да и нет

Состояние игры На днях снимала b-rolls — кусочки для будущих видео и подложки для сторис. Хоть я и делаю это пачкой, по необходимости, но по сути для меня это чистая детская игра: взрослый человек вдруг ставит камеру и снимает, как заваривает кофе — ну кайф! Мне это приносит то ценное состояние потока, в котором забываешься и просто экспериментируешь — я как ребенок, который рисует и так увлекается, что может не услышать, как его позвали. Вообще считаю состояние игры мега-важным для любого дела, не только для соцсетей. И прихожу к выводу, что чем серьезнее дело, тем полезнее в его рамках найти, в чем тут игра. У каждого она будет своя. Соцсети для меня все равно бизнес — с целями, процессами, стратегией и деньгами, я отношусь к этому максимально серьезно. Но момент, когда я реально что-то снимаю или пишу, — для меня не задача, которую нужно перетерпеть. Для меня это часть игры, искреннего интереса, из которого потом получается что-то живое — куда живее, чем если бы я сидела и вымучивала это из дисциплины. Предположу, что именно поэтому после съемок или работы с текстами я обычно выхожу хоть и уставшей, но очень умиротворенной. 📺 Про состояние игры и многое другое расскажу на эфире в ближайшую пятницу. Тема эфира: Что бы я делала, если бы начинала соцсети с нуля. Расскажу, где в соцсетях нужна дисциплина, а где можно и нужно просто играть. С чего начать, если совершенно непонятно, с чего начать. Что делать с площадками, профилем, темой и вот этим всем. 31 июля, в 12 по Москве и Тель-Авиву, ссылка придет в бот @vydolob_bot — нажмите там старт, чтобы не пропустить.

Эта стрелочка идет вверх медленно. Посмотрела интервью Максима Ильяхова (автора «Пиши, сокращай») Радику Юсупову. Интервью хорошее, будет полезно и тем, кто профессионально ведет свои соцсети, и фаундерам брендов. Кстати, прозвучало и то, что мы в среду обсуждали на нашем с @dotcomms вебинаре — что SMM в классическом понимании давно никому не нужен, и бизнес обязан создать явную причину, почему аудитория должна на его соцсети подписаться. Много интересного сказали, но один момент зацепил особенно: я много лет про это говорю, и это универсальный тезис для любого типа коммуникации (личный блог, соцсети бренда или PR). А именно — что накопительный эффект любой коммуникации случается очень небыстро. И надо быть готовым к марафону, а не к спринту.

«...команда маркетинга приходит и говорит: а что это наши инвестиции в мультики не дают нам прямых продаж? Все, у нас кризис, режем все непрофильные косты. Огромное количество предприятий сыпется на этом. У них в первом полугодии все запланировано, потом к середине года они понимают, что план не выполняется, резко режут косты, и все их медийные потуги для того, чтобы сделать что-то интересное, в сентябре закрываются. В самый сезон, когда нужно было наоборот инвестировать больше.

...Эта стрелочка идет вверх медленно. У тебя медленно растут подписчики, медленно растут просмотры. Да, иногда бывают всплески, но в целом это такой взлет самолета. А у нас почему-то есть мысль, что вот мы сейчас снимем один гениальный рилз, он нам один принесет сразу миллион просмотров, из миллиона просмотров мы сделаем тысячу продаж, ну как бы логично, 0-1% конверсия, и мы окупим в 10 раз стоимость привлечения. Тебе нужно снимать рилзы год, чтобы нащупать формат, жанр, год ты платишь зарплаты, и через год выясняется, что тебя просто смотрит миллион человек».

