Главный бизнес-процесс
رفتن به کانال در Telegram
Рассказываем, как выстроить систему обучения сотрудников, которая поможет компании развиваться и увеличивать прибыль. Канал компании iSpring | https://www.ispring.ru/ По вопросам: @lena_ma1tseva и @Elena_Antipina
نمایش بیشتر3 425
مشترکین
-424 ساعت
-47 روز
-1930 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
سپتامبر '26
سپتامبر '26
+36
در 2 کانالها
اوت '26
+69
در 3 کانالها
Get PRO
ژوئیه '26
+256
در 3 کانالها
Get PRO
ژوئن '26
+36
در 2 کانالها
Get PRO
مه '26
+48
در 2 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+40
در 4 کانالها
Get PRO
مارس '26
+53
در 3 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+208
در 5 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+257
در 3 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+211
در 2 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+182
در 2 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+200
در 2 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+187
در 3 کانالها
Get PRO
اوت '25
+344
در 8 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+315
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+363
در 1 کانالها
Get PRO
مه '25
+308
در 1 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+325
در 2 کانالها
Get PRO
مارس '25
+156
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+84
در 1 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+135
در 1 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+59
در 1 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+42
در 1 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+184
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+78
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '24
+29
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+44
در 12 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+152
در 2 کانالها
Get PRO
مه '24
+108
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+191
در 8 کانالها
Get PRO
مارس '24
+192
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+165
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+544
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 18 سپتامبر | 0 | |||
| 17 سپتامبر | +1 | |||
| 16 سپتامبر | +3 | |||
| 15 سپتامبر | +1 | |||
| 14 سپتامبر | 0 | |||
| 13 سپتامبر | +1 | |||
| 12 سپتامبر | +1 | |||
| 11 سپتامبر | +12 | |||
| 10 سپتامبر | +1 | |||
| 09 سپتامبر | +3 | |||
| 08 سپتامبر | 0 | |||
| 07 سپتامبر | +2 | |||
| 06 سپتامبر | 0 | |||
| 05 سپتامبر | +1 | |||
| 04 سپتامبر | +3 | |||
| 03 سپتامبر | +5 | |||
| 02 سپتامبر | +2 | |||
| 01 سپتامبر | 0 |
پستهای کانال
Представим, что человек последовательно развивается в профессии и со временем получает повышение в должности. Такая модель называется карьерной лестницей. Она хорошо работает в компаниях с чёткой организацией, однако в быстрорастущих компаниях, где роли и задачи постоянно меняются, традиционная лестничная карьера может не подойти ни сотруднику, ни бизнесу.
Начнём с того, что не все специалисты хотят быть руководителями да и количество управленческих должностей ограничено. Даже если бизнес быстро развивается, создать руководящую позицию для каждого специалиста невозможно.
Именно поэтому многие компании переходят к более гибкой модели развития сотрудников, которая учитывает разные траектории роста. Карьерная лестница по-прежнему остаётся актуальной для управленческих ролей, но часто бизнес дополняет её другими сценариями развития — так система становится устойчивее.Как совместить вертикальный и горизонтальный карьерный рост? ❕ Одна из самых распространённых ошибок при внедрении системы развития сотрудников — делать акцент на одной модели. Если компания предлагает только вертикальный карьерный рост, рискует потерять специалистов, если горизонтальный — может столкнуться с дефицитом руководителей и снижением вовлечённости. Часто компании предпочитают смешанный подход, при котором сотрудник может выбрать подходящую траекторию развития в зависимости от своих сильных сторон и целей. Чтобы система работала, важно: ➖ Сделать грейды вертикального и горизонтального роста сопоставимыми. Траектории должны быть равноценными, чтобы у сотрудников была мотивация в обеих ветках: например, стоит учесть уровень дохода и статус должностей. ➖ Прописать понятные критерии перехода на новую роль. Сотрудники должны понимать, что требуется для следующего уровня: например, можно определить набор компетенций, метрики влияния на бизнес-результаты, количество проектов, в которых нужно участвовать. ➖ Дать возможность попробовать разные роли. Можно предложить сотруднику стать руководителем небольшого проекта, наставником для новичков или внутренним экспертом для смежных команд.
