ru
Feedback
Управлять(-й)! | Менеджмент

Управлять(-й)! | Менеджмент

Открыть в Telegram

Античайка менеджмент. Для взрослых. Жесткие решения, реальные кейсы, ошибки и выводы. Управление без иллюзий. Реклама: https://telega.in/c/openmanagement Связь: @om_ask_bot Мы на Дзен: https://zen.yandex.ru/practice

Больше
5 717
Подписчики
-124 часа
-17 дней
-2830 день
Привлечение подписчиков
июль '26
июль '26
+13
в 0 каналах
июнь '26
+34
в 1 каналах
Get PRO
май '26
+42
в 0 каналах
Get PRO
апрель '26
+58
в 0 каналах
Get PRO
март '26
+58
в 0 каналах
Get PRO
февраль '26
+32
в 0 каналах
Get PRO
январь '26
+44
в 1 каналах
Get PRO
декабрь '25
+37
в 2 каналах
Get PRO
ноябрь '25
+34
в 3 каналах
Get PRO
октябрь '25
+170
в 12 каналах
Get PRO
сентябрь '25
+64
в 1 каналах
Get PRO
август '25
+48
в 3 каналах
Get PRO
июль '25
+45
в 1 каналах
Get PRO
июнь '25
+42
в 3 каналах
Get PRO
май '25
+34
в 1 каналах
Get PRO
апрель '25
+37
в 0 каналах
Get PRO
март '25
+69
в 0 каналах
Get PRO
февраль '25
+116
в 1 каналах
Get PRO
январь '25
+150
в 4 каналах
Get PRO
декабрь '24
+143
в 2 каналах
Get PRO
ноябрь '24
+68
в 1 каналах
Get PRO
октябрь '24
+51
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '24
+41
в 0 каналах
Get PRO
август '24
+58
в 0 каналах
Get PRO
июль '24
+41
в 0 каналах
Get PRO
июнь '24
+24
в 0 каналах
Get PRO
май '24
+18
в 0 каналах
Get PRO
апрель '24
+48
в 1 каналах
Get PRO
март '24
+286
в 2 каналах
Get PRO
февраль '24
+100
в 1 каналах
Get PRO
январь '24
+52
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '23
+45
в 2 каналах
Get PRO
ноябрь '23
+158
в 3 каналах
Get PRO
октябрь '23
+500
в 3 каналах
Get PRO
сентябрь '23
+243
в 0 каналах
Get PRO
август '23
+296
в 0 каналах
Get PRO
июль '23
+135
в 0 каналах
Get PRO
июнь '23
+68
в 0 каналах
Get PRO
май '23
+211
в 0 каналах
Get PRO
апрель '23
+143
в 0 каналах
Get PRO
март '23
+173
в 0 каналах
Get PRO
февраль '23
+134
в 0 каналах
Get PRO
январь '23
+62
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '22
+330
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '22
+352
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '22
+33
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '22
+331
в 0 каналах
Get PRO
август '22
+831
в 0 каналах
Get PRO
июль '22
+408
в 0 каналах
Get PRO
июнь '22
+971
в 0 каналах
Get PRO
май '22
+84
в 0 каналах
Get PRO
апрель '22
+70
в 0 каналах
Get PRO
март '22
+78
в 0 каналах
Get PRO
февраль '22
+51
в 0 каналах
Get PRO
январь '22
+84
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '21
+850
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '21
+782
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '21
+68
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '21
+25
в 0 каналах
Get PRO
август '21
+22
в 0 каналах
Get PRO
июль '21
+27
в 0 каналах
Get PRO
июнь '21
+108
в 0 каналах
Get PRO
май '21
+198
в 0 каналах
Get PRO
апрель '21
+412
в 0 каналах
Get PRO
март '21
+167
в 0 каналах
Get PRO
февраль '21
+26
в 0 каналах
Get PRO
январь '21
+75
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '20
+5 989
в 0 каналах
Дата
Привлечение подписчиков
Упоминания
Каналы
22 июля0
21 июля+1
20 июля0
19 июля0
18 июля0
17 июля+1
16 июля+3
15 июля+2
14 июля+1
13 июля0
12 июля+1
11 июля+1
10 июля0
09 июля0
08 июля+1
07 июля0
06 июля0
05 июля+1
04 июля0
03 июля0
02 июля+1
01 июля0
Посты канала
