Брокеры Тренд Новостройки

И никто не проголосовал за мужа? 😎 Понятно... А вот у нашего бизнес-партнёра Елизаветы был случай, когда главным человеком на показе неожиданно оказалась трёхлетняя девочка! Слушаем этот о-о-очень необычный и милый кейс:

Брокеры, кто, по-вашему, главный при выборе семейной квартиры? ❤️ — Жена, конечно! 👍🏼 — Муж, за ним последнее слово 🔥 — Дети вносят свою лепту тоже 😁 — Тот, кто платит за квартиру

Вам необходимо проверить это перед оформлением ипотеки 👀 Прежде чем подавать заявку на ипотеку в банк, советуем проверить несколько вещей: от кредитной истории до долгов, о которых вы могли даже не знать. Собрали 5 полезных государственных сервисов, которые помогут вам заранее разобраться с возможными проблемами: 1️⃣ ФНС России — проверьте долги по налогам В личном кабинете налогоплательщика откройте раздел «Мои налоги». Здесь можно узнать, нет ли задолженности за квартиру, машину или других неоплаченных налогов. Если долг есть, его можно погасить прямо на сайте. 2️⃣ Госуслуги — узнайте, где хранится ваша кредитная история Найдите услугу «Сведения о бюро кредитных историй» и отправьте запрос. Вы получите список организаций, в которых хранится информация о ваших кредитах. Даже если все кредиты давно закрыты, проверить её перед ипотекой будет полезно 😏 3️⃣ Банк России — проверьте кредитную историю бесплатно На сайте есть инструкция, как получить свою кредитную историю в найденных бюро. В каждом бюро можно бесплатно запросить кредитную историю дважды в год. Обязательно проверьте, нет ли в отчётах незакрытых кредитов, ошибочных просрочек или чужих займов. Если обнаружите ошибку, её можно оспорить. 4️⃣ ФССП — проверьте долги у судебных приставов В разделе «Банк данных исполнительных производств» укажите ФИО, дату рождения и регион. Так можно узнать, нет ли действующих исполнительных производств — например, из-за неоплаченных долгов или штрафов, переданных приставам. 5️⃣ Наш.ДОМ.РФ — проверьте новостройку перед покупкой Введите название жилого комплекса в каталоге и посмотрите: → сроки строительства и плановую дату сдачи → фотографии со стройки → проектную декларацию и разрешение на строительство → сведения о застройщике и соблюдении сроков Обязательно сохраняйте подборку и оставляйте ❤️, если было полезно! #полезное

Брокер: «Здравствуйте! Меня зовут Александр, я специалист по недвижимости. Хотел бы предложить вам…» Клиент: *бросил трубку* ☹️ Сейчас большинство покупателей не любит звонки с незнакомых номеров, а тем более когда сразу начинают продавать в лоб. Поэтому за первые секунды очень важно найти правильный человеческий подход. Собрали 5 готовых фраз, которые помогут вам начать диалог с клиентом: 1️⃣ Если клиент оставил заявку на подбор квартиры «[Имя], добрый день! Меня зовут [имя], я брокер Тренд Новостройки. Вы оставляли заявку на подбор квартиры в Москве. Вижу, что вас интересует [его запрос]. Подскажите, уже присмотрели что-то конкретное или пока изучаете варианты?». 2️⃣ Если клиент заинтересовался конкретным ЖК «[Имя], здравствуйте! Вы интересовались квартирами в [название ЖК]. Подскажите, вас привлёк именно этот комплекс или в целом рассматриваете этот район?» 3️⃣ Если клиент оставил заявку на расчёт ипотеки «[Имя], добрый день! Меня зовут [имя], агентство [название]. Вы запрашивали расчёт ипотеки. Чтобы подобрать условия под вашу ситуацию, уточню: вы планируете покупку по семейной программе или рассматриваете и другие варианты?» 4️⃣ Если клиент заинтересовался скидками или акцией «[Имя], здравствуйте! Вы интересовались квартирами со скидкой в [город]. Подскажите, для вас сейчас важнее максимально выгодная цена или есть конкретные пожелания по району и жилому комплексу?» 5️⃣ Если звоните клиенту после долгой паузы «[Имя], здравствуйте! Это [имя], мы с вами некоторое время назад обсуждали покупку квартиры в [район/ЖК]. Решил уточнить, вы ещё рассматриваете покупку или планы пока изменились?»

