные и общественные арендаторы (библиотеки, лектории, выставки и сцены) практически не платят аренду, развлекательные платят, но небольшую (студии танцев, детские edutainment форматы), за исключением быть может оздоровительных (фитнесов и терм ?) Получается, что все равно основная фин.нагрузка ложится на торговых операторов: продукторвых, фэшн и других, а также общепит. К слову сказать, эти операторы в таких центрах, которые резко увеличили свою культурную и развлекательную составляющую, критикуют новый трафик: мол приходят потусоваться, а не покупать, качество не то. Но пока никто не придумал новых решений, все наращивают аккуратно долю таких вопрос новых "магнитов" трафика. Не для того, чтобы заработать, а чтобы бежать в ногу со временем.

Многие знают про абсурдные налоги древнего Рима на общественные туалеты, или петровский налог на бороду. В Европе облагали владельцев зданий по количеству в них окон, дверей и каминов. История знает немало налогов, которые вводились не потому, что объект налогообложения имел экономический смысл, а потому, что его было легко увидеть, пересчитать и обложить. В современной недвижимости таких случаев тоже немало. Что стоит одна только плата за смену ВРИ при строительстве в Москве - это практически идеальный пример налога на разрешение. Или плата за регистрацию договора. Фактически плата за право сдать собственное помещение в долгосрочную аренду. Инспекции надзирательных органов тоже превратились в своеобразный "налог" на бизнес. Ни один уважающий себя инспектор не уйдет с объекта без замечания - не поймут.

В ЦБ очередной раз снизили ключевую ставку, хоть в микродозе. Так и до 12% могут дойти к концу года.

Сегодня выступаю на конференции «Безопасность ритейла 2026» Сама конференция стартует 23 июля в 10:00, в ЦМТ, Москва. А в 16:00 приму участие в экспертной дискуссии «Стратегия безопасности торговой площади: минимизация рисков и рост операционной эффективности». Поговорим о текущей ситуации в торговых центрах, стратегических рисках и о том, почему безопасность нельзя рассматривать исключительно как набор охранных мероприятий и обязательных инструкций. Это полноценная часть операционного управления объектом, которая влияет на устойчивость бизнеса, расходы, отношения с арендаторами и доверие посетителей. Расскажу также о работе АТЭР и наших отраслевых инициативах в сфере безопасности. Отдельно представлю книгу «Операционное управление современным торговым центром», выпущенную издательством «Эксмо». В ней безопасности уделено особое внимание именно как элементу единой системы управления ТЦ. В дискуссии также участвуют представители «Детского мира», НИУ ВШЭ и журнала «Директор по безопасности». Программа конференции: https://security-congress.ru/programm2026

Книга «Операционное управление современным торговым центром», которую мы выпустили вместе с издательством «Эксмо», вошла в финал премии «Лучшая корпоративная книга 2026». Приятно, когда профессиональное сообщество замечает книгу на достаточно узкую и прикладную тему. В ней нет универсальных рецептов успеха и рассказов о том, как за три дня стать великим управляющим. Зато есть систематизированный опыт работы с торговыми центрами: эксплуатация, арендаторы, посетители, экономика объекта и ежедневные управленческие решения. Когда начинал ее писать, главной задачей было собрать практические знания, которые обычно передаются от одного специалиста другому и редко оказываются на бумаге. Похоже, получилось не только полезно для отрасли, но и достойно профессионального признания. Впереди защита и результаты финала.

Сегодня обсуждали как пожар на складах ударил не только по небольшим селлерам, но и по вполне серьёзным ритейл сетям. Насчёт компенсации там ещё "бабушка надвое сказала", а в моменте на низкомаржинальном, но высокооборотном канале потерять товарные остатки - это больно.

А жизнь то налаживается. По крайней мере траффик торговых центров стабилизируется и даже где-то растёт.