Обещал – рассказываю. Недавно выявил у себя существенный пробел в знаниях и навыках. Не скажу какой, потому что стыдно, и я первый был заклеймил позором подчиненного-управленца, если бы заметил за ним подобный пробел. (Впрочем неудивительно, мы же замечаем недостатки других только из собственного ассортимента, чего у нас нет мы и не видим. Хотя отвлекся, это тема другого разговора). В общем, заметил "пробел", точно был уверен, что его не было, и это какой-то досадный случай (так можно говорить), что я его приобрел. Правда потом понял, что реально пробел, но да его уже нет.)) Чтобы я делал раньше? Закопался в литературу, погрузился в курсы и интервью экспертов, а дальше развилка – либо мне бы это надоело, и я бы решил принять себя как есть (да, лень она такая!), либо потратил бы кучу времени на изучение, тренировки, внедрение и т.д. Сейчас я пошел вторым путем, но теперь сделал это с NotebookLM. Время сэкономил уйму! Делюсь (для примера возьму наше любимое делегирование). Вместо того чтобы читать три тома умных мыслей, мы превращаем NotebookLM в персональный полигон. Сначала мы грузим туда базу – фундаментальные материалы по ситуационному руководству и жесткие чек-листы по передаче задач, книги исследования, ролики ютуп. В общем все что посчитаете нужным. Дальше изучаем темы стандартными инструментами NotebookLM (презентации, карточки, диалоги и т.д., там их много). Затем я заставил ИИ выдать мне техническое задание/промт для жесткого тренажера: "На основе загруженной базы напиши системную инструкцию на английском языке для создания кастомного Gemini Gem. Бот должен играть роль саботирующего сотрудника Иванова, который технично отбивается от задач, и обязательно вести скрытый блок [FEEDBACK], где после каждой моей реплики жестко оценивает мои промахи по чек-листу". NotebookLM за минуту сварил готовый код. Я скопировал его, зашел в Gemini, открыл вкладку Gems (Менеджер Gems -> Создать новый Gem) и вставил инструкцию в поле "Указания". Там было прописано все: "Используй обратное делегирование, дави на жалость, имитируй перегруз, но главное – не выходи из роли, пока менеджер не зафиксирует задачу по всем правилам учебника". Нажал "Сохранить" и включил симулятор. Вы пытаетесь поставить задачу виртуальному Иванову, а он начинает виртуозно сливаться и тут же в блоке [FEEDBACK] бьет вас по рукам за каждую поблажку: "Шеф, вы забыли зафиксировать промежуточный чек-поинт" или "Вы сейчас приняли мое оправдание и забрали часть его работы себе". Полчаса такого пота заменяют неделю бессмысленных тренингов. Кстати, GEM бота можно и не создавать, а просто скормить промт в стандартном диалоге Gemini, тогда с ним (с виртуальным Ивановым) можно еще и голосом поговорить)). В сухом остатке: тратить месяцы на теорию в 2026 году – это непозволительная глупость и потеря темпа. Читать надо, особенно для удовольствия. Изучать же можно по новому - пробелы в навыках нужно закрывать автоматизацией.😎 Сгрузите базу и свои факапы в NotebookLM, заставьте его написать ТЗ для симулятора, залейте промпт в Gemini Gems и дрессируйте свой навык "об стену", пока не доведете до автоматизма. Пусть цифровой Иванов мотает вам нервы на полигоне, чтобы в реальном офисе люди выполняли ваши команды с первого раза. Написал как-то сумбурно. Вопросы есть? Ваш @openmanagement P.S. А еще можно анализировать онлайн встречи NotebookLM, если ведется запись. Но это другая история.☺️

2
Я почитал ваши комментарии. Что могу сказать? Респект1 В чем корень лажи? Генеральный директор совершил главную ошибку руководителя – он спустил коммерческому цифры плана на месяц и умыл руки, рассчитывая на пресловутую "самостоятельность" топа. Но профессиональный менеджмент – это не "поставил задачу и жди чуда". Это жесткая оцифровка технологии и промежуточный контроль. Генеральный не контролировал реперные точки внутри месяца. Он проверял результат на финише, когда исправлять что-то было уже поздно. Почему коммерческий директор побеждает в этой