А если вам надоели скриптовые звонки и вы хотите подключить креативность, вот интересные варианты: «Здравствуйте, с праздником вас! Сегодня день улыбки 😎» «Здравствуйте! Как у вас дела? Мне тут птички напели, что вы ищете квартиру для покупки» «Здравствуйте! Предлагаю небольшой блиц: большая кухня, красивый вид или метро в пяти минутах? Что выбираете?» Конечно, такие заходы подойдут не каждому клиенту. Важно чувствовать настроение собеседника, не затягивать шутку и вовремя переходить к сути звонка 👀

#шпаргалка_продаж

Да а что там делать, пару квартир продал и наслаждаешься жизнью 💅😊

Самые дешевые студии в пределах МКАД: изменение цен в октябре Если ваши клиенты рассматривают покупку студии в Москве, сохраняйте свежую аналитику. Собрали 8 самых доступных предложений чтобы вы могли быстро сориентировать клиента по бюджету и показать, какие варианты сейчас есть внутри МКАД: 💸 От 11 млн ₽ Клинская, 2А от Московские кварталы — от 11,7 млн ₽ 23,3 м² | −1,1 млн ₽ за месяц Комфорт-класс, Ховрино. Дом уже на ключах, квартиры без отделки. РУСИЧ Кантемировский от РУСИЧ — от 12 млн ₽ 20 м² | +600 тыс. ₽ Бизнес-класс, Царицыно. Без отделки, сдача в конце 2026 года. 💸 От 13 млн ₽ Люблинский парк от ПИК — от 13,1 млн ₽ 19,8 м² | +800 тыс. ₽ Комфорт-класс, Люблино. С готовой отделкой, ключи в 2028 году. 2-й Иртышский от ПИК — от 13,5 млн ₽ 21,6 м² | +1 млн ₽ Гольяново, готовая отделка, ключи в 2027 году. Страна.Заречная от Страна Девелопмент — от 13,5 млн ₽ 18,7 м² | +400 тыс. ₽ Комфорт-класс, Марьино. С отделкой, ключи в конце 2028 года. Амурский парк от ПИК — от 13,8 млн ₽ 20,2 м² | +1,1 млн ₽ Гольяново, готовая отделка, ключи в 2029 году. Полар от ПИК — от 13,9 млн ₽ 25,2 м² | +400 тыс. ₽ Северное Медведково, предчистовая отделка, ключи в 2027 году. 💸 От 14 млн ₽ Квартал на воде от Самолет — от 14,6 млн ₽ 29,5 м² | новый участник подборки Бизнес-класс, Печатники. Без отделки, ключи в 2029 году. В подборке только квартиры в новостройках внутри МКАД, без апартаментов. Указаны минимальные цены и их изменение относительно предыдущего месяца.

Как использовать эти цифры в сотрудничестве с клиентами? → Сверять ожидания с рынком. Если клиент ищет студию внутри МКАД с ограниченным бюджетом, покажите реальный диапазон цен и объясните, какие компромиссы возможны. → Аргументировать сроки покупки. Цены не всегда движутся в одну сторону: в шести ЖК из семи, участвовавших в сравнении, они выросли, а в одном снизились. Это хороший повод обсудить с клиентом динамику конкретных проектов, а не общие прогнозы. → Сравнивать не только стоимость. Студия за 13,5 млн ₽ может быть с отделкой или без, рядом с метро или далеко от него, с ключами через несколько месяцев или лет. Именно здесь важна ваша экспертиза как брокера.

Сохраняйте подборку для консультаций и отправляйте другим брокерам! #аналитика

«Продай мне эту ручку!». А квартиру сможешь? 😬 Собрали подборку книг с практическими советами и техниками продаж, которые пригодятся каждому брокеру недвижимости — от новичка до опытного специалиста. Сохраняйте подборку, чтобы не потерять, и делитесь в комментариях, какие книги уже читали 😀 #полезное

Даже у опытных брокеров иногда срываются сделки 💔 Но такие ситуации становятся ценным опытом, и никто не застрахован от подобных ошибок. Брокер Александр рассказал про свой кейс, где клиент был уже готов к покупке квартиры, но в последний момент всё пошло не по плану. Брокеры, берите на заметку, чтобы не повторять чужих ошибок ⬇️ ❤️ — Александру за честность и готовность делиться не только победами, но и ошибками!

