Брокеры Тренд Новостройки

Спарринг с клиентом с нейросетью Попросите нейросеть сыграть роль требовательного покупателя и проведите полноценную репетицию звонка. Причём важно сразу запретить ей соглашаться с вами слишком быстро 😏 Сохраняйте промпт, вставляйте его в ChatGPT или любую другую текстовую нейросеть и устройте настоящую тренировку перед звонками:

Ты — требовательный покупатель квартиры в новостройке, а я — брокер по недвижимости.

Проведи со мной реалистичную ролевую тренировку звонка.

Данные клиента:

— город: [вставить]
— бюджет: [вставить]
— способ покупки: [ипотека / рассрочка / наличные]
— цель: [для жизни / инвестиции / другое]
— район: [вставить]
— срок покупки: [вставить]
— дополнительные пожелания: [вставить]

Твоя роль:

Ты требовательный, осторожный и немного недоверчивый клиент. Не соглашайся с моими аргументами с первого раза. Задавай уточняющие вопросы, сомневайся, сравнивай предложения и периодически используй реальные возражения:

— «Я ещё сам посмотрю варианты»
— «В другом ЖК дешевле»
— «Почему мне нужен брокер?»
— «Мне нужно подумать»
— «Я уже общаюсь с другим агентом»
— «Сейчас не лучшее время для покупки»

Не используй все возражения сразу. Вводи их естественно по ходу разговора. Общаемся по очереди: я отвечаю как брокер, ты — как клиент.

Не подсказывай мне правильные ответы во время разговора. Если мой аргумент слабый — продолжай возражать. Постепенно раскрывай больше информации, если я хорошо выявляю потребности.

Проведи минимум 10–15 реплик или до момента, когда я логично договорюсь с клиентом о следующем шаге.

После завершения разговора выйди из роли и оцени мой звонок как руководитель отдела продаж:

— оценка от 1 до 10;
— что было хорошо;
— где я потерял инициативу;
— какие вопросы стоило задать;
— какие аргументы были слабыми;
— насколько хорошо я отработал возражения;
— какие 3 мои реплики можно было сказать сильнее.

В конце назови один главный навык, который мне стоит потренировать.

Сейчас начни только с первой реплики клиента и жди моего ответа.

💡 Усложняйте тренировку: сегодня попросите ChatGPT сыграть недоверчивого клиента, завтра — инвестора, который считает каждый процент доходности, а потом — покупателя, который уже выбрал ЖК и считает, что брокер ему вообще не нужен. #нейросети

Как понять, что ЖК ликвидный: чек-лист брокера Красивый рендер, модное лобби и кофейня на первом этаже ещё не делают проект ликвидным. Ликвидный ЖК — это тот, где квартиру понятно кому продать сегодня и кому перепродать через несколько лет. Признаки, на которые стоит смотреть: 1️⃣ Сильная локация и транспорт

Проверьте: → сколько реально идти до метро/остановки → как быстро выехать на основные магистрали → есть ли рядом школы, магазины, медицина → что уже работает, а что только обещают построить

2️⃣ Цена соответствует рынку

Сравните стоимость лота: → с конкурентами в этой же локации → с готовыми домами рядом → с аналогичными планировками

3️⃣ Планировка понятна большинству покупателей

Лучше продаются квартиры без сложных форм и лишних метров: → изолированные комнаты → нормальная кухня или кухня-гостиная → место для хранения → минимум длинных коридоров Чем универсальнее планировка, тем шире аудитория при перепродаже.

4️⃣ У ЖК есть понятная целевая аудитория

Сразу ответьте на вопрос: кто здесь будет покупать квартиру через 3–5 лет? Семьи? Молодые специалисты? Инвесторы под аренду?

5️⃣ Район и проект не перегружены предложением

Посмотрите: → сколько новых ЖК строится рядом → сколько аналогичных квартир выйдет на рынок → есть ли большой объём одинаковых студий и однушек

И чтобы не тратить часы на ручное сравнение десятков проектов, в #BrokerCRM можно быстро сопоставить ЖК разных застройщиков по ключевым для клиента критериям — цене, локации, сроку сдачи, планировкам и другим параметрам 😏 Сохраните пост в избранное, пригодится!

