en
Feedback
Fucking Awesome

Fucking Awesome

Open in Telegram

Моделі і концепції що змінюють сучасний маркетинг. Звʼязок з автором - Михайло Траверсе @Mykhailo_Traverse

Show more
2 953
Subscribers
No data24 hours
-87 days
+1630 days
Attracting Subscribers
June '26
June '26
+23
in 0 channels
May '26
+40
in 0 channels
Get PRO
April '26
+50
in 2 channels
Get PRO
March '26
+18
in 0 channels
Get PRO
February '26
+59
in 1 channels
Get PRO
January '26
+123
in 2 channels
Get PRO
December '25
+93
in 2 channels
Get PRO
November '25
+116
in 2 channels
Get PRO
October '25
+220
in 2 channels
Get PRO
September '25
+231
in 2 channels
Get PRO
August '25
+58
in 1 channels
Get PRO
July '25
+22
in 0 channels
Get PRO
June '25
+63
in 2 channels
Get PRO
May '25
+48
in 0 channels
Get PRO
April '25
+77
in 0 channels
Get PRO
March '25
+52
in 2 channels
Get PRO
February '25
+71
in 1 channels
Get PRO
January '25
+97
in 2 channels
Get PRO
December '24
+35
in 1 channels
Get PRO
November '24
+17
in 0 channels
Get PRO
October '24
+46
in 0 channels
Get PRO
September '24
+41
in 1 channels
Get PRO
August '24
+40
in 1 channels
Get PRO
July '24
+22
in 1 channels
Get PRO
June '24
+27
in 0 channels
Get PRO
May '24
+12
in 0 channels
Get PRO
April '24
+19
in 0 channels
Get PRO
March '24
+46
in 1 channels
Get PRO
February '24
+29
in 1 channels
Get PRO
January '24
+56
in 2 channels
Get PRO
December '23
+27
in 0 channels
Get PRO
November '23
+17
in 0 channels
Get PRO
October '23
+27
in 0 channels
Get PRO
September '23
+29
in 0 channels
Get PRO
August '23
+52
in 0 channels
Get PRO
July '23
+68
in 0 channels
Get PRO
June '23
+14
in 0 channels
Get PRO
May '23
+29
in 0 channels
Get PRO
April '23
+127
in 0 channels
Get PRO
March '23
+28
in 0 channels
Get PRO
February '23
+60
in 0 channels
Get PRO
January '23
+13
in 0 channels
Get PRO
December '22
+8
in 0 channels
Get PRO
November '22
+11
in 0 channels
Get PRO
October '22
+35
in 0 channels
Get PRO
September '22
+10
in 0 channels
Get PRO
August '22
+14
in 0 channels
Get PRO
July '22
+7
in 0 channels
Get PRO
June '22
+19
in 0 channels
Get PRO
May '22
+7
in 0 channels
Get PRO
April '22
+1
in 0 channels
Get PRO
March '220
in 0 channels
Get PRO
February '220
in 0 channels
Get PRO
January '220
in 0 channels
Get PRO
December '210
in 0 channels
Get PRO
November '210
in 0 channels
Get PRO
October '210
in 0 channels
Get PRO
September '210
in 0 channels
Get PRO
August '21
+3
in 0 channels
Get PRO
July '21
+5
in 0 channels
Get PRO
June '21
+9
in 0 channels
Get PRO
May '21
+8
in 0 channels
Get PRO
April '21
+13
in 0 channels
Get PRO
March '21
+9
in 0 channels
Get PRO
February '21
+26
in 0 channels
Get PRO
January '21
+34
in 0 channels
Get PRO
December '20
+1 790
in 0 channels
Date
Subscriber Growth
Mentions
Channels
18 June0
17 June0
16 June0
15 June0
14 June+2
13 June0
12 June0
11 June+1
10 June+8
09 June+3
08 June+1
07 June0
06 June+2
05 June+1
04 June+1
03 June+4
02 June0
01 June0
Channel Posts
Цінність продукту — це не те, що ви в нього вклали, а те, як її сприймає споживач. А сприйняття — штука складна. Тому маркетологи десятиліттями будують моделі, щоб його описати. Кожна наступна спроба точніша за попередню. Кожна наступна модель краще показує причинно-наслідкові звʼязки між споживацькою цінністю та такими outcomes як задоволення споживача, word-of-mouth, та наміром повторної покупки. Ось як вони еволюціонували (зі свіжого метааналізу 2023 року https://doi.org/10.1177/10946705231222). ⸻ Модель 1. Value-for-money. Найпростіша ідея: цінність = співвідношення «якість / ціна». Те саме value-for-money. Зручно рахувати, легко пояснити, але занадто спрощує реальність, бо цінність це складна сутність. ⸻ Модель 2. Цінність як сума різних видів вигод. Вигода буває не лише раціональна. Holbrook ще в 1999-му описав вісім типів цінності — від ефективності й статусу до естетики, гри й навіть духовності. Ця модель вже ближча до реальності але все ще не описує її точно, бо неможливо мати все що хочеш і щоб тобі за це нічого не було, в реальному житті так не буває. ⸻ Модель 3. Цінність — це ще й жертви. Нарешті Zeithaml нагадав очевидне: щоб щось отримати, людина має від чогось відмовитись. І це не тільки гроші. Час. Зусилля. Звички. Ризик — а раптом не спрацює? Ще ближче до реальності, але є і проблема — коли вигод і жертв стає забагато, важко звести все в одну загальну оцінку. Занадто складно для людського мозку. ⸻ Модель 4. Цінність — це баланс. Найцікавіше. Ця модель поєднує попередні і забезпечує найкращу прогностичну способність. Людина бачить і вигоди, і жертви — і в своїй голові (не завжди усвідомлено) робить trade-off. Зважує. І вже з цього зважування народжується загальне відчуття: «воно того варте» або «ні». Два ієрархічні рівні: окремі вигоди й жертви — і фінальний присуд про цінність загалом. ⸻ Саме четверту модель ми практикуватимемо на літній школі «Проектування споживацької цінності. Доказовий підхід». Але не тільки звідки вона взялася і з чого складається. Головне питання — як перетворити її з наукової схеми на робочий інструмент. Як побачити ці вигоди, жертви й trade-off очима конкретного споживача — через JTBD-підхід. Як будувати ціннісні пропозиції які відображають реальність того як люди приймають рішення про покупку. А до 1 липня діє superearlybird ціна https://www.ruuush.marketing/valprop

2
З ким ви більше захочете зустрітися: з людиною, яка вчора вперше побачила вашу рекламу й одразу заповнила форму? Чи з тією, яка місяцями стежила за вами, добре знає, що ви робите, — і ось нарешті отримала бюджет? Цифрова реклама привчила нас до простої формули: «Якщо результат не миттєвий — його не існує». Мовляв, якщо реклама не конвертує в продажі відразу то це викинуті гроші. Якщо я не можу відстежити кожен клік аж до конкретної покупки то мені немає як обґрунтувати витрати. Насправді комунікація працює на двох швидкостях, швидкий Performance і повільний Brand building. І обидві треба вимірювати, проте різними інструментами. ⸻ І тут є цікава асиметрія. Бренд-комунікацію можна прискорити і отримати brandformance. Це коли discovery й обізнаність так щільно переплітаються з наміром і самою покупкою, що вся воронка вкладається в межі однієї сесії. А навпаки не працює. З performance-комунікації не вичавити довгострокового результату. Скільки бюджету не відкручуй, бренд із неї не виросте. ———————- Інша пастка — гнатися за ідеальною атрибуцією. Будувати складні моделі, щоб довести, що показ відео на 2 секунди підняв продажі на 2,34% це як за деревами не бачити лісу. Тому починати треба не з моделей, а зі спільної ментальної моделі в команді. Домовитися про основи: як працює бренд, як він впливає на бізнес-результат, як цей результат оцінювати й вимірювати. Бо якщо цього не зробити то маркетингова короткозорість перемагає сама собою.
784
3
Сьогодні в РУУУШ поговоримо про те, як мозок вирішує "купити чи ні" ще до того, як ми це усвідомили – і що можна з цим робити брендам. Реєструйтеся та приходьте послухати тут На сьогоднішній лекції Анастасія Пустильник і Сергій Данилов покажуть, як нейромаркетингові дослідження допомагають створювати помітні кампанії та продукти. Айтрекінг, ЕЕГ, реальні кейси — від музичних хітів до тестування рендерів нерухомості. Плюс чесна розмова про те, коли достатньо простих інструментів, а коли варто інвестувати в серйозні дослідження. Сьогодні, 9 червня, 19:00. Онлайн.