Брокеры, что первым делом уточняете у клиента, который хочет оформить семейную ипотеку? ❤️ — Бюджет на покупку 👍🏼 — Размер первоначального взноса 🔥 — Подходит ли под условия программы 🤔 — Теперь первым делом спрашиваю, сколько детей, а потом уже имя клиента...

ИИ–ассистенты брокера: ну очень полезные инструменты Продолжаем знакомить вас с сервисами, которые берут на себя часть рутины, помогают прокачивать навыки и освобождают время для действительно важных задач 😀 ⭐️ Тренировка переговоров с AI-клиентом

Вы проводите тренировочный звонок, а ИИ анализирует ваши ответы, находит слабые места и подсказывает, что можно улучшить. Сервис дает ощущение реального разговора с клиентом: живой голос, возражения, отказы.

Сервис: Talk Plus ⭐️ Преобразование большого объема информации в одну понятную схему

Нашли двухчасовой разбор ипотечного рынка или обучение по продажам? Загрузите ссылку на YouTube, документ или PDF — нейросеть выделит главное и соберёт информацию в наглядную интеллект-карту.

Сервис: Mapify AI ⭐️ ИИ, который следит за изменениями на сайтах

Добавьте страницы с ипотечными программами банков или акциями застройщиков. Сервис будет автоматически проверять изменения, сравнивать старую и новую версии и присылать краткую сводку.

Сервис: Visualping AI ⭐️ Чистый звук даже в шумном месте

Если вы часто проводите созвоны в шумных местах, то для вас эта нейросеть будет идеальна! Она в реальном времени подавляет посторонние звуки и эхо, чтобы собеседник лучше слышал ваш голос.

Сервис: Krisp AI Сохраняйте подборку, чтобы не потерять 🫶 #полезное #нейросети

4 сигнала на первой консультации, которые нельзя оставлять без внимания Первая консультация — этот тот самый момент, когда и клиент оценивает вас, и вы его. Уже с начала разговора вы можете собирать сигналы: насколько человек готов к покупке, что может затормозить сделку и какие вопросы нужно закрыть прямо сейчас. Собрали 4 популярные ситуации и вопросы, которые помогут решить их: ☕️ «Мы пока просто смотрим» Это не всегда значит, что клиент не готов покупать. Просто иногда он сам пока не понимает, чего именно хочет 🥺

Что стоит выяснить: → что должно произойти, чтобы клиент решился на покупку → рассматривает ли покупку/переезд в этом году → есть ли деньги на первоначальный взнос → что сейчас останавливает

☕️ «Скиньте нам все варианты, мы посмотрим» Тут очень легко потратить полдня на подборку из 30 ЖК, которую никто так и не откроет.

Лучше сначала понять: → какие 2–3 критерия для клиента обязательны → чем он точно не готов жертвовать → какие районы рассматривает, а какие сразу нет → что важнее: цена, площадь, метро, срок сдачи или что-то ещё

☕️ «Я сначала посмотрю, потом покажу мужу / жене» Если квартиру выбирают двое (или больше 🙂), а на консультации присутствует только один — есть риск, что вы идеально попадёте в запрос одного человека и вообще не попадёте в запрос второго.

Что стоит выяснить: → кто ещё участвует в принятии решения → совпадают ли у них основные критерии → кто принимает финальное решение → можно ли подключить второго человека уже к следующему созвону или встрече

☕️ «Нужен только этот ЖК» / «Хотим большую квартиру у метро, но подешевле» Не спорим (!) и не говорим сразу: «Так не бывает».

