مدیریت سپید

به یک قهرمانِ دیگر نیازی نداریم. جمله‌ی بالا عنوان مقاله‌ای‌ست که جوزف باداراکو در مجله‌ی کسب‌وکار هاروارد منتشر کرد. او معتقدست رهبرانِ تغییر اغلب پایین‌تر از ارتفاعِ رادارهای سازمان فعالیت می‌کنند. آن‌ها تندروهای میانه‌رو هستند که بدون جلب توجه چندان، اصلاحات‌شان را عملی می‌کنند؛ با اقدام‌های کوچک امّا پیوسته. آن‌ها با ارایه‌ی نمونه و الگویی که دیگران بتوانند از آن تقلید کنند، تفاوت‌های معناداری در سازمان ایجاد می‌کنند؛ تغییراتی تدریجی و ناملموس که توجه‌ای جلب نمی‌کنند. رویکرد تدریجی و پیوسته‌شان مانند قطره‌های آب، نفوذگر و درعین‌حال بی‌آزارند امّا به مرور زمان و با انباشته شدن، هر سنگ بزرگی را از پیش‌پا برخواهند داشت.