اکنون در دسترس! پژوهش تلگرام ۲۰۲۵ — مهمترین بینشهای سال 
Retail Today
رفتن به کانال در Telegram
Помогаем российской рознице быть в отличной форме. Реклама: ad@sees.group Редакция: news@sees.group Мероприятия: https://sees.group/events/calendar Новостная рассылка: https://fashiondive.ru/newsletter Ещё каналы: @fashiondive_ru
نمایش بیشتر7 479
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
+27 روز
-630 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
ژوئن '26
ژوئن '26
+26
در 2 کانالها
مه '26
+41
در 3 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+21
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '26
+41
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+24
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+33
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+38
در 2 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+42
در 2 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+50
در 9 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+104
در 10 کانالها
Get PRO
اوت '25
+76
در 11 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+86
در 10 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+108
در 8 کانالها
Get PRO
مه '25
+133
در 18 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+111
در 17 کانالها
Get PRO
مارس '25
+131
در 12 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+112
در 11 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+142
در 10 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+148
در 17 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+133
در 15 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+119
در 17 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+168
در 14 کانالها
Get PRO
اوت '24
+166
در 16 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+220
در 14 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+211
در 8 کانالها
Get PRO
مه '24
+202
در 10 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+336
در 20 کانالها
Get PRO
مارس '24
+184
در 8 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+239
در 14 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+236
در 6 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+230
در 16 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+280
در 10 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+181
در 8 کانالها
Get PRO
سپتامبر '23
+216
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '23
+186
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '23
+149
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '23
+150
در 0 کانالها
Get PRO
مه '23
+100
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '23
+90
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '23
+250
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '23
+203
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '23
+191
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '22
+207
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '22
+131
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '22
+142
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '22
+168
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '22
+139
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '22
+111
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '22
+145
در 0 کانالها
Get PRO
مه '22
+152
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '22
+200
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '22
+380
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '22
+77
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '22
+42
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '21
+38
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '21
+95
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '21
+159
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '21
+155
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '21
+133
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '21
+145
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '21
+94
در 0 کانالها
Get PRO
مه '21
+84
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '21
+111
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '21
+125
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '21
+166
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '21
+156
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '20
+3 768
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 21 ژوئن | 0 | |||
| 20 ژوئن | +1 | |||
| 19 ژوئن | +5 | |||
| 18 ژوئن | 0 | |||
| 17 ژوئن | +1 | |||
| 16 ژوئن | 0 | |||
| 15 ژوئن | +2 | |||
| 14 ژوئن | +1 | |||
| 13 ژوئن | +1 | |||
| 12 ژوئن | 0 | |||
| 11 ژوئن | +3 | |||
| 10 ژوئن | +2 | |||
| 09 ژوئن | +1 | |||
| 08 ژوئن | 0 | |||
| 07 ژوئن | 0 | |||
| 06 ژوئن | 0 | |||
| 05 ژوئن | +1 | |||
| 04 ژوئن | +1 | |||
| 03 ژوئن | +3 | |||
| 02 ژوئن | +3 | |||
| 01 ژوئن | +1 |
پستهای کانال
3,5 трлн долларов и падающая доля: гипермаркеты теряют позиции, но все еще остаются лидерами. При чем здесь ИИ-тележки и хабы последней мили?
К 2030 году оборот супермаркетов и гипермаркетов во всем мире достигнет 3,5 трлн долларов, сообщает IGD – британская исследовательская компания в области розницы.
Канал больших магазинов остается крупнейшим для продуктового ритейла. Однако его доля сокращается под давлением дискаунтеров, которые улучшили качество и изменили восприятие цен, и онлайн-каналов, которые теперь могут предложить такой же широкий выбор, как гипермаркеты.
По прогнозам IGD, к 2030 году онлайн будет расти быстрее всего (CAGR 7,6%), а дискаунтеры станут единственными в офлайне, кто продолжит увеличивать долю.
Россия: верхняя часть списка
На долю больших магазинов к 2030-му в России будет приходиться 16-20% всех продаж – вровень с Китаем и Мексикой. Для сравнения: США, Канада, Европа, Япония – больше 20%, Индия – меньше 5%.
Гипермаркет будущего
Ритейл, построенный на крупных форматах, вынужден пересматривать свои модели. Что, по мнению IGD, станет основой к 2030-му?
– Электронные ценники по всему магазину. Динамическое ценообразование и удаленное обновление цен;
– Смарт-тележки и сканирование на ходу. Для покупателя это сокращает время на кассе, ритейлеру дает информацию о поведении в реальном времени;
– Гибридные кассы и оптимизация персонала под трафик. Несколько вариантов оплаты: самообслуживание и традиционные кассы, которые вне пиковых часов переключаются в сдвоенный режим;
– Усиленный фуд-сервис с зоной посадки. Несколько кухонь, еда навынос и на месте;
– Зона здоровья и красоты, аптека и велнес-предложение в одном месте. Точка входа в категорию ухода за собой;
– Видеонаблюдение как для безопасности, так и для аналитики. Трекинг движения, тепловые карты – ритейл на основе данных;
– Цифровые экраны снаружи. Ритейл как медиа.
Кейсы
– Walmart: магазин как центр выполнения заказов
Walmart превращает гипермаркеты в фулфилмент-хабы последней мили – это его оружие в битве за e-commerce. Сеть из 4 700 магазинов позволяет достигать 90% населения США в пределах коротких расстояний.