Ещё больше контента для тех, кто создаёт сильные команды → в экспертном блоге iSpring 🗓#команда #карьерныйрост @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса
| 2 |  Одна из самых сильных «болей» любой компании из любой индустрии — нехватка управленцев. Именно поэтому так часто мы обсуждаем на конференциях тему управленческого резерва. На наш взгляд, самый действенный и результативный путь его пополнения — внутренний подбор.
Есть стандартные способы выявления потенциальных лидеров: оценка 360 и рекомендации руководителя. Но есть и другие, нетипичные, но действенные способы, чтобы найти сильных управленцев внутри. Про них на IV Форуме Академии Palizh рассказала руководитель проектов в iSpring Анна Шильникова, а мы поделимся с вами.
1️⃣ Наставничество
В школе наставничества мы обучаем сотрудников, как быть эффективным наставником, обучать стажера, как ставить задачи и давать обратную связь. Из наставников вырастают крепкие тимлиды. У них есть эмпатия, умение конструктивно давать обратную связь, умение лидить проекты и достигать целей. Это хороший фундамент для руководителя.
2️⃣ Личностные тесты
Чтобы оценить кандидатов на внутренние менеджерские позиции, можно «снять профили» успешных сотрудников и развить успешных руководителей. Например, управленческий потенциал можно выявить по 3 шкалам:
⚫️ целеустремлённость — внутренняя потребность достигать результата,
⚫️ доминантность — потребность упорядочивать, структурировать, контролировать
⚫️ и демонстративность — потребность заявлять о себе.
3️⃣ Пульс-опросы
Это короткие регулярные вопросы, где сотрудники могут отметить сильные качества своих коллег. Инструмент, который помогает увидеть скрытых лидеров, людей с управленческим потенциалом.
4️⃣ Внутренние конкурсы
Например, в сети аптек Живика запустили запустили внутренний конкурс, где предложили сотрудникам поделиться своим опытом консультирования клиентов в формате диалоговых тренажёров. 1105 сотрудников приняли участие в конкурсе, 35 из них вышли в полуфинал, а самые активные вошли в управленческий резерв.
5️⃣ Профессиональное сообщество
Площадкой может стать любой корпоративный чат. Как правило, внутри комьюнити требуется небольшая структуризация ролей. Присмотритесь, у кого из сотрудников сильные организационные навыки — из этих людей получаются хорошие модераторы, админы, кураторы. Те, кто владеет уникальной экспертизой и готов ей делиться, становятся экспертами. Амбассадоры обычно появляются чуть позже, это те участники, которые горят идеей и здорово умеют вдохновлять других, привлекать новых участников.
#команда #внутреннийрезерв
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 222 |
| 3 |  ⚪️ Благодарим участников онлайн-встречи «Корпоративное обучение 2027: главные тренды и изменения, к которым пора готовиться» за активность и вовлечённость!
Подарок за самый интересный вопрос спикеру получает _Елена. К сожалению, Елена не указала фамилию.
Поздравляем вас! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить подарок — книгу Джули Дирксен «Искусство обучать» 📚 | 342 |
| 4 |  По данным отчёта LinkedIn, возможность профессионального развития — один из ключевых факторов удержания сотрудников. В большинстве случаев линейный рост в компании выглядит одинаково: сильный специалист со временем становится руководителем, но...
такая модель подходит не всегда — а если сотрудники не видят другого сценария, часто увольняются. В результате компания теряет экспертов, увеличивает расходы на внешний найм и сталкивается с дефицитом эффективных управленцев.
Разберёмся, что такое карьерный трек сотрудника и зачем он нужен бизнесу.
🚶♂️ Карьерный рост — это профессиональное и последовательное развитие сотрудника в компании. При этом ему необязательно получать повышение: специалист может освоить смежное направление профессии, перейти на другой объект, стать наставником для новичков.
Чтобы сделать процесс карьерного роста понятным и управляемым, компании создают систему развития команды. Она помогает каждому специалисту двигаться по профессиональному пути, а бизнесу — достигать своих целей.