478
4
Маркетологи люблять слово «цінність». Але розуміють його так, ніби цінність це щось, що ми вкладаємо в продукт і передаємо клієнту. Як посилку на конвеєрі: зібрали переваги та вигоди, упакували в продукт, наклеїли цінник, відправили. Проблема в тому, що цінність так не працює. Вона суб’єктивна, ситуативна й виникає тільки у взаємодії. Пляшка води в офісі і та сама пляшка в пустелі. Кава о четвертій ранку посеред робочоі зміни і та сама кава на побаченні. Продукт не змінюється але цінність змінюється повністю. Цінність живе не у володінні, а в споживанні. Вона «збирається» в голові клієнта — з його контексту, його ситуації — і часто не збігається з тим, що ми мали на увазі, коли розробляли продукт. Очікувана цінність, до купівлі, не те саме, що цінність у використанні. Те, що людина уявляла собі біля полиці, рідко дорівнює тому, що вона реально проживає вдома. Цінність не можна звести до атрибутів. Ми перелічуємо грами, функції, інгредієнти і думаємо, що описали цінність. Але атрибути — це нижній поверх. Цінність живе на верхньому: у досвіді, який продукт дає людині прожити. Цінність динамічна. Те, що було цінним торік, сьогодні стає базовими очікуваннями: відсутність дратує, наявність уже нікого не радує. І найнеприємніше: цінність можна не лише створити, а й зруйнувати. Одна деталь — і весь акуратно складений «пакет вигод» обнуляється. І все одно нам хочеться покласти цінність туди, де ми її контролюємо — у презентацію, у специфікацію, у «ланцюжок створення цінності», у формулювання УТП в брифі. Тут її видно. Її можна намалювати, захистити перед керівництвом, повісити на неї KPI. Визнати, що цінність живе в ситуації споживача, що це те, що стається або не стається, на боці людини, — означає зустрітися з справжньою природою цінності, її радикальною складністю. А це дуже некомфортно.
1 303
5
Ви створили фантастичний продукт! Я маю сильну проф.деформацію, але тут - знімаю капелюха!
2
6
Друзі, ми в ruuush.marketing дуже радіємо вашим відгукам які ви пишете в особисті, правда-правда. Але повірте, ще більше ми радіємо цим відгукам коли ви їх пишете на загал, в своїх соц.мережах. Максимальний градус радості ).
1 145
7
Японський мінімалізм це не про «володіти меншим». Це західний переспів. Справжнє японське поняття — кансо (簡素). Простота тут означає насамперед дисципліну уваги. Уявіть чайну кімнату: одна квітка, один сувій і більше нічого. Вона вражає не порожнечею, а тим, що господар місяцями, а то й роками вирішував, яка саме квітка і який саме сувій гідні бути присутніми саме сьогодні. Кансо це радикальна присутність, з якої прибрано все зайве. Це коли хтось переймається одним-єдиним сувоєм сильніше, ніж більшість людей — усім своїм домом. ⸻ Коли я читав біографію Стіва Джобса, мене вразило, як він, вже мільйонер, роками не міг обставити свій дім меблями, як місяцями обговорював з родиною, яка пральна машина краща — європейська чи американська. Він так робив, бо глибоко переймався тим, які саме речі мають право бути в його житті. І саме цю філософію згодом вкладав у продукти, які створював. ⸻ Західний мінімалізм це часто про те, щоб купувати менше. Кансо — про те, щоб любити більше, але меншу кількість речей. Це уважна, свідома, майже благоговійна любов, зосереджена на небагатьох обраних предметах.
1 162
8
А приходьте завтра о 19:00 на зустріч з Іваном Філіпповим, стратегічним директором Banda Agency, щоб поговорити про основи ст
А приходьте завтра о 19:00 на зустріч з Іваном Філіпповим, стратегічним директором Banda Agency, щоб поговорити про основи стратегії? Основи не в сенсі «для новачків», а про той фундамент на якому ми будуємо життєздатні стратегії, і який використовуємо як фільтр щоб фокусуватися і відмовлятися від зайвого. Ми це назвали «Стратегічна тверезість». Скажу вам по секрету що Іван написав книжку, яка скоро вийде друком і на зустрічі у вас буде можливість почути основні тези з перших рук та поставити питання щодо власних стратегічних гіпотез.
