кртбл / медиа о том, как меняются компании

Чемоданчик стратега #полезнобл Вчера в рамках встречи клуба PR-директоров HR4PR Антон Буланов рассказывал о фреймворках: как их выбирать, использовать и создавать свои. Фреймворков много, действительно рабочих — заметно меньше. У Антона получилась целая библиотека. Для себя пофиксил мысль—фреймворк— это способ показать как ты мыслишь. Давайте смотреть и изучать этот чемоданчик стратега 🤩 Кртбл —медиа о том, как меняются компании | YouTube

СЕО, а кто ваш настоящий конкурент? #ютубобл Ваш главный конкурент может вообще не продавать то же самое. Кофейня проигрывает удалёнке. CRM — старой таблице Excel. Фитнес-клуб — дивану. Застройщик — депозиту, отпуску или решению ещё два года снимать квартиру. В этом выпуске разбираю пять скрытых конкурентов бизнеса: — привычный способ решать задачу; — решение ничего не менять; — другие приоритеты клиента; — интерфейсы маркетплейсов и агрегаторов; — собственную операционку компании. Иногда клиент уже выбрал вас и готов заплатить. Но сложный сайт, медленный менеджер, отсутствие товара или три недели согласования договора делают всё, чтобы он передумал. После выпуска пройдите путь покупки собственного продукта как обычный клиент — без специальных доступов и звонков знакомым. И посчитайте, сколько раз ваша компания сама предложила вам уйти. https://www.youtube.com/watch?v=AQl2VRE8lWo

Часто бренд воспринимают как коммуникацию #полезнобл Логотип, фирменный стиль, Tone of Voice, рекламные кампании, эмоции. Все это действительно часть бренда. Но если смотреть глубже, бренд — это еще и система, которая помогает компании принимать решения. Подробнее про то, как работает стратегия бренда рассказали ребята из mads 🤓

Стратегия бренда становится ориентиром для бизнеса: влияет на развитие продукта, коммуникацию, процессы, корпоративную культуру и то, как компания выглядит в глазах клиентов, партнеров и инвесторов.   Именно поэтому сильный бренд влияет не только на узнаваемость. Он помогает удерживать ценность продукта, выстраивать долгосрочные партнерства, быть привлекательнее для инвесторов и принимать решения последовательно, а не ситуативно.   Когда бренд становится частью бизнес-стратегии, он перестает быть задачей только маркетинга и становится инструментом роста всей компании.  

🤩 Кртбл —медиа о том, как меняются компании | YouTube

В «Кофемании» опровергли слухи о закрытиях — и анонсировали ребрендинг #ритейлобл Один из топ-менеджеров сети Николай Галкин сообщил, что в этом году закрылась только одна точка — в ГУМе, из-за повышения аренды. Ещё два ресторана готовятся к закрытию в Домодедово: там просел пассажиропоток, а вместе с ним и рентабельность. При этом сеть открыла ресторан в Сколково и готовит новые точки в СберСити и на Комсомольском проспекте. Но нам здесь интереснее другое. Галкин отдельно упомянул стартовавший ребрендинг формата «Кофемания Bez Tarelok» — более доступной версии сети с едой навынос. Скорее всего, речь всё-таки идёт именно о «Без тарелок», а не о большой «Кофемании». И первый очевидный шаг здесь — перевод названия на кириллицу. Конструкция Bez Tarelok сегодня выглядит уже немного артефактом эпохи, когда латиница автоматически означала молодость и современность. Вероятно, нас ждёт «Кофемания Без тарелок» — с новым написанием, более современной типографикой и обновлённым логотипом. Хотя интереснее было бы увидеть не просто косметическую русификацию, а полноценную пересборку формата: зачем он существует отдельно от большой «Кофемании», чем отличается кроме цен и отсутствия тарелок и какую роль должен занимать в архитектуре бренда. Будем смотреть. Пока слухи о смерти «Кофемании» оказались сильно преувеличены, а вот ребрендинг — вполне официальный. 🤩 Кртбл —медиа о том, как меняются компании | YouTube