➡️ Для сотрудников такая система:
✅ Создаёт понятные правила и мотивирует расти. Когда специалист осознаёт, какие требования предъявляются к следующему карьерному шагу, ему проще планировать карьеру и целенаправленно наращивать нужные компетенции. Это повышает вовлечённость сотрудника и эффективность работы.
✅ Предлагает разные пути развития. Не всем интересны управленческие роли. Когда компания предоставляет несколько маршрутов, сотрудник может выбрать путь, который лучше соответствует его сильным сторонам и профессиональным интересам.
Система развития сотрудников также помогает компании сохранять команду и создавать управленческий резерв, решать кадровые и бизнес-задачи.
➡️ Для бизнеса:
✅ Удерживает сильных специалистов. Согласно исследованиям, 66% сотрудников уходят в другую организацию, если находят там больше возможностей для карьерного роста. Когда компания предлагает несколько вариантов развития, то вероятность удержать ценных специалистов выше.
✅ Готовит будущих руководителей внутри организации. Система развития помогает выявлять потенциальных руководителей из внутренних сотрудников и последовательно готовить их к новой роли. Такие специалисты уже знакомы с бизнес-процессами и корпоративной культурой, поэтому быстрее адаптируются на позиции.
✅ Снижает затраты на найм. Чем больше ключевых позиций закрываются за счёт внутренних назначений, тем ниже расходы на подбор команды. Не нужно искать кандидатов, проводить первичные собеседования и адаптировать новых сотрудников.
В следующих постах разберёмся, как совместить горизонтальный и вертикальный рост и как оценить экономический эффект от внедрения карьерного трека.
Ещё больше контента для тех, кто создаёт сильные команды → в экспертном блоге iSpring 🗓
#команда #карьерныйрост
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 400 |
| 5 | О чём поговорили?
✅ Смысл и осознанность
Обучение, которое имеет чёткие цели, связано с реальной практикой и помогает расти профессионально и личностно.
✅ Автономия и гибкость
Зумеры хотят сами выбирать чему, когда и как учиться.
✅ Прозрачность и доверие
Обучение на реальных кейсах, с экспертами, которым доверяют. Доверие повышается, если эксперт прислушивается к сотрудникам.
✅ Развитие
Обучение, которое влияет на личностный и профессиональный рост.
#подкаст #зумеры
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 443 |
| 6 |  Как создать культуру обучения и развития для сотрудников-зумеров нам рассказали представители бренда ZARINA. В нашем подкасте сегодня — ведущий специалист по обучению и развитию персонала Алексей ФИЛИППОВ и тренинг-менеджер Арина ТИМОФЕЕВА.
Ребята рассказали, что особенно важно для зумеров и как реализовать некоторые из решений на практике. Смысл и осознанность, гибкость и доверие, практическая применимость обучения 🤝
👇👇👇 | 345 |
| 7 | ⚪️ Благодарим всех участников нашей онлайн-встречи OKR на практике: как объединить компанию вокруг общих целей 2 сентября за активность и вовлечённость!
Подарок за самый интересный вопрос спикерам получает Олеся Тарасевич.
Олеся, поздравляем! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить ваш подарок — книгу Джули Дирксен «Искусство обучать» 📚 | 327 |
| 8 |  +5Можно ли повысить продуктивность команды без расширения штата? 📊
Да — и для этого не всегда нужно нанимать новых людей. Иногда ресурсы для роста уже есть внутри компании: важно понять, какие компетенции есть у сотрудников, кто готов к следующему шагу и насколько эффективно распределены роли.
С экспертом по оценке и развитию команд Евгенией Княгининой обсудили:
➖ почему бизнесу важно создавать резерв компетенций;
➖ как системная оценка сотрудников помогает бизнесу в турбулентные времена;
➖ как часто нужно пересматривать модели компетенций.
Собрали ключевые идеи из интервью, которые помогут по-новому взглянуть на развитие команды. Полную версию читайте в блоге iSpring ⚪️
#команда #компетенции
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 391 |
| 9 |  Мы уже говорили, какие риски для бизнеса несёт с собой прокрастинация в обучении и выявили типы сотрудников в ритейле, которые чаще других игнорируют обучающий контент. Сегодня подробно разберём методы борьбы с прокрастинацией.
