i2crm: IT-решения для бизнеса
Відкрити в Telegram
Официальный канал компании i2crm. Связываем мессенджеры MAX, WhatsApp*, Telegram, ВКонтакте, Instagram* и Авито с CRM-системами. Наводим порядок в общении с клиентами и помогаем бизнесу. Поддержка: @i2crm_support_bot
Показати більше679
Підписники
+124 години
+27 днів
+430 день
Триває завантаження даних...
Схожі канали
Хмара тегів
Немає даних
Виникли проблеми? Будь ласка, оновіть сторінку або зверніться до нашого support-менеджера.
Вхідні та вихідні згадування
---
---
---
---
---
---
Залучення підписників
липень '26
липень '26
+13
в 0 каналах
червень '26
+14
в 0 каналах
Get PRO
травень '26
+15
в 0 каналах
Get PRO
квітень '26
+14
в 0 каналах
Get PRO
березень '26
+22
в 0 каналах
Get PRO
лютий '26
+24
в 0 каналах
Get PRO
січень '26
+56
в 0 каналах
Get PRO
грудень '25
+68
в 0 каналах
Get PRO
листопад '25
+37
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '25
+42
в 0 каналах
Get PRO
вересень '25
+65
в 0 каналах
Get PRO
серпень '25
+39
в 0 каналах
Get PRO
липень '25
+45
в 0 каналах
Get PRO
червень '25
+29
в 0 каналах
Get PRO
травень '25
+30
в 0 каналах
Get PRO
квітень '25
+37
в 0 каналах
Get PRO
березень '25
+26
в 0 каналах
Get PRO
лютий '25
+17
в 0 каналах
Get PRO
січень '25
+16
в 0 каналах
Get PRO
грудень '24
+26
в 0 каналах
Get PRO
листопад '24
+11
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '24
+21
в 0 каналах
Get PRO
вересень '24
+18
в 0 каналах
Get PRO
серпень '24
+13
в 0 каналах
Get PRO
липень '24
+12
в 0 каналах
Get PRO
червень '24
+29
в 0 каналах
Get PRO
травень '24
+17
в 0 каналах
Get PRO
квітень '24
+21
в 0 каналах
Get PRO
березень '24
+14
в 0 каналах
Get PRO
лютий '24
+28
в 0 каналах
Get PRO
січень '24
+33
в 0 каналах
Get PRO
грудень '23
+101
в 0 каналах
Get PRO
листопад '23
+24
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '23
+54
в 0 каналах
Get PRO
вересень '23
+81
в 0 каналах
Get PRO
серпень '23
+203
в 0 каналах
Get PRO
липень '23
+52
в 0 каналах
Get PRO
червень '23
+20
в 0 каналах
Get PRO
травень '23
+7
в 0 каналах
Get PRO
квітень '23
+52
в 0 каналах
Get PRO
березень '23
+56
в 0 каналах
Get PRO
лютий '23
+19
в 0 каналах
Get PRO
січень '23
+17
в 0 каналах
Get PRO
грудень '22
+34
в 0 каналах
Get PRO
листопад '22
+6
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '22
+9
в 0 каналах
Get PRO
вересень '22
+10
в 0 каналах
Get PRO
серпень '22
+72
в 0 каналах
Get PRO
липень '22
+74
в 0 каналах
Get PRO
червень '22
+11
в 0 каналах
Get PRO
травень '22
+12
в 0 каналах
Get PRO
квітень '22
+25
в 0 каналах
Get PRO
березень '220
в 0 каналах
Get PRO
лютий '220
в 0 каналах
Get PRO
січень '220
в 0 каналах
Get PRO
грудень '210
в 0 каналах
Get PRO
листопад '210
в 0 каналах
Get PRO
жовтень '210
в 0 каналах
Get PRO
вересень '210
в 0 каналах
Get PRO
серпень '210
в 0 каналах
Get PRO
липень '210
в 0 каналах
Get PRO
червень '21
+11
в 0 каналах
Get PRO
травень '21
+288
в 0 каналах
| Дата | Залучення підписників | Згадування | Канали | |
| 31 липня | 0 | |||
| 30 липня | +2 | |||
| 29 липня | 0 | |||
| 28 липня | 0 | |||
| 27 липня | 0 | |||
| 26 липня | 0 | |||
| 25 липня | +1 | |||
| 24 липня | +1 | |||
| 23 липня | +1 | |||
| 22 липня | +2 | |||
| 21 липня | +2 | |||
| 20 липня | 0 | |||
| 19 липня | 0 | |||
| 18 липня | 0 | |||
| 17 липня | +1 | |||
| 16 липня | 0 | |||
| 15 липня | +1 | |||
| 14 липня | 0 | |||
| 13 липня | 0 | |||
| 12 липня | 0 | |||
| 11 липня | 0 | |||
| 10 липня | 0 | |||
| 09 липня | 0 | |||
| 08 липня | 0 | |||
| 07 липня | 0 | |||
| 06 липня | 0 | |||
| 05 липня | +1 | |||
| 04 липня | 0 | |||
| 03 липня | +1 | |||
| 02 липня | 0 | |||
| 01 липня | 0 |
Дописи каналу
🚀 Изменения и исправления с 25.07.2026 по 31.07.2026 🚀
💻 Веб-мессенджер
— В настройках отделов добавлена возможность настраивать разрешение на создание и редактирование шаблонов.