дуэли? Потому что он расширил свою зону оперативного простора за счет территории шефа. Когда подчиненный приносит на ковер тонну идеальных оправданий, а босс их принимает (пусть и с матом) – подчиненный совершает управленческий захват. Он заставил шефа поверить в свою картину мира, где рынок плохой, а смежники – козлы. Подчиненный фактически управляет руководителем, навязывая ему свою выгоду. Наш жесткий директор завода стал "костылем" для оправдания чужого нежелания напрягаться. Что делать? Провести быструю хирургическую операцию по возвращению власти. Пошаговый план: 👉 Разрушить ложную картину мира подчиненного. На ближайшем разборе не слушать отчеты о прошлом. Прошлое умерло, его не изменить. Перевести разговор в плоскость жесткой декомпозиции. Не "почему не сделали план за месяц", а "какие конкретно действия не были выполнены в прошлый вторник". Чувствуете разницу? 👉 Внедрить регламент промежуточного контроля. Разбить месячный план на недельные и ежедневные спринты. Коммерческий заявляет, что "клиенты на каникулах"? Отлично. Включаем функцию надзора: покажи график звонков, воронку в CRM и скрипты отказов на эту неделю. Прямо сейчас, при мне. 👉 Перехватить инициативу. Поставить подчиненного в ситуацию, где его отговорки технически невозможны. Если виноваты смежники или производство – обязать коммерческую службу фиксировать все запросы к ним письменно, с четким дедлайном. Нет фиксации в системе – виноват коммерческий. Точка. Руководитель не должен быть хорошим парнем, который верит на слово и принимает красивые папки с объяснениями. Руководитель – это архитектор системы, в которой невозможно соврать. Ваш @openmanagement P.S. Я тут активно осваиваю нотебук ЛМ от Гугла, пробую качать себе различные скилы. Нужно написать о моем опыте, или да ну нафик? 👍 - давай! 👎 - не отвлекаемся от менеджмента
703
3
Лето, сумасшедшие закаты, люди гуляют, бегают, пьют вино на террасах. Обычно я редко слушаю музыку в машине, водитель знает, а тут захотелось чего-то без слов или на незнакомом языке, спокойного, вайбового, как иллюстрацию того, что за окном. Знаете, что-то типа "Девушки из Ипанемы" в наушниках на пляже Копакабана ранним утром, когда на берегу всякие странные люди – приспешники ЗОЖ, красивые. А еще хочется тишины раннего утра в тумане на берегу лесной речки. Где-то около 3, но рассвет уже уверенно загорается, а поплавок показывает осторожные поклевки, наверное, кто-то крупный... Для меня лето – это время особенно большого количества командировок. Во-первых, по нынешним временам машиной надежнее, да и М12 сняла много вопросов. Во-вторых, часть производств встает на профилактику, а чего коммерсантам скучать?😈 Вот вам кейс из недавней поездки. Настоящая классика жанра. Заезжаю на одно крупное предприятие в Поволжье. Директор – тертый, жесткий мужик, прошедший все кризисы, держит завод в кулаке. Сидим, пьем чай, его прорывает: "Слушай, зубы сводит от коммерческого. Парень – голова, рынок знает как свои пять пальцев, связи железные. Но как только прижимаю его планом на месяц – начинается тихий саботаж. То у него CRM легла, то аналитики полдня отсчет собирали, то ключевые клиенты "вдруг" ушли на каникулы и не берут трубки. План в итоге недовыполнен на 15%. Я его на ковер, включаю прессинг, а он мне спокойно, с таблицами в руках раскладывает, почему виноваты смежники и логистика. И ведь сухие факты сует, не придерешься! Выгнать – потеряю продажи, замену искать полгода буду. Оставить как есть – признать, что он меня прогнул". Я смотрю на этого директора и думаю: дорогой мой, ты же сам загнал себя в эту ловушку. Ты пытаешься пробить лбом стену, которую твой подчиненный бережно