1 111
9
+1
No text...
932
10
Мене бісить більшість сучасних блокнотів. Лінії й клітинки в них надруковані так агресивно, що кричать про себе навіть тоді, коли сторінка вже наполовину заповнена. Ти пишеш — а сітка все одно перетягує увагу на себе. Усі звичні рішення лікують одну й ту саму змінну — наскільки помітна лінія. Японці роблять це найрозумніше: тонші лінії, легка 20% заливка. Помітно комфортніше. Підкладений під аркуш розлінований листок теж варіант і навіть адаптивний: вийняв, коли вже не треба. Але це ручний режим і зайве тертя. А є папір, який вирішує це зовсім інакше. І йому майже 900 років. Це laid paper, один з найстаріших типів паперу в Європі. З XII століття майже все, на чому писали в Італії, Франції та Німеччині, було саме таким. В нього особлива текстура: ледь помітні паралельні laid lines — слід від дротяної сітки, на якій колись формували аркуш вручну. І найцікавіше як ці ліні поводяться при письмі. На чистому аркуші лінії добре видно. Вони ведуть око, допомагають тримати рядок. Проти світла чи під правильним кутом вони чіткі й виразні. Але щойно ти починаєш писати вони відступають. Не зникають повністю, а просто стають майже непомітними. Текст створює сильніший оптичний контраст, і мозок перестає «читати» лінії як головну фігуру. Підказка приглушує сама себе рівно тоді, коли вона вже виконала свою роботу. Твоя власна дія, наповнення сторінки текстом, забирає в ліній увагу саме в той момент, коли вони більше не потрібні. Гайд, який тьмяніє пропорційно до своєї непотрібності. Laid папір продовжує виробляти Fedrigoni group, італійський виробник паперу, також його можна знайти в Crown Mill. Швейцарська компанія Information Architects (iA) пішли ще далі і вдосконалили цю техніку. Розробивши еталон технології watermark lines (лінії-ватермарки), які зникають під текстом. Слово UX з’явилося кілька десятиліть тому. А принцип, який воно описує – знати, де допомога має проявитися, а де відступити й замовкнути — на століття старший. Тоді це називалося простіше: ремісничою майстерністю.
929
11
Маркетологи та підприємці женуться за диференціацією. Здається що якщо наш продукт буде відрізнятися, то ми зможемо уникнути прямої конкуренції. І іноді так і буває. Але зазвичай це веде в глухий кут. Бо диференціація це важко і часто - не має сенсу. Апельсиновий сік, надто несхожий на решту, це вже не апельсиновий сік. Авто, заточене під надто вузький сценарій, не підійде більшості. А історія завалена геніальними винаходами й обʼєктивно кращими продуктами, які так і не злетіли. Перевага в продукті сама по собі не гарантує нічого. Перевага для кого? В якій ситуації? ⸻ То чому ж ми так чіпляємося за диференціацію? Бо вона зручна. Вона тримає контроль усередині компанії: «треба просто стати кращими». Лестить тому, хто робить продукт. І звільняє від потреби дивитися назовні — туди, де живе попит і де ти не контролюєш нічого. А справжня відповідь саме там. Не в продукті — у попиті. А попит це про ситуації споживання, а не про характеристики й атрибути. Поки Aperol не зайшов у ситуацію après-ski (після лиж), його просто не було в голові в ці моменти. Минув час і він став рішенням за замовчуванням. Ще одна ситуація, ще один привід і ще більше помітності. Snickers десятиліттями існував як шоколадний батончик серед тисяч інших. Поки не зайшов в одну конкретну ситуацію — «ти не ти, коли голодний». Не атрибут продукту, не смак, не інгредієнти. Ситуація: різка втома, роздратованість, нездатність думати. ⸻ Шукаючи ідентичність бренду, варто перестати питати «хто ми є» і почати питати «які наші CEP»? Бо попит існує незалежно від продуктів і брендів. І це завжди перший крок.
985
12
Memory-first модель ідентичності бренду. Work in progress.
Memory-first модель ідентичності бренду. Work in progress.
