现已上线！2025 年 Telegram 研究 — 年度关键洞察 
i2crm: IT-решения для бизнеса
前往频道在 Telegram
Официальный канал компании i2crm. Связываем мессенджеры MAX, WhatsApp*, Telegram, ВКонтакте, Instagram* и Авито с CRM-системами. Наводим порядок в общении с клиентами и помогаем бизнесу. Поддержка: @i2crm_support_bot
显示更多687
订阅者
+124 小时
+27 天
+330 天
数据加载中...
标签云
无数据
有任何问题？请刷新页面或联系我们的客服。
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
六月 '26
六月 '26
+6
在0个频道中
五月 '26
+15
在0个频道中
Get PRO
四月 '26
+14
在0个频道中
Get PRO
三月 '26
+22
在0个频道中
Get PRO
二月 '26
+24
在0个频道中
Get PRO
一月 '26
+56
在0个频道中
Get PRO
十二月 '25
+68
在0个频道中
Get PRO
十一月 '25
+37
在0个频道中
Get PRO
十月 '25
+42
在0个频道中
Get PRO
九月 '25
+65
在0个频道中
Get PRO
八月 '25
+39
在0个频道中
Get PRO
七月 '25
+45
在0个频道中
Get PRO
六月 '25
+29
在0个频道中
Get PRO
五月 '25
+30
在0个频道中
Get PRO
四月 '25
+37
在0个频道中
Get PRO
三月 '25
+26
在0个频道中
Get PRO
二月 '25
+17
在0个频道中
Get PRO
一月 '25
+16
在0个频道中
Get PRO
十二月 '24
+26
在0个频道中
Get PRO
十一月 '24
+11
在0个频道中
Get PRO
十月 '24
+21
在0个频道中
Get PRO
九月 '24
+18
在0个频道中
Get PRO
八月 '24
+13
在0个频道中
Get PRO
七月 '24
+12
在0个频道中
Get PRO
六月 '24
+29
在0个频道中
Get PRO
五月 '24
+17
在0个频道中
Get PRO
四月 '24
+21
在0个频道中
Get PRO
三月 '24
+14
在0个频道中
Get PRO
二月 '24
+28
在0个频道中
Get PRO
一月 '24
+33
在0个频道中
Get PRO
十二月 '23
+101
在0个频道中
Get PRO
十一月 '23
+24
在0个频道中
Get PRO
十月 '23
+54
在0个频道中
Get PRO
九月 '23
+81
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+203
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+52
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+20
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+7
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+52
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+56
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+19
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+17
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+34
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+6
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+9
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+10
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+72
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+74
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+11
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+12
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+25
在0个频道中
Get PRO
三月 '220
在0个频道中
Get PRO
二月 '220
在0个频道中
Get PRO
一月 '220
在0个频道中
Get PRO
十二月 '210
在0个频道中
Get PRO
十一月 '210
在0个频道中
Get PRO
十月 '210
在0个频道中
Get PRO
九月 '210
在0个频道中
Get PRO
八月 '210
在0个频道中
Get PRO
七月 '210
在0个频道中
Get PRO
六月 '21
+11
在0个频道中
Get PRO
五月 '21
+288
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 11 六月 | 0 | |||
| 10 六月 | +1 | |||
| 09 六月 | +1 | |||
| 08 六月 | +2 | |||
| 07 六月 | 0 | |||
| 06 六月 | 0 | |||
| 05 六月 | 0 | |||
| 04 六月 | 0 | |||
| 03 六月 | 0 | |||
| 02 六月 | +1 | |||
| 01 六月 | +1 |
频道帖子
🚀 Обновления и исправления с 06.06.2026 по 11.06.2026 🚀
📊 amoCRM
— Оптимизировали систему для минимизации дублей сделок и контактов в MAX
💻 Веб-мессенджер
— Добавили поддержку групповых чатов
— Добавили возможность настройки выгрузки групповых чатов для подключённых в Веб-мессенджере каналов WhatsApp*, MAX и Телеграм
