Говорит Павел Люлин

METRO опять в объективе телекамер. Немецкий ритейл уходит из Казахстана.

METRO закроет все свои магазины в Казахстане Такое решение было принято по итогам оценки перспектив компании в стране. Полностью покинуть казахстанский рынок планируется до конца марта 2027 года. Немецкая Metro AG вышла на казахстанский рынок в октябре 2009 года. Шесть магазинов сети были открыты в Астане, Алма-Ате, Шымкенте, Павлодаре, Караганде и Усть-Каменогорске. ТГ канал👉@RetailKZ

Уважаемый коллеги! Ассоциация торговой недвижимости и экспертов ритейла представляет Commercial Talks от Arendator Awards. 7 октября в AZIMUT Сити Отель Комсити, Москва в 14:00 сопредседатель АТЭР Павел Люлин проведет сессию "Торговые центры: перезагрузка в онлайне и офлайне". Онлайн уже не является альтернативой торговому центру. Покупатель свободно перемещается между маркетплейсом, приложением бренда, ПВЗ и физическим магазином. В этих условиях меняется сама роль ТЦ. Он становится пространством, которое объединяет торговлю, сервисы, досуг, впечатления и цифровые каналы. На сессии обсудим: • зачем покупатель будет приезжать в ТЦ через 3–5 лет • какие арендаторы и форматы становятся новыми точками притяжения • чем заменить классические якоря • как совместить маркетплейсы и традиционный ритейл • как меняется роль магазина в омниканальной модели • что сегодня нужно арендатору от торгового центра • какие проекты реконцепции действительно увеличивают доходность ТЦ Модератор: Павел Люлин Вице-президент Союза торговых центров, сопредседатель АТЭР Участники: 🔹 Александр Перемятов Основатель SLAVA Concept 🔹 София Трофимова Директор по управлению коммерческой недвижимостью УК «Место встречи» 🔹 Инна Петрова Коммерческий руководитель АО «Лаут», ТРЦ «Саларис» 🔹 Дмитрий Томилин Генеральный директор консалтинговой компании Этерна, к.э.н. 🔹 Александр Гришак генеральный директор федеральной сети Familia 🔹 Евгений Трушин Директор по развитию инвестиционного холдинга Кама Капитал Приходите! Регистрация по ссылке https://conf.aawards.ru/arendatorweek2026

Вышло мое большое интервью для ShopAndMall о том, зачем мы создали АТЭР и что уже удалось сделать для рынка торговой недвижимости и ритейла. Поговорили не столько про саму Ассоциацию, сколько про конкретную работу. Сохранение льготы по страховым взносам для управляющих компаний, алгоритм действий ТЦ при БПЛА, предложение по ПВЗ-хабам и инфраструктуре маркетплейсов в торговых центрах, снижение нормативов по парковкам, развитие зарядных станций. Еще обсудили, что сейчас происходит с самими ТЦ: дорогая реконцепция, рост предложения объектов на продажу, отношения с маркетплейсами и перспективы офлайн-ритейла. Отрасли нужен прямой канал общения с государством и площадка, где торговые центры, ритейл и эксперты могут формировать общую позицию. Для этого АТЭР и создавалась.

Трафик в ТЦ к концу сентября стабилизировался. И Москва выглядит особенно неплохо, минус 0,9% к прошлому году, т.е. фактически уровень 2025 года. По России динамика слабее, но и здесь после летних колебаний мы видим достаточно спокойный сентябрь (минус 1% к предыдущей неделе и минус 3,2% год к году). Резкого дальнейшего снижения трафика нет. После пика конца августа рынок довольно быстро вышел на свой осенний уровень. Мне кажется, это сейчас главный позитивный сигнал. Еще летом мы регулярно видели более существенные минусы, а к концу сентября Москва практически сравнялась с прошлым годом. Теперь начинается самая интересная часть года для ТЦ. Впереди осенний сезон, ноябрьские распродажи и Новый год. Именно этот период традиционно способен серьезно добавить посещаемости.

Что интересно УК Торг Рус возглавляет Йоханнес Толай, действующий генеральный директор российского Metro. Поэтому ожидать резких изменений в управлении и команде не стоит

Кучно пошло

Активы немецкой торговой сети Metro в России переданы во временное управление АО «УК Торг Рус»

Такими темпами иностранно управляемого бизнеса в России останется не много

📢 Гостевые спикеры курса «Операционное управление торговым центром» в ВШЭ - Мария Дорохова и Екатерина Шпаковская, УК «САМПА» В прошлом потоке у коллег получился один из самых прикладных блоков курса. Мария Дорохова, коммерческий директор УК «САМПА», и Екатерина Шпаковская, операционный директор УК «САМПА», говорили о том, что особенно важно в реальной работе управляющей компании. Разбирали работу с арендаторами, брокеридж, сложные переговоры, конфликты на стыке коммерческого и операционного блоков, а также роль управляющей компании в ежедневной жизни объекта. Это как раз тот материал, который хорошо показывает, почему современный ТЦ нельзя эффективно управлять по отдельным функциям. Коммерция, эксплуатация, сервис и работа с арендаторами постоянно пересекаются. И чем лучше между ними выстроена связка, тем меньше конфликтов, быстрее принимаются решения и выше общая эффективность объекта. Поэтому в новом потоке снова пригласили Марию и Екатерину в программу. 🗓 26-28 ноября 📍 Очно, Москва, НИУ ВШЭ 🔗 Подробности и регистрация: https://www.hse.ru/edu/dpo/941194859 #ВШЭ #торговыецентры #операционноеуправление #ритейл