1 105
13
У новому випуску хард-току багато говоримо про «нечесні конкурентні переваги» і Роман каже що всі бізнеси які вижили і процві
У новому випуску хард-току багато говоримо про «нечесні конкурентні переваги» і Роман каже що всі бізнеси які вижили і процвітають мають такі переваги. Я погоджуюсь з цим повністю, але не погоджуюсь з тим куда далі пішла бесіда: «нечесна перевага» — термін, який несе в собі стійкий натяк: корупція, зв’язки, кримінал. Мовляв, якщо хтось виграє нечесно, значить, грає брудно. Насправді природа «нечесної» переваги не моральна. Це опціональність за Талєбом. ⸻ Опціон це асиметричний ризик. Програш зафіксований. Виграш - ні. Кожен успішний бізнес це вчасно реалізований опціон. Компанія, яка зайшла в нішу, де «немає ринку», — опціон. Бренд, який інвестував нерозумну суму коштів в нову категорію до того, як вона стала очевидною, — опціон. Перевага «нечесна» не тому, що зіграна брудно. А тому, що: «А що, так можна було?». Це гра не за правилами. Корупція теж буває — нікуди правди діти. Але якщо звести все до цього, ви пропустите головне.
1 424
14
Під час навчання здається що чим більше зафіксував, тим більше засвоїв. Нейронаука каже, що все навпаки. Одрі ван дер Меєр, нейровчена з Тронгейму, посадила 36 студентів у електроенцефалографи з 256 сенсорами і попросила писати слова від руки або друкувати їх. Одне й те саме слово, один і той самий учасник. При письмі від руки вся кора активувалась одночасно: пам’ять, сенсорна інтеграція, просторова навігація. При наборі цей патерн зникав. Мюллер і Оппенгеймер з Прінстону порівняли 327 студентів: половина конспектувала на ноутбуці, половина від руки. Ноутбучники встигали фіксувати більше тексту, але розуміли менше, бо писали майже дослівно. Рукописні фізично не встигали писати дослівно, тому мусили в реальному часі вирішувати, що тут головне і як сказати це своїми словами. Оцей вибір, що записати, а від чого відмовитися — і є навчання. Клавіатура прибирає це обмеження і разом з ним прибирає сам момент, де навчання відбувається. Ти фіксуєш більше і засвоюєш менше, і навіть не помічаєш, бо нотатки виглядають повними. ⸻ Наразі здається, що ідеальна комбінація виглядає так: повний конспект лекції або відео робить АІ, рукописний конспект робиш ти сам під час прослуховування. АІ добудовує персональну базу знань з предмету, до якої можна повернутись у будь-який момент. Рукописний конспект тренує біологічну нейромережу у корі головного мозку. І це, мабуть, перший справжній аргумент повернутись до рукописних нотаток. АІ нарешті забирає на себе повне фіксування і звільняє руку саме для того, що вона робить краще за будь-який інструмент.
1 289
15
Залітайте сьогодні о 18:00 на відкритий етер з Сергієм Костею — маркетинг-директором Bolt CEE & Asia, щоб розібрати, як будувати команди, що не розсипаються від зовнішнього хаосу чи внутрішніх змін. Сергій понад сім років керує міжнародними командами, тому розмова буде не про красиві слова про лідерство, а як воно усе насправді працює всередині великих систем. ⸻ Збираємося обговорити: • що таке команда лідерів і як її будувати • як лишатися людиною, за якою ідуть, у системах, які не контролюєш • чому комфорт — це не бонус, а частина мотивації • що насправді тримає людей • як AI змінить структуру команд Зустрічаємось наживо на YouTube. Подія безплатна за попередньої реєстрації. Приєднуйтесь: https://www.ruuush.marketing/events/komanda-lideriv
0
16