– Сингапурский FairPrice: ИИ в магазине
FairPrice внедрил ИИ-тележки, которые помогают покупателям ориентироваться в магазине, получать рекомендации и быстрее проходить кассу. Время оплаты сократилось до 30 секунд.
Исследование целиком – здесь.
@retailtoday
| 2 | Чуть больше трети потребителей обеспечивают более 50% всех фэшн-продаж в России – такие данные приводит Lamoda в своем отраслевом исследовании
Они готовы платить за ДНК бренда, оригинальность дизайна и клиентский опыт – цена важна, но не оказывается главной. Именно эта когорта уходит с универсальных маркетплейсов на нишевые. Есть распространенная точка зрения, что настоящая, корневая фэшн-аудитория – это те, кто покупает люкс. А здесь – 38% рынка, включая и масс-маркет, и премиум, и люксовые товары.
Замечены неочевидные драйверы онлайн-потребления моды: молодые обеспеченные мужчины (доля мужчин в фэшн-потреблении в целом растет) и серебряная аудитория – 50 лет и выше. Про первых известно меньше, а у вторых – чек выше среднего на 8, доля трат на премиум составляет 19% – больше, чем у других групп. Платежеспособный и вдумчивый покупатель.
Подробнее цифры и потребительские тренды из отчета разбирает Fashion Dive – читайте по ссылке.
@retailtoday | 695 |
| 3 | ❗️ЦБ РФ понизил ключевую ставку до 14.25% (-25 п.п.). | 334 |
| 4 | В Китае завершается шопинг-марафон «618» – второй по масштабу после знаменитого ноябрьского Дня холостяков или «11.11». Традиционно он был привязан к 18 июня – дню основания JD.com и стал символом бума онлайн-шопинга. Сейчас событие растянулось на несколько недель, до 46 дней в зависимости от площадки, и прошло без большого шума. Reuters собрал первую аналитику, мы выбрали главное.
«618» как LLM-полигон
Все крупные онлайн-платформы используют фестиваль для тестирования решений в области ИИ. Alibaba интегрировала свою LLM Qwen в Taobao, охвачен весь ассортимент: можно просматривать, сравнивать и покупать через чат с ИИ-агентом, не листая каталог вручную. Собственные системы активно тестируют JD.com, PDD и Douyin – локализованная версия TikTok для китайского рынка, которую выпускает тот же издатель Bytedance.
Сдвиг от скидок к здоровой маржинальности
Alibaba заявила о значительном сдвиге: бренды теперь ставят в приоритет адекватные цифры прибыли, а не громкие цифры продаж. Китайские власти давят на платформы, требуя прекратить гонку скидок, которая раскачивает жесткую конкуренцию.
«В этот раз мы чувствуем, что все довольно спокойно. Это хорошо для рынка, модели потребления приходят в норму. Фестивали распродаж перестают быть местом, где люди просто массово закупаются впрок», – заявил Дерек Денг, глава подразделения потребительских товаров Bain&Co в Китае.
Цифры 2025-го
По данным китайской исследовательской компании Syntun, в прошлом году GMV в рамках «618» вырос на 15% до 855,6 млрд юаней (127 млрд долларов). В этом году аналитики ожидают, что общая выручка увеличится на несколько процентных пунктов благодаря более длительному периоду распродаж.
Фон: как давит макроэкономика
Майские продажи в рознице упали на 0,6% год к году – это первое падение с декабря 2022 года, когда Китай все еще был под ковидными ограничениями. Здесь же – резкое уменьшение продаж авто, бытовой техники, мебели, ювелирных изделий несмотря на государственные субсидии для поддержки крупных покупок. Причины: кризис недвижимости, торговые трения с США, нестабильность на рынке труда.
@retailtoday | 875 |
| 5 | Одна из крупнейших ИИ-платформ для ритейла Rezolve AI только что представила отчет о том, как поиск в e-commerce меняется от ключевых слов к разговорному промптингу.
Тенденция такова: пользователи больше не вбивают короткие ключевые слова, не фильтруют и не сравнивают часами. Они формулируют полный запрос сразу и ждут, что система сама все интерпретирует. Выбрали главное из исследования.
От поиска к разговору
ИИ-интерфейсы разворачивают привычку, которая формировалась годами. Онлайн-ритейл и поиск в целом учили покупателя сжимать потребности в короткие фразы, думать как механизм. Пользователь хотел «водонепроницаемые походные ботинки для широкой ноги до 150 долларов для зимних прогулок», но учился превращать это в «ботинки водонепроницаемые» и потом вручную крутить фильтры. Эта модель устаревает.
Традиционно высокий клик-рейт, высокая глубина просмотров, долгие сессии считались признаком сильной вовлеченности. Но сейчас сильный опыт – тот, что помогает покупателю выразить желание в словах, быстро получить релевантные результаты и сделать выбор при минимуме лишних шагов.
Длинные разговорные запросы содержат множество ограничений разом: тип продукта, диапазон цен, посадку, материал, сезон, как применять товар, с чем совмещать. Теперь система должна понимать сценарий целиком. Отсюда вывод: полнота данных о каждом товаре в каталоге – это основа. Системе нужна интеллектуальная база.
Страница результатов
Вернемся к запросу «водонепроницаемые походные ботинки для широкой ноги до 150 долларов для зимних прогулок». Если ответ на такой промпт – вереница продуктов с фильтрами, система перекладывает слишком большую работу на покупателя.