Наши рекомендации помогут создать систему, с которой сотрудникам будет легко и выгодно проходить корпоративные курсы. Рассмотрим, как бороться с прокрастинацией:
1️⃣ Привязывайте обучение к текущим бизнес-задачам и стратегии компании. Перед началом сезонной распродажи стоит запустить модуль по работе с возражениями, при поступлении новых технически сложных товаров — инструктаж по их функциям и особенностям. Когда сотрудник видит, что знания, полученные сегодня, помогут ему лучше выполнить работу уже завтра, мотивация проходить обучение растёт.
2️⃣ Свяжите программу развития с карьерным ростом и зарплатой. Например, введите правило: чтобы получить ежемесячную премию или перейти на новый грейд, нужно изучить курс по продукту и выполнить тест минимум на 95%. Когда обучение становится способом увеличить доход и развиваться как профессионал, оно перестаёт быть формальностью, и вовлечённость персонала увеличивается.
В компании Unilever была проблема: сотрудники не понимали связи между тренингами и ростом своего дохода, поэтому неохотно проходили обучение. Чтобы повысить мотивацию, руководство внедрило онлайн-курсы в iSpring LMS. Под каждую должность создали индивидуальные программы, к которым привязали KPI. В результате за два года обучили более 3500 человек.
3️⃣ Автоматизируйте напоминания. Не ждите, пока сотрудник сам вспомнит, что ему нужно пройти курс. Настройте автоматические уведомления в корпоративном мессенджере или LMS. Важно, чтобы в сообщениях были чёткие сроки.
4️⃣ Обеспечьте простой доступ к курсам. Если ради обучения нужно открывать ноутбук, каждый раз искать логин и пароль от личного кабинета, а затем несколько минут ждать загрузки обучающего видео, прокрастинация победит. Оптимальный вариант — доступ к курсам в пару кликов прямо со смартфона. Так сотрудники смогут проходить обучение, не отвлекаясь надолго от работы.
Для организации обучения в компании SELA используют микрообучение. В соответствии с этим подходом материал дробят на части: вместо долгих общих лекций — видеоуроки по 5–10 минут на конкретную тему. Кроме того, используют разные форматы: лонгрид, диалоговый тренажёр, короткий тест. Материалы внутри одного курса распределены по дням, таким образом сотрудник получает информацию регулярно и дозированно.
5️⃣ Добавьте в курсы геймификацию. Баллы за прохождение заданий, рейтинговые таблицы, деление на модули и другие игровые механики повышают вовлечённость.
#ритейл #обучение
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 479 |
| 10 |  Почему привычные подходы к обратной связи часто вызывают сопротивление, какие ошибки совершают руководители при общении с командой и как построить культуру открытого диалога, которая повышает продуктивность, а не создаёт барьеры?
В этих вопросах помог разобраться бизнес-тренер с опытом управления 15+ лет, автор тренингов и курсов Евгений Колесников.
1️⃣ Отсутствие обратной связи блокирует инициативу
Сотрудникам важно понимать ценность своего вклада, подтверждение полезности. Отсутствие регулярного контакта с результатом создаёт барьер между сотрудником и руководителем, возникает отчуждение, а инициатива сотрудника сокращается или вовсе исчезает.
2️⃣ Итог диалога — не посыл, а то, что услышал собеседник
Главный результат коммуникации — зафиксированные договорённости и сохранение рабочих отношений. Как именно будет воспринята информация, зависит от инициатора разговора. Важно давать конструктивную обратную связь, а не обвинять сотрудника. В противном случае обратная связь будет воспринята как претензия, а не побуждение к развитию.
3️⃣ Результат появится при зафиксированных договорённостях
Сотрудник работает эффективно, когда понимает цель. Перед разговором следует определить минимально приемлемый для вас результат, а в конце диалога обязательно зафиксировать договорённости и назначить конкретное контрольное действие (например: «Во сколько завтра я могу позвонить вам, чтобы узнать статус задачи?»).