А вы точно знаете, как на самом деле устроены цены в новостройках? Правда ли, что новостройка всегда дороже вторички? Чем выше этаж — тем выше цена? И действительно ли первый этаж лучше вообще не рассматривать? Давайте разбираться ⬆️ Ну что, сколько мифов вы для себя развенчали? ❤️ → Всё и так знал(а) 👍🏼 → Некоторые ответы удивили 🔥 → Я верил(а) во все мифы...

Главное правило: отдых — обязательная часть рутины 😏 ❤️ — да, я...

Проверьте свою удачу Сегодня крутим безопасный игровой автомат в комментариях, чтобы узнать, что ждёт вас по сделка в ближайшее время. Правила простые: → Отправьте в комментариях эмодзи 🎰 (скопируйте, просто нажав на смайлик). → Посмотрите, какая комбинация вам выпала, и сверьтесь с расшифровкой ниже.

🏆 3 одинаковых: Закрытая сделка вот-вот случится 🔥 2 одинаковых: Клиент горячий, вы на правильном пути 😚 Все разные: Крутим рынок дальше (и идём обзванивать клиентов)

Попробуйте, возможно именно вы вытяните джекпот ⬇️

Что уточнить у клиента до того, как отправлять ему ЖК? ⬆️ В видео подробно разобрали, сколько проектов оптимально показывать клиенту, а теперь делимся готовым списком вопросов для точного подбора: ⭐ Локация

→ Где клиент хочет жить? → Какие районы рассматривает? → Что важнее: конкретный район, близость к метро или время до работы? → Готов ли рассмотреть соседние районы ради более выгодного ЖК?

⭐ Деньги

→ Какой бюджет комфортный, а какой максимальный? → Покупка за свои или ипотека? → Какой первоначальный взнос? → Какой ежемесячный платёж будет комфортным? → Есть ли дополнительные средства на ремонт/отделку?

⭐ Параметры квартиры

→ Сколько комнат нужно? → Какая минимальная площадь? → Нужна ли отдельная кухня или подойдёт кухня-гостиная? → Какой этаж комфортен? → Есть ли пожелания по сторонам света и виду из окна? → Нужны ли балкон, гардеробная, два санузла?

⭐ Кто будет жить

→ Кто переезжает в квартиру? → Есть ли дети? → Нужна ли отдельная комната каждому? → Есть ли домашние животные? → Планируется ли расширение семьи?

⭐ Инфраструктура и быт

→ Нужен ли паркинг? → Насколько важны школа/садик рядом? → Нужны ли магазины, фитнес, поликлиника в пешей доступности? → Важна ли закрытая территория, двор без машин, охрана?

⭐ Сроки

→ Когда клиент хочет получить ключи? → Готов рассматривать стройку или только готовые дома? → Есть ли конкретная дата переезда?

⭐ Что точно НЕ подходит и какие приоритеты

→ Что будет стоп-фактором при выборе? Например: первый этаж, окна на дорогу, совмещённый санузел, удалённость от метро, определённый район, высокий этаж. → Если придётся выбирать, что важнее: локация, площадь, срок сдачи или цена?

Главное правило: не пытайтесь сразу подобрать ЖК. Сначала соберите критерии → определите приоритеты → только потом формируйте подборку. Сохраните как чек-лист перед следующим созвоном с клиентом 🫶

Брокеры, сколько вариантов ЖК вы обычно отправляете клиенту в первой подборке? 😎 → 1–2 и всегда в точку ❤️ → 3–5 оптимально 👍 → Даю выбор из 5–10 🔥 → 10+ — чем больше, тем лучше!