🏆 В Москве прошла XXII федеральная премия CRE Awards. В торговой недвижимости основные награды ушли в Питер: • крупный ТЦ МФТРК "Голливуд", Санкт-Петербург • средний ТЦ ТРК "Небо", Мурино • малый ТЦ ТК "Астрамолл", Санкт-Петербург • редевелопмент ТЦ ТРЦ "Кольцо", Казань Из других заметных номинаций: • девелопер года AZIMUT Hotels • консультант года NF GROUP • эксплуатация зданий ФМ Сервис • коммерческое управление Nikoliers "Персона года" в девелопменте и инвестициях Александр Биба, Cosmos Hotel Group. В консалтинге и управлении Дмитрий Атопшев, NF Property Management. География качественных проектов коммерческой недвижимости становится все шире.

17 сентября я выступил на большом онлайн-форуме ТИШИНА 2.0: Время Перемен в 2 зале секции: коммерческая недвижимость Форум собрал >3700 участников и 42 спикера на одной площадке Кто хочет посмотреть видео с моего выступления 👉 YouTube Советую посмотреть выступления всех практиков рынка - много пользы !

Список ТЦ открытых и заявленных к вводу в 2026 году силами коллег пополнился. Большая часть ввода представлена районными и микрорайонными объектами, или МФЦ, либо при ЖК. Вот такая правда жизни. Особая благодарность за наполнение списка не побоюсь сказать соавтору Ольге Кожевниковой @OK_arendatrk (arenda-trk). Если список вдруг будет шириться, то придется его переводить из формата картинки в расшаренную таблицу. P.S. Нет предела совершенству, поэтому если есть комментарии, или видите ошибки, или не нашли свой ТЦ - пишите @nnmspb

📢 Гостевой спикер курса «Операционное управление торговым центром» в ВШЭ — Светлана Маторина Светлана — к.э.н., директор по работе с клиентами и развитию продуктов Focus Technologies. За ее плечами более 15 лет работы в управлении торговой недвижимостью и еще 5 лет в разработке IT-продуктов для отрасли. На курсе Светлана разберет тему управления арендными отношениями. Поговорим о доходности ТЦ, структуре арендных платежей, работе с арендаторами, рент-ролле, дебиторской задолженности и контроле товарооборота. Мне нравится этот блок тем, что он очень прикладной. Без понимания экономики арендатора и качества арендных отношений невозможно нормально управлять торговым центром в целом. 🗓 Курс пройдет 26–28 ноября 📍 Очно, Москва, НИУ ВШЭ 🔗 Подробности и регистрация: https://www.hse.ru/edu/dpo/941194859 #ВШЭ #торговыецентры #операционноеуправление #ритейл

Новые ТЦ в 2026 году. Собрал информацию об открытых и планируемых ТЦ в текущем году. Новых площадей выходит мало. Причем большая часть ввода запланирована на регионы. Открылся Мегалит в Королеве, 14 сентября заработал новый ТЦ Остафьево в Новой Москве. В Краснодаре идет поэтапный запуск Солнечного. Часть объектов, которая была заявлена к открытию похоже не случится в этом году. Официально перенесено открытие Золотого в Екате. Целая россыпь "долгих" проектов в Махчкале, Магасе, Кисловодске, Тагиле тоже пока под вопросом. Но есть и ожидаемые звезды: Венеция, Lakes, Chkalov, который ведут коллеги, и целый ряд других. P.S. Если есть комментарии, или видите ошибки, или не нашли свой ТЦ - пишите.

По России посещаемость практически не изменилась к предыдущей неделе -0,1%. Это подтверждает тенденцию последних недель, когда после августовских колебаний трафик в сентябре вышел на достаточно ровную траекторию. Но разрыв с предыдущими периодами начал увеличиваться - если в конце августа, начале сентября трафик был выше, неделей ранее вровень с 25м годом, то на прошлой неделе, ушел вниз на 1,1-1,9%. Это в пределах погрешности, но тренд надо еще понаблюдать. В целом трафик стабилизировался, но остается ниже уровней двух-трехлетней давности. Сентябрь пока проходит без резкого провала посещаемости. Для торговых центров это, пожалуй, главный результат первых трех недель осени.

В то время как временный управляющий французскими Лемана и Ашан заверяет о том, что не планирует кардинально менять управление сетью, список временно управляемых предприятий ширится. Сегодня в него добавилась кампания Аптар (американский завод по производству упаковки). Предприятие передали в управление Эйч энд Эн (H&N), бывший Danone, который ранее тоже проходил процесс временного управления, а потом был продан. Кто еще из иностранных компаний остался в секторе недвижимости и ритейла? ▪️ Южнокорейская группа Lotte (несколько БЦ и гостиниц) ▪️Немецкие Globus и METRO AG ▪️Шотландские (?) Fashion House Group Причем немцы и шотландцы ведут себя аккуратно, не вызывая на себя внимание.