строит из твоих же управленческих дыр. Давайте разберем эту ситуацию по косточкам. Коммерческий директор здесь – не просто сотрудник, он мастерски ведет позиционную войну. Он полностью перехватил инициативу и успешно навязывает боссу свои правила игры. А генеральный, вместо того чтобы включить базовую технологию контроля, тупо давит на педаль авторитета, когда у машины уже давно отвалились колеса. Внимание, вопрос к мыслящим руководителям: какую ключевую ошибку совершает генеральный директор в управлении этим сотрудником и каков должен быть первый шаг для исправления ситуации? Где именно босс сдал территорию и позволил подчиненному управлять собой? Что делать? Пишите свои варианты в комментариях. А свой вариант я выкачу через пару дней. Ваш @openmanagement
857
4
Если же по возвращении вас встречает операционный хаос – что ж, это не повод для уныния. Это просто хороший, честный маркер того, какие именно гайки в структуре управления нужно подкрутить в первую очередь. Отдыхайте с удовольствием!😊 Ваш @openmanagement P.S. В комментариях резвятся боты. Не ведитесь на всякие дурацкие рекламы. Подумываю выключить комментарии, но пока держусь.🤓
1
5
У вас такое бывает, что, перечитав свои предыдущие записи, вы вступаете в полемику с собой тем, который писал? У меня бывает, и в последнее время частенько. Перебираю архив (вот куда его теперь, в МАХ? не исключаю!) и понимаю, что часть написанного неплохо бы и даже хорошо переписать. Не все, выборочно. Где-то не нравятся речевые обороты, где-то примеры. Но не буду это делать. В конце концов, раз я раньше думал так, а теперь по-другому, то разве это повод менять то, что было раньше? Я же не учебник пишу по менеджменту – их написано и так много, а делюсь своими мыслями и не претендую на истину в последней инстанции. Значит, имею право быть неправым. Лето, про работу не хочется. Давайте сегодня про отпуск. Как его провести так, чтобы батарейки были заряжены, а бизнес на время вашего отдыха тоже не ушел отдыхать. Это же ваш отпуск, не его. Многие думают, что подготовка руководителя к отпуску – это купить билеты, собрать чемодан и за секунду до выезда в аэропорт бросить команде: "Я на связи, если что – пишите". "Виг вам!" (с) Шарик. Если ваш уход с радаров превращает отдел в филиал паники, а бизнес-процессы – в недвижимый памятник архитектуры, то у меня для вас хреновый диагноз. Вы не построили систему, вы стали ее заложником. Получается, что все держится не на правилах и регламентах, а на вашем личном ежедневном микроменеджменте. Нормальный отпуск менеджера готовится спокойно и пошагово. Это не побег, а плановый аудит вашей команды на самостоятельность. Пройдемся по конкретным инструментам. 1. Цифровой дублер: ЭДО и CRM Если в ваше отсутствие встает подписание договоров, согласование счетов или распределение лидов, грош цена такой автоматизации. Инструменты должны работать на вас, а не вы на них. За неделю до отпуска настройте права доступа в корпоративных системах. В ЭДО официально делегируйте право подписи заместителю или профильным руководителям. Настройте матрицы согласования в CRM: система должна автоматически перенаправлять задачи и заявки на врио, а не копить их мертвым грузом в вашем личном кабинете. Бизнес-ритм не должен замедляться ни на секунду. И да, у зама должна быть доверенность, тем более, что часть документов будет и на бумаге. 2. Честный автоответчик Забудьте про шаблонное "по срочным вопросам звоните на мобильный". Это не автоматизация, это приглашение залезть к вам в карман посреди пляжа. Настройте автоответчик на почте и в рабочих мессенджерах по жесткому регламенту: "Я в отпуске до ХХ числа. Письма не читаю. Все ваши входящие будут разобраны мной в порядке приоритета после возвращения. По всем текущим вопросам пишите моему заместителю (Имя, контакты)". Это не грубость, это забота о процессах. Адресат сразу понимает: ждать ответа от вас сейчас бесполезно, нужно идти по указанному маршруту. 