В сетях появилась информация со ссылкой на родственников сотрудников, что во время пожара на склад вб не проводили эвакуацию, т.к. шли атаки. При этом другие корпуса уже рушились. В итоге сотрудники выбрались самостоятельно. Можно найти детали при желании. Информация не проверенная, поэтому без источника. Вопрос в том, что реально плана действий администрации любого гражданского объекта при нападении БПЛА, тем более самолетного типа, или ракет сейчас нет. - Проводим эвакуацию на улицу - выгоняем людей под потенциальные взрывы и осколки; - Не проводим - оставляем под угрозой пожара; - Безопасных комнат, куда теоретически можно было бы направить людей, в таком количестве на объектах нет. При этом вся ответственность за действия в условиях ЧС лежит на владельце. Уже несколько месяцев идет дискуссия в закрытом сообществе о том, что делать торговым центрам, где людей в т.ч. посетителей в разы может быть больше. Есть наметки, но до финала далеко.

Провели небольшой опрос среди участников рынка, может ли "автомобильный фактор" повлиять на трафик торговых центров. Результат показательный. 53% участников рынка ожидают снижения трафика. При этом 43% считают, что падение может составить 5% и более. Для торгового центра это не статистическая погрешность, а потенциальное влияние на обороты арендаторов, посещаемость операторов услуг, загрузку общепита и общую экономику объекта. Отдельно 9% допускают рост трафика у локальных ТЦ. Это подтверждает важный тренд, что если поездки становятся дороже, сложнее покупатель чаще выбирает ближайший объект, совмещает несколько задач за один визит и внимательнее относится к маршруту.

После опроса торговые центры начали задавать главный практический вопрос, а что делать, если автомобильное поведение покупателей меняется? Развивать зарядную инфраструктуру на парковках ТЦ. Продажи электрокаров выросли на 7%. Надо подтягиваться.

Поэтому АТЭР договорились о специальных условиях для торговых центров и подготовила совместное решение по установке быстрых ЭЗС под ключ. Для торговых центров от АТЭР специальные условия со скидкой 5% на пакет "ЭЗС под ключ для ТЦ". Оставить заявку можно здесь.

На прошедшей неделе трафик выровнялся после периода бензиновой турбулентности, но насколько ниже, чем ожидалось.

Шить в России похоже скоро станет выгодно. Власти решили отрегулировать поток дешёвой одежды из Бангладеша и прочих стран фабрик.

Суть в том, чтобы сопоставлять, по какой цене товар ввезли, сколько налогов за него заплатили и по какой цене он потом продается

Будут сверять сколько в цене налогов и пошлин.

Если цифры сильно разойдутся - значит, стоимость на таможне могли занизить, а пошлины и налоги не доплатить. А это уже нарушение.

Ждём, что Глория выкупит обратно фабрики?

Многие участники рынка думают, что в отраслевых организациях только самопиаром занимаются. Отчитаюсь за последний год о результатах "самопиара". 1. Разработан и согласован алгоритм действий при вооружённом нападении в торговом центре. Документ прошёл согласование с профильными ведомствами и получил визу Минпромторга. Это документ, на который управляющий может опираться при проверках в т.ч. 2. Удалось сохранить пониженные страховые взносы для компаний с ОКВЭД 68.3, это коммерческое управление недвижимостью и брокеридж. Это порядка 14% экономии на ФОТ. 3. После большого количества писем, встреч и публичной работы тема неравных условий для офлайн-розницы и маркетплейсов наконец перешла в реальное регулирование. 4. В законопроекте о контроле ККТ арендаторов удалось убрать и смягчить ряд особенно вредных для торговых центров положений. 5. После наших обращений была урегулирована проблема с освидетельствованием эскалаторов и траволаторов. Правительство приняло постановление № 1809 и устранило нормативный тупик. На это потрачено огромное количество времени, т.к. для реального результата недостаточно дать открытое письмо в газету, а надо организовывать встречи с госами, собирать представителей отрасли, собирать статистику и под нужным углом её подавать в ведомства. А есть еще целый ряд защитных инициатив, которые просто были отметены, или просто "замылены", на которые получены "отписки", или отправлены в бесконечное скитание между ведомствами. На это тоже потрачено время, которое можно было бы потратить с большим экономическим эффектом. К сожалению, у отрасли ТЦ нет таких лоббистов, как у маркетплейсов, например, где GR сидит на зарплате и с бюджетами.

А вы знали, что в сериале Очень странные дела действие присходит в реальном ТЦ, который был построен в 1984 году, затем пришел в упадок, долгое время был заброшен и специально восстановлен под съемки. Интересно изучить артефакты из фильма, например карту молла, декорации магазинов, мебель фуд-корта.