audience statistics Retail Today

Since the beginning of the war, more than 2000 civilians have been killed by Russian missiles, according to official data. Help us protect Ukrainians from missiles - provide max military assisstance to Ukraine #Ukraine. #StandWithUkraine

Sostav: Почта России» проведет тест по доставке посылок с помощью беспилотников до дронопортов. Компания заключила соглашение с целью развития наземной инфраструктуры дронопортов с российским разработчиком «Русдронопорт», говорится на сайте оператора почтовой связи. Дронопорт обладает функциями почтомата, в который беспилотные воздушные суда загружают посылки. «Почта России» протестирует 2 типа дронопортов. Первый – легкий вариант с 3 ячейками для посылок, во втором будет место для одновременного хранения 8 отправлений. Максимальный вес посылки – 10 кг. Конструкция дронопорта будет закрытой и защищенной от взломов, для оптимального температурного режима внутри предусмотрен климат-контроль. В России это будет первый опыт тестирования дронопортов. В «Почте России» уверены, что данная технология поможет снизить время ожидания для клиентов и ускорит доставку посылок. @new_age_logistics

"Лента" запускает в тестовом режиме платную подписку на скидку в 10% в магазинах Пскова для владельцев "Карты №1". Тестирование сервиса на широкой аудитории позволит клиентам получать выгодные предложения на тысячи товаров. Подписку "Всё выгодно" можно приобрести за 499 рублей в месяц только на кассе магазина, и она распространяется на весь ассортимент, исключая определенные товары. Алкогольная продукция имеет ограниченную скидку. Подписка не действует для "Лента ПРО" и доставки онлайн-заказов. @profood_news

Wildberries автоматически вернёт деньги за обратную доставку товара с браком. Компания ввела автоматический возврат средств за обратную доставку бракованного товара. При обнаружении брака покупателю необходимо обратиться к менеджеру ПВЗ. Связываться со службой поддержки теперь не нужно. При этом Wildberries не будет отменять платный возврат товаров. Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук заявила, что при отмене такой функции нарушится баланс интересов покупателей и продавцов. @retailtoday

К Международному дню защиты детей Яндекс Еда открыла игровую зону в Кидзании — развлекательном центре, в котором дети могут освоить разные профессии. В зоне Яндекс Еды юные посетители попробуют себя в роли тестировщиков упаковки и курьеров, и узнают, как устроена работа в сервисе доставки. А "Кухня на районе" предложила детям сотрудников представить авторское видение и прочтение своих любимых блюд в приложении службы доставки. Иллюстрации получившихся творений на несколько дней заменили оригинальные фото блюд в специальной подборке. Ребята также придумали к своим творениям фантастические истории и авторские рисунки, которые доступны для изучения на специальном лендинге. На фото - одна из историй с лендинга. Прекрасная просто. @profood_news

Председатель совета директоров компании "Эвалар" Наталия Прокопьева: В ситуации, когда традиционный аптечный канал показывает низкую динамику в категории, темпы дальнейшего развития рынка БАД будут диктоваться eCommerce. Мы видим усиление конкуренции не только среди производителей. В традиционном аптечном канале за последние 4 года произошел почти шестикратный рост сегмента СТМ в категории БАД (с 2,5 в 2019 году до 14 млрд рублей в 2022). Есть аптечные сети, где категория БАД представлена исключительно СТМ. Такой подход не только снижает представленность традиционных брендов, но и отсекает у аптек платежеспособный траффик – потребитель уходит туда, где он может найти бренды , которым он доверяет, а также рекламируемые новинки. @retailtoday

Доля работающих по франшизе Wildberries пунктов выдачи заказов среди крупнейших маркетплейсов сократилась на 5 процентных пунктов до 38% в апреле 2023 года. В то же время Ozon и "Яндекс.Маркет" увеличили свои показатели на 3 и 2 процентных пункта соответственно, достигнув 28% и 15%. За год с апреля 2022 по апрель 2023 года доля монобрендовых пунктов выдачи заказов Wildberries снизилась на 11 процентных пунктов, в то время как Ozon и "Яндекс.Маркет" увеличили свои показатели на 3 и 10 процентных пунктов соответственно. В Wb традиционно заявили, что данные Tinkoff "не соответствуют действительности". Они это называют "опровергли официально". В реальности никаких своих цифр или хотя бы хоть каких-то доказательств своим словам они не представили. Мы не очень удивлены. @retailtoday

Маркетплейсам с оборотом в 200 млрд рублей могут запретить продавать товары самостоятельно. Такое предложение высказал глава департамента внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов. Вот ещё пара цитат: • Не может быть, чтобы отрасль с триллионным оборотом оставалась без регулирования. • [В законе о торговле нужно] указать, например, что менять правила в отношении партнеров, продавцов [маркетплейсу] можно не чаще, чем условно раз в полгода. Заявление очень громкое и непонятное, но никаких разъяснений пока не появилось. Ждём и следим. @retailtoday