Часто от торговых центров приходят запросы на поиск контактов развивальщиков магазинов. Рынок в целом уже научился обмениваться этой информацией. Обычно делают это так: 1. Просят контакт у дружественных ТЦ, где такой арендатор уже сидит. 2. Делают запрос в одной из профильных групп. Например @mallexperts , клуб управляющих (только для управляющих ТЦ - если вы управляющий - пишите добавлю), mlsd или других профильных. 3. Есть сервис Shop&mall где специально обученные люди собирают и актуализируют базу контактов ритейла. Стоит это 2 т.р. в месяц. Кто-то по старинке собирает данные с сайтов компаний и направляет по почте. Но личный опыт показывает низкую эффективность этого зачастую. Проще позвонить напрямую и сразу получить ответ. Развивальщики от ритейла часто переходят из конторы в контору, но обычно не отказывают помочь контактом даже на прошлом месте.

Выходные в Питере. Сегодня в родном городе дождливо - осень уже вступает в свои права.

Сегодня был в эфире РБК ТВ в программе "Что это значит". Обсуждали, как искусственный интеллект меняет ритейл и действительно ли он приведет к сокращению персонала.

Поводом стало исследование Б1: 42% российских ритейлеров планируют в ближайший год снизить расходы на персонал за счет ИИ. В продуктовом ритейле, товарах для дома, бытовой технике и электронике таких уже 50%. Всего в исследовании участвовали 77 компаний, из них 57 розничных сетей.

На мой взгляд, цифра вполне реалистичная. Но речь не обязательно о массовых увольнениях. Скорее, один и тот же объем операций можно будет выполнять меньшим количеством людей. Особенно заметно это будет в крупных сетях, где тысячи однотипных процессов: прогнозирование спроса, пополнение запасов, ценообразование, ассортимент, логистика, подбор персонала. У крупнейших игроков это уже не эксперименты. X5 сообщила, что ИИ-решения дали компании около 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли за 2025 год. Модели используются в прогнозировании спроса, пополнении, ценообразовании, ассортименте и рекомендациях. Fix Price идет от конкретных прикладных задач: собственная система контроля наличия товаров и ценников уже тестируется в 500 магазинах, а около половины кандидатов на линейные позиции компания отбирает с помощью робота-рекрутера. Поэтому главный эффект ИИ для ритейла я бы сформулировал не как "заменить человека", а снизить количество человеческого труда на одну операцию. Для отрасли с огромным количеством повторяющихся процессов это может стать одним из главных источников роста эффективности в ближайшие годы. Так что люди еще пока поработают 😊

Вот это новости вечером в четверг. Под временное гос управление перешёл целый ряд французских (и не только) компаний. Собственность пока формально остается у иностранных акционеров, но фактическое управление российскими Auchan, Лемана ПРО (Леруа), Nestlé и крупным блоком FM Logistic/Batilogistic полностью выводится из-под их контроля и передается АО «Л.Е.В. Менеджмент» на неопределенный срок. Основанием кстати стал не новый указ о мерах по антитеррористической защите, а старый, который говорит об активах недружественных стран, которые могут переделать во временное управление в том числе для защиты интересов. В целом некоторые эти компании были уже достаточно давно "отцеплены" от иностранных офисов и варились в своём соку. Поэтому технически такое внешние управление вряд ли вызовет технологический (IT), или управленческий коллапс, как это было с тем же OBI поначалу. Но вот как будет осуществляться управление и насколько новый верхний менеджмент сможет бесшовно его принять - это мы увидим в ближайшее время. Часть этих компаний являются арендаторами в торговых центрах, а так же интегрированы в торговые цепочки, поэтому процесс повлияет на рынок безусловно. Но технически договора (аренды например) и обязательства по ним остаются и будут выполняться. Вообщем будем посмотреть.

Спам выходит на новый уровень. Если раньше спамили только в почту и появились фильтры, потом назойливые звонки от партнёров банка, которые сейчас можно отсечь по маркировке, то сейчас спам пишут ИИ боты. Боты пишут под видом людей, сотрудников, помощников компаний, но ИИ помои считываются легко. Предлагают стать партнёром, амбассадором, помочь в продвижении идеи в рынок и прочее. По факту за красивым фасадом стоит классическая схема продаж через комиссию. Можно конечно вступить в переписку, но смысла мало т.к. задача у них массово проверить твою готовность выполнять их задачи бесплатно. Поскольку дело это неблагодарное, то сделать это максимально дешёвым образом через ИИ бота. Мне вот за несколько дней написали от двух компаний, обе из сферы IT. Основателя одной знаю лично - видимо ему не стыдно, что от лица компании таким спамом занимаются. Они тратят несколько рублей, ты тратишь время, ресурс и внимание, отвлекаешься от по настоящему важных задач. Вот такая новая реальность, где человек - такой же ресурс, которого надо дешевле обработать. Будьте внимательны и берегите себя, свое время и силы.