➡️ Советы руководителям:
✅ Формируйте культуру коммуникации системно: задавайте пример общения и разбора ошибок на командных встречах, а правила запроса и получения обратной связи прорабатывайте на индивидуальных встречах сотрудника с наставником/руководителем.
✅ Заходите в диалог с позитивным намерением: отталкивайтесь от сильных сторон команды и фокусируйтесь на том, что именно нужно изменить, а не на поиске виновных.
✅ Не позволяйте эмоциям взять верх: используйте вежливые формулировки, заменяйте требования на просьбы и предложения.
✅ Если даёте обратную связь в переписке, обязательно перечитайте сообщение перед отправкой и оцените его с позиции получателя: «Как это звучит для собеседника?».
➡️ Рекомендации сотрудникам:
✅ Не ждите, пока руководитель сам даст оценку вашей работе. Самостоятельно структурируйте запрос: определите свои зоны ответственности, оцените их и сформулируйте свои сомнения. Это поможет получить конкретный и ценный отзыв.
✅ Подготовьтесь к критической оценке вашей работы. Готовность услышать критику, пересмотреть свою позицию и скорректировать подход — навык, который ведёт к продуктивному результату и укреплению доверия в команде.
✅ Для профессионального роста важен не дежурный позитивный отклик, а детальная и развёрнутая обратная связь. Следует помнить, что отсутствие разговора заполняется негативными домыслами, поэтому важен открытый диалог.
#обратнаясвязь #команда
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 402 |
| 11 | ⚪️ Благодарим участников онлайн-встречи «Тренды в онлайн-обучении 2026-2027» 20 августа за активность и вовлечённость!
Подарок за самый интересный вопрос спикеру получает Ольга. К сожалению, Ольга не указала фамилию.
Ольга, поздравляем вас! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить подарок — книгу Джули Дирксен «Искусство обучать» 📚 | 458 |
| 12 |  Когда сотрудники игнорируют обучение, компания теряет не только бюджет, но и клиентов. Риски прокрастинации в обучении мы разобрали в одном из предыдущих постов. Сегодня остановимся на причинах, по которым сотрудник откладывает обучение. Рассмотрим основные типажи прокрастинаторов в ритейле.
Какие сотрудники чаще всего игнорируют обучение?
❗️Важно: часто прокрастинация — это не врождённое качество, а реакция на систему обучения и обстоятельства на рабочем месте. Именно поэтому логично классифицировать персонал не по демографии, а по причинам такого поведения и контексту работы. Но иногда встречаются ленивые сотрудники, у которых прокрастинация — образ жизни и психологическая особенность. Если в течение испытательного срока ничего не меняется к лучшему, с работником придётся расстаться.
1️⃣ Перегруженный новичок
Чаще всего к этому типу относятся продавцы-консультанты и кассиры. Сотрудник только что принят, испытывает стресс от потока клиентов, боится сделать ошибку. Его основная задача — «выжить» в первые недели.
❓ Почему прокрастинирует: перегруженный новичок воспринимает обучение как дополнительную нагрузку, которая отвлекает от основных задач и не окупится.
✅ Решение: обучение, максимально интегрированное в рабочий процесс. Например, не курс на 40 минут, а короткое видео, которое можно посмотреть прямо с телефона в обеденный перерыв.
2️⃣ Уставший ветеран
Ветераны — это опытные продавцы, старшие смен, администраторы. Они работают годами и знают, «как нужно делать», поэтому скептически относятся к любым нововведениям, в том числе к курсам.
❓ Почему прокрастинирует: уверен, что и так всё знает, поэтому не видит личной выгоды от прохождения курса. Считает обучение пустой тратой времени, которое не принесёт ни денег, ни карьерного роста.
✅ Решение: вовлечение через наставничество и признание. Превратите сотрудника из ученика в наставника, присвойте статус вроде «Эксперт по продукту» — так он сможет не только получить знания из курса, но и развить лидерские качества. Покажите прямую выгоду, например +Х% к премии за прохождение обучения.
3️⃣ Невидимый удалёнщик
Это офисные сотрудники, маркетологи, IT-специалисты. Они не находятся в магазине, поэтому такие работники могут чувствовать оторванность от компании.