Именно эту мысль обычно донести сложнее всего. Часто прорыва не случается не потому что метод не работает, или пиарщик плохо старался, а потому что остановка происходит ровно в тот момент, когда пользы или явной обратной связи еще не видно. А надо было просто продолжать. Полное интервью: https://youtu.be/miivyTxJMMo

Напоминаю: в среду, 22 июля, в 19:00 по Москве проведу вебинар @dotcomms о том, как брендам работать на меняющемся модном рынке. Разберем 7 наблюдений и 10+ кейсов. Посмотрели и выбрали все самое интересное и показательное. В этот раз выступаю не только я: позвали в гости друзей. ⚫️Ольга Малюга (ívolga) поделится, как акции с подарками и розыгрыши помогают вести клиентов в шоурум, и расскажет про коллаборацию со стилистом — свою самую рабочую схему. ⚫️Марина Лебедева (Blizhe) расскажет, как изменились рынок и покупатель, и разберёт кейс коллаборации с «Фонарными банями». ⚫️Екатерина Малкова (5 o'COAT) расскажет, почему привычные январская и апрельская распродажи в этом году не сработали, а вместо них выстрелили гранд-сэмпл-сейл с блогерами и лимитированные пыльники. Будет интересно и полезно фаундерам брендов и их командам. Все детали и регистрация — в боте @dot_comms_bot.

Что общего у утренней зарядки и ведения блога? Больше 20 лет работаю журналистом и редактором, и создавать контент я по-настоящему люблю — делаю это с удовольствием и азартом, который идет от самого процесса, а не только от результата. Но прекрасно понимаю, что у большинства в моменте съемки или написания текста такого кайфа нет. Тогда вопрос — как закрепить привычку заниматься этим регулярно, если сам процесс удовольствия не приносит? Расскажу про свои отношения со спортом — механика там та же. Много лет каждый божий день я делаю зарядку: раньше было 5 минут, потом 10, последние годы — 15. Сама зарядка меня не особо радует: я считаю повторения, слушаю подкаст, придумываю вокруг нее разные ритуалы, чтобы было не так скучно. Хорошо мне становится только после. И все же каждое утро я выхожу на коврик. Почему? Потому что без нее мне будет плохо — особенно если впереди день сидячей работы и зумов. А еще я боюсь стать пожилой женщиной без сил и с плохой осанкой. И эта картинка пугает меня куда сильнее, чем 15 минут упражнений. С контентом работает тот же принцип. Что сильнее: страх не получить те дивиденды, которые дает регулярное присутствие в соцсетях, или дискомфорт в моменте съемки или написания текста?

🎥 Злость как топливо Недавно поняла, что когда-то занялась своими соцсетями, потому что разозлилась (вот и пост про это был). Решила покопаться глубже и сняла видео. Как злость может нас пушить? Как работает стыд? Какая бывает зависть и почему это все в итоге сработало? Разобралась для себя и делюсь с вами. Смотреть на YouTube На VK Video скоро

И заодно: мы ищем в @dotcomms менеджера по продажам! Все детали, куда, кому и что писать — тут. Если вам есть кому переслать это объявление — перешлите, пожалуйста.

Анонс для брендов и их команд: готовим вебинар Dot Comms Для тех, кто тут недавно: я партнёр @dotcomms — консультационного агентства для локальных брендов (мода/бьюти/lifestyle). И мы периодически проводим вебинары. Мы любим общаться с сообществом, и каждый вебинар для нас — возможность зафиксировать текущий этап, поделиться наблюдениями за рынком и услышать обратную связь от фаундеров брендов. Вебинар называется Как брендам работать на меняющемся модном рынке? 7 наблюдений и 10+ успешных кейсов. Расскажем, что видим на рынке сейчас, и разберём, что у кого сработало. Если вы бренд или работаете в команде бренда — вам сюда. В этот раз решили, что выступлю не только я, но и другие спикеры — основатели брендов. Так что ждите что-то вроде микро-конференции, которую уложим в час-полтора. Класс? Класс! Всё пройдёт онлайн в Zoom, 22 июля в 19:00 по Москве. Бесплатно, запись сделаем. Ближе к делу расскажем, кто станет гостями. Все детали тут. Регистрация как всегда через бот @dot_comms_bot