Заместитель гендиректора розничной сети "Магнит" Руслан Исмаилов объявил о возможном запуске франшизы на киоски формата "Go". Такие магазины можно открывать в аэропортах и метро. Если такая франшиза будет запущена, это станет первым случаем франчайзинга для данного ритейлера, который ранее был сосредоточен только на развитии собственных магазинов. Исмаилов отметил, что в портфеле "Магнита" уже есть небольшие магазины - киоски, которые пока еще представлены в небольшом количестве, но показывают "впечатляющие результаты". Ритейлер планирует масштабировать этот формат, открывая новые точки, и привлекать клиентов своим ценовым диапазоном. @profood_news

У «Яндекс.Лавки» новый логотип — белое сердце на голубом фоне. В качестве слогана первой рекламной кампании после ребрендинга выбрали выражение «Вот это жизнь». Еще из обновлений: в приложении увеличится количество рекомендаций, а также доля уникально ассортимента (с 30 до 50%). Для этого компания заключает эксклюзивные контракты с небольшими локальными поставщиками и расширяет категории готовой еды — как собственного производства, так и от ресторанов-поставщиков. «Лавка» также расширит сеть «темных кухонь», которые работают только на доставку. За последний год количество таких кухонь у сервиса в Москве выросло с 10 до 32, скоро они запустятся и в Санкт-Петербурге. Ии увеличится количество даркмолллов (супермаркеты, в которых все покупки делаются дистанционно). В новом фирменном стиле бренд сфокусировался на графических элементах, которые помогут донести аудитории главные ценности сервиса «Яндекс Лавка»: доставлять людям маленькие радости, поводы влюбляться в жизнь каждый день. Так на логотипе появилось сердце — символ заботы и любви. Новый элемент также отсылает к слову Love, которое лежит внутри самого названия «Лавка». Если сердце перевернуть, то можно увидеть букву «Л» — первую букву нейминга. Виктория Примак, директор по маркетингу «Яндекс Лавки»: Сначала мы доработали позиционирование «Лавки» и сформулировали бренд-платформу. В ней определили ценности бренда, характер и преимущества. Если коротко описать, что такое «Лавка» — это сервис, который помимо доставки продуктов помогает покупателям вынырнуть из рутины и обратить внимание на важные моменты в жизни. Это может быть первый глоток кофе, который тебе привезла «Лавка» за 10 минут утром. Или пользователь увидел в приложении, что наступил сезон черешни, и заказал себе много ягод. Мы верим, что предназначение «Лавки», в том числе, — обращать внимание людей на такие моменты, и называем это «доставкой поводов влюбляться в жизнь». @profood_news

Владелица Wildberries Татьяна Бакальчук обратилась к властям с просьбой отложить госрегулирование отрасли электронной торговли. Она заявила, что маркетплейс будет хорошим и перестанет ежедневно придумывать по 10 новых видов штрафов для селлеров, партнёров и клиентов в ближайшее время компания планирует изменить стратегию внешних коммуникаций и стать более открытой. "Мы очень хорошо понимаем, что возникают все чаще тезисы по поводу регулирования отрасли. Но просим действительно отложить эту историю, потому что я скажу такую расхожую фразу: там, где появляется госрегулирование, там прекращается рост. Это на самом деле так", - заявила она. От редакции: мы бы подписались под каждой буквой этого заявления, если бы Wildberries буквально всеми своими действиями не пытался доказать необходимость регулирования. @retailtoday

Рынок детских товаров продолжает расти, особенно в сегменте онлайн-продаж. За первый квартал 2023 года количество интернет-магазинов в этой категории увеличилось на 11%, а число самозанятых предпринимателей, продающих детскую одежду и игрушки, выросло втрое по сравнению с прошлым годом. СберМегаМаркет: в 2023 году лидерами продаж в категории детских товаров стали товары ежедневного потребления — подгузники-трусики и молочные смеси. Самый динамичный рост с января по май по сравнению с аналогичным периодом 2022 года показала подкатегория "Товары для новорожденных", которая выросла на 10%. На неё приходится почти 50% от всех продаж в категории детских товаров. Ещё одна популярная у покупателей подкатегория — "Игры и игрушки". "Детский мир": самыми продаваемыми товарами с января по май 2023 года стали питание (детское питание, молочные продукты и кондитерские изделия), детская одежда (одежда для мальчиков и девочек от 0 до 12 лет), игрушки (товары для творчества, игрушки для мальчиков и девочек, игрушки для малышей, конструкторы, мягкие игрушки), подгузники (подгузники-трусики, салфетки и туалетная бумага, подгузники для плавания), а также канцелярские товары, в том числе книги. @retailtoday