ТОП ипотек с низкими ставками для ваших клиентов 🔥 Собрали для вас варианты, которые сейчас действительно стоит держать в поле зрения, если клиент хочет купить новостройку, но пугается текущей рыночной ставки. Сразу важный момент: низкая ставка ≠ автоматически выгодная ипотека. Где-то есть высокий первоначальный взнос, где-то наценка на квартиру, а где-то ставка приятная только первые 1–2 года. 💸 ПИК: 5% на первые 2 года → 17,3% ПВ — от 50%, без удорожания. Если 50% взноса нет, есть варианты с 8–10% на первые 2 года при ПВ 30–40%. Ещё один вариант — 12,39% на весь срок при ПВ от 20%. Без удорожания, но срок ограничен 15 годами → платёж получается ощутимым. 💸 ЛСР: 12,39% на весь срок ПВ — от 20%, без удорожания. Но есть нюанс: программа идёт без скидок, а срок кредита — до 10 лет. Поэтому квартира может обойтись дороже, а ежемесячный платёж будет высоким. 💸 Level: 8% на 2 года → 17,2% ПВ — от 20%. Здесь уже есть наценка от 6%. Также встречаются программы с ПВ 30% и более длительным периодом сниженной ставки. Есть и вариант 11,89% на весь срок, но тоже с наценкой от 6%. 💸 ФСК: 11,9% на весь срок ПВ — от 30%. Главный плюс — без удорожания. Но программа доступна не на все проекты, поэтому конкретный ЖК нужно проверять отдельно. 💸 MR Group: 12,39% на весь срок ПВ — от 20%. Без удорожания — один из вариантов, который стоит рассматривать, когда клиент хочет понятные условия без «ставка сегодня одна, а квартира завтра дороже». 💸 Самолёт: 0,1% на первый год → от 17,3% ПВ — от 20%. Но сниженная ставка идёт без скидок, поэтому итоговая стоимость квартиры может отличаться на несколько миллионов. Ещё вариант: 8,5% на 7 лет → от 20,5% ПВ — от 30%. Та же история: отсутствие скидки нужно обязательно учитывать при расчёте. Что важно проверять брокеру перед тем, как показывать клиенту «низкую ставку»:

1️⃣ ПВ — иногда именно он делает программу недоступной для клиента. 2️⃣ Срок действия сниженной ставки — 1–2 года и 5–7 лет дают совершенно разную экономику. 3️⃣ Ставку после льготного периода. 4️⃣ Есть ли наценка на стоимость квартиры. 5️⃣ Действуют ли при этой программе скидки застройщика. 6️⃣ Итоговую стоимость квартиры и полную переплату, а не только размер ежемесячного платежа. Потому что 0,1% в рекламном баннере и выгодная ипотека для клиента — далеко не всегда одно и то же.

Сохраняйте пост, чтобы не искать условия заново. И оставляйте реакцию, если хотите больше таких подборок 😀 Условия ипотечных программ могут меняться и зависят от конкретного проекта, банка и параметров сделки. Перед расчётом актуальные условия лучше перепроверить.

ТОП ипотек с низкими ставками для ваших клиентов 🔥 Собрали для вас варианты, которые сейчас действительно стоит держать в поле зрения, если клиент хочет купить новостройку, но пугается текущей рыночной ставки. Сразу важный момент: низкая ставка ≠ автоматически выгодная ипотека. Где-то есть высокий первоначальный взнос, где-то наценка на квартиру, а где-то ставка приятная только первые 1–2 года. 🔑 ПИК: 5% на первые 2 года → 17,3% ПВ — от 50%, без удорожания. Если 50% взноса нет, есть варианты с 8–10% на первые 2 года при ПВ 30–40%. Ещё один вариант — 12,39% на весь срок при ПВ от 20%. Без удорожания, но срок ограничен 15 годами → платёж получается ощутимым. 🔑 ЛСР: 12,39% на весь срок ПВ — от 20%, без удорожания. Но есть нюанс: программа идёт без скидок, а срок кредита — до 10 лет. Поэтому квартира может обойтись дороже, а ежемесячный платёж будет высоким. 🔑 Level: 8% на 2 года → 17,2% ПВ — от 20%. Здесь уже есть наценка от 6%. Также встречаются программы с ПВ 30% и более длительным периодом сниженной ставки. Есть и вариант 11,89% на весь срок, но тоже с наценкой от 6%. 🔑 ФСК: 11,9% на весь срок ПВ — от 30%. Главный плюс — без удорожания. Но программа доступна не на все проекты, поэтому конкретный ЖК нужно проверять отдельно. 🔑 MR Group: 12,39% на весь срок ПВ — от 20%. Без удорожания — один из вариантов, который стоит рассматривать, когда клиент хочет понятные условия без «ставка сегодня одна, а квартира завтра дороже». 🔑 Самолёт: 0,1% на первый год → от 17,3% ПВ — от 20%. Но сниженная ставка идёт без скидок, поэтому итоговая стоимость квартиры может отличаться на несколько миллионов. Ещё вариант: 8,5% на 7 лет → от 20,5% ПВ — от 30%. Та же история: отсутствие скидки нужно обязательно учитывать при расчёте. Что важно проверять брокеру перед тем, как показывать клиенту «низкую ставку»:

1️⃣ ПВ — иногда именно он делает программу недоступной для клиента. 2️⃣ Срок действия сниженной ставки — 1–2 года и 5–7 лет дают совершенно разную экономику. 3️⃣ Ставку после льготного периода. 4️⃣ Есть ли наценка на стоимость квартиры. 5️⃣ Действуют ли при этой программе скидки застройщика. 6️⃣ Итоговую стоимость квартиры и полную переплату, а не только размер ежемесячного платежа. Потому что 0,1% в рекламном баннере и выгодная ипотека для клиента — далеко не всегда одно и то же.

Сохраняйте подборку, чтобы не искать условия заново 🫶 Условия ипотечных программ могут меняться и зависят от конкретного проекта, банка и параметров сделки. Перед расчётом актуальные условия лучше перепроверить.

Дорого или оправданно? 75 м², 30 этаж, вид на сталинские высотки и Раменки — сможете ли вы по этим параметрам определить реальную цену квартиры? ⬆️ Смотрите видео до конца, чтобы узнать правильный ответ, и голосуйте реакцией: ❤️ → Цена была ожидаемой 🔥 → Ну, могло быть и выше в бизнес-классе 😱 → Сколько?! А если вы вдруг задумались о покупке или просто хотите узнать подробнее о проекте, переходите в карточку квартиры на платформе Тренд Новостройки

Отдаем всю рутину нейросетям Собрали 5 AI-сервисов, которые могут стать настоящими ассистентами брокера: ⭐️ Расшифровка аудио и видео

На основе записи нейросеть делает саммари, тезисы, протокол встречи и список задач. Можно даже задавать вопросы непосредственно по записи.

Сервис: Palatine Speech ⭐️ Улучшить качество изображения

Платформа помогает быстро работать с изображениями: увеличивать разрешение, сжимать, обрезать, менять размер и конвертировать файлы.

Сервис: iLoveIMG ⭐️ Презентация для клиента за несколько минут

Сервис превращает тему, текст или тезисы в готовую презентацию: сам формирует структуру слайдов и визуальное оформление. Готовый результат можно экспортировать в PowerPoint.

Сервис: Slidy AI ⭐️ «Личный эксперт» по документам

Можно загрузить PDF, Word, презентации, таблицы, аудио, сайты и YouTube-видео, а затем задавать вопросы по этим материалам. Ответы строятся на добавленных источниках, а сервис показывает цитаты из них.

Сервис: NotebookLM Отправляйте пост в избранное, чтобы не потерять 🫶 #полезное #нейросети

Ну, сделки сами себя не закроют... ❤️ — если тоже трудоголик

К чему готовиться осенью 2026 года — главные изменения в сфере недвижимости Уже через две недели несколько важных законодательных нововведений напрямую затронут ипотеку, сделки и оформление недвижимости. Собрали главное: ⭐️ С 1 сентября — новые ипотечные каникулы для семей Если после 1 сентября 2026 года у семьи рождается или появляется через усыновление второй или последующий ребёнок, можно оформить ипотечные каникулы без необходимости доказывать падение дохода. Льготный период может длиться до 18 месяцев, а новые правила распространяются даже на ипотечные договоры, заключённые до 1 сентября. Но есть важный нюанс: каникулы — это не списание долга. С 7-го по 18-й месяц проценты могут начисляться в полном размере, поэтому перед оформлением стоит попросить банк рассчитать новый график и итоговую переплату.

Что делать: 1️⃣ Обратиться в свой банк. 2️⃣ Уточнить право на ипотечные каникулы по новым правилам. 3️⃣ Попросить расчёт последствий для графика платежей. 4️⃣ Только после этого выбирать длительность каникул.

⭐️ Семейная ипотека: до 1 октября правила пока не меняются Минфин сообщил, что условия Семейной ипотеки сохраняются без изменений до 1 октября 2026 года. Решение о дальнейшем изменении программы должно быть принято не ранее этой даты.

Что делать: → проверить, подходите ли вы под текущие условия → получить предварительное одобрение → посчитать бюджет покупки → сравнить несколько объектов → отдельно уточнить в банке сроки действия одобрения То есть сейчас важно не паниковать, а зафиксировать свою финансовую возможность купить на действующих условиях.