Что требуется от страницы с результатами в нашей ИИ-современности:
- воспринимать полный запрос покупателя;
- показывать небольшую группу продуктов, удовлетворяющих главным критериям;
- прозрачно сообщать о компромиссных вариантах, если критерии спорят между собой.
Экономика нуля кликов
Мы движемся к zero-click economy – ситуации, когда одни ИИ-агенты покупают для нас у других ИИ-агентов. Это совершенно новые бизнес-модели, победители в этой гонке пока неизвестны. Бизнес, который не позаботится об ИИ-читаемости собственного продукта, окажется невидим для LLM-моделей. Ровно о том же на прошлой неделе шла речь здесь.
Что измерять дальше
Новый технологический уклад – новые метрики. Rezolve дает термины, у которых в русском языке пока нет устоявшегося перевода. Интерпретируем:
- Prompt-to-product relevance – насколько хорошо система связывает промпты с результатами поиска;
- Clarification efficiency – сколько итераций промпта требуется, чтобы система поняла потребность пользователя;
- Discovery completion rate – в скольких случаях путь заканчивается осмысленным действием;
- AI-assisted conversion rate – в скольких случаях пользователь завершает путь от промпта покупкой.
Подписывайтесь на Fashion Dive | 1 161 |
| 6 | Наши партнеры из New Retail подводят итоги «Конкурса кейсов 2026». Из 60+ проектов, реализованных на рынке розницы и e-commerce, экспертный совет отобрал самые сильные практики в 9 номинациях. Среди финалистов – кейсы от М.Видео, restore: DPD, Flowwow и других лидеров рынка.
Полный список финалистов по всем номинациям от ИИ до логистики можно посмотреть на сайте проекта.
Победители определятся после живых питчингов, а награждение лучших проектов пройдет уже 18 июня в московском LOFT HALL.
В программе:
16:00 – Сбор гостей и welcome-кофе;
17:00 – Церемония награждения победителей;
19:00 – Фуршет и нетворкинг.
Для ритейлеров, брендов и интернет-магазинов участие бесплатное по предварительной модерации, места ограничены.
Для сервисных компаний — вход по билетам.
Регистрация
Реклама. ООО "Нью Ритейл Медиа", ИНН 7719473721
Erid: CQH36pWzJpp3UfPn3Ru21iu8erYPohq6Vh2f1PSzMdSVyr | 666 |
| 7 | Исследование Snapchat о Gen Z. Поколение изоляции и драйвер «экономики момента»
Зумеры, которых привыкли описывать как онлайн-поколение, точно остаются таковыми – они хотят, чтобы все было быстро, удобно и легко, это база. Но кроме того они хотят подлинного опыта и переживания, памяти и социальных связей. Это данные Snap – материнской компании Snapchat – и лондонского агентства Portas, опрос более 2000 покупателей. Выбрали главное, что касается ритейла.
Отношения
Gen Z сформированы одновременно культурой, которая способствует изоляции (алгоритмы соцсетей как норма), и неопределенным будущим. Из-за этого, или несмотря на это, для них особенно важны отношения. Покупка – это совместное действие. Решение принимается в тесном кругу, а не в одиночку перед экраном
В чем это проявляется?
- 83% отправляют фото или видео товаров друзьям/семье перед покупкой;
- 47% купили что-то после того, как поделились в групповом чате и получили позитивный отклик;
- 59% ходят в магазины хотя бы иногда именно ради времени с другими, а не ради покупки;
- 42% мотивированы посетить онлайн-магазин, чтобы провести время с друзьями или семьей.
Memento Economy или экономика воспоминания
Snapchat выводит термин Memento Economy – это экономика, где ценность создается не через обладание большим количеством вещей, а через смысл, привязанный к особенному моменту.
- 63% купили товар главным образом из-за того, каким опытом он был окружен;
- 59% ходят в магазины хотя бы иногда именно ради времени с другими, а не ради покупки;
- 61% готовы стоять в очереди больше 15 минут за тем, чего действительно хотят, ожидание повышает эмоциональную ценность.
Если прежде ценностью было владение, теперь – впечатление. От транзакции к эмоции.
Опыт Coach
Как и в случае с гидом Vogue Business, Snapchat беседует с американской маркой аксессуаров Coach – она внезапно стала любимицей Gen Z, сумка-багет Tabby – хит среди молодых покупателей моды.
В мае в Selfridges прошел запуск Coach Charm Playground: специальные товары, горка для взрослых, станции кастомизации, бесплатный фотоавтомат, стикеры на память. Время с брендом выросло: сумки смотрят 2 минуты, с активностями – 15 минут.
Собеседник в исследовании – один из топ-менеджеров Coach Джованни Цаккарьелло. Он говорит: «Gen Z умеют покупать онлайн, это часть их повседневности, но им нужно больше, чем просто полки с сумками. Они ожидают мультисенсорный опыт».
@retailtoday | 1 117 |
| 8 | На выходных завершился ПМЭФ-2026. RWB развернул активность, власть говорила о платформах как стратегических приоритетах, готовила жить при крепкой нацвалюте и высоких ставках. Выбрали главное для ритейла.
Ключевые сделки
Саморегуляция маркетплейсов
Ассоциация цифровых платформ организовала подписание обновленного документа, регулирующего правила взаимодействия площадок с продавцами и покупателями. Его участниками стали Wildberries & Russ, Ozon и «Авито».