Моя стратегичеки-консалтерская роль, помимо редакторской в кртбл

Нашёл в сети честную расшифровку корпоративных должностей. #правдабл CEO — ставит еб*чие ожидания CTO — это вообще что-то с машинами связано CMO — слишком много отчётов BDM — здесь забыли букву S CFO — считает финансы, офигевает COO — согласовывает, объясняет, организует HR — хвалит, ругает PR — придумывает реальность Project Manager — переносит миты Product Manager — придумывает монетизацию Team Lead — тащит людей SMM — сегодня менеджер мемов SEO — сегодня ещё оптимизирует Не хватило маркетинга и брендинга — дописываю… Стратег — объясняет, почему проблема вообще не в логотипе. Получает задачу переделать логотип Ресерчер — выясняет, что людям ничего не надо. Делает из этого шесть сегментов Арт-дир — защищает систему от правки «давайте поживее» Креадир — придумывает идею, которую клиент через неделю считает своей Креатор — приносит 30 идей. В работу идёт референс конкурента Неймер — первым узнаёт, что все хорошие слова уже принадлежат шиномонтажу в Балашихе 🤩 Кртбл —медиа о том, как меняются компании | YouTube

Я хочу, чтобы вы поняли фундаментальную разницу между «Дикси» и «Азбукой Вкуса». Берете вы питахайю в «Дикси», и стоит она там рублей сто. Кассир по-простому спрашивает у вас, как называется эта штука. Переспрашивает. Потом ещё раз. Потом удивляется, кто придумал такое дурацкое слово «питахайя». В «Азбуке» вы заплатите в три раза больше за ровно такую же питахайю. Той же свежести, от того же поставщика, в таком же пакетике. Но. Вы просто купите фрукт и уйдёте. Скучно. Только в «Дикси» можно спутать мерчендайзера из ЮАР с патриархом Камеруна. (Было) Здесь можно встретить представителей всех континентов сразу. Я не шучу. Там кассир, пробивая товары, разговаривает с мамой в Кыргызстане, мерчендайзер раскладывает чаёчки и параллельно говорит по-испански, чуть слышен плотный мат грузчика в подсобке. «Дикси» — богатейшая площадка для актёрских наблюдений. Можно наблюдать Митьку. Митьку я встречала трижды в разных частях Садового. Митька любит Садовое. Ещё Митька изрядно синячит, поэтому он не помнит меня. У Митьки нет зубов, но есть харизма и десяток небылиц. Нет, в «Азбуке» всё по-другому. Стерильный мир. Они даже сплетничают интеллигентно. Ислам — это имя — всегда спросит, как дела. Пожелает хорошего дня. Там так принято. Такая культура. Если в «Азбуке» говорите: «Вот вам купюра пять тыщ. Я покупаю жвачку за 99 рублей. Будьте добры, сдачу», — то, во-первых, у них есть сдача. Во-вторых, вам её дадут. И пожелают хорошего дня. Несмотря на то что у кассира чуть не отсохли пальцы, пока он её отсчитывал. А вот в «Дикси» отважная Надежда, ведьма в пятом поколении, такого унижения не потерпит. — Сдачи нет. — Но сдача же должна быть. — Эй, ты, сопля зелёная, сначала вырасти, чтобы мне указания раздавать. Это цитата. И вот это будет искренне. Понимаете? «Азбука Вкуса» продаёт продукты. «Дикси» продаёт жизненный опыт. Продукты, кстати, там тоже есть. Валерия Новикова

«Самолёт» настолько поверил в силу своего бренда, что стал значком. Как Prince в 1993-м. #неймобл Сначала был «Самолёт Девелопмент». Потом просто «Самолёт». Теперь на наружке местами остаётся один знак.

Почти путь Prince: имя → сокращение → символ.