"М.Видео" за год открыл 5 магазинов площадью 500-700 кв. метров под брендом "М.Компакт" и планирует активно развивать формат в текущем году. В магазинах небольшого формата представлен стандартный ассортимент гипермаркетов — 4,5 тыс. SKU. Такие магазины показывают "не ошеломляющие результаты, но как минимум выдающиеся", отметил директор по развитию сети и эксплуатации "М.Видео-Эльдорадо" Борис Огарков. Для открытия точек компания рассматривает города с населением от 30 тыс. человек. @retailtoday

День защиты детей – отличный повод анонсировать наше следующее мероприятие. 22 июня в Москве мы собираем конференцию Kids Day, на которой поговорим о вызовах, задачах и технологиях, которые развивают и трансформируют детский ритейл. В числе ключевых тем тренды рынка, нюансы импортозамещения, популярные лицензии, роль маркетплейсов в детском сегменте и многое другое. Программа тут. Конференция Kids Day 2023 пройдет в Москве, в офлайн-формате. 22 июня 2023 года Начало в 10.00 Петровка 21, StandUp Store Moscow @retailtoday

Число отечественных брендов одежды за последние 2,5 года выросло на 7,6%, достигнув более чем 33 тысяч компаний. Для сравнения: на начало 2020 года в этом секторе насчитывалось 30,98 тыс. компаний. Как отмечают аналитики, такой рост был оказан влиянием не только внутренних факторов, но и ухода иностранных брендов из российского рынка. За этот период количество новых регистраций превысило количество ликвидаций, составив 13 тысяч и 11,2 тысячи соответственно. Наблюдалось наибольшее количество закрытий организаций в начале 2021 года, скорее всего, под влиянием пандемии. @fashiondive_ru

Аналитическое агентство INFOLine назвало 100 крупнейших ретейлеров России по состоянию на конец 2022 года. Их совокупный объем продаж в прошлом году вырос на 15% и составил 19 трлн рублей. Пятерка лидеров не изменилась. На рынке будет продолжаться консолидация, прогнозируют эксперты агентства, а розничный товарооборот будет расти за счет открытия дискаунтеров и "магазинов для бедных", а также за счет продаж товаров онлайн. Вот десятка лучших, но учтите, что маркетплейсы представлены в рейтинге в двух видах: продажи собственных товаров (они идут с указанием места в рейтинге) и оборот маркетплейса как витрины (без места). @retailtoday

Сравнение трафика: Avito, Ozon, WB (сравнялись наконец-то?) Яндекс маркет - очень неторопливо растёт. Алиэкспресс России - неторопливо тянется вниз, встречая идущего снизу ДНС. Сбермегамаркет - обошёл Мвидео?

Сотрудники Amazon.com в Великобритании договорились организовать профсоюз. Лидеры новой организации официально подали заявку на признание профсоюза властями страны. Профсоюз получит право вести переговоры с американской компанией, в его планах - проведение акций протеста против слишком ничтожного повышения заработной платы (мы писали об этом, почитайте, там смешно). @retailtoday

16 марта, сатирическое СМИ "Панорама": Комитет Государственной думы по труду и социальной политике на экстренном заседании принял решение передать маркетплейс Wildberries под внешнее управление и начать процедуру национализации компании. Как подчеркнули парламентарии, на этот шаг государство вынуждено пойти из-за многочисленных жалоб сотрудников и владельцев пунктов выдачи заказов. 29 мая, агентство ФедералПресс: "С учетом того, что создан громадный монополист, который ведет себя бесцеремонно, грубо и нагло, через какое-то время возможна национализация компании», – заявил председатель Общероссийского движения предпринимателей Андрей Ковалев. Мы рождены, чтоб "Панораму" сделать былью... И смешное "на закуску". За 2022 год неустойки и штрафы принесли WildBerries 8,4 млрд рублей, что составляет 2,6% от общей выручки. @retailtoday

50 000 штраф от WB за просрочку в ответе клиенту. Ждём новых аккаунтов с миллионными задолженностями и очередных новостей "Сегодня в офисе WildBerries вновь собрались селлеры". @retailtoday

По итогам 2022 года оборот продаж товаров для дома и ремонта упал на 6%, и рынок показывает негативную динамику. По прогнозу Ивана Федякова, к концу 2023 года рынок может сократиться еще на 10%. В то же время консолидация в этом сегменте усиливается: если в 2019 году топ-10 крупнейших сетей DIY занимали 34% рынка, то по итогам 2022 года — уже 44,7%. Больше подробностей — в публикации. @retailtoday