Лучше выясните: → что именно нравится в конкретном ЖК → что из пожеланий обязательно → что просто желательно → чем клиент готов пожертвовать → почему он выбрал именно этот вариант

Сохраняйте пост, точно пригодится перед следующей консультацией 🫶 #шпаргалка_продаж

Зато теперь реально много квартир, но их просто нужно продать 🥺

3 полезных AI-промпта, которые нужны каждому брокеру Выбрали самые сохраняемые промпты из последних постов нашей рубрики #нейросети и собрали их в одном месте, чтобы вам не пришлось листать канал и искать нужный 😏 Просто сохраняйте готовые шаблоны, копируйте и вставляйте в ChatGPT. 🧑‍💻 Тренировка перед созвоном с клиентом

Ты — требовательный покупатель квартиры в новостройке, а я — брокер по недвижимости. Проведи со мной реалистичную ролевую тренировку звонка. Данные клиента: — город: [вставить] — бюджет: [вставить] — способ покупки: [ипотека / рассрочка / наличные] — цель: [для жизни / инвестиции / другое] — район: [вставить] — срок покупки: [вставить] — дополнительные пожелания: [вставить] Твоя роль: Ты требовательный, осторожный и немного недоверчивый клиент. Не соглашайся с моими аргументами с первого раза. Задавай уточняющие вопросы, сомневайся, сравнивай предложения и периодически используй реальные возражения: — «Я ещё сам посмотрю варианты» — «В другом ЖК дешевле» — «Почему мне нужен брокер?» — «Мне нужно подумать» — «Я уже общаюсь с другим агентом» — «Сейчас не лучшее время для покупки» Не используй все возражения сразу. Вводи их естественно по ходу разговора. Общаемся по очереди: я отвечаю как брокер, ты — как клиент. Не подсказывай мне правильные ответы во время разговора. Если мой аргумент слабый — продолжай возражать. Постепенно раскрывай больше информации, если я хорошо выявляю потребности. Проведи минимум 10–15 реплик или до момента, когда я логично договорюсь с клиентом о следующем шаге. После завершения разговора выйди из роли и оцени мой звонок как руководитель отдела продаж: — оценка от 1 до 10; — что было хорошо; — где я потерял инициативу; — какие вопросы стоило задать; — какие аргументы были слабыми; — насколько хорошо я отработал возражения; — какие 3 мои реплики можно было сказать сильнее. В конце назови один главный навык, который мне стоит потренировать. Сейчас начни только с первой реплики клиента и жди моего ответа.

🧑‍💻 Изменение скучной характеристики ЖК в продающие преимущества для клиента

Ты — опытный брокер по новостройкам и эксперт по продажам недвижимости. Твоя задача — превратить характеристики жилого комплекса и квартиры в понятные, убедительные и ориентированные на клиента преимущества. ВАЖНО: Не просто перефразируй характеристики. Объясняй, ЗАЧЕМ конкретная характеристика нужна клиенту, какую проблему она решает, какой комфорт даёт и как влияет на повседневную жизнь. Работай по принципу: ХАРАКТЕРИСТИКА → ПОЛЬЗА → СЦЕНАРИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ → ЦЕННОСТЬ ДЛЯ КЛИЕНТА. Исходные данные: ЖК: [название ЖК] Характеристики: [характеристики ЖК] Информация о клиенте: — Кто покупает: [один человек / пара / семья с детьми / инвестор / пенсионеры и т.д.] — Возраст: [возраст] — Цель покупки: [для жизни / инвестиция / переезд / сдача в аренду] — Бюджет: [бюджет] — Что для клиента важно: [например: тишина, безопасность, транспорт, школы, статус, ликвидность, площадь, хранение вещей] — Основные опасения клиента: [например: маленькая площадь, высокая цена, далеко от метро, шум, мало инфраструктуры] Для КАЖДОЙ характеристики сделай: 1. Укажи исходную характеристику. 2. Объясни простыми словами, что она означает. 3. Переведи её в конкретную пользу для клиента. 4. Покажи реальный бытовой сценарий, в котором эта характеристика будет полезна. 5. Сформулируй готовую фразу, которую брокер может сказать клиенту в переписке или на встрече. Не используй пустые маркетинговые формулировки вроде: «уникальное преимущество», «идеальное решение», «максимальный комфорт», «высокий уровень жизни», если за ними нет конкретного объяснения. Не преувеличивай преимущества и не придумывай факты, которых нет в исходных данных. Если характеристика сама по себе не является очевидным преимуществом, найди её практическую пользу или честно укажи, для какого типа клиента она действительно важна. Дополнительно: — Отметь 5 характеристик, которые сильнее всего подходят именно этому клиенту. — Для каждой из этих 5 характеристик придумай более сильную формулировку для презентации объекта. — В конце составь короткий продающий блок на 5–7 предложений, который брокер сможет отправить клиенту в WhatsApp или Telegram. Пиши живым человеческим языком, без канцелярита и рекламных штампов. Главная задача — чтобы клиент понял не только «что есть в ЖК», но и «что я получу благодаря этому».