— Исправили отображение поля ввода кода подтверждения при подключении канала MAX с включённой двухфакторной аутентификацией
— Реализовали возможность настраивать доступ к созданию и редактированию шаблонов в настройках отделов
— Администратору в профиле в разделе "Статистика менеджеров стал доступен просмотр среднего времени первого ответа и продолжительности диалогов менеджеров
👤 Личный кабинет
— Для партнёров-лицензиатов исправили отображение раздела тарифов клиентов
— Выполнены доработки, направленные на уменьшение проблем с выгрузкой файлов в CRM
Обновления уже доступны✨
| 2 |  🚀Доработки с 30.05.2026 по 05.06.2026🚀
🧩Битрикс24
— Доработали отправку сообщений - теперь писать первым можно из счетов, предложений и заказов (ранее такая возможность была для контактов, сделок и лидов)
💻Веб-мессенджер
— Предоставили администратору возможность смены аватара в разделе "Профиль"
— Исправили цветовое отображение неактивных отделов
— Устранена ошибка отображения переписки из предыдущего диалога при переключении между чатами
📱Мобильное приложение веб-мессенджера
— Добавили возможность фильтровать обращения по тегам и каналам
— Доработали систему подсчёта непрочитанных сообщений
— Добавили возможность выбирать дату последнего обращения при запуске рассылки по фильтру
— Открыли возможность менять цвет тегам
— Менеджерам теперь приходят уведомления при назначении на них обращений
— Убрали обязательный ввод названия канала при подключении мессенджеров
👤Личный кабинет
— Доработали оформление главной страницы личного кабинета
Все доработки уже доступны ✨ | 93 |
| 3 | 🚀 Обновления и исправления с 23.05.2026 по 29.05.2026 🚀
📨 Telegram
— Исправили проблему, при который у некоторых пользователей могли наблюдаться задержки при выгрузке входящих сообщений
🧩 Битрикс24
— Восстановили возможность подключения европейских порталов Битрикс24 в доменах eu, de, fr , pl , it и uk
💻 Веб-мессенджер
— Теперь в профиле администратора можно узнать информацию о текущем тарифе, активных каналах и менеджерах, а так же увидеть статистику менеджеров по количеству диалогов и обращений
👤 Личный кабинет
— Добавили раздел "Главная", где можно увидеть информацию по тарифу и оплаченным каналам в текущей интеграции
Обновления уже доступны✨ | 118 |
| 4 |  🚀 Доработки и улучшения с 16.05.2026 по 22.05.2026 🚀
📲 MAX
— Исправили проблему, когда часть сообщений не выгружалась в CRM-систему
👤 Личный кабинет
— Уведомляем пользователей об окончании тестового тарифа
💻 Веб-мессенджер
— Добавили возможность назначать тегам цвета
— Обновлены учебные подсказки для новых пользователей по работе с Веб-мессенджером
— Доработали систему подсчёта непрочитанных сообщений
Все доработки и улучшения уже доступны ✨ | 139 |
| 5 |  🚀 Обновления с 09.05.2026 по 15.05.2026 🚀
💻 Веб-мессенджер
— Добавлена возможность остановить запущенную рассылку. Подробнее в нашей статье.
👤 Личный кабинет
— Обновлён внешний вид меню навигации для большего удобства.
— Чтобы узнать свой ID, нажмите на имя в правом верхнем углу и выберите «Профиль».
