E-commerce News

Средний чек в интернет-магазинах и офлайн. Рост оборота электронной коммерции Исследование “СберАналитики” показало, что в 2023 году средний чек в интернет-магазинах в России был почти вдвое выше, чем в офлайн-магазинах. Средний чек онлайн составил 1184 рубля, в то время как в традиционной рознице — 628 рублей. Динамика рынка Оборот онлайн-покупок вырос на 19%, достигнув 12% от общего объема товарооборота в стране. Офлайн-торговля также показала рост на 13%. Отраслевые различия Наибольшая разница в среднем чеке наблюдается в секторах товаров для дома, одежды и обуви, а также косметики. Например: • Товары для дома: онлайн — 4934 рубля, офлайн — 1015 рублей. • Одежда и обувь: онлайн — 5731 рубль, офлайн — 2593 рубля. • Косметика: онлайн — 3695 рублей, офлайн — 1086 рублей.

Для крупных компаний омниканальность стала не просто тенденцией, но и необходимостью, которая определяет успешность бизнеса. Несмотря на это, некоторые игроки применяют такой подход к продажам фрагментировано, не собирают все каналы коммуникации с клиентом в единую систему, что приводит к размыванию усилий. 📢 23 апреля в 11:00 (MCK) КОРУС Консалтинг проведет бесплатный вебинар — «Обратная сторона омниканальности», на котором вместе с экспертами компаний «Айсберри» и «Галамарт» рассмотрят лучшие практики взаимодействия с клиентами через различные каналы в B2B и B2C-сегментах. Проанализируют существующие проблемы, которые возникают в отсутствии выстроенной системы омниканальности, а также предложат практические способы их решения. На вебинаре обсудят: 1️⃣ Какие возникают проблемы, когда нет выстроенной системы взаимодействия с клиентами через различные каналы? 2️⃣ «Организационный» подход или автоматизация: что справляется эффективнее и в каких случаях? 3️⃣ Система управления заказами (OMS) - есть ли от нее польза? ⚡️ Вебинар будет полезен представителям ритейла, дистрибуции и производства, отвечающим за развитие и управление каналами продажи, а также собственникам бизнеса, ИТ-директорам и директорам по цифровой трансформации. РЕГИСТРАЦИЯ 👈 Реклама. ООО «КОРУС Консалтинг ГК». ИНН 7811090505

🗓 Приглашаем вас на конференцию от команды IMSHOP.IO: "D2C: Как привлечь и удержать клиентов в мобильном ритейле и e-commerce", которая состоится уже совсем скоро, 25 апреля 😀 Мы считаем, что производители не должны упускать возможность увеличить прибыль от реализации своих товаров через собственные каналы продаж. Одним из самых эффективных способов для этого являются мобильные приложения. Они обеспечивают высокий уровень конверсии, рост среднего чека и предоставляют множество инструментов для взаимодействия с пользователями. На конференции вы услышите секреты успеха от экспертов рынка D2C из таких компаний, как Cersanit, Ivolga, Finn Flare, Tom Tailor, IMSHOP.IO и Searchbooster. 🤝 О чем будем говорить: ✅ Основные тренды и вызовы в D2C стратегиях для сайтов и мобильных приложений. ✅ Мобильные приложения как собственный канал продаж. За какими метриками следить и как обеспечить устойчивый рост выручки в мобильном канале. ✅ Роль поиска в конверсии в приложении и сайте. ✅ Преимущества интеграции инструментов социальных сетей в мобильные приложения. Как привлечь новых клиентов и укрепить связь с текущими. 📍 Место проведения: ДК Трёхгорка, Рочдельская ул., 15, стр. 12А Мероприятие только для своих - зарегистрируйтесь, чтобы мы зарезервировали вам место. Гарантируем, что интересно будет не только производителям:) 🔗 Регистрация #реклама ООО «АЙ ЭМ СОЛЮШНЗ», ИНН 3250515336 Erid: LjN8K8mKc