❓ Почему прокрастинирует: не понимает, как общие курсы, например о стандартах обслуживания, относятся к его работе.
✅ Решение: личные беседы. Объясните сотруднику, зачем именно ему то или иное обучение: «Этот курс поможет тебе понимать, с какими возражениями клиентов сталкиваются твои коллеги в магазинах, и создавать более эффективные рекламные материалы».
В следующих постам разберёмся, как бороться с прокрастинацией в обучении. Следите за публикациями 😊
#ритейл #обучение
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 417 |
| 13 |  ИИ для обучения сотрудников становится не просто трендом, а необходимостью: отделы обучения часто работают на пределе ресурсов, а бизнес требует быстрых и измеримых результатов.
Как ИИ может помочь с обучением узнали у Татьяны Галкиной, директора Академии iSpring.
Зачем нужен ИИ в обучении сотрудников и какие проблемы он решает:
✅ Искусственный интеллект в корпоративном обучении ускоряет, упрощает и автоматизирует подготовку и проведение курсов. По сути, он снимает операционную нагрузку — забирает на себя задачи, которые раньше отнимали у методистов и тренеров часы и дни.
Освободившееся время команда направляет на то, что алгоритмам не под силу: разработку стратегии обучения, внедрение программ в бизнес-процессы, работу с мотивацией и корпоративной культурой, живое общение и выстраивание доверительных отношений с сотрудниками.
Так ИИ становится полноценным ресурсом команды: берёт на себя операционные задачи и расширяет границы того, что отдел может сделать без увеличения штата.
Как внедрить ИИ в обучение:
Шаг 1️⃣
Определить цели автоматизации
Проанализируйте текущие процессы обучения и выделите рутинные повторяющиеся задачи, которые можно автоматизировать. Чёткое понимание «зачем» позволит не гнаться за модными инструментами, а выбирать решения под реальные задачи.
Шаг 2️⃣
Организовать проект
Назначьте ответственного за тестирование и внедрение нейросетей в процессы отдела. Также важно согласовать политику использования ИИ: где и для каких задач применяем нейросети, а где используем ресурс специалистов.
Шаг 3️⃣
Подготовить исходные данные
Качество результата работы искусственного интеллекта напрямую зависит от качества исходных данных. Соберите и структурируйте материалы, которые будут использоваться: корпоративные базы знаний, записи вебинаров, экспертные интервью.
Шаг 4️⃣
Выбрать инструменты
Определите две-три ключевые задачи, которые планируете закрывать с их помощью, и подберите инструменты под каждую.
Шаг 5️⃣
Запустить пилот
Создайте курс или тест с помощью нейросети и сравните результат с материалами, подготовленными вручную. Замерьте вовлечённость, соберите обратную связь от участников.
Шаг 6️⃣
Масштабировать подход на другие задачи
Проведите обучение для методистов и тренеров по работе с ИИ. Поддерживайте культуру восприятия нейросетей как инструмента, а не замены специалиста. Масштабируйте подход на все направления обучения.
❕ Важно помнить про ограничения и риски использования ИИ:
✅ Ошибки и искажения в данных. Искусственный интеллект генерирует контент на основе данных, на которых обучен, и не гарантирует его актуальность и достоверность. Это особенно критично в корпоративном обучении, где точность напрямую влияет на бизнес-результаты.
✅ Риски безопасности и конфиденциальности. Передача данных в открытые нейросети может привести к утечке персональных данных и сенситивной информации: клиентских данных, внутренних регламентов, коммерческой тайны.
✅ Зависимость от качества запросов. Результат работы нейросети напрямую зависит от того, насколько грамотно составлен промпт. Без навыков работы с нейросетями сотрудники рискуют тратить больше времени на доработку, чем сэкономили на генерации.
✅ Снижение мотивации к обучению. Если сотрудники начинают воспринимать обучение как «сгенерированное роботом», падает вовлечённость и доверие к материалам.
«ИИ для обучения сотрудников — это не дань моде, а инструмент, который помогает небольшим отделам работать с масштабом крупных компаний. Однако ключевое условие эффективности — осознанное внедрение.