Обновления уже доступны👍 | 155 |
| 6 |  🚀 Обновления и исправления с 01.05.2026 по 08.05.2026 🚀
🧩Chat2Desk
— Исправили проблему с выгрузкой сообщений в CRM-систему
💻 Веб-мессенджер
— В настройки отделов добавили значок редактирования отдела
— Добавили фильтр в раздел обращений для удобной сортировки пришедших обращений
📱 Мобильное приложение веб-мессенджера
— Обновили меню в мобильном приложении, для более удобной работы
— Теперь канал Авито можно подключить из мобильного приложения
— Для канала WhatsApp* добавили возможность подключения по номеру телефона
— Добавили возможность изменять расширенные настройки подключённых каналов MAX и Авито
— Реализовали выставление счёта, а так же скачивание счетов и актов из раздела "Тариф"
— Добавили возможность работы с обращениями, а так же назначение отдела ответственным за обращение
— Теперь, в настройках диалогов можно настроить отображение имени менеджера при сообщений
— Исправили проблему с дублированием создаваемых контактов
Обновления уже доступны✨ | 168 |
| 7 |  🚀 Доработки и исправления с 25.04.2026 по 30.04.2026 🚀
🧩 EnvyCRM
— Исправили проблему с выгрузкой сообщений в EnvyCRM
📲 MAX
— Доработали систему выгрузки сообщений, чтобы после восстановления подключения канала не выгружались сообщения, написанные более 24 часов назад
📨 WhatsApp*
— Добавили поддержку скрытых номеров WhatsApp* в RetailCRM
Доработки и исправления уже доступны👍 | 163 |
| 8 |  🚀 Доработки и улучшения с 18.04.2026 по 24.04.2026 🚀
📲 MAX
— Исправили проблему с выгрузкой части сообщений в CRM-систему
📨 WhatsApp*
— Сделали доработки по улучшению работы каналов WhatsApp Business App, подключённых к платформе WhatsApp Business
👤 Личный кабинет
— Добавили возможность нерезидентам РФ подключаться к нашей партнёрской программе. Для подключения напишите в нашу поддержку
— Обновили дизайн выбора способа оплаты
💻 Веб-мессенджер
— Восстанавливаем диалог при получении сообщения от ранее удалённого контакта
Все доработки и улучшения уже доступны ✨ | 0 |
| 9 |  🚀 Обновления и исправления с 11.04.2026 по 17.04.2026 🚀
📲 MAX
— Добавили возможность редактировать отправленные сообщения из Битрикс24
📨 WhatsApp*
— Добавили возможность подключения номеров из WhatsApp Business App, подключённых к платформе WhatsApp Business
💻 Веб-мессенджер
— Доработали систему — теперь у контактов, созданных вручную, не меняется имя после получения сообщения
👤 Личный кабинет
— В мастере настроек добавили логотип для Веб-мессенджера
— Для клиентов на тестовом доступе с тарифом Public-API актуализировали способ связи с отделом продаж на странице оплаты тарифа
Обновления уже доступны✨ | 0 |
| 10 |  🚀 Обновления и исправления с 04.04.2026 по 10.04.2026 🚀
🧩 Битрикс24
— Исправили логику поиска контактных данных в SMS-обработчике - теперь отправка по номеру работает корректно, даже если заполнено поле «Сайт»
📊 amoCRM
— Исправили выгрузку комментариев из Instagram, теперь все комментарии снова выгружаются в amoCRM
— Реализовали каскадный режим рассылки через наш виджет в SalesBot
📲 MAX
— Добавили фильтр по CRM в настройках каналов, можно выбрать, в какую CRM выгружать сообщения
— Исправили поиск контактов по иностранным номерам
📨 WhatsApp*
— Добавили поддержку скрытых номеров WhatsApp в Planfix, amoCRM, Битрикс24
👤 Личный кабинет
— Исправили отображение фильтра подключения к CRM
— Реализовали автоопределение кода страны для поля номер телефона
Улучшения уже доступны👍 | 0 |
| 11 |  🚀Улучшения с 31.03.2026 по 03.04.2026🚀
👤 Личный кабинет
— Добавили инструкцию по подключению MAX Bot
— Исправили проблему с созданием канала Public-API из мастера настроек
📨 WhatsApp*
— Провели работы для исключения дублей на стороне CRM-систем при выгрузке сообщений
📲 MAX
— Выгрузка сообщений доступна в retailCRM
📨 Telegram
— Доступна покупка опции "Сквозная аналитика"
💻 Веб-мессенджер
— При создании менеджера обязательно указывается отдел