📲 MAX
— Реализовано обновление текста входящего сообщения при редактировании его в приложении MAX.
🧩 Битрикс24
— Исправлена выгрузка картинок для европейских порталов Битрикс24.
👤 Личный кабинет
— На главной странице теперь отображаются входящие каналы, доступные для покупки.
Изменения и исправления уже доступны ✨
| 2 |  🚀 Доработки с 18.07.2026 по 24.07.2026 🚀
💻 Веб-мессенджер
— При изменении названия канала в личном кабинете i2crm оно обновляется и в Веб-мессенджере
— Добавлена возможность составления списка Бан-слов, которые не будут использоваться AI при генерации текста
— Появился поиск по базе ранее созданных шаблонов
📱 Мобильное приложение веб-мессенджера
— Администратору добавлена возможность установить свой аватар
— Добавлен просмотр статистики менеджеров
— Теперь в профиле показывается баннер с новой информацией
— Добавлена отправка внутренних сообщений, не видимых клиенту
— Обновлён раздел с рассылками и добавлена возможность остановки запущенной рассылки
— Появилась возможность отключать создание обращений на групповые сообщения
— Добавили подсветку обращений без ответов
— Реализовали возможность подключения канала Instagram* Директ
— Появилась поддержка групповых чатов
📊 amoCRM
— Исправили положение значка микрофона
🤖 MAX Bot
— Исправили выгрузку цитируемых сообщений из MAX Bot
Доработки уже доступны ✨ | 66 |
| 3 |  🚀 Обновления с 11.07.2026 по 17.07.2026 🚀
💻 Веб-мессенджер
— В Веб-мессенджер теперь можно улучшать отправляемый текст в диалогах и рассылках с помощью AI. После оплаты AI-пакета вы сможете менять стиль сообщений — делать их лаконичными, деловыми или дружелюбными. Подробнее в нашей статье - https://help.i2crm.ru/article/view/465
— В настройках обращений добавлен функционал фиксации причин их завершения. После перевода обращения на закрывающий этап сотруднику необходимо выбрать одну из предварительно созданных причин.
Обновления уже доступны ✨ | 128 |
| 4 |  🚀 Изменения и исправления с 04.07.2026 по 10.07.2026 🚀
📨 WhatsApp*
— Исправили проблему с отправкой сообщений из CRM-систем
👤 Личный кабинет
— При оплате по счёту настроили корректное отображение обязательного для заполнения поля с наименованием контрагента
— Изменили систему пересчёта бонусных дней, получаемых при оплате безлимитного и максимального тарифов на 6 и более месяцев.
Теперь, при смене тарифа с увеличением его срока, количество бонусных дней останется без изменений.
При этом, если в новом тарифе будет ограниченный канал, бонусные дни будут обнулены, т.к. при покупке ограниченного тарифа бонусные дни не предоставляются
Изменения и исправления уже доступны✨ | 157 |
| 5 |  🚀 Доработки и исправления с 27.06.2026 по 03.07.2026 🚀
👤 Личный кабинет
— Переименовали Входящие каналы в Подключенные аккаунты
💻 Веб-мессенджер
— Для обращений теперь можно включить настройку таймера долгого ответа клиенту. При её активации обращения, на которые операторы не успели вовремя отреагировать, будут визуально подсвечиваться
— Исправили отправку отложенных сообщений с цитатой
— Починили ответы в Instagram* Комментарии
📸 Instagram*
— Восстановили работу прямого и гибридного типов подключения
— Исправили отправку картинок в Официальном режиме
📊 amoCRM
— Поправили выгрузку исходящего сообщения в MAX Bot, написанного из другой CRM-системы
🧩 Битрикс24
— Доработали систему для отправки сообщений из раздела Маркетинг - Рассылки
💰 Авито
— Исправили проблему с долгой выгрузкой сообщений при большом количестве чатов
Доработки и исправления уже доступны✨ | 151 |
| 6 |  🚀 Обновления и исправления с 20.06.2026 по 26.06.2026 🚀
👤 Личный кабинет
— Для удобства работы изменили отображение таблиц в личном кабинете i2crm
💻 Веб-мессенджер
— Реализовали возможность экспорта и импорта шаблонных сообщений
📲 MAX
— Добавили фильтрацию сообщений от клиентов с помощью черных и белых списков
— Настроили отправку статуса прочитанности сообщений в amoCRM и Битрикс24
Обновления уже доступны✨ | 147 |
| 7 |  🚀 Доработки и улучшения с 12.06.2026 по 19.06.2026 🚀
💻 Веб-мессенджер
— Расширены возможности просмотра изображений в диалогах: добавлены функции увеличения, перелистывания и поворота
— В настройки обращений добавили возможность отключить создание обращений из групповых чатов
— Добавлены внутренние сообщения в диалогах. Они доступны только в веб-мессенджере и не отправляются клиентам
📲 MAX
— Реализовали периодическую проверку канала на наличие ранее не выгруженных сообщений