3. Передача руля, а не просто кресла Мало просто объявить команде, кто останется за старшего. Передайте человеку реальные полномочия, а не только груз ответственности. 👉 Четко очертите границы: какие операционные вопросы он решает сам (и вы примете любое его решение), а ради каких имеет право нарушить ваш цифровой детокс. 👉 Напишите занудно точный чек-лист с KPI на эти две недели. Никаких размытых формулировок и надежд на "авось сами догадаются". 4. Регламент "Красной кнопки" Мой опыт говорит: если вы доступны 24/7, вам продолжат писать по любому мелкому поводу – просто потому, что так проще, чем взять ответственность на себя. Договоритесь на берегу: вы выключаете рабочие уведомления. Но выделяете ровно 30 минут в день – скажем, с 16:00 до 16:30 – когда вы заходите в сеть, оперативно просматриваете критически важный статус от заместителя и даете короткую обратную связь. В остальное время телефон – это просто плеер и камера. Если случится реальный форс-мажор – зам найдет способ до вас дозвониться. Для всего остального есть утвержденный план. Отпуск руководителя – это лучший лакмусовый тест для его бизнеса. Если за время вашего отсутствия шестеренки механизма продолжали крутиться, процессы не встали, а показатели не просели – поздравляю, вы построили отличную, жизнеспособную систему. Вы профессионал!😎
882
6
"А ведь идея завести канал в МАХ очень не плохая!"—подумал я проведя несколько дней только с МАХ. Пока попросил сделать мне краткое ревью. Изучу и "а почему бы и нет." Последние полгода я живу в режиме жесткого цейтнота. Мир вокруг штормит, внешние вводные меняются быстрее, чем обновляется лента новостей, а внутренние процессы компании приходится пересобирать буквально на лету. Важно все сделать вовремя, запустить, удержать, масштабировать. И на днях я поймал себя на том, что уставился в монитор и пять минут не могу заставить себя открыть почту. Просто глухое, тупое сопротивление. Усталость накопилась такая, что внутренний процессор начал жестко троить. Я смотрю на коллег-управленцев и вижу ту же картину. Но разница в том, что большинство ждет, пока система рухнет окончательно. Мой опыт говорит: выгорание нужно упреждать, а не преодолевать. Когда вам станет уже абсолютно пофиг на прибыль, кадры и дедлайны – реанимировать лидера будет поздно, проще списать в утиль. Поэтому действуем пока не поздно.😎 Шаг 1. Локализация очага. Выгорание топа не случается за один день, это постепенная эрозия. И начинается она не с глобального кризиса, а с мелких локальных факапов. Первый симптом – уход в безопасную микро-рутину. Когда вместо решения тяжелых стратегических задач или увольнения неэффективного зама вы начинаете лично править запятые в презентации или перепроверять счета на закупку канцелярии. Мозг просто имитирует бурную деятельность, чтобы защититься от ужаса перед реальными вызовами. Заметив это за собой, не ждите финала. И не вздумайте лечить это отпуском. Вы уезжаете на пляж, две недели пьете коктейли, возвращаетесь – а там те же проблемы, те же косяки по срокам и те же некомпетентные сотрудники. Вас тошнит от работы уже в аэропорту, верно? Потому что выгорание лечится не отдыхом, а изменением архитектуры процессов прямо на месте. Шаг 2. Зачистка ближних тылов Прежде чем замахиваться на глобальные изменения, нужно навести порядок под носом. Глобальная цель без решения локальных проблем – это просто галлюцинация. Бессмысленно планировать экспансию на новые рынки, если у вас в текущем отделе продаж бардак, а ключевой менеджер собирается уходить. Пока вы не закроете эти дыры, любой масштабный вызов будет не мотивировать, а пугать и давить сверху. Что делать прямо сейчас? Наведите порядок в своей структуре. Во-первых, проведите жесткий аудит задач и выкиньте нафиг 80% текучки – делегируйте ее. Во-вторых, если нежелание идти в офис связано с токсичным кадровым вопросом, решите его завтра до 12:00. Тянуть кота за хвост – самый энергозатратный процесс в менеджменте. Шаг 3. Пересборка двигателя Только когда ближние тылы зачищены и операционка перестала жрать вас целиком, можно переходить к целям. Часто корень нежелания идти на работу в том, что старые ориентиры сдохли, а новые еще не появились. Цели вроде "увеличить EBITDA на 12%" – это бухгалтерская рутина, а не топливо для лидера. Если операционка превратилась в день сурка, а масштабного вызова нет, руководитель становится дорогим смотрителем кладбища. Управленца мотивирует только одно – субъектность. Чувство, что ты меняешь реальность вокруг себя и управляешь процессами, а не они тобой. Как только локальный хаос взят под контроль, вам нужен новый, амбициозный вектор, который заставит систему развиваться: выход на новый сегмент, жесткая автоматизация, сокращающая косты вдвое, или создание принципиально нового продукта. Бизнесу нужен масштаб, а вам – адреналин.⚡️ Ваш @openmanagement
809
7
С Праздником, дорогие читатели! С Днём Великой Победы! Помним! Гордимся! Дорогие ветераны, спасибо!
С Праздником, дорогие читатели! С Днём Великой Победы! Помним! Гордимся! Дорогие ветераны, спасибо!
754
8
Зайдите в туалет, посмотрите в зеркало и задайте себе один–единственный экзистенциальный вопрос: "Какого хрена я здесь делаю?". Нет, не в смысле "зачем я родился", а в смысле – почему вы, с вашим окладом и амбициями, сейчас ковыряете отчет Иванова, пока сам Иванов спокойно переваривает бизнес–ланч? Это настоящий экзистенциальный кризис управленца. Когда ты осознаешь, что твоя роль в компании – не "стратег", не "контролер" и даже не "постановщик задач", а универсальная затычка для чужой лени. Давайте пройдемся по списку вопросов, которые вы боитесь задать себе вслух, чтобы не признать очевидное: ❓ "Как так вышло, что я работаю на своего подчиненного?" Если вы доделываете за ним слайды, чтобы "перед шефом не было стыдно", поздравляю: Иванов – ваш босс. Он делегировал вам свою работу, и вы, как послушный исполнитель, ее приняли. ❓ "Я руковожу отделом или группой продленного дня для взрослых?" Если каждый ваш день превращается в сеанс коллективного обучения тому, как нажать кнопку "Пуск", использовать функцию ВПР в Excel или подготовить эффективную презентацию, у вас не бизнес–юнит. У вас коррекционный класс. ❓ "В какой момент мой мозг превратился в костыль?" Вы настолько приучили всех, что "шеф все разрулит", что у людей атрофировалась функция принятия решений. Один мой коллега, операционный директор, каждое утро начинал с того, что проверял чистоту столов в опенспейсе. Я спросил его: "Ты сейчас кто – топ–менеджер или старшая горничная?". Он обиделся. А через месяц у него рухнула логистика, потому что пока он вытирал пыль, в цепочке поставок образовалась черная дыра. Вы тратите свой ресурс на задачи стоимостью в три копейки, пока задачи на миллионы гниют в ожидании вашего внимания. Это не "помощь команде". Это управленческий мазохизм. Вы боитесь конфликта, боитесь уволить балласт, прикрываясь фразой "я никогда не смогу найти замену", боитесь признать, что наняли профессиональных импотентов, лентяев и бездарей, совершили ошибку подбора. И поэтому предпочитаете героически "пахать за двоих". Мне с вас смешно, можете обижаться! 