⭐️ С 1 сентября строительство переходит ещё глубже в цифру С 1 сентября разрешения на строительство и ввод объектов в эксплуатацию переходят на реестровый принцип: сведения будут формироваться и использоваться в электронном виде через соответствующие государственные информационные системы. Это полезно, если вы покупаете дом, участок или объект на стадии строительства.

Что проверять перед сделкой: → есть ли объект и документы на него в государственных реестрах → соответствует ли фактическое строительство заявленным параметрам → есть ли необходимые разрешения → нет ли проблем с земельным участком

Сохраняйте пост и отправляйте тем, кто тоже хочет быть в курсе рынка новостроек 🔥 #новости

Обновили авторизацию 👌 Заменили Google reCAPTCHA на Яндекс SmartCaptcha в приложении Тренд Новостройки. Теперь при подозрительной активности реальные пользователи могут подтвердить, что они люди, и продолжить вход. Попросили продакт-менеджера TrendTech Антона рассказать, как работает обновление: Как было раньше?

Google reCAPTCHA работала по пассивному скорингу: если система оценивала пользователя как подозрительного, вход мог заблокироваться без возможности пройти дополнительную проверку.

Что изменилось?

Теперь SmartCaptcha подключается при подозрительной активности и предлагает интерактивный челлендж. Пользователь подтверждает, что он человек, и продолжает авторизацию.

Почему SmartCaptcha?

Нам был нужен российский сервис с возможностью дополнительно проверить пользователя. SmartCaptcha подходит под эти требования, а команда уже использует сервисы Яндекса.

Что изменили под капотом?

Интегрировали SmartCaptcha непосредственно в сценарий авторизации. При этом сохраняем альтернативный сценарий через Google Captcha, чтобы пользователь не оказался заблокирован, если с новой капчей возникнут проблемы.

Обновили авторизацию 👌 Заменили Google reCAPTCHA на Яндекс SmartCaptcha в приложении Тренд Новостройки. Теперь при подозрительной активности реальные пользователи могут подтвердить, что они люди, и продолжить вход. Попросили продакт-менеджера TrendTech Антона рассказать, как работает обновление: Как было раньше?

Google reCAPTCHA работала по пассивному скорингу: если система оценивала пользователя как подозрительного, вход мог заблокироваться без возможности пройти дополнительную проверку.

Что изменилось?

Теперь SmartCaptcha подключается при подозрительной активности и предлагает интерактивный челлендж. Пользователь подтверждает, что он человек, и продолжает авторизацию.

Почему SmartCaptcha?

Нам был нужен российский сервис с возможностью дополнительно проверить пользователя. SmartCaptcha подходит под эти требования, а команда уже использует сервисы Яндекса.

Что изменили под капотом?

Интегрировали SmartCaptcha непосредственно в сценарий авторизации. При этом сохраняем альтернативный сценарий через Google Captcha, чтобы пользователь не оказался заблокирован, если с новой капчей возникнут проблемы.

Junior → Middle: что на самом деле стоит за повышением грейда? Это не только новые цифры в KPI и строчка в профиле. За каждым переходом на новый уровень стоят десятки звонков, первые отказы, сделки и постоянное развитие. Сегодня рассказываем историю Инги, брокера из Санкт-Петербурга, и поздравляем её с переходом на новый грейд 🔥 Она честно поделилась, с чего начинала, что оказалось самым сложным, как помогли обучение, платформа и CRM — и что в итоге привело её к переходу с Junior на Middle. Листайте карточки и поздравляйте Ингу реакциями 😀

Именно такая ситуация произошла у нашего брокера Александра, когда клиент просто ушёл в закат за день до сделки 😳 Этот кейс очень поучителен для многих брокеров: иногда за отказом клиента стоит не решение отказаться от квартиры, а банальное недопонимание условий. И задача брокера — вовремя это заметить, разобраться и всё объяснить. Слушайте историю Александра и обязательно ставьте ему ❤️ за настойчивость и упорство! #история_сделки

Клиент пропал за день до сделки. Ваши действия? ❤️ → Продолжу звонить и писать 👍 → Даю время и просто жду 😢 → Считаю, что сделка уже сорвалась 😎 → Ищу альтернативные способы связи (включая смски в банковских переводах)