Дивіться що я вам приніс — матеріал для вдумливого суботнього читання. «From Persuasion to Memory: The Evolution of the Creative Brief» — стаття Brandlingual і Baiba Matisone. Теза проста, але добре сформульована: реклама рідко переконує. Частіше — нагадує. Мозок працює не як сховище, куди ми заливаємо повідомлення. Він постійно передбачає. Поєднує наявні знання, памʼять і сенсорні сигнали — і видає рішення ще до того, як людина «подумала». ⸻ Звідси — інша задача для креативного брифу. Не «що ми хочемо сказати», а «в якій ситуації покупець має нас згадати — і що має спрацювати в голові». Це і є логіка memory-first. І вона прямо витікає з того, що Jenni Romaniuk називає Category Entry Points — ситуаціями, які запускають вибір бренду. При цьому, більшість ринку досі пише брифи в парадигмі message-first. Бо message-first досі легше продати клієнту. Memory-first вимагає іншої розмови — і іншої сміливості. Раджу прочитати повністю. https://open.substack.com/pub/baibamatisone/p/from-persuasion-to-memory-the-evolution?r=6ba8s&utm_medium=ios
1 562
17
Дешевий дофамін Чому ви використовуєте слово «дофаміновий» як щось позитивне? Дофаміновий це такий що хакнув нейробіологію вашого мозку і викликає залежність без вашоі усвідомленої участі. Алгоритмічна стрічка тік-току дофамінова, вітрина луі вітон дофамінова, але що в цьому позитивного? Бо в обох випадках ви не суб’єкт досвіду, а об’єкт оптимізації. ⸻ Непередбачувана винагорода - найпотужніший тригер дофаміну. Саме на цьому стоїть весь slot-machine дизайн у соцмережах. Коли у вас неочікувано «залітає» пост в тредсі, це не ви молодець, це алгоритм вас винагороджує дофаміном щоб ви більше писали. Бо чим більше ви пишете тим більше Мета заробляє на переглядах. Вітрина Луї Віттон «дофамінова» в тому плані що вони навчилися активувати передчуття статусної винагороди до того, як ви усвідомили, на що дивитесь і що відбувається. ⸻ Є різниця між продуктом, який приносить задоволення і продуктом, який хакнув систему винагороди так, що задоволення вже немає, є тільки compulsion loop. Дешевий дофамін шкідливий, бо формує компульсивний цикл без реальної винагороди. Це правда, але в неї є і інша сторона. Дофамін виділяється в момент передчуття — не отримання. Мозку байдуже, чи передчуття зрештою приведе до чогось корисного. Він просто запускає цикл очікування задоволення. І це можна використовувати як інструмент, якщо підійти усвідомлено. ⸻ Я обожнюю канцелярію. Ручки, блокноти — все це. Коли нічого в житті не хочеться і важко ворухнутися — відкриваю Amazon, щось обираю, кладу в кошик. Це вже доза — і тяга до життя приходить, я починаю чогось хотіти - і це життєвий імпульс, який можна використати для чогось корисного. 90% випадків там в кошику і закінчується. Іноді я «зриваюся» і щось купую. Тоді сплеск на цілий день: очікування доставки, розпаковка, перші хвилини в руках. ⸻ Дешевий дофамін зомбує, коли ним керує алгоритм, а не ти. ТікТок вирішує, коли запустити цикл. Recommendations вирішують, що підсунути. Але якщо ти сам вибудовуєш тригер під конкретну мету — ти повертаєш собі суб’єктність.
1 334
18
А приходьте сьогодні розібрати тему ребрендингу без пафосу та абстракцій? О 19:00 збираємося на відкритий етер з Максимом Бєловим — CMO мережі NOVUS. У Максима 20 років досвіду в маркетингу, за плечима — Astelit (life:)), Nova Poshta, Planeta Kino, UPG, PetHouse, тому поговоримо суто про прикладну науку та реальний досвід. ⸻ Що спробуємо окреслити на зустрічі: — Коли ребрендинг справді потрібен, а коли він лише маскує внутрішні проблеми бізнесу. — Які рішення топменеджмент має ухвалити ще до того, як звертатися до агенції. — У яких випадках залучення агенції виправдане, а коли — це просто злитий бюджет. — Як вчасно помітити, що зміни починають шкодити бренду. Зустрічаємося наживо на YouTube. Подія безплатна за попередньої реєстрації. Приєднуйтесь: https://www.ruuush.marketing/events/rebranding
0
19
No text...
1 559
20
Друзі! Сподіваюся, цей допис застає вас на човні в тропіках з коктейлем у руці… через три місяці після того, як я його запостив 😄 А якщо ні — ідеальний вечір, щоб приєднатися до нас за розмовою про стратегічний креатив! Чекаємо вас там! 👉 https://youtu.be/aA-Edo0VFAY?si=tTSO4Aldeb77Lku-
2 011