Найти свои смыслы: это теория или практика? Веду сейчас практикум в группе, вчера проводили воркшоп про смыслы блога. Смыслы — это то, о чем вы говорите в соцсетях, и главный вопрос — как их найти. И тут есть интересный момент. С одной стороны, смыслы — они только ваши, и про них хорошо сесть и подумать. Для этого мы и проводим воркшоп. Определяем цели соцсетей, дальше уже смотрим, какие наши смыслы им соответствуют. Казалось бы, вот и метод: пошел на стратсессию, все расписал, а дальше делаешь. Но не все смыслы можно определить с помощью воркшопа. Иногда самое сильное раскрывается только через практику и обратную связь от людей. И часто это самое интересное — та скрытая сила, о которой мы могли даже не знать. В рамках воркшопа вытащить это очень сложно, почти невозможно. Только на практике. И тогда человек удивляется и говорит: а я-то, оказывается, вот про что! Вот что могу. Обычно привожу пример на себе. Когда я только занялась своими соцсетями, я стала думать, про что они должны быть? Пошла по логике: двадцать лет я работала редактором и модным журналистом, и была уверена, что в соцсетях так или иначе буду говорить про моду. Поэтому первое, что я начала делать, — рилсы с переодеваниями. Если отмотать инсту, они быстро найдутся — такие немного нелепые. Вскрылась я где-то на пятом: поняла, что мне это совершенно неинтересно. И это вообще не то, чем я хочу заниматься и о чем хочу рассказывать. Зато в процессе ведения открылся совершенно новый смысл, который я в жизни не подумала бы себе приписать: спокойствие. Осознала я это только примерно после десятого комментария о том, что от моего контента люди успокаиваются, понимают, что можно жить и вести соцсети в своем темпе и не гнаться за трендами. И это помогает немножечко выдыхать и понимать, что никто никуда не опоздал, что не поздно начинать, что соцсети могут быть спокойными и взрослыми. Вот и получается: к моде — тому, что казалось для меня логичным, — я возвращаюсь изредка и по настроению. А смысл, который я никогда бы себе не придумала, стал фактически уникальным ценностным предложением.

Делиться классно, когда есть чем Эта мысль обычно приходит ко мне в контексте энергии. Мол, когда ты наполнен - можно и поделиться. Но сегодня Юля Выдолоб мне подкинула другой контекст. В ее лекции был такой тезис: Люди испытывали потребность делиться историями своей жизни всегда. Даже в древности, когда еще не сформировалась письменность. Возможно, наскальная живопись - это первая соцсеть. Неожиданная для меня мысль. И правда, потребность рассказывать о себе и слушать чужие истории - это то, что мы делаем постоянно. Ради этого мы собираемся с подругами за кофе, обсуждаем за ужином с мужем и рассказываем маме по телефону. Истории, свои и чужие - то, чем наполнена наша жизнь. Так почему бы этим не поделиться? Я написала это, кажется, месяца два назад и все это время телегам бережно сохранял этот черновик. А сегодня я читала чат курса по соцсетям, который я просто невероятно лениво, в час по чайной ложке, прохожу и поняла что вместо пяти подписчиков уже 28, а я даже ничего не писала. Так приятно. Пост в вашу честь, дорогие подписчики❤️ А я пообещаю постить почаще

Когда я совсем-совсем не знаю, о чем написать — я делаю подборку. Подборка — это книги, фильмы, места, бренды: что угодно, что вы правда любите и готовы посоветовать. На самом деле это один из базовых и вечных редакционных форматов, и в соцсетях он работает так же хорошо, как везде. У подборок в соцсетях есть еще один эффект, помимо пользы самого списка. Когда вы что-то выбираете и рассказываете об этом, ваши читатели понимают: у вас есть вкус и кругозор, вы в чем-то разбираетесь. И, конечно, такие посты сохраняют, скринят, пересылают — а это как раз то, что любят алгоритмы. Главное правило: подборка должна быть на одном поле. Три книги, семь фильмов, пять брендов. Так проще не только визуально: мозг легче обрабатывает однородные вещи. Подборку в одной категории проще долистать и легче запомнить. Пост-подборка — один из пяти шагов перезапуска соцсетей из моего нового видео. Смотреть на YouTube Смотреть на VK Video