При грамотном подходе искусственный интеллект усиливает команду обучения и развития, открывает новые возможности и делает обучение более персонализированным, быстрым и измеримым. А значит — приносит реальную пользу бизнесу».
Про искусственный интеллект и его этичное использование Татьяна расскажет на конференции по корпоративному обучению iSpring Days 2026 ⚪️
➡️ Узнать подробности о конференции и забронировать место
#кейсы #корпоративноеобучение
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 391 |
| 14 | ⚪️ Благодарим участников онлайн-встречи «Тренинг завершён — начинается практика: как сделать применение знаний регулярным» 18 августа за активность и вовлечённость!
Подарок за самый интересный вопрос спикеру получает Марина. К сожалению, Марина не указала фамилию.
Марина, поздравляем вас! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить подарок — книгу Джули Дирксен «Искусттво обучать» 📚 | 413 |
| 15 |  Кейс компании «Лазурит» доказывает, что стабильный доступ к обучению и оптимизация развития сотрудников — выполнимая задача.
Бизнес растёт, но вместе с ним увеличиваются и издержки на обучение. Чем больше становится команда, тем сложнее контролировать адаптацию новичков и поддерживать стабильную работу учебных платформ.
Компания «Лазурит» — один из лидеров мебельной отрасли России — решила эти задачи с помощью инструментов iSpring. Переход на новый ресурс помог наладить стабильный доступ к обучению и существенно упростить развитие распределённой команды.
➡️ Раньше запуск курсов в сети «Лазурит» сопровождался сложным ручным администрированием. Многие задачи невозможно было выполнить без участия технических специалистов: исправление технических сбоев могло занимать 1–2 дня.
Переход на iSpring помог автоматизировать многие рутинные задачи. Удобные инструменты сократили траты времени на техническую поддержку обучения и позволили команде сосредоточиться на развитии контента.
📊 Сегодня iSpring LMS заменяет десятки разрозненных сервисов и служит единым пространством развития для сотрудников по всей России.
Благодаря возможности саморегистрации новички начинают учиться с первого рабочего дня. Освоение ассортимента и стандартов продаж происходит независимо от системных администраторов, а освоиться в компании помогает наставник.
Портал объединил инструкции, пособия, видеоматериалы, и курсы, которые сотрудники самостоятельно выбирают в каталоге.
➡️ Команда оценила возможность скачивать материалы в мобильном приложении и проходить курсы без подключения к интернету. Это стало особенно важным преимуществом для регионов с нестабильным доступом в сеть.
Обучение перестало быть формальностью, а количество успешно завершённых курсов выросло на 30%.
➡️ В «Лазурите» перевели практику в цифровой формат. Помимо лонгридов, тестов и презентаций, в компании активно внедряют диалоговые тренажёры iSpring. Они обучают общению с покупателями в салоне и избавляют от необходимости проводить очные занятия. Их внедрение помогло закрыть важную потребность в практическом обучении: теперь продавцы значительно лучше и быстрее усваивают сложные схемы продаж.
Как результат:
✅ Более 4000 сотрудников теперь обучаются в единой системе.
✅ Сотрудники начинают обучение с первого рабочего дня.
✅ Разработка и публикация курсов ускорились благодаря ИИ и удобному конструктору.
✅ Отсутствие технических сбоев помогло снизить затраты на поддержку.
✅ Отчётность стала доступна руководителям без помощи администратора.
Создание учебных инструментов с помощью собственного ИИ iSpring разгрузило команду обучения и способствовало оперативному запуску новых программ.
«Попробовали создать два курса, поняли, что встроенный ИИ-помощник очень умный: может из маленького ТЗ в четыре слова написать материал. Это очень хороший инструмент. В ближайшее время нам нужно выпустить методическое пособие по заказу диванов, как раз думаем делать его в формате лонгридов с использованием ИИ», — поделилась Наталья Бернас, контент-менеджер отдела программных продуктов компании.
#кейсы #корпоративноеобучение
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 385 |
| 16 |  ⚪️ Благодарим участников наших онлайн-встреч за активность и вовлечённость! Подарок за самый интересный вопрос спикеру получает:
✅ Марина Иванова, вебинар 11 августа «Как стать руководителем отдела обучения: стратегия и действия».