Так, согласно документу:
- комиссии для российских селлеров не должны превышать фактические комиссии для нерезидентов;
- платформы обязуются уведомлять продавцов об изменении сроков выплат не менее чем за 45 дней;
- селлеры сохраняют право отказаться от скидок за счет площадки без применения санкций к ним.
Договоренности RWB
- Совместно с РЖД холдинг будет развивать железнодорожные перевозки для электронной торговли. Речь идет о мультимодальной логистике, использовании терминалов и складов.
- Компания подписала соглашение с правительством Мурманской области и Корпорацией развития Дальнего Востока и Арктики о строительстве в Арктической зоне высокотехнологичного сортировочного центра площадью более 20 тыс. кв. м.
Технологические партнерства X5 Group
- «Перекресток» и Сбер договорились о совместной разработке и внедрении роботизированных решений для автоматизации логистики.
- Для борьбы с кибермошенничеством в ритейле X5 заключила соглашение с телеком-оператором Т2.
Презентации
Платежный терминал с ИИ
Сбер представил терминал «Нео», где совмещены искусственный интеллект, биометрия и цифровые сервисы – оплата частями, бонусы и чаевые. Он заявлен как первый в мире. До конца 2026-го компания планирует разместить несколько тысяч устройств в точках по всей России.
Важные для ритейла макроэкономические заявления
Владимир Путин назвал искусственный интеллект, автономные системы и цифровые платформы ключевыми технологиями, поручил Правительству разработать национальные стратегии для двух последних направлений.
Путин также выступил с предложением зафиксировать порог годовой выручки для малого бизнеса, работающего на УСН, на уровне 20 млн рублей.
Минпромторг подтвердил, что параллельный импорт продолжит действовать в 2027 году.
Все 12 крупных российских банков уже готовы к использованию цифрового рубля и подключены к системе.
В контурах формирующейся экономической модели России – более крепкий рубль и сохранение относительно высоких процентных ставок, заявил глава минэкономразвития Максим Решетников.
Кардинальных налоговых преобразований в России не планируется, основные изменения уже приняты, сообщил министр финансов Антон Силуанов.
@retailtoday | 1 300 |
| 9 | «Лента» приобрела сеть гипермаркетов «О’Кей»
Сделка произведена без денежной составляющей: в качестве оплаты за 100% долей «Лента» принимает на себя долговые обязательства приобретаемой компании.
В контуре сделки – 75 гипермаркетов и четыре арендованных распределительных центра.
Гипермаркеты расположены в шести федеральных округах:
- Северо-Западном (25 магазинов);
- Центральном (17);
- Южном (13);
- Сибирском (7);
- Приволжском (7);
- Уральском (6).
Большинство из них до конца 2026-го сменит вывеску на «Гипер Лента», магазины будут интегрированы в систему управления приобретающей стороны. ФАС одобрила сделку. | 1 865 |
| 10 | Х5 получила 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли от искусственного интеллекта в 2025 году. Компания перешла от изолированных пилотов к промышленному применению.
Технологическая основа – AI Core X5, централизованный контур, объединяющий вычислительную инфраструктуру, управление моделями, тестирование и ИИ-агентов.
Цифры
Корпоративным сервисом CoPilot X5 пользуются 32 тысячи сотрудников, из них 21 тысяча – регулярно. На платформе ACE X5 бизнес-команды сами строят ИИ-агентов под свои задачи: ботов уже 2,3 тысячи, они обработали 150 тысяч запросов.
Что дало основной эффект
ИИ-модели, встроенные в ключевые процессы ритейла:
- прогнозирование спроса;
- ценообразование;
- управление ассортиментом;
- персонализация.
Прикладные сценарии:
- компьютерное зрение – контроль наличия товаров на полках и соблюдение стандартов выкладки;
- рекомендательные системы – персонализированные предложения;
- ГаляGPT, ИИ-ассистент для покупателей – подбор товаров, рецепты, сценарии покупок.
Перспектива
В 2026-2027 годах Х5, как сообщается, сосредоточится на системном встраивании ИИ в повседневные бизнес-процессы. Цель – сделать ИИ частью операционной модели. Ключевые KPI ритейла – наличие товара, оборачиваемость, маржинальность, клиентский опыт – будут все сильнее завязаны на работу искусственного интеллекта.
Контекст
В рамках Дня инвестора в марте 2025-го Х5 заявила о цели достичь технологического лидерства в горизонте трех лет за счет роботизации, инноваций и ИИ . Текущий результат – 5 млрд рублей – это первый измеримый финансовый итог.
Тогда же компания запустила лаборатории в двух супермаркетах «Перекресток», где тестировались компьютерное зрение, Bluetooth-маячки, IoT и аудиобейджи. Эти лаборатории стали полигоном для отработки технологий, которые затем масштабировались.
Эффект ИИ-инициатив считается через вклад в EBITDA, экономию OPEX и TCO. Для ключевых решений используется A/B-тестирование – собственная платформа АBsalute.
Что еще почитать по теме?
Текст об ИИ в рекрутинге – там есть X5 и другие кейсы, комментарии Никиты Худова, замгендиректора Альянса в сфере ИИ, в прошлом – одного их ключевых сотрудников «Сбера» в этой сфере, а также реплики рекрутинговых платформ. Здесь же – данные о росте ИИ-трафика на сайты российских ритейлеров. Например, из «Алисы AI» – на 159%.