Только Prince сделал это в 1993-м, когда решил, что его имя слишком сильно связано с Warner. А «Самолёт», похоже, дошёл до другой стадии брендинговой уверенности: нам уже и название писать необязательно, вы и так поймёте. Такое себе даже ПИК не позволяет.... Будем наблюдать... 🤩 Кртбл —медиа о том, как меняются компании | YouTube

Пташки нашептали, что Дмитрий Медведев, маркдир «Перекрёстка», буквально одним днём перешёл к прямому конкуренту — в «Ленту». Пока без официальных подтверждений. Будем посмотреть. Кажется, великая ротация российского ритейла снова началась.

Сотрудник № 8 #фьючебл У Apple есть сотрудник №8, Крис Эспиноза пришёл туда в 1976 году. Ему было 14, через 50 лет он всё ещё работает в Apple. За это время компания успела сделать Macintosh, почти развалиться, вернуть Джобса, выпустить iPhone и вырасти почти до $5 трлн, а Эспиноза всё это пережил изнутри. Вот это нормальный тест на лояльность. Не корпоративный мерч, не ценности на стене и не «мы одна семья». Пятьдесят лет оставаться полезным компании, которая несколько раз стала другой компанией. Из занимательнобл: Когда-то Возняк передал Эспинозе 2000 акций Apple. Если он их сохранил, после всех сплитов это сегодня больше $100 млн. Сохранил или нет — неизвестно, но на работу всё равно ходит. 🤩 Кртбл —медиа о том, как меняются компании | YouTube

Сотрудник № 8 #фьючебл У Apple есть сотрудник №8, Крис Эспиноза пришёл туда в 1976 году. Ему было 14, через 50 лет он всё ещё работает в Apple. За это время компания успела сделать Macintosh, почти развалиться, вернуть Джобса, выпустить iPhone и вырасти почти до $5 трлн, а Эспиноза всё это пережил изнутри. Вот это нормальный тест на лояльность. Не корпоративный мерч, не ценности на стене и не «мы одна семья». Пятьдесят лет оставаться полезным компании, которая несколько раз стала другой компанией. Из занимательнобл: Когда-то Возняк передал Эспинозе 2000 акций Apple. Если он их сохранил, после всех сплитов это сегодня больше $100 млн. Сохранил или нет — неизвестно, но на работу всё равно ходит. 🤩 Кртбл —медиа о том, как меняются компании | YouTube