Марина, поздравляем вас! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить ваш подарок — книгу Джули Дирксен «Искусство обучать» 📚 | 495 |
| 17 |  iSpring Days 2026 близко! ⚪️
Уже 24 сентября пройдёт главная конференция по корпоративному онлайн-обучению.
Почему её стоит посетить?
✅ Много полезной и прикладной информации – выступления от практиков бизнеса, реальные кейсы и горячие темы.
✅ Много практики – мастер-классы, краш-тесты курсов и тест-драйв новых возможностей iSpring.
✅ Много общения – 200+ специалистов приедут делиться знаниями и обмениваться опытом.
В ожидании конференции делимся с вами записями 3 докладов iSpring Days 2025, получивших самые высокие оценки участников конференции.
📆 24 сентября 2026 | Йошкар-Ола
Узнать больше и зарегистрироваться можно здесь.
#мероприятия #iSpringDays
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 501 |
| 18 |  Низкая мотивация персонала к обучению — распространённая проблема в ритейле. Временные сотрудники приходят и уходят, поэтому не видят смысла глубоко погружаться в процессы, а у штата рабочие задачи отнимают всё время. При этом компания тратит бюджет на обучение и получает жалобы от клиентов на некомпентетный персонал, а продажи падают.
Саботаж обучения может выглядеть по-разному: сотрудники постоянно откладывают курсы либо проходят их для галочки — просто прокликивают задания. Во всех случаях это риски и убытки для компании. Разберёмся, какие риски возникают из-за прокрастинации в обучении.
➡️ Потеря денег, потраченных на обучение. Представьте: в компании есть действующая LMS-платформа, на ней — десятки кастомных курсов по стандартам мерчандайзинга и технике продаж. Но если сотрудники не проходят обучение, инвестиции не окупаются.
➡️ Повышенные затраты на найм новых сотрудников. Когда сотрудники не развиваются, в компании не формируется управленческий резерв на ключевые позиции.
Например, в сети планируется открытие нового магазина, которому нужен управляющий. Идеальный кандидат — старший продавец, который знает все процессы и стандарты. Но если такой сотрудник игнорировал обучение по управлению и развитию лидерских качеств, он не сможет занять позицию. В итоге вакансию на руководящую должность приходится закрывать извне.
➡️ Низкая эффективность в работе. Недостаток знаний и навыков ведёт к ошибкам, испорченному товару, оттоку покупателей и потере денег.
Сотрудники без стимула к развитию выполняют минимум задач и не стремятся расти как профессионалы, демотивируют остальную команду.
В следующих постах расскажем, какие сотрудники чаще других игнорируют обучение и как компания может повлиять на ситуацию.
#ритейл #обучение
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 478 |
| 19 | И ещё несколько полезных рекомендаций, на что обратить внимание при обучении зумеров?
✅ Не больше контента, а больше извлечения знаний из памяти.
✅ Не длиннее программы, а больше циклов применения.
✅ Не бороться за мотивацию, а снижать трение входа.
✅ Не учить навыкам, а развивать способность учиться.
✅ Не проектировать курсы, а проектировать изменение поведения.
#подкаст #зумеры
@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса | 555 |
| 20 |  Нейробиология опровергает популярный миф о том, что у зумеров клиповое мышление и их мозгу сложно сконцентрироваться. Мозг, вне зависимости от поколения, остаётся тем же.
Что же изменилось?
1️⃣ Изменился объём цифровой стимуляции:
больше времени перед экраном, меньше живого общения, выше уровень тревоги.
2️⃣ Изменились режимы переключения внимания:
хуже фильтруют отвлекающие стимулы и нерелевантную информацию, легче отвлекаются.
3️⃣ Изменились ожидания от получения информации:
люди хуже запоминают, если знают, что смогут изучить это позже = мозг хранит не знания, а путь к ним.
Мозг работает также, как и 30 000 лет назад, изменилась среда вокруг нас. Конкурентным преимуществом становится не компетенция, а способность менять компетенции.
Как обучаться эффективно, когда всё кругом меняется? Узнаем в подкасте 👇👇👇 | 504 |