@retailtoday | 2 136 |
| 11 | ❗️ВТБ и группа RWB, которая объединяет Wildberries и Russ, заключают стратегическое партнерство
В руки ВТБ перейдет 5%-я доля в WB Банке – она может быть увеличена в будущем. Взамен маркетплейс получит инфраструктуру: отделения, банкоматы и инвестпродукты.
Клиентам WB Банка станут доступны ипотека и другие услуги ВТБ, включая инструменты для бизнеса. RWB займется внедрением ИТ-решений, включая ИИ, в продукты банка.
@retailtoday | 2 877 |
| 12 |  Fashion Dive – большая летняя конференция для специалистов ритейл-индустрии моды и красоты
Что ждет гостей в 2026 году?
- 12 сессий
- 90 спикеров
- Нетворкинг с 1000+ участников
Мероприятие соберёт руководителей и специалистов, отвечающих за маркетинг, e-commerce, бренд-менеджмент, клиентский опыт и технологическую трансформацию в модной индустрии.
Деловая программа включает 12 блоков и помогает найти ответы на актуальные вопросы:
- Как брендам не потеряться в информационном шуме
- Что делать, когда правила игры меняются каждый квартал
- Как выстроить синергию каналов продаж
- Какие данные в 2026 году действительно важны для работы
Спикеры, программа и регистрация
Дата и время: 16 июля, четверг, с 10.00 до 19.00
Место: Москва, Дворец Культур
@retailtoday | 1 787 |
| 13 | У Google – поток обновлений. На конференции I/O 2026 (там же, где корпорация показала носимый ИИ вместе с Gentle Monster) представлен сервис, который может обеспечить первый в истории массовый сдвиг от привычного онлайн-шопинга к ИИ-коммерции.
Это умная корзина Universal Cart с встроенным агентом Gemini Spark, способная взаимодействовать с 60 млрд объявлений – всем поисковым охватом платформы.
Работать будет кросс-платформенно: в поиске, Gemini, YouTube и Gmail – выкатят постепенно. Запуск намечен на лето 2026 года – пока только в США. Первые партнеры: Nike, Sephora, Target, Walmart, Fenty.
Что это значит на практике
Как только пользователь добавляет товар в корзину, Gemini Spark начинает искать лучшую цену, сравнивать совместимость, проверять наличие. Если пользователь задал параметры для определенной вещи (порог цены, размер, дизайн) и они выполнены, ИИ автоматически совершит покупку от его лица с оплатой через кассу Google. Не только помогает искать, но принимает решение.
Что это значит для брендов
В таких условиях главное для фэшн-марки – попасть в параметры ИИ. Если ее там нет, она не рассматривается. Есть поля, которые питают систему принятия решений агента: посадка, материалы, уход, совместимость, доступное число единиц на складе. Бренды, которые сейчас озадачатся их аудитом, попадут в рекомендации.
Фэшн-компании теряют видимость потребительского пути – у них нет доступа к черному ящику данных внутри нейросети. Где контроль остается? Спрос на моду в любом случае социальный и идентичностный, сообщество бренда живет в пространствах вокруг покупки: в рассылках, дискорде, влогах.
Эти точки контакта не проходят через кассу Google. Ритуал, нарратив, совместное творчество – это инструменты построения сообщества, которые остаются в руках бренда, независимо от того, где проходит транзакция
Перспектива
Опрошенные Vogue Business эксперты прогнозируют, что через 2–3 года привычный путь покупки перестанет существовать. За счет ИИ-корзины Google получит беспрецедентный объем данных о том, кто что покупает, какого цвета и по какой цене. Бренды фактически будут кормить модель Google информацией.
Подписывайтесь на Fashion Dive | 1 597 |
| 14 | Развлекательные зоны – единственная категория арендаторов торговых центров, показавшая рост (3% год к году) в первые месяцы 2026-го, подсчитали в Focus Technologies.
В 2025 году посещаемость развлекательных зон падала на 5% – сейчас тренд развернулся.
Остальные в первом квартале проседают:
- фэшн-товары на 6%;
- детские товары на 5%;
- продуктовый ритейл на 5%;
- DIY на 3%.
Здесь же: число заказов в общепите в ТЦ снизилось на 1%. Посещаемость торговых центров в целом, по данным Focus Technologies, уменьшилась на 2% – этот спад меньше, чем по ключевым категориям арендаторов: интерес к развлекательным зонам поддерживает общий трафик объектов.
Бэкграунд
Развлекательные зоны впервые обогнали фэшн-сегмент и стали лидером по площади новых открытий в московских ТЦ в конце 2025-го: 39% против 23%.
За пять лет доля фэшн-операторов рухнула с 50–55% до 25%. Развлекательные концепции за этот период выросли на такой же процент: 25–30% от всего объема.
В РСТЦ прогнозируют, что в ближайшие пять лет развлекательные пространства могут занимать до 60-70% площадей торговых центров.
При этом платежи магазинов в среднем в 3-5 раз выше, чем от развлекательных операторов. Растущая доля последних в ухудшает экономику торговых центров, но работать с ними бизнес вынужден из-за роста вакантности – и теперь для зон развлечений добивается сокращения налога на имущество на 70%.
@retailtoday | 1 411 |
| 15 | Российский e-grocery замедлился до минимума с начала 2023 года. Почему падают темпы?