👋 И я очень злой, потому что когда вижу, как умница с отличными знаниями, умениями и высокими моральными принципами в силу внутренних тараканов или просто невладения инструментарием проигрывает карьерную гонку хамлу или подлецу, мне становится тошно. Ведь этот подлец тоже не владеет инструментарием, но ему пофиг и на команду, и на компанию – у него есть универсальный способ личных достижений: бросать ресурсы в топку и просто "соответствовать ожиданиям кого надо". Извините, не хотел никого задеть, но в последнее время стал чаще сталкиваться с подобными Табаки! Благо для меня, обитают они этажами ниже. Экзистенциальные вопросы в управлении – это не про философию. Это про гигиену. 🤔 Если вы делаете работу за подчиненного – вы воруете деньги у компании, потому что ваше время стоит дороже. 🤔 Если вы задаете себе вопрос "Почему я это делаю?" и не находите ответа, кроме "кроме меня некому" – у вас нет команды. У вас есть набор декораций. Хватит быть "спасателем". Начните быть врачом. Если орган (подразделение) не работает – его либо лечат жесткой терапией регламентов, либо ампутируют. А попытка пришить свои руки к чужому туловищу еще никого не сделала атлантом. Оставьте Иванову его план. А себе оставьте роль руководителя. Норм план? Действуем!☕️ Ваш @openmanagement
964
9
Все эти ограничения Telegram, уход части подписчиков, да еще ботов каких-то налили с десяток штук. Делаешь, пишешь, а тут – вот это все.😔 Руки опускаются, хочется все бросить. Стоп. В это время зажигаются огненные фонтаны, где-то над головой взрываются цветы салюта🎆🎆🎆, звучат фанфары 🎺🎺🎺и на сцену выбегает конферансье в фиолетовом фраке с блестками🕺: "И вы выиграллллли!"🥳🥳🥳 Чего? Да ничего!😁 Это момент истины! Момент переосмысления и, в конце концов, развилка, на которой ты либо вспомнишь, нахрена в это ввязался, либо нет. И тогда это будет другой путь. Зачем создавал канал? В чем суть и смысл? Внимания меньше, возможно, и не читает никто – это зануляет твою цель? Нет? А цели актуальны? Да! Значит, идем дальше. Помните, как я благодаря своему длинному языку вписался в управление региональным предприятием? Даже не вспомню, сколько раз я говорил себе: "Стоп!", когда желание бросить все накрывало безоговорочно и внезапно. И всегда возврат к исходной цели, ответ на вопрос "Зачем?" помогал быстро привести себя в чувство. Но бывает и наоборот, когда ответ: "Незачем!" И тогда ты тоже выиграл – ты перестал заниматься бессмысленным делом. Хороший инструмент, который нужно применять и к подчиненным. Это ж наша работа – зажигать сердца и глаза, когда человек "поплыл". Если видишь, что боец на грани, не трать время на пустые утешения. Усаживай его напротив и действуй по протоколу. Сначала локализуй боль: пусть четко назовет точку, где он решил, что всё зря. Не "вообще тяжело", а конкретно: KPI не бьется, процесс буксует, или просто рутина сожрала. Затем верни его к "заводским настройкам" — напомни, зачем он на этой позиции. Если его личная цель всё еще в фокусе, он встряхнется сам. И финальный тест: спроси, что он почувствует, если проект закроют прямо сейчас? Облегчение — значит, прощайся, он выгорел дотла. Злость или досаду — значит, вектор жив. В этом случае просто дай ему быструю, понятную победу, чтобы он снова почувствовал вкус контроля над ситуацией. В сухом остатке: Выгорание — это потеря связи с целью. Задача руководителя — либо восстановить этот контакт коротким замыканием, либо признать, что проект (или сотрудник) больше не жизнеспособен. Режь, не дожидаясь перитонита. Ваш @openmanagement
0