Вижу, что где-то вещает Диля Хисамова — иду слушать. И вам советую, если вы предприниматель, даже не обязательно в области моды. Таких спикеров, как партнер брендов Divno и I Am Studio, в моем мире от силы 4-5. Знаете, как бывает: либо человек про деньги, эффективность и логику, либо про творчество и поток. Диля умудряется балансировать эти сущности и транслировать идеальную гармонию такого баланса. Возможно, поэтому, когда я слушаю ее голос, я всегда наполняюсь оптимизмом. И ловлю осознания, которые актуальны для любого бизнеса, не только фэшн. Все это я к чему: с утра слушала Дилю в новом эпизоде подкаста Lamoda. Вынесу три важные мысли:

1. Хоть сейчас на рынке и кризис, смыслы бренда все равно важны. Продукт без идентичности в долгосрочной перспективе обречен. Тем более в моде, которая уже давно не товар первой необходимости. (А я говорила: работайте над бренд-платформами!)

2. Сформировать бренд, свой голос и найти аудиторию на начальном этапе даже важнее, чем настроить логистический канал (и последнее как раз можно делегировать маркетплейсу).

3. Очень важно иметь видение, зачем ты все это делаешь, куда идешь. Потому что любой кризисный момент — это «выживание в палате интенсивной терапии». А ты не можешь вечно находиться в этой палате.

Смотрите тут. И всем, кому актуально, желаю как можно скорее выйти из палаты интенсивной терапии… Еще два подкаста с Дилей ⚫️Наш с @dotcomms эпизод «Можно иначе», где мы говорим про модный бизнес (тоже полезный и терапевтичный) ⚫️Разговор Дили с Викой Молдавской

🎥 Как снова начать вести соцсети, которые встали на паузу? Это один из самых частых вопросов у меня. Мы со студентами делали много упражнений на возвращение в соцсети: год назад я проводила челлендж по оживлению соцсетей, весной мы на предобучении к практикуму делали задания для перезапуска. Собрала весь этот опыт и записала видео-урок про то, как выйти из ступора и перезапустить личные соцсети. Сейчас самое время — summertime and the living is easy, летом красивый свет и красивые вы, самое время начать. В видео разбираю: — три ситуации, в которых вы можете быть с соцсетями сейчас — почему не стоит заводить новый аккаунт вместо старого — пять конкретных шагов перезапуска Смотреть на YouTube На VK Video скоро

Как я однажды разозлилась Вчера на финальном занятии практикума меня спросили: что помогло мне заняться своими соцсетями и не слиться? Я ответила, что разозлилась. Несколько лет назад я подумала: вот я двадцать лет журналист и редактор, работала в лучших изданиях на свете, все про это знаю. И что, я не могу дурацкий инстаграм нормально сделать? Меня обгоняют двадцатилетние — они рассказывают истории, растут, а я только глазами хлопаю. Сегодня решила поболтать про это с Клодом — стало интересно, как это работает. И вот что выяснилось: 1️⃣ если страх, грусть и стыд заставляют замереть или спрятаться, то злость работает иначе. В исследованиях эмоций она стоит в одном ряду с интересом и дает энергию идти к объекту. Поэтому она так хорошо срабатывает как стартер 2️⃣ зависть (а я конечно ее чувствовала — к тем, кто меня «обогнал») бывает двух видов. Одна обесценивает либо себя («со мной что-то не так»), либо тех, у кого получилось («им повезло» и тп). Другая делает чужой успех доказательством: раз они смогли — это в принципе возможно. Исследователи называют ее доброкачественной завистью, и она реально двигает вперед 3️⃣ первые деньги из соцсетей — это чистое положительное подкрепление: конкретный, ощутимый фидбэк, который закрепляет поведение. После этого мотивация держится уже на опыте успеха, а не на силе воли 4️⃣ а вот дисциплина, про которую я люблю рассуждать, переоценена. Злость выдыхается, и на дистанции держат подкрепление (см. п.3) и (вот это неожиданно) идентичность: я же профессионал, надо пост написать — пойду и напишу. 5️⃣ и еще: злости нужно направление. Мне помогло то, что я 20 лет в контенте + я тогда сняла корону и много училась, смотрела и читала. Когда виден только чужой результат, но непонятно, как туда прийти, остаются восхищение/обесценивание и мысль, что это не для тебя. Чтобы зависть превратилась в мотивацию, цель должна казаться достижимой, а первые шаги — понятными 👌🏻