Оборот онлайн-продаж продовольствия в Q1 2026 года достиг 482 млрд руб. Год к году он увеличился на 23,9% – это худший квартальный рост как минимум с начала 2023-го, пишет «Коммерсант» со ссылкой на данные InfoLine.
Что сдерживает рост
Аналитики называют две основные причины: растущие издержки ритейлеров и перебои со связью в ряде регионов. В АКИТ подтверждают: ограничения мобильного интернета напрямую бьют по e-commerce, сервисы просто перестают быть доступными. В АКОРТ говорят и о третьем факторе – сберегательных настроениях.
Трафик меньше, но выше траты
Посещаемость в продовольственных магазинах в торговых центрах в январе-апреле сократилась на 5%. Количество чеков упало на 2%, при этом средний чек вырос на 5% – до 1,2 тыс. руб. за визит.
Цифры
У «Ленты» объем e-grocery вырос на 18,8% (до 21,1 млрд руб.), но только за счет собственных сервисов – выручка от партнеров сократилась на 19,1%. X5 увеличила количество онлайн-заказов на 17,6%.
В InfoLine говорят, что в целом по рынку более 75% клиентов продовольственных ритейлеров считаются омниканальными: покупают в онлайне минимум один раз в месяц.
Противоречие
Из-за дорогой доставки доходность онлайн-канала ниже офлайна. Ритейлеры снижают расходы на логистику и делают цены в онлайне выше, чтобы переложить издержки на покупателя.
Прогнозы
В АКИТ считают, что в перспективе на онлайн может приходиться 20–35% оборота продовольственной розницы. АКОРТ осторожнее: 7% по итогам 2026 года и 10% к 2028-му.
@retailtoday | 1 315 |
| 16 | Первая часть – здесь.
2/2
Короткий региональный срез: США, Европа, Азия
Данные по внедрению ИИ в найм разнятся, консолидированные можно посмотреть у WeCP:
– Северная Америка: более 88% компаний. Большой объем инвестиций;
– Европа: порядка 80%. Регуляторные ограничения – GDPR и AI Act.
– Азия: порядка 70%. Быстрый рост в технологических центрах – Индии, Сингапуре и Австралии. Акцент на массовом наборе персонала.
– Другие регионы: порядка 60%. Рост, сопряженный с ограничениями инвестиций и инфраструктуры.
Доверие
Главный риск, по данным Gartner, – доверие соискателей: только 26% доверяют ИИ в справедливой оценке их кандидатуры. 32% обеспокоены, что алгоритм может безосновательно отклонить их заявку. 25% меньше доверяют работодателям, использующим искусственный интеллект для оценки.
В России свои риски: 41% профессионалов настороженно относятся к коммуникации с работодателем через ИИ-посредника, только 21% считают такой способ общения интересным.
Прогнозы
ИИ-хайп неизбежно пройдет, HR-сфера перегрета интересом к технологии, заявили Retail Today в исследовательском центре SuperJob: «В будущем HR-менеджеры определятся с выбором ИИ-инструментов и выберут понятные сервисы с прогнозируемым результатом. Технологии останутся как инструмент автоматизации рутины. А стратегия, культура и решения по-прежнему будут в компетенции человека».
Никита Худов говорит: «Если говорить о найме массовых специальностей, здесь ждет автоматизация. ИИ заменит рекрутеров, которые занимаются массовым наймом, потому что способен учитывать гораздо больше данных и быстрее обрабатывать заявки. Это именно то, что нужно в массовом найме или в подборе низкоквалифицированных специалистов
Если говорить о найме редких, высококвалифицированных, дорогих профессий, человеческая работа рекрутеров здесь сохранится. Инструменты ИИ будут делать эту работу более эффективной: прокачивать навыки принятия решений, помогать находить именно тех кандидатов, которые нужны компании. Это своего рода усиление человеческих способностей». | 1 303 |
| 17 |  Обсудили в редакции тему ИИ в рекрутинге – и решили покрутить ее с разных сторон: куда все движется на глобальном HR-рынке, как преломляется в России, какие цифры доступны. Кто чего опасается, кто кому доверяет. А заодно поговорили с представителями индустрии о будущем.
1/2
Тенденции
Мировой рынок ИИ в подборе персонала в 2025 году оценивается в 1,35 млрд долларов, а к 2030-му достигнет 3,16 млрд – это данные The Business Research Company. Более широкая категория ИИ в HR в целом будет расти примерно таким же темпом и к концу десятилетия составит 16,83 млрд долларов.
Основные драйверы прозрачны: высокая стоимость найма и спрос на его ускорение, неэффективность ручных процессов и растущий объем заявок (в США в 2023-м ежемесячно добавлялось в среднем 5,8 млн рабочих мест).
По подсчетам hh.ru, 57% российских компаний уже внедрили ИИ в найм (+26 п.п. по сравнению с 2024-м). Практика пока далека от системной: только 4% компаний применяют искусственный интеллект в кадровых процессах повсеместно, 27% подключают инструменты время от времени без четкой стратегии.
Согласно исследованию «Сколково», 54% HR-специалистов готовы делегировать ИИ задачи подбора персонала, но менее 30% умеют с ним работать и в основном используют неспециализированные LLM вместо HR-решений. Рынок находится в фазе эксперимента.