— Добавили автоплатеж по счету и функцию "Скачать акт" после оплаты тарифа
— Показываем уведомление при назначении обращения
— Убрали ограничение на использование тегов, а статусы стали доступны в обращениях
— Храним в чате историю смены статуса и передачи обращения
— Добавили рассылку по дате обращения
— Исправили ошибки с отображением дублей рассылок и отправкой голосовых сообщений
📱 Мобильное приложение веб-мессенджера
— При создании менеджера обязательно указывается отдел
— Добавили настройку отделов
— Убрали статусы в диалогах
Улучшения уже доступны👍 | 0 |
| 12 |  🚀 Обновления и исправления с 21.03.2026 по 30.03.2026 🚀
📲 MAX
— Теперь настроить фильтр групп можно сразу после подключения канала, без необходимости предварительно сохранять канал
🤖 Telegram Bot
— Провели работы по улучшению стабильности работы и подключения канала🛠
💻 Веб-мессенджер
— Теперь в Веб-мессенджере можно выставлять и просматривать счета на покупку тарифа самостоятельно
— Добавили номера поступающим обращениям, для более удобного взаимодействия с ними
— Исправили проблему с дублированием списка отделов
Все обновления и исправления уже доступны 👍 | 0 |
| 13 |  🚀 Улучшения и исправления с 16.03.2026 по 20.03.2026 🚀
👤 Личный кабинет
— При подключении каналов Telegram, WhatsApp* и MAX по QR-коду добавили кнопку закрытия окна подключения для удобства
📲 MAX
— Теперь успешно выгружаем пересланные сообщения из других чатов⚒️
— Исправили проблему с невозможностью подключения канала MAX у некоторых пользователей
💻 Веб-мессенджер
— При подключении каналов убрали обязательное заполнение названия канала. Переименовать канал можно после его подключения
Все улучшения и исправления уже в системе 👍
✨ Также, специально для вас подготовили статью с полезными рекомендациями. Узнайте, как организовать эффективные коммуникации с клиентами в текущих условиях. | 0 |
| 14 |  🚀 Обновления и исправления с 09.03.2026 по 15.03.2026 🚀
📨 WhatsApp*
— Исправили проблему с подключением каналов WhatsApp* через сканирование QR-кода, которая могла возникнуть у некоторых пользователей
📲 MAX
— Добавили настройки, позволяющие работать с групповыми чатами - возможность отключить выгрузку сообщений из групповых чатов, а так же фильтр по групповым чатам
— Теперь ранее подключенный канал MAX можно переподключить, без его предварительного удаления - для этого необходимо перейти в расширенные настройки и нажать кнопку "Подключить MAX"
📱 WABA (WhatsApp* Business API)
— Исправили проблему, когда некоторые успешно отправленные сообщения могли отмечаться как не отправленные
📱 Мобильное приложение веб-мессенджера
— Добавили возможность работы с каналом MAX📲
— Теперь можно подключать канал MAX по QR-коду из мобильного приложения📷
— Доработали систему уведомлений, чтобы они продолжали поступать и при свёрнутом приложении📢
— При отправке вложений в чате переименовали пункт "Фото" в "Медиа"
— Добавили возможность просмотра истории тарифов
💻 Веб-мессенджер
— Доработали отображение статуса рассылок. Если рассылка была частично отправлена, то можно точно увидеть, какому количеству контактов сообщение было отправлено, а какому - нет
— При создании менеджера теперь можно выбрать отдел, в который он будет добавлен
— Добавили новую систему обращений - включить её может администратор в разделе "Настройки обращений". Подробнее о ней читайте в нашей статье - https://help.i2crm.ru/article/view/434
📊 amoCRM
— Теперь в amoCRM возможна работа с каналом MAX Bot✨
— Доработали систему написания первым - стало удобнее, если мессенджер поддерживает написание первым по номеру телефона, то наличие отдельного поля для мессенджера не требуется
🧩 Битрикс24
— Также доработали систему написания первым - если мессенджер поддерживает написание первым по номеру телефона, то наличие отдельного поля не требуется
Все обновления и исправления уже доступны 😉 | 0 |