☺️ Lamoda продолжает демонстрировать высокую эффективность бизнеса — показатель EBITDA составил 11,8 млрд рублей, что на 10% больше показателя 2022 года. При этом на темпы роста EBITDA влияла активность инвестиций в ключевые направления — в прошлом году Lamoda много инвестировала в развитие сети пунктов выдачи заказов, запуск сети Lamoda Sport, продуктовую разработку, маркетинговое продвижение. В 2024 году компания планирует сохранить инвестиции в развитие на высоком уровне. Чистый оборот по модели маркетплейса за год вырос на 40%. Количество поставщиков, размещающих свои товары по этой модели, выросло до 2 015, что на 9% больше, чем в 2022 году. Среднемесячная аудитория онлайн-платформы составила 14 млн человек. Средний чек одного заказа — 5 121 руб. Частота покупок выросла на 17% — в среднем один клиент совершал 5,5 покупок в год. Основные стратегические фокусы дальнейшего развития Lamoda на 2024: - Эффективность и прибыльность бизнеса - Развитие ассортимента в сфере fashion, в том числе в новых категориях, связанных с модой и стилем жизни (красота, дети, дом) - Развитие рекламной платформы и инструментов монетизации - Развитие розничной сети Lamoda Sport и омниканального подхода к продажам - Совершенствование пользовательского опыта, как для покупателей, так и для продавцов - Расширение географии присутствия за счет развития собственной сети ПВЗ и партнерских каналов выдачи заказов

Авито анонсировало запуск нового раздела в мобильном приложении - “Авито Молл”. Этот раздел будет предназначен для продажи только новых товаров и товаров в отличном состоянии. Покупка возможна онлайн с доставкой, а продавцы проходят проверку и должны иметь рейтинг не ниже 4,5. По словам Ирины Грачевой, директора по продуктам “Авито товары”, первые тесты раздела показали увеличение продаж на 11% по сравнению с основной платформой. Выручка компании за прошлый год превысила 100 млрд рублей, а чистая прибыль составила 39,3 млрд рублей. @ecomnews

👩 Как мобильное приложение помогает продавать в fashion-сегменте? Разберем на примере приложения Age of Innocence, которое вышло в сторы в феврале 2022 года. За это время удалось добиться крутых результатов, о которых рассказали в кейсе: 🚀 За прошедший год приложение принесло 20% выручки от продаж интернет-магазина без использования инструментов привлечения платного трафика. 🚀 Конверсия в покупку в приложении в 13,4 раза выше, чем на мобильной версии сайта. 🚀 Количество пользователей за 2023 год увеличилось в 2 раза. Также читайте: – Для каких целей решили запустить приложение; – О процессе запуска; – Какие шаги были предприняты для улучшения конверсии и роста числа активных пользователей; – Почему руководитель отдела маркетинга Age of Innocence не боится каннибализации трафика. Ссылка на кейс: https://imshop.io/caseageofinnocence?utm_source=tginfuencers&utm_medium=ecomnews&utm_campaign=ageofinno #реклама ООО «АЙ ЭМ СОЛЮШНЗ», ИНН 3250515336 Erid: LjN8KVG12

Wildberries вводит “Карантин цен” для защиты продавцов Что это такое? “Карантин цен” - новая функция на платформе Wildberries, предназначенная для борьбы с мошенничеством и ошибками в ценообразовании. Она активируется, когда цена товара в личном кабинете продавца снижается более чем в три раза. Почему это хорошо для продавцов? Эта мера защищает аккаунты продавцов от взломов и несанкционированных распродаж, а также предотвращает случайные ошибки в установке цен. Как это работает? Пока товар находится в “карантине”, он продается по старой цене. Система сравнивает новую цену с предыдущей и, в случае значительного снижения, блокирует изменение, позволяя продавцу проверить и подтвердить изменения. Это значительный шаг в сторону безопасности и стабильности для продавцов на Wildberries.

Мегамаркет проанализировал эффект повышенного кешбэка бонусами от СберСпасибо на товары своих продавцов. Так, выручка селлеров, активно участвующих во всех акциях соинвестирования (когда часть кешбэка на товар начисляет от себя Мегамаркет, а часть — продавец) с маркетплейсом с начала 2024 года, увеличилась от 10% до 96%, в зависимости от категории. За каждый вложенный в повышенный кешбэк рубль продавцы получают в среднем от 6 до 20 рублей. Например, 15 рублей в категории «Книги, хобби, канцелярия», 13 рублей в  «Автокосметика и автохимия», 10 рублей в категориях «Водные виды спорта» и «Спортивные игры», 8 рублей в категориях «Одежда» и «Обувь». Также на товары, участвующие в соинвестировании, стабильно растет средний чек. Товарные категории, в которых больше всего выросло количество заказов благодаря применению повышенного кешбэка: смартфоны и аксессуары, крупная бытовая техника, садовая техника, товары для строительства и ремонта, музыкальные инструменты и корма для домашних животных. Чаще всего в первом квартале повышенный кешбэк применяли продавцы в следующих категориях: косметика и парфюмерия, посуда, смартфоны и аксессуары, строительные инструменты, бытовая химия и личная гигиена, техника для красоты и здоровья.  Аналитики Мегамаркета также отмечают, что каждый третий покупатель обращает внимание на размер кешбэка при покупке на маркетплейсе. @ecomnews

