Sidorin Lab. Управление репутацией

Что включить в тендерное задание на услугу управления репутацией? Часто сталкиваемся с тем, что не всем брендам понятно, что можно и нельзя прописывать в таком ТЗ. Заместитель директора по маркетингу и продажам Sidorin Lab Марина Матказина рассказала, какие блоки учитывать и какой KPI поставить, чтобы получить результат и не потерять деньги. • Вы узнаете, как провести аудит своей репутации. • Поймете, зачем вам мониторинг и реагирование и как их оценивать. • Узнаете, почему SERM ― цифровая гигиена любого бренда. • Разберетесь, можно ли запросить в тендере удаление недостоверной информации. Статья по ссылке!

Как понять, будет ли продукт успешным еще до старта? Можно заказать расклад на таро, но лучше поговорить с потребителями, иначе говоря – провести глубинное интервью. Как правильно это сделать, чтобы не потратить время зря, объясняем в статье.

Как мы определяем, «наш» ли клиент к нам обращается и клиент ли вообще? Источников лидов у нас много — от официального сайта агентства до личных контактов основателей Сидорин Лаб и руководителей направлений. Запросов по каждому из каналов мы тоже получаем немало. Они приходят в разное время и с разными данными. Кто-то сразу присылает файлы с информацией о проекте, кто-то только бегло описывает нужные работы. Все эти заявки нужно рассортировать и обработать. Мы отвечаем каждому, но не со всеми начинаем сотрудничать. Подробнее о том, как работаем со входящими запросами, — в карточках 🔥

Сегодня 59% россиян обращают внимание на то, насколько бренд заботится об экологии. Люди выбирают бренды с фокусом на экологичность и все чаще осуждают компании, не заботящиеся о природе. Социально-этический маркетинг и концепция ESG — это ответ на возрастающую осознанность людей и их стремление к экологичному потреблению. В концепции собраны стандарты, по которым оценивают компанию социально ответственные инвесторы. А в понимании потребителей это показатели того, насколько деятельность компании и продукция бренда этичны и экологичны. Информация об экоинициативах компаний привлекает людей, которые готовы платить даже больше за безопасные для природы продукты. В карточках собрали примеры кейсов, как отечественные бренды работают с экоповесткой 🌱

«У меня уже согласован контент-план, но надо бы и еще 10 рилсов впихнуть» – отдел SMM рассказал, с какими рабочими проблемами сталкивается если не каждый день, то каждый месяц. Радует, что коллеги не теряют бодрость духа и относятся к строгим требованиям клиентов с юмором и постоянному цейтноту с юмором. Ловите картинки, где ирония помогает справляется с трудностями.

Как мы в Сидорин Лаб выбираем спикеров для мероприятий? Одна из миссий нашей компании — образовательная деятельность. Мы считаем важной задачей обучение диджитал-рынка и хотим, чтобы маркетологам было максимально понятно, как работать с управлением репутацией и как извлекать из этого пользу. Для этого мы проводим собственные конференции. На них выступают как наши эксперты, так и приглашённые. Часто нам задают вопрос: как можно выступить на нашей конференции? О том, что для нас важно, — в картинках ✨

Как мы в Сидорин Лаб выбираем спикеров для мероприятий? Одна из миссий нашей компании — образовательная деятельность. Мы считаем важной задачей обучение диджитал-рынка и хотим, чтобы маркетологам было максимально понятно, как работать с управлением репутацией и как извлекать из этого пользу. Для этого мы проводим собственные конференции. На них выступают как наши эксперты, так и приглашённые. Часто нам задают вопрос: как можно выступить на нашей конференции? О том, что для нас важно, — в картинках ✨

Способов расположить к себе аудитории много, и у каждого блогера свой подход. Спросили у коллег из отдела SMM, за кем из лидеров мнений следят они. Получилась живая и очень нестандартная подборка. А кто из инфлюенсеров вам по душе?

Сегодня делимся историей заместителя операционного директора Sidorin Lab! В своем блоге Никита Веселов рассказал о своем пути в диджитале 🔥 В статье Никита описал: как менял мнение клиентов о себе и справлялся со сложностями в коммуникации; как с ростом в должности сохранил субординацию и не потерял дружбу; что помогает ему сохранить мотивацию. Статья по ссылке 😉