Пока все думают, как понравиться алгоритмам — можно зайти с другой стороны. Понять, как устроен мозг. Алгоритм настроен на то, что нравится людям. А людям нравятся истории. В общем, надо было двадцать лет проработать в журналистике и редактуре — чтобы с приходом в соцсети начать читать про сторителлинг и механику восприятия. Сейчас читаю Уилла Сторра, нравится. Мозг, по Сторру, — это процессор историй, а не логический процессор. Он воспринимает мир через персонажей и изменения, а не через факты и аргументы. Истории — это не то, что человек придумывает. Это то, как он думает. Истории — это и есть мы.

«Где брать темы для соцсетей, когда кажется, что писать не о чем»: запись эфира уже на YouTube. Обсудили — чем темы отличаются от смыслов — как возвращаться к своим смыслам, когда наступает ступор — где брать живые темы — как разговаривать с аудиторией, чтобы из ответов рождались темы Приятно было поболтать, получилось всего полчаса, легко и полезно. Смотреть на YouTube Скоро на VK

Доброе утро! Эфир через 20 минут. Наливайте кофе и другие напитки и присоединяйтесь. Ссылка на Zoom придет в бот @vydolob_bot. Запись будет.

Вчера нашла свой первый рилс — выложила его три года назад. Просто записала, как едет лифт. Лифт ехал красиво, с видом на город. А зачем я это сняла — не знала, ноль идей. Помню момент, когда я по-хорошему разозлилась, что я, журналистка с 20-летним стажем, не могу нормально построить собственные соцсети и веду их левой пяткой с непонятной целью. Решила с этим разобраться. Потом был тест гипотез, чувство собственной глупости, удивленные лица некоторых коллег по поводу моего блогерства, безуспешные попытки и много чего еще, что многим, наверное, тоже знакомо. Но иногда я могу быть очень упорной. С тех пор я в несколько раз выросла на всех своих трех площадках (инст, тг, ютуб), но цифры тут не главное. Главное — что все это стало экосистемой, приносит мне много хорошего, и что из этого получился мой практикум, через который прошло уже больше 300 студентов. Так что тот лифт был лишь первым шагом из многих. Я не верю ни в какие волшебные таблетки и залетные рилсы, но верю, что можно построить систему и спокойно, устойчиво, с пользой (и удовольствием!) вести соцсети. Записала видео, где разобрала свой подход целиком. Смотреть на YouTube На VK Video скоро P.S. В видео есть подарок — чек-лист «Как проверить профиль за 10 минут». Как его забрать, рассказываю внутри.

📺 Где брать темы для соцсетей, когда кажется, что писать не о чем Эфир. 28 июня, в 12:00 по Москве/Тель-Авиву Сто лет не проводила эфиры! Запланировала легкий летний на ближайшее воскресенье. Хочется поговорить про темы — откуда их брать и как выбрать, когда их слишком много (на самом деле это две стороны одного вопроса). Разберем, почему проблема обычно не в том, что нечего сказать. Поговорим о том, чем темы отличаются от смыслов и почему живой контент появляется из реального опыта — работы, разговоров, вопросов, сомнений и решений. И почему регулярность не означает, что нужно постоянно придумывать что-то новое. В конце дам три вопроса, которые помогают найти темы, когда вы не знаете, о чем писать. Приходите! Эфир будет в Zoom, ссылка придет в бот @vydolob_bot (нажмите там Start и точно не пропустите).