Все доработки и улучшения уже доступны ✨ | 168 |
| 8 |  🚀 Обновления и исправления с 06.06.2026 по 11.06.2026 🚀
📊 amoCRM
— Оптимизировали систему для минимизации дублей сделок и контактов в MAX
💻 Веб-мессенджер
— Добавили поддержку групповых чатов
— Добавили возможность настройки выгрузки групповых чатов для подключённых в Веб-мессенджере каналов WhatsApp*, MAX и Телеграм
— Исправили отображение поля ввода кода подтверждения при подключении канала MAX с включённой двухфакторной аутентификацией
— Реализовали возможность настраивать доступ к созданию и редактированию шаблонов в настройках отделов
— Администратору в профиле в разделе "Статистика менеджеров стал доступен просмотр среднего времени первого ответа и продолжительности диалогов менеджеров
👤 Личный кабинет
— Для партнёров-лицензиатов исправили отображение раздела тарифов клиентов
— Выполнены доработки, направленные на уменьшение проблем с выгрузкой файлов в CRM
Обновления уже доступны✨ | 171 |
| 9 |  🚀Доработки с 30.05.2026 по 05.06.2026🚀
🧩Битрикс24
— Доработали отправку сообщений - теперь писать первым можно из счетов, предложений и заказов (ранее такая возможность была для контактов, сделок и лидов)
💻Веб-мессенджер
— Предоставили администратору возможность смены аватара в разделе "Профиль"
— Исправили цветовое отображение неактивных отделов
— Устранена ошибка отображения переписки из предыдущего диалога при переключении между чатами
📱Мобильное приложение веб-мессенджера
— Добавили возможность фильтровать обращения по тегам и каналам
— Доработали систему подсчёта непрочитанных сообщений
— Добавили возможность выбирать дату последнего обращения при запуске рассылки по фильтру
— Открыли возможность менять цвет тегам
— Менеджерам теперь приходят уведомления при назначении на них обращений
— Убрали обязательный ввод названия канала при подключении мессенджеров
👤Личный кабинет
— Доработали оформление главной страницы личного кабинета
Все доработки уже доступны ✨ | 150 |
| 10 | 🚀 Обновления и исправления с 23.05.2026 по 29.05.2026 🚀
📨 Telegram
— Исправили проблему, при который у некоторых пользователей могли наблюдаться задержки при выгрузке входящих сообщений
🧩 Битрикс24
— Восстановили возможность подключения европейских порталов Битрикс24 в доменах eu, de, fr , pl , it и uk
💻 Веб-мессенджер
— Теперь в профиле администратора можно узнать информацию о текущем тарифе, активных каналах и менеджерах, а так же увидеть статистику менеджеров по количеству диалогов и обращений
👤 Личный кабинет
— Добавили раздел "Главная", где можно увидеть информацию по тарифу и оплаченным каналам в текущей интеграции
Обновления уже доступны✨ | 153 |
| 11 |  🚀 Доработки и улучшения с 16.05.2026 по 22.05.2026 🚀
📲 MAX
— Исправили проблему, когда часть сообщений не выгружалась в CRM-систему
👤 Личный кабинет
— Уведомляем пользователей об окончании тестового тарифа
💻 Веб-мессенджер
— Добавили возможность назначать тегам цвета
— Обновлены учебные подсказки для новых пользователей по работе с Веб-мессенджером
— Доработали систему подсчёта непрочитанных сообщений
Все доработки и улучшения уже доступны ✨ | 162 |
| 12 |  🚀 Обновления с 09.05.2026 по 15.05.2026 🚀
💻 Веб-мессенджер
— Добавлена возможность остановить запущенную рассылку. Подробнее в нашей статье.
👤 Личный кабинет
— Обновлён внешний вид меню навигации для большего удобства.
— Чтобы узнать свой ID, нажмите на имя в правом верхнем углу и выберите «Профиль».
Обновления уже доступны👍 | 161 |
| 13 |  🚀 Обновления и исправления с 01.05.2026 по 08.05.2026 🚀
🧩Chat2Desk
— Исправили проблему с выгрузкой сообщений в CRM-систему
💻 Веб-мессенджер
— В настройки отделов добавили значок редактирования отдела
— Добавили фильтр в раздел обращений для удобной сортировки пришедших обращений
📱 Мобильное приложение веб-мессенджера
— Обновили меню в мобильном приложении, для более удобной работы
— Теперь канал Авито можно подключить из мобильного приложения
— Для канала WhatsApp* добавили возможность подключения по номеру телефона
— Добавили возможность изменять расширенные настройки подключённых каналов MAX и Авито
— Реализовали выставление счёта, а так же скачивание счетов и актов из раздела "Тариф"
— Добавили возможность работы с обращениями, а так же назначение отдела ответственным за обращение
— Теперь, в настройках диалогов можно настроить отображение имени менеджера при сообщений
— Исправили проблему с дублированием создаваемых контактов
Обновления уже доступны✨ | 168 |