Сила бренда в деньгах. AURUS как сигнал российского будущего #фьючебл Давным-давно — то есть в 2018 году — в России появился новый автомобильный бренд AURUS. Он вырос из государственного проекта по созданию представительских автомобилей для первых лиц страны. Первой большой публичной демонстрацией стала президентская инаугурация. Затем началось серийное производство, появились седаны, лимузины и внедорожники. Вроде бы понятная история: создали дорогой автомобиль — продают дорогой автомобиль. Но дальше произошло гораздо более интересное. Под именем AURUS стали появляться часы, ювелирные изделия, хрусталь, фарфор, одежда, аксессуары и предметы интерьера. Потом бренд пришёл в климатическую технику: партнёр получил право выпускать под именем AURUS кондиционеры, обогреватели и водонагреватели. А теперь в Москва-Сити строятся «АУРУС Резиденции» — совместный проект AURUS и «Страны Девелопмент». Автомобильный бренд оказалсябл на фасаде жилого небоскрёба. Простая линейная история с автомобильным брендом превращается в самостоятельный экономический актив. Можно долго обсуждать, почему AURUS набрал такой вес всего за семь-восемь лет. Государственное происхождение, президентский статус, медийный ресурс — всё это, конечно, было, но давайте сейчас причины вынесем за скобки. Важен результат: за очень короткий для бренда срок AURUS дошёл до состояния, когда другим компаниям стало выгодно платить за право использовать его имя, визуальный язык и набор ассоциаций. повторю мысль: ВЫГОДНО ПЛАТИТЬ ЗА ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧУЖОГО БРЕНДА!!! «Страна Девелопмент» покупает не автомобильные технологии. Производитель кондиционеров покупает не двигатель и не платформу. Они получают доступ к уже созданному восприятию: статусу, масштабу, инженерности, российскому люксу и близости к определённому миру. На языке договоров это называется лицензированием и коллаборациями. На языке бизнеса — монетизацией бренда. И нет, это не означает, что вершина развития каждой компании — однажды начать сдавать свой логотип в аренду. Большинству бизнесов это вообще никогда не понадобится. Сигнал будущего в другом. В России появляются бренды, стоимость которых начинает выходить далеко за пределы первоначального продукта. Сегодня это автомобиль. Завтра — жильё, одежда, гостиница, ресторан, бытовая техника или предметы интерьера. Причём производить всё самостоятельно необязательно. Производство может взять на себя партнёр. Владелец бренда предоставляет то, что невозможно быстро построить на заводе: доверие, знание, культурный код и право принадлежать к определённому миру. Я сейчас записываю серию Shorts с довольно хитрыми вопросами к CEO. Например: • CEO, ты управляешь своим брендом? • Сколько он стоит? • Какую долю в стоимости бизнеса создаёт именно бренд? • Кто в компании отвечает за рост этого актива? -И почему вы знаете стоимость оборудования, недвижимости, запасов и клиентской базы, но не можете ответить, сколько стоит имя вашей компании? Эти Shorts набирают тысячи просмотров. Видимо, вопросы попадают в довольно живое место. Кому интересно — вот ссылка: СЕО Потому что фраза «бренд нам ничего не даёт» чаще всего означает не отсутствие ценности. Она означает, что компания просто не умеет эту ценность видеть, измерять и связывать с будущими источниками дохода. Продвижение помогает продать продукт сегодня. Сильный бренд создаёт новые способы зарабатывать завтра — иногда даже там, где у компании пока нет ни производства, ни продукта, ни компетенций. Поэтому мой сигнал для российского будущего бизнеса такой: Какие бренды прямо сейчас накапливают столько доверия, знания и собственного смысла, что через несколько лет другие бизнесы будут готовы платить просто за право оказаться рядом. AURUS уже оказался в этой точке. А многие компании всё ещё объясняют, что бренд — это просто другое слово для рекламы. 🤩 Кртбл —интеллектуальное медиа о брендинге и маркетинге | YouTube

Сегодня увидел голубенькую витрину Яндекс.Кафе #ритейлобл Подошёл поближе — написано, что это первое Яндекс.Кафе в Москве. Напомню, на Красной Пресне уже был первый офлайн-магазин от Яндекс Лавки. Как будто бы не взлетел. Теперь вот Яндекс.Кафе. Посмотрим, взлетит ли.

Сегодня увидел голубенькую витрину Яндекс.Кафе #ритейлобл Подошёл поближе — написано, что это первое Яндекс.Кафе в Москве. Напомню, на Красной Пресне уже был первый офлайн-магазин от Яндекс Лавки. Как будто бы не взлетел. Теперь вот Яндекс.Кафе. Посмотрим, взлетит ли.

Wildberries превращает наружку из медиа в интерфейс маркетплейса #размышляебл Ты смотришь не рекламу, а бесконечную выдачу: ботинки, кружка, подарок, платье, ещё что-то. Пять секунд — следующий SKU. Потом следующий. Потом ещё один. Это буквально наружный каталогбля..... И в результате сама наружка начинает восприниматься как телевизор в дешёвой парикмахерской: что-то всё время мелькает, но мозг давно перестал это смотреть. Вот это, пожалуй, больше всего и раздражает.

MaseratI Ai #фьючебл Ролик, поностью сделанный с помощью ИИ, выложил известный итальяно автобренд Лайк-не лайк? 🤩 Кртбл —интеллектуальное медиа о брендинге и маркетинге | YouTube