Мне очень повезло: мой тель-авивский сосед (живёт буквально в пяти минутах от меня) — это Давид Мардашев, эксперт по люксу, много лет проработавший в Chanel (вот тут я про него писала). Мы с Давидом периодически совершаем долгие прогулки вдоль моря и ведём разговоры о моде, об индустрии роскоши, о книгах и вообще обо всём, что меня интересует. Недавно был такой случай. Как-то после прогулки мы решили спонтанно поужинать и пошли в ближайшее кафе на улице Алленби. Чтобы не перегружать себя в жаркий вечер, выбрали по салату Цезарь. Сидим, ждём. И тут вдруг Давид вскакивает и быстро идёт к стойке. Оживлённо говорит с человеком на раздаче, потом возвращается и поясняет. Оказывается, в прошлый раз, когда он заказал здесь Цезарь, ему выдали салатные листья, на которые положили ложку соуса. Давида это не устроило: он пошёл, устроил разнос и объяснил, что, чтобы Цезарь был вкусный, соус с салатом всё-таки надо перемешать (прекрасный ивритский глагол לערבב). Через пять минут мы ели отличный Цезарь: листья перемешаны со вкусным соусом, ко всему этому прилагалась божественно хрустящая курица. Потом мы проходили мимо раздачи, и повар сердечно с нами поболтал, уточнил, было ли вкусно, и пожелал приятного вечера — разошлись довольные друг другом. А я подумала вот что. Что бы сделала я? Получила бы свой Цезарь с неразмешанным соусом, посетовала бы на безалаберность израильских поваров, поковыряла бы вилкой листья и в это место, скорее всего, не вернулась. Я бы просто терпела невкусный салат. И дело ведь не в салате. Сколько всего мы молча проглатываем — я так уж точно: невкусное, неудобное, не такое, — потому что проще потерпеть. А ведь иногда достаточно просто сказать пару слов у стойки.

Это фото Михаила Горбачева, Раисы Максимовны и королевы Елизаветы тут не случайно: Катя Федорова @goodmorningkarl наконец открыла продажи своего курса об истории советской и российской модной индустрии, для которого проделала фундаментальный ресерч и собрала много малоизвестных историй. Задала Кате мои традиционные #ТриВопроса. 1️⃣ У тебя на курсе много невероятных историй. Какая из них тебя саму удивила больше всего? Очень сложно выбрать! Мне показалось даже милым то, как охрана резиденции Маргарет Тэтчер не узнала Михаила Горбачёва, который стучался в дверь Даунинг-стрит, 10, на следующий день после официального визита — и уже после отъезда самой Маргарет в командировку, — потому что они с Раисой Максимовной хотели поподробнее рассмотреть, как должен выглядеть интерьер резиденции современной главы государства. Или как Слава Зайцев сетовал после показа на крыше отеля Waldorf Astoria в Нью-Йорке, что все американцы, работавшие на шоу, взяли деньги и сразу же разошлись вместо того, чтобы вести с ним задушевные разговоры под рюмашку до утра, как это принято было в СССР. 2️⃣ Ты говоришь, что курс помогает «посмотреть на современность по-новому». Что из явлений советской моды — дефицита, доставания, перешивания — никуда не делось и до сих пор влияет на то, как мы одеваемся и покупаем сегодня? Современной индустрии моды досталось не лучшее наследство. Большая часть дефицита на хорошую одежду в 80-х случилась из-за того, что государство, увлечённое нефтью, газом, космосом и оборонкой, занималось лёгкой промышленностью по остаточному принципу, и в могучем СССР не было нормального современного оборудования, обучения, фурнитуры и так далее. Увы, за 40 лет сильно лучше не стало, и производство одежды в России по-прежнему неконкурентоспособно по сравнению с тем же Китаем, а ткани, молнии и прочее всё ещё приходится закупать за рубежом. Ну и страсть ко всему люксовому зарубежному у нас растёт оттуда, да и много ещё всего. 3️⃣ Историю советской моды легко свести к двум клише: «серость и дефицит» или «а вот при СССР умели». Как было в реальности? Увы, дефицит в магазинах в те времена был даже хуже, чем я раньше думала, но при этом существовала яркая, творческая и во многом прогрессивная часть дизайна, которая при этом почти не пересекалась с производством. Ну и, конечно, талантливые люди — как в системе, так и в её авангарде, — которые, несмотря ни на что, творили очень классные вещи вопреки всему. И их особенно хочется вспомнить. Купить доступ к курсу можно тут.