«На мой взгляд, главное, что изменится в процессе найма в ближайшие 3-5 лет, – это то, что использовать искусственный интеллект в своей работе будут все 100% специалистов по подбору персонала», – говорит Retail Today Никита Худов, заместитель генерального директора Альянса в сфере искусственного интеллекта, экс-исполнительный директор центра ИИ-трансформации «Сбера». Его аналогия проста: использование ИИ-технологий на таком горизонте будет равно использованию компьютера.
Кейсы и их характер
Одна из основных функций ИИ, если верить кейсам компаний, – это снижение затрат времени в массовом найме и операционной нагрузки на команды. Например:
– «Ашан Ритейл Россия» и Aisha: -90% времени на оценку резюме (4 часа в месяц вместо 40 с лишним). Раньше «27% времени рекрутеры тратили на просмотр откликов и холодный поиск кандидатов»;
– «Сбер» и «ГигаРекрутер»: -87% времени от отклика кандидата до завершения первичного интервью и оценки (23 часа вместо 3-х). Решение «позволяет быстрее возвращаться к кандидатам, повышая качество их опыта и управляемость найма в масштабе всей компании».
– «Лемана ПРО» и неназванный чат-бот, интегрированный с ATS: сокращение времени отклика на вакансию с 1-2 суток до 30 секунд, рост скорости подбора персонала на 60%.
В исследовании «Сколково» сокращение времени найма называют приоритетом на 2026-й большинство (почти 70%) опрошенных HR-специалистов. Вплотную рядом – оптимизация расходов на найм (порядка 67%).
Что еще важно: «Ашан» фиксирует экономию бюджета в 2,5 раза и точность отбора 92%, X5 – рост качества найма до 85%.
Если рынок зреет, то что с ИИ как с отраслевым стандартом? Никита Худов говорит: «Мой ответ – не про технологии. Технологии готовы уже сегодня. Есть много решений, которые можно брать и применять, чтобы сделать процесс эффективнее. Скорее не хватает рыночного давления и давления со стороны бизнеса. Но оно неизбежно нарастает и будет только усиливаться.
Приведу пример. Сегодня в крупной корпорации процесс найма какой-нибудь роли (программиста, продакта) может занимать две-три недели. Если HR-департамент сокращает срок найма с 15 дней до 13, это считается большой победой – все довольны, и HR доволен, и бизнес. Это как раз то, что я называю низким давлением.
Какое давление нужно? Постановка целей по сокращению срока найма с 14 дней до двух дней, может быть, до одного дня. Вот это то давление, которое приведёт к более активному использованию ИИ, потому что без него эту задачу выполнить невозможно.
Такое давление со стороны бизнеса и рынка будет нарастать. Именно это неизбежно сделает ИИ отраслевым стандартом – другого варианта просто не будет».
Продолжение – здесь. | 1 441 |
| 18 | Обсудили в редакции тему ИИ в рекрутинге – и решили покрутить ее с разных сторон: куда все движется на глобальном HR-рынке, как преломляется в России, какие цифры доступны. Кто чего опасается, кто кому доверяет. А заодно поговорили с представителями индустрии о будущем.
1/2
Тенденции
Мировой рынок ИИ в подборе персонала в 2025 году оценивается в 1,35 млрд долларов, а к 2030-му достигнет 3,16 млрд – это данные The Business Research Company. Более широкая категория ИИ в HR в целом будет расти примерно таким же темпом и к концу десятилетия составит 16,83 млрд долларов.
Основные драйверы прозрачны: высокая стоимость найма и спрос на его ускорение, неэффективность ручных процессов и растущий объем заявок (в США в 2023-м ежемесячно добавлялось в среднем 5,8 млн рабочих мест).
По подсчетам hh.ru, 57% российских компаний уже внедрили ИИ в найм (+26 п.п. по сравнению с 2024-м). Практика пока далека от системной: только 4% компаний применяют искусственный интеллект в кадровых процессах повсеместно, 27% подключают инструменты время от времени без четкой стратегии.
Согласно исследованию «Сколково», 54% HR-специалистов готовы делегировать ИИ задачи подбора персонала, но менее 30% умеют с ним работать и в основном используют неспециализированные LLM вместо HR-решений. Рынок находится в фазе эксперимента.
«На мой взгляд, главное, что изменится в процессе найма в ближайшие 3-5 лет, – это то, что использовать искусственный интеллект в своей работе будут все 100% специалистов по подбору персонала», – говорит Retail Today Никита Худов, заместитель генерального директора Альянса в сфере искусственного интеллекта, экс-исполнительный директор центра ИИ-трансформации «Сбера». Его аналогия проста: использование ИИ-технологий на таком горизонте будет равно использованию компьютера.
Кейсы и их характер
Одна из основных функций ИИ, если верить кейсам компаний, – это снижение затрат времени в массовом найме и операционной нагрузки на команды. Например:
– «Ашан Ритейл Россия» и Aisha: -90% времени на оценку резюме (4 часа в месяц вместо 40 с лишним). Раньше «27% времени рекрутеры тратили на просмотр откликов и холодный поиск кандидатов»;
– «Сбер» и «ГигаРекрутер»: -87% времени от отклика кандидата до завершения первичного интервью и оценки (23 часа вместо 3-х). Решение «позволяет быстрее возвращаться к кандидатам, повышая качество их опыта и управляемость найма в масштабе всей компании».
– «Лемана ПРО» и неназванный чат-бот, интегрированный с ATS: сокращение времени отклика на вакансию с 1-2 суток до 30 секунд, рост скорости подбора персонала на 60%.