🧑‍💻 Создание имиджевой аватарки для брокера

Используй загруженную фотографию как основу. Не изменяй черты лица, возраст, форму лица, цвет глаз и не делай человека неузнаваемым. Сохрани естественную внешность. Создай современный премиальный деловой портрет для социальных сетей агента по недвижимости. Стиль: — дорогой минимализм; — уверенная, открытая поза; — легкая естественная улыбка; — взгляд в камеру; — премиальная цветокоррекция; — мягкий кинематографичный свет; — высокая детализация кожи без эффекта пластика; — естественная ретушь. Одежда: Если на фото повседневная одежда — замени ее на современный деловой образ. Для мужчины: пиджак или стильная рубашка нейтральных оттенков. Для женщины: элегантный жакет, костюм или однотонная блуза в спокойных цветах. Фон: Современный интерьер премиального офиса недвижимости с панорамными окнами, либо минималистичный светлый фон с легким размытием. Без логотипов, надписей и отвлекающих деталей. Композиция: Портрет по грудь или по пояс, вертикальный формат 4:5, человек находится в центре кадра. Качество: Максимально фотореалистично, уровень профессиональной фотосессии, дорогой журнальный стиль, высокая четкость, естественные цвета, без артефактов, без эффекта ИИ, без лишних предметов в кадре.

❤️ — полезно, спасибо!

Сколько звонков вы сделали сегодня? Когда долго нет сделок, легко списать всё на рынок, дорогую ипотеку или не те заявки. Но сначала стоит проверить более простую вещь: достаточно ли действий было сделано с вашей стороны 😏 Сохраняйте короткий чек-лист продуктивного дня брокера: 1️⃣ Проверьте базовые цифры

→ звонки: ориентир от 20 в день → встречи: 2–3 в неделю с разными клиентами → активным клиентам: 2–3 новых подходящих варианта в день

Это не строгая формула, а ориентиры, которые помогают понять, есть ли вообще достаточное движение по базе. 2️⃣ После каждого контакта фиксируйте следующий шаг Конкретно: отправить варианты, уточнить ипотеку, перезвонить в четверг, договориться о встрече. 3️⃣ Не заканчивайте разговор фразой «остаёмся на связи» Лучше сразу назначить следующий контакт: «Сегодня отправлю варианты, а завтра созвонимся и обсудим». 4️⃣ Каждый день возвращайте в работу несколько “зависших” клиентов Поводом может быть новая квартира, изменение цены, акция, новые условия или простой вопрос: актуален ли ещё запрос. 5️⃣ В конце дня задайте себе один вопрос: сколько клиентов сегодня реально продвинулись на следующий этап? Не сколько было сообщений, звонков и задач, а сколько человек стали ближе к консультации, встрече и сделке. Сохраните пост, чтобы не потерять 🫶 #шпаргалка_продаж

Брокеры продолжают расти с Тренд Новостройки 🔥 У каждого брокера свой путь в профессии, и у Светланы он начался очень быстро. Первая сделка за 9 дней, много нового, обучение в процессе, постепенное движение вперёд, а сегодня переход на новый грейд Middle 🫶 В карточках Светлана рассказала, что помогло ей освоиться в профессии, какие инструменты действительно облегчают жизнь и какой совет она дала бы тем, кто только начинает.

С Тренд Новостройки я начала сотрудничество не в самый простой период своей жизни, и мне дали прекрасную возможность развиваться и двигаться дальше. Сейчас я расту, повышаю свой грейд и понимаю, что начать с нуля действительно можно. Не потому, что я какая-то особенная. А потому, что я сама шла вперёд, а рядом были люди, которые помогали и не бросали. Поэтому мой главный совет очень простой: используйте возможности, которые у вас есть. И делайте.

Поздравляем Светлану и желаем ей не останавливаться на достигнутом! #доскапочёта_ТрендНовостройки