В Госдуме рассматривается обновленный законопроект, который предусматривает введение нового механизма регулирования сервисов с рекомендательными алгоритмами. В отличие от предыдущих версий законопроекта, которые предусматривали возможность отключения рекомендательных алгоритмов самими пользователями, теперь такая возможность может быть передана в руки Роскомнадзора. Компании будут обязаны декларировать принципы работы своих рекомендательных алгоритмов. Роскомнадзор получит право запрашивать информацию о функционировании этих алгоритмов и получать доступ к серверам, на которых они размещены. В случае, если регулятор придет к выводу, что рекомендательный сервис не соответствует декларированным компанией принципам работы, у него будет право выдать предписание об устранении нарушений. Интересно, когда именно в первый раз "случайно" утечёт база данных с этими алгоритмами и много ли найдётся на неё покупателей. @retailtoday

Торговая сеть Hoff начала развивать дополнительный канал продаж на сторонних маркетплейсах. Начали с Яндекс Маркета, где уже доступно несколько тысяч предметов мебели от Hoff, включая кровати, диваны, кресла, тумбы и шкафы в различных стилях для разных типов жилья. В будущем планируется добавить на маркетплейс товары для дома. Hoff самостоятельно обрабатывает заказы и осуществляет доставку товаров своим клиентам. Также предусмотрены дополнительные сервисы, включая видеоконсультации, планирование, сборку и установку мебели. @retailtoday

За первые 4 месяца 2023 года рынок онлайн-продаж лекарств в России сократился на 9% по сравнению с предыдущим годом, достигнув отметки в 69,9 миллиарда рублей. Это первый спад на рынке за несколько лет, который ранее характеризовался двузначным ростом. Для сравнения: в первые четыре месяца 2021 и 2022 годов продажи были 40,2 миллиарда и 76,9 миллиарда рублей соответственно. Представители рынка подтверждают снижение объемов онлайн-продаж. Одной из причин стало влияние высокой базы 2022 года, когда российские потребители активно приобретали лекарства. Эксперты рынка прогнозируют восстановление и рост онлайн-продаж в течение года, особенно в свете эксперимента по легализации доставки рецептурных лекарств. @retailtoday

Развитие eCommerce-рынка в Узбекистане находится на старте формирования, говорится в новом исследовании Data Insight. Сейчас активнее всего на него влияют "пионеры", молодые компании. Полноценной eCommerce-инфраструктуры нет или почти нет. Цифровые рынки развиваются очень похоже с коротким 10-15 летним циклом. Сейчас в Узбекистане всё, как в России 15 лет назад. Врывайтесь! Понятно, что смысл всей активности DI в Узбекистане в том, чтобы занять место главного консультанта по екому. Поэтому всё, что говорят их эксперты, стоит воспринимать аккуратно, но аналитика все равно интересная. @retailtoday

Ozon запретил добавление новых фото 360° и редактирование уже загруженных. Фото 360° также убраны из расчёта рейтинга карточек товаров. В январе в компании говорили вот что: "Заметили, что некоторые продавцы ранее добавляли в фото 360° свои контакты. Это небезопасно, потому что данные могут использовать мошенники: написать продавцу и попробовать выведать данные для входа в аккаунт. Чтобы такого не произошло, временно ограничили добавление контактов в фото. Как только доработаем процесс модерации фото 360° – вернем возможность редактирования обратно". Видимо, не получилось быстро и бюджетно доработать модерацию. Мы попросили в компании прокомментировать, там говорят, что сейчас уделяют внимание видео, а про фото 360° тактично предпочли не отвечать. Ну и ладно. @retailtoday

Порядка 41% предпринимателей ввозят по параллельному импорту электронику, 34% — товары для дома, 31% — одежду и обувь, 25% — товары для детей, 18% — автотовары, 17% — товары для здоровья и красоты. Об этом говорят в сервисе "МойСклад", который и произвёл такие подсчёты. Интересно, что в 2022 году на первом месте среди ввозимой продукции были товары для дома, на втором — электроника, на третьем — одежда и обувь. @retailtoday

Минпромторг РФ поддерживает разработанный Минсельхозом законопроект о блокировке в интернете информации о розничной продаже никотиносодержащей продукции. Согласно концепции этого законопроекта, можно будет блокировать сайты, продающие электронные сигареты и никотиносодержащую продукцию, без решения суда. @retailtoday

Старейший в России магазин электроники и электронных компонентов "ДКО электронщик" объявил о своем закрытии. Неделей ранее компания была включена в санкционный список США. Магазин заверил своих клиентов, что все принятые обязательства будут исполнены, включая гарантийное обслуживание. Все ранее размещенные заказы будут выполнены и доставлены. Сотрудник магазина отказался комментировать причины закрытия. Магазин функционировал с 1993 года и считался одним из самых крупных в своем сегменте. @retailtoday