В исследовании «Сколково» сокращение времени найма называют приоритетом на 2026-й большинство (почти 70%) опрошенных HR-специалистов. Вплотную рядом – оптимизация расходов на найм (порядка 67%).
Что еще важно: «Ашан» фиксирует экономию бюджета в 2,5 раза и точность отбора 92%, X5 – рост качества найма до 85%.
Если рынок зреет, то что с ИИ как с отраслевым стандартом? Никита Худов говорит: «Мой ответ – не про технологии. Технологии готовы уже сегодня. Есть много решений, которые можно брать и применять, чтобы сделать процесс эффективнее. Скорее не хватает рыночного давления и давления со стороны бизнеса. Но оно неизбежно нарастает и будет только усиливаться.
Приведу пример. Сегодня в крупной корпорации процесс найма какой-нибудь роли (программиста, продакта) может занимать две-три недели. Если HR-департамент сокращает срок найма с 15 дней до 13, это считается большой победой – все довольны, и HR доволен, и бизнес. Это как раз то, что я называю низким давлением.
Какое давление нужно? Постановка целей по сокращению срока найма с 14 дней до двух дней, может быть, до одного дня. Вот это то давление, которое приведёт к более активному использованию ИИ, потому что без него эту задачу выполнить невозможно.
Такое давление со стороны бизнеса и рынка будет нарастать. Именно это неизбежно сделает ИИ отраслевым стандартом – другого варианта просто не будет».
Продолжение – здесь. | 0 |
| 19 | Amazon меняет главную точку входа в свой магазин – теперь это по умолчанию искусственный интеллект
Американский ритейл-гигант внедряет Alexa – своего ИИ-ассистента – в поисковую строку. Нововведение уже доступно пользователям в США. Бот Rufus, на который нужно было кликать, остается в прошлом, но опыт его использования интегрирован в шопинг-версию Alexa, пишут Bloomberg и TechCrunch.
Что изменилось
Теперь ИИ может сравнить модели, посоветовать, что купить (например, подобрать системный уход за кожей), отслеживать цены, автоматически заказать товар при снижении цены, настроить повторяющиеся заказы и даже купить товар на другом сайте.
Простые запросы – «брюки» – по-прежнему будут вести на листинг. Премиум-ассистент Amazon под названием Alexa+ требовал подписку ценой в 20 долларов, Alexa бесплатна для всех.
Почему это происходит сейчас
Компания говорит напрямую: «У покупателей большой выбор, мы боремся с конкурентами». Платформа фактически защищает первое касание. Если пользователи привыкнут спрашивать ChatGPT или Gemini, какие брюки купить, и переходить по предложенным им ссылкам, Amazon потеряет контроль. Кроме того, глобальные поисковики, к примеру, Google, уже внедрили ИИ-ответы в выдачу – они становятся нормой.
Российский контекст
У Wildberries и Ozon похожих сервисов пока нет, их поиск остаётся классическим: ключевые слова и фильтры. Но есть ряд других нейросетевых сервисов: помощники для селлеров, поиск по фото и инструменты работы с отзывами. У «Яндекс Маркета» ИИ-поиск доступен по кнопке «Маркет AI», на главной «Яндекса» – через пункт меню «Алиса AI». Функционал схож с анонсированным Amazon: предложения конкретных товаров и размеров, советы, идеи для подарков.
Подписывайтесь на Fashion Dive | 1 351 |
| 20 | ИИ-трафик на сайты российских ритейлеров вырос в разы. Начинается новая гонка технологий, пишет Forbes
Издание публикует цифры по трафику с ИИ-агентов для конкретных компаний:
– «М.Видео»: рост на 29% (январь-апрель 2026 к тому же периоду 2025-го);
– Ozon: рост в 4 раза (апрель-май 2026 к октябрю-ноябрю 2025-го);
– «Яндекс»: рост трафика из «Алисы AI» на сайты независимого e-commerce и маркетплейсов на 159% (январь-апрель 2026).
«Алиса AI» – лидер среди ИИ-агентов по заходам на сайты в 2026 году. Она опережает DeepSeek, GigaChat, ChatGPT и Perplexity.
Для сравнения – данные по США: согласно подсчетам Adobe, объем трафика из ИИ-источников на сайты ретейлеров в январе-марте 2026-го вырос на 393% год к году. Ранее McKinsey сообщила, что к 2030 году оборот американской B2C-торговли с использованием искусственного интеллекта может достичь 1 трлн долларов.
Как и почему это происходит
Поисковые системы внедряют генеративный ИИ в базовый сценарий поиска – пользователи получают рекомендации товаров напрямую через ИИ-интерфейсы. Нейросети научились уверенно ходить по сайтам без ошибок и лишних действий, пользователи стали готовы делегировать им простые задачи.
Что это значит для бизнеса
Ключевая выгода: на сайт приходит аудитория с уже сформированным спросом. Эти люди ищут конкретное решение – конверсия оказывается выше.
Начинается новая технологическая гонка. Компании одновременно пытаются защитить сайты от массового ИИ-скрейпинга и оптимизировать каталоги под машинное считывание, чтобы ИИ-агенты чаще рекомендовали именно их товары. GEO (оптимизация под ИИ) уравнивает бренды и нишевые магазины с маркетплейсами – если карточка товара хорошо описана и машина её правильно считывает.
@retailtoday | 2 095 |