Почти четверть «синих воротничков» подрабатывают в ритейле и e-com Ventra Go! провела опрос среди работников массовых профессий и выяснила, в каких сферах подрабатывают «синие воротнички» и что считают приоритетным при выборе подработки. Гибкий график при подработке важен 85,1% респондентов. Чаще всего подрабатывающие выбирают сферу доставки и такси (43,5%), 23,9% ищет заработок в ритейле и e-com. Онлайн услуги в колл-центрах и на маркетплейсах оказывают 15,4%, в сфере строительства и ремонта подрабатывают 14,7%, в HoReCa — 12,1%, а в клининге — 10,3%. Самым важным в подработке «синие воротнички» называют самостоятельное формирование графика (49,1%). Среди других факторов, респонденты отмечают быстрое получение денежного вознаграждения (31,8%), возможность заработать больше денег к основному доходу (17,6%) и легальный заработок (15,1%). По данным опроса, средняя вилка ежемесячного дохода от подработки для большинства «синих воротничков» (45,7%) составляет 25-35 тысяч рублей. В 2024 году россияне планируют подрабатывать, потому что хотят занять себя делом в свободное время (31,4%), копят на крупную покупку (30,7%), стремятся управлять графиком и планировать загрузку (19,4%), нуждаются в дополнительном доходе для закрытия привычных нужд (17,9%), копят на финансовую подушку (14,7%) и хотят закрыть долги (14,4%).

Аналитики контентной платформы Дзен и ведущего ритейлера в сфере моды, красоты и лайфстайл Lamoda назвали главные тренды в макияже и одежде 2024 года. Самым популярным оказался макияж в персиковом оттенке — главном цвете по версии Pantone. Модный топ возглавил стиль eclectic grandpa («эклектичный дедушка») — сочетание винтажного и комфортного кроя в одежде. Минимализм и уход за губами: тренды в макияже Бьюти-авторы в Дзене публикуют контент на тему макияжа в персиковых оттенках в 4,5 раза чаще, чем годом ранее (рост на 354% по отношению к марту 2023 года). Тренд на главный цвет года по версии Pantone отмечают и аналитики сервиса Lamoda — пользователи стали в три раза чаще покупать румяна в этом цвете (рост спроса на 207%).  Минимализм и естественный макияж нашли отражение в тренде clean girl — в марте 2024 года авторы Дзена создают ролики, статьи с обзорами и видеотуториалы об этом стиле в два раза чаще. По данным Lamoda, спрос на легкие тональные средства, а также на румяна в светлых оттенках увеличился на 45% в сравнении с прошлым годом. Стиль «жены мафиози»: тренды в одежде и аксессуарах Весной 2024 года особую популярность приобрел стиль mob wife — образ, вдохновленный эстетикой героинь «Клана Сопрано», «Крестного отца» и других культовых криминальных картин. Его главные атрибуты — меховое пальто, крупные золотые украшения, туфли на шпильке и темные очки. По данным Дзена, авторы-стилисты выкладывают подборки и разборы образов «жены мафиози» почти в четыре раза активнее, чем годом ранее (рост публикаций на 288%). Продажи пальто, украшений и аксессуаров в этом стиле на Lamoda выросли на треть (32%). Еще одним трендом стал образ eclectic grandpa, основанный на комбинации винтажных, комфортных вещей и ярких акцентных аксессуаров. Блогеры Дзена публикуют статьи, посты и ролики на эту тему в четыре раза активнее, чем в прошлом году (рост на 319%). Ключевое место занимают подборки с джинсовыми и вязаными жилетами, фланелевыми рубашками и свободными брюками бэгги. По данным Lamoda, этой весной спрос на такие вещи увеличился на 42%. @ecomnews